Новости Екатеринбурга Екатеринбург Он-Лайн
Автоновости,   Бизнес,   В верхах,   Вкусно today,   Город,   Дом,   Дороги,   Дорожное видео E1.RU,   Здоровье,   Интервью,   Конкурс,   Культура,   Зима,   Мнение,   Недвижимость,   Неизвестный Свердловск,   Новогодние новости,   Новости сообщества E1.RU,   Обзор,   Образование и работа,   Общество,   Отдых,   Подробности,   Покупки,   Происшествия,   Расследование,   Репортаж,   Спорт,   Стиль,   Страна и мир,   Суды и криминал,   Тесты,   Технологии и интернет,   Экономика,   Эксклюзив,   Эксперимент,   Фоторепортаж,   Лонгриды
Поиск:
Почта:
Суббота, 10 декабря, 04:13   Реклама на Е1
закрыть
Новость
01 Октябрь 2010, 11:11

В Екатеринбурге покупательница через суд вернула продавцу дорогой пылесос

Юристы доказали, что женщине предоставили недостоверную информацию о товаре.

Сотрудники Общества защиты прав потребителей Свердловской области защитили в суде интересы покупательницы, которая решила отказаться от покупки дорогого пылесоса.

"После предварительной презентации товара гражданка З. приобрела у ООО "ЛеМа" аппарат "KIRBY Model G10E-Sentria" стоимостью 133 220 рублей. Согласно договору купли-продажи первый взнос за товар она должна была оплатить не позднее 5 дней с момента подписания договора в размере 5 520 руб., 64 530 руб. - не позднее 10 дней с момента подписания договора, а затем вносить ежемесячно равными долями в течение 36 месяцев по 987 руб. 34 коп. При продаже гражданке З. была предоставлена недостоверная информация о товаре, и она обратилась в ООО "ЛеМа" с претензией, но ей было отказано", - рассказали в Обществе защиты прав потребителей Свердловской области.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", юристы Общества защиты прав потребителей Свердловской области просили суд признать право на отказ от исполнения договора купли-продажи пылесоса, заключенный между ООО "ЛеМа" и гражданкой З., а также взыскать с компании в пользу покупательницы неустойку в размере 62 604 рублей, а также расходы на проведение экспертизы в размере 4 067 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 7 500 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., а также взыскать с ООО "ЛеМа" штраф в пользу Общества защиты прав потребителей Свердловской области.

Компания, продающая пылесосы, обратилась со встречным иском к покупательнице о взыскании задолженности по договору. ООО "ЛеМа" указало, что в соответствии с договором купли-продажи гражданка З. обязалась внести первый взнос за товар в размере 5 520 руб. в течение 5 дней с момента подписания договора, однако оплатила только 500 руб. Также она не оплатила 35 544 руб. 20 коп. в рассрочку в соответствии с одним из пунктов договора. Поскольку покупательница допустила просрочку двух платежей, то компания посчитала, что имеет право требовать от покупателя досрочного погашения оставшейся денежной суммы за товар. Общая сумма долга перед ООО "ЛеМа" с учетом неустойки составила 58 351 руб. 20 коп. Компания хотела взыскать сумму долга по первому взносу в размере 5 020 руб., сумму долга по оставшейся денежной сумме - 35 544 руб. 20 коп., неустойку в размере 17 787 руб., а так же расходы на оплату представителя в размере 10 000 руб. и расходы по оплате государственной пошлины в размере 1 951 руб.

В судебном заседании представитель истца юрист Общества защиты прав потребителей Свердловской области поддержала требования и доводы иска, встречный иск не признала, суду пояснила, что экспертиза подтвердила доводы иска, что товар не соответствует СанПиНу и ГОСТу. Продавец не предоставил информацию покупателю об этом. Если бы истец изначально знала об этом уровне звука, который может даже повлиять на здоровье, то не приобрела бы такой пылесос. Гражданка З. подавала претензию продавцу, однако ее требования в добровольном порядке не были удовлетворены, поэтому она вправе требовать выплаты неустойки. Также истец произвела оплату лабораторных испытаний, что подтверждает счет и квитанция, которые имеются в материалах дела.

