Новости Екатеринбурга Екатеринбург Он-Лайн
Автоновости,   Бизнес,   В верхах,   Вкусно today,   Город,   Дом,   Дороги,   Дорожное видео E1.RU,   Здоровье,   Интервью,   Конкурс,   Культура,   Зима,   Мнение,   Недвижимость,   Неизвестный Свердловск,   Новости сообщества E1.RU,   Обзор,   Образование и работа,   Общество,   Опа дня,   Отдых,   Подробности,   Покупки,   Происшествия,   Расследование,   Репортаж,   Спорт,   Стиль,   Страна и мир,   Суды и криминал,   Технологии и интернет,   Экономика,   Эксклюзив,   Эксперимент,   Фоторепортаж
Поиск:
Почта:
Понедельник, 08 февраля, 07:00   Реклама на Е1
Новость
06 Март 2014, 13:05  Документы Алина МЕЛЬНИКОВА

"Год с банком сражался". На паспорта екатеринбуржцев незаконно оформляли кредиты на люксовые телефоны

Человек, пострадавший от такого мошенника, банковских коллекторов и судов, так и не отбился до конца.

Обвинения у сторон взаимны. Юрист и клиент: "Банк не общается с нами и ничего не объясняет!" Банкиры: "Пострадавшие не выходят на контакт!" Такое недопонимание, к сожалению, нередкая ситуация. Особенно когда клиенты поручают юристам представлять их интересы в судах, а банкиры при большом количестве исков, связанных с небольшими потребкредитами, тоже там давным-давно не появляются.

В конце января у екатеринбуржца Андрея Жидких закончилась судебная эпопея с кредитом в Альфа-банке, который он не брал, но который его обязали выплатить. Дело началось с того, что на паспортные данные Андрея оформили кредит на 38 тысяч рублей – и у него образовался долг.

– Кредит взяли ещё в декабре 2012 года. А с марта 2013-го меня начали атаковать коллекторы и банк: вынуждали заплатить по кредиту, о котором я ни сном, ни духом. Я тогда позвонил в колл-центр: девочка-оператор, которая, видимо, сама была не в курсе, каким образом решаются такие проблемы в банке, посоветовала мне написать претензию в банк и подать заявление в полицию. В участке заявление у меня не приняли – не нашли состава преступления. А когда я пришёл в банк, там, видимо, начали разбираться. Я написал претензию и успокоился, - рассказывает пострадавший.

По словам Андрея, выяснилось, что информация о трудоустройстве и контакты в анкете не совпадают с его собственными данными. А кроме того, на его имя оказалась открыта еще и некая зарплатная карта. Кто открыл на него счёт и зачем, для Андрея осталось неизвестным.

- Мне пришло письмо: приносим извинения, ваш счёт закрыт, ваша зарплатная карта тоже – я и решил, что проблема исчерпана, и никто с меня не будет требовать никаких денег, - отмечает екатеринбуржец.

Однако на деле всё оказалось сложнее.

Молчание, молчание, судебное решение

Каким образом данные пострадавшего попали в руки к мошенникам, скорее всего, пока останется загадкой, а вот что это были за мошенники, к счастью, стало известно. Промышлял таким видом заработка сотрудник одного из партнёров банка, проще говоря, продавец торговой сети, где банк обеспечивал кредитование при покупке. Оформлял кредиты на чужие документы этот человек неоднократно, из-за чего и был в конечном итоге объявлен в розыск.

Однако в сентябре 2013 года мировой судья 8 участка Верх-Исетского суда принял заочное решение о взыскании с Андрея уже 48 тысяч рублей – вместе с процентами и штрафами. Андрей, который за лето успел забыть инцидент с банком, получил соответствующее уведомление – и решил, что пора идти к адвокату.

- Я подал прошение об отмене решения, так как мой клиент не был уведомлен о судебном разбирательстве надлежащим образом и не мог присутствовать на заседании, где это решение принималось, - рассказал порталу Е1.RU юрист Виталий Трач. - Судья решение отменил, дело начали рассматривать снова. Я попробовал связаться с юридической службой банка, и мне даже удалось пообщаться с её представителем, но больше одного раза он на контакт не выходил. Представители банка в суде, впрочем, тоже не появлялись.

