Новости Екатеринбурга Екатеринбург Он-Лайн
Автоновости,   Бизнес,   В верхах,   Вкусно today,   Город,   Дом,   Дороги,   Дорожное видео E1.RU,   Здоровье,   Интервью,   Конкурс,   Культура,   Осень,   Мнение,   Недвижимость,   Неизвестный Свердловск,   Новости сообщества E1.RU,   Обзор,   Образование и работа,   Общество,   Отдых,   Подробности,   Покупки,   Происшествия,   Расследование,   Репортаж,   Спорт,   Стиль,   Страна и мир,   Суды и криминал,   Тесты,   Технологии и интернет,   Экономика,   Эксклюзив,   Эксперимент,   Фоторепортаж,   Лонгриды
Поиск:
Почта:
Четверг, 29 сентября, 08:18   Реклама на Е1
закрыть
Новость
01 Октябрь 2010, 11:11

В Екатеринбурге покупательница через суд вернула продавцу дорогой пылесос

Юристы доказали, что женщине предоставили недостоверную информацию о товаре.

Сотрудники Общества защиты прав потребителей Свердловской области защитили в суде интересы покупательницы, которая решила отказаться от покупки дорогого пылесоса.

"После предварительной презентации товара гражданка З. приобрела у ООО "ЛеМа" аппарат "KIRBY Model G10E-Sentria" стоимостью 133 220 рублей. Согласно договору купли-продажи первый взнос за товар она должна была оплатить не позднее 5 дней с момента подписания договора в размере 5 520 руб., 64 530 руб. - не позднее 10 дней с момента подписания договора, а затем вносить ежемесячно равными долями в течение 36 месяцев по 987 руб. 34 коп. При продаже гражданке З. была предоставлена недостоверная информация о товаре, и она обратилась в ООО "ЛеМа" с претензией, но ей было отказано", - рассказали в Обществе защиты прав потребителей Свердловской области.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", юристы Общества защиты прав потребителей Свердловской области просили суд признать право на отказ от исполнения договора купли-продажи пылесоса, заключенный между ООО "ЛеМа" и гражданкой З., а также взыскать с компании в пользу покупательницы неустойку в размере 62 604 рублей, а также расходы на проведение экспертизы в размере 4 067 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 7 500 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., а также взыскать с ООО "ЛеМа" штраф в пользу Общества защиты прав потребителей Свердловской области.

Компания, продающая пылесосы, обратилась со встречным иском к покупательнице о взыскании задолженности по договору. ООО "ЛеМа" указало, что в соответствии с договором купли-продажи гражданка З. обязалась внести первый взнос за товар в размере 5 520 руб. в течение 5 дней с момента подписания договора, однако оплатила только 500 руб. Также она не оплатила 35 544 руб. 20 коп. в рассрочку в соответствии с одним из пунктов договора. Поскольку покупательница допустила просрочку двух платежей, то компания посчитала, что имеет право требовать от покупателя досрочного погашения оставшейся денежной суммы за товар. Общая сумма долга перед ООО "ЛеМа" с учетом неустойки составила 58 351 руб. 20 коп. Компания хотела взыскать сумму долга по первому взносу в размере 5 020 руб., сумму долга по оставшейся денежной сумме - 35 544 руб. 20 коп., неустойку в размере 17 787 руб., а так же расходы на оплату представителя в размере 10 000 руб. и расходы по оплате государственной пошлины в размере 1 951 руб.

В судебном заседании представитель истца юрист Общества защиты прав потребителей Свердловской области поддержала требования и доводы иска, встречный иск не признала, суду пояснила, что экспертиза подтвердила доводы иска, что товар не соответствует СанПиНу и ГОСТу. Продавец не предоставил информацию покупателю об этом. Если бы истец изначально знала об этом уровне звука, который может даже повлиять на здоровье, то не приобрела бы такой пылесос. Гражданка З. подавала претензию продавцу, однако ее требования в добровольном порядке не были удовлетворены, поэтому она вправе требовать выплаты неустойки. Также истец произвела оплату лабораторных испытаний, что подтверждает счет и квитанция, которые имеются в материалах дела.

