Новости Екатеринбурга Екатеринбург Он-Лайн
Автоновости,   Бизнес,   В верхах,   Вкусно today,   Город,   Дом,   Дороги,   Дорожное видео E1.RU,   Здоровье,   Интервью,   Конкурс,   Культура,   Лето,   Мнение,   Недвижимость,   Неизвестный Свердловск,   Новости сообщества E1.RU,   Обзор,   Образование и работа,   Общество,   Опа дня,   Отдых,   Подробности,   Покупки,   Происшествия,   Расследование,   Репортаж,   Спорт,   Стиль,   Страна и мир,   Суды и криминал,   Технологии и интернет,   Экономика,   Эксклюзив,   Эксперимент,   Фоторепортаж
Поиск:
Почта:
Среда, 05 августа, 13:22   Реклама на Е1
Новость
06 Март 2014, 13:05  Документы Алина МЕЛЬНИКОВА

"Год с банком сражался". На паспорта екатеринбуржцев незаконно оформляли кредиты на люксовые телефоны

Человек, пострадавший от такого мошенника, банковских коллекторов и судов, так и не отбился до конца.
Обвинения у сторон взаимны. Юрист и клиент: "Банк не общается с нами и ничего не объясняет!" Банкиры: "Пострадавшие не выходят на контакт!" Такое недопонимание, к сожалению, нередкая ситуация. Особенно когда клиенты поручают юристам представлять их интересы в судах, а банкиры при большом количестве исков, связанных с небольшими потребкредитами, тоже там давным-давно не появляются.

В конце января у екатеринбуржца Андрея Жидких закончилась судебная эпопея с кредитом в Альфа-банке, который он не брал, но который его обязали выплатить. Дело началось с того, что на паспортные данные Андрея оформили кредит на 38 тысяч рублей – и у него образовался долг.

– Кредит взяли ещё в декабре 2012 года. А с марта 2013-го меня начали атаковать коллекторы и банк: вынуждали заплатить по кредиту, о котором я ни сном, ни духом. Я тогда позвонил в колл-центр: девочка-оператор, которая, видимо, сама была не в курсе, каким образом решаются такие проблемы в банке, посоветовала мне написать претензию в банк и подать заявление в полицию. В участке заявление у меня не приняли – не нашли состава преступления. А когда я пришёл в банк, там, видимо, начали разбираться. Я написал претензию и успокоился, - рассказывает пострадавший.

По словам Андрея, выяснилось, что информация о трудоустройстве и контакты в анкете не совпадают с его собственными данными. А кроме того, на его имя оказалась открыта еще и некая зарплатная карта. Кто открыл на него счёт и зачем, для Андрея осталось неизвестным.

- Мне пришло письмо: приносим извинения, ваш счёт закрыт, ваша зарплатная карта тоже – я и решил, что проблема исчерпана, и никто с меня не будет требовать никаких денег, - отмечает екатеринбуржец.

Однако на деле всё оказалось сложнее.

Молчание, молчание, судебное решение

Каким образом данные пострадавшего попали в руки к мошенникам, скорее всего, пока останется загадкой, а вот что это были за мошенники, к счастью, стало известно. Промышлял таким видом заработка сотрудник одного из партнёров банка, проще говоря, продавец торговой сети, где банк обеспечивал кредитование при покупке. Оформлял кредиты на чужие документы этот человек неоднократно, из-за чего и был в конечном итоге объявлен в розыск.

Однако в сентябре 2013 года мировой судья 8 участка Верх-Исетского суда принял заочное решение о взыскании с Андрея уже 48 тысяч рублей – вместе с процентами и штрафами. Андрей, который за лето успел забыть инцидент с банком, получил соответствующее уведомление – и решил, что пора идти к адвокату.

- Я подал прошение об отмене решения, так как мой клиент не был уведомлен о судебном разбирательстве надлежащим образом и не мог присутствовать на заседании, где это решение принималось, - рассказал порталу Е1.RU юрист Виталий Трач. - Судья решение отменил, дело начали рассматривать снова. Я попробовал связаться с юридической службой банка, и мне даже удалось пообщаться с её представителем, но больше одного раза он на контакт не выходил. Представители банка в суде, впрочем, тоже не появлялись.

