Новости Екатеринбурга Екатеринбург Он-Лайн
Автоновости,   Бизнес,   В верхах,   Вкусно today,   Город,   Дом,   Дороги,   Дорожное видео E1.RU,   Здоровье,   Интервью,   Конкурс,   Культура,   Весна,   Мнение,   Недвижимость,   Неизвестный Свердловск,   Новости сообщества E1.RU,   Обзор,   Образование и работа,   Общество,   Опа дня,   Отдых,   Подробности,   Покупки,   Происшествия,   Расследование,   Репортаж,   Спорт,   Стиль,   Страна и мир,   Суды и криминал,   Технологии и интернет,   Экономика,   Эксклюзив,   Эксперимент,   Фоторепортаж
Поиск:
Почта:
Воскресенье, 01 мая, 18:39   Реклама на Е1
Новость
06 Март 2014, 13:05  Документы Алина МЕЛЬНИКОВА

"Год с банком сражался". На паспорта екатеринбуржцев незаконно оформляли кредиты на люксовые телефоны

Человек, пострадавший от такого мошенника, банковских коллекторов и судов, так и не отбился до конца.

Обвинения у сторон взаимны. Юрист и клиент: "Банк не общается с нами и ничего не объясняет!" Банкиры: "Пострадавшие не выходят на контакт!" Такое недопонимание, к сожалению, нередкая ситуация. Особенно когда клиенты поручают юристам представлять их интересы в судах, а банкиры при большом количестве исков, связанных с небольшими потребкредитами, тоже там давным-давно не появляются.

В конце января у екатеринбуржца Андрея Жидких закончилась судебная эпопея с кредитом в Альфа-банке, который он не брал, но который его обязали выплатить. Дело началось с того, что на паспортные данные Андрея оформили кредит на 38 тысяч рублей – и у него образовался долг.

– Кредит взяли ещё в декабре 2012 года. А с марта 2013-го меня начали атаковать коллекторы и банк: вынуждали заплатить по кредиту, о котором я ни сном, ни духом. Я тогда позвонил в колл-центр: девочка-оператор, которая, видимо, сама была не в курсе, каким образом решаются такие проблемы в банке, посоветовала мне написать претензию в банк и подать заявление в полицию. В участке заявление у меня не приняли – не нашли состава преступления. А когда я пришёл в банк, там, видимо, начали разбираться. Я написал претензию и успокоился, - рассказывает пострадавший.

По словам Андрея, выяснилось, что информация о трудоустройстве и контакты в анкете не совпадают с его собственными данными. А кроме того, на его имя оказалась открыта еще и некая зарплатная карта. Кто открыл на него счёт и зачем, для Андрея осталось неизвестным.

- Мне пришло письмо: приносим извинения, ваш счёт закрыт, ваша зарплатная карта тоже – я и решил, что проблема исчерпана, и никто с меня не будет требовать никаких денег, - отмечает екатеринбуржец.

Однако на деле всё оказалось сложнее.

Молчание, молчание, судебное решение

Каким образом данные пострадавшего попали в руки к мошенникам, скорее всего, пока останется загадкой, а вот что это были за мошенники, к счастью, стало известно. Промышлял таким видом заработка сотрудник одного из партнёров банка, проще говоря, продавец торговой сети, где банк обеспечивал кредитование при покупке. Оформлял кредиты на чужие документы этот человек неоднократно, из-за чего и был в конечном итоге объявлен в розыск.

Однако в сентябре 2013 года мировой судья 8 участка Верх-Исетского суда принял заочное решение о взыскании с Андрея уже 48 тысяч рублей – вместе с процентами и штрафами. Андрей, который за лето успел забыть инцидент с банком, получил соответствующее уведомление – и решил, что пора идти к адвокату.

- Я подал прошение об отмене решения, так как мой клиент не был уведомлен о судебном разбирательстве надлежащим образом и не мог присутствовать на заседании, где это решение принималось, - рассказал порталу Е1.RU юрист Виталий Трач. - Судья решение отменил, дело начали рассматривать снова. Я попробовал связаться с юридической службой банка, и мне даже удалось пообщаться с её представителем, но больше одного раза он на контакт не выходил. Представители банка в суде, впрочем, тоже не появлялись.

