Новости Екатеринбурга Екатеринбург Онлайн
Автоновости,   Бизнес,   В верхах,   Вкусно today,   Город,   Дом,   Дороги,   Дорожное видео E1.RU,   Здоровье,   Интервью,   Конкурс,   Культура,   Зима,   Мнение,   Недвижимость,   Неизвестный Свердловск,   Новости сообщества E1.RU,   Обзор,   Образование и работа,   Общество,   Отдых,   Подробности,   Покупки,   Происшествия,   Расследование,   Репортаж,   Спорт,   Стиль,   Страна и мир,   Суды и криминал,   Тесты,   Технологии и интернет,   Экономика,   Эксклюзив,   Эксперимент,   Фоторепортаж,   Лонгриды
Поиск:
Почта:
Понедельник, 16 января, 17:58   Реклама на Е1
закрыть
Новость
01 Октябрь 2010, 11:11

В Екатеринбурге покупательница через суд вернула продавцу дорогой пылесос

Юристы доказали, что женщине предоставили недостоверную информацию о товаре.

Сотрудники Общества защиты прав потребителей Свердловской области защитили в суде интересы покупательницы, которая решила отказаться от покупки дорогого пылесоса.

"После предварительной презентации товара гражданка З. приобрела у ООО "ЛеМа" аппарат "KIRBY Model G10E-Sentria" стоимостью 133 220 рублей. Согласно договору купли-продажи первый взнос за товар она должна была оплатить не позднее 5 дней с момента подписания договора в размере 5 520 руб., 64 530 руб. - не позднее 10 дней с момента подписания договора, а затем вносить ежемесячно равными долями в течение 36 месяцев по 987 руб. 34 коп. При продаже гражданке З. была предоставлена недостоверная информация о товаре, и она обратилась в ООО "ЛеМа" с претензией, но ей было отказано", - рассказали в Обществе защиты прав потребителей Свердловской области.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", юристы Общества защиты прав потребителей Свердловской области просили суд признать право на отказ от исполнения договора купли-продажи пылесоса, заключенный между ООО "ЛеМа" и гражданкой З., а также взыскать с компании в пользу покупательницы неустойку в размере 62 604 рублей, а также расходы на проведение экспертизы в размере 4 067 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 7 500 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., а также взыскать с ООО "ЛеМа" штраф в пользу Общества защиты прав потребителей Свердловской области.

Компания, продающая пылесосы, обратилась со встречным иском к покупательнице о взыскании задолженности по договору. ООО "ЛеМа" указало, что в соответствии с договором купли-продажи гражданка З. обязалась внести первый взнос за товар в размере 5 520 руб. в течение 5 дней с момента подписания договора, однако оплатила только 500 руб. Также она не оплатила 35 544 руб. 20 коп. в рассрочку в соответствии с одним из пунктов договора. Поскольку покупательница допустила просрочку двух платежей, то компания посчитала, что имеет право требовать от покупателя досрочного погашения оставшейся денежной суммы за товар. Общая сумма долга перед ООО "ЛеМа" с учетом неустойки составила 58 351 руб. 20 коп. Компания хотела взыскать сумму долга по первому взносу в размере 5 020 руб., сумму долга по оставшейся денежной сумме - 35 544 руб. 20 коп., неустойку в размере 17 787 руб., а так же расходы на оплату представителя в размере 10 000 руб. и расходы по оплате государственной пошлины в размере 1 951 руб.

В судебном заседании представитель истца юрист Общества защиты прав потребителей Свердловской области поддержала требования и доводы иска, встречный иск не признала, суду пояснила, что экспертиза подтвердила доводы иска, что товар не соответствует СанПиНу и ГОСТу. Продавец не предоставил информацию покупателю об этом. Если бы истец изначально знала об этом уровне звука, который может даже повлиять на здоровье, то не приобрела бы такой пылесос. Гражданка З. подавала претензию продавцу, однако ее требования в добровольном порядке не были удовлетворены, поэтому она вправе требовать выплаты неустойки. Также истец произвела оплату лабораторных испытаний, что подтверждает счет и квитанция, которые имеются в материалах дела.

