Новости Екатеринбурга Екатеринбург Он-Лайн
Автоновости,   Бизнес,   В верхах,   Вкусно today,   Город,   Дом,   Дороги,   Дорожное видео E1.RU,   Здоровье,   Интервью,   Конкурс,   Культура,   Лето,   Мнение,   Недвижимость,   Неизвестный Свердловск,   Новости сообщества E1.RU,   Обзор,   Образование и работа,   Общество,   Опа дня,   Отдых,   Подробности,   Покупки,   Происшествия,   Расследование,   Репортаж,   Спорт. ЧЕ по футболу-2016,   Стиль,   Страна и мир,   Суды и криминал,   Технологии и интернет,   Экономика,   Эксклюзив,   Эксперимент,   Фоторепортаж
Поиск:
Почта:
Понедельник, 27 июня, 14:23   Реклама на Е1
Новость
01 Октябрь 2010, 11:11

В Екатеринбурге покупательница через суд вернула продавцу дорогой пылесос

Юристы доказали, что женщине предоставили недостоверную информацию о товаре.

Сотрудники Общества защиты прав потребителей Свердловской области защитили в суде интересы покупательницы, которая решила отказаться от покупки дорогого пылесоса.

"После предварительной презентации товара гражданка З. приобрела у ООО "ЛеМа" аппарат "KIRBY Model G10E-Sentria" стоимостью 133 220 рублей. Согласно договору купли-продажи первый взнос за товар она должна была оплатить не позднее 5 дней с момента подписания договора в размере 5 520 руб., 64 530 руб. - не позднее 10 дней с момента подписания договора, а затем вносить ежемесячно равными долями в течение 36 месяцев по 987 руб. 34 коп. При продаже гражданке З. была предоставлена недостоверная информация о товаре, и она обратилась в ООО "ЛеМа" с претензией, но ей было отказано", - рассказали в Обществе защиты прав потребителей Свердловской области.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", юристы Общества защиты прав потребителей Свердловской области просили суд признать право на отказ от исполнения договора купли-продажи пылесоса, заключенный между ООО "ЛеМа" и гражданкой З., а также взыскать с компании в пользу покупательницы неустойку в размере 62 604 рублей, а также расходы на проведение экспертизы в размере 4 067 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 7 500 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., а также взыскать с ООО "ЛеМа" штраф в пользу Общества защиты прав потребителей Свердловской области.

Компания, продающая пылесосы, обратилась со встречным иском к покупательнице о взыскании задолженности по договору. ООО "ЛеМа" указало, что в соответствии с договором купли-продажи гражданка З. обязалась внести первый взнос за товар в размере 5 520 руб. в течение 5 дней с момента подписания договора, однако оплатила только 500 руб. Также она не оплатила 35 544 руб. 20 коп. в рассрочку в соответствии с одним из пунктов договора. Поскольку покупательница допустила просрочку двух платежей, то компания посчитала, что имеет право требовать от покупателя досрочного погашения оставшейся денежной суммы за товар. Общая сумма долга перед ООО "ЛеМа" с учетом неустойки составила 58 351 руб. 20 коп. Компания хотела взыскать сумму долга по первому взносу в размере 5 020 руб., сумму долга по оставшейся денежной сумме - 35 544 руб. 20 коп., неустойку в размере 17 787 руб., а так же расходы на оплату представителя в размере 10 000 руб. и расходы по оплате государственной пошлины в размере 1 951 руб.

В судебном заседании представитель истца юрист Общества защиты прав потребителей Свердловской области поддержала требования и доводы иска, встречный иск не признала, суду пояснила, что экспертиза подтвердила доводы иска, что товар не соответствует СанПиНу и ГОСТу. Продавец не предоставил информацию покупателю об этом. Если бы истец изначально знала об этом уровне звука, который может даже повлиять на здоровье, то не приобрела бы такой пылесос. Гражданка З. подавала претензию продавцу, однако ее требования в добровольном порядке не были удовлетворены, поэтому она вправе требовать выплаты неустойки. Также истец произвела оплату лабораторных испытаний, что подтверждает счет и квитанция, которые имеются в материалах дела.

