Новости Екатеринбурга Екатеринбург Он-Лайн
Автоновости,   Бизнес,   В верхах,   Вкусно today,   Город,   Дом,   Дороги,   Дорожное видео E1.RU,   Здоровье,   Интервью,   Конкурс,   Культура,   Лето,   Мнение,   Недвижимость,   Неизвестный Свердловск,   Новости сообщества E1.RU,   Обзор,   Образование и работа,   Общество,   Отдых,   Подробности,   Покупки,   Происшествия,   Расследование,   Репортаж,   Спорт,   Стиль,   Страна и мир,   Суды и криминал,   Технологии и интернет,   Экономика,   Эксклюзив,   Эксперимент,   Фоторепортаж,   Лонгриды
Поиск:
Почта:
Пятница, 29 июля, 08:58   Реклама на Е1
Новость
01 Октябрь 2010, 11:11

В Екатеринбурге покупательница через суд вернула продавцу дорогой пылесос

Юристы доказали, что женщине предоставили недостоверную информацию о товаре.

Сотрудники Общества защиты прав потребителей Свердловской области защитили в суде интересы покупательницы, которая решила отказаться от покупки дорогого пылесоса.

"После предварительной презентации товара гражданка З. приобрела у ООО "ЛеМа" аппарат "KIRBY Model G10E-Sentria" стоимостью 133 220 рублей. Согласно договору купли-продажи первый взнос за товар она должна была оплатить не позднее 5 дней с момента подписания договора в размере 5 520 руб., 64 530 руб. - не позднее 10 дней с момента подписания договора, а затем вносить ежемесячно равными долями в течение 36 месяцев по 987 руб. 34 коп. При продаже гражданке З. была предоставлена недостоверная информация о товаре, и она обратилась в ООО "ЛеМа" с претензией, но ей было отказано", - рассказали в Обществе защиты прав потребителей Свердловской области.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", юристы Общества защиты прав потребителей Свердловской области просили суд признать право на отказ от исполнения договора купли-продажи пылесоса, заключенный между ООО "ЛеМа" и гражданкой З., а также взыскать с компании в пользу покупательницы неустойку в размере 62 604 рублей, а также расходы на проведение экспертизы в размере 4 067 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 7 500 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., а также взыскать с ООО "ЛеМа" штраф в пользу Общества защиты прав потребителей Свердловской области.

Компания, продающая пылесосы, обратилась со встречным иском к покупательнице о взыскании задолженности по договору. ООО "ЛеМа" указало, что в соответствии с договором купли-продажи гражданка З. обязалась внести первый взнос за товар в размере 5 520 руб. в течение 5 дней с момента подписания договора, однако оплатила только 500 руб. Также она не оплатила 35 544 руб. 20 коп. в рассрочку в соответствии с одним из пунктов договора. Поскольку покупательница допустила просрочку двух платежей, то компания посчитала, что имеет право требовать от покупателя досрочного погашения оставшейся денежной суммы за товар. Общая сумма долга перед ООО "ЛеМа" с учетом неустойки составила 58 351 руб. 20 коп. Компания хотела взыскать сумму долга по первому взносу в размере 5 020 руб., сумму долга по оставшейся денежной сумме - 35 544 руб. 20 коп., неустойку в размере 17 787 руб., а так же расходы на оплату представителя в размере 10 000 руб. и расходы по оплате государственной пошлины в размере 1 951 руб.

В судебном заседании представитель истца юрист Общества защиты прав потребителей Свердловской области поддержала требования и доводы иска, встречный иск не признала, суду пояснила, что экспертиза подтвердила доводы иска, что товар не соответствует СанПиНу и ГОСТу. Продавец не предоставил информацию покупателю об этом. Если бы истец изначально знала об этом уровне звука, который может даже повлиять на здоровье, то не приобрела бы такой пылесос. Гражданка З. подавала претензию продавцу, однако ее требования в добровольном порядке не были удовлетворены, поэтому она вправе требовать выплаты неустойки. Также истец произвела оплату лабораторных испытаний, что подтверждает счет и квитанция, которые имеются в материалах дела.