"Представитель ответчика первоначальный иск не признал и настаивал на требованиях встречного иска. Представитель ООО "ЛеМа" не согласился с экспертным заключением, поскольку она была проведена с нарушением стандартов. Размер неустойки несоизмерим с теми неудобствами, которые, по словам истца, она испытала. Обнаруженный недостаток пылесоса не является существенным, поэтому моральный вред не обоснован. Кроме того, завышены услуги представителя", - рассказали сотрудники общества.

Заслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд решил:

иск Свердловской региональной общественной организации "Общество защиты прав потребителей Свердловской области" в интересах гражданки З. к ООО "ЛеМа" о восстановлении нарушенных прав потребителя удовлетворить частично, встречный иск ООО "ЛеМа" к гражданке З. о взыскании задолженности по договору - оставить без удовлетворения.

Признать право гражданки З. на отказ от исполнения договора купли-продажи пылесоса "KIRBY Model G10E Sentria" с набором стандартных насадок.

Взыскать с ООО "ЛеМа" в пользу гр. З. неустойку в сумме 8 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., расходы по оплате услуг представителя 7 500 руб., расходы на проведение лабораторных испытаний товара в размере 4 067 руб. 99 коп., всего 21 567 руб. 99 коп.

Взыскать с ООО "ЛеМа" в пользу СРОО "Общество защиты прав потребителей Свердловской области" штраф в размере 5 391 руб. 99 коп.

Взыскать с ООО "Лема" в доход местного бюджета штраф в размере 5 391 руб. 99 коп. Взыскать с ООО "ЛеМа" государственную пошлину в доход государства в сумме 847 руб, 04 коп.

Обязать гражданку З. возвратить ООО "ЛеМа" пылесос с набором стандартных насадок.

Решение вступило в законную силу 24 сентября 2010 года.

Обращение к покупателям:

"Общество защиты прав потребителей во избежание дальнейших судебных тяжб просит покупателей при намерении приобрести пылесос "Kirby" реально оценить свои финансовые возможности, так как в большинстве случаев покупатели заключают не только договор купли-продажи, но и кредитный договор. Таким образом, покупатель берет на себя дополнительные обязательства по уплате процентов и к тому же обрекает себя на сложности при расторжении договора купли-продажи. Поэтому приглашая к себе домой продавца "на бесплатную чистку ковров, паласов и др.", нужно быть готовым, что он, демонстрируя работу пылесоса, будет убеждать вас в необходимости приобрести этот уникальный товар. В случае покупки моющего пылесоса "Kirby" убедитесь в том, что вам передали весь комплект документов, за который вы расписались", - обратились специалисты общества ко всем покупателям.

Для получения консультаций или оказания правовой помощи при нарушении потребительских прав, граждане могут обращаться в приемную Общества защиты прав потребителей, расположенную в Екатеринбурге по адресу улица Крауля, 57, вход с ул. Заводская, телефон (343) 287-03-33.



Ссылки по теме:
Уральцы покупают пылесосы "KIRBY" в состоянии аффекта - 10.03.2010
Другие новости в разделе: Суды и криминал
 
просмотров: 24270 | обсудить (79) | версия для печати Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

