Новости Екатеринбурга Екатеринбург Онлайн
Автоновости,   Бизнес,   В верхах,   Вкусно today,   Город,   Дом,   Дороги,   Дорожное видео E1.RU,   Здоровье,   Интервью,   Конкурс,   Культура,   Весна,   Мнение,   Недвижимость,   Неизвестный Свердловск,   Новости сообщества E1.RU,   Обзор,   Образование и работа,   Общество,   Отдых,   Подробности,   Покупки,   Происшествия,   Расследование,   Репортаж,   Спорт,   Стиль,   Страна и мир,   Суды и криминал,   Тесты,   Технологии и интернет,   Экономика,   Эксклюзив,   Эксперимент,   Фоторепортаж,   Спецпроекты
Поиск:
Почта:
Понедельник, 24 апреля, 14:21   Реклама на Е1
закрыть
Новость
01 Октябрь 2010, 11:11

В Екатеринбурге покупательница через суд вернула продавцу дорогой пылесос

Юристы доказали, что женщине предоставили недостоверную информацию о товаре.

Сотрудники Общества защиты прав потребителей Свердловской области защитили в суде интересы покупательницы, которая решила отказаться от покупки дорогого пылесоса.

"После предварительной презентации товара гражданка З. приобрела у ООО "ЛеМа" аппарат "KIRBY Model G10E-Sentria" стоимостью 133 220 рублей. Согласно договору купли-продажи первый взнос за товар она должна была оплатить не позднее 5 дней с момента подписания договора в размере 5 520 руб., 64 530 руб. - не позднее 10 дней с момента подписания договора, а затем вносить ежемесячно равными долями в течение 36 месяцев по 987 руб. 34 коп. При продаже гражданке З. была предоставлена недостоверная информация о товаре, и она обратилась в ООО "ЛеМа" с претензией, но ей было отказано", - рассказали в Обществе защиты прав потребителей Свердловской области.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", юристы Общества защиты прав потребителей Свердловской области просили суд признать право на отказ от исполнения договора купли-продажи пылесоса, заключенный между ООО "ЛеМа" и гражданкой З., а также взыскать с компании в пользу покупательницы неустойку в размере 62 604 рублей, а также расходы на проведение экспертизы в размере 4 067 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 7 500 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., а также взыскать с ООО "ЛеМа" штраф в пользу Общества защиты прав потребителей Свердловской области.

Компания, продающая пылесосы, обратилась со встречным иском к покупательнице о взыскании задолженности по договору. ООО "ЛеМа" указало, что в соответствии с договором купли-продажи гражданка З. обязалась внести первый взнос за товар в размере 5 520 руб. в течение 5 дней с момента подписания договора, однако оплатила только 500 руб. Также она не оплатила 35 544 руб. 20 коп. в рассрочку в соответствии с одним из пунктов договора. Поскольку покупательница допустила просрочку двух платежей, то компания посчитала, что имеет право требовать от покупателя досрочного погашения оставшейся денежной суммы за товар. Общая сумма долга перед ООО "ЛеМа" с учетом неустойки составила 58 351 руб. 20 коп. Компания хотела взыскать сумму долга по первому взносу в размере 5 020 руб., сумму долга по оставшейся денежной сумме - 35 544 руб. 20 коп., неустойку в размере 17 787 руб., а так же расходы на оплату представителя в размере 10 000 руб. и расходы по оплате государственной пошлины в размере 1 951 руб.

В судебном заседании представитель истца юрист Общества защиты прав потребителей Свердловской области поддержала требования и доводы иска, встречный иск не признала, суду пояснила, что экспертиза подтвердила доводы иска, что товар не соответствует СанПиНу и ГОСТу. Продавец не предоставил информацию покупателю об этом. Если бы истец изначально знала об этом уровне звука, который может даже повлиять на здоровье, то не приобрела бы такой пылесос. Гражданка З. подавала претензию продавцу, однако ее требования в добровольном порядке не были удовлетворены, поэтому она вправе требовать выплаты неустойки. Также истец произвела оплату лабораторных испытаний, что подтверждает счет и квитанция, которые имеются в материалах дела.