"Представитель ответчика первоначальный иск не признал и настаивал на требованиях встречного иска. Представитель ООО "ЛеМа" не согласился с экспертным заключением, поскольку она была проведена с нарушением стандартов. Размер неустойки несоизмерим с теми неудобствами, которые, по словам истца, она испытала. Обнаруженный недостаток пылесоса не является существенным, поэтому моральный вред не обоснован. Кроме того, завышены услуги представителя", - рассказали сотрудники общества.

Заслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд решил:

иск Свердловской региональной общественной организации "Общество защиты прав потребителей Свердловской области" в интересах гражданки З. к ООО "ЛеМа" о восстановлении нарушенных прав потребителя удовлетворить частично, встречный иск ООО "ЛеМа" к гражданке З. о взыскании задолженности по договору - оставить без удовлетворения.

Признать право гражданки З. на отказ от исполнения договора купли-продажи пылесоса "KIRBY Model G10E Sentria" с набором стандартных насадок.

Взыскать с ООО "ЛеМа" в пользу гр. З. неустойку в сумме 8 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., расходы по оплате услуг представителя 7 500 руб., расходы на проведение лабораторных испытаний товара в размере 4 067 руб. 99 коп., всего 21 567 руб. 99 коп.

Взыскать с ООО "ЛеМа" в пользу СРОО "Общество защиты прав потребителей Свердловской области" штраф в размере 5 391 руб. 99 коп.

Взыскать с ООО "Лема" в доход местного бюджета штраф в размере 5 391 руб. 99 коп. Взыскать с ООО "ЛеМа" государственную пошлину в доход государства в сумме 847 руб, 04 коп.

Обязать гражданку З. возвратить ООО "ЛеМа" пылесос с набором стандартных насадок.

Решение вступило в законную силу 24 сентября 2010 года.

Обращение к покупателям:

"Общество защиты прав потребителей во избежание дальнейших судебных тяжб просит покупателей при намерении приобрести пылесос "Kirby" реально оценить свои финансовые возможности, так как в большинстве случаев покупатели заключают не только договор купли-продажи, но и кредитный договор. Таким образом, покупатель берет на себя дополнительные обязательства по уплате процентов и к тому же обрекает себя на сложности при расторжении договора купли-продажи. Поэтому приглашая к себе домой продавца "на бесплатную чистку ковров, паласов и др.", нужно быть готовым, что он, демонстрируя работу пылесоса, будет убеждать вас в необходимости приобрести этот уникальный товар. В случае покупки моющего пылесоса "Kirby" убедитесь в том, что вам передали весь комплект документов, за который вы расписались", - обратились специалисты общества ко всем покупателям.

Для получения консультаций или оказания правовой помощи при нарушении потребительских прав, граждане могут обращаться в приемную Общества защиты прав потребителей, расположенную в Екатеринбурге по адресу улица Крауля, 57, вход с ул. Заводская, телефон (343) 287-03-33.



Ссылки по теме:
Уральцы покупают пылесосы "KIRBY" в состоянии аффекта - 10.03.2010
Другие новости в разделе: Суды и криминал
 
просмотров: 24260 | обсудить (79) | версия для печати Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

