Новости Екатеринбурга Екатеринбург Он-Лайн
Автоновости,   Бизнес,   В верхах,   Вкусно today,   Город,   Дом,   Дороги,   Дорожное видео E1.RU,   Здоровье,   Интервью,   Конкурс,   Культура,   Весна,   Мнение,   Недвижимость,   Неизвестный Свердловск,   Новости сообщества E1.RU,   Обзор,   Образование и работа,   Общество,   Опа дня,   Отдых,   Подробности,   Покупки,   Происшествия,   Расследование,   Репортаж,   Спорт,   Стиль,   Страна и мир,   Суды и криминал,   Технологии и интернет,   Экономика,   Эксклюзив,   Эксперимент,   Фоторепортаж
Поиск:
Почта:
Суббота, 28 мая, 21:00   Реклама на Е1
Новость
01 Октябрь 2010, 11:11

В Екатеринбурге покупательница через суд вернула продавцу дорогой пылесос

Юристы доказали, что женщине предоставили недостоверную информацию о товаре.

Сотрудники Общества защиты прав потребителей Свердловской области защитили в суде интересы покупательницы, которая решила отказаться от покупки дорогого пылесоса.

"После предварительной презентации товара гражданка З. приобрела у ООО "ЛеМа" аппарат "KIRBY Model G10E-Sentria" стоимостью 133 220 рублей. Согласно договору купли-продажи первый взнос за товар она должна была оплатить не позднее 5 дней с момента подписания договора в размере 5 520 руб., 64 530 руб. - не позднее 10 дней с момента подписания договора, а затем вносить ежемесячно равными долями в течение 36 месяцев по 987 руб. 34 коп. При продаже гражданке З. была предоставлена недостоверная информация о товаре, и она обратилась в ООО "ЛеМа" с претензией, но ей было отказано", - рассказали в Обществе защиты прав потребителей Свердловской области.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", юристы Общества защиты прав потребителей Свердловской области просили суд признать право на отказ от исполнения договора купли-продажи пылесоса, заключенный между ООО "ЛеМа" и гражданкой З., а также взыскать с компании в пользу покупательницы неустойку в размере 62 604 рублей, а также расходы на проведение экспертизы в размере 4 067 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 7 500 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., а также взыскать с ООО "ЛеМа" штраф в пользу Общества защиты прав потребителей Свердловской области.

Компания, продающая пылесосы, обратилась со встречным иском к покупательнице о взыскании задолженности по договору. ООО "ЛеМа" указало, что в соответствии с договором купли-продажи гражданка З. обязалась внести первый взнос за товар в размере 5 520 руб. в течение 5 дней с момента подписания договора, однако оплатила только 500 руб. Также она не оплатила 35 544 руб. 20 коп. в рассрочку в соответствии с одним из пунктов договора. Поскольку покупательница допустила просрочку двух платежей, то компания посчитала, что имеет право требовать от покупателя досрочного погашения оставшейся денежной суммы за товар. Общая сумма долга перед ООО "ЛеМа" с учетом неустойки составила 58 351 руб. 20 коп. Компания хотела взыскать сумму долга по первому взносу в размере 5 020 руб., сумму долга по оставшейся денежной сумме - 35 544 руб. 20 коп., неустойку в размере 17 787 руб., а так же расходы на оплату представителя в размере 10 000 руб. и расходы по оплате государственной пошлины в размере 1 951 руб.

В судебном заседании представитель истца юрист Общества защиты прав потребителей Свердловской области поддержала требования и доводы иска, встречный иск не признала, суду пояснила, что экспертиза подтвердила доводы иска, что товар не соответствует СанПиНу и ГОСТу. Продавец не предоставил информацию покупателю об этом. Если бы истец изначально знала об этом уровне звука, который может даже повлиять на здоровье, то не приобрела бы такой пылесос. Гражданка З. подавала претензию продавцу, однако ее требования в добровольном порядке не были удовлетворены, поэтому она вправе требовать выплаты неустойки. Также истец произвела оплату лабораторных испытаний, что подтверждает счет и квитанция, которые имеются в материалах дела.

