Новости Екатеринбурга Екатеринбург Он-Лайн
Автоновости,   Бизнес,   В верхах,   Вкусно today,   Город,   Дом,   Дороги,   Дорожное видео E1.RU,   Здоровье,   Интервью,   Конкурс,   Культура,   Лето,   Мнение,   Недвижимость,   Неизвестный Свердловск,   Новости сообщества E1.RU,   Обзор,   Образование и работа,   Общество,   Отдых,   Подробности,   Покупки,   Происшествия,   Расследование,   Репортаж,   Спорт,   Стиль,   Страна и мир,   Суды и криминал,   Технологии и интернет,   Экономика,   Эксклюзив,   Эксперимент,   Фоторепортаж,   Лонгриды
Поиск:
Почта:
Четверг, 01 сентября, 06:47   Реклама на Е1
Новость
01 Октябрь 2010, 11:11

В Екатеринбурге покупательница через суд вернула продавцу дорогой пылесос

Юристы доказали, что женщине предоставили недостоверную информацию о товаре.

Сотрудники Общества защиты прав потребителей Свердловской области защитили в суде интересы покупательницы, которая решила отказаться от покупки дорогого пылесоса.

"После предварительной презентации товара гражданка З. приобрела у ООО "ЛеМа" аппарат "KIRBY Model G10E-Sentria" стоимостью 133 220 рублей. Согласно договору купли-продажи первый взнос за товар она должна была оплатить не позднее 5 дней с момента подписания договора в размере 5 520 руб., 64 530 руб. - не позднее 10 дней с момента подписания договора, а затем вносить ежемесячно равными долями в течение 36 месяцев по 987 руб. 34 коп. При продаже гражданке З. была предоставлена недостоверная информация о товаре, и она обратилась в ООО "ЛеМа" с претензией, но ей было отказано", - рассказали в Обществе защиты прав потребителей Свердловской области.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", юристы Общества защиты прав потребителей Свердловской области просили суд признать право на отказ от исполнения договора купли-продажи пылесоса, заключенный между ООО "ЛеМа" и гражданкой З., а также взыскать с компании в пользу покупательницы неустойку в размере 62 604 рублей, а также расходы на проведение экспертизы в размере 4 067 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 7 500 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., а также взыскать с ООО "ЛеМа" штраф в пользу Общества защиты прав потребителей Свердловской области.

Компания, продающая пылесосы, обратилась со встречным иском к покупательнице о взыскании задолженности по договору. ООО "ЛеМа" указало, что в соответствии с договором купли-продажи гражданка З. обязалась внести первый взнос за товар в размере 5 520 руб. в течение 5 дней с момента подписания договора, однако оплатила только 500 руб. Также она не оплатила 35 544 руб. 20 коп. в рассрочку в соответствии с одним из пунктов договора. Поскольку покупательница допустила просрочку двух платежей, то компания посчитала, что имеет право требовать от покупателя досрочного погашения оставшейся денежной суммы за товар. Общая сумма долга перед ООО "ЛеМа" с учетом неустойки составила 58 351 руб. 20 коп. Компания хотела взыскать сумму долга по первому взносу в размере 5 020 руб., сумму долга по оставшейся денежной сумме - 35 544 руб. 20 коп., неустойку в размере 17 787 руб., а так же расходы на оплату представителя в размере 10 000 руб. и расходы по оплате государственной пошлины в размере 1 951 руб.

В судебном заседании представитель истца юрист Общества защиты прав потребителей Свердловской области поддержала требования и доводы иска, встречный иск не признала, суду пояснила, что экспертиза подтвердила доводы иска, что товар не соответствует СанПиНу и ГОСТу. Продавец не предоставил информацию покупателю об этом. Если бы истец изначально знала об этом уровне звука, который может даже повлиять на здоровье, то не приобрела бы такой пылесос. Гражданка З. подавала претензию продавцу, однако ее требования в добровольном порядке не были удовлетворены, поэтому она вправе требовать выплаты неустойки. Также истец произвела оплату лабораторных испытаний, что подтверждает счет и квитанция, которые имеются в материалах дела.