Андрей тем временем решил прибегнуть к помощи общественной огласки. Делом его заинтересовались в Москве, на телевидении, в программе "Человек и закон". Как отмечают и юрист, и сам пострадавший, общались с ними в банке скупо - большинство данных по своему делу они узнавали через журналистов, которым в банке на запросы отвечали.

Если кто-то взял на ваш паспорт кредит, это зачастую совсем не повод для уголовного дела...

В ноль уйти не удалось

В ходе судебного разбирательства банкиры в суде так и не появились, однако по результатам внутреннего расследования иск в конечном итоге был отозван, а Андрей Жидких реабилитирован – его долг погасил в итоге сам банк.

Но издержки Андрей всё-таки понес – суд отказался взыскать с банка все судебные издержки (более 15 тысяч рублей), определив, что и шести тысяч достаточно. Андрей подал частную жалобу на решение мирового судьи (поскольку 6 тысяч насчитали, опираясь на статью 100 Гражданского процессуального кодекса, в которой есть критерий "разумности" издержек: то есть если на юристов победившей стороной потрачено слишком много, часть денег не вернут). Однако для тех, кто отказался от иска, а ответчики тем временем понесли издержки, есть специальная статья – 101, и там критерия "разумного предела", исходя из которого можно уменьшить размер возмещения, просто нет. Но в конце января Андрею отказали в удовлетворении жалобы. Так что без потерь выйти из этого дела ему не удалось. Сейчас он ждёт исполнительного листа, чтобы иметь возможность забрать в банке хотя бы эти 6 тысяч.

В итоге издержки, если не считать нервов и времени, у жертвы мошенника всё-таки были - 10 тысяч рублей, судебные, недовозмещенные.

- Действительно, в декабре 2012 года в торговой точке, занимающейся продажей и обслуживанием устройств мобильной связи, где Альфа-Банк вместе с другими банками предоставлял потребительские кредиты, на имя Андрея Жидких был оформлен кредит сотрудником данной точки, по мошеннической схеме. К сожалению, никто из нас не застрахован от встречи с преступниками. После обращения в банк с претензией службой экономической безопасности было начато расследование, виновное лицо выявлено, заведено уголовное дело, - рассказывает Анна Логинова, пресс-секретарь уральского отделения банка.

Что касается неизвестных зарплатных карт, то, по данным банка, на имя Андрея Жидких в 2007 году (скорее всего, еще в банке “Северная казна”) была открыта зарплатная карта предприятием-работодателем. Позже при покупке Альфа-Банком “Северной казны” Андрей автоматически стал клиентом федерального банка. После обращения в call-центр эта карта была закрыта, о чём клиент и получил письменное уведомление.

- Последнее обращение Андрея в банк было зарегистрировано 18 мая 2013 года, - отмечает Анна Логинова. - Осенью 2013 года расследование было завершено. Клиенту мы направили уведомление о закрытии задолженности с просьбой обратиться в банк. Часть денег - госпошлину на судебные издержки - клиент мог и может сейчас получить, просто обратившись в отделение и написав заявление. Но с мая 2013 года никаких обращений, звонков или писем от Андрея не поступало. Ведь все звонки в call-центр регистрируются, а на официальные письма банк даёт ответ в любом случае.

Мнение независимого юриста

Как рассказывает юрист и главред правовой газеты "Статус" Юлия Вербицкая, получить паспортные данные в наше время довольно легко: существует масса полулегальных баз. Она отмечает, что сложно судить действия банка, не будучи знакомым с материалами дела, но понятно, что банк как профессиональный участник гражданского оборота должен проверять контрагентов перед заключением договора - хотя бы установить личность. Но ошибку банк признал и именно поэтому отказался от иска.