"Представитель ответчика первоначальный иск не признал и настаивал на требованиях встречного иска. Представитель ООО "ЛеМа" не согласился с экспертным заключением, поскольку она была проведена с нарушением стандартов. Размер неустойки несоизмерим с теми неудобствами, которые, по словам истца, она испытала. Обнаруженный недостаток пылесоса не является существенным, поэтому моральный вред не обоснован. Кроме того, завышены услуги представителя", - рассказали сотрудники общества.

Заслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд решил:

иск Свердловской региональной общественной организации "Общество защиты прав потребителей Свердловской области" в интересах гражданки З. к ООО "ЛеМа" о восстановлении нарушенных прав потребителя удовлетворить частично, встречный иск ООО "ЛеМа" к гражданке З. о взыскании задолженности по договору - оставить без удовлетворения.

Признать право гражданки З. на отказ от исполнения договора купли-продажи пылесоса "KIRBY Model G10E Sentria" с набором стандартных насадок.

Взыскать с ООО "ЛеМа" в пользу гр. З. неустойку в сумме 8 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., расходы по оплате услуг представителя 7 500 руб., расходы на проведение лабораторных испытаний товара в размере 4 067 руб. 99 коп., всего 21 567 руб. 99 коп.

Взыскать с ООО "ЛеМа" в пользу СРОО "Общество защиты прав потребителей Свердловской области" штраф в размере 5 391 руб. 99 коп.

Взыскать с ООО "Лема" в доход местного бюджета штраф в размере 5 391 руб. 99 коп. Взыскать с ООО "ЛеМа" государственную пошлину в доход государства в сумме 847 руб, 04 коп.

Обязать гражданку З. возвратить ООО "ЛеМа" пылесос с набором стандартных насадок.

Решение вступило в законную силу 24 сентября 2010 года.

Обращение к покупателям:

"Общество защиты прав потребителей во избежание дальнейших судебных тяжб просит покупателей при намерении приобрести пылесос "Kirby" реально оценить свои финансовые возможности, так как в большинстве случаев покупатели заключают не только договор купли-продажи, но и кредитный договор. Таким образом, покупатель берет на себя дополнительные обязательства по уплате процентов и к тому же обрекает себя на сложности при расторжении договора купли-продажи. Поэтому приглашая к себе домой продавца "на бесплатную чистку ковров, паласов и др.", нужно быть готовым, что он, демонстрируя работу пылесоса, будет убеждать вас в необходимости приобрести этот уникальный товар. В случае покупки моющего пылесоса "Kirby" убедитесь в том, что вам передали весь комплект документов, за который вы расписались", - обратились специалисты общества ко всем покупателям.

Для получения консультаций или оказания правовой помощи при нарушении потребительских прав, граждане могут обращаться в приемную Общества защиты прав потребителей, расположенную в Екатеринбурге по адресу улица Крауля, 57, вход с ул. Заводская, телефон (343) 287-03-33.



Ссылки по теме:
Уральцы покупают пылесосы "KIRBY" в состоянии аффекта - 10.03.2010
Другие новости в разделе: Суды и криминал
 
просмотров: 24272 | обсудить (79) | версия для печати Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

