Новости Екатеринбурга Екатеринбург Он-Лайн
Автоновости,   Бизнес,   В верхах,   Вкусно today,   Город,   Дом,   Дороги,   Дорожное видео E1.RU,   Здоровье,   Интервью,   Конкурс,   Культура,   Лето,   Мнение,   Недвижимость,   Неизвестный Свердловск,   Новости сообщества E1.RU,   Обзор,   Образование и работа,   Общество,   Опа дня,   Отдых,   Подробности,   Покупки,   Происшествия,   Расследование,   Репортаж,   Спорт,   Стиль,   Страна и мир,   Суды и криминал,   Технологии и интернет,   Экономика,   Эксклюзив,   Эксперимент
Поиск:
Почта:
Суббота, 04 июля, 04:42   Реклама на Е1
Новость
06 Март 2014, 13:05  Документы Алина МЕЛЬНИКОВА

"Год с банком сражался". На паспорта екатеринбуржцев незаконно оформляли кредиты на люксовые телефоны

Человек, пострадавший от такого мошенника, банковских коллекторов и судов, так и не отбился до конца.
Обвинения у сторон взаимны. Юрист и клиент: "Банк не общается с нами и ничего не объясняет!" Банкиры: "Пострадавшие не выходят на контакт!" Такое недопонимание, к сожалению, нередкая ситуация. Особенно когда клиенты поручают юристам представлять их интересы в судах, а банкиры при большом количестве исков, связанных с небольшими потребкредитами, тоже там давным-давно не появляются.

В конце января у екатеринбуржца Андрея Жидких закончилась судебная эпопея с кредитом в Альфа-банке, который он не брал, но который его обязали выплатить. Дело началось с того, что на паспортные данные Андрея оформили кредит на 38 тысяч рублей – и у него образовался долг.

– Кредит взяли ещё в декабре 2012 года. А с марта 2013-го меня начали атаковать коллекторы и банк: вынуждали заплатить по кредиту, о котором я ни сном, ни духом. Я тогда позвонил в колл-центр: девочка-оператор, которая, видимо, сама была не в курсе, каким образом решаются такие проблемы в банке, посоветовала мне написать претензию в банк и подать заявление в полицию. В участке заявление у меня не приняли – не нашли состава преступления. А когда я пришёл в банк, там, видимо, начали разбираться. Я написал претензию и успокоился, - рассказывает пострадавший.

По словам Андрея, выяснилось, что информация о трудоустройстве и контакты в анкете не совпадают с его собственными данными. А кроме того, на его имя оказалась открыта еще и некая зарплатная карта. Кто открыл на него счёт и зачем, для Андрея осталось неизвестным.

- Мне пришло письмо: приносим извинения, ваш счёт закрыт, ваша зарплатная карта тоже – я и решил, что проблема исчерпана, и никто с меня не будет требовать никаких денег, - отмечает екатеринбуржец.

Однако на деле всё оказалось сложнее.

Молчание, молчание, судебное решение

Каким образом данные пострадавшего попали в руки к мошенникам, скорее всего, пока останется загадкой, а вот что это были за мошенники, к счастью, стало известно. Промышлял таким видом заработка сотрудник одного из партнёров банка, проще говоря, продавец торговой сети, где банк обеспечивал кредитование при покупке. Оформлял кредиты на чужие документы этот человек неоднократно, из-за чего и был в конечном итоге объявлен в розыск.

Однако в сентябре 2013 года мировой судья 8 участка Верх-Исетского суда принял заочное решение о взыскании с Андрея уже 48 тысяч рублей – вместе с процентами и штрафами. Андрей, который за лето успел забыть инцидент с банком, получил соответствующее уведомление – и решил, что пора идти к адвокату.

- Я подал прошение об отмене решения, так как мой клиент не был уведомлен о судебном разбирательстве надлежащим образом и не мог присутствовать на заседании, где это решение принималось, - рассказал порталу Е1.RU юрист Виталий Трач. - Судья решение отменил, дело начали рассматривать снова. Я попробовал связаться с юридической службой банка, и мне даже удалось пообщаться с её представителем, но больше одного раза он на контакт не выходил. Представители банка в суде, впрочем, тоже не появлялись.