- Гораздо более глобальна другая проблема - соразмерность присуждаемых сумм на оплату услуг представителей в судах общей юрисдикции, - констатирует Юлия. - Уже не один десяток лет юристы-представители добиваются адекватного возмещения судебных расходов, причем важно это даже не самим юристам, а их клиентам. В арбитражных судах в последнее время ситуация существенно улучшилась, там возмещаются расходы по нормальной рыночной стоимости, даже если они составляют несколько миллионов. А в судах общей юрисдикции с этим просто беда. Вот как раз сумма в 6 тысяч рублей - одна из самых часто присуждаемых. Но какой юрист будет вести дело за такое смехотворное вознаграждение? Минимальная рыночная стоимость представительства в суде по Екатеринбургу - это 15-20 тысяч. Но судьи в общих судах упорно снижают практически по каждому делу возмещение услуг юриста. Почему это делается - для большинства загадка. Расходы "урезают", даже когда другая сторона не заявляет о несоразмерности заявленной суммы. Хотя Конституционный Суд РФ уже встал в этом вопросе на сторону юристов и их клиентов. Как-то на одном из заседаний по вопросу возмещения расходов, в котором я участвовала, судья по секрету призналась, что в любом случае мою заявленную сумму снизят, т.к. есть негласное правило: всегда урезать заявленное вознаграждение вдвое. А в данном случае суд, похоже, пошёл ещё дальше в своем рвении защитить беззащитный банк от акульих, по его мнению, аппетитов юриста - еще и применил по аналогии ст. 100 к правоотношениям, возникающим по ст. 101. Видимо, именно из-за того, что в ст. 101 ничего не сказано про возможность уменьшения суммы на возмещение услуг представителя, суд решил по аналогии применить ст. 100 ГПК. Можно ли так делать - вопрос, конечно, спорный. Наверное, если взять какой-нибудь абстрактный случай, когда сторона просила бы взыскать многомиллионные расходы при несложном иске, то такая аналогия нам показалась бы справедливой. Но в нашем случае, конечно, совершенно необоснованно снизили расходы. Во-первых, сумма была заявлена самая скромная, во-вторых, действительно, напрямую возможность уменьшения не закреплена, в-третьих, похоже, что банк и не заявлял о том, что расходы завышены. Ну и потом, даже из самых простых понятий справедливости, ясно, что если человека зря обвинили в чём-то, то ему, по крайней мере, должны компенсировать все расходы. На месте банка, который явно допустил брешь в своей системе безопасности, было бы правильно компенсировать все расходы самостоятельно.

 

Фото: Артём УСТЮЖАНИН / Е1.RU, участники дела.


Другие новости в разделах: Экономика, Расследование
 
просмотров: 43266 | обсудить (123) | версия для печати Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

