Новости Екатеринбурга Екатеринбург Онлайн
Автоновости,   Бизнес,   В верхах,   Вкусно today,   Город,   Дом,   Дороги,   Дорожное видео E1.RU,   Здоровье,   Интервью,   Конкурс,   Культура,   Зима,   Мнение,   Недвижимость,   Неизвестный Свердловск,   Новости сообщества E1.RU,   Обзор,   Образование и работа,   Общество,   Отдых,   Подробности,   Покупки,   Происшествия,   Расследование,   Репортаж,   Спорт,   Стиль,   Страна и мир,   Суды и криминал,   Тесты,   Технологии и интернет,   Экономика,   Эксклюзив,   Эксперимент,   Фоторепортаж,   Лонгриды
Поиск:
Почта:
Вторник, 21 февраля, 17:13   Реклама на Е1
закрыть
Новость
01 Октябрь 2010, 11:11

В Екатеринбурге покупательница через суд вернула продавцу дорогой пылесос

Юристы доказали, что женщине предоставили недостоверную информацию о товаре.

Сотрудники Общества защиты прав потребителей Свердловской области защитили в суде интересы покупательницы, которая решила отказаться от покупки дорогого пылесоса.

"После предварительной презентации товара гражданка З. приобрела у ООО "ЛеМа" аппарат "KIRBY Model G10E-Sentria" стоимостью 133 220 рублей. Согласно договору купли-продажи первый взнос за товар она должна была оплатить не позднее 5 дней с момента подписания договора в размере 5 520 руб., 64 530 руб. - не позднее 10 дней с момента подписания договора, а затем вносить ежемесячно равными долями в течение 36 месяцев по 987 руб. 34 коп. При продаже гражданке З. была предоставлена недостоверная информация о товаре, и она обратилась в ООО "ЛеМа" с претензией, но ей было отказано", - рассказали в Обществе защиты прав потребителей Свердловской области.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", юристы Общества защиты прав потребителей Свердловской области просили суд признать право на отказ от исполнения договора купли-продажи пылесоса, заключенный между ООО "ЛеМа" и гражданкой З., а также взыскать с компании в пользу покупательницы неустойку в размере 62 604 рублей, а также расходы на проведение экспертизы в размере 4 067 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 7 500 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., а также взыскать с ООО "ЛеМа" штраф в пользу Общества защиты прав потребителей Свердловской области.

Компания, продающая пылесосы, обратилась со встречным иском к покупательнице о взыскании задолженности по договору. ООО "ЛеМа" указало, что в соответствии с договором купли-продажи гражданка З. обязалась внести первый взнос за товар в размере 5 520 руб. в течение 5 дней с момента подписания договора, однако оплатила только 500 руб. Также она не оплатила 35 544 руб. 20 коп. в рассрочку в соответствии с одним из пунктов договора. Поскольку покупательница допустила просрочку двух платежей, то компания посчитала, что имеет право требовать от покупателя досрочного погашения оставшейся денежной суммы за товар. Общая сумма долга перед ООО "ЛеМа" с учетом неустойки составила 58 351 руб. 20 коп. Компания хотела взыскать сумму долга по первому взносу в размере 5 020 руб., сумму долга по оставшейся денежной сумме - 35 544 руб. 20 коп., неустойку в размере 17 787 руб., а так же расходы на оплату представителя в размере 10 000 руб. и расходы по оплате государственной пошлины в размере 1 951 руб.

В судебном заседании представитель истца юрист Общества защиты прав потребителей Свердловской области поддержала требования и доводы иска, встречный иск не признала, суду пояснила, что экспертиза подтвердила доводы иска, что товар не соответствует СанПиНу и ГОСТу. Продавец не предоставил информацию покупателю об этом. Если бы истец изначально знала об этом уровне звука, который может даже повлиять на здоровье, то не приобрела бы такой пылесос. Гражданка З. подавала претензию продавцу, однако ее требования в добровольном порядке не были удовлетворены, поэтому она вправе требовать выплаты неустойки. Также истец произвела оплату лабораторных испытаний, что подтверждает счет и квитанция, которые имеются в материалах дела.

