Новости Екатеринбурга Екатеринбург Он-Лайн
Автоновости,   Бизнес,   В верхах,   Вкусно today,   Город,   Дом,   Дороги,   Дорожное видео E1.RU,   Здоровье,   Интервью,   Конкурс,   Культура,   Зима,   Мнение,   Недвижимость,   Неизвестный Свердловск,   Новогодние новости,   Новости сообщества E1.RU,   Обзор,   Образование и работа,   Общество,   Отдых,   Подробности,   Покупки,   Происшествия,   Расследование,   Репортаж,   Спорт,   Стиль,   Страна и мир,   Суды и криминал,   Тесты,   Технологии и интернет,   Экономика,   Эксклюзив,   Эксперимент,   Фоторепортаж,   Лонгриды
Поиск:
Почта:
Четверг, 08 декабря, 07:07   Реклама на Е1
закрыть
Новость
06 Март 2014, 13:05  Документы Алина МЕЛЬНИКОВА

"Год с банком сражался". На паспорта екатеринбуржцев незаконно оформляли кредиты на люксовые телефоны

Человек, пострадавший от такого мошенника, банковских коллекторов и судов, так и не отбился до конца.

Обвинения у сторон взаимны. Юрист и клиент: "Банк не общается с нами и ничего не объясняет!" Банкиры: "Пострадавшие не выходят на контакт!" Такое недопонимание, к сожалению, нередкая ситуация. Особенно когда клиенты поручают юристам представлять их интересы в судах, а банкиры при большом количестве исков, связанных с небольшими потребкредитами, тоже там давным-давно не появляются.

В конце января у екатеринбуржца Андрея Жидких закончилась судебная эпопея с кредитом в Альфа-банке, который он не брал, но который его обязали выплатить. Дело началось с того, что на паспортные данные Андрея оформили кредит на 38 тысяч рублей – и у него образовался долг.

– Кредит взяли ещё в декабре 2012 года. А с марта 2013-го меня начали атаковать коллекторы и банк: вынуждали заплатить по кредиту, о котором я ни сном, ни духом. Я тогда позвонил в колл-центр: девочка-оператор, которая, видимо, сама была не в курсе, каким образом решаются такие проблемы в банке, посоветовала мне написать претензию в банк и подать заявление в полицию. В участке заявление у меня не приняли – не нашли состава преступления. А когда я пришёл в банк, там, видимо, начали разбираться. Я написал претензию и успокоился, - рассказывает пострадавший.

По словам Андрея, выяснилось, что информация о трудоустройстве и контакты в анкете не совпадают с его собственными данными. А кроме того, на его имя оказалась открыта еще и некая зарплатная карта. Кто открыл на него счёт и зачем, для Андрея осталось неизвестным.

- Мне пришло письмо: приносим извинения, ваш счёт закрыт, ваша зарплатная карта тоже – я и решил, что проблема исчерпана, и никто с меня не будет требовать никаких денег, - отмечает екатеринбуржец.

Однако на деле всё оказалось сложнее.

Молчание, молчание, судебное решение

Каким образом данные пострадавшего попали в руки к мошенникам, скорее всего, пока останется загадкой, а вот что это были за мошенники, к счастью, стало известно. Промышлял таким видом заработка сотрудник одного из партнёров банка, проще говоря, продавец торговой сети, где банк обеспечивал кредитование при покупке. Оформлял кредиты на чужие документы этот человек неоднократно, из-за чего и был в конечном итоге объявлен в розыск.

Однако в сентябре 2013 года мировой судья 8 участка Верх-Исетского суда принял заочное решение о взыскании с Андрея уже 48 тысяч рублей – вместе с процентами и штрафами. Андрей, который за лето успел забыть инцидент с банком, получил соответствующее уведомление – и решил, что пора идти к адвокату.

- Я подал прошение об отмене решения, так как мой клиент не был уведомлен о судебном разбирательстве надлежащим образом и не мог присутствовать на заседании, где это решение принималось, - рассказал порталу Е1.RU юрист Виталий Трач. - Судья решение отменил, дело начали рассматривать снова. Я попробовал связаться с юридической службой банка, и мне даже удалось пообщаться с её представителем, но больше одного раза он на контакт не выходил. Представители банка в суде, впрочем, тоже не появлялись.

