Новости Екатеринбурга Екатеринбург Онлайн
Автоновости,   Бизнес,   В верхах,   Вкусно today,   Город,   Дом,   Дороги,   Дорожное видео E1.RU,   Здоровье,   Интервью,   Конкурс,   Культура,   Зима,   Мнение,   Недвижимость,   Неизвестный Свердловск,   Новости сообщества E1.RU,   Обзор,   Образование и работа,   Общество,   Отдых,   Подробности,   Покупки,   Происшествия,   Расследование,   Репортаж,   Спорт,   Стиль,   Страна и мир,   Суды и криминал,   Тесты,   Технологии и интернет,   Экономика,   Эксклюзив,   Эксперимент,   Фоторепортаж,   Лонгриды
Поиск:
Почта:
Понедельник, 27 февраля, 02:12   Реклама на Е1
закрыть
Новость
06 Март 2014, 13:05  Документы Алина МЕЛЬНИКОВА

"Год с банком сражался". На паспорта екатеринбуржцев незаконно оформляли кредиты на люксовые телефоны

Человек, пострадавший от такого мошенника, банковских коллекторов и судов, так и не отбился до конца.

Обвинения у сторон взаимны. Юрист и клиент: "Банк не общается с нами и ничего не объясняет!" Банкиры: "Пострадавшие не выходят на контакт!" Такое недопонимание, к сожалению, нередкая ситуация. Особенно когда клиенты поручают юристам представлять их интересы в судах, а банкиры при большом количестве исков, связанных с небольшими потребкредитами, тоже там давным-давно не появляются.

В конце января у екатеринбуржца Андрея Жидких закончилась судебная эпопея с кредитом в Альфа-банке, который он не брал, но который его обязали выплатить. Дело началось с того, что на паспортные данные Андрея оформили кредит на 38 тысяч рублей – и у него образовался долг.

– Кредит взяли ещё в декабре 2012 года. А с марта 2013-го меня начали атаковать коллекторы и банк: вынуждали заплатить по кредиту, о котором я ни сном, ни духом. Я тогда позвонил в колл-центр: девочка-оператор, которая, видимо, сама была не в курсе, каким образом решаются такие проблемы в банке, посоветовала мне написать претензию в банк и подать заявление в полицию. В участке заявление у меня не приняли – не нашли состава преступления. А когда я пришёл в банк, там, видимо, начали разбираться. Я написал претензию и успокоился, - рассказывает пострадавший.

По словам Андрея, выяснилось, что информация о трудоустройстве и контакты в анкете не совпадают с его собственными данными. А кроме того, на его имя оказалась открыта еще и некая зарплатная карта. Кто открыл на него счёт и зачем, для Андрея осталось неизвестным.

- Мне пришло письмо: приносим извинения, ваш счёт закрыт, ваша зарплатная карта тоже – я и решил, что проблема исчерпана, и никто с меня не будет требовать никаких денег, - отмечает екатеринбуржец.

Однако на деле всё оказалось сложнее.

Молчание, молчание, судебное решение

Каким образом данные пострадавшего попали в руки к мошенникам, скорее всего, пока останется загадкой, а вот что это были за мошенники, к счастью, стало известно. Промышлял таким видом заработка сотрудник одного из партнёров банка, проще говоря, продавец торговой сети, где банк обеспечивал кредитование при покупке. Оформлял кредиты на чужие документы этот человек неоднократно, из-за чего и был в конечном итоге объявлен в розыск.

Однако в сентябре 2013 года мировой судья 8 участка Верх-Исетского суда принял заочное решение о взыскании с Андрея уже 48 тысяч рублей – вместе с процентами и штрафами. Андрей, который за лето успел забыть инцидент с банком, получил соответствующее уведомление – и решил, что пора идти к адвокату.

- Я подал прошение об отмене решения, так как мой клиент не был уведомлен о судебном разбирательстве надлежащим образом и не мог присутствовать на заседании, где это решение принималось, - рассказал порталу Е1.RU юрист Виталий Трач. - Судья решение отменил, дело начали рассматривать снова. Я попробовал связаться с юридической службой банка, и мне даже удалось пообщаться с её представителем, но больше одного раза он на контакт не выходил. Представители банка в суде, впрочем, тоже не появлялись.

