Новости Екатеринбурга Екатеринбург Он-Лайн
Автоновости,   Бизнес,   В верхах,   Вкусно today,   Город,   Дом,   Дороги,   Дорожное видео E1.RU,   Здоровье,   Интервью,   Конкурс,   Культура,   Лето,   Мнение,   Недвижимость,   Неизвестный Свердловск,   Новости сообщества E1.RU,   Обзор,   Образование и работа,   Общество,   Опа дня,   Отдых,   Подробности,   Покупки,   Происшествия,   Расследование,   Репортаж,   Спорт,   Стиль,   Страна и мир,   Суды и криминал,   Технологии и интернет,   Экономика,   Эксклюзив,   Эксперимент,   Фоторепортаж
Поиск:
Почта:
Суббота, 23 июля, 21:55   Реклама на Е1
Новость
06 Март 2014, 13:05  Документы Алина МЕЛЬНИКОВА

"Год с банком сражался". На паспорта екатеринбуржцев незаконно оформляли кредиты на люксовые телефоны

Человек, пострадавший от такого мошенника, банковских коллекторов и судов, так и не отбился до конца.

Обвинения у сторон взаимны. Юрист и клиент: "Банк не общается с нами и ничего не объясняет!" Банкиры: "Пострадавшие не выходят на контакт!" Такое недопонимание, к сожалению, нередкая ситуация. Особенно когда клиенты поручают юристам представлять их интересы в судах, а банкиры при большом количестве исков, связанных с небольшими потребкредитами, тоже там давным-давно не появляются.

В конце января у екатеринбуржца Андрея Жидких закончилась судебная эпопея с кредитом в Альфа-банке, который он не брал, но который его обязали выплатить. Дело началось с того, что на паспортные данные Андрея оформили кредит на 38 тысяч рублей – и у него образовался долг.

– Кредит взяли ещё в декабре 2012 года. А с марта 2013-го меня начали атаковать коллекторы и банк: вынуждали заплатить по кредиту, о котором я ни сном, ни духом. Я тогда позвонил в колл-центр: девочка-оператор, которая, видимо, сама была не в курсе, каким образом решаются такие проблемы в банке, посоветовала мне написать претензию в банк и подать заявление в полицию. В участке заявление у меня не приняли – не нашли состава преступления. А когда я пришёл в банк, там, видимо, начали разбираться. Я написал претензию и успокоился, - рассказывает пострадавший.

По словам Андрея, выяснилось, что информация о трудоустройстве и контакты в анкете не совпадают с его собственными данными. А кроме того, на его имя оказалась открыта еще и некая зарплатная карта. Кто открыл на него счёт и зачем, для Андрея осталось неизвестным.

- Мне пришло письмо: приносим извинения, ваш счёт закрыт, ваша зарплатная карта тоже – я и решил, что проблема исчерпана, и никто с меня не будет требовать никаких денег, - отмечает екатеринбуржец.

Однако на деле всё оказалось сложнее.

Молчание, молчание, судебное решение

Каким образом данные пострадавшего попали в руки к мошенникам, скорее всего, пока останется загадкой, а вот что это были за мошенники, к счастью, стало известно. Промышлял таким видом заработка сотрудник одного из партнёров банка, проще говоря, продавец торговой сети, где банк обеспечивал кредитование при покупке. Оформлял кредиты на чужие документы этот человек неоднократно, из-за чего и был в конечном итоге объявлен в розыск.

Однако в сентябре 2013 года мировой судья 8 участка Верх-Исетского суда принял заочное решение о взыскании с Андрея уже 48 тысяч рублей – вместе с процентами и штрафами. Андрей, который за лето успел забыть инцидент с банком, получил соответствующее уведомление – и решил, что пора идти к адвокату.

- Я подал прошение об отмене решения, так как мой клиент не был уведомлен о судебном разбирательстве надлежащим образом и не мог присутствовать на заседании, где это решение принималось, - рассказал порталу Е1.RU юрист Виталий Трач. - Судья решение отменил, дело начали рассматривать снова. Я попробовал связаться с юридической службой банка, и мне даже удалось пообщаться с её представителем, но больше одного раза он на контакт не выходил. Представители банка в суде, впрочем, тоже не появлялись.