Андрей тем временем решил прибегнуть к помощи общественной огласки. Делом его заинтересовались в Москве, на телевидении, в программе "Человек и закон". Как отмечают и юрист, и сам пострадавший, общались с ними в банке скупо - большинство данных по своему делу они узнавали через журналистов, которым в банке на запросы отвечали.

Если кто-то взял на ваш паспорт кредит, это зачастую совсем не повод для уголовного дела...

В ноль уйти не удалось

В ходе судебного разбирательства банкиры в суде так и не появились, однако по результатам внутреннего расследования иск в конечном итоге был отозван, а Андрей Жидких реабилитирован – его долг погасил в итоге сам банк.

Но издержки Андрей всё-таки понес – суд отказался взыскать с банка все судебные издержки (более 15 тысяч рублей), определив, что и шести тысяч достаточно. Андрей подал частную жалобу на решение мирового судьи (поскольку 6 тысяч насчитали, опираясь на статью 100 Гражданского процессуального кодекса, в которой есть критерий "разумности" издержек: то есть если на юристов победившей стороной потрачено слишком много, часть денег не вернут). Однако для тех, кто отказался от иска, а ответчики тем временем понесли издержки, есть специальная статья – 101, и там критерия "разумного предела", исходя из которого можно уменьшить размер возмещения, просто нет. Но в конце января Андрею отказали в удовлетворении жалобы. Так что без потерь выйти из этого дела ему не удалось. Сейчас он ждёт исполнительного листа, чтобы иметь возможность забрать в банке хотя бы эти 6 тысяч.

В итоге издержки, если не считать нервов и времени, у жертвы мошенника всё-таки были - 10 тысяч рублей, судебные, недовозмещенные.

- Действительно, в декабре 2012 года в торговой точке, занимающейся продажей и обслуживанием устройств мобильной связи, где Альфа-Банк вместе с другими банками предоставлял потребительские кредиты, на имя Андрея Жидких был оформлен кредит сотрудником данной точки, по мошеннической схеме. К сожалению, никто из нас не застрахован от встречи с преступниками. После обращения в банк с претензией службой экономической безопасности было начато расследование, виновное лицо выявлено, заведено уголовное дело, - рассказывает Анна Логинова, пресс-секретарь уральского отделения банка.

Что касается неизвестных зарплатных карт, то, по данным банка, на имя Андрея Жидких в 2007 году (скорее всего, еще в банке “Северная казна”) была открыта зарплатная карта предприятием-работодателем. Позже при покупке Альфа-Банком “Северной казны” Андрей автоматически стал клиентом федерального банка. После обращения в call-центр эта карта была закрыта, о чём клиент и получил письменное уведомление.

- Последнее обращение Андрея в банк было зарегистрировано 18 мая 2013 года, - отмечает Анна Логинова. - Осенью 2013 года расследование было завершено. Клиенту мы направили уведомление о закрытии задолженности с просьбой обратиться в банк. Часть денег - госпошлину на судебные издержки - клиент мог и может сейчас получить, просто обратившись в отделение и написав заявление. Но с мая 2013 года никаких обращений, звонков или писем от Андрея не поступало. Ведь все звонки в call-центр регистрируются, а на официальные письма банк даёт ответ в любом случае.

Мнение независимого юриста

Как рассказывает юрист и главред правовой газеты "Статус" Юлия Вербицкая, получить паспортные данные в наше время довольно легко: существует масса полулегальных баз. Она отмечает, что сложно судить действия банка, не будучи знакомым с материалами дела, но понятно, что банк как профессиональный участник гражданского оборота должен проверять контрагентов перед заключением договора - хотя бы установить личность. Но ошибку банк признал и именно поэтому отказался от иска.