Андрей тем временем решил прибегнуть к помощи общественной огласки. Делом его заинтересовались в Москве, на телевидении, в программе "Человек и закон". Как отмечают и юрист, и сам пострадавший, общались с ними в банке скупо - большинство данных по своему делу они узнавали через журналистов, которым в банке на запросы отвечали.

Если кто-то взял на ваш паспорт кредит, это зачастую совсем не повод для уголовного дела...

В ноль уйти не удалось

В ходе судебного разбирательства банкиры в суде так и не появились, однако по результатам внутреннего расследования иск в конечном итоге был отозван, а Андрей Жидких реабилитирован – его долг погасил в итоге сам банк.

Но издержки Андрей всё-таки понес – суд отказался взыскать с банка все судебные издержки (более 15 тысяч рублей), определив, что и шести тысяч достаточно. Андрей подал частную жалобу на решение мирового судьи (поскольку 6 тысяч насчитали, опираясь на статью 100 Гражданского процессуального кодекса, в которой есть критерий "разумности" издержек: то есть если на юристов победившей стороной потрачено слишком много, часть денег не вернут). Однако для тех, кто отказался от иска, а ответчики тем временем понесли издержки, есть специальная статья – 101, и там критерия "разумного предела", исходя из которого можно уменьшить размер возмещения, просто нет. Но в конце января Андрею отказали в удовлетворении жалобы. Так что без потерь выйти из этого дела ему не удалось. Сейчас он ждёт исполнительного листа, чтобы иметь возможность забрать в банке хотя бы эти 6 тысяч.

В итоге издержки, если не считать нервов и времени, у жертвы мошенника всё-таки были - 10 тысяч рублей, судебные, недовозмещенные.

- Действительно, в декабре 2012 года в торговой точке, занимающейся продажей и обслуживанием устройств мобильной связи, где Альфа-Банк вместе с другими банками предоставлял потребительские кредиты, на имя Андрея Жидких был оформлен кредит сотрудником данной точки, по мошеннической схеме. К сожалению, никто из нас не застрахован от встречи с преступниками. После обращения в банк с претензией службой экономической безопасности было начато расследование, виновное лицо выявлено, заведено уголовное дело, - рассказывает Анна Логинова, пресс-секретарь уральского отделения банка.

Что касается неизвестных зарплатных карт, то, по данным банка, на имя Андрея Жидких в 2007 году (скорее всего, еще в банке “Северная казна”) была открыта зарплатная карта предприятием-работодателем. Позже при покупке Альфа-Банком “Северной казны” Андрей автоматически стал клиентом федерального банка. После обращения в call-центр эта карта была закрыта, о чём клиент и получил письменное уведомление.

- Последнее обращение Андрея в банк было зарегистрировано 18 мая 2013 года, - отмечает Анна Логинова. - Осенью 2013 года расследование было завершено. Клиенту мы направили уведомление о закрытии задолженности с просьбой обратиться в банк. Часть денег - госпошлину на судебные издержки - клиент мог и может сейчас получить, просто обратившись в отделение и написав заявление. Но с мая 2013 года никаких обращений, звонков или писем от Андрея не поступало. Ведь все звонки в call-центр регистрируются, а на официальные письма банк даёт ответ в любом случае.

Мнение независимого юриста

Как рассказывает юрист и главред правовой газеты "Статус" Юлия Вербицкая, получить паспортные данные в наше время довольно легко: существует масса полулегальных баз. Она отмечает, что сложно судить действия банка, не будучи знакомым с материалами дела, но понятно, что банк как профессиональный участник гражданского оборота должен проверять контрагентов перед заключением договора - хотя бы установить личность. Но ошибку банк признал и именно поэтому отказался от иска.