Андрей тем временем решил прибегнуть к помощи общественной огласки. Делом его заинтересовались в Москве, на телевидении, в программе "Человек и закон". Как отмечают и юрист, и сам пострадавший, общались с ними в банке скупо - большинство данных по своему делу они узнавали через журналистов, которым в банке на запросы отвечали.

Если кто-то взял на ваш паспорт кредит, это зачастую совсем не повод для уголовного дела...

В ноль уйти не удалось

В ходе судебного разбирательства банкиры в суде так и не появились, однако по результатам внутреннего расследования иск в конечном итоге был отозван, а Андрей Жидких реабилитирован – его долг погасил в итоге сам банк.

Но издержки Андрей всё-таки понес – суд отказался взыскать с банка все судебные издержки (более 15 тысяч рублей), определив, что и шести тысяч достаточно. Андрей подал частную жалобу на решение мирового судьи (поскольку 6 тысяч насчитали, опираясь на статью 100 Гражданского процессуального кодекса, в которой есть критерий "разумности" издержек: то есть если на юристов победившей стороной потрачено слишком много, часть денег не вернут). Однако для тех, кто отказался от иска, а ответчики тем временем понесли издержки, есть специальная статья – 101, и там критерия "разумного предела", исходя из которого можно уменьшить размер возмещения, просто нет. Но в конце января Андрею отказали в удовлетворении жалобы. Так что без потерь выйти из этого дела ему не удалось. Сейчас он ждёт исполнительного листа, чтобы иметь возможность забрать в банке хотя бы эти 6 тысяч.

В итоге издержки, если не считать нервов и времени, у жертвы мошенника всё-таки были - 10 тысяч рублей, судебные, недовозмещенные.

- Действительно, в декабре 2012 года в торговой точке, занимающейся продажей и обслуживанием устройств мобильной связи, где Альфа-Банк вместе с другими банками предоставлял потребительские кредиты, на имя Андрея Жидких был оформлен кредит сотрудником данной точки, по мошеннической схеме. К сожалению, никто из нас не застрахован от встречи с преступниками. После обращения в банк с претензией службой экономической безопасности было начато расследование, виновное лицо выявлено, заведено уголовное дело, - рассказывает Анна Логинова, пресс-секретарь уральского отделения банка.

Что касается неизвестных зарплатных карт, то, по данным банка, на имя Андрея Жидких в 2007 году (скорее всего, еще в банке “Северная казна”) была открыта зарплатная карта предприятием-работодателем. Позже при покупке Альфа-Банком “Северной казны” Андрей автоматически стал клиентом федерального банка. После обращения в call-центр эта карта была закрыта, о чём клиент и получил письменное уведомление.

- Последнее обращение Андрея в банк было зарегистрировано 18 мая 2013 года, - отмечает Анна Логинова. - Осенью 2013 года расследование было завершено. Клиенту мы направили уведомление о закрытии задолженности с просьбой обратиться в банк. Часть денег - госпошлину на судебные издержки - клиент мог и может сейчас получить, просто обратившись в отделение и написав заявление. Но с мая 2013 года никаких обращений, звонков или писем от Андрея не поступало. Ведь все звонки в call-центр регистрируются, а на официальные письма банк даёт ответ в любом случае.

Мнение независимого юриста

Как рассказывает юрист и главред правовой газеты "Статус" Юлия Вербицкая, получить паспортные данные в наше время довольно легко: существует масса полулегальных баз. Она отмечает, что сложно судить действия банка, не будучи знакомым с материалами дела, но понятно, что банк как профессиональный участник гражданского оборота должен проверять контрагентов перед заключением договора - хотя бы установить личность. Но ошибку банк признал и именно поэтому отказался от иска.