"Представитель ответчика первоначальный иск не признал и настаивал на требованиях встречного иска. Представитель ООО "ЛеМа" не согласился с экспертным заключением, поскольку она была проведена с нарушением стандартов. Размер неустойки несоизмерим с теми неудобствами, которые, по словам истца, она испытала. Обнаруженный недостаток пылесоса не является существенным, поэтому моральный вред не обоснован. Кроме того, завышены услуги представителя", - рассказали сотрудники общества.

Заслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд решил:

иск Свердловской региональной общественной организации "Общество защиты прав потребителей Свердловской области" в интересах гражданки З. к ООО "ЛеМа" о восстановлении нарушенных прав потребителя удовлетворить частично, встречный иск ООО "ЛеМа" к гражданке З. о взыскании задолженности по договору - оставить без удовлетворения.

Признать право гражданки З. на отказ от исполнения договора купли-продажи пылесоса "KIRBY Model G10E Sentria" с набором стандартных насадок.

Взыскать с ООО "ЛеМа" в пользу гр. З. неустойку в сумме 8 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., расходы по оплате услуг представителя 7 500 руб., расходы на проведение лабораторных испытаний товара в размере 4 067 руб. 99 коп., всего 21 567 руб. 99 коп.

Взыскать с ООО "ЛеМа" в пользу СРОО "Общество защиты прав потребителей Свердловской области" штраф в размере 5 391 руб. 99 коп.

Взыскать с ООО "Лема" в доход местного бюджета штраф в размере 5 391 руб. 99 коп. Взыскать с ООО "ЛеМа" государственную пошлину в доход государства в сумме 847 руб, 04 коп.

Обязать гражданку З. возвратить ООО "ЛеМа" пылесос с набором стандартных насадок.

Решение вступило в законную силу 24 сентября 2010 года.

Обращение к покупателям:

"Общество защиты прав потребителей во избежание дальнейших судебных тяжб просит покупателей при намерении приобрести пылесос "Kirby" реально оценить свои финансовые возможности, так как в большинстве случаев покупатели заключают не только договор купли-продажи, но и кредитный договор. Таким образом, покупатель берет на себя дополнительные обязательства по уплате процентов и к тому же обрекает себя на сложности при расторжении договора купли-продажи. Поэтому приглашая к себе домой продавца "на бесплатную чистку ковров, паласов и др.", нужно быть готовым, что он, демонстрируя работу пылесоса, будет убеждать вас в необходимости приобрести этот уникальный товар. В случае покупки моющего пылесоса "Kirby" убедитесь в том, что вам передали весь комплект документов, за который вы расписались", - обратились специалисты общества ко всем покупателям.

Для получения консультаций или оказания правовой помощи при нарушении потребительских прав, граждане могут обращаться в приемную Общества защиты прав потребителей, расположенную в Екатеринбурге по адресу улица Крауля, 57, вход с ул. Заводская, телефон (343) 287-03-33.



Ссылки по теме:
Уральцы покупают пылесосы "KIRBY" в состоянии аффекта - 10.03.2010
Другие новости в разделе: Суды и криминал
 
просмотров: 24268 | обсудить (79) | версия для печати Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