Андрей тем временем решил прибегнуть к помощи общественной огласки. Делом его заинтересовались в Москве, на телевидении, в программе "Человек и закон". Как отмечают и юрист, и сам пострадавший, общались с ними в банке скупо - большинство данных по своему делу они узнавали через журналистов, которым в банке на запросы отвечали.

Если кто-то взял на ваш паспорт кредит, это зачастую совсем не повод для уголовного дела...

В ноль уйти не удалось

В ходе судебного разбирательства банкиры в суде так и не появились, однако по результатам внутреннего расследования иск в конечном итоге был отозван, а Андрей Жидких реабилитирован – его долг погасил в итоге сам банк.

Но издержки Андрей всё-таки понес – суд отказался взыскать с банка все судебные издержки (более 15 тысяч рублей), определив, что и шести тысяч достаточно. Андрей подал частную жалобу на решение мирового судьи (поскольку 6 тысяч насчитали, опираясь на статью 100 Гражданского процессуального кодекса, в которой есть критерий "разумности" издержек: то есть если на юристов победившей стороной потрачено слишком много, часть денег не вернут). Однако для тех, кто отказался от иска, а ответчики тем временем понесли издержки, есть специальная статья – 101, и там критерия "разумного предела", исходя из которого можно уменьшить размер возмещения, просто нет. Но в конце января Андрею отказали в удовлетворении жалобы. Так что без потерь выйти из этого дела ему не удалось. Сейчас он ждёт исполнительного листа, чтобы иметь возможность забрать в банке хотя бы эти 6 тысяч.

В итоге издержки, если не считать нервов и времени, у жертвы мошенника всё-таки были - 10 тысяч рублей, судебные, недовозмещенные.

- Действительно, в декабре 2012 года в торговой точке, занимающейся продажей и обслуживанием устройств мобильной связи, где Альфа-Банк вместе с другими банками предоставлял потребительские кредиты, на имя Андрея Жидких был оформлен кредит сотрудником данной точки, по мошеннической схеме. К сожалению, никто из нас не застрахован от встречи с преступниками. После обращения в банк с претензией службой экономической безопасности было начато расследование, виновное лицо выявлено, заведено уголовное дело, - рассказывает Анна Логинова, пресс-секретарь уральского отделения банка.

Что касается неизвестных зарплатных карт, то, по данным банка, на имя Андрея Жидких в 2007 году (скорее всего, еще в банке “Северная казна”) была открыта зарплатная карта предприятием-работодателем. Позже при покупке Альфа-Банком “Северной казны” Андрей автоматически стал клиентом федерального банка. После обращения в call-центр эта карта была закрыта, о чём клиент и получил письменное уведомление.

- Последнее обращение Андрея в банк было зарегистрировано 18 мая 2013 года, - отмечает Анна Логинова. - Осенью 2013 года расследование было завершено. Клиенту мы направили уведомление о закрытии задолженности с просьбой обратиться в банк. Часть денег - госпошлину на судебные издержки - клиент мог и может сейчас получить, просто обратившись в отделение и написав заявление. Но с мая 2013 года никаких обращений, звонков или писем от Андрея не поступало. Ведь все звонки в call-центр регистрируются, а на официальные письма банк даёт ответ в любом случае.

Мнение независимого юриста

Как рассказывает юрист и главред правовой газеты "Статус" Юлия Вербицкая, получить паспортные данные в наше время довольно легко: существует масса полулегальных баз. Она отмечает, что сложно судить действия банка, не будучи знакомым с материалами дела, но понятно, что банк как профессиональный участник гражданского оборота должен проверять контрагентов перед заключением договора - хотя бы установить личность. Но ошибку банк признал и именно поэтому отказался от иска.

