Новости Екатеринбурга Екатеринбург Онлайн
Автоновости,   Бизнес,   В верхах,   Вкусно today,   Город,   Дом,   Дороги,   Дорожное видео E1.RU,   Здоровье,   Интервью,   Конкурс,   Культура,   Весна,   Мнение,   Недвижимость,   Неизвестный Свердловск,   Новости сообщества E1.RU,   Обзор,   Образование и работа,   Общество,   Отдых,   Подробности,   Покупки,   Происшествия,   Расследование,   Репортаж,   Спорт,   Стиль,   Страна и мир,   Суды и криминал,   Тесты,   Технологии и интернет,   Экономика,   Эксклюзив,   Эксперимент,   Фоторепортаж,   Спецпроекты
Поиск:
Почта:
Понедельник, 24 апреля, 14:15   Реклама на Е1
закрыть
Новость
06 Март 2014, 13:05  Документы

"Год с банком сражался". На паспорта екатеринбуржцев незаконно оформляли кредиты на люксовые телефоны

Человек, пострадавший от такого мошенника, банковских коллекторов и судов, так и не отбился до конца.

Обвинения у сторон взаимны. Юрист и клиент: "Банк не общается с нами и ничего не объясняет!" Банкиры: "Пострадавшие не выходят на контакт!" Такое недопонимание, к сожалению, нередкая ситуация. Особенно когда клиенты поручают юристам представлять их интересы в судах, а банкиры при большом количестве исков, связанных с небольшими потребкредитами, тоже там давным-давно не появляются.

В конце января у екатеринбуржца Андрея Жидких закончилась судебная эпопея с кредитом в Альфа-банке, который он не брал, но который его обязали выплатить. Дело началось с того, что на паспортные данные Андрея оформили кредит на 38 тысяч рублей – и у него образовался долг.

– Кредит взяли ещё в декабре 2012 года. А с марта 2013-го меня начали атаковать коллекторы и банк: вынуждали заплатить по кредиту, о котором я ни сном, ни духом. Я тогда позвонил в колл-центр: девочка-оператор, которая, видимо, сама была не в курсе, каким образом решаются такие проблемы в банке, посоветовала мне написать претензию в банк и подать заявление в полицию. В участке заявление у меня не приняли – не нашли состава преступления. А когда я пришёл в банк, там, видимо, начали разбираться. Я написал претензию и успокоился, - рассказывает пострадавший.

По словам Андрея, выяснилось, что информация о трудоустройстве и контакты в анкете не совпадают с его собственными данными. А кроме того, на его имя оказалась открыта еще и некая зарплатная карта. Кто открыл на него счёт и зачем, для Андрея осталось неизвестным.

- Мне пришло письмо: приносим извинения, ваш счёт закрыт, ваша зарплатная карта тоже – я и решил, что проблема исчерпана, и никто с меня не будет требовать никаких денег, - отмечает екатеринбуржец.

Однако на деле всё оказалось сложнее.

Молчание, молчание, судебное решение

Каким образом данные пострадавшего попали в руки к мошенникам, скорее всего, пока останется загадкой, а вот что это были за мошенники, к счастью, стало известно. Промышлял таким видом заработка сотрудник одного из партнёров банка, проще говоря, продавец торговой сети, где банк обеспечивал кредитование при покупке. Оформлял кредиты на чужие документы этот человек неоднократно, из-за чего и был в конечном итоге объявлен в розыск.

Однако в сентябре 2013 года мировой судья 8 участка Верх-Исетского суда принял заочное решение о взыскании с Андрея уже 48 тысяч рублей – вместе с процентами и штрафами. Андрей, который за лето успел забыть инцидент с банком, получил соответствующее уведомление – и решил, что пора идти к адвокату.

- Я подал прошение об отмене решения, так как мой клиент не был уведомлен о судебном разбирательстве надлежащим образом и не мог присутствовать на заседании, где это решение принималось, - рассказал порталу Е1.RU юрист Виталий Трач. - Судья решение отменил, дело начали рассматривать снова. Я попробовал связаться с юридической службой банка, и мне даже удалось пообщаться с её представителем, но больше одного раза он на контакт не выходил. Представители банка в суде, впрочем, тоже не появлялись.