E1 > Новости
В майские праздники дорожники обновят разметку на 22 улицах Екатеринбурга 01.05.2016 17:35
В майские праздники дорожники обновят разметку на 22 улицах Екатеринбурга
На центральных магистралях её будут наносить термопластиком.
"Монстрацию" в Екатеринбурге попытались использовать в политических целях 01.05.2016 16:59 Фото
"Монстрацию" в Екатеринбурге попытались использовать в политических целях
К шествию присоединилась группа людей с антигубернаторскими плакатами.
В Екатеринбурге после похищения сумки грабители пытались избавиться от машины 01.05.2016 15:37 Видео Фото
В Екатеринбурге после похищения сумки грабители пытались избавиться от машины
Также они попали в объективы видеокамер.
Воспитанник "Автомобилиста" Никита Трямкин сыграл свадьбу в "Рамаде" 01.05.2016 14:10 Видео Фото
Воспитанник "Автомобилиста" Никита Трямкин сыграл свадьбу в "Рамаде"
Медовый месяц молодожёны проведут на Канарских островах.  
Вместо каши - "Мимоза" и лагман: в праздники свердловских солдат будут кормить по особому меню 01.05.2016 12:32 Видео
Вместо каши - "Мимоза" и лагман: в праздники свердловских солдат будут кормить по особому меню
На это потратят дополнительные 20 процентов от стоимости пайка.
Без лозунга про Путина: в Екатеринбурге прошла первомайская демонстрация 01.05.2016 11:39 Фото
Без лозунга про Путина: в Екатеринбурге прошла первомайская демонстрация
Участники требовали повышения зарплат и условий труда.
Владимир Путин отправил в отставку главу свердловского ГУФСИН 01.05.2016 10:31 Фото
Владимир Путин отправил в отставку главу свердловского ГУФСИН
Сергей Худорожков занимал пост с 2010 года.
Центр Екатеринбурга перекрыт: верующие и рабочие отмечают свои праздники массовыми акциями 01.05.2016 09:56 Схема
Центр Екатеринбурга перекрыт: верующие и рабочие отмечают свои праздники массовыми акциями
Нельзя будет проехать до 16 часов.
"Нёсся 150 километров в час": ночью на Базовом водитель Land Cruiser устроил массовую аварию 01.05.2016 09:05 Видео Фото
"Нёсся 150 километров в час": ночью на Базовом водитель Land Cruiser устроил массовую аварию
Очевидцы рассказывают, что он был пьян.
Байкеры встретили Благодатный огонь из Иерусалима и развезли его по храмам Екатеринбурга 01.05.2016 08:07 Фото
Байкеры встретили Благодатный огонь из Иерусалима и развезли его по храмам Екатеринбурга
Самолёт приземлился в Кольцово около полуночи.
В Ревде убили женщину-таксиста и угнали её автомобиль 01.05.2016 07:28
В Ревде убили женщину-таксиста и угнали её автомобиль
Добычей преступников стала Lada Granta.
Зрелищные прыжки и море адреналина: в Арамиле прошёл финал Кубка по мотокроссу 30.04.2016 21:51 Фото
Зрелищные прыжки и море адреналина: в Арамиле прошёл финал Кубка по мотокроссу
Зрителей поразил 14-летний воспитанник мотоклуба, который демонстрировал головокружительные трюки.
В Тавде спасатели подготовились к половодью и укрепили несколько дамб 30.04.2016 21:25 Фото
В Тавде спасатели подготовились к половодью и укрепили несколько дамб
Вода в реке поднимается, но опасного уровня ещё не достигла.
Баскетболистки УГМК одержали победу в первом матче финала чемпионата России 30.04.2016 21:02 Видео Фото
Баскетболистки УГМК одержали победу в первом матче финала чемпионата России
В первых двух четвертях "лисицы" набрали более 30 очков преимущества.
Репетиции закончились, дальше - чемпионат мира: сборная России в последнем матче Евротура уступила финнам со счётом 2:3 30.04.2016 20:56 Видео Фото
Репетиции закончились, дальше - чемпионат мира: сборная России в последнем матче Евротура уступила финнам со счётом 2:3
Воспитанник нижнетагильского хоккея Александр Радулов уже присоединился к сборной, но участия в матче с финнами не принял.
В Поросёнковом логу из земли вытащили крест, установленный на месте обнаружения останков царской семьи 30.04.2016 19:58 Фото
В Поросёнковом логу из земли вытащили крест, установленный на месте обнаружения останков царской семьи
Посетители вернули его на место собственными силами.
В Невьянской колонии освятили праздничные куличи 30.04.2016 18:33 Фото
В Невьянской колонии освятили праздничные куличи
Обряд провёл настоятель храма Святого князя Владимира - протоиерей Георгий Вахрушев.
В Екатеринбурге из-за пожара эвакуировали всех посетителей ТЦ "Гранат" 30.04.2016 17:32 Видео Фото
В Екатеринбурге из-за пожара эвакуировали всех посетителей ТЦ "Гранат"
На место происшествия подъехала скорая.
Слушали джаз, убирали мусор и ели кашу: в саду Вайнера прошёл джазовый субботник 30.04.2016 16:55 Видео Фото
Слушали джаз, убирали мусор и ели кашу: в саду Вайнера прошёл джазовый субботник
Шахрин и Бобунец на мероприятии так и не появились.
У Автовокзала загорелась квартира на третьем этаже пятиэтажки 30.04.2016 16:19 Фото
У Автовокзала загорелась квартира на третьем этаже пятиэтажки
Одного из жителей подъезда осматривают медики.
Евгений Куйвашев помог убрать территорию госпиталя ветеранов 30.04.2016 16:01 Фото
Евгений Куйвашев помог убрать территорию госпиталя ветеранов
В первомайском субботнике приняли участие около 400 человек.
В Первоуральске служебные собаки доказали, что могут задержать преступника, не отвлекаясь на выстрелы 30.04.2016 15:00 Видео Фото