"Представитель ответчика первоначальный иск не признал и настаивал на требованиях встречного иска. Представитель ООО "ЛеМа" не согласился с экспертным заключением, поскольку она была проведена с нарушением стандартов. Размер неустойки несоизмерим с теми неудобствами, которые, по словам истца, она испытала. Обнаруженный недостаток пылесоса не является существенным, поэтому моральный вред не обоснован. Кроме того, завышены услуги представителя", - рассказали сотрудники общества.

Заслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд решил:

иск Свердловской региональной общественной организации "Общество защиты прав потребителей Свердловской области" в интересах гражданки З. к ООО "ЛеМа" о восстановлении нарушенных прав потребителя удовлетворить частично, встречный иск ООО "ЛеМа" к гражданке З. о взыскании задолженности по договору - оставить без удовлетворения.

Признать право гражданки З. на отказ от исполнения договора купли-продажи пылесоса "KIRBY Model G10E Sentria" с набором стандартных насадок.

Взыскать с ООО "ЛеМа" в пользу гр. З. неустойку в сумме 8 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., расходы по оплате услуг представителя 7 500 руб., расходы на проведение лабораторных испытаний товара в размере 4 067 руб. 99 коп., всего 21 567 руб. 99 коп.

Взыскать с ООО "ЛеМа" в пользу СРОО "Общество защиты прав потребителей Свердловской области" штраф в размере 5 391 руб. 99 коп.

Взыскать с ООО "Лема" в доход местного бюджета штраф в размере 5 391 руб. 99 коп. Взыскать с ООО "ЛеМа" государственную пошлину в доход государства в сумме 847 руб, 04 коп.

Обязать гражданку З. возвратить ООО "ЛеМа" пылесос с набором стандартных насадок.

Решение вступило в законную силу 24 сентября 2010 года.

Обращение к покупателям:

"Общество защиты прав потребителей во избежание дальнейших судебных тяжб просит покупателей при намерении приобрести пылесос "Kirby" реально оценить свои финансовые возможности, так как в большинстве случаев покупатели заключают не только договор купли-продажи, но и кредитный договор. Таким образом, покупатель берет на себя дополнительные обязательства по уплате процентов и к тому же обрекает себя на сложности при расторжении договора купли-продажи. Поэтому приглашая к себе домой продавца "на бесплатную чистку ковров, паласов и др.", нужно быть готовым, что он, демонстрируя работу пылесоса, будет убеждать вас в необходимости приобрести этот уникальный товар. В случае покупки моющего пылесоса "Kirby" убедитесь в том, что вам передали весь комплект документов, за который вы расписались", - обратились специалисты общества ко всем покупателям.

Для получения консультаций или оказания правовой помощи при нарушении потребительских прав, граждане могут обращаться в приемную Общества защиты прав потребителей, расположенную в Екатеринбурге по адресу улица Крауля, 57, вход с ул. Заводская, телефон (343) 287-03-33.



Ссылки по теме:
Уральцы покупают пылесосы "KIRBY" в состоянии аффекта - 10.03.2010
Другие новости в разделе: Суды и криминал
 
просмотров: 24252 | обсудить (79) | версия для печати Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