E1 > Новости
ГИБДД ищет очевидцев ДТП на Серафимы Дерябиной, в котором серьёзно пострадала 83-летняя бабушка 10.12.2016 02:23 Фото
ГИБДД ищет очевидцев ДТП на Серафимы Дерябиной, в котором серьёзно пострадала 83-летняя бабушка
Nissan сбил пенсионерку, которая перебегала дорогу, не дойдя до надземного перехода.
Дмитрий Медведев присудил госпремию главе екатеринбургской телекомпании "Студия-41" 10.12.2016 01:43 Сканы
Дмитрий Медведев присудил госпремию главе екатеринбургской телекомпании "Студия-41"
Владимир Злоказов удостоился награды за развитие информационного вещания.
Причиной жуткого ДТП с детьми в ХМАО могла стать гусеничная техника 10.12.2016 00:53 Видео
Причиной жуткого ДТП с детьми в ХМАО могла стать гусеничная техника
Перевозимые вездеходы могли сползти с грузовика и зацепить автобус.
В Пионерском посёлке во дворе дома уже несколько недель лежат новенькие лифты 10.12.2016 00:10 Видео
В Пионерском посёлке во дворе дома уже несколько недель лежат новенькие лифты
Когда сотрудники фонда капремонта решили забрать лифты обратно - жильцы вызвали полицию.
Екатеринбург наконец-то дождался приезда Наталии Орейро: смотрим, как прошёл концерт уругвайской дивы 09.12.2016 23:07 Видео Фото
Екатеринбург наконец-то дождался приезда Наталии Орейро: смотрим, как прошёл концерт уругвайской дивы
Звезда привезла в столицу Урала новое шоу.
Николай Коляда о строительстве Храма-на воде: "Чиновники, вам не стыдно?" 09.12.2016 22:29 Видео
Николай Коляда о строительстве Храма-на воде: "Чиновники, вам не стыдно?"
Уральский драматург возмущён, что не спрашивают мнения жителей Екатеринбурга.
В ледяное царство на пуантах: в Екатеринбурге показали два балета про "Снежную королеву" 09.12.2016 21:48 Видео Фото
В ледяное царство на пуантах: в Екатеринбурге показали два балета про "Снежную королеву"
Рассказываем о премьерах, которые мы увидели в Оперном театре и "Щелкунчике".
Смайлик вице-губернатора Павла Крекова спас от закрытия фестиваль "Коляда-Plays" 09.12.2016 21:31 Фото
Смайлик вице-губернатора Павла Крекова спас от закрытия фестиваль "Коляда-Plays"
Планировалось, что в 2016 году он пройдёт в последний раз.
Екатеринбургский фотограф выиграл конкурс от National Geographic с печальным снимком "Жизнь и смерть" 09.12.2016 21:19 Фото
Екатеринбургский фотограф выиграл конкурс от National Geographic с печальным снимком "Жизнь и смерть"
На фотографии Вадима Балакина запечатлены останки белого медведя из Норвегии.
В Екатеринбурге полицейские задержали двух мужчин за изнасилование подростков 09.12.2016 20:20
В Екатеринбурге полицейские задержали двух мужчин за изнасилование подростков
Оба написали явки с повинной.
Регистратор снял, как на заправке под Екатеринбургом у фуры взорвались колёса 09.12.2016 19:04 Видео
Регистратор снял, как на заправке под Екатеринбургом у фуры взорвались колёса
ЧП произошло, когда грузовик начал сдавать задним ходом.
"Он так ни разу и не побывал у нас": в Ельцин-центре ответили на критику Никиты Михалкова 09.12.2016 18:43 Видео Опрос
"Он так ни разу и не побывал у нас": в Ельцин-центре ответили на критику Никиты Михалкова
Известный кинорежиссёр заявил, что в Ельцин-центре "осуществляют ежедневные инъекции разрушения самосознания людей".
Бюро главного архитектора Екатеринбурга Абдуллаева спроектирует кусок Академического от Чкалова до Амундсена 09.12.2016 18:08 Фото Сканы Схема
Бюро главного архитектора Екатеринбурга Абдуллаева спроектирует кусок Академического от Чкалова до Амундсена
Оно выиграло тендер на 10 миллионов рублей.
В WADA заявили, что допинг-пробы двух российских чемпионов Сочи-2014 сфальсифицированы 09.12.2016 17:59
В WADA заявили, что допинг-пробы двух российских чемпионов Сочи-2014 сфальсифицированы
Всего комиссия под руководством Макларена поставила под сомнения пробы 12 медалистов Игр.
В Екатеринбурге сотрудников двух отделов полиции уволили за продажу данных похоронщикам 09.12.2016 17:47
В Екатеринбурге сотрудников двух отделов полиции уволили за продажу данных похоронщикам
Их вычислил отдел собственной безопасности.
Молодым музыкантам "Старого нового рока" дадут сыграть в эфире "Нашего радио" 09.12.2016 17:42
Молодым музыкантам "Старого нового рока" дадут сыграть в эфире "Нашего радио"
В программу войдут 5 лучших групп фестиваля.
"Храм-на-воде станет памятником толстому кошельку и грубой силе": противники стройки написали письмо Путину 09.12.2016 17:30 Фото Сканы
"Храм-на-воде станет памятником толстому кошельку и грубой силе": противники стройки написали письмо Путину
Сегодня стартовал сбор подписей: публикуем письмо полностью.
"Выжимал из себя всё из последних сил": Антон Шипулин стал третьим в мужском спринте на Кубке мира 09.12.2016 17:27
"Выжимал из себя всё из последних сил": Антон Шипулин стал третьим в мужском спринте на Кубке мира
Екатеринбургский спортсмен без промахов закрыл мишени на двух рубежах.
"Здание было аварийным, его надо было списать": прокуратура нашла коррупцию на заводе Калинина, где обрушилась крыша 09.12.2016 17:18 Видео
"Здание было аварийным, его надо было списать": прокуратура нашла коррупцию на заводе Калинина, где обрушилась крыша
По словам Сергея Охлопкова, на ремонте кровли хотели заработать "недобросовестные люди".
В квартире на Уралмаше нашли скелет женщины 09.12.2016 16:39
В квартире на Уралмаше нашли скелет женщины
Ее нашли сотрудники УК, которые решили вскрыть квартиру, потому что хозяйка перестала платить за коммуналку.