E1 > Новости
"Обрезание сделано": коммунальщики сделали заметными знаки, запрещающие парковку в центре Екатеринбурга 29.07.2016 08:47 Фото
"Обрезание сделано": коммунальщики сделали заметными знаки, запрещающие парковку в центре Екатеринбурга
Из-за плотной листвы их было не разглядеть.
Каждый день выписываем 3 000 штрафов: как работают самые хитрые камеры видеофиксации в Екатеринбурге 29.07.2016 08:00 Видео Фото Инфографика
Каждый день выписываем 3 000 штрафов: как работают самые хитрые камеры видеофиксации в Екатеринбурге
Репортаж E1.RU из суперсовременного ведомства ГИБДД.
"Рукоход "Зигзаг" и брусья классические: в Основинском парке установят спортивную площадку 29.07.2016 07:37 Фото
"Рукоход "Зигзаг" и брусья классические: в Основинском парке установят спортивную площадку
А у дома по улице Фабричная обустроят детский уголок.
Самолёт из Санкт-Петербурга кружил над Кольцово, не смог сесть и полетел в Пермь 29.07.2016 05:13
Самолёт из Санкт-Петербурга кружил над Кольцово, не смог сесть и полетел в Пермь
Кроме того, из-за тумана задерживаются рейсы из Москвы и Сочи.
На Уралмаше девушка на "двенадцатой" протаранила скорую, которая везла пациента в больницу 29.07.2016 04:43
На Уралмаше девушка на "двенадцатой" протаранила скорую, которая везла пациента в больницу
От столкновения машину скорой помощи отбросило в дерево.
"Не судьба мне выступить в Рио!": индивидуальную заявку Елены Исинбаевой на участие в Олимпиаде отклонили 29.07.2016 02:12
"Не судьба мне выступить в Рио!": индивидуальную заявку Елены Исинбаевой на участие в Олимпиаде отклонили
Спортсменка получила ответ от секретаря Международной ассоциации легкоатлетических федераций.
Коллектора из Ульяновска, который поджёг ребёнка из-за долга в 4 тысячи рублей, посадили на 8 лет 29.07.2016 00:00
Коллектора из Ульяновска, который поджёг ребёнка из-за долга в 4 тысячи рублей, посадили на 8 лет
Прокуратура считает, что суд назначил слишком мягкое наказание, и решает вопрос об апелляции.
Чтобы бороться за "Экспо-2025", о Екатеринбурге снимут новый ролик за 236 тысяч рублей 28.07.2016 21:58 Видео
Чтобы бороться за "Экспо-2025", о Екатеринбурге снимут новый ролик за 236 тысяч рублей
Он должен быть готов к ноябрю.
В выходные на двух улицах Екатеринбурга закроют движение троллейбусов 28.07.2016 21:14
В выходные на двух улицах Екатеринбурга закроют движение троллейбусов
У 11 маршрутов изменится схема движения.
В Академическом из-за сильного ветра на машины улетел металлический забор 28.07.2016 20:16 Видео Фото
В Академическом из-за сильного ветра на машины улетел металлический забор
Инцидент сняла камера видеонаблюдения.
На матч с участием Овечкина и Малкина екатеринбуржцы смогут попасть за 50 рублей 28.07.2016 19:27
На матч с участием Овечкина и Малкина екатеринбуржцы смогут попасть за 50 рублей
Он состоится в день открытия "Дацюк-арены".
Автобусы на два месяца изменят маршруты из-за коммунальных работ во Втузгородке 28.07.2016 19:13
Автобусы на два месяца изменят маршруты из-за коммунальных работ во Втузгородке
На улице Библиотечной будут прокладывать водопровод и канализацию.
"Порвался тормозной шланг": на Рощинской грузовик придавил две легковушки на парковке 28.07.2016 19:01 Фото
"Порвался тормозной шланг": на Рощинской грузовик придавил две легковушки на парковке
Коммунальная спецмашина загнала автомобили в кусты.
УГМК увеличит цех реставрации ретроавтомобилей в два раза 28.07.2016 18:29 Фото
УГМК увеличит цех реставрации ретроавтомобилей в два раза
Публикуем фоторепортаж из мастерской, где восстанавливают старую технику.
Тиманина, братья Новосёловы и Белявский: чемпионы борются за звание лучшего спортсмена Екатеринбурга 28.07.2016 18:25
Тиманина, братья Новосёловы и Белявский: чемпионы борются за звание лучшего спортсмена Екатеринбурга
Голосование продлится до 3 августа.
"Рабочие провалились прямо в квартиру": в доме на Компрессорном во время капремонта рухнул потолок 28.07.2016 18:12 Фото
"Рабочие провалились прямо в квартиру": в доме на Компрессорном во время капремонта рухнул потолок
Жильцы говорят, что это уже второе "вредительство" от строителей.
На UralTerraJazz в Камышлов приедет участник российского и французского "Голоса" 28.07.2016 18:00 Видео Фото
На UralTerraJazz в Камышлов приедет участник российского и французского "Голоса"
Публикуем программу джазового фестиваля.
В районе Широкой Речки появятся европейские кварталы с зелёным сквером 28.07.2016 18:00
В районе Широкой Речки появятся европейские кварталы с зелёным сквером
Голландские архитекторы разработали новый проект.
Новый дилер Peugeot открывает счёт в пользу клиентов 28.07.2016 18:00
Новый дилер Peugeot открывает счёт в пользу клиентов
Самые популярные модели автомобилей Peugeot представлены в новом дилерском центре "Автобан" на Щербакова, 144.
Екатеринбуржец поставил на съездах агитационные таблички, чтобы перевоспитать водителей 28.07.2016 17:49 Фото Сканы Опрос
Екатеринбуржец поставил на съездах агитационные таблички, чтобы перевоспитать водителей
Таким способом он пытается напомнить им о правилах дорожного движения.
На Белинского автовор за полторы минуты угнал у девушки Mazda 6 28.07.2016 17:48 Видео
На Белинского автовор за полторы минуты угнал у девушки Mazda 6
Его сняли камеры наблюдения.