Андрей тем временем решил прибегнуть к помощи общественной огласки. Делом его заинтересовались в Москве, на телевидении, в программе "Человек и закон". Как отмечают и юрист, и сам пострадавший, общались с ними в банке скупо - большинство данных по своему делу они узнавали через журналистов, которым в банке на запросы отвечали.

Если кто-то взял на ваш паспорт кредит, это зачастую совсем не повод для уголовного дела...

В ноль уйти не удалось

В ходе судебного разбирательства банкиры в суде так и не появились, однако по результатам внутреннего расследования иск в конечном итоге был отозван, а Андрей Жидких реабилитирован – его долг погасил в итоге сам банк.

Но издержки Андрей всё-таки понес – суд отказался взыскать с банка все судебные издержки (более 15 тысяч рублей), определив, что и шести тысяч достаточно. Андрей подал частную жалобу на решение мирового судьи (поскольку 6 тысяч насчитали, опираясь на статью 100 Гражданского процессуального кодекса, в которой есть критерий "разумности" издержек: то есть если на юристов победившей стороной потрачено слишком много, часть денег не вернут). Однако для тех, кто отказался от иска, а ответчики тем временем понесли издержки, есть специальная статья – 101, и там критерия "разумного предела", исходя из которого можно уменьшить размер возмещения, просто нет. Но в конце января Андрею отказали в удовлетворении жалобы. Так что без потерь выйти из этого дела ему не удалось. Сейчас он ждёт исполнительного листа, чтобы иметь возможность забрать в банке хотя бы эти 6 тысяч.

В итоге издержки, если не считать нервов и времени, у жертвы мошенника всё-таки были - 10 тысяч рублей, судебные, недовозмещенные.

- Действительно, в декабре 2012 года в торговой точке, занимающейся продажей и обслуживанием устройств мобильной связи, где Альфа-Банк вместе с другими банками предоставлял потребительские кредиты, на имя Андрея Жидких был оформлен кредит сотрудником данной точки, по мошеннической схеме. К сожалению, никто из нас не застрахован от встречи с преступниками. После обращения в банк с претензией службой экономической безопасности было начато расследование, виновное лицо выявлено, заведено уголовное дело, - рассказывает Анна Логинова, пресс-секретарь уральского отделения банка.

Что касается неизвестных зарплатных карт, то, по данным банка, на имя Андрея Жидких в 2007 году (скорее всего, еще в банке “Северная казна”) была открыта зарплатная карта предприятием-работодателем. Позже при покупке Альфа-Банком “Северной казны” Андрей автоматически стал клиентом федерального банка. После обращения в call-центр эта карта была закрыта, о чём клиент и получил письменное уведомление.

- Последнее обращение Андрея в банк было зарегистрировано 18 мая 2013 года, - отмечает Анна Логинова. - Осенью 2013 года расследование было завершено. Клиенту мы направили уведомление о закрытии задолженности с просьбой обратиться в банк. Часть денег - госпошлину на судебные издержки - клиент мог и может сейчас получить, просто обратившись в отделение и написав заявление. Но с мая 2013 года никаких обращений, звонков или писем от Андрея не поступало. Ведь все звонки в call-центр регистрируются, а на официальные письма банк даёт ответ в любом случае.

Мнение независимого юриста

Как рассказывает юрист и главред правовой газеты "Статус" Юлия Вербицкая, получить паспортные данные в наше время довольно легко: существует масса полулегальных баз. Она отмечает, что сложно судить действия банка, не будучи знакомым с материалами дела, но понятно, что банк как профессиональный участник гражданского оборота должен проверять контрагентов перед заключением договора - хотя бы установить личность. Но ошибку банк признал и именно поэтому отказался от иска.