- Гораздо более глобальна другая проблема - соразмерность присуждаемых сумм на оплату услуг представителей в судах общей юрисдикции, - констатирует Юлия. - Уже не один десяток лет юристы-представители добиваются адекватного возмещения судебных расходов, причем важно это даже не самим юристам, а их клиентам. В арбитражных судах в последнее время ситуация существенно улучшилась, там возмещаются расходы по нормальной рыночной стоимости, даже если они составляют несколько миллионов. А в судах общей юрисдикции с этим просто беда. Вот как раз сумма в 6 тысяч рублей - одна из самых часто присуждаемых. Но какой юрист будет вести дело за такое смехотворное вознаграждение? Минимальная рыночная стоимость представительства в суде по Екатеринбургу - это 15-20 тысяч. Но судьи в общих судах упорно снижают практически по каждому делу возмещение услуг юриста. Почему это делается - для большинства загадка. Расходы "урезают", даже когда другая сторона не заявляет о несоразмерности заявленной суммы. Хотя Конституционный Суд РФ уже встал в этом вопросе на сторону юристов и их клиентов. Как-то на одном из заседаний по вопросу возмещения расходов, в котором я участвовала, судья по секрету призналась, что в любом случае мою заявленную сумму снизят, т.к. есть негласное правило: всегда урезать заявленное вознаграждение вдвое. А в данном случае суд, похоже, пошёл ещё дальше в своем рвении защитить беззащитный банк от акульих, по его мнению, аппетитов юриста - еще и применил по аналогии ст. 100 к правоотношениям, возникающим по ст. 101. Видимо, именно из-за того, что в ст. 101 ничего не сказано про возможность уменьшения суммы на возмещение услуг представителя, суд решил по аналогии применить ст. 100 ГПК. Можно ли так делать - вопрос, конечно, спорный. Наверное, если взять какой-нибудь абстрактный случай, когда сторона просила бы взыскать многомиллионные расходы при несложном иске, то такая аналогия нам показалась бы справедливой. Но в нашем случае, конечно, совершенно необоснованно снизили расходы. Во-первых, сумма была заявлена самая скромная, во-вторых, действительно, напрямую возможность уменьшения не закреплена, в-третьих, похоже, что банк и не заявлял о том, что расходы завышены. Ну и потом, даже из самых простых понятий справедливости, ясно, что если человека зря обвинили в чём-то, то ему, по крайней мере, должны компенсировать все расходы. На месте банка, который явно допустил брешь в своей системе безопасности, было бы правильно компенсировать все расходы самостоятельно.

 

Фото: Артём УСТЮЖАНИН / Е1.RU, участники дела.


Другие новости в разделах: Экономика, Расследование
 
просмотров: 44667 | обсудить (123) | версия для печати Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