"Представитель ответчика первоначальный иск не признал и настаивал на требованиях встречного иска. Представитель ООО "ЛеМа" не согласился с экспертным заключением, поскольку она была проведена с нарушением стандартов. Размер неустойки несоизмерим с теми неудобствами, которые, по словам истца, она испытала. Обнаруженный недостаток пылесоса не является существенным, поэтому моральный вред не обоснован. Кроме того, завышены услуги представителя", - рассказали сотрудники общества.

Заслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд решил:

иск Свердловской региональной общественной организации "Общество защиты прав потребителей Свердловской области" в интересах гражданки З. к ООО "ЛеМа" о восстановлении нарушенных прав потребителя удовлетворить частично, встречный иск ООО "ЛеМа" к гражданке З. о взыскании задолженности по договору - оставить без удовлетворения.

Признать право гражданки З. на отказ от исполнения договора купли-продажи пылесоса "KIRBY Model G10E Sentria" с набором стандартных насадок.

Взыскать с ООО "ЛеМа" в пользу гр. З. неустойку в сумме 8 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., расходы по оплате услуг представителя 7 500 руб., расходы на проведение лабораторных испытаний товара в размере 4 067 руб. 99 коп., всего 21 567 руб. 99 коп.

Взыскать с ООО "ЛеМа" в пользу СРОО "Общество защиты прав потребителей Свердловской области" штраф в размере 5 391 руб. 99 коп.

Взыскать с ООО "Лема" в доход местного бюджета штраф в размере 5 391 руб. 99 коп. Взыскать с ООО "ЛеМа" государственную пошлину в доход государства в сумме 847 руб, 04 коп.

Обязать гражданку З. возвратить ООО "ЛеМа" пылесос с набором стандартных насадок.

Решение вступило в законную силу 24 сентября 2010 года.

Обращение к покупателям:

"Общество защиты прав потребителей во избежание дальнейших судебных тяжб просит покупателей при намерении приобрести пылесос "Kirby" реально оценить свои финансовые возможности, так как в большинстве случаев покупатели заключают не только договор купли-продажи, но и кредитный договор. Таким образом, покупатель берет на себя дополнительные обязательства по уплате процентов и к тому же обрекает себя на сложности при расторжении договора купли-продажи. Поэтому приглашая к себе домой продавца "на бесплатную чистку ковров, паласов и др.", нужно быть готовым, что он, демонстрируя работу пылесоса, будет убеждать вас в необходимости приобрести этот уникальный товар. В случае покупки моющего пылесоса "Kirby" убедитесь в том, что вам передали весь комплект документов, за который вы расписались", - обратились специалисты общества ко всем покупателям.

Для получения консультаций или оказания правовой помощи при нарушении потребительских прав, граждане могут обращаться в приемную Общества защиты прав потребителей, расположенную в Екатеринбурге по адресу улица Крауля, 57, вход с ул. Заводская, телефон (343) 287-03-33.



Ссылки по теме:
Уральцы покупают пылесосы "KIRBY" в состоянии аффекта - 10.03.2010
Другие новости в разделе: Суды и криминал
 
просмотров: 24281 | обсудить (79) | версия для печати Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

