Новости Екатеринбурга Екатеринбург Онлайн
Автоновости,   Бизнес,   В верхах,   Вкусно today,   Город,   Дом,   Дороги,   Дорожное видео E1.RU,   Здоровье,   Интервью,   Конкурс,   Культура,   Весна,   Мнение,   Недвижимость,   Неизвестный Свердловск,   Новости сообщества E1.RU,   Обзор,   Образование и работа,   Общество,   Отдых,   Подробности,   Покупки,   Происшествия,   Расследование,   Репортаж,   Спорт,   Стиль,   Страна и мир,   Суды и криминал,   Тесты,   Технологии и интернет,   Экономика,   Эксклюзив,   Эксперимент,   Фоторепортаж,   Лонгриды
Поиск:
Почта:
Воскресенье, 26 марта, 22:03   Реклама на Е1
закрыть
Новость
01 Октябрь 2010, 11:11

В Екатеринбурге покупательница через суд вернула продавцу дорогой пылесос

Юристы доказали, что женщине предоставили недостоверную информацию о товаре.

Сотрудники Общества защиты прав потребителей Свердловской области защитили в суде интересы покупательницы, которая решила отказаться от покупки дорогого пылесоса.

"После предварительной презентации товара гражданка З. приобрела у ООО "ЛеМа" аппарат "KIRBY Model G10E-Sentria" стоимостью 133 220 рублей. Согласно договору купли-продажи первый взнос за товар она должна была оплатить не позднее 5 дней с момента подписания договора в размере 5 520 руб., 64 530 руб. - не позднее 10 дней с момента подписания договора, а затем вносить ежемесячно равными долями в течение 36 месяцев по 987 руб. 34 коп. При продаже гражданке З. была предоставлена недостоверная информация о товаре, и она обратилась в ООО "ЛеМа" с претензией, но ей было отказано", - рассказали в Обществе защиты прав потребителей Свердловской области.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", юристы Общества защиты прав потребителей Свердловской области просили суд признать право на отказ от исполнения договора купли-продажи пылесоса, заключенный между ООО "ЛеМа" и гражданкой З., а также взыскать с компании в пользу покупательницы неустойку в размере 62 604 рублей, а также расходы на проведение экспертизы в размере 4 067 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 7 500 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., а также взыскать с ООО "ЛеМа" штраф в пользу Общества защиты прав потребителей Свердловской области.

Компания, продающая пылесосы, обратилась со встречным иском к покупательнице о взыскании задолженности по договору. ООО "ЛеМа" указало, что в соответствии с договором купли-продажи гражданка З. обязалась внести первый взнос за товар в размере 5 520 руб. в течение 5 дней с момента подписания договора, однако оплатила только 500 руб. Также она не оплатила 35 544 руб. 20 коп. в рассрочку в соответствии с одним из пунктов договора. Поскольку покупательница допустила просрочку двух платежей, то компания посчитала, что имеет право требовать от покупателя досрочного погашения оставшейся денежной суммы за товар. Общая сумма долга перед ООО "ЛеМа" с учетом неустойки составила 58 351 руб. 20 коп. Компания хотела взыскать сумму долга по первому взносу в размере 5 020 руб., сумму долга по оставшейся денежной сумме - 35 544 руб. 20 коп., неустойку в размере 17 787 руб., а так же расходы на оплату представителя в размере 10 000 руб. и расходы по оплате государственной пошлины в размере 1 951 руб.

В судебном заседании представитель истца юрист Общества защиты прав потребителей Свердловской области поддержала требования и доводы иска, встречный иск не признала, суду пояснила, что экспертиза подтвердила доводы иска, что товар не соответствует СанПиНу и ГОСТу. Продавец не предоставил информацию покупателю об этом. Если бы истец изначально знала об этом уровне звука, который может даже повлиять на здоровье, то не приобрела бы такой пылесос. Гражданка З. подавала претензию продавцу, однако ее требования в добровольном порядке не были удовлетворены, поэтому она вправе требовать выплаты неустойки. Также истец произвела оплату лабораторных испытаний, что подтверждает счет и квитанция, которые имеются в материалах дела.