"Представитель ответчика первоначальный иск не признал и настаивал на требованиях встречного иска. Представитель ООО "ЛеМа" не согласился с экспертным заключением, поскольку она была проведена с нарушением стандартов. Размер неустойки несоизмерим с теми неудобствами, которые, по словам истца, она испытала. Обнаруженный недостаток пылесоса не является существенным, поэтому моральный вред не обоснован. Кроме того, завышены услуги представителя", - рассказали сотрудники общества.

Заслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд решил:

иск Свердловской региональной общественной организации "Общество защиты прав потребителей Свердловской области" в интересах гражданки З. к ООО "ЛеМа" о восстановлении нарушенных прав потребителя удовлетворить частично, встречный иск ООО "ЛеМа" к гражданке З. о взыскании задолженности по договору - оставить без удовлетворения.

Признать право гражданки З. на отказ от исполнения договора купли-продажи пылесоса "KIRBY Model G10E Sentria" с набором стандартных насадок.

Взыскать с ООО "ЛеМа" в пользу гр. З. неустойку в сумме 8 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., расходы по оплате услуг представителя 7 500 руб., расходы на проведение лабораторных испытаний товара в размере 4 067 руб. 99 коп., всего 21 567 руб. 99 коп.

Взыскать с ООО "ЛеМа" в пользу СРОО "Общество защиты прав потребителей Свердловской области" штраф в размере 5 391 руб. 99 коп.

Взыскать с ООО "Лема" в доход местного бюджета штраф в размере 5 391 руб. 99 коп. Взыскать с ООО "ЛеМа" государственную пошлину в доход государства в сумме 847 руб, 04 коп.

Обязать гражданку З. возвратить ООО "ЛеМа" пылесос с набором стандартных насадок.

Решение вступило в законную силу 24 сентября 2010 года.

Обращение к покупателям:

"Общество защиты прав потребителей во избежание дальнейших судебных тяжб просит покупателей при намерении приобрести пылесос "Kirby" реально оценить свои финансовые возможности, так как в большинстве случаев покупатели заключают не только договор купли-продажи, но и кредитный договор. Таким образом, покупатель берет на себя дополнительные обязательства по уплате процентов и к тому же обрекает себя на сложности при расторжении договора купли-продажи. Поэтому приглашая к себе домой продавца "на бесплатную чистку ковров, паласов и др.", нужно быть готовым, что он, демонстрируя работу пылесоса, будет убеждать вас в необходимости приобрести этот уникальный товар. В случае покупки моющего пылесоса "Kirby" убедитесь в том, что вам передали весь комплект документов, за который вы расписались", - обратились специалисты общества ко всем покупателям.

Для получения консультаций или оказания правовой помощи при нарушении потребительских прав, граждане могут обращаться в приемную Общества защиты прав потребителей, расположенную в Екатеринбурге по адресу улица Крауля, 57, вход с ул. Заводская, телефон (343) 287-03-33.



Ссылки по теме:
Уральцы покупают пылесосы "KIRBY" в состоянии аффекта - 10.03.2010
Другие новости в разделе: Суды и криминал
 
просмотров: 24274 | обсудить (79) | версия для печати Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