Андрей тем временем решил прибегнуть к помощи общественной огласки. Делом его заинтересовались в Москве, на телевидении, в программе "Человек и закон". Как отмечают и юрист, и сам пострадавший, общались с ними в банке скупо - большинство данных по своему делу они узнавали через журналистов, которым в банке на запросы отвечали.

Если кто-то взял на ваш паспорт кредит, это зачастую совсем не повод для уголовного дела...

В ноль уйти не удалось

В ходе судебного разбирательства банкиры в суде так и не появились, однако по результатам внутреннего расследования иск в конечном итоге был отозван, а Андрей Жидких реабилитирован – его долг погасил в итоге сам банк.

Но издержки Андрей всё-таки понес – суд отказался взыскать с банка все судебные издержки (более 15 тысяч рублей), определив, что и шести тысяч достаточно. Андрей подал частную жалобу на решение мирового судьи (поскольку 6 тысяч насчитали, опираясь на статью 100 Гражданского процессуального кодекса, в которой есть критерий "разумности" издержек: то есть если на юристов победившей стороной потрачено слишком много, часть денег не вернут). Однако для тех, кто отказался от иска, а ответчики тем временем понесли издержки, есть специальная статья – 101, и там критерия "разумного предела", исходя из которого можно уменьшить размер возмещения, просто нет. Но в конце января Андрею отказали в удовлетворении жалобы. Так что без потерь выйти из этого дела ему не удалось. Сейчас он ждёт исполнительного листа, чтобы иметь возможность забрать в банке хотя бы эти 6 тысяч.

В итоге издержки, если не считать нервов и времени, у жертвы мошенника всё-таки были - 10 тысяч рублей, судебные, недовозмещенные.

- Действительно, в декабре 2012 года в торговой точке, занимающейся продажей и обслуживанием устройств мобильной связи, где Альфа-Банк вместе с другими банками предоставлял потребительские кредиты, на имя Андрея Жидких был оформлен кредит сотрудником данной точки, по мошеннической схеме. К сожалению, никто из нас не застрахован от встречи с преступниками. После обращения в банк с претензией службой экономической безопасности было начато расследование, виновное лицо выявлено, заведено уголовное дело, - рассказывает Анна Логинова, пресс-секретарь уральского отделения банка.

Что касается неизвестных зарплатных карт, то, по данным банка, на имя Андрея Жидких в 2007 году (скорее всего, еще в банке “Северная казна”) была открыта зарплатная карта предприятием-работодателем. Позже при покупке Альфа-Банком “Северной казны” Андрей автоматически стал клиентом федерального банка. После обращения в call-центр эта карта была закрыта, о чём клиент и получил письменное уведомление.

- Последнее обращение Андрея в банк было зарегистрировано 18 мая 2013 года, - отмечает Анна Логинова. - Осенью 2013 года расследование было завершено. Клиенту мы направили уведомление о закрытии задолженности с просьбой обратиться в банк. Часть денег - госпошлину на судебные издержки - клиент мог и может сейчас получить, просто обратившись в отделение и написав заявление. Но с мая 2013 года никаких обращений, звонков или писем от Андрея не поступало. Ведь все звонки в call-центр регистрируются, а на официальные письма банк даёт ответ в любом случае.

Мнение независимого юриста

Как рассказывает юрист и главред правовой газеты "Статус" Юлия Вербицкая, получить паспортные данные в наше время довольно легко: существует масса полулегальных баз. Она отмечает, что сложно судить действия банка, не будучи знакомым с материалами дела, но понятно, что банк как профессиональный участник гражданского оборота должен проверять контрагентов перед заключением договора - хотя бы установить личность. Но ошибку банк признал и именно поэтому отказался от иска.