"Представитель ответчика первоначальный иск не признал и настаивал на требованиях встречного иска. Представитель ООО "ЛеМа" не согласился с экспертным заключением, поскольку она была проведена с нарушением стандартов. Размер неустойки несоизмерим с теми неудобствами, которые, по словам истца, она испытала. Обнаруженный недостаток пылесоса не является существенным, поэтому моральный вред не обоснован. Кроме того, завышены услуги представителя", - рассказали сотрудники общества.

Заслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд решил:

иск Свердловской региональной общественной организации "Общество защиты прав потребителей Свердловской области" в интересах гражданки З. к ООО "ЛеМа" о восстановлении нарушенных прав потребителя удовлетворить частично, встречный иск ООО "ЛеМа" к гражданке З. о взыскании задолженности по договору - оставить без удовлетворения.

Признать право гражданки З. на отказ от исполнения договора купли-продажи пылесоса "KIRBY Model G10E Sentria" с набором стандартных насадок.

Взыскать с ООО "ЛеМа" в пользу гр. З. неустойку в сумме 8 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., расходы по оплате услуг представителя 7 500 руб., расходы на проведение лабораторных испытаний товара в размере 4 067 руб. 99 коп., всего 21 567 руб. 99 коп.

Взыскать с ООО "ЛеМа" в пользу СРОО "Общество защиты прав потребителей Свердловской области" штраф в размере 5 391 руб. 99 коп.

Взыскать с ООО "Лема" в доход местного бюджета штраф в размере 5 391 руб. 99 коп. Взыскать с ООО "ЛеМа" государственную пошлину в доход государства в сумме 847 руб, 04 коп.

Обязать гражданку З. возвратить ООО "ЛеМа" пылесос с набором стандартных насадок.

Решение вступило в законную силу 24 сентября 2010 года.

Обращение к покупателям:

"Общество защиты прав потребителей во избежание дальнейших судебных тяжб просит покупателей при намерении приобрести пылесос "Kirby" реально оценить свои финансовые возможности, так как в большинстве случаев покупатели заключают не только договор купли-продажи, но и кредитный договор. Таким образом, покупатель берет на себя дополнительные обязательства по уплате процентов и к тому же обрекает себя на сложности при расторжении договора купли-продажи. Поэтому приглашая к себе домой продавца "на бесплатную чистку ковров, паласов и др.", нужно быть готовым, что он, демонстрируя работу пылесоса, будет убеждать вас в необходимости приобрести этот уникальный товар. В случае покупки моющего пылесоса "Kirby" убедитесь в том, что вам передали весь комплект документов, за который вы расписались", - обратились специалисты общества ко всем покупателям.

Для получения консультаций или оказания правовой помощи при нарушении потребительских прав, граждане могут обращаться в приемную Общества защиты прав потребителей, расположенную в Екатеринбурге по адресу улица Крауля, 57, вход с ул. Заводская, телефон (343) 287-03-33.



Ссылки по теме:
Уральцы покупают пылесосы "KIRBY" в состоянии аффекта - 10.03.2010
Другие новости в разделе: Суды и криминал
 
просмотров: 24275 | обсудить (79) | версия для печати Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