E1 > Новости
Сдача дома всё ближе, а цены всё ниже: проект новостройки в зелёном массиве вышел на финишную прямую 24.04.2017 14:00
Сдача дома всё ближе, а цены всё ниже: проект новостройки в зелёном массиве вышел на финишную прямую
Нарушив обычную практику застройщиков, АО "САИЖК" снизило цены на завершающей стадии строительства.
В сервисе платежей "Фрисби" объявили акцию "Антиклещ" 24.04.2017 14:00
В сервисе платежей "Фрисби" объявили акцию "Антиклещ"
Горожанам максимально упростили покупку страховых полисов.
В выходные экскаватор разнёс два деревянных барака на Уралмаше 24.04.2017 13:46 Фото
В выходные экскаватор разнёс два деревянных барака на Уралмаше
На их месте появятся высотки.
На ВИЗе решили снести старый дом и построить на его месте гостиницу 24.04.2017 13:43 Фото Сканы
На ВИЗе решили снести старый дом и построить на его месте гостиницу
Екатеринбуржцев позвали обсудить этот проект на публичных слушаниях.
За убийство жителя Сортировки, чьё тело соседи нашли в подъезде на Бебеля, задержали бездомного 24.04.2017 13:23
За убийство жителя Сортировки, чьё тело соседи нашли в подъезде на Бебеля, задержали бездомного
Убийцу второго найденного на лестничной клетке мужчины ещё ищут.
"Выпивать на могилах - язычество": священнослужитель рассказал о правилах поминовения усопших на Радоницу 24.04.2017 13:11 Фото
"Выпивать на могилах - язычество": священнослужитель рассказал о правилах поминовения усопших на Радоницу
Рассказываем, как одеваться, на чём добраться на кладбище и как поминать умерших.
На Старой Сортировке водитель иномарки уронил фонарный столб на дорогу 24.04.2017 12:55 Фото
На Старой Сортировке водитель иномарки уронил фонарный столб на дорогу
Травмы получил сам автомобилист.
Автопарки Екатеринбурга возьмут кредит в 20 миллионов на зарплаты водителям и кондукторам 24.04.2017 12:50
Автопарки Екатеринбурга возьмут кредит в 20 миллионов на зарплаты водителям и кондукторам
Погасить заём МОАП планирует через два года.
"Стучали по плите, имитируя установку оборудования": на Урале поймали лжегазовиков, обиравших пенсионеров 24.04.2017 12:47 Фото
"Стучали по плите, имитируя установку оборудования": на Урале поймали лжегазовиков, обиравших пенсионеров
Полицейские ищут других пострадавших от серийных мошенников.
В центре Екатеринбурга перед ЧМ-2018 капитально отремонтируют отдел полиции 24.04.2017 12:07
В центре Екатеринбурга перед ЧМ-2018 капитально отремонтируют отдел полиции
На это из федерального бюджета выделят 4,6 млн рублей.
Турция увеличила срок, во время которого россияне могут находиться в стране без визы 24.04.2017 11:55
Турция увеличила срок, во время которого россияне могут находиться в стране без визы
Отдыхать без забот можно на месяц дольше.
В Екатеринбурге автохам с корочками члена общественного совета ГУ МВД обматерил на парковке семейную пару 24.04.2017 11:52 Видео Фото
В Екатеринбурге автохам с корочками члена общественного совета ГУ МВД обматерил на парковке семейную пару
На записи видно, как мужчина в спортивном костюме размахивает удостоверением и хватает оппонента за грудки.
На берегу Верх-Исетского пруда начали строить новый пирс для отряда "Каравелла" 24.04.2017 11:46 Фото
На берегу Верх-Исетского пруда начали строить новый пирс для отряда "Каравелла"
За работы взялись родители детей, которые занимаются в отряде.
"Добро пожаловать, сэр": в Екатеринбурге упали цены на квартиры в домах с консьержками 24.04.2017 11:33
"Добро пожаловать, сэр": в Екатеринбурге упали цены на квартиры в домах с консьержками
За полгода средний метр жилья с этим признаком дополнительного комфорта подешевел на 5 тысяч рублей.
Резиденцию уральского полпреда Игоря Холманских украсят цветами за 800 тысяч рублей 24.04.2017 11:28
Резиденцию уральского полпреда Игоря Холманских украсят цветами за 800 тысяч рублей
У здания высадят больше 7 тысяч растений.
Екатеринбурженка отсудила у строителей полмиллиона рублей за смерть мужа, упавшего на квадроцикле в яму 24.04.2017 10:54 Видео Фото
Екатеринбурженка отсудила у строителей полмиллиона рублей за смерть мужа, упавшего на квадроцикле в яму
Водитель в темноте не заметил вырытую яму.
В Екатеринбурге активисты собирают адреса падающих бетонных заборов 24.04.2017 10:20 Фото
В Екатеринбурге активисты собирают адреса падающих бетонных заборов
Два опасных места уже нашли.
Только для "своих": квартиры из закрытой продажи станут доступны покупателям новостроек 24.04.2017 10:16
Только для "своих": квартиры из закрытой продажи станут доступны покупателям новостроек
При этом условия на бронь в 102 квартирах действительно интригующие.
Фундамент для своего дома недорого и качественно: эксперт поделился секретом успешной стройки 24.04.2017 10:10
Фундамент для своего дома недорого и качественно: эксперт поделился секретом успешной стройки
Стержни, которые прослужат более ста лет, можно найти и в Екатеринбурге.
Сеть крупнейших автосалонов Екатеринбурга распродаст 30 кроссоверов и джипов со скидкой до 716 000 рублей 24.04.2017 10:05 Фото
Сеть крупнейших автосалонов Екатеринбурга распродаст 30 кроссоверов и джипов со скидкой до 716 000 рублей
Любой автомобиль можно приобрести в кредит от 0%.
В Екатеринбурге нашли уникальную защиту от воров 24.04.2017 10:00 Видео
В Екатеринбурге нашли уникальную защиту от воров