- Гораздо более глобальна другая проблема - соразмерность присуждаемых сумм на оплату услуг представителей в судах общей юрисдикции, - констатирует Юлия. - Уже не один десяток лет юристы-представители добиваются адекватного возмещения судебных расходов, причем важно это даже не самим юристам, а их клиентам. В арбитражных судах в последнее время ситуация существенно улучшилась, там возмещаются расходы по нормальной рыночной стоимости, даже если они составляют несколько миллионов. А в судах общей юрисдикции с этим просто беда. Вот как раз сумма в 6 тысяч рублей - одна из самых часто присуждаемых. Но какой юрист будет вести дело за такое смехотворное вознаграждение? Минимальная рыночная стоимость представительства в суде по Екатеринбургу - это 15-20 тысяч. Но судьи в общих судах упорно снижают практически по каждому делу возмещение услуг юриста. Почему это делается - для большинства загадка. Расходы "урезают", даже когда другая сторона не заявляет о несоразмерности заявленной суммы. Хотя Конституционный Суд РФ уже встал в этом вопросе на сторону юристов и их клиентов. Как-то на одном из заседаний по вопросу возмещения расходов, в котором я участвовала, судья по секрету призналась, что в любом случае мою заявленную сумму снизят, т.к. есть негласное правило: всегда урезать заявленное вознаграждение вдвое. А в данном случае суд, похоже, пошёл ещё дальше в своем рвении защитить беззащитный банк от акульих, по его мнению, аппетитов юриста - еще и применил по аналогии ст. 100 к правоотношениям, возникающим по ст. 101. Видимо, именно из-за того, что в ст. 101 ничего не сказано про возможность уменьшения суммы на возмещение услуг представителя, суд решил по аналогии применить ст. 100 ГПК. Можно ли так делать - вопрос, конечно, спорный. Наверное, если взять какой-нибудь абстрактный случай, когда сторона просила бы взыскать многомиллионные расходы при несложном иске, то такая аналогия нам показалась бы справедливой. Но в нашем случае, конечно, совершенно необоснованно снизили расходы. Во-первых, сумма была заявлена самая скромная, во-вторых, действительно, напрямую возможность уменьшения не закреплена, в-третьих, похоже, что банк и не заявлял о том, что расходы завышены. Ну и потом, даже из самых простых понятий справедливости, ясно, что если человека зря обвинили в чём-то, то ему, по крайней мере, должны компенсировать все расходы. На месте банка, который явно допустил брешь в своей системе безопасности, было бы правильно компенсировать все расходы самостоятельно.

 

Фото: Артём УСТЮЖАНИН / Е1.RU, участники дела.


Другие новости в разделах: Экономика, Расследование
 
просмотров: 43129 | обсудить (123) | версия для печати Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