"Представитель ответчика первоначальный иск не признал и настаивал на требованиях встречного иска. Представитель ООО "ЛеМа" не согласился с экспертным заключением, поскольку она была проведена с нарушением стандартов. Размер неустойки несоизмерим с теми неудобствами, которые, по словам истца, она испытала. Обнаруженный недостаток пылесоса не является существенным, поэтому моральный вред не обоснован. Кроме того, завышены услуги представителя", - рассказали сотрудники общества.

Заслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд решил:

иск Свердловской региональной общественной организации "Общество защиты прав потребителей Свердловской области" в интересах гражданки З. к ООО "ЛеМа" о восстановлении нарушенных прав потребителя удовлетворить частично, встречный иск ООО "ЛеМа" к гражданке З. о взыскании задолженности по договору - оставить без удовлетворения.

Признать право гражданки З. на отказ от исполнения договора купли-продажи пылесоса "KIRBY Model G10E Sentria" с набором стандартных насадок.

Взыскать с ООО "ЛеМа" в пользу гр. З. неустойку в сумме 8 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., расходы по оплате услуг представителя 7 500 руб., расходы на проведение лабораторных испытаний товара в размере 4 067 руб. 99 коп., всего 21 567 руб. 99 коп.

Взыскать с ООО "ЛеМа" в пользу СРОО "Общество защиты прав потребителей Свердловской области" штраф в размере 5 391 руб. 99 коп.

Взыскать с ООО "Лема" в доход местного бюджета штраф в размере 5 391 руб. 99 коп. Взыскать с ООО "ЛеМа" государственную пошлину в доход государства в сумме 847 руб, 04 коп.

Обязать гражданку З. возвратить ООО "ЛеМа" пылесос с набором стандартных насадок.

Решение вступило в законную силу 24 сентября 2010 года.

Обращение к покупателям:

"Общество защиты прав потребителей во избежание дальнейших судебных тяжб просит покупателей при намерении приобрести пылесос "Kirby" реально оценить свои финансовые возможности, так как в большинстве случаев покупатели заключают не только договор купли-продажи, но и кредитный договор. Таким образом, покупатель берет на себя дополнительные обязательства по уплате процентов и к тому же обрекает себя на сложности при расторжении договора купли-продажи. Поэтому приглашая к себе домой продавца "на бесплатную чистку ковров, паласов и др.", нужно быть готовым, что он, демонстрируя работу пылесоса, будет убеждать вас в необходимости приобрести этот уникальный товар. В случае покупки моющего пылесоса "Kirby" убедитесь в том, что вам передали весь комплект документов, за который вы расписались", - обратились специалисты общества ко всем покупателям.

Для получения консультаций или оказания правовой помощи при нарушении потребительских прав, граждане могут обращаться в приемную Общества защиты прав потребителей, расположенную в Екатеринбурге по адресу улица Крауля, 57, вход с ул. Заводская, телефон (343) 287-03-33.



Ссылки по теме:
Уральцы покупают пылесосы "KIRBY" в состоянии аффекта - 10.03.2010
Другие новости в разделе: Суды и криминал
 
просмотров: 24256 | обсудить (79) | версия для печати Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