- Гораздо более глобальна другая проблема - соразмерность присуждаемых сумм на оплату услуг представителей в судах общей юрисдикции, - констатирует Юлия. - Уже не один десяток лет юристы-представители добиваются адекватного возмещения судебных расходов, причем важно это даже не самим юристам, а их клиентам. В арбитражных судах в последнее время ситуация существенно улучшилась, там возмещаются расходы по нормальной рыночной стоимости, даже если они составляют несколько миллионов. А в судах общей юрисдикции с этим просто беда. Вот как раз сумма в 6 тысяч рублей - одна из самых часто присуждаемых. Но какой юрист будет вести дело за такое смехотворное вознаграждение? Минимальная рыночная стоимость представительства в суде по Екатеринбургу - это 15-20 тысяч. Но судьи в общих судах упорно снижают практически по каждому делу возмещение услуг юриста. Почему это делается - для большинства загадка. Расходы "урезают", даже когда другая сторона не заявляет о несоразмерности заявленной суммы. Хотя Конституционный Суд РФ уже встал в этом вопросе на сторону юристов и их клиентов. Как-то на одном из заседаний по вопросу возмещения расходов, в котором я участвовала, судья по секрету призналась, что в любом случае мою заявленную сумму снизят, т.к. есть негласное правило: всегда урезать заявленное вознаграждение вдвое. А в данном случае суд, похоже, пошёл ещё дальше в своем рвении защитить беззащитный банк от акульих, по его мнению, аппетитов юриста - еще и применил по аналогии ст. 100 к правоотношениям, возникающим по ст. 101. Видимо, именно из-за того, что в ст. 101 ничего не сказано про возможность уменьшения суммы на возмещение услуг представителя, суд решил по аналогии применить ст. 100 ГПК. Можно ли так делать - вопрос, конечно, спорный. Наверное, если взять какой-нибудь абстрактный случай, когда сторона просила бы взыскать многомиллионные расходы при несложном иске, то такая аналогия нам показалась бы справедливой. Но в нашем случае, конечно, совершенно необоснованно снизили расходы. Во-первых, сумма была заявлена самая скромная, во-вторых, действительно, напрямую возможность уменьшения не закреплена, в-третьих, похоже, что банк и не заявлял о том, что расходы завышены. Ну и потом, даже из самых простых понятий справедливости, ясно, что если человека зря обвинили в чём-то, то ему, по крайней мере, должны компенсировать все расходы. На месте банка, который явно допустил брешь в своей системе безопасности, было бы правильно компенсировать все расходы самостоятельно.

 

Фото: Артём УСТЮЖАНИН / Е1.RU, участники дела.


Другие новости в разделах: Экономика, Расследование
 
просмотров: 44709 | обсудить (123) | версия для печати Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