Андрей тем временем решил прибегнуть к помощи общественной огласки. Делом его заинтересовались в Москве, на телевидении, в программе "Человек и закон". Как отмечают и юрист, и сам пострадавший, общались с ними в банке скупо - большинство данных по своему делу они узнавали через журналистов, которым в банке на запросы отвечали.

Если кто-то взял на ваш паспорт кредит, это зачастую совсем не повод для уголовного дела...

В ноль уйти не удалось

В ходе судебного разбирательства банкиры в суде так и не появились, однако по результатам внутреннего расследования иск в конечном итоге был отозван, а Андрей Жидких реабилитирован – его долг погасил в итоге сам банк.

Но издержки Андрей всё-таки понес – суд отказался взыскать с банка все судебные издержки (более 15 тысяч рублей), определив, что и шести тысяч достаточно. Андрей подал частную жалобу на решение мирового судьи (поскольку 6 тысяч насчитали, опираясь на статью 100 Гражданского процессуального кодекса, в которой есть критерий "разумности" издержек: то есть если на юристов победившей стороной потрачено слишком много, часть денег не вернут). Однако для тех, кто отказался от иска, а ответчики тем временем понесли издержки, есть специальная статья – 101, и там критерия "разумного предела", исходя из которого можно уменьшить размер возмещения, просто нет. Но в конце января Андрею отказали в удовлетворении жалобы. Так что без потерь выйти из этого дела ему не удалось. Сейчас он ждёт исполнительного листа, чтобы иметь возможность забрать в банке хотя бы эти 6 тысяч.

В итоге издержки, если не считать нервов и времени, у жертвы мошенника всё-таки были - 10 тысяч рублей, судебные, недовозмещенные.

- Действительно, в декабре 2012 года в торговой точке, занимающейся продажей и обслуживанием устройств мобильной связи, где Альфа-Банк вместе с другими банками предоставлял потребительские кредиты, на имя Андрея Жидких был оформлен кредит сотрудником данной точки, по мошеннической схеме. К сожалению, никто из нас не застрахован от встречи с преступниками. После обращения в банк с претензией службой экономической безопасности было начато расследование, виновное лицо выявлено, заведено уголовное дело, - рассказывает Анна Логинова, пресс-секретарь уральского отделения банка.

Что касается неизвестных зарплатных карт, то, по данным банка, на имя Андрея Жидких в 2007 году (скорее всего, еще в банке “Северная казна”) была открыта зарплатная карта предприятием-работодателем. Позже при покупке Альфа-Банком “Северной казны” Андрей автоматически стал клиентом федерального банка. После обращения в call-центр эта карта была закрыта, о чём клиент и получил письменное уведомление.

- Последнее обращение Андрея в банк было зарегистрировано 18 мая 2013 года, - отмечает Анна Логинова. - Осенью 2013 года расследование было завершено. Клиенту мы направили уведомление о закрытии задолженности с просьбой обратиться в банк. Часть денег - госпошлину на судебные издержки - клиент мог и может сейчас получить, просто обратившись в отделение и написав заявление. Но с мая 2013 года никаких обращений, звонков или писем от Андрея не поступало. Ведь все звонки в call-центр регистрируются, а на официальные письма банк даёт ответ в любом случае.

Мнение независимого юриста

Как рассказывает юрист и главред правовой газеты "Статус" Юлия Вербицкая, получить паспортные данные в наше время довольно легко: существует масса полулегальных баз. Она отмечает, что сложно судить действия банка, не будучи знакомым с материалами дела, но понятно, что банк как профессиональный участник гражданского оборота должен проверять контрагентов перед заключением договора - хотя бы установить личность. Но ошибку банк признал и именно поэтому отказался от иска.