E1 > Новости
"Почему у нас не как в Германии?": екатеринбуржцы не оценили деревянные шпалы под новыми рельсами на Ленина - Московской 27.06.2016 14:18 Фото
"Почему у нас не как в Германии?": екатеринбуржцы не оценили деревянные шпалы под новыми рельсами на Ленина - Московской
В ТТУ объяснили, что бетонные здесь были бы не по проекту.
Впервые за три года теннисисты из Верхней Пышмы стали чемпионами России  27.06.2016 14:08 Фото
Впервые за три года теннисисты из Верхней Пышмы стали чемпионами России 
В финале они разгромили команду "Спарта энд К".
Собственная квартира за 359 рублей в день стала реальностью 27.06.2016 14:00
Собственная квартира за 359 рублей в день стала реальностью
Речь идёт не о квартире в бараке или в тесной старой хрущёвке, а о жилье в новостройке.
Lexus объявил о массовом снижении цен на весь модельный ряд 27.06.2016 14:00
Lexus объявил о массовом снижении цен на весь модельный ряд
В честь десятилетия автоцентра "Лексус-Екатеринбург" - лучшие преимущества на покупку изящных седанов и брутальных внедорожников.
После крушения вертолёта в Екатеринбурге возбудили уголовное дело 27.06.2016 13:48 Видео Фото
После крушения вертолёта в Екатеринбурге возбудили уголовное дело
На предприятии сейчас проводит проверку комиссия авиационного комитета.
Опрессовки в Екатеринбурге перенесли с начала на конец июля 27.06.2016 13:45
Опрессовки в Екатеринбурге перенесли с начала на конец июля
Они займут четыре дня.
На следующей неделе ГИБДД решит, какие закрытые развороты на Челябинском тракте надо открыть 27.06.2016 13:23
На следующей неделе ГИБДД решит, какие закрытые развороты на Челябинском тракте надо открыть
Садоводам больше не придётся делать крюк в десять километров.
Прокуратура через суд обязала мэрию Екатеринбурга установить видеонаблюдение в 30 детских садах 27.06.2016 12:39 Видео
Прокуратура через суд обязала мэрию Екатеринбурга установить видеонаблюдение в 30 детских садах
Ещё более 25 исков находятся на рассмотрении.
Уральские учёные доказали, что Екатеринбургу исполнится 300 лет в 2023 году 27.06.2016 12:38
Уральские учёные доказали, что Екатеринбургу исполнится 300 лет в 2023 году
Провести исследования их попросил губернатор Евгений Куйвашев.
В Ирбите велосипедисты устроили прыжки через детей, лежащих на траве 27.06.2016 12:29 Фото Опрос
В Ирбите велосипедисты устроили прыжки через детей, лежащих на траве
Фотографии получились пугающими, но организаторы успокаивают, что всё было под контролем.
Проректор по стратегическому развитию УрФУ - о возможностях современного университета 27.06.2016 12:00
Проректор по стратегическому развитию УрФУ - о возможностях современного университета
Даниил Сандлер поделился мнением о роли гуманитарного образования в современном обществе и важности инвестиций в знания.
Екатеринбуржцам рассказали, почему лето - лучшее время для лечения спины и суставов у взрослых и детей 27.06.2016 11:15 Фото
Екатеринбуржцам рассказали, почему лето - лучшее время для лечения спины и суставов у взрослых и детей
Летние акции делают кинезиотерапию максимально доступной.
"Застройщики присвоили миллион": голодовка пайщиков в ЖК "Кольцовский" вылилась в уголовное дело 27.06.2016 10:29 Фото
"Застройщики присвоили миллион": голодовка пайщиков в ЖК "Кольцовский" вылилась в уголовное дело
Виновным грозит до 10 лет тюрьмы.
Во Втузгородке на месяц закроют движение по одному из переулков 27.06.2016 10:24 Схема
Во Втузгородке на месяц закроют движение по одному из переулков
Там будут ремонтировать теплотрассу.
О конфликте с "Комсомоллом", платной парковке и водителях маршруток: начальник ГИБДД ответил на вопросы читателей E1.RU 27.06.2016 10:20 Видео
О конфликте с "Комсомоллом", платной парковке и водителях маршруток: начальник ГИБДД ответил на вопросы читателей E1.RU
Юрий Дёмин в прямом эфире прокомментировал наиболее острые темы.
Как съездить в отпуск на машине: екатеринбуржцам дали ценные советы по автопутешествиям 27.06.2016 10:00 Фото
Как съездить в отпуск на машине: екатеринбуржцам дали ценные советы по автопутешествиям
В первую очередь нужно позаботиться о самом автомобиле.
В Екатеринбурге срочно ищут 6 детей на роли в кино 27.06.2016 10:00
В Екатеринбурге срочно ищут 6 детей на роли в кино
Для съёмок детского фильма в городе проходит кастинг детей от 8 до 15 лет.
Остались считанные дни: в июне ещё можно успеть приобрести мотоцикл Harley-Davidson по специальной цене 27.06.2016 10:00
Остались считанные дни: в июне ещё можно успеть приобрести мотоцикл Harley-Davidson по специальной цене
До конца месяца в салоне Harley-Davidson действуют специальные цены на модели 2015 года.
Всю рабочую неделю в Екатеринбурге будет прохладно и дождливо 27.06.2016 09:45
Всю рабочую неделю в Екатеринбурге будет прохладно и дождливо
Теплее должно стать только к выходным.
5 вечеров в Екатеринбурге: где посмотреть оперу под открытым небом и напитаться аргентинской страстью 27.06.2016 09:40 Фото Опрос
5 вечеров в Екатеринбурге: где посмотреть оперу под открытым небом и напитаться аргентинской страстью
Культурная программа от E1.RU на каждый будний день и горячая девушка недели - в одном обзоре.
Губернатор заявил, что храм Святой Екатерины могут построить за пределами Городского пруда 27.06.2016 08:53 Видео Фото
Губернатор заявил, что храм Святой Екатерины могут построить за пределами Городского пруда
Евгений Куйвашев отметил, что размещение на воде является лишь одним из вариантов.
Месси без титула: команда Чили сенсационно обыграла Аргентину в финале Кубка Америки 27.06.2016 08:35 Инфографика