E1 > Новости
Все цвета радуги: в Екатеринбурге прошёл фестиваль красок 28.05.2016 20:58
Все цвета радуги: в Екатеринбурге прошёл фестиваль красок
Даже дождь не помешал молодёжи оторваться по полной.
"Врезался в одну машину, потом отлетел в другую": регистратор снял, как в микрорайоне Шарташ лихач попытался проскочить на красный 28.05.2016 19:49 Видео
"Врезался в одну машину, потом отлетел в другую": регистратор снял, как в микрорайоне Шарташ лихач попытался проскочить на красный
В объектив камеры попал момент столкновения легковушек.
Авиашоу в Арамиле: за полётом "Стрижей" наблюдали 15 тысяч человек 28.05.2016 18:26 Фото
Авиашоу в Арамиле: за полётом "Стрижей" наблюдали 15 тысяч человек
Из-за чего после завершения мероприятия на дорогах образовались огромные пробки.
"Стоит на входе и кричит": на Уральской мужчина угрожает себя убить 28.05.2016 16:13 Фото
"Стоит на входе и кричит": на Уральской мужчина угрожает себя убить
Полицейские ждут на месте прибытия скорой.
Под Нижними Сергами перевернулась BMW: двое погибших 28.05.2016 13:56
Под Нижними Сергами перевернулась BMW: двое погибших
Ещё одна смертельная авария произошла на автодороге Нижняя Салда - Алапаевск.
Мокрые, но счастливые: фоторепортаж с празднования Дня пограничника в Екатеринбурге 28.05.2016 13:10 Фото
Мокрые, но счастливые: фоторепортаж с празднования Дня пограничника в Екатеринбурге
Внезапная гроза подпортила планы, но не настроение.
Названа новая версия причин крушения пассажирского самолёта EgyptAir 28.05.2016 11:53
Названа новая версия причин крушения пассажирского самолёта EgyptAir
Возможной причиной ЧП назвали ложный сигнал о задымлении.
Меньше суток на раздумья: на "Майскую велопрогулку" записались более 3 тысяч екатеринбуржцев 28.05.2016 10:30 Видео Схема
Меньше суток на раздумья: на "Майскую велопрогулку" записались более 3 тысяч екатеринбуржцев
Организаторы рассказали, что взять с собой в дорогу.
Жильцы ЖК "Миллениум" загорают прямо во дворе 28.05.2016 10:00 Фото
Жильцы ЖК "Миллениум" загорают прямо во дворе
Дворовая территория комплекса выложена речным песком и натуральной галькой, как на заграничном пляже.
Новое имя на рынке защитных покрытий для автомобилей: в Екатеринбурге представили Wizard Pro 28.05.2016 10:00 Видео Фото
Новое имя на рынке защитных покрытий для автомобилей: в Екатеринбурге представили Wizard Pro
Официальный представитель Locauto Plus запускает уникальную акцию.
Горожанам расскажут о возможностях бесплатного образования за рубежом 28.05.2016 10:00
Горожанам расскажут о возможностях бесплатного образования за рубежом
31 мая в Екатеринбурге состоится презентация стипендиальной программы "Глобальное образование".
Эксперт по оптике рассказал, как отличить оригинальные солнцезащитные очки от подделки 28.05.2016 10:00
Эксперт по оптике рассказал, как отличить оригинальные солнцезащитные очки от подделки
Семь ценных советов, которые помогут защитить глаза.
Внимание автомобилистам: быстро и качественно устранить повреждения кузова можно с большой скидкой 28.05.2016 10:00 Фото
Внимание автомобилистам: быстро и качественно устранить повреждения кузова можно с большой скидкой
Техцентр Pokrasoff гарантирует, что после ремонта автомобиль будет, как новый.
Дорожное видео недели: смертельное ДТП, удачный манёвр и любители езды налево 28.05.2016 09:18 Видео
Дорожное видео недели: смертельное ДТП, удачный манёвр и любители езды налево
Сценарий с поворотом налево становится классикой жанра: сегодня таких видеозаписей - больше половины.
1 июня в центре Екатеринбурга запретят продавать спиртное 28.05.2016 09:10 Сканы
1 июня в центре Екатеринбурга запретят продавать спиртное
Глава администрации подписал постановление о том, как пройдёт День защиты детей.
На реконструкцию до осени закроется улица во Втузгородке 28.05.2016 08:31 Схема
На реконструкцию до осени закроется улица во Втузгородке
После ремонта здесь появится двухполосная дорога, широкие тротуары и велодорожка.
В Екатеринбурге гуляют пограничники: программа праздника 28.05.2016 07:41 Фото
В Екатеринбурге гуляют пограничники: программа праздника
Основные мероприятия пройдут в ЦПКиО.
Президент объяснил смысл фразы Дмитрия Медведева "Денег нет, но вы держитесь" 28.05.2016 07:07 Видео
Президент объяснил смысл фразы Дмитрия Медведева "Денег нет, но вы держитесь"
Глава государства заверил, что "все обязательства будут исполнены".
Медики выступили за перенос Олимпиады в Рио из-за вируса Зика 28.05.2016 05:46
Медики выступили за перенос Олимпиады в Рио из-за вируса Зика
Учёные опасаются массового распространения заболевания.
Четыре человека пострадали в ДТП около ж/д вокзала 28.05.2016 05:09 Фото
Четыре человека пострадали в ДТП около ж/д вокзала
Две иномарки столкнулись на перекрёстке Челюскинцев и Красного переулка.
На улице Репина в Екатеринбурге сгорела "девятка" 28.05.2016 04:37 Видео
На улице Репина в Екатеринбурге сгорела "девятка"
Местные жители спасали от огня припаркованные рядом машины.
"У него слишком много "если": Олег Знарок объяснил, почему не взял Радулова на Кубок мира-2016 28.05.2016 01:29 Фото Инфографика
"У него слишком много "если": Олег Знарок объяснил, почему не взял Радулова на Кубок мира-2016
