Новости Екатеринбурга Екатеринбург Он-Лайн
Автоновости,   Бизнес,   В верхах,   Вкусно today,   Город,   Дом,   Дороги,   Дорожное видео E1.RU,   Здоровье,   Интервью,   Конкурс,   Культура,   Осень,   Мнение,   Недвижимость,   Неизвестный Свердловск,   Новости сообщества E1.RU,   Обзор,   Образование и работа,   Общество,   Отдых,   Подробности,   Покупки,   Происшествия,   Расследование,   Репортаж,   Спорт,   Стиль,   Страна и мир,   Суды и криминал,   Тесты,   Технологии и интернет,   Экономика,   Эксклюзив,   Эксперимент,   Фоторепортаж,   Лонгриды
Поиск:
Почта:
Среда, 28 сентября, 06:42   Реклама на Е1
закрыть
Новость
06 Март 2014, 13:05  Документы Алина МЕЛЬНИКОВА

"Год с банком сражался". На паспорта екатеринбуржцев незаконно оформляли кредиты на люксовые телефоны

Человек, пострадавший от такого мошенника, банковских коллекторов и судов, так и не отбился до конца.

Обвинения у сторон взаимны. Юрист и клиент: "Банк не общается с нами и ничего не объясняет!" Банкиры: "Пострадавшие не выходят на контакт!" Такое недопонимание, к сожалению, нередкая ситуация. Особенно когда клиенты поручают юристам представлять их интересы в судах, а банкиры при большом количестве исков, связанных с небольшими потребкредитами, тоже там давным-давно не появляются.

В конце января у екатеринбуржца Андрея Жидких закончилась судебная эпопея с кредитом в Альфа-банке, который он не брал, но который его обязали выплатить. Дело началось с того, что на паспортные данные Андрея оформили кредит на 38 тысяч рублей – и у него образовался долг.

– Кредит взяли ещё в декабре 2012 года. А с марта 2013-го меня начали атаковать коллекторы и банк: вынуждали заплатить по кредиту, о котором я ни сном, ни духом. Я тогда позвонил в колл-центр: девочка-оператор, которая, видимо, сама была не в курсе, каким образом решаются такие проблемы в банке, посоветовала мне написать претензию в банк и подать заявление в полицию. В участке заявление у меня не приняли – не нашли состава преступления. А когда я пришёл в банк, там, видимо, начали разбираться. Я написал претензию и успокоился, - рассказывает пострадавший.

По словам Андрея, выяснилось, что информация о трудоустройстве и контакты в анкете не совпадают с его собственными данными. А кроме того, на его имя оказалась открыта еще и некая зарплатная карта. Кто открыл на него счёт и зачем, для Андрея осталось неизвестным.

- Мне пришло письмо: приносим извинения, ваш счёт закрыт, ваша зарплатная карта тоже – я и решил, что проблема исчерпана, и никто с меня не будет требовать никаких денег, - отмечает екатеринбуржец.

Однако на деле всё оказалось сложнее.

Молчание, молчание, судебное решение

Каким образом данные пострадавшего попали в руки к мошенникам, скорее всего, пока останется загадкой, а вот что это были за мошенники, к счастью, стало известно. Промышлял таким видом заработка сотрудник одного из партнёров банка, проще говоря, продавец торговой сети, где банк обеспечивал кредитование при покупке. Оформлял кредиты на чужие документы этот человек неоднократно, из-за чего и был в конечном итоге объявлен в розыск.

Однако в сентябре 2013 года мировой судья 8 участка Верх-Исетского суда принял заочное решение о взыскании с Андрея уже 48 тысяч рублей – вместе с процентами и штрафами. Андрей, который за лето успел забыть инцидент с банком, получил соответствующее уведомление – и решил, что пора идти к адвокату.

- Я подал прошение об отмене решения, так как мой клиент не был уведомлен о судебном разбирательстве надлежащим образом и не мог присутствовать на заседании, где это решение принималось, - рассказал порталу Е1.RU юрист Виталий Трач. - Судья решение отменил, дело начали рассматривать снова. Я попробовал связаться с юридической службой банка, и мне даже удалось пообщаться с её представителем, но больше одного раза он на контакт не выходил. Представители банка в суде, впрочем, тоже не появлялись.