E1 > Новости
Масленица на льду: в Екатеринбурге впервые устроят проводы зимы на коньках 21.02.2017 16:59
Масленица на льду: в Екатеринбурге впервые устроят проводы зимы на коньках
Всех, кто придёт покататься на "Юность", будут угощать блинами.
Уже вторая за день: во дворе на Мамина-Сибиряка упавший снег расплющил Daewoo Nexia 21.02.2017 16:32 Фото
Уже вторая за день: во дворе на Мамина-Сибиряка упавший снег расплющил Daewoo Nexia
У машины вогнуло внутрь крышу.
Екатеринбуржец сконструировал вездеход и отправился испытывать его на Карское море 21.02.2017 16:30 Видео Фото Инфографика
Екатеринбуржец сконструировал вездеход и отправился испытывать его на Карское море
Испытывать машину поехали перед поездкой на Северный полюс.
"Дяденька, не вызывайте ГАИ": в Академическом дрифтеры на "копейке" врезались в Land Cruiser и сбежали 21.02.2017 16:00 Видео Фото
"Дяденька, не вызывайте ГАИ": в Академическом дрифтеры на "копейке" врезались в Land Cruiser и сбежали
Момент столкновения заснял видеорегистратор.
В Музее ИЗО сделали виртуальную реконструкцию московской выставки 1931 года 21.02.2017 15:54 Видео
В Музее ИЗО сделали виртуальную реконструкцию московской выставки 1931 года
Материал для неё группа художников собирала по всему Уралу.
На Химмаше полицейские задержали Lada Vesta, набитую наркотиками 21.02.2017 15:51 Видео Фото
На Химмаше полицейские задержали Lada Vesta, набитую наркотиками
Пакетики с подозрительным веществом лежали на заднем сиденье авто.
13 свердловских красавиц будут бороться за звание "Королевы Рунета" 21.02.2017 15:34 Фото Опрос
13 свердловских красавиц будут бороться за звание "Королевы Рунета"
Мы объявляем своё голосование за самую очаровательную девушку.
Возле Дворца спорта нашли участок под высотку в 30 этажей 21.02.2017 14:58
Возле Дворца спорта нашли участок под высотку в 30 этажей
Проект здания на Большакова рассмотрят на Градсовете.
На Масленицу в ТРЦ "Радуга Парк" появится огромная стена из блинов 21.02.2017 14:55
На Масленицу в ТРЦ "Радуга Парк" появится огромная стена из блинов
В её создании может поучаствовать каждый желающий.
Директор "Уральских пельменей": "Суд решил, что у вас могут украсть имущество и вам ничего за это не будет" 21.02.2017 14:44
Директор "Уральских пельменей": "Суд решил, что у вас могут украсть имущество и вам ничего за это не будет"
Руководитель популярного шоу заявил о планах оспорить решение арбитража.
В Екатеринбурге на рабочем месте задержали главу Верх-Исетского района 21.02.2017 14:38 Видео Фото
В Екатеринбурге на рабочем месте задержали главу Верх-Исетского района
По данным источников, он подозревается в коррупционном преступлении.
На Градсовет вынесут глобальную концепцию района ВИЗ-Правобережный с прицелом на "Экспо-2025" 21.02.2017 14:28 Фото
На Градсовет вынесут глобальную концепцию района ВИЗ-Правобережный с прицелом на "Экспо-2025"
Городу и застройщикам предстоит решить, нужна ли здесь инфраструктура для крупных мероприятий.
Улицы нашего городка: где чиновники нашли золото, а инженеры перестроили церковь в проектный институт 21.02.2017 14:22 Видео Фото
Улицы нашего городка: где чиновники нашли золото, а инженеры перестроили церковь в проектный институт
Изучаем улицу, которую называют парадными воротами города.
Энергетики за долги обесточат трамваи и троллейбусы на Уралмаше 21.02.2017 14:11
Энергетики за долги обесточат трамваи и троллейбусы на Уралмаше
С предприятия требуют 4 миллиона рублей.
Полицейские поймали екатеринбуржца, который стрелял по обитателям заповедника из карабина 21.02.2017 14:05 Фото
Полицейские поймали екатеринбуржца, который стрелял по обитателям заповедника из карабина
Охотник оправдывался, что не понял, на какой территории находится зверь.
В Екатеринбурге станет больше цвета 21.02.2017 14:00 Фото
В Екатеринбурге станет больше цвета
Остаётся совсем немного времени до появления новых красок концептуального жилого квартала города.
Медведев на 28 миллионов сократил финансирование УрФУ 21.02.2017 13:57
Медведев на 28 миллионов сократил финансирование УрФУ
В этом году вуз получит меньше денег, чем в прошлом.
"С января ни одного человека": стоматологи из Екатеринбурга пожаловались, что им перестали "давать" пациентов 21.02.2017 13:50
"С января ни одного человека": стоматологи из Екатеринбурга пожаловались, что им перестали "давать" пациентов
Врачи считают, что это "происки" директора медсанчасти.
Светлые дворы и зелень круглый год: как выглядит первый современный квартал на Уралмаше 21.02.2017 13:50 Фото
Светлые дворы и зелень круглый год: как выглядит первый современный квартал на Уралмаше
Репортаж из квартала "Новаторов".
Евгений Малёнкин ищет работу для журналиста из Екатеринбурга, который провёл год в тайской тюрьме 21.02.2017 13:22 Фото
Евгений Малёнкин ищет работу для журналиста из Екатеринбурга, который провёл год в тайской тюрьме
Юрию Немытых сейчас помогают встать на ноги друзья.
Юрий Дёмин - о повышении штрафа для водителей: "Максимальная планка наказания ещё не достигнута" 21.02.2017 13:22
Юрий Дёмин - о повышении штрафа для водителей: "Максимальная планка наказания ещё не достигнута"
Глава областной ГИБДД поддержал идею штрафовать автомобилистов, которые не пропускают пешеходов, на 5 тысяч.
"Машинами заставлены все дворы": руководство Дворца молодёжи попросило у мэрии хоть какую-нибудь парковку 21.02.2017 12:57