Конфискованный у екатеринбургского должника Ferrari F430 продали за 3,1 миллиона рублей 09.12.2016 16:25 Видео
Конфискованный у екатеринбургского должника Ferrari F430 продали за 3,1 миллиона рублей
На элитную иномарку претендовали 7 человек.
Распознавание лиц в CRM: в Екатеринбурге пройдёт бесплатный семинар 09.12.2016 16:22
Распознавание лиц в CRM: в Екатеринбурге пройдёт бесплатный семинар
На мероприятии расскажут, как нейронные сети способны увеличить продажи.
За убийство молодой мамы, тело которой нашли на Химмаше в сугробе, будут судить её знакомого 09.12.2016 15:40 Фото
За убийство молодой мамы, тело которой нашли на Химмаше в сугробе, будут судить её знакомого
Он последним видел Марину Штермер в живых.
От Дюймовочки до Маленького принца: екатеринбурженка объехала полмира, чтобы снять красавиц в образах из сказок 09.12.2016 15:25 Фото
От Дюймовочки до Маленького принца: екатеринбурженка объехала полмира, чтобы снять красавиц в образах из сказок
Маргарита Карева сама придумывает образы для своих моделей.
На площади 1905 года собрали главный объект ледового городка - ёлку 09.12.2016 15:05 Видео Фото
На площади 1905 года собрали главный объект ледового городка - ёлку
Сегодня последнюю конструкцию со звездой водрузили на верхушку дерева.
"Уральские авиалинии" впервые перевезли 6 миллионов пассажиров за год 09.12.2016 14:32 Фото
"Уральские авиалинии" впервые перевезли 6 миллионов пассажиров за год
Юбилейный счастливчик летел сегодня из Екатеринбурга в Москву.
В Екатеринбурге проведут публичные слушания по новому ЖК в Пионерском посёлке 09.12.2016 14:23
В Екатеринбурге проведут публичные слушания по новому ЖК в Пионерском посёлке
Для него уже выбрали название - "Цветной бульвар".
Комнаты в "Косом доме" на берегу Исети пустят с молотка после новогодних праздников 09.12.2016 14:20 Фото
Комнаты в "Косом доме" на берегу Исети пустят с молотка после новогодних праздников
Мэрия определилась с датой проведения конкурса.
Владельцы "Техносилы" купили торговую сеть "Эльдорадо" 09.12.2016 14:14
Владельцы "Техносилы" купили торговую сеть "Эльдорадо"
Эксперты считают, что в скором времени их объединят.
Академический готовится к Новому году и строит "ДобрЁлки" 09.12.2016 14:03 Фото
Академический готовится к Новому году и строит "ДобрЁлки"
На семейный праздник 17 декабря приглашаются все жители Екатеринбурга.
Новогодний ценопад: дом под ключ на 141 кв. м за 1,5 млн рублей предложили с двойной выгодой 09.12.2016 14:00
Новогодний ценопад: дом под ключ на 141 кв. м за 1,5 млн рублей предложили с двойной выгодой
Для покупателей - выгодно, качественно и надёжно.
Новый собственник "Ежовой": "Атомстройкомплексу" надоело, что директор оставлял все деньги себе, вот и продали гору нам" 09.12.2016 13:49 Фото Интервью
Новый собственник "Ежовой": "Атомстройкомплексу" надоело, что директор оставлял все деньги себе, вот и продали гору нам"
Сергей Зинин рассказал E1.RU, зачем купил ГЛК и как изменит его.
"Не ищите меня, простите за все": в Екатеринбурге ищут школьницу, которая сбежала из дома 09.12.2016 13:38 Фото
"Не ищите меня, простите за все": в Екатеринбурге ищут школьницу, которая сбежала из дома
По словам мамы, до этого дочь никогда не пропадала.
Школьника с Уралмаша, которого обвиняют в убийстве матери, отправили в колонию 09.12.2016 13:28
Школьника с Уралмаша, которого обвиняют в убийстве матери, отправили в колонию
Он оказался сыном директора гипермаркета "Дом".
"Ржавые" фонари у "Пассажа" сделали ярко-красными 09.12.2016 13:02 Фото
"Ржавые" фонари у "Пассажа" сделали ярко-красными
Для этого их оклеили изнутри цветным пластиком.
В Екатеринбурге отказались пускать в школу ученика, у которого есть справка об иммунитете к кори 09.12.2016 12:51
В Екатеринбурге отказались пускать в школу ученика, у которого есть справка об иммунитете к кори
В Роспотребнадзоре рассказали, как в этом случае действовать родителям.
В Ботаническом саду Джек Воробей будет водить экскурсии по тропическим оранжереям 09.12.2016 12:45 Фото
В Ботаническом саду Джек Воробей будет водить экскурсии по тропическим оранжереям
В них также устроят красочные фотозоны.
В Североуральске водитель сбил 6-летнюю девочку и обвинил в ДТП пассажирку 09.12.2016 12:12
В Североуральске водитель сбил 6-летнюю девочку и обвинил в ДТП пассажирку
Ребёнок получил перелом бедра.
Такого не было несколько лет: на Урале мальчику оторвало пальцы взорвавшейся петардой 09.12.2016 11:56 Фото
Такого не было несколько лет: на Урале мальчику оторвало пальцы взорвавшейся петардой
Ребёнок зажёг её прямо в квартире.
Возле юридического института начали строить 2-этажный спорткомплекс с фасадом-паутиной 09.12.2016 11:42 Фото
Возле юридического института начали строить 2-этажный спорткомплекс с фасадом-паутиной
Возвести здание должны в следующем году.
Статьи о ремонте Перейти
09.12.2016 
Советы по выбору кухни 
30.11.2016 
Типы снегоуборщиков: чем отличаются и как выбрать
25.11.2016 
Согревающая энергия: как согреть частный дом или квартиру
Отправить новость Перейти
Отправьте вашу новость в редакцию портала E1.RU. Если она будет интересной, мы обязательно ее опубликуем.
Архив новостей  
30.11.2016
Декабрь 2016
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    1 2 3 4
5 6 7 8 9 1011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
RSS-подписка Перейти
Подписка на RSS-канал новостей E1.ru
Подписка на новости E1.RU (с картинками)
@e1news: Следуйте за нами в Твиттере