Андрей тем временем решил прибегнуть к помощи общественной огласки. Делом его заинтересовались в Москве, на телевидении, в программе "Человек и закон". Как отмечают и юрист, и сам пострадавший, общались с ними в банке скупо - большинство данных по своему делу они узнавали через журналистов, которым в банке на запросы отвечали.

Если кто-то взял на ваш паспорт кредит, это зачастую совсем не повод для уголовного дела...

В ноль уйти не удалось

В ходе судебного разбирательства банкиры в суде так и не появились, однако по результатам внутреннего расследования иск в конечном итоге был отозван, а Андрей Жидких реабилитирован – его долг погасил в итоге сам банк.

Но издержки Андрей всё-таки понес – суд отказался взыскать с банка все судебные издержки (более 15 тысяч рублей), определив, что и шести тысяч достаточно. Андрей подал частную жалобу на решение мирового судьи (поскольку 6 тысяч насчитали, опираясь на статью 100 Гражданского процессуального кодекса, в которой есть критерий "разумности" издержек: то есть если на юристов победившей стороной потрачено слишком много, часть денег не вернут). Однако для тех, кто отказался от иска, а ответчики тем временем понесли издержки, есть специальная статья – 101, и там критерия "разумного предела", исходя из которого можно уменьшить размер возмещения, просто нет. Но в конце января Андрею отказали в удовлетворении жалобы. Так что без потерь выйти из этого дела ему не удалось. Сейчас он ждёт исполнительного листа, чтобы иметь возможность забрать в банке хотя бы эти 6 тысяч.

В итоге издержки, если не считать нервов и времени, у жертвы мошенника всё-таки были - 10 тысяч рублей, судебные, недовозмещенные.

- Действительно, в декабре 2012 года в торговой точке, занимающейся продажей и обслуживанием устройств мобильной связи, где Альфа-Банк вместе с другими банками предоставлял потребительские кредиты, на имя Андрея Жидких был оформлен кредит сотрудником данной точки, по мошеннической схеме. К сожалению, никто из нас не застрахован от встречи с преступниками. После обращения в банк с претензией службой экономической безопасности было начато расследование, виновное лицо выявлено, заведено уголовное дело, - рассказывает Анна Логинова, пресс-секретарь уральского отделения банка.

Что касается неизвестных зарплатных карт, то, по данным банка, на имя Андрея Жидких в 2007 году (скорее всего, еще в банке “Северная казна”) была открыта зарплатная карта предприятием-работодателем. Позже при покупке Альфа-Банком “Северной казны” Андрей автоматически стал клиентом федерального банка. После обращения в call-центр эта карта была закрыта, о чём клиент и получил письменное уведомление.

- Последнее обращение Андрея в банк было зарегистрировано 18 мая 2013 года, - отмечает Анна Логинова. - Осенью 2013 года расследование было завершено. Клиенту мы направили уведомление о закрытии задолженности с просьбой обратиться в банк. Часть денег - госпошлину на судебные издержки - клиент мог и может сейчас получить, просто обратившись в отделение и написав заявление. Но с мая 2013 года никаких обращений, звонков или писем от Андрея не поступало. Ведь все звонки в call-центр регистрируются, а на официальные письма банк даёт ответ в любом случае.

Мнение независимого юриста

Как рассказывает юрист и главред правовой газеты "Статус" Юлия Вербицкая, получить паспортные данные в наше время довольно легко: существует масса полулегальных баз. Она отмечает, что сложно судить действия банка, не будучи знакомым с материалами дела, но понятно, что банк как профессиональный участник гражданского оборота должен проверять контрагентов перед заключением договора - хотя бы установить личность. Но ошибку банк признал и именно поэтому отказался от иска.