"Представитель ответчика первоначальный иск не признал и настаивал на требованиях встречного иска. Представитель ООО "ЛеМа" не согласился с экспертным заключением, поскольку она была проведена с нарушением стандартов. Размер неустойки несоизмерим с теми неудобствами, которые, по словам истца, она испытала. Обнаруженный недостаток пылесоса не является существенным, поэтому моральный вред не обоснован. Кроме того, завышены услуги представителя", - рассказали сотрудники общества.

Заслушав представителей сторон, исследовав материалы дела, суд решил:

иск Свердловской региональной общественной организации "Общество защиты прав потребителей Свердловской области" в интересах гражданки З. к ООО "ЛеМа" о восстановлении нарушенных прав потребителя удовлетворить частично, встречный иск ООО "ЛеМа" к гражданке З. о взыскании задолженности по договору - оставить без удовлетворения.

Признать право гражданки З. на отказ от исполнения договора купли-продажи пылесоса "KIRBY Model G10E Sentria" с набором стандартных насадок.

Взыскать с ООО "ЛеМа" в пользу гр. З. неустойку в сумме 8 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб., расходы по оплате услуг представителя 7 500 руб., расходы на проведение лабораторных испытаний товара в размере 4 067 руб. 99 коп., всего 21 567 руб. 99 коп.

Взыскать с ООО "ЛеМа" в пользу СРОО "Общество защиты прав потребителей Свердловской области" штраф в размере 5 391 руб. 99 коп.

Взыскать с ООО "Лема" в доход местного бюджета штраф в размере 5 391 руб. 99 коп. Взыскать с ООО "ЛеМа" государственную пошлину в доход государства в сумме 847 руб, 04 коп.

Обязать гражданку З. возвратить ООО "ЛеМа" пылесос с набором стандартных насадок.

Решение вступило в законную силу 24 сентября 2010 года.

Обращение к покупателям:

"Общество защиты прав потребителей во избежание дальнейших судебных тяжб просит покупателей при намерении приобрести пылесос "Kirby" реально оценить свои финансовые возможности, так как в большинстве случаев покупатели заключают не только договор купли-продажи, но и кредитный договор. Таким образом, покупатель берет на себя дополнительные обязательства по уплате процентов и к тому же обрекает себя на сложности при расторжении договора купли-продажи. Поэтому приглашая к себе домой продавца "на бесплатную чистку ковров, паласов и др.", нужно быть готовым, что он, демонстрируя работу пылесоса, будет убеждать вас в необходимости приобрести этот уникальный товар. В случае покупки моющего пылесоса "Kirby" убедитесь в том, что вам передали весь комплект документов, за который вы расписались", - обратились специалисты общества ко всем покупателям.

Для получения консультаций или оказания правовой помощи при нарушении потребительских прав, граждане могут обращаться в приемную Общества защиты прав потребителей, расположенную в Екатеринбурге по адресу улица Крауля, 57, вход с ул. Заводская, телефон (343) 287-03-33.



Ссылки по теме:
Уральцы покупают пылесосы "KIRBY" в состоянии аффекта - 10.03.2010
Другие новости в разделе: Суды и криминал
 
просмотров: 24278 | обсудить (79) | версия для печати Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