"Машинами заставлены все дворы": руководство Дворца молодёжи попросило у мэрии хоть какую-нибудь парковку
Летом через стоянку проложили дорогу, а строить рядом подземный паркинг отказались.
Таможенники забрали у екатеринбуржца 26 килограммов одежды, которую он привёз из Турции 21.02.2017 12:23 Видео Фото
Таможенники забрали у екатеринбуржца 26 килограммов одежды, которую он привёз из Турции
Мужчине не поверили, что джемперы, футболки и рубашки он собирается носить сам.
Жители взбунтовались против застройки территории Уралтрансмаша за "Смаком" и не одобрили проект 21.02.2017 12:15 Фото
Жители взбунтовались против застройки территории Уралтрансмаша за "Смаком" и не одобрили проект
А в "Смаке" сказали, что готовы переехать, если потребуется.
Концерт-на-воде: в Ночь музыки для артистов поставят сцену на Городском пруду 21.02.2017 12:00 Видео
Концерт-на-воде: в Ночь музыки для артистов поставят сцену на Городском пруду
Фестиваль Ural Music Night пройдёт в Екатеринбурге в этом году 23 июня.
В Екатеринбурге на Масленицу пустят дополнительные трамваи к ЦПКиО 21.02.2017 11:59
В Екатеринбурге на Масленицу пустят дополнительные трамваи к ЦПКиО
Также будет увеличено и число троллейбусов, которые поедут с Щорса.
"Вышел, увидел и обалдел": на Уктусе глыба снега раздавила Daewoo Nexia 21.02.2017 11:45 Фото
"Вышел, увидел и обалдел": на Уктусе глыба снега раздавила Daewoo Nexia
Владелец авто ищет, кому предъявить претензии.
Цены на сервис официальных дилеров позволят вернуть клиента из "гаража" 21.02.2017 11:06
Цены на сервис официальных дилеров позволят вернуть клиента из "гаража"
Качество работ и запчастей остаётся на высоком уровне и строго контролируется.
"Арену Авто" в Солнечном будут строить и запускать по частям 21.02.2017 10:55 Фото
"Арену Авто" в Солнечном будут строить и запускать по частям
Сначала введут и откроют тренировочный первый этаж арены, потом достроят к нему хоккейный интернат.
Это просто праздник какой-то: какие развлечения доступны жителям загородного посёлка 21.02.2017 10:30 Фото
Это просто праздник какой-то: какие развлечения доступны жителям загородного посёлка
На Масленицу жителей будут кормить щами, обучать катанию на лыжах и снимать в фильме.
В Екатеринбурге должник пытался удрать от приставов на арестованной Lada Kalina 21.02.2017 10:20
В Екатеринбурге должник пытался удрать от приставов на арестованной Lada Kalina
Водителю преградили дорогу, а легковушку погрузили на эвакуатор.
С проходной завода "ВИЗ" увезли раненного ножом в шею мужчину 21.02.2017 10:05
С проходной завода "ВИЗ" увезли раненного ножом в шею мужчину
Травму он получил на территории фирмы-арендатора.
В праздничные дни эксперты прогнозируют рост краж в домах и квартирах 21.02.2017 10:00 Видео
В праздничные дни эксперты прогнозируют рост краж в домах и квартирах
Екатеринбуржцам рассказали, как не стать жертвой домушников.
Бизнесменам Екатеринбурга помогут сменить интернет-банк без финансовых рисков 21.02.2017 10:00
Бизнесменам Екатеринбурга помогут сменить интернет-банк без финансовых рисков
Выйти из зоны комфорта, не теряя времени, легче, чем кажется.
Мистер Олимпия поможет екатеринбуржцам получить красивое тело к лету и бесплатную карту в фитнес-клуб 21.02.2017 10:00 Фото
Мистер Олимпия поможет екатеринбуржцам получить красивое тело к лету и бесплатную карту в фитнес-клуб
В LIFE fit стартует проект "Революция тела".
25 февраля в Ельцин Центре застройщики устроят масштабные масленичные гуляния 21.02.2017 10:00 Фото
25 февраля в Ельцин Центре застройщики устроят масштабные масленичные гуляния
В субботу пройдёт фестиваль жилья "Домофест" - распродажа жилья от застройщиков из первых рук.
Как отберут личное имущество бизнесмена даже спустя 3 года после банкротства фирмы 21.02.2017 10:00
Как отберут личное имущество бизнесмена даже спустя 3 года после банкротства фирмы
Для бизнесменов проведут уникальный мастер-класс.
Екатеринбургские мужчины 23 февраля хотели бы получить от работодателя отгул и премию 21.02.2017 09:15 Опрос
Екатеринбургские мужчины 23 февраля хотели бы получить от работодателя отгул и премию
Также аналитики выяснили, какой подарок сильная половина мечтает получить от любимой женщины.
"Гимн несчастному советскому человеку": гуляем по Музею дачи в Екатеринбурге 21.02.2017 08:40 Фото
"Гимн несчастному советскому человеку": гуляем по Музею дачи в Екатеринбурге
В летнем домике ведущего Александра Царикова под кроватью прячется Сталин, а на балкон ведёт иллюминатор из стиральной машинки.
Жители Старой Сортировки провели ночь без отопления 21.02.2017 08:24
Жители Старой Сортировки провели ночь без отопления
Также в квартирах пропала горячая вода.
Статьи о ремонте Перейти
20.02.2017 
5 правил выбора бригады для ремонта квартиры и строительства дома  
17.02.2017 
Рациональное использование кухонного пространства  
03.02.2017 
Новинки для гардеробной
Отправить новость Перейти
Отправьте вашу новость в редакцию портала E1.RU. Если она будет интересной, мы обязательно ее опубликуем.
Архив новостей  
31.01.2017
Февраль 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
   1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 212223242526
2728     
RSS-подписка Перейти
Подписка на RSS-канал новостей E1.ru
Подписка на новости E1.RU (с картинками)
@e1news: Следуйте за нами в Твиттере