E1 > Новости
Сечин доложил Путину о продаже пакета акций "Роснефти" за 10,5 миллиарда евро 08.12.2016 06:43
Сечин доложил Путину о продаже пакета акций "Роснефти" за 10,5 миллиарда евро
Президент отметил, что это крупнейшая приватизационная сделка в нефтегазовом секторе в мире за 2016 год.
На новой Сортировке ночью загорелся тепловоз 08.12.2016 05:53
На новой Сортировке ночью загорелся тепловоз
Больше часа шестеро пожарных тушили пламя.
Автобус в кювете, две иномарки разбиты: четверых участников ДТП под Нижним Тагилом увезли в больницу 08.12.2016 04:18
Автобус в кювете, две иномарки разбиты: четверых участников ДТП под Нижним Тагилом увезли в больницу
Очевидцы рассказали, что виновник ДТП обгонял колонну машин по встречной полосе.
Баскетболистки УГМК в гостях обыграли француженок в матче Евролиги 08.12.2016 02:36 Видео Фото
Баскетболистки УГМК в гостях обыграли француженок в матче Евролиги
Дайана Таурази стала самым результативным игроком команды.
Уберегла от страшного ДТП шестерых воспитанников, а сама погибла: тренера из ХМАО похоронят в Свердловской области 08.12.2016 01:10 Видео Фото
Уберегла от страшного ДТП шестерых воспитанников, а сама погибла: тренера из ХМАО похоронят в Свердловской области
Тело Татьяны Тихоновой отвезут в Верхнюю Синячиху по просьбе родственников.
Геофизик УрО РАН: "Под Храмом-на-воде - метро, и если вода хлынет туда, мы потеряем миллиарды" 07.12.2016 23:59 Фото
Геофизик УрО РАН: "Под Храмом-на-воде - метро, и если вода хлынет туда, мы потеряем миллиарды"
В Екатеринбурге прошло первое собрание движения "В защиту пруда".
"Жалюзи взрывом вынесло на 5 метров": в районе Автовокзала горел ювелирный салон 07.12.2016 22:30 Фото
"Жалюзи взрывом вынесло на 5 метров": в районе Автовокзала горел ювелирный салон
На месте происшествия работают дознаватели.
Дар Эрмитажа принёс Музею ИЗО победу на конкурсе лучших музейных проектов 07.12.2016 21:58 Фото
Дар Эрмитажа принёс Музею ИЗО победу на конкурсе лучших музейных проектов
За Гран-при боролись 36 номинантов.
Екатеринбуржцы увидели "гиганта" из Словакии: первый домашний матч за "Автомобилист" провёл Михал Чайковски 07.12.2016 21:42 Фото
Екатеринбуржцы увидели "гиганта" из Словакии: первый домашний матч за "Автомобилист" провёл Михал Чайковски
Подопечные Владимира Крикунова уступили "Барысу" со счётом 3:4.
"Я уже сам был готов взять штурвал": пассажиры рейса Москва - Екатеринбург полтора часа прождали пилота в самолёте 07.12.2016 21:18 Фото
"Я уже сам был готов взять штурвал": пассажиры рейса Москва - Екатеринбург полтора часа прождали пилота в самолёте
Лайнер прибыл в аэропорт Кольцово с задержкой.
Праздник к нам приходит: по улицам Екатеринбурга прокатился светящийся трамвай 07.12.2016 20:55 Фото
Праздник к нам приходит: по улицам Екатеринбурга прокатился светящийся трамвай
Украшенный гирляндами вагон проехал по центру города.
Екатеринбургский пранкер Лексус разыграл мэра Киева Кличко от имени организатора "Евровидения" 07.12.2016 20:54 Видео
Екатеринбургский пранкер Лексус разыграл мэра Киева Кличко от имени организатора "Евровидения"
Вместе с Вованом он также позвонил патриарху Филарету.
В СУНЦе откроется филиал "путинского" образовательного центра "Сириус" 07.12.2016 19:40
В СУНЦе откроется филиал "путинского" образовательного центра "Сириус"
В лицее два раза в год будут проводиться научные школы для одарённых ребят.
Армия Дедов Морозов, светящиеся олени и голая пловчиха: чем украсили витрины в Екатеринбурге к Новому году 07.12.2016 19:33 Фото
Армия Дедов Морозов, светящиеся олени и голая пловчиха: чем украсили витрины в Екатеринбурге к Новому году
До конца декабря в мэрии выберут самую новогоднюю витрину.
Диджей Тиесто прилетит в Екатеринбург на частном самолёте и будет жить в президентском люксе 07.12.2016 19:30 Видео
Диджей Тиесто прилетит в Екатеринбург на частном самолёте и будет жить в президентском люксе
Внеплановый концерт знаменитого голландца состоится 9 декабря.
Журналиста "Уральского рабочего" уволили после критики Храма-на-воде 07.12.2016 19:16 Сканы
Журналиста "Уральского рабочего" уволили после критики Храма-на-воде
Юрий Глазков был одним из авторов открытого письма к инвесторам проекта - Алтушкину и Козицыну.
Женщина за рулём иномарки вылетела под встречный автомобиль на скользкой дороге на ЖБИ 07.12.2016 19:15 Фото
Женщина за рулём иномарки вылетела под встречный автомобиль на скользкой дороге на ЖБИ
Оба водителя доставлены в больницу.
В Екатеринбурге связали шапку для Пикачу у Драмтеатра и кофточки для памятника влюблённым 07.12.2016 18:51 Фото
В Екатеринбурге связали шапку для Пикачу у Драмтеатра и кофточки для памятника влюблённым
Позаботились о городских объектах организаторы фестиваля "Тёплый бульвар".
Ловим новогоднее настроение: в Екатеринбурге откроется выставка фантиков от петушков на палочке 07.12.2016 18:34 Фото
Ловим новогоднее настроение: в Екатеринбурге откроется выставка фантиков от петушков на палочке
На ней можно будет узнать, в честь какого кулинарного блюда были названы конфеты.
Девятиклассник с Уралмаша, который признался в убийстве матери, сбежал из-под домашнего ареста 07.12.2016 18:17
Девятиклассник с Уралмаша, который признался в убийстве матери, сбежал из-под домашнего ареста
На своей странице он попрощался с близкими.
В 2017 году в Екатеринбурге откроют 5 школ: одну новую и 4 после реконструкции 07.12.2016 18:11