E1 > Новости
"Было страшно, все разбежались по сторонам": На ЖБИ возле поликлиники произошла перестрелка 26.03.2017 21:25
"Было страшно, все разбежались по сторонам": На ЖБИ возле поликлиники произошла перестрелка
Очевидцы сообщают, что выстрелов было около десятка.
"30 раз подтягиваюсь, 300 отжимаюсь": юная свердловчанка победила в шоу детских талантов на Первом Канале 26.03.2017 20:51 Фото
"30 раз подтягиваюсь, 300 отжимаюсь": юная свердловчанка победила в шоу детских талантов на Первом Канале
Есения Шляпникова также научила Максима Галкина правильно подтягиваться на брусьях.
"Екатеринбург - лишь место пребывания в дороге": интервью с лыжником-чемпионом, которого считают уральцем 26.03.2017 19:25 Фото Эксклюзив Интервью
"Екатеринбург - лишь место пребывания в дороге": интервью с лыжником-чемпионом, которого считают уральцем
Сергей Устюгов дал интервью Е1.RU сразу после очередной победы на чемпионате России
В Екатеринбурге спасли рыбака, который провалился под лёд на реке Исеть 26.03.2017 19:09
В Екатеринбурге спасли рыбака, который провалился под лёд на реке Исеть
Очевидцы вызвали на помощь спасателей и медиков.
"Дойду до Европейского суда": участники митинга уверены, что силовики задержали их незаконно 26.03.2017 18:05 Фото
"Дойду до Европейского суда": участники митинга уверены, что силовики задержали их незаконно
Полицейские составили административные протоколы в отношении 11 граждан.
Вслед за Екатеринбургом задержания митингующих начались и в Нижнем Тагиле 26.03.2017 17:11 Видео Фото
Вслед за Екатеринбургом задержания митингующих начались и в Нижнем Тагиле
Полиция задержала двух молодых людей.
"Это был очень крутой субботник": добровольцы помогли хоспису расчистить заброшенный этаж 26.03.2017 17:00 Фото
"Это был очень крутой субботник": добровольцы помогли хоспису расчистить заброшенный этаж
Новые площади позволят хоспису принимать больше пациентов.
На улице Белинского водители встали в пробку из-за столкновения троллейбуса и маршрутки 26.03.2017 14:11 Фото
На улице Белинского водители встали в пробку из-за столкновения троллейбуса и маршрутки
Участники ДТП заблокировали проезжую часть в направлении центра.
В Екатеринбурге на запрещённом митинге против коррупции задержали несколько человек 26.03.2017 12:51 Фото Трансляция
В Екатеринбурге на запрещённом митинге против коррупции задержали несколько человек
Сторонники Навального собрались на площади Труда.
"На этот раз в горах было тепло и солнечно": София Никитчук вновь улетела на съёмки клипа Ираклия в Грузию 26.03.2017 12:37 Фото
"На этот раз в горах было тепло и солнечно": София Никитчук вновь улетела на съёмки клипа Ираклия в Грузию
Премьера клипа с уральской красавицей пройдёт в ноябре.
"Героиня этого чемпионата": биатлонистка из Екатеринбурга стала первой на гонке преследования в Тюмени 26.03.2017 11:59 Видео
"Героиня этого чемпионата": биатлонистка из Екатеринбурга стала первой на гонке преследования в Тюмени
Светлана Миронова одержала вторую победу подряд на чемпионате России по биатлону.
Уральские ледовые скульпторы стали лучшими на чемпионате мира на Аляске 26.03.2017 11:41 Фото
Уральские ледовые скульпторы стали лучшими на чемпионате мира на Аляске
Перед тем как покорить ЧМ, они побывали на конкурсе в Канаде и тоже привезли оттуда медали.
Мужчина, который нашёл пакет у Харитоновского парка: "Там была настоящая граната с чекой и запалом" 26.03.2017 10:22 Фото Интервью
Мужчина, который нашёл пакет у Харитоновского парка: "Там была настоящая граната с чекой и запалом"
Виталий Тиманов, который работает в храме ювелиром, рассказал, как он действовал, когда нашёл подозрительный предмет.
Вице-премьер Украины предложил России заменить Юлию Самойлову на "Евровидении" другим участником 26.03.2017 09:10
Вице-премьер Украины предложил России заменить Юлию Самойлову на "Евровидении" другим участником
По словам Вячеслава Кириленко, в таком случае Россия будет участвовать в этом конкурсе.
Екатеринбургские историки предложили 101-летнему ветерану издать книгу по его письмам с войны 26.03.2017 08:25 Видео Фото
Екатеринбургские историки предложили 101-летнему ветерану издать книгу по его письмам с войны
Сейчас сотрудники института собираются прийти и сфотографировать фронтовые "треугольники".
Опять морозы: на следующей неделе температура в Екатеринбурге опустится до -10 °С 26.03.2017 07:19 Схема
Опять морозы: на следующей неделе температура в Екатеринбурге опустится до -10 °С
Самым холодным ожидается первый день апреля.
В результате мощного взрыва в Великобритании пострадали десятки человек 26.03.2017 05:45 Фото
В результате мощного взрыва в Великобритании пострадали десятки человек
Здание, в котором прогремел взрыв, полностью разрушено.
Детский омбудсмен предложила дать право родителям отказаться от проб Манту 26.03.2017 03:54
Детский омбудсмен предложила дать право родителям отказаться от проб Манту
Анна Кузнецова попросила Минздрав предоставить альтернативы проверки на иммунитет к туберкулёзу.
Свердловский боец Руслан Рахмонкулов за 2 минуты поборол Безумного Васю из Украины 26.03.2017 01:21 Фото
Свердловский боец Руслан Рахмонкулов за 2 минуты поборол Безумного Васю из Украины
Спортсмен из Талицы защитил титул чемпиона мира AFС на международном турнире в Екатеринбурге.
США ввели санкции против Уральского тренировочного центра гражданской авиации 26.03.2017 00:48
США ввели санкции против Уральского тренировочного центра гражданской авиации
В чёрный список попали ещё семь российских предприятий.
Три десятка "велосветлячков" с новогодними гирляндами на рамах прокатились по центру Екатеринбурга 25.03.2017 23:34 Фото