E1 > Новости
Олимпийские призеры сегодня проведут тренировку для участников "Лыжни России" 08.02.2016 06:18
Олимпийские призеры сегодня проведут тренировку для участников "Лыжни России"
Получить бесплатный урок у спортсменов сможет любой желающий.
Депутаты Госдумы предложили расторгнуть договор о дружбе с Турцией 08.02.2016 03:36
Депутаты Госдумы предложили расторгнуть договор о дружбе с Турцией
Политики утверждают, что он был подписан с ущербом для российской стороны.
Электроснабжение в жилых домах микрорайона Компрессорный и посёлка Малый Исток полностью восстановлено 08.02.2016 01:03
Электроснабжение в жилых домах микрорайона Компрессорный и посёлка Малый Исток полностью восстановлено
Заканчивается подключение электричества в промышленном секторе.
Баскетболистки УГМК разгромили аутсайдеров премьер-лиги 07.02.2016 23:33 Видео
Баскетболистки УГМК разгромили аутсайдеров премьер-лиги
Екатеринбургские спортсменки обыграли столичный "Динамо" со счетом 101:52.
В Екатеринбурге автохам на внедорожнике дважды выехал на встречную полосу, объезжая пробку 07.02.2016 21:04 Видео
В Екатеринбурге автохам на внедорожнике дважды выехал на встречную полосу, объезжая пробку
Водитель решил сократить дорогу по кольцу и проехал его против направления кругового движения.
Сборная России по хоккею с мячом в четвёртый раз подряд стала чемпионом мира 07.02.2016 20:32 Фото
Сборная России по хоккею с мячом в четвёртый раз подряд стала чемпионом мира
В финале домашнего ЧМ в Ульяновске наша сборная обыграла команду Финляндии со счётом 6:1.
У аэропорта Уктус водитель иномарки врезался в грузовик, погубив пассажира 07.02.2016 20:12 Фото
У аэропорта Уктус водитель иномарки врезался в грузовик, погубив пассажира
Погиб 34-летний мужчина, ехавший на переднем сиденье.
Организаторы объявили дату "Тотального диктанта - 2016" 07.02.2016 18:13
Организаторы объявили дату "Тотального диктанта - 2016"
В этом году на всеобщую контрольную по русскому языку ждут 150 тысяч участников.
"Водителю зажало ногу, не могли достать": на трассе Тюмень - Екатеринбург легковушка врезалась в МАЗ 07.02.2016 17:50 Видео
"Водителю зажало ногу, не могли достать": на трассе Тюмень - Екатеринбург легковушка врезалась в МАЗ
Автомобилисты остановились на трассе и пытались помочь пострадавшему в ДТП.
В большей части Компрессорного появилось электричество 07.02.2016 16:40
В большей части Компрессорного появилось электричество
Но без света всё ещё остаются около 1 500 жителей микрорайона.
"Есть обязательства по бесплатному проезду внутри страны": Минспорт и Минтранс решают, как организовать перемещение фанатов на ЧМ-2018 07.02.2016 16:25
"Есть обязательства по бесплатному проезду внутри страны": Минспорт и Минтранс решают, как организовать перемещение фанатов на ЧМ-2018
Для болельщиков организуют специальные шаттлы, поезда и авиарейсы.
Полиция задержала двух жителей Екатеринбурга, которые воровали автомобильные аккумуляторы 07.02.2016 15:53
Полиция задержала двух жителей Екатеринбурга, которые воровали автомобильные аккумуляторы
Четверо парней дали показания по 14 криминальным эпизодам.
Екатеринбурженка победила в спринтерских гонках на первенстве УрФО 07.02.2016 15:19
Екатеринбурженка победила в спринтерских гонках на первенстве УрФО
Победительница первенства мира Полина Шевнина выступала в старшей возрастной группе.
"В больнице и части жилых домов подключили электричество": свет возвращается в микрорайон Компрессорный 07.02.2016 14:13
"В больнице и части жилых домов подключили электричество": свет возвращается в микрорайон Компрессорный
О ходе восстановления электроснабжения ЕЭСК будет сообщать в течение дня.
Работаем и варим пельмени: уральские китайцы отметят свой Новый год без шума 07.02.2016 12:56
Работаем и варим пельмени: уральские китайцы отметят свой Новый год без шума
Экономическая ситуация не располагает к пышным празднествам.
Изъяли нож, баллончик и пистолет: полиция задержала участников массовой драки на Уралмаше 07.02.2016 10:56
Изъяли нож, баллончик и пистолет: полиция задержала участников массовой драки на Уралмаше
В нападении и ранении екатеринбуржца подозреваются трое.
МЧС отметило День огнетушителя вместе со школьниками и дошколятами 07.02.2016 09:35 Фото
МЧС отметило День огнетушителя вместе со школьниками и дошколятами
Спасатели рассказали детям, как можно быстро потушить пожар.
Сегодня вся Россия отпразднует День зимних видов спорта 07.02.2016 06:26
Сегодня вся Россия отпразднует День зимних видов спорта
В честь праздника по всей Свердловской области пройдут спортивные мероприятия.
В Токио пройдёт чемпионат страны по самбо на Кубок президента Путина 07.02.2016 04:31
В Токио пройдёт чемпионат страны по самбо на Кубок президента Путина
Организаторы считают, что этот спорт сближает две нации.
Около ТЦ "Омега" две группы парней с битами и пистолетами выясняли отношения 07.02.2016 02:46 Видео
Около ТЦ "Омега" две группы парней с битами и пистолетами выясняли отношения
Очевидцы драки сняли конфликт на видео.
"Это кузница кадров": в Екатеринбурге прошёл чемпионат по ледовому дрифту среди любителей 07.02.2016 01:18 Видео Фото
"Это кузница кадров": в Екатеринбурге прошёл чемпионат по ледовому дрифту среди любителей
Средний возраст пилотов - от 18 до 22 лет.
Антон Шипулин занял только 17-е место в масс-старте на этапе Кубка мира по биатлону в Канморе 06.02.2016 23:36 Видео Фото