E1 > Новости
Женщина на иномарке, врезавшаяся в машину с битумом на Режевском тракте, устроила разборки с гаишниками 01.09.2016 06:07 Видео
Женщина на иномарке, врезавшаяся в машину с битумом на Режевском тракте, устроила разборки с гаишниками
Ремонтирующие трассу рабочие сняли на видео её неадекватное поведение.
Российским водителям разрешили забирать машины со штрафстоянки до оплаты эвакуации 01.09.2016 04:21
Российским водителям разрешили забирать машины со штрафстоянки до оплаты эвакуации
Новые правила перемещения и хранения задержанных авто вступили в силу 1 сентября.
Сборная России сыграла c Турцией вничью в первом матче под руководством Черчесова 01.09.2016 02:29
Сборная России сыграла c Турцией вничью в первом матче под руководством Черчесова
Команды так и не открыли счёт в товарищеской встрече.
Уральская пловчиха Устинова завоевала два золота в эстафетах на Кубке мира в Германии 01.09.2016 01:47
Уральская пловчиха Устинова завоевала два золота в эстафетах на Кубке мира в Германии
Следующий этап соревнований пройдет в Москве 3-4 сентября.
"Ребёнка госпитализировали в состоянии комы": под Екатеринбургом "пятёрка" сбила маленькую девочку 01.09.2016 00:35 Фото
"Ребёнка госпитализировали в состоянии комы": под Екатеринбургом "пятёрка" сбила маленькую девочку
Водитель "Жигулей" отказался проходить медицинское освидетельствование.
В Свердловской области из спецучилища сбежали 30 малолетних преступников 31.08.2016 23:44
В Свердловской области из спецучилища сбежали 30 малолетних преступников
В полиции не исключают, что подростки решили сорвать 1 сентября, не желая садиться за парты.
Ройзман назвал предвзятым заявление главы Минприроды РФ об экологии Екатеринбурга 31.08.2016 22:45
Ройзман назвал предвзятым заявление главы Минприроды РФ об экологии Екатеринбурга
Мэр считает, что у города нет таких проблем, о которых сказал Сергей Донской.
За минуту до конца овертайма "Автомобилист" пропустил решающую шайбу от "Трактора" 31.08.2016 21:32 Видео Фото
За минуту до конца овертайма "Автомобилист" пропустил решающую шайбу от "Трактора"
Поединок завершился со счётом 1:2
Для поддержания формы екатеринбургский пловец Никита Лобинцев устроил тренировку в дачном бассейне 31.08.2016 20:46 Видео
Для поддержания формы екатеринбургский пловец Никита Лобинцев устроил тренировку в дачном бассейне
Видео этого действа выглядит очень необычно.
Швейцарский суд запретил россиянам ехать на Паралимпиаду в Рио 31.08.2016 20:04
Швейцарский суд запретил россиянам ехать на Паралимпиаду в Рио
Это был последний шанс прорваться на соревнования в Бразилию.
"Схватил руками за голову, таскал по коридору": екатеринбурженка заявила, что её избил слесарь-газовщик 31.08.2016 19:50 Фото
"Схватил руками за голову, таскал по коридору": екатеринбурженка заявила, что её избил слесарь-газовщик
В компании считают, что их сотрудник стал жертвой бытового терроризма.
В Екатеринбурге для незрячих избирателей сделают бюллетени со звуком 31.08.2016 19:25 Фото
В Екатеринбурге для незрячих избирателей сделают бюллетени со звуком
Чтобы упростить процедуру голосования, на участках будут специальные пластиковые трафареты.
"Его могли убить алжирцы": в Тунисе погиб 23-летний турист из Екатеринбурга 31.08.2016 18:37 Фото
"Его могли убить алжирцы": в Тунисе погиб 23-летний турист из Екатеринбурга
На днях тело Егора Баландина привезли в столицу Урала.
Ключевую компанию бывших владельцев "Семи пятниц" признали банкротом 31.08.2016 18:35 Фото
Ключевую компанию бывших владельцев "Семи пятниц" признали банкротом
Юристы считают, что тем самым экс-собственники сети смогут максимально контролировать процесс ликвидации.
Движение по Кольцовскому тракту снова перекроют из-за ремонта 31.08.2016 17:58 Видео Схема
Движение по Кольцовскому тракту снова перекроют из-за ремонта
Проехать по 6-километровому участку нельзя будет со 2 по 25 сентября.
"Крокодилы похожи на моих комментаторов в Instagram": Анастасия Волочкова в Екатеринбурге встретилась с поклонниками на ферме аллигаторов 31.08.2016 17:47 Видео Фото Интервью
"Крокодилы похожи на моих комментаторов в Instagram": Анастасия Волочкова в Екатеринбурге встретилась с поклонниками на ферме аллигаторов
Знаменитая балерина дала советы, как держать себя в форме.
Телефония помогает компаниям Екатеринбурга приблизиться к столичному уровню 31.08.2016 17:20
Телефония помогает компаниям Екатеринбурга приблизиться к столичному уровню
Номера Екатеринбурга занимают третье место в статистике подключений городских номеров, уступая Москве и Петербургу.
Заброшенную больницу скорой помощи в Зелёной Роще хотят продать в частные руки 31.08.2016 17:20 Фото
Заброшенную больницу скорой помощи в Зелёной Роще хотят продать в частные руки
Разрушенное здание является памятником регионального значения.
"Школы не должны собирать деньги": в Управлении образования перед 1 сентября напомнили, куда жаловаться на поборы 31.08.2016 17:07
"Школы не должны собирать деньги": в Управлении образования перед 1 сентября напомнили, куда жаловаться на поборы
Накануне учебного года родители снова сообщают о том, что их просят скинуться на учебники.
Екатеринбург поборется за чемпионат мира по настольному теннису 2020 года 31.08.2016 16:50
Екатеринбург поборется за чемпионат мира по настольному теннису 2020 года
Окончательное решение о месте проведения соревнований примут в 2017 году.
За ошибку - плюс пять вопросов: с 1 сентября ГИБДД ужесточит правила получения водительских удостоверений 31.08.2016 16:18