Три десятка "велосветлячков" с новогодними гирляндами на рамах прокатились по центру Екатеринбурга
Смотрите фоторепортаж с яркой акции велосипедистов.
В Нижнем Тагиле мэрия второй раз запретила проводить митинг против коррупции, несмотря на решение суда 25.03.2017 22:42
В Нижнем Тагиле мэрия второй раз запретила проводить митинг против коррупции, несмотря на решение суда
В администрации считают, что он противоречит доктрине информационной безопасности РФ.
Центр Екатеринбурга погрузился во тьму ради акции "Час Земли" 25.03.2017 22:20 Видео Фото
Центр Екатеринбурга погрузился во тьму ради акции "Час Земли"
Подсветку отключили на фасадах городской администрации и других знаковых зданиях города.
Жильцы трёх домов центре Екатеринбурга остались без воды на несколько дней 25.03.2017 21:59 Фото
Жильцы трёх домов центре Екатеринбурга остались без воды на несколько дней
Ремонтные бригады постоянно отодвигают сроки починки труб.
В Екатеринбурге девушка на белом Mercedes сбила школьника 25.03.2017 20:33 Фото
В Екатеринбурге девушка на белом Mercedes сбила школьника
Мальчик переходил дорогу на разрешающий сигнал светофора.
Аэропорт Кольцово на 10 минут превратился в Театр оперы и балета 25.03.2017 20:03 Видео Фото
Аэропорт Кольцово на 10 минут превратился в Театр оперы и балета
Солист Алексей Тихомиров и его уральские коллеги спели оперную партию прямо в терминале.
Упустили шанс выйти в финал: "Уралочка-НТМК" на своей площадке проиграла казанскому "Динамо" 25.03.2017 19:51 Фото
Упустили шанс выйти в финал: "Уралочка-НТМК" на своей площадке проиграла казанскому "Динамо"
Теперь финалист чемпионата России и обладатель путёвки в Лигу чемпионов определится в третьем матче.
На Уктусе участники холи-фестиваля раскрасили снежный склон во все цвета радуги 25.03.2017 19:23 Видео Фото
На Уктусе участники холи-фестиваля раскрасили снежный склон во все цвета радуги
Цветные тона дадут ощущение тёплой весны.
В Екатеринбурге из-за сообщения о бесхозном пакете эвакуировали Дворец пионеров 25.03.2017 17:28 Фото
В Екатеринбурге из-за сообщения о бесхозном пакете эвакуировали Дворец пионеров
Подозрительный предмет лежал в Харитоновском парке.
"Следующий шаг - голодовка": в Екатеринбурге обманутые дольщики решили пойти на крайние меры 25.03.2017 16:58 Фото
"Следующий шаг - голодовка": в Екатеринбурге обманутые дольщики решили пойти на крайние меры
Голодать люди будут под окнами своего долгостроя, когда на улице станет теплее.
В Екатеринбурге таксисты пригрозили бойкотировать Uber из-за низких цен на поездки 25.03.2017 15:23 Фото
В Екатеринбурге таксисты пригрозили бойкотировать Uber из-за низких цен на поездки
Акция намечена на полночь 26 марта.
"Молодец, Серёга": лыжник из Екатеринбурга Устюгов выиграл чемпионат России в скиатлоне 25.03.2017 14:00
"Молодец, Серёга": лыжник из Екатеринбурга Устюгов выиграл чемпионат России в скиатлоне
На финише он опередил москвича Алексея Червоткина, ставшего вторым.
Вечером центр Екатеринбурга на час погрузится во тьму 25.03.2017 13:27 Опрос
Вечером центр Екатеринбурга на час погрузится во тьму
На фасадах городской администрации, резиденции губернатора, здания правительства области отключат подсветку.
Первоуралец, который сжёг себя в прокуратуре, уже угрожал покончить с собой 25.03.2017 12:53
Первоуралец, который сжёг себя в прокуратуре, уже угрожал покончить с собой
Погибшим оказался местный 62-летний пенсионер.
"На лице остались следы от костяшек": в Екатеринбурге два подростка избили первоклассника и забрали телефон 25.03.2017 12:11
"На лице остались следы от костяшек": в Екатеринбурге два подростка избили первоклассника и забрали телефон
Полиция ищет двух разбойников с Эльмаша.
Ленинский суд Екатеринбурга рассмотрел дело Деда Мороза-кришнаита 25.03.2017 11:25 Видео Фото
Ленинский суд Екатеринбурга рассмотрел дело Деда Мороза-кришнаита
Алексея Помазова судили за распространение сомнительных книг в образе сказочного волшебника.
В Берёзовском ВАЗ въехал в дерево и разбил мусорные баки 25.03.2017 10:34 Фото
В Берёзовском ВАЗ въехал в дерево и разбил мусорные баки
По словам очевидцев, автомобилист не вписался в поворот.
Путёвка на остров, "однушки" за 1,5 млн и бонус детям: на что идут застройщики, чтобы привлечь покупателя 25.03.2017 10:00 Видео Фото
Путёвка на остров, "однушки" за 1,5 млн и бонус детям: на что идут застройщики, чтобы привлечь покупателя
Обзор горячих весенних предложений в новостройках.
Успеть за 7 минут: на оживлённом перекрёстке Екатеринбурга открыли суперсовременную автомойку 25.03.2017 10:00 Видео Фото
Успеть за 7 минут: на оживлённом перекрёстке Екатеринбурга открыли суперсовременную автомойку
На Черепанова - Бебеля круглосуточно работает автоматический комплекс Rapid.
Молодые семьи предпочли функциональные новинки классическим "однушкам" 25.03.2017 10:00
Молодые семьи предпочли функциональные новинки классическим "однушкам"
Эргономичные квартиры в новостройках эксперты назвали самым удобным семейным форматом.
Статьи о ремонте Перейти
20.03.2017 
От журнального столика до шкатулки: идеи для декора гостиной и необычных подарков
17.03.2017 
Стиль бохо в интерьере
09.03.2017 
Интерьер в весенних тонах
Отправить новость Перейти
Отправьте вашу новость в редакцию портала E1.RU. Если она будет интересной, мы обязательно ее опубликуем.
Архив новостей  
28.02.2017
Март 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
   1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
2728293031  
RSS-подписка Перейти
Подписка на RSS-канал новостей E1.ru
Подписка на новости E1.RU (с картинками)
@e1news: Следуйте за нами в Твиттере