- Гораздо более глобальна другая проблема - соразмерность присуждаемых сумм на оплату услуг представителей в судах общей юрисдикции, - констатирует Юлия. - Уже не один десяток лет юристы-представители добиваются адекватного возмещения судебных расходов, причем важно это даже не самим юристам, а их клиентам. В арбитражных судах в последнее время ситуация существенно улучшилась, там возмещаются расходы по нормальной рыночной стоимости, даже если они составляют несколько миллионов. А в судах общей юрисдикции с этим просто беда. Вот как раз сумма в 6 тысяч рублей - одна из самых часто присуждаемых. Но какой юрист будет вести дело за такое смехотворное вознаграждение? Минимальная рыночная стоимость представительства в суде по Екатеринбургу - это 15-20 тысяч. Но судьи в общих судах упорно снижают практически по каждому делу возмещение услуг юриста. Почему это делается - для большинства загадка. Расходы "урезают", даже когда другая сторона не заявляет о несоразмерности заявленной суммы. Хотя Конституционный Суд РФ уже встал в этом вопросе на сторону юристов и их клиентов. Как-то на одном из заседаний по вопросу возмещения расходов, в котором я участвовала, судья по секрету призналась, что в любом случае мою заявленную сумму снизят, т.к. есть негласное правило: всегда урезать заявленное вознаграждение вдвое. А в данном случае суд, похоже, пошёл ещё дальше в своем рвении защитить беззащитный банк от акульих, по его мнению, аппетитов юриста - еще и применил по аналогии ст. 100 к правоотношениям, возникающим по ст. 101. Видимо, именно из-за того, что в ст. 101 ничего не сказано про возможность уменьшения суммы на возмещение услуг представителя, суд решил по аналогии применить ст. 100 ГПК. Можно ли так делать - вопрос, конечно, спорный. Наверное, если взять какой-нибудь абстрактный случай, когда сторона просила бы взыскать многомиллионные расходы при несложном иске, то такая аналогия нам показалась бы справедливой. Но в нашем случае, конечно, совершенно необоснованно снизили расходы. Во-первых, сумма была заявлена самая скромная, во-вторых, действительно, напрямую возможность уменьшения не закреплена, в-третьих, похоже, что банк и не заявлял о том, что расходы завышены. Ну и потом, даже из самых простых понятий справедливости, ясно, что если человека зря обвинили в чём-то, то ему, по крайней мере, должны компенсировать все расходы. На месте банка, который явно допустил брешь в своей системе безопасности, было бы правильно компенсировать все расходы самостоятельно.

 

Фото: Артём УСТЮЖАНИН / Е1.RU, участники дела.


Другие новости в разделах: Экономика, Расследование
 
просмотров: 43383 | обсудить (123) | версия для печати Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