В 2017 году в Екатеринбурге откроют 5 школ: одну новую и 4 после реконструкции
Из городского бюджета на эти цели выделят 450 миллионов.
Инвесторы отказались покупать за 400 миллионов больницу-памятник в Зелёной Роще 07.12.2016 18:05 Видео Сканы
Инвесторы отказались покупать за 400 миллионов больницу-памятник в Зелёной Роще
От компаний, которые могли спасти здание, не поступило ни одной заявки.
"Новый год - в новой квартире": в Екатеринбурге объявили финальную новогоднюю распродажу жилья 07.12.2016 18:00 Фото
"Новый год - в новой квартире": в Екатеринбурге объявили финальную новогоднюю распродажу жилья
Это последняя возможность оформить ипотеку с господдержкой и получить одобрение за один день.
Щедрое новогоднее предложение сделали в "Тойота Юг": выгода до 750 000 рублей 07.12.2016 18:00
Щедрое новогоднее предложение сделали в "Тойота Юг": выгода до 750 000 рублей
Предложение года на автомобили Toyota - цены достигли минимума.
Ювелирный магазин в Екатеринбурге в последний раз проявит чудеса щедрости 07.12.2016 18:00
Ювелирный магазин в Екатеринбурге в последний раз проявит чудеса щедрости
Только с 8 по 11 декабря "взрывная акция" проходит в центре Екатеринбурга.
На Урале с нового года подорожает проезд в электричках 07.12.2016 17:53 Сканы
На Урале с нового года подорожает проезд в электричках
Тарифы повысила Региональная энергетическая комиссия.
В Пакистане разбился пассажирский самолёт 07.12.2016 17:48
В Пакистане разбился пассажирский самолёт
Перед катастрофой пилот подавал сигналы бедствия.
"Наберётся всего один миллиард - это очень мало": Ройзман отверг идею "скинуться" всем городом на метро 07.12.2016 17:23 Схема
"Наберётся всего один миллиард - это очень мало": Ройзман отверг идею "скинуться" всем городом на метро
Позицию мэра поддержали и читатели Е1.RU.
В Екатеринбурге выставят на всеобщее обозрение оружие и награды маршала Жукова 07.12.2016 17:17 Фото
В Екатеринбурге выставят на всеобщее обозрение оружие и награды маршала Жукова
Также на выставке можно будет увидеть обломки американского самолёта, который сбили над Свердловском.
На здании мэрии Екатеринбурга в новогодние праздники будут устраивать световое шоу 07.12.2016 16:33 Видео
На здании мэрии Екатеринбурга в новогодние праздники будут устраивать световое шоу
Инсталляцию запустят в день открытия ледового городка.
На Вторчермете легковушка влетела в автобусную остановку и сбила пенсионерку 07.12.2016 16:06 Фото
На Вторчермете легковушка влетела в автобусную остановку и сбила пенсионерку
Женщина в коме доставлена в больницу.
В Кольцово привезли 10 тысяч племенных суточных цыплят из Германии 07.12.2016 16:02 Фото
В Кольцово привезли 10 тысяч племенных суточных цыплят из Германии
Малышей отправили на одно из предприятий области.
Сбежавший из ФК "Урал" Виктор Гончаренко станет главным тренером ЦСКА 07.12.2016 15:51
Сбежавший из ФК "Урал" Виктор Гончаренко станет главным тренером ЦСКА
Ожидается, что он займёт место Леонида Слуцкого, который ушёл с поста.
Екатеринбургские врачи попросили купить им сегвеи к ЧМ-2018 07.12.2016 15:42 Фото
Екатеринбургские врачи попросили купить им сегвеи к ЧМ-2018
Больницы города готовятся лечить иностранных болельщиков и болельщиц от простуды и даже принимать у них роды.
Область передала мэрии дороги вокруг Центрального стадиона и землю под станцию метро "Татищевская" 07.12.2016 15:41
Область передала мэрии дороги вокруг Центрального стадиона и землю под станцию метро "Татищевская"
На этих участках должна появиться инфраструктура к ЧМ-2018.
Екатеринбургский пловец Никита Лобинцев выиграл золото чемпионата мира 07.12.2016 15:20 Фото
Екатеринбургский пловец Никита Лобинцев выиграл золото чемпионата мира
Спортсмен вместе с товарищами по команде стал первым в эстафете.
Министр строительства предложил екатеринбуржцам "скинуться" на метро 07.12.2016 15:06 Опрос
Министр строительства предложил екатеринбуржцам "скинуться" на метро
По его словам, федеральное финансирование - не единственный способ построить подземку.
Жители Эльмаша из-за прорыва трубы с горячей водой остались без отопления 07.12.2016 15:00 Фото
Жители Эльмаша из-за прорыва трубы с горячей водой остались без отопления
Вода затопила двор и перекрёсток.
Мэр Екатеринбурга провёл экскурсию Борису Гребенщикову по выставке картин Брусиловского 07.12.2016 14:54 Фото
Мэр Екатеринбурга провёл экскурсию Борису Гребенщикову по выставке картин Брусиловского
Вечером музыкант выступит с концертом перед уральцами.
Эксперты компании Neoline рассказали, как сэкономить на штрафах 07.12.2016 14:49
Эксперты компании Neoline рассказали, как сэкономить на штрафах
Автовладельцы могут оплатить штрафы с 50%-й скидкой, а также приобрести полезный автогаджет.
Статьи о ремонте Перейти
30.11.2016 
Типы снегоуборщиков: чем отличаются и как выбрать
25.11.2016 
Согревающая энергия: как согреть частный дом или квартиру
23.11.2016 
3D-изображения в интерьере: как управлять пространством кухни
Отправить новость Перейти
Отправьте вашу новость в редакцию портала E1.RU. Если она будет интересной, мы обязательно ее опубликуем.
Архив новостей  
30.11.2016
Декабрь 2016
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    1 2 3 4
5 6 7 891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 
RSS-подписка Перейти
Подписка на RSS-канал новостей E1.ru
Подписка на новости E1.RU (с картинками)
@e1news: Следуйте за нами в Твиттере