E1 > Новости
4 экипажа ДПС и одна скорая ловили "на живца" водителей, не уступающих дорогу 16.01.2017 17:45 Видео
4 экипажа ДПС и одна скорая ловили "на живца" водителей, не уступающих дорогу
В Екатеринбурге прошла операция "Маяк".
На Челюскинцев такси "прокатило" вцепившегося в машину инспектора ДПС 16.01.2017 17:39 Видео
На Челюскинцев такси "прокатило" вцепившегося в машину инспектора ДПС
В полиции проверяют, что произошло.
Тарифы завышены, председатель "липовый": на Ботанике жители домов воюют с управляющей организацией 16.01.2017 17:15 Сканы
Тарифы завышены, председатель "липовый": на Ботанике жители домов воюют с управляющей организацией
По словам жильцов, они переплачивают за содержание жилья без всяких оснований.
А из нашего окна площадь Лубянская видна: екатеринбургский депутат показал кабинет, который ему дали в Госдуме 16.01.2017 17:00 Фото
А из нашего окна площадь Лубянская видна: екатеринбургский депутат показал кабинет, который ему дали в Госдуме
Изучаем бытовые условия "офиса" Андрея Альшевских.
В Екатеринбурге объявили новый аукцион на строительство православного музея 16.01.2017 16:34
В Екатеринбурге объявили новый аукцион на строительство православного музея
Результаты предыдущего отменила антимонопольная служба.
ФСБ и сыщики задержали 4 подозреваемых в стрельбе на Красноуральском химзаводе 16.01.2017 16:20
ФСБ и сыщики задержали 4 подозреваемых в стрельбе на Красноуральском химзаводе
По данным правоохранителей, целью нападения была месть.
Приставы забрали у екатеринбуржца Toyota Land Cruiser 200 за долги 16.01.2017 15:36 Фото
Приставы забрали у екатеринбуржца Toyota Land Cruiser 200 за долги
Он не выплатил компаньону полмиллиона рублей.
Областной Госжилстройнадзор решит, кто из застройщиков сможет продавать квартиры в долёвку 16.01.2017 15:28
Областной Госжилстройнадзор решит, кто из застройщиков сможет продавать квартиры в долёвку
А кто сможет торговать только уже построенным жильём.
Бывший водитель трамвая в Екатеринбурге Иван Соломин: "Транспортную схему нужно менять именно сейчас" 16.01.2017 15:09
Бывший водитель трамвая в Екатеринбурге Иван Соломин: "Транспортную схему нужно менять именно сейчас"
Блогер TramEkb рассказал о проблемах городского общественного транспорта.
На Химмаше в выходные снесли двухэтажный домик, чтобы построить высотку 16.01.2017 15:05 Видео
На Химмаше в выходные снесли двухэтажный домик, чтобы построить высотку
Местные жители сняли снос на видео.
Уралвагонзавод представил новейшую версию танка Т-90 для российской армии 16.01.2017 14:55
Уралвагонзавод представил новейшую версию танка Т-90 для российской армии
Первое изображение появилось в календаре конструкторского бюро завода.
101-летнему долгожителю Екатеринбурга врачи "запустили" сердце 16.01.2017 14:35 Видео Фото
101-летнему долгожителю Екатеринбурга врачи "запустили" сердце
Ему провели сложную операцию по замене кардиостимулятора.
Студентка из Екатеринбурга выиграла грант в 140 тысяч на тетради с рисунками детдомовцев 16.01.2017 14:28 Фото
Студентка из Екатеринбурга выиграла грант в 140 тысяч на тетради с рисунками детдомовцев
Вслед за тетрадями девушка хочет печатать открытки с детскими рисунками.
Январь - лучшее время для выгодной покупки авто: дилер освободит склад автомобилей 2016 года выпуска 16.01.2017 14:26
Январь - лучшее время для выгодной покупки авто: дилер освободит склад автомобилей 2016 года выпуска
Глобальное снижение цен на автомобили объявили в "Ауди Центре Екатеринбург".
"Просторные квартиры и низкая коммуналка": екатеринбуржцам рассказали о жизни в городе-спутнике 16.01.2017 14:13 Фото
"Просторные квартиры и низкая коммуналка": екатеринбуржцам рассказали о жизни в городе-спутнике
До конца зимы квартиры с отделкой под ключ распродадут с выгодой 450 000 рублей.
Где окунуться: публикуем список освящённых купелей в Екатеринбурге 16.01.2017 13:28 Опрос
Где окунуться: публикуем список освящённых купелей в Екатеринбурге
В списке два бассейна, которые оборудуют рядом с храмами.
В сельхозакадемии Екатеринбурга придумали рецепт "быстрой" колбасы 16.01.2017 13:27 Фото
В сельхозакадемии Екатеринбурга придумали рецепт "быстрой" колбасы
Через полтора-два года она может появиться на прилавках магазинов.
"Автобан" стал дилером Ford и будет играть на стороне клиентов 16.01.2017 13:24
"Автобан" стал дилером Ford и будет играть на стороне клиентов
Обвал цен и специальные предложения на новые автомобили начались в "Автобан-Форд".
"Когда-нибудь её причислят к лику святых": в Москве прощаются с Доктором Лизой 16.01.2017 13:13
"Когда-нибудь её причислят к лику святых": в Москве прощаются с Доктором Лизой
В Успенском соборе Новодевичьего монастыря собрались несколько десятков человек.
В Екатеринбурге пропал сыщик уголовного розыска 16.01.2017 12:45 Фото
В Екатеринбурге пропал сыщик уголовного розыска
Мужчину не могут найти уже месяц.
Строитель башни "Игры престолов" из Артёмовского решил установить по всему Уралу истуканов с острова Пасхи 16.01.2017 12:30 Видео
Строитель башни "Игры престолов" из Артёмовского решил установить по всему Уралу истуканов с острова Пасхи
Печатать статуи с русскими лицами он будет тоже на 3D-принтере.
Прокуратура после жалоб екатеринбуржцев начала проверку новой схемы общественного транспорта 16.01.2017 12:29