Главному тренеру сборной России не нравится, что уральский хоккеист регулярно пропускает чемпионаты мира.
Пособие по безработице вырастет, но получить его будет сложнее: Минтруд РФ подготовил новый законопроект 28.05.2016 00:43
Пособие по безработице вырастет, но получить его будет сложнее: Минтруд РФ подготовил новый законопроект
Выплат лишатся те, кто сознательно не ищет работу.
В Рефтинское водохранилище выпустили 70 тысяч маленьких рыбок 27.05.2016 21:27
В Рефтинское водохранилище выпустили 70 тысяч маленьких рыбок
Масса одной особи составляет всего 5 граммов.
На Краснолесья два парня украли из подъезда дорогие велосипеды 27.05.2016 20:31 Видео
На Краснолесья два парня украли из подъезда дорогие велосипеды
Мужчины попали в объективы камер видеонаблюдения.
Репетиция "Стрижей": смотрим, каким будет авиашоу в Арамиле 27.05.2016 18:46 Видео Фото
Репетиция "Стрижей": смотрим, каким будет авиашоу в Арамиле
Авиагруппа высшего пилотажа показала основные номера.
ВИЗ, пляж, май! Знойная перепись прогульщиков и прогульщиц в Екатеринбурге 27.05.2016 18:40 Фото
ВИЗ, пляж, май! Знойная перепись прогульщиков и прогульщиц в Екатеринбурге
Фотокорреспонденты E1.RU передают свои снимки из горячих точек расплавленного города.
Александр Радулов не попал в состав сборной России на Кубок мира по хоккею 27.05.2016 18:03
Александр Радулов не попал в состав сборной России на Кубок мира по хоккею
Сам уральский хоккеист сказал, что был готов выступить на турнире.
Свердловский суд признал укус комара несчастным случаем на производстве 27.05.2016 17:08
Свердловский суд признал укус комара несчастным случаем на производстве
Рабочий Уралвагонзавода серьёзно пострадал во время командировки в Индии.
Екатеринбуржцы помогли полиции найти мужчину, который вытащил деньги у девушки в больнице на Уралмаше 27.05.2016 17:00 Видео
Екатеринбуржцы помогли полиции найти мужчину, который вытащил деньги у девушки в больнице на Уралмаше
В преступлении он сознался, но не смог внятно объяснить, зачем это сделал.
Рапунцель с Вторчермета: екатеринбурженка сорвалась с третьего этажа, пытаясь спуститься с балкона по верёвкам 27.05.2016 16:50
Рапунцель с Вторчермета: екатеринбурженка сорвалась с третьего этажа, пытаясь спуститься с балкона по верёвкам
Пострадавшая доставлена в больницу.
Сильный ветер, дождь и град: МЧС предупредило о непогоде на Урале 27.05.2016 16:39
Сильный ветер, дождь и град: МЧС предупредило о непогоде на Урале
Спасатели просят уральцев соблюдать меры безопасности.
"Вы держитесь, всего вам хорошего": Медведев поручил продлить запрет на импортные продукты до конца 2017 года 27.05.2016 16:28 Видео
"Вы держитесь, всего вам хорошего": Медведев поручил продлить запрет на импортные продукты до конца 2017 года
По словам премьера, об этом очень просили местные производители.
Подсветка ни при чём: следователи выяснили причину гибели парня в фонтане в Нижнем Тагиле 27.05.2016 16:27
Подсветка ни при чём: следователи выяснили причину гибели парня в фонтане в Нижнем Тагиле
Разобраться помогла судмедэкспертиза.
В Екатеринбурге начнут набирать волонтёров на чемпионат мира по футболу 2018 года 27.05.2016 15:55
В Екатеринбурге начнут набирать волонтёров на чемпионат мира по футболу 2018 года
Основные критерии - владение английским языком и возраст от 18 лет.
В Екатеринбурге задержали банду "чёрных риелторов" в юбках 27.05.2016 15:28 Фото
В Екатеринбурге задержали банду "чёрных риелторов" в юбках
Женщины лишали людей квартир и домов.
На Уралмаше мотоциклист врезался в Renault, которая не пропустила его при повороте 27.05.2016 15:13 Фото
На Уралмаше мотоциклист врезался в Renault, которая не пропустила его при повороте
Водителя мотоцикла отвезли в больницу с подозрением на перелом позвоночника.
Пьяный водитель Volkswagen Golf протаранил ГАЗель на трассе Екатеринбург - Шадринск 27.05.2016 14:53 Фото
Пьяный водитель Volkswagen Golf протаранил ГАЗель на трассе Екатеринбург - Шадринск
В итоге водитель грузовой машины получил травму позвоночника.
Всего 5 пассажиров купили билеты на первый рейс экспресса Челябинск - Екатеринбург 27.05.2016 14:50
Всего 5 пассажиров купили билеты на первый рейс экспресса Челябинск - Екатеринбург
В СвЖД говорят, что делать выводы о востребованности поезда пока рано.
Запрещённые сувениры: таможенники Кольцово рассказали, что нельзя привозить с собой из заграничного отпуска 27.05.2016 14:40 Фото Инфографика
Запрещённые сувениры: таможенники Кольцово рассказали, что нельзя привозить с собой из заграничного отпуска
Возвращаясь домой из чужой страны, не берите с собой кастеты, местных животных и больше 3 литров алкоголя.
Статьи о ремонте Перейти
27.05.2016 
Как в кризис обзавестись достойным жильём
27.05.2016 
Модные цветы для дома и террасы
25.05.2016 
Есть и дышать на здоровье
Отправить новость Перейти
Отправьте вашу новость в редакцию портала E1.RU. Если она будет интересной, мы обязательно ее опубликуем.
Архив новостей  
30.04.2016
Май 2016
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
       1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 2829
3031     
Реклама  
RSS-подписка Перейти
Подписка на RSS-канал новостей E1.ru
Подписка на новости E1.RU (с картинками)
@e1news: Следуйте за нами в Твиттере