- Гораздо более глобальна другая проблема - соразмерность присуждаемых сумм на оплату услуг представителей в судах общей юрисдикции, - констатирует Юлия. - Уже не один десяток лет юристы-представители добиваются адекватного возмещения судебных расходов, причем важно это даже не самим юристам, а их клиентам. В арбитражных судах в последнее время ситуация существенно улучшилась, там возмещаются расходы по нормальной рыночной стоимости, даже если они составляют несколько миллионов. А в судах общей юрисдикции с этим просто беда. Вот как раз сумма в 6 тысяч рублей - одна из самых часто присуждаемых. Но какой юрист будет вести дело за такое смехотворное вознаграждение? Минимальная рыночная стоимость представительства в суде по Екатеринбургу - это 15-20 тысяч. Но судьи в общих судах упорно снижают практически по каждому делу возмещение услуг юриста. Почему это делается - для большинства загадка. Расходы "урезают", даже когда другая сторона не заявляет о несоразмерности заявленной суммы. Хотя Конституционный Суд РФ уже встал в этом вопросе на сторону юристов и их клиентов. Как-то на одном из заседаний по вопросу возмещения расходов, в котором я участвовала, судья по секрету призналась, что в любом случае мою заявленную сумму снизят, т.к. есть негласное правило: всегда урезать заявленное вознаграждение вдвое. А в данном случае суд, похоже, пошёл ещё дальше в своем рвении защитить беззащитный банк от акульих, по его мнению, аппетитов юриста - еще и применил по аналогии ст. 100 к правоотношениям, возникающим по ст. 101. Видимо, именно из-за того, что в ст. 101 ничего не сказано про возможность уменьшения суммы на возмещение услуг представителя, суд решил по аналогии применить ст. 100 ГПК. Можно ли так делать - вопрос, конечно, спорный. Наверное, если взять какой-нибудь абстрактный случай, когда сторона просила бы взыскать многомиллионные расходы при несложном иске, то такая аналогия нам показалась бы справедливой. Но в нашем случае, конечно, совершенно необоснованно снизили расходы. Во-первых, сумма была заявлена самая скромная, во-вторых, действительно, напрямую возможность уменьшения не закреплена, в-третьих, похоже, что банк и не заявлял о том, что расходы завышены. Ну и потом, даже из самых простых понятий справедливости, ясно, что если человека зря обвинили в чём-то, то ему, по крайней мере, должны компенсировать все расходы. На месте банка, который явно допустил брешь в своей системе безопасности, было бы правильно компенсировать все расходы самостоятельно.

 

Фото: Артём УСТЮЖАНИН / Е1.RU, участники дела.


Другие новости в разделах: Экономика, Расследование
 
просмотров: 42828 | обсудить (123) | версия для печати

Поделиться:          