E1 > Новости
Туристы из Свердловской области пострадали в ДТП по пути в санаторий Кисловодска 27.02.2017 01:27
Туристы из Свердловской области пострадали в ДТП по пути в санаторий Кисловодска
Трое человек получили травмы.
Великан из "Игры престолов" Нил Финглтон скончался от сердечной недостаточности 27.02.2017 00:20 Фото
Великан из "Игры престолов" Нил Финглтон скончался от сердечной недостаточности
Он входил в список 25 самых высоких людей на планете.
"Змейка" предустановлена: в Барселоне представили обновленную версию легендарного телефона Nokia 3310 26.02.2017 23:44 Видео Фото
"Змейка" предустановлена: в Барселоне представили обновленную версию легендарного телефона Nokia 3310
Аппарат получил дисплей больше, чем у оригинальной модели, и стал тоньше своего предшественника.
В Екатеринбурге из-за пожара в девятиэтажке пришлось обесточить подъезд и эвакуировать жителей 26.02.2017 23:12 Видео Фото
В Екатеринбурге из-за пожара в девятиэтажке пришлось обесточить подъезд и эвакуировать жителей
В момент возгорания в квартире находились ребенок и родственник хозяйки.
Команда УГМК проиграла "матч всех звезд" мирового женского баскетбола 26.02.2017 21:51 Видео
Команда УГМК проиграла "матч всех звезд" мирового женского баскетбола
Наши спортсменки не смогли одолеть курское "Динамо".
Пожарные предотвратили взрыв: на Уктусе сгорела мастерская мебели 26.02.2017 21:28 Фото
Пожарные предотвратили взрыв: на Уктусе сгорела мастерская мебели
Пожар распространился на площади 800 квадратных метров.
13-летний гонщик вновь занял призовое место на льду озера Балтым 26.02.2017 20:13 Фото
13-летний гонщик вновь занял призовое место на льду озера Балтым
Задачу пилотам усложнил ледяной дождь, из-за которого нескольких участников увезли с трассы на эвакуаторах.
Оппозиционеры Екатеринбурга присоединились к акции в память Бориса Немцова, которую провели по всей России 26.02.2017 18:36 Фото
Оппозиционеры Екатеринбурга присоединились к акции в память Бориса Немцова, которую провели по всей России
Они устроили шествие по проспекту Ленина и собрались на вечере памяти политика.
"Нас ожидает обновление общественной жизни": политологи - о перспективах штаба Навального в Екатеринбурге 26.02.2017 18:32 Фото
"Нас ожидает обновление общественной жизни": политологи - о перспективах штаба Навального в Екатеринбурге
E1.RU обсудил с экспертами, как новая структура повлияет на региональную повестку.
Лыжник из Екатеринбурга Сергей Устюгов принёс сборной победу в командном спринте 26.02.2017 17:27 Видео
Лыжник из Екатеринбурга Сергей Устюгов принёс сборной победу в командном спринте
Судьбу забега решило столкновение прямых конкурентов на последнем вираже.
Подросток из Свердловской области попал в тяжёлом состоянии в больницу после соревнований в Петербурге 26.02.2017 16:01
Подросток из Свердловской области попал в тяжёлом состоянии в больницу после соревнований в Петербурге
У 14-летнего юноши серьёзная травма живота и селезёнки.
Фанатскую трибуну "СКБ-банк Арены" назовут в честь легендарного нападающего 26.02.2017 15:44
Фанатскую трибуну "СКБ-банк Арены" назовут в честь легендарного нападающего
Сектор B теперь будет носить имя Сергея Гаврилова.
Устранить крупную коммунальную аварию на Уралмаше мешает столб освещения 26.02.2017 13:48
Устранить крупную коммунальную аварию на Уралмаше мешает столб освещения
Сейчас Водоканал запитывает оставшиеся без воды дома по резервной схеме.
Лыжник из Екатеринбурга Сергей Устюгов стал чемпионом мира в Финляндии 26.02.2017 12:46 Видео
Лыжник из Екатеринбурга Сергей Устюгов стал чемпионом мира в Финляндии
Он победил в 30-километровой гонке.
Онлайн-репортаж E1.RU: тысячи екатеринбуржцев отметили Масленицу 26.02.2017 11:57 Видео Фото Трансляция
Онлайн-репортаж E1.RU: тысячи екатеринбуржцев отметили Масленицу
В течение всего дня мы рассказывали, как проходил любимый народный праздник.
Главный дирижёр Екатеринбургского оперного поставил спектакль в крупном американском театре 26.02.2017 11:25 Видео
Главный дирижёр Екатеринбургского оперного поставил спектакль в крупном американском театре
Оливер фон Дохнаньи дебютировал в Сиэтл Опера.
Девушка на спортивном BMW протаранила забор на Восточной 26.02.2017 10:20 Фото
Девушка на спортивном BMW протаранила забор на Восточной
В итоге кроссовер повис на ограждении.
Балерины на льду, голуби с теплотрассы и пейзажи: выбираем лучшее фото дня на E1.RU в феврале 26.02.2017 08:40 Фото Опрос
Балерины на льду, голуби с теплотрассы и пейзажи: выбираем лучшее фото дня на E1.RU в феврале
Посмотрите ещё раз на эти яркие зимние кадры, ведь скоро уже весна.
Почти два десятка домов на Уралмаше остались без холодной воды из-за коммунальной аварии 26.02.2017 01:40
Почти два десятка домов на Уралмаше остались без холодной воды из-за коммунальной аварии
Восстановить водоснабжение обещают только 28 февраля.
Юную тагильчанку довели до слёз на проекте "Минута славы" из-за выбора взрослой песни 26.02.2017 01:07 Видео Опрос
Юную тагильчанку довели до слёз на проекте "Минута славы" из-за выбора взрослой песни
Девочка прошла в следующий тур благодаря монете, которая упала белой стороной кверху.
Бои современных рыцарей: в Богдановиче гонщики таранили и переворачивали автомобили соперников 25.02.2017 23:26 Фото
Бои современных рыцарей: в Богдановиче гонщики таранили и переворачивали автомобили соперников
Отдельный приз "Золотая юла" достался участнику, который больше всех перевернулся на трассе.
На Эльмаше девушка погибла после употребления наркотиков в машине 25.02.2017 23:09 Фото