Обезопасить себя и своё имущество от весенней эпидемии краж поможет действенный способ.
На Эльмаше любят погорячее: в фитнес-центре SL растаяли цены 24.04.2017 10:00 Видео Фото
На Эльмаше любят погорячее: в фитнес-центре SL растаяли цены
Привлекательные предложения действуют в честь майских праздников.
Реалити-шоу: в екатеринбургском детейлинг-центре показали, как делают из старой BMW новую 24.04.2017 10:00 Фото
Реалити-шоу: в екатеринбургском детейлинг-центре показали, как делают из старой BMW новую
После двух дней работы машина стала зеркальной.
24 500 рублей за "квадрат": как выглядит "пряничный" посёлок под Екатеринбургом 24.04.2017 10:00
24 500 рублей за "квадрат": как выглядит "пряничный" посёлок под Екатеринбургом
Первые жители готовых домов на берегу пруда уже отметили новоселье.
Жители Екатеринбурга смогут выучить английский со скидкой до 55% 24.04.2017 10:00
Жители Екатеринбурга смогут выучить английский со скидкой до 55%
В Alibra School стартует финальная неделя акции.
Как не дать варикозу выстрелить в сердце 24.04.2017 10:00
Как не дать варикозу выстрелить в сердце
Самое важное - это профилактика.
Семь фитнес-клубов Екатеринбурга поднимут цены с 1 мая 24.04.2017 10:00
Семь фитнес-клубов Екатеринбурга поднимут цены с 1 мая
Последняя возможность приобрести карту на фитнес по выгодным ценам будет 24-26 апреля.
5 вечеров в Екатеринбурге: как зажечь с призёром "Евровидения" и где узнать историю велодвижения 24.04.2017 09:45 Видео Фото Опрос
5 вечеров в Екатеринбурге: как зажечь с призёром "Евровидения" и где узнать историю велодвижения
Рассказываем, куда стоит спешить после работы.
К концу недели в Екатеринбург придёт настоящее лето 24.04.2017 09:38
К концу недели в Екатеринбург придёт настоящее лето
Осталось пережить дождь во вторник.
У екатеринбуржцев началась последняя рабочая неделя перед длинными праздничными выходными 24.04.2017 08:33
У екатеринбуржцев началась последняя рабочая неделя перед длинными праздничными выходными
Отдыхать будем с 29 апреля по 1 мая и с 6 по 9 мая.
Цель - покорить мир: дизайнер, шьющий костюмы для миллионеров, открыл на ЖБИ фабрику спортодежды 24.04.2017 08:30 Видео Фото
Цель - покорить мир: дизайнер, шьющий костюмы для миллионеров, открыл на ЖБИ фабрику спортодежды
Дмитрий Шишкин провёл экскурсию по цеху и рассказал, как собирается увеличить оборот в сотни раз.
Горожан с "Ночи музеев" развезёт по домам общественный транспорт 24.04.2017 08:18
Горожан с "Ночи музеев" развезёт по домам общественный транспорт
Автобусы будут ждать с 00:45.
Яндекс сделает "Карты" и "Навигатор" платными для таксистов и курьеров 24.04.2017 07:30
Яндекс сделает "Карты" и "Навигатор" платными для таксистов и курьеров
Начало тестирования нового формата намечено на 1 мая.
Опыты с кока-колой, бананом и йодом: как в "дворовой" школе на Вторчермете растят будущих учёных 24.04.2017 07:30 Фото
Опыты с кока-колой, бананом и йодом: как в "дворовой" школе на Вторчермете растят будущих учёных
В новом проекте рассказываем об обычных школах с необычным подходом к обучению.
Свердловская область вошла в десятку регионов с наибольшим количеством фальсифицированных товаров 24.04.2017 06:16
Свердловская область вошла в десятку регионов с наибольшим количеством фальсифицированных товаров
Количество фальсификата растёт, несмотря на снижение числа проверок.
Под Екатеринбургом в сильнейшем пожаре на пилораме погибли три человека 24.04.2017 03:42
Под Екатеринбургом в сильнейшем пожаре на пилораме погибли три человека
Ещё один рабочий чудом уцелел, выбежав из горящей бытовки.
Баскетболистки УГМК обыграли победителей Евролиги в финале чемпионата России по баскетболу 24.04.2017 02:45 Фото
Баскетболистки УГМК обыграли победителей Евролиги в финале чемпионата России по баскетболу
Соперницы из курского "Динамо" оказались беспомощны перед уральскими "лисицами".
"Для игроков это было большой неожиданностью": на Юго-Западе полицейские накрыли подпольное казино 24.04.2017 00:51 Видео Фото
"Для игроков это было большой неожиданностью": на Юго-Западе полицейские накрыли подпольное казино
В зале оперативники обнаружили игровые автоматы и столы с рулетками.
"Байкер хромает, а его пассажирка в больнице": на Белинского мотоциклист врезался в Chevrolet Cruze 23.04.2017 23:44 Видео Фото
"Байкер хромает, а его пассажирка в больнице": на Белинского мотоциклист врезался в Chevrolet Cruze
По словам очевидцев, водитель легковушки не уступил дорогу встречному транспорту при повороте налево.
Юный уральский каратист завоевал серебряную медаль на чемпионате мира в Токио 23.04.2017 23:09 Фото
Юный уральский каратист завоевал серебряную медаль на чемпионате мира в Токио
На пути к финалу екатеринбуржец победил нескольких соперников с чёрными поясами.
Статьи о ремонте Перейти
24.04.2017 
9 причин купить материалы для кровли и фасада в СПК
21.04.2017 
С чего начать работу над интерьером
19.04.2017 
О правильном воздухообмене в доме
Отправить новость Перейти
Отправьте вашу новость в редакцию портала E1.RU. Если она будет интересной, мы обязательно ее опубликуем.
Архив новостей  
31.03.2017
Апрель 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24252627282930
RSS-подписка Перейти
Подписка на RSS-канал новостей E1.ru
Подписка на новости E1.RU (с картинками)
@e1news: Следуйте за нами в Твиттере