В Екатеринбурге в здании областной ГИБДД загорелся кондиционер 28.07.2016 17:33 Видео Фото
В Екатеринбурге в здании областной ГИБДД загорелся кондиционер
На место возгорания выезжали пять пожарных машин.
Над городом сгустились тучи: екатеринбуржцы делятся фотографиями непогоды в Екатеринбурге 28.07.2016 17:31 Видео Фото
Над городом сгустились тучи: екатеринбуржцы делятся фотографиями непогоды в Екатеринбурге
Как и обещали синоптики, к нам пришли дожди с грозами.
Следователи ищут свидетелей смертельного ДТП в Сысерти с участием военного 28.07.2016 17:08 Фото
Следователи ищут свидетелей смертельного ДТП в Сысерти с участием военного
Nissan врезался в столб и разлетелся на части.
На Синих Камнях железная конструкция с балкона 16-го этажа рухнула на маму с ребёнком 28.07.2016 17:05
На Синих Камнях железная конструкция с балкона 16-го этажа рухнула на маму с ребёнком
Женщина находится на грани жизни и смерти.
Студенты из Гвинеи нашли под Нижним Тагилом золото 28.07.2016 16:57 Фото
Студенты из Гвинеи нашли под Нижним Тагилом золото
Будущие геологи съездили в экспедицию на месторождение Долгий мыс.
Застрелился случайно: смерть судьи в Екатеринбурге признали несчастным случаем 28.07.2016 16:34
Застрелился случайно: смерть судьи в Екатеринбурге признали несчастным случаем
Версия о самоубийстве Дмитрия Ишенина не подтвердилась.
Полиция просит опознать женщину, которая украла у школьниц на Уралмаше два смартфона 28.07.2016 16:30 Видео
Полиция просит опознать женщину, которая украла у школьниц на Уралмаше два смартфона
Она зашла в пустой класс гимназии во время перемены.
Кусочки шести лесопарков в Екатеринбурге хотят отдать под хозяйственную застройку 28.07.2016 16:00
Кусочки шести лесопарков в Екатеринбурге хотят отдать под хозяйственную застройку
В их числе Шарташский, Уктусский и парк лесоводов России.
"В связи с утратой доверия": Путин уволил губернатора Никиту Белых, которого поймали на многомиллионной взятке 28.07.2016 15:50
"В связи с утратой доверия": Путин уволил губернатора Никиту Белых, которого поймали на многомиллионной взятке
В отставку также отправили главу ФТС и ещё трёх глав регионов.
В Талице КамАЗ с поднятым кузовом снёс газопровод 28.07.2016 15:35 Фото
В Талице КамАЗ с поднятым кузовом снёс газопровод
Без газоснабжения остались два дома.
В Екатеринбурге к 1 сентября восстановят "храм-куб", который стал православной гимназией 28.07.2016 15:22 Фото
В Екатеринбурге к 1 сентября восстановят "храм-куб", который стал православной гимназией
В здании 30-х годов меняют перекрытия и освежают фасады.
Из-за ремонта улицы Челюскинцев автобусы на несколько дней изменят маршруты 28.07.2016 15:05
Из-за ремонта улицы Челюскинцев автобусы на несколько дней изменят маршруты
Ремонтировать дорогу будут с 29 июля по 1 августа.
Первое фото на свободе: Евгений Малёнкин вышел из колонии 28.07.2016 14:45 Фото
Первое фото на свободе: Евгений Малёнкин вышел из колонии
Вице-президента фонда "Город без наркотиков" выпустили по УДО.
Екатеринбургского юриста Ивана Волкова избили, когда он забирал свою машину из автосервиса 28.07.2016 14:37 Видео Фото
Екатеринбургского юриста Ивана Волкова избили, когда он забирал свою машину из автосервиса
В потасовке также пострадала съёмочная группа телеканала.
В Екатеринбурге спасли пациентку, у которой полгода не срастались кости после перелома грудины 28.07.2016 14:13 Фото
В Екатеринбурге спасли пациентку, у которой полгода не срастались кости после перелома грудины
Женщина не могла нормально ни дышать, ни спать, ни двигаться.
Ковры из травы и этнические старушки: создательница "Бурановских бабушек" откроет выставку в Екатеринбурге 28.07.2016 14:08 Фото
Ковры из травы и этнические старушки: создательница "Бурановских бабушек" откроет выставку в Екатеринбурге
Экспозиция будет работать весь август.
Екатеринбургский гонщик Сергей Карякин в последний момент заявился на свой четвёртый "Дакар" 28.07.2016 14:02 Фото Интервью
Екатеринбургский гонщик Сергей Карякин в последний момент заявился на свой четвёртый "Дакар"
Ралли-марафон он пройдёт на новом квадроцикле.
Всего 60 000 рублей за сотку: земельные участки рядом с водоёмом и в окружении леса продают недалеко от Екатеринбурга 28.07.2016 14:00 Фото
Всего 60 000 рублей за сотку: земельные участки рядом с водоёмом и в окружении леса продают недалеко от Екатеринбурга
Предложение действует только до конца лета.
Чемпионат России по ралли переместился на Урал 28.07.2016 14:00 Видео Фото
Чемпионат России по ралли переместился на Урал
4-й этап соревнований пройдёт 30 и 31 июля в Асбесте.
Статьи о ремонте Перейти
29.07.2016 
Как выбрать матрас: 10 полезных советов
27.07.2016 
Как обновить интерьер дачи: декор своими руками
26.07.2016 
Техприсоединение на диване: как подключиться к электросетям, не выходя из дома
Отправить новость Перейти
Отправьте вашу новость в редакцию портала E1.RU. Если она будет интересной, мы обязательно ее опубликуем.
Архив новостей  
30.06.2016
Июль 2016
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
     1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 293031
Реклама  
RSS-подписка Перейти
Подписка на RSS-канал новостей E1.ru
Подписка на новости E1.RU (с картинками)
@e1news: Следуйте за нами в Твиттере