Новости на E1.ru

Недвижимость Добавить объявление
  Аренда   Продажа квартир   Новостройки
Продам 1-комнатную квартиру
Светлый Микрорайон, 5
Цена: 1 740 000 руб.
Сдам 1-комнатную квартиру
Малышева, 4б
Цена: 1 000 руб./сут.
Работа перейти
Резюме (141471)

Вакансии (6027)
Разместить резюме
Разместить вакансию



Продажа авто, мото
перейти
Найди автомобиль за 1 рубль от Е1
BMW X5 4 250 000 руб. 2015, автомат, 3л
Peugeot 408 375 000 руб. 2013, механика, 1.6л
Subaru Impreza XV 669 000 руб. 2011, автомат, 2л
Toyota Land Cruiser 200 Series 2 729 000 руб. 2013, автомат, 4.7л
Новости звезд Перейти


© ООО «Хёрст Шкулёв Диджитал. Урал»

Отзывы и предложения о работе портала: info@corp.e1.ru

Центр поддержки пользователей портала E1.RU

Проблемы при работе с порталом: support@corp.e1.ru


Карта сайта
Информация для клиентов

Реклама на Е1  Прайс-лист

Единый номер: 8-800-700-8-9-10 (звонок бесплатный)
Отдел продаж: adv@corp.e1.ru, (343) 379-49-10
Редакция: news@corp.e1.ru, (343) 379-49-95, (343) 34-555-34 (круглосуточно)

Замечания и пожелания по работе отдела продаж
Публикация материалов под меткой «На правах рекламы»
и «Новости компаний» оплачена из средств рекламодателя