Центр поддержки пользователей E1.RU Екатеринбург Он-Лайн
 
Поиск:
Почта:
Понедельник, 01 мая, 05:25   Реклама на Е1





О разделе


Раздел «Центр поддержки пользователей» содержит ответы на вопросы, которые чаще всего задают нам пользователи портала. Кроме того, здесь собрана справочная информация по основным сервисам E1.RU, правила форумов, правовая информация.

Все вопросы распределены по разделам и рубрикам, соотносящимся с рубрикатором портала.

У вас есть вопрос? Посмотрите внимательно: возможно, к нему уже есть развернутый комментарий!





Центр поддержки пользователей


Вы можете оценить работу отдела продаж заполнив анкету

ФИО:
Название организации:
Электронный адрес:
Телефон (по желанию):

Оценка качества обслуживания


1. Являюсь клиентом:

 более 1 года
 от полугода до 1 года
 менее полугода


2. Довольны ли вы качеством обслуживания?

5 – очень доволен4 – доволен3 – нейтрально2 – недоволен1 – очень недоволен

Если вы недовольны, то почему?


3. Оцените, пожалуйста, уровень обслуживания и компетентность сотрудника, который вас обслуживал.

ФИО сотрудника: 

5 – очень доволен4 – доволен3 – нейтрально2 – недоволен1 – очень недоволен
Информированность и компетентность
Оперативность в разрешении проблем
Профессионализм
Вежливость
Готовность помочь
Общая результативность


4. Соответствует ли наш портал требованиям по набору услуг?

 соответствует полностью
 частично соответствует
 не соответствует

Какие услуги, отсутствующие сейчас, вы хотели бы видеть?


5. Имеются ли у вас пожелания по улучшению качества обслуживания и какие именно?


6. Рекомендовали бы вы наш портал своим партнерам, знакомым?

 определенно да
 возможно
 вряд ли
 определенно нет
 не уверен


7. Другая информация, которую вы бы хотели довести до руководителя портала.












Главные темы


Как удалять историю переписки в Личных сообщениях?

* Правила размещения объявлений в рубрике "Продажа авто"

Как открыть, отредактировать, снять или удалить своё объявление?

Соглашение о конфиденциальности информации

Пользовательское соглашение





Последние пополнения


2Прайс-лист на размещение рекламы и Регламент предоставления услуг на информационном ресурсе www.E1.ru

3Коммерческие новости

"Не вижу новых тем" или "Все темы в беспорядке. Нет сортировки по дате публикации."

"Не могу зайти в большую (многостраничную) тему. Браузер выдаёт ошибку."

Редактирование собственных сообщений на форуме