- Гораздо более глобальна другая проблема - соразмерность присуждаемых сумм на оплату услуг представителей в судах общей юрисдикции, - констатирует Юлия. - Уже не один десяток лет юристы-представители добиваются адекватного возмещения судебных расходов, причем важно это даже не самим юристам, а их клиентам. В арбитражных судах в последнее время ситуация существенно улучшилась, там возмещаются расходы по нормальной рыночной стоимости, даже если они составляют несколько миллионов. А в судах общей юрисдикции с этим просто беда. Вот как раз сумма в 6 тысяч рублей - одна из самых часто присуждаемых. Но какой юрист будет вести дело за такое смехотворное вознаграждение? Минимальная рыночная стоимость представительства в суде по Екатеринбургу - это 15-20 тысяч. Но судьи в общих судах упорно снижают практически по каждому делу возмещение услуг юриста. Почему это делается - для большинства загадка. Расходы "урезают", даже когда другая сторона не заявляет о несоразмерности заявленной суммы. Хотя Конституционный Суд РФ уже встал в этом вопросе на сторону юристов и их клиентов. Как-то на одном из заседаний по вопросу возмещения расходов, в котором я участвовала, судья по секрету призналась, что в любом случае мою заявленную сумму снизят, т.к. есть негласное правило: всегда урезать заявленное вознаграждение вдвое. А в данном случае суд, похоже, пошёл ещё дальше в своем рвении защитить беззащитный банк от акульих, по его мнению, аппетитов юриста - еще и применил по аналогии ст. 100 к правоотношениям, возникающим по ст. 101. Видимо, именно из-за того, что в ст. 101 ничего не сказано про возможность уменьшения суммы на возмещение услуг представителя, суд решил по аналогии применить ст. 100 ГПК. Можно ли так делать - вопрос, конечно, спорный. Наверное, если взять какой-нибудь абстрактный случай, когда сторона просила бы взыскать многомиллионные расходы при несложном иске, то такая аналогия нам показалась бы справедливой. Но в нашем случае, конечно, совершенно необоснованно снизили расходы. Во-первых, сумма была заявлена самая скромная, во-вторых, действительно, напрямую возможность уменьшения не закреплена, в-третьих, похоже, что банк и не заявлял о том, что расходы завышены. Ну и потом, даже из самых простых понятий справедливости, ясно, что если человека зря обвинили в чём-то, то ему, по крайней мере, должны компенсировать все расходы. На месте банка, который явно допустил брешь в своей системе безопасности, было бы правильно компенсировать все расходы самостоятельно.

 

Фото: Артём УСТЮЖАНИН / Е1.RU, участники дела.


Другие новости в разделах: Экономика, Расследование
 
просмотров: 43331 | обсудить (123) | версия для печати Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