За ошибку - плюс пять вопросов: с 1 сентября ГИБДД ужесточит правила получения водительских удостоверений
По-новому придётся сдавать и теорию, и практику.
Следите за знаками! В начале сентября четыре улицы Екатеринбурга станут односторонними 31.08.2016 15:54 Схема
Следите за знаками! В начале сентября четыре улицы Екатеринбурга станут односторонними
Знаки обещают установить в течение 5 дней.
Обращайтесь после перелома или укуса клеща: в Екатеринбурге открыли первый детский травмпункт 31.08.2016 15:30 Видео Фото
Обращайтесь после перелома или укуса клеща: в Екатеринбурге открыли первый детский травмпункт
Смотрим, как устроено новое городское медицинское заведение.
На Урале этим летом утонуло в два раза больше детей, чем в прошлом году 31.08.2016 14:45
На Урале этим летом утонуло в два раза больше детей, чем в прошлом году
Спасатели подвели печальную статистику трёх жарких месяцев.
Детям и беременным - бесплатно: в Екатеринбурге начали ставить прививки против гриппа 31.08.2016 14:03
Детям и беременным - бесплатно: в Екатеринбурге начали ставить прививки против гриппа
Вакцину можно поставить в районной поликлинике.
С сентября потоки транспорта на Токарей "перебросят" на другую сторону дороги 31.08.2016 13:43 Схема
С сентября потоки транспорта на Токарей "перебросят" на другую сторону дороги
Рабочие закроют нечётную сторону проезжей части.
В районе вокзала Daewoo Nexia сбила мотоцикл c коляской 31.08.2016 13:22 Видео Фото
В районе вокзала Daewoo Nexia сбила мотоцикл c коляской
Момент ДТП записали камеры наблюдения.
"Соловьи" сдают со скандалом: с пайщиков семилетнего долгостроя на Уралмаше требуют доплатить 100-200 тысяч за квартиру 31.08.2016 13:18 Фото Сканы
"Соловьи" сдают со скандалом: с пайщиков семилетнего долгостроя на Уралмаше требуют доплатить 100-200 тысяч за квартиру
Ввести в эксплуатацию дом должны этой осенью.
На Халтурина автохам на Land Cruiser устроил разборки с водителем, который не пустил его в свой ряд 31.08.2016 13:16 Видео
На Халтурина автохам на Land Cruiser устроил разборки с водителем, который не пустил его в свой ряд
Поведение мужчины за рулём внедорожника снял видеорегистратор соседней машины.
В Екатеринбурге ночью закроют на ремонт улицу Мира 31.08.2016 13:01 Схема
В Екатеринбурге ночью закроют на ремонт улицу Мира
Там ограничат движение по полосам.
В Екатеринбург доставят мощи святого Силуана Афонского, которые впервые привезут в Россию 31.08.2016 12:43 Фото
В Екатеринбург доставят мощи святого Силуана Афонского, которые впервые привезут в Россию
Поклониться им можно будет в течение 4 дней.
"Уворачиваться было некуда": пассажир такси "Три десятки" рассказал, как произошла авария на Тюменском тракте 31.08.2016 12:41 Видео Фото
"Уворачиваться было некуда": пассажир такси "Три десятки" рассказал, как произошла авария на Тюменском тракте
По его словам, правила нарушил водитель Opel, который ехал навстречу.
Ели и обезьяны, и медведи: екатеринбуржец привёз в подарок зоопарку полтонны красных яблок 31.08.2016 11:46 Фото
Ели и обезьяны, и медведи: екатеринбуржец привёз в подарок зоопарку полтонны красных яблок
Фрукты разошлись по мискам питомцев за три дня.
Обзор закрыла машина: видеорегистратор записал, как мотоциклист сбил девочку на Малышева 31.08.2016 11:39 Видео
Обзор закрыла машина: видеорегистратор записал, как мотоциклист сбил девочку на Малышева
После удара ребёнок с тяжёлыми травмами в шоке встал на ноги.
Скульпторы, косметологи и водители: в Екатеринбурге назвали самые дорогие вакансии августа 31.08.2016 11:30
Скульпторы, косметологи и водители: в Екатеринбурге назвали самые дорогие вакансии августа
По некоторым предложениям зарплаты достигают 400 тысяч рублей в месяц.
Екатеринбуржцам рассказали, где можно научиться управлять беспилотником или робомобилем 31.08.2016 11:15 Фото
Екатеринбуржцам рассказали, где можно научиться управлять беспилотником или робомобилем
О территории возможностей для юных изобретателей и программистов в Екатеринбурге.
В доме у метро "Динамо" мать двоих детей вонзила нож в спину мужчине 31.08.2016 10:36
В доме у метро "Динамо" мать двоих детей вонзила нож в спину мужчине
Она отпущена под подписку о невыезде.
Учёные УрФУ внедрят способ диагностики рака с помощью золота 31.08.2016 10:31
Учёные УрФУ внедрят способ диагностики рака с помощью золота
Новый метод предложил профессор французского университета.
На Малышева начинающий мотоциклист сбил 8-летнюю девочку 31.08.2016 10:12 Фото
На Малышева начинающий мотоциклист сбил 8-летнюю девочку
Ребёнок госпитализирован с переломом ключицы, плеча и черепно-мозговой травмой.
Уникальный фестиваль "Наука Парк" пройдёт 3 сентября в ТРЦ "Радуга Парк" 31.08.2016 10:09
Уникальный фестиваль "Наука Парк" пройдёт 3 сентября в ТРЦ "Радуга Парк"
Увлекательное путешествие в мир науки настроит ребёнка на успех в новом учебном году и разбудит в нём азарт исследователя.
Статьи о ремонте Перейти
31.08.2016 
Бесплатный тест-драйв будущей кухни
31.08.2016 
Мифы о кровле
31.08.2016 
Вилла в японском стиле
Отправить новость Перейти
Отправьте вашу новость в редакцию портала E1.RU. Если она будет интересной, мы обязательно ее опубликуем.
Архив новостей  
31.08.2016
Сентябрь 2016
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930  
Реклама  
RSS-подписка Перейти
Подписка на RSS-канал новостей E1.ru
Подписка на новости E1.RU (с картинками)
@e1news: Следуйте за нами в Твиттере