На Эльмаше девушка погибла после употребления наркотиков в машине
Её и двоих парней "под кайфом" нашли сотрудники соседнего магазина.
Жители дома на Уралмаше, где вчера взорвали гранату, подозревают в этом местных наркоманов 25.02.2017 21:40 Видео Фото
Жители дома на Уралмаше, где вчера взорвали гранату, подозревают в этом местных наркоманов
По рассказу одного из жильцов, как-то раз любители зелья угрожали полиции пистолетом.
Хоккеисты "Авто" защитили титул обладателей Кубка чемпионов Ночной хоккейной лиги 25.02.2017 21:04 Фото
Хоккеисты "Авто" защитили титул обладателей Кубка чемпионов Ночной хоккейной лиги
Наши игроки стали самыми титулованными на любительском чемпионате страны.
В ТЦ "Краснолесье" воры с ножницами по металлу обчистили магазин и попали на видео 25.02.2017 19:58
В ТЦ "Краснолесье" воры с ножницами по металлу обчистили магазин и попали на видео
Они разрезали стальной трос, которым был закреплён ноутбук.
Стартовали в плей-офф с победы: "Уралочка-НТМК" уверенно обыграла "Заречье-Одинцово" 25.02.2017 19:29 Фото
Стартовали в плей-офф с победы: "Уралочка-НТМК" уверенно обыграла "Заречье-Одинцово"
Команда Николая Карполя отдала сопернику лишь одну партию.
У машин заклинивало моторы, трое сошли с трассы: у отеля "Рамада" гонщики состязались в выносливости 25.02.2017 19:19 Фото
У машин заклинивало моторы, трое сошли с трассы: у отеля "Рамада" гонщики состязались в выносливости
Среди участников были двое чемпионов России по ралли.
Машину разорвало на куски: на трассе Пермь - Екатеринбург водитель ВАЗа при обгоне врезался во встречный грузовик 25.02.2017 18:21 Фото
Машину разорвало на куски: на трассе Пермь - Екатеринбург водитель ВАЗа при обгоне врезался во встречный грузовик
В результате аварии пассажир "пятнадцатой" погиб.
В Ревде дети прячутся от псов на горках и лесенках: прокуратура проверит, как организован местный отлов собак 25.02.2017 17:50 Видео
В Ревде дети прячутся от псов на горках и лесенках: прокуратура проверит, как организован местный отлов собак
Из-за видео муниципалитет подозревают в бездействии.
В Екатеринбурге возле берега Исети приговорили к сносу базу "Водник" 25.02.2017 17:21 Фото
В Екатеринбурге возле берега Исети приговорили к сносу базу "Водник"
Спортсмены собрали инициативную группу, чтобы помешать этому.
Пьяный водитель на машине Яндекс.Такси устроил аварию на уральской трассе и утопил машину в сугробе 25.02.2017 15:37 Фото
Пьяный водитель на машине Яндекс.Такси устроил аварию на уральской трассе и утопил машину в сугробе
В итоге пятерых человек проверяют врачи.
Вход через балкон: в Екатеринбурге открыли предвыборный штаб Алексея Навального 25.02.2017 15:05 Фото
Вход через балкон: в Екатеринбурге открыли предвыборный штаб Алексея Навального
Политик лично прилетел на открытие из Москвы и пообщался с журналистами.
"На Урале мощные утки, и любят черёмуху": кафе Екатеринбурга показали в шоу "Еда, я люблю тебя" 25.02.2017 14:13 Фото
"На Урале мощные утки, и любят черёмуху": кафе Екатеринбурга показали в шоу "Еда, я люблю тебя"
Ведущие побывали в "Троекурове", "Пельмени клаб" и даже поели в барбершопе.
"Адов пикет": в штаб Навального на открытие попытались прорваться активисты НОД 25.02.2017 13:05 Фото
"Адов пикет": в штаб Навального на открытие попытались прорваться активисты НОД
Пока их не пустили, но пообещали выслушать попозже.
Глыба льда в Еланском гарнизоне снесла расписной балкон 25.02.2017 12:28 Фото
Глыба льда в Еланском гарнизоне снесла расписной балкон
Его куски вперемешку со снегом лежат у подножия дома.
Пешеходы нарушают в пять раз чаще, чем водители: В ГИБДД подвели первые итоги "праздничного" рейда 25.02.2017 11:40
Пешеходы нарушают в пять раз чаще, чем водители: В ГИБДД подвели первые итоги "праздничного" рейда
Штраф водителю при этом втрое выше.
Дорожное видео недели: трусливый дрифтер на "копейке" и кулачные бои за пассажиров 25.02.2017 11:13 Видео
Дорожное видео недели: трусливый дрифтер на "копейке" и кулачные бои за пассажиров
Смотрим и разбираем с экспертом самые интересные записи.
"Где Березовский?": перед открытием своего штаба в Екатеринбурге Навальный отправился в Ельцин-центр 25.02.2017 10:49
"Где Березовский?": перед открытием своего штаба в Екатеринбурге Навальный отправился в Ельцин-центр
У политика остались вопросы к экспозиции музея.
В особняке-памятнике на перекрёстке Куйбышева - Вайнера закрывают Burger King 25.02.2017 10:32
В особняке-памятнике на перекрёстке Куйбышева - Вайнера закрывают Burger King
Владелец здания переделал его под ресторан, не согласовав с Госохраной.
6 идей, как изменить интерьер без капитального ремонта: от входной двери до стеклянной стены в ванную 25.02.2017 10:00 Фото
6 идей, как изменить интерьер без капитального ремонта: от входной двери до стеклянной стены в ванную
Советы от профессионального дизайнера о весенней перезагрузке дома.
Статьи о ремонте Перейти
22.02.2017 
Как использовать искусственный камень в интерьере  
20.02.2017 
5 правил выбора бригады для ремонта квартиры и строительства дома  
17.02.2017 
Рациональное использование кухонного пространства  
Отправить новость Перейти
Отправьте вашу новость в редакцию портала E1.RU. Если она будет интересной, мы обязательно ее опубликуем.
Архив новостей  
31.01.2017
Февраль 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
   1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
2728     
RSS-подписка Перейти
Подписка на RSS-канал новостей E1.ru
Подписка на новости E1.RU (с картинками)
@e1news: Следуйте за нами в Твиттере