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter


E1 > Новости
Прокладывали рельсы, строили завод, разбивали сад камней: горожанам покажут, как изменилась Плотинка за 300 лет 05.08.2015 13:15 Фото
Прокладывали рельсы, строили завод, разбивали сад камней: горожанам покажут, как изменилась Плотинка за 300 лет
Несколько исторических фотографий - на E1.RU.
Суд обязал СТК отремонтировать трубу на Эльмаше, из-за прорыва которой 2 человека обварили ноги 05.08.2015 12:33
Суд обязал СТК отремонтировать трубу на Эльмаше, из-за прорыва которой 2 человека обварили ноги
Прорыв произошёл в октябре прошлого года.
"Я отниму у тебя самое дорогое": отец, утопивший 5-летнюю дочь, предупреждал о своих планах 05.08.2015 12:24 Фото
"Я отниму у тебя самое дорогое": отец, утопивший 5-летнюю дочь, предупреждал о своих планах
После развода с женой Антон Злыгостев из Алапаевска два года мучил её угрозами.
Энергетики закрыли до середины октября часть улицы Толмачёва из-за ремонта теплотрассы 05.08.2015 11:58 Схема
Энергетики закрыли до середины октября часть улицы Толмачёва из-за ремонта теплотрассы
В скором времени движение ограничат и по улице Пушкина.
Требуются инженеры и монтажники: в Екатеринбурге выросло число "строительных" вакансий 05.08.2015 10:11
Требуются инженеры и монтажники: в Екатеринбурге выросло число "строительных" вакансий
Средняя зарплата в этой сфере составляет 37 тысяч рублей.
Тотальная борьба с "обналичкой": эксперт расскажет, как выживать бизнесу в кризис 05.08.2015 10:10 Фото
Тотальная борьба с "обналичкой": эксперт расскажет, как выживать бизнесу в кризис
Автор первой в стране книги по оптимизации налогообложения Эльвира Митюкова проведет 2 семинара-бестселлера.
Трапеза по-королевски: в центре Екатеринбурга открылся новый ресторан 05.08.2015 10:04 Фото
Трапеза по-королевски: в центре Екатеринбурга открылся новый ресторан
"Рыжий Альфред" в ТРЦ "Гринвич" предлагает отведать изысканные блюда.
Заклинило руль: возле Малышевского моста перевернулся грузовик 05.08.2015 10:04 Фото
Заклинило руль: возле Малышевского моста перевернулся грузовик
Водитель получил травму ноги.
Вместо моря - автосалон: почему уральцы отказываются от путешествий в пользу новой иномарки 05.08.2015 10:00
Вместо моря - автосалон: почему уральцы отказываются от путешествий в пользу новой иномарки
Скидки на автомобили превышают стоимость отдыха на курорте.
Онищенко заявил, что запрет иностранных презервативов дисциплинирует россиян 05.08.2015 09:55 Опрос
Онищенко заявил, что запрет иностранных презервативов дисциплинирует россиян
Бывший главный санитарный врач страны поддержал идею запретить госзакупки зарубежных медицинских изделий.
Строительство домов из профилированного бруса набирает обороты 05.08.2015 09:47 Фото
Строительство домов из профилированного бруса набирает обороты
Как выбрать надёжного поставщика.
Россияне начали отказываться от покупки туров из-за роста доллара и евро 05.08.2015 09:25
Россияне начали отказываться от покупки туров из-за роста доллара и евро
Уральцы тоже стали реже покупать путёвки, но по другим причинам.
Курсы валют растут, не останавливаясь: в автосалоне рассказали, будет ли второй автомобильный бум 05.08.2015 09:24
Курсы валют растут, не останавливаясь: в автосалоне рассказали, будет ли второй автомобильный бум
Производители удерживают стоимость и делают выгодные предложения на KIA.
"Я паркуюсь как...": автохамы Екатеринбурга продолжают мешать нормальным водителям 05.08.2015 09:00 Фото
"Я паркуюсь как...": автохамы Екатеринбурга продолжают мешать нормальным водителям
В свежую подборку попал театральный режиссер Николай Коляда.
"Слона я хоронил лично": 5 историй от хозяев главной свалки Екатеринбурга 05.08.2015 07:57 Видео Фото
"Слона я хоронил лично": 5 историй от хозяев главной свалки Екатеринбурга
Полигон на Широкой Речке закрыли с 1 августа этого года.
"Водоканал" назвал районы Екатеринбурга, в которых самая качественная вода 05.08.2015 07:54
"Водоканал" назвал районы Екатеринбурга, в которых самая качественная вода
В ежемесячном рейтинге сменились лидеры.
Глава "Роснефти" заявил, что через два года в России будет дефицит бензина 05.08.2015 07:22
Глава "Роснефти" заявил, что через два года в России будет дефицит бензина
Об этом Игорь Сечин написал в письме Владимиру Путину.
Россия собирается ввести эмбарго против 7 стран, присоединившихся к санкциям 05.08.2015 06:34
Россия собирается ввести эмбарго против 7 стран, присоединившихся к санкциям
С предложением выступил премьер-министр, и пресс-секретарь президента уверен, что Владимир Путин его примет.
Следователи задержали отца, которого подозревают в жестоком убийстве 6 детей в Нижнем Новгороде 05.08.2015 04:06
Следователи задержали отца, которого подозревают в жестоком убийстве 6 детей в Нижнем Новгороде
Мужчина бросился с ножом на одного из оперативников.
На кольце у Центральной гостиницы тонированная BMW протаранила автомобиль такси 05.08.2015 02:27
На кольце у Центральной гостиницы тонированная BMW протаранила автомобиль такси
Оба водителя уверяют, что ехали на "зелёный".
В Сети появилось видео, в котором робот за рулём автомобиля заказывает еду в фастфуде 05.08.2015 01:24 Видео Фото
В Сети появилось видео, в котором робот за рулём автомобиля заказывает еду в фастфуде
Автор видеоролика хотел узнать, как кассиры отреагируют на необычного покупателя.