Новости на E1.ru

Недвижимость Добавить объявление
  Аренда   Продажа квартир   Новостройки
Продам 2-комнатную квартиру
Ручейная, 34
Цена: 4 380 712 руб.
Продам коттедж
Березовая, 2
Цена: 9 800 000 руб.
Работа перейти
Резюме (135145)

Вакансии (7784)
Разместить резюме
Разместить вакансию



Продажа авто, мото
перейти

Каталог Спецпредложений

Volkswagen Caddy
Цена: 360 тыс.руб.
Honda Accord
Цена: 460 тыс.руб.
ВАЗ (LADA) 2131 Нива
Цена: 310 тыс.руб.
Volkswagen Touareg
Цена: 736 тыс.руб.
Audi Q5
Цена: 900 тыс.руб.
Volkswagen Polo
Цена: 399 тыс.руб.
Ford Focus III
Цена: 569 тыс.руб.

Еще объявления:
Продажа автомобилей: 34220
Продажа мотоциклов: 3062
Продажа грузовиков: 4583

Новости звезд Перейти


© ООО «Хёрст Шкулёв Диджитал. Урал»

Отзывы и предложения о работе портала: info@corp.e1.ru

Центр поддержки пользователей портала E1.RU

Проблемы при работе с порталом: support@corp.e1.ru


Карта сайта
Информация для клиентов

Реклама на Е1  Прайс-лист

Единый номер: 8-800-700-8-9-10 (звонок бесплатный)
Отдел продаж: adv@corp.e1.ru, (343) 379-49-10
Редакция: news@corp.e1.ru, (343) 379-49-95, (343) 34-555-34 (круглосуточно)

Замечания и пожелания по работе отдела продаж
Публикации с пометкой «Новости компаний» являются рекламными
liveinternet.ru: показано число просмотров за 24 часа, посетителей за 24 часа и за сегодня
Яндекс.Метрика