- Гораздо более глобальна другая проблема - соразмерность присуждаемых сумм на оплату услуг представителей в судах общей юрисдикции, - констатирует Юлия. - Уже не один десяток лет юристы-представители добиваются адекватного возмещения судебных расходов, причем важно это даже не самим юристам, а их клиентам. В арбитражных судах в последнее время ситуация существенно улучшилась, там возмещаются расходы по нормальной рыночной стоимости, даже если они составляют несколько миллионов. А в судах общей юрисдикции с этим просто беда. Вот как раз сумма в 6 тысяч рублей - одна из самых часто присуждаемых. Но какой юрист будет вести дело за такое смехотворное вознаграждение? Минимальная рыночная стоимость представительства в суде по Екатеринбургу - это 15-20 тысяч. Но судьи в общих судах упорно снижают практически по каждому делу возмещение услуг юриста. Почему это делается - для большинства загадка. Расходы "урезают", даже когда другая сторона не заявляет о несоразмерности заявленной суммы. Хотя Конституционный Суд РФ уже встал в этом вопросе на сторону юристов и их клиентов. Как-то на одном из заседаний по вопросу возмещения расходов, в котором я участвовала, судья по секрету призналась, что в любом случае мою заявленную сумму снизят, т.к. есть негласное правило: всегда урезать заявленное вознаграждение вдвое. А в данном случае суд, похоже, пошёл ещё дальше в своем рвении защитить беззащитный банк от акульих, по его мнению, аппетитов юриста - еще и применил по аналогии ст. 100 к правоотношениям, возникающим по ст. 101. Видимо, именно из-за того, что в ст. 101 ничего не сказано про возможность уменьшения суммы на возмещение услуг представителя, суд решил по аналогии применить ст. 100 ГПК. Можно ли так делать - вопрос, конечно, спорный. Наверное, если взять какой-нибудь абстрактный случай, когда сторона просила бы взыскать многомиллионные расходы при несложном иске, то такая аналогия нам показалась бы справедливой. Но в нашем случае, конечно, совершенно необоснованно снизили расходы. Во-первых, сумма была заявлена самая скромная, во-вторых, действительно, напрямую возможность уменьшения не закреплена, в-третьих, похоже, что банк и не заявлял о том, что расходы завышены. Ну и потом, даже из самых простых понятий справедливости, ясно, что если человека зря обвинили в чём-то, то ему, по крайней мере, должны компенсировать все расходы. На месте банка, который явно допустил брешь в своей системе безопасности, было бы правильно компенсировать все расходы самостоятельно.

 

Фото: Артём УСТЮЖАНИН / Е1.RU, участники дела.


Другие новости в разделах: Экономика, Расследование
 
просмотров: 42777 | обсудить (123) | версия для печати

Поделиться:          