Новости на E1.ru

Недвижимость Добавить объявление
  Аренда   Продажа квартир   Новостройки
Продам 4-комнатную квартиру
Машинная, 44/2
Цена: 8 407 500 руб.
Продам таунхаус
Карасьевская, 35
Цена: 7 900 000 руб.
Работа перейти
Резюме (141352)

Вакансии (6062)
Разместить резюме
Разместить вакансию



Продажа авто, мото
перейти
Найди автомобиль за 1 рубль от Е1
Chevrolet Niva (2123) 319 196 руб. 2010, механика, 1.7л
BMW 7 series 530 000 руб. 2002, автомат, 4.5л
Nissan X-Trail 709 000 руб. 2010, механика, 2л
Porsche Cayenne S 1 979 000 руб. 2010, автомат, 4.8л
Новости звезд Перейти


© ООО «Хёрст Шкулёв Диджитал. Урал»

Отзывы и предложения о работе портала: info@corp.e1.ru

Центр поддержки пользователей портала E1.RU

Проблемы при работе с порталом: support@corp.e1.ru


Карта сайта
Информация для клиентов

Реклама на Е1  Прайс-лист

Единый номер: 8-800-700-8-9-10 (звонок бесплатный)
Отдел продаж: adv@corp.e1.ru, (343) 379-49-10
Редакция: news@corp.e1.ru, (343) 379-49-95, (343) 34-555-34 (круглосуточно)

Замечания и пожелания по работе отдела продаж
Публикация материалов под меткой «На правах рекламы»
и «Новости компаний» оплачена из средств рекламодателя