E1 > Новости
Дерзкий проект: как в глухой свердловской деревне строят настоящую карамельную фабрику 29.09.2016 08:00 Видео Фото Инфографика
Дерзкий проект: как в глухой свердловской деревне строят настоящую карамельную фабрику
E1.RU съездил в Малый Турыш, где уже три года производят крем-мёд Cocco bello.
"Нужно, чтобы люди не уезжали": урбанисты обсудили, как удержать людей в уральских городах 29.09.2016 07:55 Инфографика
"Нужно, чтобы люди не уезжали": урбанисты обсудили, как удержать людей в уральских городах
Эксперт из "Сколково" рассказал, как при помощи единых стандартов будут делать города привлекательными для жизни.
Хедлайнерами "Старого Нового Рока" станут "Калинов мост" и "Запрещённые барабанщики" 29.09.2016 07:22
Хедлайнерами "Старого Нового Рока" станут "Калинов мост" и "Запрещённые барабанщики"
Организаторы начали принимать заявки на участие от молодых рокеров.
"Это будет красивейшая мечеть": смотрим эскизы нового сооружения, которое построят на Репина 29.09.2016 07:00 Фото Сканы
"Это будет красивейшая мечеть": смотрим эскизы нового сооружения, которое построят на Репина
У неё будет зелёный купол и два минарета.
Центробанк собирается ограничить количество "займов до зарплаты" в одни руки 29.09.2016 06:41
Центробанк собирается ограничить количество "займов до зарплаты" в одни руки
Эта мера коснётся микрокредитов свыше 10-15 тысяч рублей.
Авария на Шейнкмана, где перевернулась иномарка, попала на камеру видеорегистратора 29.09.2016 04:55 Видео Фото
Авария на Шейнкмана, где перевернулась иномарка, попала на камеру видеорегистратора
Запись прислал водитель автомобиля, который Honda зацепила перед тем, как врезаться в припаркованный Chevrolet.
Екатеринбургские художники украсили дома за Полярным кругом 29.09.2016 03:23 Фото
Екатеринбургские художники украсили дома за Полярным кругом
Новые стрит-арт объекты появились в двух поселениях Крайнего Севера в рамках фестиваля "Стенограффия".
Не работаешь - плати: в Минфине РФ поддержали "налог на тунеядство" 29.09.2016 01:30
Не работаешь - плати: в Минфине РФ поддержали "налог на тунеядство"
Речь идёт о законопроекте, согласно которому услуги поликлиник и больниц станут для безработных платными.
Из-за ДТП с Land Cruiser трамваи почти час стояли в центре города 28.09.2016 23:35
Из-за ДТП с Land Cruiser трамваи почти час стояли в центре города
Авария произошла на улице Луначарского у остановки "Киностудия".
В Юго-Западном столкнулись пять ехавших друг за другом машин 28.09.2016 23:07 Фото
В Юго-Западном столкнулись пять ехавших друг за другом машин
ДТП произошло на улице Шаумяна.
За долги по призовым Нижний Тагил лишили Кубка мира по прыжкам с трамплина 28.09.2016 22:18 Видео
За долги по призовым Нижний Тагил лишили Кубка мира по прыжкам с трамплина
Жители Свердловской области не увидят в этом году лучших летающих лыжников.
В центре Екатеринбурга ВАЗ сбил 15-летнюю школьницу 28.09.2016 21:32 Фото
В центре Екатеринбурга ВАЗ сбил 15-летнюю школьницу
Девочка не дошла 50 метров до светофора, чтобы безопасно перейти дорогу.
Из окна элитной многоэтажки у площади Обороны выпала женщина 28.09.2016 20:45
Из окна элитной многоэтажки у площади Обороны выпала женщина
Следователи не исключают, что произошёл несчастный случай.
Уральские гонщики стали чемпионами России по ралли 28.09.2016 19:48 Видео Фото
Уральские гонщики стали чемпионами России по ралли
Они победили в зачётной группе N4.
МИД РФ назвал следствие по катастрофе с малайзийским Boeing предвзятым 28.09.2016 19:36 Видео
МИД РФ назвал следствие по катастрофе с малайзийским Boeing предвзятым
"Доказательная база" основана на данных Украины, отмечают в ведомстве.
"Это чтобы в сортирах новорожденных не топили": что думает Екатеринбург о бэби-боксах 28.09.2016 18:45 Фото Опрос
"Это чтобы в сортирах новорожденных не топили": что думает Екатеринбург о бэби-боксах
Правительство поддержало законопроект об их запрете.
У железнодорожного вокзала сносят киоски: вместо них поставят павильоны досмотра и ограждение 28.09.2016 18:40 Фото Схема
У железнодорожного вокзала сносят киоски: вместо них поставят павильоны досмотра и ограждение
Эти обновления нужны для чемпионата мира по футболу в 2018 году.
Полиция возбудила ещё 39 уголовных дел на коллекторов после проверки прокуратуры 28.09.2016 18:34
Полиция возбудила ещё 39 уголовных дел на коллекторов после проверки прокуратуры
Ведомство отменило 225 постановлений об отказе в возбуждении дела.
В Екатеринбурге три цыганки под камерами вытащили из чужой тележки 10 тысяч рублей 28.09.2016 17:58 Видео
В Екатеринбурге три цыганки под камерами вытащили из чужой тележки 10 тысяч рублей
Пострадавшая даже не поняла, что произошло.
Массовое ДТП в центре Екатеринбурга попало на запись видеорегистратора 28.09.2016 17:47 Видео
Массовое ДТП в центре Екатеринбурга попало на запись видеорегистратора
Водитель "пятнадцатой" решил проскочить оживлённый перекрёсток на красный свет.
Водитель пытался уйти от столкновения: на Шейнкмана перевернулась иномарка 28.09.2016 17:30 Фото