Новости на E1.ru

Недвижимость Добавить объявление
  Аренда   Продажа квартир   Новостройки
Сдам 1-комнатную квартиру
Щорса, 105
Цена: 1 500 руб./сут.
Сдам 1-комнатную квартиру
8 Марта, 150
Цена: 1 400 руб./сут.
Работа перейти
Резюме (151458)

Вакансии (6467)
Разместить резюме
Разместить вакансию



Продажа авто, мото
перейти
Opel Corsa 369 196 руб. 2012, механика, 1.2л
BMW X1 1 269 000 руб. 2014, автомат, 2л
Hyundai i30 625 000 руб. 2014, механика, 1.6л
Volkswagen Golf 579 000 руб. 2013, автомат, 1.4л
Новости звезд Перейти


© ООО «Е1.РУ»

Отзывы и предложения о работе портала: info@corp.e1.ru

Центр поддержки пользователей портала E1.RU

Проблемы при работе с порталом: support@corp.e1.ru


Контактные данные для Роскомнадзора
и государственных органов: info@corp.e1.ru

Карта сайта
Информация для клиентов

Реклама на Е1  Прайс-лист

Единый номер: 8-800-700-8-9-10 (звонок бесплатный)
Отдел продаж: adv@corp.e1.ru, (343) 379-49-10
Редакция: news@corp.e1.ru, (343) 379-49-95, (343) 34-555-34 (круглосуточно)

Замечания и пожелания по работе отдела продаж
Публикация материалов под меткой «На правах рекламы»
и «Новости компаний» оплачена из средств рекламодателя