Месси без титула: команда Чили сенсационно обыграла Аргентину в финале Кубка Америки
Судьба титула решилась в серии пенальти.
"У меня мало времени на поиски второй половинки": почему екатеринбурженки ищут жениха в телевизоре 27.06.2016 08:00 Фото
"У меня мало времени на поиски второй половинки": почему екатеринбурженки ищут жениха в телевизоре
Мы познакомились с девушками, которые собрались на телепроект "Холостяк".
"Ребёнок до школы должен 40 раз переболеть вирусными инфекциями": педиатр из 13-й больницы - о том, как не "залечить" малышей 27.06.2016 08:00 Фото Интервью
"Ребёнок до школы должен 40 раз переболеть вирусными инфекциями": педиатр из 13-й больницы - о том, как не "залечить" малышей
Мы продолжаем серию интервью с самыми интересными и известными екатеринбургскими врачами.
Решение о выходе Британии из Евросоюза повлияет на индексацию пенсий в России 27.06.2016 07:55 Видео
Решение о выходе Британии из Евросоюза повлияет на индексацию пенсий в России
По мнению Минфина, из-за этого на рынках возник хаос, а потому нет уверенности в возобновлении роста экономики.
Элитные советские парадные: открываем тайны необычных подъездов Екатеринбурга 27.06.2016 07:30 Фото
Элитные советские парадные: открываем тайны необычных подъездов Екатеринбурга
E1.RU приглашает на виртуальную экскурсию по жилым домам эпохи конструктивизма.
Центральный банк России создаст мобильное приложение для жалоб 27.06.2016 07:28
Центральный банк России создаст мобильное приложение для жалоб
Система будет называться "Жалоба в подарок".
Как у военных: семьям погибших "при исполнении" предложили выплачивать по 3 миллиона рублей 27.06.2016 06:15
Как у военных: семьям погибших "при исполнении" предложили выплачивать по 3 миллиона рублей
Такие существенные компенсации, по мнению депутатов Госдумы, полагаются родственникам пожарных, тюремщиков и таможенников.
В Госдуме хотят запретить арестовывать автомобиль должника, если он у него единственный 27.06.2016 03:03
В Госдуме хотят запретить арестовывать автомобиль должника, если он у него единственный
Депутаты посчитали, что недорогая машина - тот минимум, лишать которого человека нельзя.
Просто нереально: 11-летняя свердловчанка подтянулась на турнике с прицепленным на поясе грузом более 12 кг 27.06.2016 01:31 Фото
Просто нереально: 11-летняя свердловчанка подтянулась на турнике с прицепленным на поясе грузом более 12 кг
В Берёзовском прошли соревнования по стритлифтингу.
Велогонщик из Каменска-Уральского выступит на Олимпиаде в Рио-де-Жанейро 27.06.2016 01:13 Фото
Велогонщик из Каменска-Уральского выступит на Олимпиаде в Рио-де-Жанейро
Спортсмен из Свердловской области выиграл групповую гонку на чемпионате России.
"Там вид красивый, сделали пару фото": подростков, забравшихся на двухсотметровую радиовышку в Екатеринбурге, допросили в полиции 26.06.2016 23:23 Фото
"Там вид красивый, сделали пару фото": подростков, забравшихся на двухсотметровую радиовышку в Екатеринбурге, допросили в полиции
Очевидцы вызвали спецслужбы, когда поняли, что юные руферы не могут спуститься вниз.
У "Монетки" на Пехотинцев "Нива" протаранила две машины и наехала на беременную девушку 26.06.2016 21:23 Фото
У "Монетки" на Пехотинцев "Нива" протаранила две машины и наехала на беременную девушку
По словам очевидцев, водитель был очень пьян.
Глава свердловской ГИБДД в прямом эфире ответит на вопросы читателей E1.RU 26.06.2016 21:00
Глава свердловской ГИБДД в прямом эфире ответит на вопросы читателей E1.RU
Эфир с Юрием Дёминым состоится в ближайший понедельник в 11:00.
Более 6000 екатеринбуржцев раскрасили друг друга во все цвета радуги 26.06.2016 19:13 Видео Фото
Более 6000 екатеринбуржцев раскрасили друг друга во все цвета радуги
На стадионе "Юность" стартовал фестиваль красок "Холи-фест".
Восемь из девяти: российские волейболистки обыграли японок на мировом Гран-при 26.06.2016 18:11
Восемь из девяти: российские волейболистки обыграли японок на мировом Гран-при
Групповой этап наши спортсменки завершили лишь с одним поражением.
Нетрезвый 78-летний мужчина "заминировал" штаб Центрального военного округа 26.06.2016 16:46
Нетрезвый 78-летний мужчина "заминировал" штаб Центрального военного округа
Специалисты выясняют, что послужило мотивом для ложного звонка.
"Чёрный густой дым": в районе Кольцово загорелся мусор 26.06.2016 16:20 Фото
"Чёрный густой дым": в районе Кольцово загорелся мусор
В Свердловской области сохраняется высокая пожароопасность.
"Готов ли мой возок?": в свердловской женской колонии провели вечер Некрасова 26.06.2016 15:52 Видео Фото
"Готов ли мой возок?": в свердловской женской колонии провели вечер Некрасова
Осуждённые декламировали "Княгиню Трубецкую" и обсуждали судьбы жён декабристов.
"Деньги горят": ночью на Космонавтов вспыхнул павильон микрозаймов 26.06.2016 14:39 Фото
"Деньги горят": ночью на Космонавтов вспыхнул павильон микрозаймов
Компания во всём винит конкурентов.
Статьи о ремонте Перейти
21.06.2016 
Дизайнерские отели в России и ближнем зарубежье
17.06.2016 
Стильные апартаменты из старой коммуналки
16.06.2016 
7 важных советов по подбору бытовой техники для кухни
Отправить новость Перейти
Отправьте вашу новость в редакцию портала E1.RU. Если она будет интересной, мы обязательно ее опубликуем.
Архив новостей  
31.05.2016
Июнь 2016
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
   1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27282930   
Реклама  
RSS-подписка Перейти
Подписка на RSS-канал новостей E1.ru
Подписка на новости E1.RU (с картинками)
@e1news: Следуйте за нами в Твиттере