Водитель пытался уйти от столкновения: на Шейнкмана перевернулась иномарка
Машина перегородила полдороги.
Международная комиссия заявила, что малайзийский Boeing был сбит над Донбассом российской ракетой 28.09.2016 17:10 Видео Фото
Международная комиссия заявила, что малайзийский Boeing был сбит над Донбассом российской ракетой
Срок расследования продлили до начала 2018 года.
В УрФУ научились делать на 3D-принтере недорогие зубные имплантаты 28.09.2016 16:54
В УрФУ научились делать на 3D-принтере недорогие зубные имплантаты
Такая челюсть будет стоить в 3-4 раза меньше.
Пойдёт через пустырь: на Сортировке "выпрямят" улицу Билимбаевская 28.09.2016 16:50 Фото Схема
Пойдёт через пустырь: на Сортировке "выпрямят" улицу Билимбаевская
Она должна напрямую соединиться с улицей Шувакишская.
Дело футбольного фаната, которого зарезали на Уралмаше, ушло в суд 28.09.2016 16:43
Дело футбольного фаната, которого зарезали на Уралмаше, ушло в суд
Обвиняемого оскорбило, что его приняли за таксиста, и он схватился за нож.
В Екатеринбурге пройдёт кастинг среди болельщиц "Автомобилиста" 28.09.2016 16:36
В Екатеринбурге пройдёт кастинг среди болельщиц "Автомобилиста"
Девушки поборются за звание "Мисс болельщица".
Кого мы навыбирали - 2: знакомимся с новыми депутатами свердловского Заксобрания 28.09.2016 16:25 Фото Опрос
Кого мы навыбирали - 2: знакомимся с новыми депутатами свердловского Заксобрания
Людям, которые будут представлять интересы граждан в ближайшие пять лет, сегодня вручили красные корочки.  
Энергетики сообщили, кому в Екатеринбурге дадут тепло в последнюю очередь 28.09.2016 16:04
Энергетики сообщили, кому в Екатеринбурге дадут тепло в последнюю очередь
Больше половины домов в городе уже отапливается.
Скоростной трамвай может соединить Екатеринбург и Первоуральск в 2025 году 28.09.2016 15:58
Скоростной трамвай может соединить Екатеринбург и Первоуральск в 2025 году
На форуме урбанистики эксперты спорили, будет ли это благом для города.
Екатеринбургские музыканты написали новые песни на стихи Ильи Кормильцева 28.09.2016 15:52 Видео
Екатеринбургские музыканты написали новые песни на стихи Ильи Кормильцева
В день памяти уральского поэта пройдёт бесплатный концерт.
Сервис для поиска попутчиков BlaBlaCar сделали платным для екатеринбуржцев 28.09.2016 15:40
Сервис для поиска попутчиков BlaBlaCar сделали платным для екатеринбуржцев
Взимание сервисного сбора решили протестировать на уральцах.
На Серовском тракте грузовик насмерть сбил пешехода 28.09.2016 14:51 Фото
На Серовском тракте грузовик насмерть сбил пешехода
Мужчина переходил дорогу в неположенном месте.
За бойню в Цыганском посёлке арестовали Петра Оглы, который сражался на стороне цыгана Димы 28.09.2016 14:31
За бойню в Цыганском посёлке арестовали Петра Оглы, который сражался на стороне цыгана Димы
По словам адвокатов, ещё семь нападавших сейчас в розыске.
На Челябинском тракте отремонтируют 40 километров дороги 28.09.2016 14:22 Видео
На Челябинском тракте отремонтируют 40 километров дороги
Работы начнутся следующим летом.
Троллейбусы вечером уйдут раньше с маршрута из-за ремонта улицы Фрунзе 28.09.2016 14:11 Схема
Троллейбусы вечером уйдут раньше с маршрута из-за ремонта улицы Фрунзе
Они поедут в депо на час раньше, чем обычно.
Здание НИИ ОММ эксперты признали памятником 28.09.2016 14:07 Фото Опрос
Здание НИИ ОММ эксперты признали памятником
Но у горожан есть две недели, чтобы не согласиться с выводами.
Покупатели домов в "Экодолье" получат жизнь с английским комфортом 28.09.2016 14:00 Фото
Покупатели домов в "Экодолье" получат жизнь с английским комфортом
Проектируя посёлок, строители всё время помнят об удобстве жителей.
На дне рождения Академического все желающие смогут прокатиться на интернет-автобусе и выиграть iPhone 7 28.09.2016 14:00
На дне рождения Академического все желающие смогут прокатиться на интернет-автобусе и выиграть iPhone 7
Мероприятие приурочено к 7-летию района.
Губернатор внёс в Думу закон о ликвидации поста премьер-министра 28.09.2016 13:40
Губернатор внёс в Думу закон о ликвидации поста премьер-министра
Планируется, что Евгений Куйвашев сам будет руководить правительством.
Эксперты решат, можно ли делать из Дома Чувильдина коттедж, а из Дома Денисова - Burger King 28.09.2016 13:15 Фото Схема
Эксперты решат, можно ли делать из Дома Чувильдина коттедж, а из Дома Денисова - Burger King
Общественный совет при Управлении госохраны памятников впервые соберётся для обсуждения важных проектов.
Статьи о ремонте Перейти
28.09.2016 
Такая разная кровля: о материале, который прослужит не один год
28.09.2016 
Орнамент на стенах: 28 идей для оформления комнат
23.09.2016 
Идеи для функциональной кухни
Отправить новость Перейти
Отправьте вашу новость в редакцию портала E1.RU. Если она будет интересной, мы обязательно ее опубликуем.
Архив новостей  
31.08.2016
Сентябрь 2016
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 2930  
Реклама  
RSS-подписка Перейти
Подписка на RSS-канал новостей E1.ru
Подписка на новости E1.RU (с картинками)
@e1news: Следуйте за нами в Твиттере