- Гораздо более глобальна другая проблема - соразмерность присуждаемых сумм на оплату услуг представителей в судах общей юрисдикции, - констатирует Юлия. - Уже не один десяток лет юристы-представители добиваются адекватного возмещения судебных расходов, причем важно это даже не самим юристам, а их клиентам. В арбитражных судах в последнее время ситуация существенно улучшилась, там возмещаются расходы по нормальной рыночной стоимости, даже если они составляют несколько миллионов. А в судах общей юрисдикции с этим просто беда. Вот как раз сумма в 6 тысяч рублей - одна из самых часто присуждаемых. Но какой юрист будет вести дело за такое смехотворное вознаграждение? Минимальная рыночная стоимость представительства в суде по Екатеринбургу - это 15-20 тысяч. Но судьи в общих судах упорно снижают практически по каждому делу возмещение услуг юриста. Почему это делается - для большинства загадка. Расходы "урезают", даже когда другая сторона не заявляет о несоразмерности заявленной суммы. Хотя Конституционный Суд РФ уже встал в этом вопросе на сторону юристов и их клиентов. Как-то на одном из заседаний по вопросу возмещения расходов, в котором я участвовала, судья по секрету призналась, что в любом случае мою заявленную сумму снизят, т.к. есть негласное правило: всегда урезать заявленное вознаграждение вдвое. А в данном случае суд, похоже, пошёл ещё дальше в своем рвении защитить беззащитный банк от акульих, по его мнению, аппетитов юриста - еще и применил по аналогии ст. 100 к правоотношениям, возникающим по ст. 101. Видимо, именно из-за того, что в ст. 101 ничего не сказано про возможность уменьшения суммы на возмещение услуг представителя, суд решил по аналогии применить ст. 100 ГПК. Можно ли так делать - вопрос, конечно, спорный. Наверное, если взять какой-нибудь абстрактный случай, когда сторона просила бы взыскать многомиллионные расходы при несложном иске, то такая аналогия нам показалась бы справедливой. Но в нашем случае, конечно, совершенно необоснованно снизили расходы. Во-первых, сумма была заявлена самая скромная, во-вторых, действительно, напрямую возможность уменьшения не закреплена, в-третьих, похоже, что банк и не заявлял о том, что расходы завышены. Ну и потом, даже из самых простых понятий справедливости, ясно, что если человека зря обвинили в чём-то, то ему, по крайней мере, должны компенсировать все расходы. На месте банка, который явно допустил брешь в своей системе безопасности, было бы правильно компенсировать все расходы самостоятельно.

 

Фото: Артём УСТЮЖАНИН / Е1.RU, участники дела.

Текст: Алина МЕЛЬНИКОВА


Другие новости в разделах: Экономика, Расследование
 
просмотров: 44806 | обсудить (123) | версия для печати Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