E1 > Новости
В Екатеринбурге развернули штаб помощи клиентам туроператора "45 параллель" 23.07.2016 20:57
В Екатеринбурге развернули штаб помощи клиентам туроператора "45 параллель"
Компания отменила автобусный тур в Крым.
В Сочи туристку из Екатеринбурга затянуло в эскалатор на вокзале 23.07.2016 20:09
В Сочи туристку из Екатеринбурга затянуло в эскалатор на вокзале
Женщине в больнице наложили множество швов.
Самые красивые, быстрые лошади и лучшие российские всадники: под Екатеринбургом проходит Кубок по конкуру 23.07.2016 19:13 Фото
Самые красивые, быстрые лошади и лучшие российские всадники: под Екатеринбургом проходит Кубок по конкуру
Победители разделят между собой призовой фонд — 1 миллион рублей.
На Эльмаше воровка прошла мимо консьержа и вышла из подъезда с украденным велосипедом 23.07.2016 18:55 Фото
На Эльмаше воровка прошла мимо консьержа и вышла из подъезда с украденным велосипедом
Девушка соврала, что живет в квартире N 88.
Дорожные рабочие разбили стекла нескольких автомобилей на Сибирском тракте 23.07.2016 18:00 Фото
Дорожные рабочие разбили стекла нескольких автомобилей на Сибирском тракте
Они били по машинам, чтобы сработала сигнализация.
На парковке "Комсомолла" екатеринбургские гонщики устроили зрелищное дрифт-шоу 23.07.2016 17:04 Видео
На парковке "Комсомолла" екатеринбургские гонщики устроили зрелищное дрифт-шоу
Показательные выступления прошли в рамках открытых соревнований по картингу.
На Химмаше в девятиэтажке взорвался газ 23.07.2016 15:49
На Химмаше в девятиэтажке взорвался газ
Хозяина квартиры с ожогами доставили в больницу.
Сотрудники МЧС просят водителей не садиться за руль, пока над Екатеринбургом висит смог 23.07.2016 15:32
Сотрудники МЧС просят водителей не садиться за руль, пока над Екатеринбургом висит смог
Выходить на улицу рекомендуют в увлажненных марлевых повязках.
В Екатеринбурге на видеорегистратор попал конфликт между сотрудником ДПС и велосипедистом 23.07.2016 14:42 Видео
В Екатеринбурге на видеорегистратор попал конфликт между сотрудником ДПС и велосипедистом
В ГИБДД выясняют обстоятельства случившегося.
Свердловские госавтоинспекторы разыскивают водителя, насмерть сбившего пешехода в Ирбитском районе 23.07.2016 14:22
Свердловские госавтоинспекторы разыскивают водителя, насмерть сбившего пешехода в Ирбитском районе
Автомобилист скрылся с места ДТП.
В Екатеринбурге за сутки полицейский патруль задержал двух человек с наркотиками 23.07.2016 13:54
В Екатеринбурге за сутки полицейский патруль задержал двух человек с наркотиками
Возбуждены уголовные дела по 228-й статье.
"Где парковать лодки": после ливня Москва превратилась в Венецию 23.07.2016 13:25 Видео Фото
"Где парковать лодки": после ливня Москва превратилась в Венецию
Многие известные места преобразились - вода не уходит более 10 часов.
В Екатеринбурге бывшую станцию скорой помощи переделали в детский сад 23.07.2016 13:10 Фото
В Екатеринбурге бывшую станцию скорой помощи переделали в детский сад
Здание на Библиотечной должны сдать ко Дню города
"Лёгкая атлетика теперь пойдёт ко дну": спортсменка из Екатеринбурга - о том, чем обернётся скандал с допингом 23.07.2016 11:30 Фото Интервью
"Лёгкая атлетика теперь пойдёт ко дну": спортсменка из Екатеринбурга - о том, чем обернётся скандал с допингом
Ксения Аксёнова считает, что борьбу за Рио чиновникам нужно было начинать ещё год назад.
Малахитовая сфера на Городском пруду поменяла место дислокации 23.07.2016 10:57 Фото
Малахитовая сфера на Городском пруду поменяла место дислокации
От Театра драмы её перевезли к "Космосу".
Кузовной ремонт бесплатно: одно из лучших летних предложений сделали в Екатеринбурге 23.07.2016 10:00 Фото
Кузовной ремонт бесплатно: одно из лучших летних предложений сделали в Екатеринбурге
Акция распространяется на каждое третье повреждение.
Возвращение легенды: в мини-футбольный клуб "Синара" пришёл один из лучших игроков в истории команды 23.07.2016 09:40 Фото
Возвращение легенды: в мини-футбольный клуб "Синара" пришёл один из лучших игроков в истории команды
Константин Тимощенков уже готовится со "старой" новой командой к сезону 2016/17.
Дорожное видео недели: голливудская погоня со стрельбой и живой "лежачий полицейский" 23.07.2016 09:00 Видео
Дорожное видео недели: голливудская погоня со стрельбой и живой "лежачий полицейский"
Публикуем самые интересные записи за последние семь дней.
В NASA показали год жизни планеты Земля за две минуты 23.07.2016 08:41 Видео
В NASA показали год жизни планеты Земля за две минуты
Видео смонтировали из снимков, которые делались каждые два часа с расстояния более чем в миллион километров.
Бороться и искать: мэрия возобновила миллионные конкурсы на ремонт дорог Екатеринбурга 23.07.2016 07:48 Сканы
Бороться и искать: мэрия возобновила миллионные конкурсы на ремонт дорог Екатеринбурга
К предыдущим - на 210 и 450 миллионов рублей - участников не допустили.
Полиция Мюнхена нашла тело того, кто устроил стрельбу в торговом центре 23.07.2016 06:24
Полиция Мюнхена нашла тело того, кто устроил стрельбу в торговом центре
По данным силовиков, он действовал один и покончил с собой после атаки.
"Пожарная машина её переехала, но не сбивала": в Пионерском посёлке на дороге погибла женщина 23.07.2016 05:45