Новости на E1.ru

Недвижимость Добавить объявление
  Аренда   Продажа квартир   Новостройки
Продам 4-комнатную квартиру
Шейнкмана, 119
Цена: 29 800 000 руб.
Продам готовый бизнес
Майкопская, 10
Цена: 50 000 руб. за м2
Работа перейти
Резюме (149226)

Вакансии (6244)
Разместить резюме
Разместить вакансию



Продажа авто, мото
перейти
BMW X1 1 269 000 руб. 2014, автомат, 2л
Ford Focus III 559 196 руб. 2012, автомат, 2л
Skoda Octavia 710 000 руб. 2014, механика, 1.6л
Ford Focus III 519 196 руб. 2013, автомат, 1.6л
Новости звезд Перейти


© ООО «Е1.РУ»

Отзывы и предложения о работе портала: info@corp.e1.ru

Центр поддержки пользователей портала E1.RU

Проблемы при работе с порталом: support@corp.e1.ru


Контактные данные для Роскомнадзора
и государственных органов: info@corp.e1.ru

Карта сайта
Информация для клиентов

Реклама на Е1  Прайс-лист

Единый номер: 8-800-700-8-9-10 (звонок бесплатный)
Отдел продаж: adv@corp.e1.ru, (343) 379-49-10
Редакция: news@corp.e1.ru, (343) 379-49-95, (343) 34-555-34 (круглосуточно)

Замечания и пожелания по работе отдела продаж
Публикация материалов под меткой «На правах рекламы»
и «Новости компаний» оплачена из средств рекламодателя