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter


E1 > Новости
"Пока у нас есть перепады в игре": новый тренер "Урала" подвёл итоги первого сбора 04.07.2015 03:31 Фото
"Пока у нас есть перепады в игре": новый тренер "Урала" подвёл итоги первого сбора
Уральцы сыграли с "Тюменью" вничью со счётом 2:2.
На Юго-Западе ночью горел дом - виновник ЧП погиб в своей квартире на пятом этаже 04.07.2015 01:11 Фото
На Юго-Западе ночью горел дом - виновник ЧП погиб в своей квартире на пятом этаже
Квартиры соседей, живущих ниже, затоплены.
В России принят "закон о забвении": что он даст пользователям Рунета 03.07.2015 22:52
В России принят "закон о забвении": что он даст пользователям Рунета
Поисковики "забудут" о клевете в ваш адрес, ваших прежних местах работы и судимостях.
"Сколько бы я ни выкладывала фотографий с детьми, такого ажиотажа нет": Волочкова рассказала про шпагат в бикини на фоне Крыма 03.07.2015 21:50 Фото
"Сколько бы я ни выкладывала фотографий с детьми, такого ажиотажа нет": Волочкова рассказала про шпагат в бикини на фоне Крыма
Балерина удивлена бурным обсуждением её фото в купальнике с отдыха.
Нет денег: "Медсинтез" остановил строительство производства Bayer в Новоуральске 03.07.2015 21:20
Нет денег: "Медсинтез" остановил строительство производства Bayer в Новоуральске
На новом предприятии должны были выпускать рентгеноконтрастные вещества.
Район Широкой Речки, который топит после каждого дождя, обещали высушить 03.07.2015 20:57 Видео Фото
Район Широкой Речки, который топит после каждого дождя, обещали высушить
Председатель правительства Свердловской области пригрозил приостановить стройку, если в микрорайоне не решится проблема с затоплением.
"Три полосы перебежал, а четвёртую не смог": на Тюменском тракте водитель Mazda сбил насмерть пешехода 03.07.2015 20:15 Фото
"Три полосы перебежал, а четвёртую не смог": на Тюменском тракте водитель Mazda сбил насмерть пешехода
Автомобилист за полтора года вождения дважды попадался на превышении скорости.
"Каждый день хожу в СИЗО, как на работу": адвокат не может найти бывшего лидера ОПС "Уралмаш" 03.07.2015 19:43
"Каждый день хожу в СИЗО, как на работу": адвокат не может найти бывшего лидера ОПС "Уралмаш"
Александра Куковякина уже почти три недели не могут довезти до екатеринбургского СИЗО.
В Минобрнауки рассказали, что будет с бюджетными местами в вузах 03.07.2015 19:20
В Минобрнауки рассказали, что будет с бюджетными местами в вузах
Об их сокращении ранее попросил Минфин в целях экономии.
"Не догонишь, не уйдёшь": в Музее военной техники выставили тачанку 1926 года 03.07.2015 18:35 Фото
"Не догонишь, не уйдёшь": в Музее военной техники выставили тачанку 1926 года
На сегодняшний день их сохранились считанные единицы.
Новый Polo ждёт екатеринбуржцев 11 июля в автоцентре "Вольф" 03.07.2015 18:00
Новый Polo ждёт екатеринбуржцев 11 июля в автоцентре "Вольф"
Новый Polo: по-новому красив, по-прежнему надёжен.
"Эмма" победила: мэрия не смогла взыскать неустойку за ремонт Степана Разина 03.07.2015 18:00
"Эмма" победила: мэрия не смогла взыскать неустойку за ремонт Степана Разина
Администрация города пыталась получить с подрядчика 3,5 миллиона рублей.
Из зимы в осень: Госдума приняла закон о переносе парламентских выборов 03.07.2015 17:50
Из зимы в осень: Госдума приняла закон о переносе парламентских выборов
За перенос проголосовали 339 депутатов.
Mario Brothers, истукан острова Пасхи и девушка под одеялом: что нарисуют художники на стенах Екатеринбурга 03.07.2015 17:42 Фото
Mario Brothers, истукан острова Пасхи и девушка под одеялом: что нарисуют художники на стенах Екатеринбурга
Публикуем эскизы фестиваля "Стенограффия-2015", которые начнут воплощать уже завтра.
Поплатился за езду по тротуару: на Сортировке гружёный самосвал провалился в люк 03.07.2015 16:46 Фото
Поплатился за езду по тротуару: на Сортировке гружёный самосвал провалился в люк
Тяжёлая машина увязла основательно: вытащить её водитель не смог.
Дешевле, чем хоккей: футбольный "Урал" назвал цены билетов на матчи будущего сезона 03.07.2015 16:22 Фото
Дешевле, чем хоккей: футбольный "Урал" назвал цены билетов на матчи будущего сезона
Игры пройдут на обновлённом стадионе "Уралмаш".
К жеребьёвке чемпионата мира за 1,5 миллиона снимут двухминутный фильм про Екатеринбург 03.07.2015 16:19
К жеребьёвке чемпионата мира за 1,5 миллиона снимут двухминутный фильм про Екатеринбург
На съемки отведено две недели - эксперты говорят, что это нереально.
Участок перед "Пассажем" на днях закроют для реконструкции сквера 03.07.2015 16:15 Фото
Участок перед "Пассажем" на днях закроют для реконструкции сквера
Там будут укладывать плитку и высаживать деревья.
Осторожно, змеи: за два месяца гадюки покусали семерых екатеринбуржцев 03.07.2015 15:20 Инфографика
Осторожно, змеи: за два месяца гадюки покусали семерых екатеринбуржцев
Пресмыкающиеся нападают на людей в садах и лесопарках.
"Вышли на одиночные пикеты": в парке у Вечного огня начали рубить деревья 03.07.2015 15:05 Фото Документы
"Вышли на одиночные пикеты": в парке у Вечного огня начали рубить деревья
Согласно документам, рабочие должны убрать 1 104 дерева и 4 002 кустарника.
В Екатеринбурге будут судить стоматолога частной клиники 03.07.2015 15:02
В Екатеринбурге будут судить стоматолога частной клиники
В результате его работы пострадал пациент.
Оставят только часть фундамента: в Екатеринбурге показали проект новой школы N 1 03.07.2015 14:58 Фото Схема