"Пожарная машина её переехала, но не сбивала": в Пионерском посёлке на дороге погибла женщина
Она скончалась до прибытия медиков.
"Перенесли на следующий день": из Екатеринбурга не смог вылететь рейс в Новый Уренгой 23.07.2016 03:50
"Перенесли на следующий день": из Екатеринбурга не смог вылететь рейс в Новый Уренгой
В авиакомпании "РусЛайн" объяснили причину задержки.
Россиянам, находящимся в Мюнхене, рекомендуют избегать людных мест 23.07.2016 03:35
Россиянам, находящимся в Мюнхене, рекомендуют избегать людных мест
МИД РФ предупреждает, что прогулки по столице Баварии сейчас крайне опасны.
Российский военный подорвался в Сирии на самодельной бомбе 23.07.2016 01:15
Российский военный подорвался в Сирии на самодельной бомбе
Контрактника наградят посмертно.
В торговом центре Мюнхена открыли стрельбу: есть жертвы 22.07.2016 22:05 Фото
В торговом центре Мюнхена открыли стрельбу: есть жертвы
По данным полиции, погибло как минимум восемь человек.
Железнодорожные вокзалы Екатеринбурга и Тюмени ищут мойщика гранита за 900 тысяч рублей 22.07.2016 21:43
Железнодорожные вокзалы Екатеринбурга и Тюмени ищут мойщика гранита за 900 тысяч рублей
Фронт работ составит 2 250 квадратных метров.
Об отмене поездки предупредили по SMS: у туристов из Екатеринбурга сорвался автобусный тур в Крым 22.07.2016 20:32
Об отмене поездки предупредили по SMS: у туристов из Екатеринбурга сорвался автобусный тур в Крым
Им объяснили, что другие туристы запаниковали и отказались от путевки.
Полыхают 5 гектаров: под Режом спасатели 5-й день тушат торфяной пожар 22.07.2016 20:08
Полыхают 5 гектаров: под Режом спасатели 5-й день тушат торфяной пожар
С огнём борются 60 человек, задействовано 27 единиц техники.
За ведение конкурса "Мисс Екатеринбург" и три песни актёр Дмитрий Певцов получит 272 тысячи рублей 22.07.2016 19:25 Сканы
За ведение конкурса "Мисс Екатеринбург" и три песни актёр Дмитрий Певцов получит 272 тысячи рублей
Артист будет петь под минусовую фонограмму.
Будут искать следы реликтового гоминида: к перевалу Дятлова собирается новая экспедиция 22.07.2016 19:11 Видео Фото
Будут искать следы реликтового гоминида: к перевалу Дятлова собирается новая экспедиция
Большая команда исследователей вооружится самой разной техникой.
На выходные закроют движение у Дворца молодёжи 22.07.2016 18:33 Схема
На выходные закроют движение у Дворца молодёжи
Перекрытие коснётся пересечения ВИЗ-бульвара, улицы Соединительной и переулка Пестеревского.
Автохамка-парикмахер с Уралмаша, напавшая на беременную, заявила, что её дочери угрожают изнасилованием 22.07.2016 18:20 Видео Фото
Автохамка-парикмахер с Уралмаша, напавшая на беременную, заявила, что её дочери угрожают изнасилованием
Очная ставка между женщинами прошла в атмосфере разборок и оскорблений.
Школьникам и студентам поручили избавить Шарташский лесопарк от мусора 22.07.2016 17:57
Школьникам и студентам поручили избавить Шарташский лесопарк от мусора
Конкурс на лучший проект благоустройства стартует 1 августа.
В выходные перекроют проезд по улице Волгоградской 22.07.2016 17:52 Схема
В выходные перекроют проезд по улице Волгоградской
Движение будет закрыто до 7 августа.
Один желающий - один победитель: мэрия выбрала компанию, которая восстановит тренировочную площадку стадиона "Химмаш" 22.07.2016 16:56 Схема
Один желающий - один победитель: мэрия выбрала компанию, которая восстановит тренировочную площадку стадиона "Химмаш"
Контракт на работы стоит 210 миллионов рублей.
Новый ледовый дворец Екатеринбурга, названный в честь Павла Дацюка, откроют 19 августа 22.07.2016 16:53 Фото
Новый ледовый дворец Екатеринбурга, названный в честь Павла Дацюка, откроют 19 августа
На фасаде Datsyuk Arena уже смонтировали огромную вывеску-название.
"Урал" усилился футболистом из бельгийского клуба 22.07.2016 16:41 Фото
"Урал" усилился футболистом из бельгийского клуба
С полузащитником "Стандарда" заключили трёхлетний контракт.
В Пионерском полиция сняла с крыши бабушку и внучку, которые гуляли возле опасной кромки 22.07.2016 16:39 Фото
В Пионерском полиция сняла с крыши бабушку и внучку, которые гуляли возле опасной кромки
Женщину попросили впредь выбирать для прогулок с ребёнком другие места.
Районам - компактность, транспорту - рельсы, заводам - перестройку: изучаем "Стратегию пространственного развития" Екатеринбурга 22.07.2016 16:22 Фото Схема
Районам - компактность, транспорту - рельсы, заводам - перестройку: изучаем "Стратегию пространственного развития" Екатеринбурга
Смотрим, как должен развиваться город, в "живых картинках" и схемах.
Статьи о ремонте Перейти
22.07.2016 
Все об окнах: советы, материалы, конструкции
20.07.2016 
Декор интерьера: 15 секретов шопинга в отпуске
19.07.2016 
6 уличных "шедевров": что случается с дешёвыми строительными материалами и как избежать обмана
Отправить новость Перейти
Отправьте вашу новость в редакцию портала E1.RU. Если она будет интересной, мы обязательно ее опубликуем.
Архив новостей  
30.06.2016
Июль 2016
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
     1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 2324
25262728293031
Реклама  
RSS-подписка Перейти
Подписка на RSS-канал новостей E1.ru
Подписка на новости E1.RU (с картинками)
@e1news: Следуйте за нами в Твиттере