В Алапаевске отец утопил в ванне свою 5-летнюю дочь 05.08.2015 00:03 Фото
В Алапаевске отец утопил в ванне свою 5-летнюю дочь
По некоторым данным, в момент убийства он был под "спайсом".
На Сортировке три екатеринбурженки пострадали в ДТП с участием двух автобусов 04.08.2015 23:20
На Сортировке три екатеринбурженки пострадали в ДТП с участием двух автобусов
После столкновения пассажиры попадали с мест.
Россельхознадзор фактически запретил ввозить голландские цветы в Россию 04.08.2015 22:04
Россельхознадзор фактически запретил ввозить голландские цветы в Россию
Ведомство будет проверять каждую партию.
Придётся общаться вживую: обрыв кабеля оставил пользователей без "ВКонтакте" 04.08.2015 21:00
Придётся общаться вживую: обрыв кабеля оставил пользователей без "ВКонтакте"
Социальная сеть несколько часов не работала по всему миру.
Финал "Мисс Екатеринбург" проведёт шоумен, который 2 дня катался на колесе обозрения 04.08.2015 20:17 Интервью
Финал "Мисс Екатеринбург" проведёт шоумен, который 2 дня катался на колесе обозрения
Он объяснил E1.RU, почему зажжёт лучше, чем Лолита или Нагиев.
Под Верхней Пышмой легковушка подрезала и опрокинула грузовик с водой 04.08.2015 19:15 Видео
Под Верхней Пышмой легковушка подрезала и опрокинула грузовик с водой
На дороге оказались десятки бутылей.
"Изуродовали аллею": на кладбище рядом с Центральным стадионом начали вырубать деревья 04.08.2015 19:02 Фото Опрос
"Изуродовали аллею": на кладбище рядом с Центральным стадионом начали вырубать деревья
В мэрии согласовали уничтожение ста с лишним аварийных стволов.
Пострадают и металлурги, и мебельщики: "Атомстройкомплекс" сократит ввод жилья в Екатеринбурге почти в два раза 04.08.2015 18:22
Пострадают и металлурги, и мебельщики: "Атомстройкомплекс" сократит ввод жилья в Екатеринбурге почти в два раза
Если ситуация не изменится, то строительная компания может начать сокращение штата.
В Нижнем Новгороде убили и расчленили шестерых малышей вместе с матерью 04.08.2015 17:48
В Нижнем Новгороде убили и расчленили шестерых малышей вместе с матерью
Главный подозреваемый - глава семьи, его ищет полиция.
"Дышать невозможно, на зубах привкус железа": жители посёлка под Екатеринбургом сообщают о сильном выбросе 04.08.2015 17:23
"Дышать невозможно, на зубах привкус железа": жители посёлка под Екатеринбургом сообщают о сильном выбросе
Виновником, по их мнению, является Бобровский изоляционный завод.
Вора, который украл велосипед из бизнес-центра в Екатеринбурге, ищут по видео 04.08.2015 17:20 Видео Фото
Вора, который украл велосипед из бизнес-центра в Екатеринбурге, ищут по видео
На записи видно, что злоумышленнику хватило 10 секунд, чтобы увести чужое имущество.
Идите к стоматологу: в горздраве Екатеринбурга рассказали, у каких органов слишком поздно выявляют онкологию 04.08.2015 16:42
Идите к стоматологу: в горздраве Екатеринбурга рассказали, у каких органов слишком поздно выявляют онкологию
На первом месте среди самых запущенных - опухоли полости рта.
В Екатеринбурге фирма, обслуживающая торговые центры, потребовала признать "Комсомолл" банкротом 04.08.2015 16:30
В Екатеринбурге фирма, обслуживающая торговые центры, потребовала признать "Комсомолл" банкротом
Она выиграла два суда по долгам за клининг и техобслуживание, но денег не получила.
Сэкономить не вышло: реконструкция Центрального стадиона обойдётся почти в 13 миллиардов 04.08.2015 16:11
Сэкономить не вышло: реконструкция Центрального стадиона обойдётся почти в 13 миллиардов
Ещё год назад речь шла всего лишь о 6 миллиардах рублей.
Уральский гонщик стал лучшим из россиян на  чемпионате мира по ралли в Финляндии 04.08.2015 15:23 Видео Фото
Уральский гонщик стал лучшим из россиян на чемпионате мира по ралли в Финляндии
Сергей Ременник говорит, что его экипаж оказался не самым быстрым, но самым стабильным.
На Урале из школ изымают книги британского историка, писавшего о массовых изнасилованиях немецких женщин советскими солдатами 04.08.2015 15:12 Сканы
На Урале из школ изымают книги британского историка, писавшего о массовых изнасилованиях немецких женщин советскими солдатами
Проверка библиотек будет идти весь август.
В Екатеринбурге арестовали игровые автоматы, замаскированные под кассы продажи ценных бумаг 04.08.2015 15:10
В Екатеринбурге арестовали игровые автоматы, замаскированные под кассы продажи ценных бумаг
Владельцы придумали хитрую схему, чтобы обойти запрет на азартные игры.
"Одна стена уже повалилась": на Химмаше готовят к сносу дом на подпорках 04.08.2015 14:16 Фото
"Одна стена уже повалилась": на Химмаше готовят к сносу дом на подпорках
Людей буквально выгнали из него, отключив электричество и воду.
Как снять обед для Instagram и что съесть, чтобы похудеть: гид по фестивалю "Гастроном" в Екатеринбурге 04.08.2015 14:14 Фото
Как снять обед для Instagram и что съесть, чтобы похудеть: гид по фестивалю "Гастроном" в Екатеринбурге
Расписание мастер-классов, лекций и карта мероприятия - на E1.RU.
Отправить новость Перейти
Отправьте вашу новость в редакцию портала E1.RU. Если она будет интересной, мы обязательно ее опубликуем.
Архив новостей  
31.07.2015
Август 2015
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1 2
3 4 56789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      
Реклама  
RSS-подписка Перейти
Подписка на RSS-канал новостей E1.ru
Подписка на новости E1.RU (с картинками)
@e1news: Следуйте за нами в Твиттере