Новости на E1.ru

Недвижимость Добавить объявление
  Аренда   Продажа квартир   Новостройки
Сдам 1-комнатную квартиру
Чкалова, 124
Цена: 22 000 руб./мес.
Продам земельный участок
Белоярский
Цена: 595 000 руб.
Работа перейти
Резюме (146429)

Вакансии (6474)
Разместить резюме
Разместить вакансию



Продажа авто, мото
перейти
Renault Logan 389 000 руб. 2015, механика, 1.6л
Kia Cerato 700 000 руб. 2011, автомат, 2л
Opel Astra 580 000 руб. 2014, автомат, 1.8л
Renault Megane 429 196 руб. 2012, механика, 1.6л
Renault Megane 639 196 руб. 2015, механика, 1.6л
Новости звезд Перейти


© ООО «Е1.РУ»

Отзывы и предложения о работе портала: info@corp.e1.ru

Центр поддержки пользователей портала E1.RU

Проблемы при работе с порталом: support@corp.e1.ru


Контактные данные для Роскомнадзора
и государственных органов: info@corp.e1.ru

Карта сайта
Информация для клиентов

Реклама на Е1  Прайс-лист

Единый номер: 8-800-700-8-9-10 (звонок бесплатный)
Отдел продаж: adv@corp.e1.ru, (343) 379-49-10
Редакция: news@corp.e1.ru, (343) 379-49-95, (343) 34-555-34 (круглосуточно)

Замечания и пожелания по работе отдела продаж
Публикация материалов под меткой «На правах рекламы»
и «Новости компаний» оплачена из средств рекламодателя