Новости на E1.ru

Недвижимость Добавить объявление
  Аренда   Продажа квартир   Новостройки
Продам 1-комнатную квартиру
Сыромолотова, 1 БВ
Цена: 2 661 400 руб.
Продам коттедж
Растущий
Цена: 2 510 000 руб.
Работа перейти
Резюме (132132)

Вакансии (7509)
Разместить резюме
Разместить вакансию



Продажа авто, мото
перейти

Каталог Спецпредложений

Volkswagen Touareg
Цена: 1 950 тыс.руб.
Mazda Mazda3
Цена: 319 тыс.руб.
Skoda Octavia
Цена: 519 тыс.руб.
Volkswagen Tiguan
Цена: 659 тыс.руб.
BMW X3
Цена: 525 тыс.руб.
Chevrolet Niva (2123)
Цена: 329 тыс.руб.
Renault Megane
Цена: 439 тыс.руб.

Еще объявления:
Продажа автомобилей: 36410
Продажа мотоциклов: 3185
Продажа грузовиков: 4786

Новости звезд Перейти


© ООО «Хёрст Шкулёв Диджитал. Урал»

Отзывы и предложения о работе портала: info@corp.e1.ru

Центр поддержки пользователей портала E1.RU

Проблемы при работе с порталом: support@corp.e1.ru


Карта сайта
Информация для клиентов

Реклама на Е1  Прайс-лист

Единый номер: 8-800-700-8-9-10 (звонок бесплатный)
Отдел продаж: adv@corp.e1.ru, (343) 379-49-10
Редакция: news@corp.e1.ru, (343) 379-49-95, (343) 34-555-34 (круглосуточно)

Замечания и пожелания по работе отдела продаж
liveinternet.ru: показано число просмотров за 24 часа, посетителей за 24 часа и за сегодня
Яндекс.Метрика