Новости на E1.ru

Недвижимость Добавить объявление
  Аренда   Продажа квартир   Новостройки
Продам 1-комнатную квартиру
Соболева, 19
Цена: 2 646 200 руб.
Продам коммерческая земля
Верхнепышминский
Цена: 27 000 000 руб.
Работа перейти
Резюме (96818)

Вакансии (9726)
Разместить резюме
Разместить вакансию



Продажа авто, мото
перейти

Каталог Спецпредложений

Volkswagen Touareg
Цена: 2 930 тыс.руб.
Ford Focus III
Цена: 489 тыс.руб.
Opel Antara
Цена: 599 тыс.руб.
Daihatsu Mira
Цена: 169 тыс.руб.
SsangYong Actyon
Цена: 649 тыс.руб.
Opel Astra
Цена: 329 тыс.руб.
Land Rover Freelander
Цена: 238 тыс.руб.

Еще объявления:
Продажа автомобилей: 44958
Продажа мотоциклов: 3665
Продажа грузовиков: 5790



© ООО «Хёрст Шкулёв Диджитал. Урал»

Отзывы и предложения о работе портала: info@corp.e1.ru

Центр поддержки пользователей портала E1.RU

Проблемы при работе с порталом: support@corp.e1.ru


Карта сайта
Информация для клиентов

Реклама на Е1  Прайс-лист

Единый номер: 8-800-700-8-9-10 (звонок бесплатный)
Отдел продаж: adv@corp.e1.ru, (343) 379-49-10
Редакция: news@corp.e1.ru, (343) 379-49-95, (343) 34-555-34 (круглосуточно)

Замечания и пожелания по работе отдела продаж
liveinternet.ru: показано число просмотров за 24 часа, посетителей за 24 часа и за сегодня
Яндекс.Метрика