Оставят только часть фундамента: в Екатеринбурге показали проект новой школы N 1
Школа на ВИЗ-бульваре будет стоить 700 миллионов рублей и примет вдвое больше детей.
"Зацепят ковшом и разрушат, как у нас любят": общественники приостановили работы у старинного дома на Мельникова 03.07.2015 14:46 Фото
"Зацепят ковшом и разрушат, как у нас любят": общественники приостановили работы у старинного дома на Мельникова
У кирпичного дома рабочие пытались подвинуть забор.
Lucky Motors запускает акцию "22 + 2" на автомобили Nissan 03.07.2015 14:00
Lucky Motors запускает акцию "22 + 2" на автомобили Nissan
"Лаки Моторс" предлагает отпраздновать свой день рождения вместе.
"Робокоп" на капоте и доставка сердца: в день рождения ГИБДД вспоминаем геройские истории с уральскими инспекторами 03.07.2015 13:58 Видео
"Робокоп" на капоте и доставка сердца: в день рождения ГИБДД вспоминаем геройские истории с уральскими инспекторами
Редакция E1.RU поздравляет ведомство с профессиональным праздником.
Четыре кенгуру не прошли таможню в аэропорту Кольцово 03.07.2015 13:22
Четыре кенгуру не прошли таможню в аэропорту Кольцово
Животных, которых везли из Праги в Душанбе, задержали в Екатеринбурге.
Разобрали авгиевы конюшни: жюри выбрало 50 лучших лого Екатеринбурга 03.07.2015 12:37 Фото Опрос
Разобрали авгиевы конюшни: жюри выбрало 50 лучших лого Екатеринбурга
К понедельнику из них останется два или три, а победителя определят горожане.
В Екатеринбурге горожане помогли задержать сварщика, который сорвал с женщины золотую цепочку 03.07.2015 12:30 Фото
В Екатеринбурге горожане помогли задержать сварщика, который сорвал с женщины золотую цепочку
Полиции мужчина сказал, что ничего не помнит.
Будьте внимательны! Возле "Гринвича" снова изменится схема движения, а остановка переедет 03.07.2015 11:52 Схема
Будьте внимательны! Возле "Гринвича" снова изменится схема движения, а остановка переедет
Рассказываем, как будем ездить с 5 июля по 1 октября.
"Вау, я отключил тягу не того двигателя": авиакатастрофа на Тайване произошла из-за ошибки пилота 03.07.2015 10:45 Видео
"Вау, я отключил тягу не того двигателя": авиакатастрофа на Тайване произошла из-за ошибки пилота
Лайнер с пассажирами рухнул в феврале 2015 года.
Мэр Екатеринбурга оценил строительную динамику одного из самых ожидаемых комплексов на Уралмаше 03.07.2015 10:37 Фото
Мэр Екатеринбурга оценил строительную динамику одного из самых ожидаемых комплексов на Уралмаше
Квартал "Новаторов" - это городской квартал с новым подходом к организации жизненного пространства и благоустройства.
"СпортЭк" предлагает лучшую цену на горный велосипед в этом сезоне 03.07.2015 10:36
"СпортЭк" предлагает лучшую цену на горный велосипед в этом сезоне
Теперь надёжные велосипеды стали доступнее.
Под Екатеринбургом экипаж ДПС спас мужчину, которого до полусмерти искусали пчёлы 03.07.2015 10:17 Видео
Под Екатеринбургом экипаж ДПС спас мужчину, которого до полусмерти искусали пчёлы
У незадачливого пчеловода отекла шея, и он потерял сознание.
9 развлечений выходных в Екатеринбурге: участвуем в ролевых играх, слушаем Чичерину и болеем за байкеров 03.07.2015 10:00 Видео Фото
9 развлечений выходных в Екатеринбурге: участвуем в ролевых играх, слушаем Чичерину и болеем за байкеров
Самые яркие события пятницы, субботы и воскресенья в подборке E1.RU.
Всем стоять: как российские автозаводы проведут летние каникулы 03.07.2015 09:55
Всем стоять: как российские автозаводы проведут летние каникулы
Кто готовит новые модели, а кто разбирается с медленными поставщиками.
Приборостроительный завод превратят в дворец: на Градсовете покажут новый фасад здания на Горького, 17 03.07.2015 09:51 Фото
Приборостроительный завод превратят в дворец: на Градсовете покажут новый фасад здания на Горького, 17
Архитекторы обсудят его на Иннопроме.
Уральские миллионеры Биков и Бобров запускают в самом центре Екатеринбурга премиальный салон красоты 03.07.2015 09:46
Уральские миллионеры Биков и Бобров запускают в самом центре Екатеринбурга премиальный салон красоты
На 150-ти квадратных метрах на втором этаже БЦ "Венский дом" они обещают создать уникальный семейный клуб.
В аэропорту Краснодара выясняют, почему самолёт "Уральских авиалиний" выкатился за пределы полосы 03.07.2015 09:02
В аэропорту Краснодара выясняют, почему самолёт "Уральских авиалиний" выкатился за пределы полосы
Из-за ЧП 70 пассажиров не смогли вылететь в Екатеринбург.
В ХМАО пропал вертолёт, летевший в Сургут с пятью людьми на борту 03.07.2015 08:15
В ХМАО пропал вертолёт, летевший в Сургут с пятью людьми на борту
Борт перестал выходить на связь в ночь на пятницу.
"София начинает восприниматься как олицетворение России": учёным из УрФУ заказали экспертизу снимка Никитчук с флагом 03.07.2015 08:00 Фото Документы
"София начинает восприниматься как олицетворение России": учёным из УрФУ заказали экспертизу снимка Никитчук с флагом
Для исследования фотографии привлекли профессоров, доцентов и даже докторов наук.
Отправить новость Перейти
Отправьте вашу новость в редакцию портала E1.RU. Если она будет интересной, мы обязательно ее опубликуем.
Архив новостей  
30.06.2015
Июль 2015
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
   1 2 3 45
6789101112
13141516171819
20212223242526
2728293031  
Реклама  
RSS-подписка Перейти
Подписка на RSS-канал новостей E1.ru
Подписка на новости E1.RU (с картинками)
@e1news: Следуйте за нами в Твиттере