Прокуратура после жалоб екатеринбуржцев начала проверку новой схемы общественного транспорта
В ведомстве проанализируют, насколько она удобна.
На Уктусе по дороге в школу пропал 13-летний мальчик 16.01.2017 12:15 Фото
На Уктусе по дороге в школу пропал 13-летний мальчик
Подростка в последний раз видели на Елизавете.
"Новая схема получилась хорошая и правильная": оппозиционер из Екатеринбурга похвалил авторов новых маршрутов 16.01.2017 12:13 Фото
"Новая схема получилась хорошая и правильная": оппозиционер из Екатеринбурга похвалил авторов новых маршрутов
Однако Леонид Волков сомневается, что её введут как нужно.
"Её выгнали из квартиры родственники": соседи опознали старушку, которая бродила полураздетой по Уралмашу 16.01.2017 11:39
"Её выгнали из квартиры родственники": соседи опознали старушку, которая бродила полураздетой по Уралмашу
Бабушка жила в Среднеуральске и работала там раньше детским врачом.
В Верхней Пышме с балкона 5-го этажа выпала женщина 16.01.2017 10:13
В Верхней Пышме с балкона 5-го этажа выпала женщина
Местные жители считают, что её выкинули, а у полиции версия другая.
"Копили на первоначальный взнос, а хватило на квартиру": стартовали продажи квартир от 1,36 млн рублей 16.01.2017 10:00
"Копили на первоначальный взнос, а хватило на квартиру": стартовали продажи квартир от 1,36 млн рублей
Они будут сдаваться с чистовой отделкой в домах с дизайнерским оформлением подъездов.
Специалисты "Клиники Лозовых" приглашают на курсы стройности в новом году 16.01.2017 10:00
Специалисты "Клиники Лозовых" приглашают на курсы стройности в новом году
Они станут гарантированной возможностью похудеть в короткие сроки.
Курсы иностранных языков стали отказываться от изощрённых акций и открытых уроков 16.01.2017 10:00
Курсы иностранных языков стали отказываться от изощрённых акций и открытых уроков
Авторская школа английского языка Language & Management Alliance предлагает новый подход.
Когда зубрёжка не помогает: преподаватель рассказал, как наладить отношения с английским 16.01.2017 10:00
Когда зубрёжка не помогает: преподаватель рассказал, как наладить отношения с английским
Можно ли выучить язык раз и навсегда.
Спортивное начало года: фитнес-год предложили за 12 000 рублей 16.01.2017 10:00 Фото
Спортивное начало года: фитнес-год предложили за 12 000 рублей
"Ратиборец" отмечает трёхлетие выгодным предложением.
"Светлое будущее":  экскурсия по жилому кварталу в Екатеринбурге рядом с лесом и озером 16.01.2017 10:00
"Светлое будущее": экскурсия по жилому кварталу в Екатеринбурге рядом с лесом и озером
Виды с 25-х этажей, снежный парк и отзывы жителей в фоторепортаже из нового микрорайона.
Семинар по инвестиционной грамотности от "Капиталогии" пройдёт в Екатеринбурге 16.01.2017 10:00
Семинар по инвестиционной грамотности от "Капиталогии" пройдёт в Екатеринбурге
Эксперты расскажут, какие существуют способы сохранить и приумножить капитал.
В январе фитнес станет доступнее для жителей ЖБИ и Уралмаша 16.01.2017 10:00
В январе фитнес станет доступнее для жителей ЖБИ и Уралмаша
Перед открытием фитнес-клубов объявлена финальная неделя скидок в размере 40%.
Автовозы с новыми "Нексиями" прибыли в Екатеринбург 16.01.2017 10:00 Фото
Автовозы с новыми "Нексиями" прибыли в Екатеринбург
Морозы не помеха для обновления автопарка одного из крупнейших такси в городе.
Синоптики рассказали, какая погода будет в Крещение 16.01.2017 09:49
Синоптики рассказали, какая погода будет в Крещение
30-градусного похолодания не ожидается.
5 вечеров в Екатеринбурге: где посмотреть на Дмитрия Дюжева в юбке и оценить претендента на "Оскар" 16.01.2017 09:43 Видео Фото
5 вечеров в Екатеринбурге: где посмотреть на Дмитрия Дюжева в юбке и оценить претендента на "Оскар"
Что интересного нас ждёт в будни, читайте в обзоре Е1.RU.
Атаковать, инвестировать, покупать швейцарские франки: известный стратег дал советы екатеринбургским бизнесменам 16.01.2017 09:15 Фото Интервью
Атаковать, инвестировать, покупать швейцарские франки: известный стратег дал советы екатеринбургским бизнесменам
В интервью E1.RU Сергей Макшанов сделал прогноз о развитии российской экономики в текущем году.
Под Бишкеком упал самолёт: погибли 30 человек 16.01.2017 08:43 Видео
Под Бишкеком упал самолёт: погибли 30 человек
Спасатели обнаружили тело пилота и местных жителей, чьи дома находились на месте крушения.
Тапки, вера и горячий чай: 8 советов для ныряющих в крещенские купели 16.01.2017 08:15 Фото
Тапки, вера и горячий чай: 8 советов для ныряющих в крещенские купели
Как делать это безопасно и со смыслом, рассказывают врачи, спасатели, священники и моржи.
Статьи о ремонте Перейти
15.12.2016 
Использование искусственного камня в облицовке камина
09.12.2016 
Советы по выбору кухни 
30.11.2016 
Типы снегоуборщиков: чем отличаются и как выбрать
Отправить новость Перейти
Отправьте вашу новость в редакцию портала E1.RU. Если она будет интересной, мы обязательно ее опубликуем.
Архив новостей  
31.12.2016
Январь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
       1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16171819202122
23242526272829
3031     
RSS-подписка Перейти
Подписка на RSS-канал новостей E1.ru
Подписка на новости E1.RU (с картинками)
@e1news: Следуйте за нами в Твиттере