В Первоуральске служебные собаки доказали, что могут задержать преступника, не отвлекаясь на выстрелы
В тактико-строевых занятиях принимали участие сотрудники СИЗО, управления по конвоированию, спецназа, полиции.
Накануне майских праздников ГИБДД устроит в Екатеринбурге облаву на водителей-нарушителей 30.04.2016 13:45
Накануне майских праздников ГИБДД устроит в Екатеринбурге облаву на водителей-нарушителей
Госавтоинспекция перешла на усиленный режим работы.
На Первомай уральцев будут охранять больше 2 тысяч полицейских 30.04.2016 13:00
На Первомай уральцев будут охранять больше 2 тысяч полицейских
Для наблюдения за обстановкой с высоты в небо запустят летательный аппарат.
В праздники коммунальщики разрушат канализацию под улицей Малышева 30.04.2016 12:29 Фото
В праздники коммунальщики разрушат канализацию под улицей Малышева
На время работ будет ограничено движение троллейбусов и автомобилей.
"Ситуация сложная, но контролируемая": за сутки вода в реке Туре поднялась на 32 сантиметра 30.04.2016 11:26 Видео
"Ситуация сложная, но контролируемая": за сутки вода в реке Туре поднялась на 32 сантиметра
Уровень воды выше критической отметки уже на метр.
В Екатеринбурге беженца из Мариуполя признали военным пенсионером 30.04.2016 10:26 Видео
В Екатеринбурге беженца из Мариуполя признали военным пенсионером
На оформление необходимых документов ушёл год.
Екатеринбуржцам рассказали, как всегда встречать майские праздники со всей семьей на берегу реки 30.04.2016 10:00 Фото
Екатеринбуржцам рассказали, как всегда встречать майские праздники со всей семьей на берегу реки
Для покупателей дома в коттеджном посёлке "Бобры" решен вопрос о том, где проводить выходные
В "Гринвиче" и "Пассаже" откроются  пасхальные ярмарки 30.04.2016 10:00
В "Гринвиче" и "Пассаже" откроются пасхальные ярмарки
Праздничные продажи пройдут 1 и 2 мая.
"Умная" сигнализация защитит екатеринбуржцев от воров 30.04.2016 10:00 Видео Фото
"Умная" сигнализация защитит екатеринбуржцев от воров
И поможет предотвратить дерзкие кражи.
Такого ещё не было: в мае в Екатеринбурге удалить вмятины и царапины можно бесплатно 30.04.2016 10:00 Фото
Такого ещё не было: в мае в Екатеринбурге удалить вмятины и царапины можно бесплатно
Ремонт любого автомобиля будет выполнен быстро и с пожизненной гарантией качества в новейшем техническом центре.
Дорожное видео недели: высокий полёт, опасный манёвр и сбитый лось 30.04.2016 09:30 Видео
Дорожное видео недели: высокий полёт, опасный манёвр и сбитый лось
В течение недели на Объездной автодороге всё еще ощущались последствия паводка.
Распространение Благодатного огня по России покажут в режиме реального времени 30.04.2016 09:29
Распространение Благодатного огня по России покажут в режиме реального времени
Трансляция начнётся в ночь на 1 мая.
В Екатеринбурге управляющая компания бесплатно заменила жильцам стояки, а потом потребовала вернуть деньги 30.04.2016 09:25 Сканы
В Екатеринбурге управляющая компания бесплатно заменила жильцам стояки, а потом потребовала вернуть деньги
Вопрос о финансировании работ решался на собрании, которое суд признал незаконным.
Екатеринбургские санврачи выйдут на работу в праздники, чтобы принять клещей на анализ 30.04.2016 07:57
Екатеринбургские санврачи выйдут на работу в праздники, чтобы принять клещей на анализ
Роспотребнадзор напомнил горожанам, как защититься от укуса.
Жизнь Константина Кинчева вне опасности: его состояние стабилизировалось 30.04.2016 05:07
Жизнь Константина Кинчева вне опасности: его состояние стабилизировалось
Ранее сообщалось, что лидер группы "Алиса" был госпитализирован с инфарктом.
На Химмаше женщина встала на рельсы, чтобы остановить машины перед идущим составом 30.04.2016 03:50 Видео
На Химмаше женщина встала на рельсы, чтобы остановить машины перед идущим составом
Несколько водителей проигнорировали сигналы семафора на переезде.
Хорёк парализовал работу Большого адронного коллайдера 30.04.2016 02:52
Хорёк парализовал работу Большого адронного коллайдера
Повреждения устраняют, зверька спасти не удалось.
В пятницу вечером Honda сбила ребёнка на Сортировке 30.04.2016 01:13 Фото
В пятницу вечером Honda сбила ребёнка на Сортировке
Мальчик госпитализирован в 9-ю больницу.
На Вторчермете бетономешалка съехала с дороги и смяла ограждение 29.04.2016 23:38 Фото
На Вторчермете бетономешалка съехала с дороги и смяла ограждение
Грузовик едва не снёс столб линии электропередачи.
Статьи о ремонте Перейти
29.04.2016 
Новый современный подход к строительству загородной недвижимости
29.04.2016 
Модные сочетания цветов стен в интерьере-2016
26.04.2016 
Идеально ровный пол теперь можно получить всего за несколько часов
Отправить новость Перейти
Отправьте вашу новость в редакцию портала E1.RU. Если она будет интересной, мы обязательно ее опубликуем.
Архив новостей  
30.04.2016
Май 2016
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
       1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031     
Реклама  
RSS-подписка Перейти
Подписка на RSS-канал новостей E1.ru
Подписка на новости E1.RU (с картинками)
@e1news: Следуйте за нами в Твиттере