Антон Шипулин занял только 17-е место в масс-старте на этапе Кубка мира по биатлону в Канморе
Екатеринбуржец допустил шесть промахов и отстал от победителя почти на полторы минуты.
На трассе под Богдановичем на ходу загорелась иномарка 06.02.2016 20:15
На трассе под Богдановичем на ходу загорелась иномарка
Водитель закидывал огонь снегом, но это не помогло.
На трассе Пермь - Екатеринбург из-за заноса в ДТП пострадали ребёнок и двое взрослых 06.02.2016 18:52 Видео Фото
На трассе Пермь - Екатеринбург из-за заноса в ДТП пострадали ребёнок и двое взрослых
Водитель иномарки не справился с управлением и вылетел на встречную полосу.
Под Екатеринбургом столкнулись два грузовика: один превысил скорость и "догнал" другого 06.02.2016 18:20
Под Екатеринбургом столкнулись два грузовика: один превысил скорость и "догнал" другого
В ДТП пострадал только виновник происшествия.
Главный детский реаниматолог России приехал в Екатеринбург, чтобы осмотреть девочку, которую засыпало кучей снега 06.02.2016 17:54
Главный детский реаниматолог России приехал в Екатеринбург, чтобы осмотреть девочку, которую засыпало кучей снега
Для спасения ребёнка делают всё возможное.
Общественники уверены, что коммунальная авария в центре Екатеринбурга повторится снова, если не заменить ветхие коммуникации 06.02.2016 15:59
Общественники уверены, что коммунальная авария в центре Екатеринбурга повторится снова, если не заменить ветхие коммуникации
Члены наблюдательной комиссии узнали о причинах прорыва труб, принадлежащих СИЗО.
"Из машины вышла компания пьяных парней": на Вторчермете после ДТП водителю такси угрожали расправой 06.02.2016 15:12 Фото
"Из машины вышла компания пьяных парней": на Вторчермете после ДТП водителю такси угрожали расправой
Автохамы оторвали у легковушки госномер и скрылись с места ДТП.
С конца весны екатеринбуржцы смогут летать напрямую на болгарский курорт Варну 06.02.2016 14:38
С конца весны екатеринбуржцы смогут летать напрямую на болгарский курорт Варну
Отдых здесь может стать заменой Турции.
Мошенница, которая продала мёд за 10 тысяч рублей, ещё и снимала порчу с уральцев 06.02.2016 13:22 Видео Фото
Мошенница, которая продала мёд за 10 тысяч рублей, ещё и снимала порчу с уральцев
Полиция раскрыла новые эпизоды и ищет пострадавших.
30 жителей Первоуральска поставили на учёт после операции ОМОНа в ночном клубе "Алмаз" 06.02.2016 11:59 Видео Фото
30 жителей Первоуральска поставили на учёт после операции ОМОНа в ночном клубе "Алмаз"
Стражи порядка искали у танцующей публики наркотики.
Екатеринбуржцы разгромили терминал, приняв его за игровой автомат 06.02.2016 11:25 Фото
Екатеринбуржцы разгромили терминал, приняв его за игровой автомат
Мужчины отключили его, вытащили из магазина в тамбур и начали разбивать.
Полиция Екатеринбурга ищет участников драки у "Парк Хауса": избит таксист и помята его машина 06.02.2016 10:36
Полиция Екатеринбурга ищет участников драки у "Парк Хауса": избит таксист и помята его машина
Мужчина приехал на вызов и попал в переделку.
Для тех, кто с бородой: в Академическом открывается первый барбершоп 06.02.2016 10:00 Фото
Для тех, кто с бородой: в Академическом открывается первый барбершоп
Это не просто мужская парикмахерская, а место сосредоточения брутальности и стиля.
Люди не верили, что такое бывает: после внедрения немецкой технологии, битые авто восстанавливают от 2 700 рублей 06.02.2016 10:00 Видео Фото
Люди не верили, что такое бывает: после внедрения немецкой технологии, битые авто восстанавливают от 2 700 рублей
Теперь любые повреждения на автомобилях устраняют быстро, со 100% гарантией и в 2 раза дешевле, чем раньше.
Не только для богатых: в Екатеринбурге появилась бюджетная версия Ceramic Pro 06.02.2016 10:00 Видео Фото
Не только для богатых: в Екатеринбурге появилась бюджетная версия Ceramic Pro
Получить уникальную керамическую защиту можно за реально небольшую плату.
Посмотреть и потрогать: ЖК "Миллениум" открывает демонстрационный этаж 06.02.2016 10:00
Посмотреть и потрогать: ЖК "Миллениум" открывает демонстрационный этаж
Покупатели могут увидеть квартиру в строящемся доме до её приобретения.
Дорожное видео недели: спасение автобуса, сбитая коляска и покатушки в магазинной тележке 06.02.2016 09:10 Видео
Дорожное видео недели: спасение автобуса, сбитая коляска и покатушки в магазинной тележке
Кроме того, сегодня в подборке сразу три автобуса, проехавших на красный свет.
В Екатеринбурге из-за роста гриппа и ОРВИ ярмарка выходного дня сменит профиль 06.02.2016 08:34
В Екатеринбурге из-за роста гриппа и ОРВИ ярмарка выходного дня сменит профиль
В субботу на ней пройдет "Праздник витаминов".
Находчивая тагильчанка привела насильника домой к мужу 06.02.2016 07:51
Находчивая тагильчанка привела насильника домой к мужу
В подъезде незадачливого мужчину задержали полицейские.
Отправить новость Перейти
Отправьте вашу новость в редакцию портала E1.RU. Если она будет интересной, мы обязательно ее опубликуем.
Архив новостей  
31.01.2016
Февраль 2016
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4 5 6 7
891011121314
15161718192021
22232425262728
29      
Реклама  
RSS-подписка Перейти
Подписка на RSS-канал новостей E1.ru
Подписка на новости E1.RU (с картинками)
@e1news: Следуйте за нами в Твиттере