E1 > Новости
Сдача дома всё ближе, а цены всё ниже: проект новостройки в зелёном массиве вышел на финишную прямую 24.04.2017 14:00
Сдача дома всё ближе, а цены всё ниже: проект новостройки в зелёном массиве вышел на финишную прямую
Нарушив обычную практику застройщиков, АО "САИЖК" снизило цены на завершающей стадии строительства.
В сервисе платежей "Фрисби" объявили акцию "Антиклещ" 24.04.2017 14:00
В сервисе платежей "Фрисби" объявили акцию "Антиклещ"
Горожанам максимально упростили покупку страховых полисов.
В выходные экскаватор разнёс два деревянных барака на Уралмаше 24.04.2017 13:46 Фото
В выходные экскаватор разнёс два деревянных барака на Уралмаше
На их месте появятся высотки.
На ВИЗе решили снести старый дом и построить на его месте гостиницу 24.04.2017 13:43 Фото Сканы
На ВИЗе решили снести старый дом и построить на его месте гостиницу
Екатеринбуржцев позвали обсудить этот проект на публичных слушаниях.
За убийство жителя Сортировки, чьё тело соседи нашли в подъезде на Бебеля, задержали бездомного 24.04.2017 13:23
За убийство жителя Сортировки, чьё тело соседи нашли в подъезде на Бебеля, задержали бездомного
Убийцу второго найденного на лестничной клетке мужчины ещё ищут.
"Выпивать на могилах - язычество": священнослужитель рассказал о правилах поминовения усопших на Радоницу 24.04.2017 13:11 Фото
"Выпивать на могилах - язычество": священнослужитель рассказал о правилах поминовения усопших на Радоницу
Рассказываем, как одеваться, на чём добраться на кладбище и как поминать умерших.
На Старой Сортировке водитель иномарки уронил фонарный столб на дорогу 24.04.2017 12:55 Фото
На Старой Сортировке водитель иномарки уронил фонарный столб на дорогу
Травмы получил сам автомобилист.
Автопарки Екатеринбурга возьмут кредит в 20 миллионов на зарплаты водителям и кондукторам 24.04.2017 12:50
Автопарки Екатеринбурга возьмут кредит в 20 миллионов на зарплаты водителям и кондукторам
Погасить заём МОАП планирует через два года.
"Стучали по плите, имитируя установку оборудования": на Урале поймали лжегазовиков, обиравших пенсионеров 24.04.2017 12:47 Фото
"Стучали по плите, имитируя установку оборудования": на Урале поймали лжегазовиков, обиравших пенсионеров
Полицейские ищут других пострадавших от серийных мошенников.
В центре Екатеринбурга перед ЧМ-2018 капитально отремонтируют отдел полиции 24.04.2017 12:07
В центре Екатеринбурга перед ЧМ-2018 капитально отремонтируют отдел полиции
На это из федерального бюджета выделят 4,6 млн рублей.
Турция увеличила срок, во время которого россияне могут находиться в стране без визы 24.04.2017 11:55
Турция увеличила срок, во время которого россияне могут находиться в стране без визы
Отдыхать без забот можно на месяц дольше.
В Екатеринбурге автохам с корочками члена общественного совета ГУ МВД обматерил на парковке семейную пару 24.04.2017 11:52 Видео Фото
В Екатеринбурге автохам с корочками члена общественного совета ГУ МВД обматерил на парковке семейную пару
На записи видно, как мужчина в спортивном костюме размахивает удостоверением и хватает оппонента за грудки.
На берегу Верх-Исетского пруда начали строить новый пирс для отряда "Каравелла" 24.04.2017 11:46 Фото
На берегу Верх-Исетского пруда начали строить новый пирс для отряда "Каравелла"
За работы взялись родители детей, которые занимаются в отряде.
"Добро пожаловать, сэр": в Екатеринбурге упали цены на квартиры в домах с консьержками 24.04.2017 11:33
"Добро пожаловать, сэр": в Екатеринбурге упали цены на квартиры в домах с консьержками
За полгода средний метр жилья с этим признаком дополнительного комфорта подешевел на 5 тысяч рублей.
Резиденцию уральского полпреда Игоря Холманских украсят цветами за 800 тысяч рублей 24.04.2017 11:28
Резиденцию уральского полпреда Игоря Холманских украсят цветами за 800 тысяч рублей
У здания высадят больше 7 тысяч растений.
Екатеринбурженка отсудила у строителей полмиллиона рублей за смерть мужа, упавшего на квадроцикле в яму 24.04.2017 10:54 Видео Фото
Екатеринбурженка отсудила у строителей полмиллиона рублей за смерть мужа, упавшего на квадроцикле в яму
Водитель в темноте не заметил вырытую яму.
В Екатеринбурге активисты собирают адреса падающих бетонных заборов 24.04.2017 10:20 Фото
В Екатеринбурге активисты собирают адреса падающих бетонных заборов
Два опасных места уже нашли.
Только для "своих": квартиры из закрытой продажи станут доступны покупателям новостроек 24.04.2017 10:16
Только для "своих": квартиры из закрытой продажи станут доступны покупателям новостроек
При этом условия на бронь в 102 квартирах действительно интригующие.
Фундамент для своего дома недорого и качественно: эксперт поделился секретом успешной стройки 24.04.2017 10:10
Фундамент для своего дома недорого и качественно: эксперт поделился секретом успешной стройки
Стержни, которые прослужат более ста лет, можно найти и в Екатеринбурге.
Сеть крупнейших автосалонов Екатеринбурга распродаст 30 кроссоверов и джипов со скидкой до 716 000 рублей 24.04.2017 10:05 Фото
Сеть крупнейших автосалонов Екатеринбурга распродаст 30 кроссоверов и джипов со скидкой до 716 000 рублей
Любой автомобиль можно приобрести в кредит от 0%.
В Екатеринбурге нашли уникальную защиту от воров 24.04.2017 10:00 Видео
В Екатеринбурге нашли уникальную защиту от воров