Новости на E1.ru

Недвижимость Добавить объявление
  Аренда   Продажа квартир   Новостройки
Продам офисное помещение
Северный Переулок, 2а
Цена: 85 000 руб. за м2
Продам земельный участок
Каменский
Цена: 1 490 000 руб.
Работа перейти
Резюме (101041)

Вакансии (9492)
Разместить резюме
Разместить вакансию



Продажа авто, мото
перейти

Каталог Спецпредложений

Opel Insignia
Цена: 910 тыс.руб.
SsangYong Rexton
Цена: 479 тыс.руб.
Ford Mondeo
Цена: 675 тыс.руб.
Skoda Yeti
Цена: 950 тыс.руб.
Volkswagen Polo
Цена: 419 тыс.руб.
Ford Focus II
Цена: 419 тыс.руб.
Skoda Roomster
Цена: 339 тыс.руб.

Еще объявления:
Продажа автомобилей: 44881
Продажа мотоциклов: 4441
Продажа грузовиков: 5902



© ООО «Хёрст Шкулёв Диджитал. Урал»

Отзывы и предложения о работе портала: info@corp.e1.ru

Центр поддержки пользователей портала E1.RU

Проблемы при работе с порталом: support@corp.e1.ru


Карта сайта
Информация для клиентов

Реклама на Е1  Прайс-лист

Единый номер: 8-800-700-8-9-10 (звонок бесплатный)
Отдел продаж: adv@corp.e1.ru, (343) 379-49-10
Редакция: news@corp.e1.ru, (343) 379-49-95, (343) 34-555-34 (круглосуточно)

Замечания и пожелания по работе отдела продаж
liveinternet.ru: показано число просмотров за 24 часа, посетителей за 24 часа и за сегодня
Яндекс.Метрика