Новости на E1.ru

Недвижимость Добавить объявление
  Аренда   Продажа квартир   Новостройки
Продам 3-комнатную квартиру
Авиационная, 57
Цена: 6 400 000 руб.
Продам 1-комнатную квартиру
Щербакова, 77
Цена: 2 725 000 руб.
Работа перейти
Резюме (129263)

Вакансии (7197)
Разместить резюме
Разместить вакансию



Продажа авто, мото
перейти

Каталог Спецпредложений

Cadillac SRX
Цена: 1 050 тыс.руб.
Peugeot 307
Цена: 240 тыс.руб.
Citroen C3
Цена: 229 тыс.руб.
Toyota RAV4
Цена: 759 тыс.руб.
Great Wall Hover H3
Цена: 499 тыс.руб.
Opel Astra
Цена: 529 тыс.руб.
Peugeot 407
Цена: 269 тыс.руб.

Еще объявления:
Продажа автомобилей: 38950
Продажа мотоциклов: 3172
Продажа грузовиков: 5007

Новости звезд Перейти


© ООО «Хёрст Шкулёв Диджитал. Урал»

Отзывы и предложения о работе портала: info@corp.e1.ru

Центр поддержки пользователей портала E1.RU

Проблемы при работе с порталом: support@corp.e1.ru


Карта сайта
Информация для клиентов

Реклама на Е1  Прайс-лист

Единый номер: 8-800-700-8-9-10 (звонок бесплатный)
Отдел продаж: adv@corp.e1.ru, (343) 379-49-10
Редакция: news@corp.e1.ru, (343) 379-49-95, (343) 34-555-34 (круглосуточно)

Замечания и пожелания по работе отдела продаж
liveinternet.ru: показано число просмотров за 24 часа, посетителей за 24 часа и за сегодня
Яндекс.Метрика