Новости на E1.ru

Недвижимость Добавить объявление
  Аренда   Продажа квартир   Новостройки
Сдам офисное помещение
Сакко и Ванцетти, 61
Цена: 950 руб./мес. за м2
Продам коттедж
Косулино
Цена: 6 400 000 руб.
Работа перейти
Резюме (143258)

Вакансии (4963)
Разместить резюме
Разместить вакансию



Продажа авто, мото
перейти
Nissan Qashqai 639 000 руб. 2011, механика, 1.6л
Ford Explorer 740 000 руб. 2008, автомат, 4.6л
Nissan X-Trail 979 000 руб. 2012, автомат, 2.5л
Audi A5 800 000 руб. 2009, автомат, 2л
Subaru Tribeca 850 000 руб. 2008, автомат, 3.6л
Новости звезд Перейти


© ООО «Е1.РУ»

Отзывы и предложения о работе портала: info@corp.e1.ru

Центр поддержки пользователей портала E1.RU

Проблемы при работе с порталом: support@corp.e1.ru


Контактные данные для Роскомнадзора
и государственных органов: info@corp.e1.ru

Карта сайта
Информация для клиентов

Реклама на Е1  Прайс-лист

Единый номер: 8-800-700-8-9-10 (звонок бесплатный)
Отдел продаж: adv@corp.e1.ru, (343) 379-49-10
Редакция: news@corp.e1.ru, (343) 379-49-95, (343) 34-555-34 (круглосуточно)

Замечания и пожелания по работе отдела продаж
Публикация материалов под меткой «На правах рекламы»
и «Новости компаний» оплачена из средств рекламодателя