Новости на E1.ru

Недвижимость Добавить объявление
  Аренда   Продажа квартир   Новостройки
Продам 2-комнатную квартиру
Техническая, 148
Цена: 3 670 000 руб.
Сдам 1-комнатную квартиру
Циолковского, 29
Цена: 1 500 руб./сут.
Работа перейти
Резюме (126107)

Вакансии (6404)
Разместить резюме
Разместить вакансию



Продажа авто, мото
перейти

Каталог Спецпредложений

Volkswagen Touran
Цена: 515 тыс.руб.
Renault Fluence
Цена: 439 тыс.руб.
Nissan Qashqai+2
Цена: 699 тыс.руб.
Ford Focus II
Цена: 379 тыс.руб.
ВАЗ (LADA) 2131 Нива
Цена: 298 тыс.руб.
Suzuki Grand Vitara
Цена: 529 тыс.руб.
BMW 1 series
Цена: 699 тыс.руб.

Еще объявления:
Продажа автомобилей: 40335
Продажа мотоциклов: 2935
Продажа грузовиков: 5476



© ООО «Хёрст Шкулёв Диджитал. Урал»

Отзывы и предложения о работе портала: info@corp.e1.ru

Центр поддержки пользователей портала E1.RU

Проблемы при работе с порталом: support@corp.e1.ru


Карта сайта
Информация для клиентов

Реклама на Е1  Прайс-лист

Единый номер: 8-800-700-8-9-10 (звонок бесплатный)
Отдел продаж: adv@corp.e1.ru, (343) 379-49-10
Редакция: news@corp.e1.ru, (343) 379-49-95, (343) 34-555-34 (круглосуточно)

Замечания и пожелания по работе отдела продаж
liveinternet.ru: показано число просмотров за 24 часа, посетителей за 24 часа и за сегодня
Яндекс.Метрика