Новости на E1.ru

Недвижимость Добавить объявление
  Аренда   Продажа квартир   Новостройки
Сдам 1-комнатную квартиру
Щорса, 105
Цена: 1 600 руб./сут.
Сдам 1-комнатную квартиру
Ленина, 40
Цена: 1 699 руб./сут.
Работа перейти
Резюме (117843)

Вакансии (6092)
Разместить резюме
Разместить вакансию



Продажа авто, мото
перейти

Каталог Спецпредложений

Hyundai ix55
Цена: 840 тыс.руб.
Volkswagen Touareg
Цена: 900 тыс.руб.
Hyundai Tucson
Цена: 499 тыс.руб.
Citroen C3
Цена: 249 тыс.руб.
Mazda Mazda6
Цена: 599 тыс.руб.
Chevrolet Cruze
Цена: 399 тыс.руб.
Ford Focus III
Цена: 487 тыс.руб.

Еще объявления:
Продажа автомобилей: 38517
Продажа мотоциклов: 2798
Продажа грузовиков: 5387



© ООО «Хёрст Шкулёв Диджитал. Урал»

Отзывы и предложения о работе портала: info@corp.e1.ru

Центр поддержки пользователей портала E1.RU

Проблемы при работе с порталом: support@corp.e1.ru


Карта сайта
Информация для клиентов

Реклама на Е1  Прайс-лист

Единый номер: 8-800-700-8-9-10 (звонок бесплатный)
Отдел продаж: adv@corp.e1.ru, (343) 379-49-10
Редакция: news@corp.e1.ru, (343) 379-49-95, (343) 34-555-34 (круглосуточно)

Замечания и пожелания по работе отдела продаж
liveinternet.ru: показано число просмотров за 24 часа, посетителей за 24 часа и за сегодня
Яндекс.Метрика