Новости на E1.ru

Недвижимость Добавить объявление
  Аренда   Продажа квартир   Новостройки
Продам 2-комнатную квартиру
Московская, 77
Цена: 5 990 000 руб.
Сдам офисное помещение
Фронтовых бригад, 15
Цена: 460 руб./мес. за м2
Работа перейти
Резюме (131520)

Вакансии (7492)
Разместить резюме
Разместить вакансию



Продажа авто, мото
перейти

Каталог Спецпредложений

Volkswagen Touareg
Цена: 1 950 тыс.руб.
Volkswagen Golf
Цена: 759 тыс.руб.
BMW 3 series
Цена: 1 060 тыс.руб.
Chevrolet Epica
Цена: 549 тыс.руб.
Renault Sandero
Цена: 409 тыс.руб.
Opel Corsa
Цена: 389 тыс.руб.
Skoda Fabia
Цена: 359 тыс.руб.

Еще объявления:
Продажа автомобилей: 36375
Продажа мотоциклов: 3157
Продажа грузовиков: 4758

Новости звезд Перейти


© ООО «Хёрст Шкулёв Диджитал. Урал»

Отзывы и предложения о работе портала: info@corp.e1.ru

Центр поддержки пользователей портала E1.RU

Проблемы при работе с порталом: support@corp.e1.ru


Карта сайта
Информация для клиентов

Реклама на Е1  Прайс-лист

Единый номер: 8-800-700-8-9-10 (звонок бесплатный)
Отдел продаж: adv@corp.e1.ru, (343) 379-49-10
Редакция: news@corp.e1.ru, (343) 379-49-95, (343) 34-555-34 (круглосуточно)

Замечания и пожелания по работе отдела продаж
liveinternet.ru: показано число просмотров за 24 часа, посетителей за 24 часа и за сегодня
Яндекс.Метрика