Новости на E1.ru

Недвижимость Добавить объявление
  Аренда   Продажа квартир   Новостройки
Продам 1-комнатную квартиру
Ангарская, 48
Цена: 2 050 000 руб.
Продам 2-комнатную квартиру
Соболева, 19
Цена: 3 436 557 руб.
Работа перейти
Резюме (137258)

Вакансии (7052)
Разместить резюме
Разместить вакансию



Продажа авто, мото
перейти
Chevrolet Niva (2123) 217 000 руб. 2006, механика, 1.7л
Audi A8 1 390 000 руб. 2011, автомат, 4.2л
Mitsubishi ASX 679 000 руб. 2011, автомат, 1.8л
Chevrolet Niva (2123) 309 196 руб. 2011, механика, 1.7л
Renault Latitude 799 000 руб. 2012, автомат, 2.5л
Новости звезд Перейти


© ООО «Хёрст Шкулёв Диджитал. Урал»

Отзывы и предложения о работе портала: info@corp.e1.ru

Центр поддержки пользователей портала E1.RU

Проблемы при работе с порталом: support@corp.e1.ru


Карта сайта
Информация для клиентов

Реклама на Е1  Прайс-лист

Единый номер: 8-800-700-8-9-10 (звонок бесплатный)
Отдел продаж: adv@corp.e1.ru, (343) 379-49-10
Редакция: news@corp.e1.ru, (343) 379-49-95, (343) 34-555-34 (круглосуточно)

Замечания и пожелания по работе отдела продаж
Публикация материалов под меткой «На правах рекламы»
и «Новости компаний» оплачена из средств рекламодателя