Обезопасить себя и своё имущество от весенней эпидемии краж поможет действенный способ.
На Эльмаше любят погорячее: в фитнес-центре SL растаяли цены 24.04.2017 10:00 Видео Фото
На Эльмаше любят погорячее: в фитнес-центре SL растаяли цены
Привлекательные предложения действуют в честь майских праздников.
Реалити-шоу: в екатеринбургском детейлинг-центре показали, как делают из старой BMW новую 24.04.2017 10:00 Фото
Реалити-шоу: в екатеринбургском детейлинг-центре показали, как делают из старой BMW новую
После двух дней работы машина стала зеркальной.
24 500 рублей за "квадрат": как выглядит "пряничный" посёлок под Екатеринбургом 24.04.2017 10:00
24 500 рублей за "квадрат": как выглядит "пряничный" посёлок под Екатеринбургом
Первые жители готовых домов на берегу пруда уже отметили новоселье.
Жители Екатеринбурга смогут выучить английский со скидкой до 55% 24.04.2017 10:00
Жители Екатеринбурга смогут выучить английский со скидкой до 55%
В Alibra School стартует финальная неделя акции.
Как не дать варикозу выстрелить в сердце 24.04.2017 10:00
Как не дать варикозу выстрелить в сердце
Самое важное - это профилактика.
Семь фитнес-клубов Екатеринбурга поднимут цены с 1 мая 24.04.2017 10:00
Семь фитнес-клубов Екатеринбурга поднимут цены с 1 мая
Последняя возможность приобрести карту на фитнес по выгодным ценам будет 24-26 апреля.
5 вечеров в Екатеринбурге: как зажечь с призёром "Евровидения" и где узнать историю велодвижения 24.04.2017 09:45 Видео Фото Опрос
5 вечеров в Екатеринбурге: как зажечь с призёром "Евровидения" и где узнать историю велодвижения
Рассказываем, куда стоит спешить после работы.
К концу недели в Екатеринбург придёт настоящее лето 24.04.2017 09:38
К концу недели в Екатеринбург придёт настоящее лето
Осталось пережить дождь во вторник.
У екатеринбуржцев началась последняя рабочая неделя перед длинными праздничными выходными 24.04.2017 08:33
У екатеринбуржцев началась последняя рабочая неделя перед длинными праздничными выходными
Отдыхать будем с 29 апреля по 1 мая и с 6 по 9 мая.
Цель - покорить мир: дизайнер, шьющий костюмы для миллионеров, открыл на ЖБИ фабрику спортодежды 24.04.2017 08:30 Видео Фото
Цель - покорить мир: дизайнер, шьющий костюмы для миллионеров, открыл на ЖБИ фабрику спортодежды
Дмитрий Шишкин провёл экскурсию по цеху и рассказал, как собирается увеличить оборот в сотни раз.
Горожан с "Ночи музеев" развезёт по домам общественный транспорт 24.04.2017 08:18
Горожан с "Ночи музеев" развезёт по домам общественный транспорт
Автобусы будут ждать с 00:45.
Яндекс сделает "Карты" и "Навигатор" платными для таксистов и курьеров 24.04.2017 07:30
Яндекс сделает "Карты" и "Навигатор" платными для таксистов и курьеров
Начало тестирования нового формата намечено на 1 мая.
Опыты с кока-колой, бананом и йодом: как в "дворовой" школе на Вторчермете растят будущих учёных 24.04.2017 07:30 Фото
Опыты с кока-колой, бананом и йодом: как в "дворовой" школе на Вторчермете растят будущих учёных
В новом проекте рассказываем об обычных школах с необычным подходом к обучению.
Свердловская область вошла в десятку регионов с наибольшим количеством фальсифицированных товаров 24.04.2017 06:16
Свердловская область вошла в десятку регионов с наибольшим количеством фальсифицированных товаров
Количество фальсификата растёт, несмотря на снижение числа проверок.
Под Екатеринбургом в сильнейшем пожаре на пилораме погибли три человека 24.04.2017 03:42
Под Екатеринбургом в сильнейшем пожаре на пилораме погибли три человека
Ещё один рабочий чудом уцелел, выбежав из горящей бытовки.
Баскетболистки УГМК обыграли победителей Евролиги в финале чемпионата России по баскетболу 24.04.2017 02:45 Фото
Баскетболистки УГМК обыграли победителей Евролиги в финале чемпионата России по баскетболу
Соперницы из курского "Динамо" оказались беспомощны перед уральскими "лисицами".
"Для игроков это было большой неожиданностью": на Юго-Западе полицейские накрыли подпольное казино 24.04.2017 00:51 Видео Фото
"Для игроков это было большой неожиданностью": на Юго-Западе полицейские накрыли подпольное казино
В зале оперативники обнаружили игровые автоматы и столы с рулетками.
"Байкер хромает, а его пассажирка в больнице": на Белинского мотоциклист врезался в Chevrolet Cruze 23.04.2017 23:44 Видео Фото
"Байкер хромает, а его пассажирка в больнице": на Белинского мотоциклист врезался в Chevrolet Cruze
По словам очевидцев, водитель легковушки не уступил дорогу встречному транспорту при повороте налево.
Юный уральский каратист завоевал серебряную медаль на чемпионате мира в Токио 23.04.2017 23:09 Фото
Юный уральский каратист завоевал серебряную медаль на чемпионате мира в Токио
На пути к финалу екатеринбуржец победил нескольких соперников с чёрными поясами.
Статьи о ремонте Перейти
24.04.2017 
9 причин купить материалы для кровли и фасада в СПК
21.04.2017 
С чего начать работу над интерьером
19.04.2017 
О правильном воздухообмене в доме
Отправить новость Перейти
Отправьте вашу новость в редакцию портала E1.RU. Если она будет интересной, мы обязательно ее опубликуем.
Архив новостей  
31.03.2017
Апрель 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24252627282930
RSS-подписка Перейти
Подписка на RSS-канал новостей E1.ru
Подписка на новости E1.RU (с картинками)
@e1news: Следуйте за нами в Твиттере