Новости на E1.ru

Недвижимость Добавить объявление
  Аренда   Продажа квартир   Новостройки
Сдам 1-комнатную квартиру
Смазчиков, 3
Цена: 1 500 руб./сут.
Продам коттедж
Косулино
Цена: 3 100 000 руб.
Работа перейти
Резюме (146706)

Вакансии (5766)
Разместить резюме
Разместить вакансию



Продажа авто, мото
перейти
Nissan Navara 999 196 руб. 2013, механика, 2.5л
Chevrolet Aveo 409 196 руб. 2013, механика, 1.6л
Audi A4 950 000 руб. 2010, автомат, 2л
Kia Cerato 700 000 руб. 2011, автомат, 2л
Opel Astra 599 196 руб. 2015, механика, 1.6л
Новости звезд Перейти


© ООО «Е1.РУ»

Отзывы и предложения о работе портала: info@corp.e1.ru

Центр поддержки пользователей портала E1.RU

Проблемы при работе с порталом: support@corp.e1.ru


Контактные данные для Роскомнадзора
и государственных органов: info@corp.e1.ru

Карта сайта
Информация для клиентов

Реклама на Е1  Прайс-лист

Единый номер: 8-800-700-8-9-10 (звонок бесплатный)
Отдел продаж: adv@corp.e1.ru, (343) 379-49-10
Редакция: news@corp.e1.ru, (343) 379-49-95, (343) 34-555-34 (круглосуточно)

Замечания и пожелания по работе отдела продаж
Публикация материалов под меткой «На правах рекламы»
и «Новости компаний» оплачена из средств рекламодателя