E1 > Новости
Фигуристка Юлия Липницкая исполнила победную олимпийскую программу на сцене театра 28.09.2016 06:21 Видео
Фигуристка Юлия Липницкая исполнила победную олимпийскую программу на сцене театра
С ней спортсменка взяла золото в командных соревнованиях в Сочи.
Хозяин уверен, что машину подожгли: во дворе на ЖБИ полыхала "десятка" 28.09.2016 05:25 Фото
Хозяин уверен, что машину подожгли: во дворе на ЖБИ полыхала "десятка"
Владелец ВАЗа считает, что это был поджог.
"Государство не должно поощрять отказы от новорожденных": правительство РФ поддержало запрет бэби-боксов 28.09.2016 03:35
"Государство не должно поощрять отказы от новорожденных": правительство РФ поддержало запрет бэби-боксов
Инициатор законопроекта - Елена Мизулина, которая считает, что бэби-боксы повышают риски торговли детьми.
В центре Екатеринбурга "пятнадцатая" влетела в Lexus при попытке объехать вставший трамвай 27.09.2016 23:51 Фото
В центре Екатеринбурга "пятнадцатая" влетела в Lexus при попытке объехать вставший трамвай
При ударе иномарка отлетела в проезжающий Audi Q5.
В Нижнетагильской колонии начали выпускать автобусные остановки 27.09.2016 23:18 Видео Фото
В Нижнетагильской колонии начали выпускать автобусные остановки
В ИК-12 надеются выиграть тендер мэрии на массовое производство.
Третье поражение подряд: "Автомобилист" проиграл "Торпедо" в Нижнем Новгороде 27.09.2016 23:06 Видео Фото
Третье поражение подряд: "Автомобилист" проиграл "Торпедо" в Нижнем Новгороде
После 14 матчей екатеринбуржцы занимают 6 место на "Востоке".
"Тормоза не сработали": на Юго-Западе мотоциклист на Kawasaki влетел в стоящий Mercedes 27.09.2016 22:47 Фото
"Тормоза не сработали": на Юго-Западе мотоциклист на Kawasaki влетел в стоящий Mercedes
Пострадавшего увезли в 24-ую городскую больницу.
Центр Екатеринбурга остался без трамваев из-за аварии 27.09.2016 21:45 Фото
Центр Екатеринбурга остался без трамваев из-за аварии
Всему виной повреждение контактной сети.
Полицейские поймали сбежавших в Екатеринбурге малолетних преступников со шрамами от сигарет 27.09.2016 21:16
Полицейские поймали сбежавших в Екатеринбурге малолетних преступников со шрамами от сигарет
Побег они объяснили тем, что хотели побыть с близкими.
Главный приз Уральского кинофестиваля получил фильм о дворовой футбольной команде 27.09.2016 20:11 Видео Фото
Главный приз Уральского кинофестиваля получил фильм о дворовой футбольной команде
Большая часть саундтреков в нём принадлежит екатеринбургским группам.
Подождал, пока людей будет поменьше: вор угнал велосипед от ТЦ "Успенский" 27.09.2016 19:38 Видео Фото
Подождал, пока людей будет поменьше: вор угнал велосипед от ТЦ "Успенский"
Кражу сняли камеры наблюдения.
15-летняя девочка пострадала в серьёзном ДТП у "Леруа Мерлен" 27.09.2016 18:56 Фото
15-летняя девочка пострадала в серьёзном ДТП у "Леруа Мерлен"
На выезде из ТЦ столкнулись Volkswagen Touareg и Toyota.
Студентов екатеринбургского вуза вынудили остаться в институте без аккредитации 27.09.2016 18:31
Студентов екатеринбургского вуза вынудили остаться в институте без аккредитации
Ребятам приходится самим искать варианты для перевода.
"По ночам в тишине слышно, как кирпич сыплется": жители пятиэтажки на улице Малышева попросили снести их дом 27.09.2016 18:26 Фото
"По ночам в тишине слышно, как кирпич сыплется": жители пятиэтажки на улице Малышева попросили снести их дом
Люди просят исключить жильё из программы капремонта.
Суд запретил S7 брать с пассажиров деньги за провоз багажа 27.09.2016 18:24
Суд запретил S7 брать с пассажиров деньги за провоз багажа
Авиакомпания смешала понятия "багаж" и "ручная кладь".
Новостройка, где не ждут отопления: вышел новый спецпроект об инновационном доме в Академическом 27.09.2016 18:12 Видео
Новостройка, где не ждут отопления: вышел новый спецпроект об инновационном доме в Академическом
Возможно ли зимой обходиться без батарей, а летом - без открытых форточек.
Начали отделку: новые подземные переходы у "Геологической" запустят в декабре 27.09.2016 17:25 Схема
Начали отделку: новые подземные переходы у "Геологической" запустят в декабре
Они заработают одновременно с открытием пятой очереди "Гринвича".
В Екатеринбурге отлили двухметровый памятник Сергею Есенину 27.09.2016 17:01 Фото
В Екатеринбурге отлили двухметровый памятник Сергею Есенину
Фигуру поэта увезут, чтобы установить в Курганской области.
Памятнику архитектуры не навредит: эксперты разрешили строить надземный переход между "Пассажем" и ЦУМом 27.09.2016 16:28 Сканы
Памятнику архитектуры не навредит: эксперты разрешили строить надземный переход между "Пассажем" и ЦУМом
Каркас перехода "из окна в окно" появился ещё в начале месяца.
Головокружительные снимки: в Екатеринбурге открылась выставка экстремальной фотографии 27.09.2016 15:52 Фото
Головокружительные снимки: в Екатеринбурге открылась выставка экстремальной фотографии
Публикуем несколько фоторабот уральских руферов.
Поговорите сейчас, пока не стало поздно: главный психотерапевт области - о том, как спасти ребёнка от сексуального насилия 27.09.2016 15:45
Поговорите сейчас, пока не стало поздно: главный психотерапевт области - о том, как спасти ребёнка от сексуального насилия
Пострадавшие дети часто стесняются попросить помощи у старших.