Новости на E1.ru

Недвижимость Добавить объявление
  Аренда   Продажа квартир   Новостройки
Сдам 1-комнатную квартиру
Циолковского, 29
Цена: 1 500 руб./сут.
Сдам 3-комнатную квартиру
Щербакова, 3/1
Цена: 25 000 руб./мес.
Работа перейти
Резюме (127526)

Вакансии (6965)
Разместить резюме
Разместить вакансию



Продажа авто, мото
перейти

Каталог Спецпредложений

Kia Cee'd SW
Цена: 409 тыс.руб.
Mercedes-Benz R-Class
Цена: 659 тыс.руб.
Chevrolet Lanos
Цена: 129 тыс.руб.
Kia Spectra
Цена: 149 тыс.руб.
Ford Focus II
Цена: 379 тыс.руб.
Geely Emgrand
Цена: 299 тыс.руб.
Citroen C5
Цена: 400 тыс.руб.

Еще объявления:
Продажа автомобилей: 40116
Продажа мотоциклов: 3141
Продажа грузовиков: 5213

Новости звезд Перейти


© ООО «Хёрст Шкулёв Диджитал. Урал»

Отзывы и предложения о работе портала: info@corp.e1.ru

Центр поддержки пользователей портала E1.RU

Проблемы при работе с порталом: support@corp.e1.ru


Карта сайта
Информация для клиентов

Реклама на Е1  Прайс-лист

Единый номер: 8-800-700-8-9-10 (звонок бесплатный)
Отдел продаж: adv@corp.e1.ru, (343) 379-49-10
Редакция: news@corp.e1.ru, (343) 379-49-95, (343) 34-555-34 (круглосуточно)

Замечания и пожелания по работе отдела продаж
liveinternet.ru: показано число просмотров за 24 часа, посетителей за 24 часа и за сегодня
Яндекс.Метрика