Новости на E1.ru

Недвижимость Добавить объявление
  Аренда   Продажа квартир   Новостройки
Продам 3-комнатную квартиру
Ленинградская, 29
Цена: 2 700 000 руб.
Продам 4-комнатную квартиру
Блюхера, 99
Цена: 4 659 137 руб.
Работа перейти
Резюме (151453)

Вакансии (6460)
Разместить резюме
Разместить вакансию



Продажа авто, мото
перейти
Volvo XC90 539 000 руб. 2006, автомат, 2.5л
Ford Focus III 629 196 руб. 2015, автомат, 1.6л
ВАЗ (LADA) 1117 KALINA УНИВЕРСАЛ 340 000 руб. 2014, механика, 1.6л
Opel Meriva 599 000 руб. 2014, автомат, 1.4л
Новости звезд Перейти


© ООО «Е1.РУ»

Отзывы и предложения о работе портала: info@corp.e1.ru

Центр поддержки пользователей портала E1.RU

Проблемы при работе с порталом: support@corp.e1.ru


Контактные данные для Роскомнадзора
и государственных органов: info@corp.e1.ru

Карта сайта
Информация для клиентов

Реклама на Е1  Прайс-лист

Единый номер: 8-800-700-8-9-10 (звонок бесплатный)
Отдел продаж: adv@corp.e1.ru, (343) 379-49-10
Редакция: news@corp.e1.ru, (343) 379-49-95, (343) 34-555-34 (круглосуточно)

Замечания и пожелания по работе отдела продаж
Публикация материалов под меткой «На правах рекламы»
и «Новости компаний» оплачена из средств рекламодателя