Легенды пяти "городков": в Екатеринбурге пройдут вторые "Дни конструктивизма на Урале" 27.09.2016 15:40 Фото
Легенды пяти "городков": в Екатеринбурге пройдут вторые "Дни конструктивизма на Урале"
Здесь покажут быт знаменитых комплексов 30-х годов - "рогатые" телефоны чекистов, инструменты медиков, архивные фото.
В свердловских городах к 1 октября запустят горячие линии по отоплению 27.09.2016 15:40
В свердловских городах к 1 октября запустят горячие линии по отоплению
Рассказываем, куда жаловаться.
"Душил и порвал одежду": неадекватный мужчина напал на женщину на парковке ГКБ N 40 27.09.2016 15:37 Видео
"Душил и порвал одежду": неадекватный мужчина напал на женщину на парковке ГКБ N 40
Для задержания потребовалась помощь полиции и очевидцев.
"Если позволит погода": новую дорогу, соединяющую Ленина и Татищева, этой осенью протянут до Токарей 27.09.2016 15:31 Видео Фото
"Если позволит погода": новую дорогу, соединяющую Ленина и Татищева, этой осенью протянут до Токарей
Полностью все работы завершат в 2017 году.
КамАЗ раздавил Lada, водитель которой попытался развернуться на ЕКАД 27.09.2016 15:06 Видео Фото
КамАЗ раздавил Lada, водитель которой попытался развернуться на ЕКАД
Пассажирка легковушки погибла на месте.
Екатеринбуржцам посоветовали перед покупкой жилья рассчитывать полную стоимость владения 27.09.2016 14:52
Екатеринбуржцам посоветовали перед покупкой жилья рассчитывать полную стоимость владения
Решение надо принимать рационально - потратив минимум, при этом получив максимум за свои деньги.
Лучший завуч Екатеринбурга: "В вузе больше учат предмету, и молодые учителя приходят в школу совсем зелёные" 27.09.2016 14:45 Видео
Лучший завуч Екатеринбурга: "В вузе больше учат предмету, и молодые учителя приходят в школу совсем зелёные"
Екатерина Белоцерковская рассказала, как начинающим педагогам справляться с конфликтами на уроках.
Смог провисит над Екатеринбургом до конца недели 27.09.2016 14:43 Фото
Смог провисит над Екатеринбургом до конца недели
Синоптики продлили предупреждение о вредных выбросах.
Майонез так не пахнет: ЕЖК посоветовал искать источник едкого запаха на Вторчермете у других предприятий 27.09.2016 14:06
Майонез так не пахнет: ЕЖК посоветовал искать источник едкого запаха на Вторчермете у других предприятий
В компании говорят, что не используют ацетон, на который жалуются местные жители.
Екатеринбуржцам рассказали о преимуществах ипотеки с господдержкой 27.09.2016 13:55
Екатеринбуржцам рассказали о преимуществах ипотеки с господдержкой
Приобрести жильё в кредит теперь можно по выгодной ставке 11,3%.
В лесу под Екатеринбургом нашли свалку использованных шприцов и капельниц 27.09.2016 13:47 Фото
В лесу под Екатеринбургом нашли свалку использованных шприцов и капельниц
Сейчас выясняется, кто это выкинул и кто должен убирать.
За четыре дня в Екатеринбурге поймали 40 пьяных водителей 27.09.2016 13:36 Видео
За четыре дня в Екатеринбурге поймали 40 пьяных водителей
В ГИБДД подвели итоги рейдов.
Сотрудники полиции устроили погоню за угонщиками чёрной "девятки" на Уралмаше 27.09.2016 13:18
Сотрудники полиции устроили погоню за угонщиками чёрной "девятки" на Уралмаше
Парней удалось задержать на улице Коммунистической.
Город бездомных собак: читатели E1.RU составили карту мест Екатеринбурга, где больше всего лают и кусают 27.09.2016 12:54 Фото
Город бездомных собак: читатели E1.RU составили карту мест Екатеринбурга, где больше всего лают и кусают
Многие места хорошо знакомы сотрудникам "Спецавтобазы", но умные животные прячутся за заборами.
Для строительства улицы Рощинской выделили четыре участка в лесу 27.09.2016 12:52 Схема
Для строительства улицы Рощинской выделили четыре участка в лесу
Ради новой дороги придётся пожертвовать частью леса.
"Пруд не нуждается в украшениях": урбанист Злоказов - о том, почему не надо строить Храм-на-воде 27.09.2016 12:49 Фото Опрос
"Пруд не нуждается в украшениях": урбанист Злоказов - о том, почему не надо строить Храм-на-воде
Он сравнил водоём с большим парком, где каждый квадратный метр дороже золота.
Работы на улице Московской, где автомобилисты стоят в пробке, обещают завершить к вечеру 27.09.2016 12:26 Схема
Работы на улице Московской, где автомобилисты стоят в пробке, обещают завершить к вечеру
Там Водоканал укладывает асфальт после раскопок.
The Prodigy ищут талантливых диджеев в Екатеринбурге для своего концерта 27.09.2016 12:20 Видео
The Prodigy ищут талантливых диджеев в Екатеринбурге для своего концерта
Счастливчик выступит вместе с легендарной группой 4 ноября.
Полиция Екатеринбурга просит помощи в поисках убийцы из Средней Азии 27.09.2016 11:59 Фото
Полиция Екатеринбурга просит помощи в поисках убийцы из Средней Азии
Он задушил женщину и спрятал её тело в лесу.
Статьи о ремонте Перейти
28.09.2016 
Орнамент на стенах: 28 идей для оформления комнат
23.09.2016 
Идеи для функциональной кухни
23.09.2016 
Что посетить в Праге?
Отправить новость Перейти
Отправьте вашу новость в редакцию портала E1.RU. Если она будет интересной, мы обязательно ее опубликуем.
Архив новостей  
31.08.2016
Сентябрь 2016
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 282930  
Реклама  
RSS-подписка Перейти
Подписка на RSS-канал новостей E1.ru
Подписка на новости E1.RU (с картинками)
@e1news: Следуйте за нами в Твиттере

Новости на E1.ru

Недвижимость Добавить объявление
  Аренда   Продажа квартир   Новостройки
Сдам универсальное помещение
Юмашева, 18
Цена: 550 руб./мес. за м2
Продам коммерческую землю
Первоуральский
Цена: 16 000 000 руб.
Работа перейти
Резюме (137167)

Вакансии (7173)
Разместить резюме
Разместить вакансию



Продажа авто, мото
перейти
Kia Carens 590 000 руб. 2011, механика, 1.6л
Mitsubishi Space Star 189 000 руб. 2004, механика, 1.6л
Chevrolet Cruze 480 000 руб. 2011, автомат, 1.8л
Toyota Corolla 695 000 руб. 2013, механика, 1.6л
Toyota Highlander 1 429 196 руб. 2012, автомат, 3.5л
Новости звезд Перейти


© ООО «Хёрст Шкулёв Диджитал. Урал»

Отзывы и предложения о работе портала: info@corp.e1.ru

Центр поддержки пользователей портала E1.RU

Проблемы при работе с порталом: support@corp.e1.ru


Карта сайта
Информация для клиентов

Реклама на Е1  Прайс-лист

Единый номер: 8-800-700-8-9-10 (звонок бесплатный)
Отдел продаж: adv@corp.e1.ru, (343) 379-49-10
Редакция: news@corp.e1.ru, (343) 379-49-95, (343) 34-555-34 (круглосуточно)

Замечания и пожелания по работе отдела продаж
Публикация материалов под меткой «На правах рекламы»
и «Новости компаний» оплачена из средств рекламодателя