Новости Екатеринбурга Екатеринбург Онлайн
Автоновости,   Бизнес,   В верхах,   Вкусно today,   Город,   Дом,   Дороги,   Дорожное видео E1.RU,   Здоровье,   Интервью,   Конкурс,   Культура,   Весна,   Мнение,   Недвижимость,   Неизвестный Свердловск,   Новости сообщества E1.RU,   Обзор,   Образование и работа,   Общество,   Отдых,   Подробности,   Покупки,   Происшествия,   Расследование,   Репортаж,   Спорт,   Стиль,   Страна и мир,   Суды и криминал,   Тесты,   Технологии и интернет,   Экономика,   Эксклюзив,   Эксперимент,   Фоторепортаж,   Лонгриды
Поиск:
Почта:
Воскресенье, 26 марта, 10:15   Реклама на Е1
закрыть
Новость
06 Март 2014, 13:05  Документы Алина МЕЛЬНИКОВА

"Год с банком сражался". На паспорта екатеринбуржцев незаконно оформляли кредиты на люксовые телефоны

Человек, пострадавший от такого мошенника, банковских коллекторов и судов, так и не отбился до конца.

Обвинения у сторон взаимны. Юрист и клиент: "Банк не общается с нами и ничего не объясняет!" Банкиры: "Пострадавшие не выходят на контакт!" Такое недопонимание, к сожалению, нередкая ситуация. Особенно когда клиенты поручают юристам представлять их интересы в судах, а банкиры при большом количестве исков, связанных с небольшими потребкредитами, тоже там давным-давно не появляются.

В конце января у екатеринбуржца Андрея Жидких закончилась судебная эпопея с кредитом в Альфа-банке, который он не брал, но который его обязали выплатить. Дело началось с того, что на паспортные данные Андрея оформили кредит на 38 тысяч рублей – и у него образовался долг.

– Кредит взяли ещё в декабре 2012 года. А с марта 2013-го меня начали атаковать коллекторы и банк: вынуждали заплатить по кредиту, о котором я ни сном, ни духом. Я тогда позвонил в колл-центр: девочка-оператор, которая, видимо, сама была не в курсе, каким образом решаются такие проблемы в банке, посоветовала мне написать претензию в банк и подать заявление в полицию. В участке заявление у меня не приняли – не нашли состава преступления. А когда я пришёл в банк, там, видимо, начали разбираться. Я написал претензию и успокоился, - рассказывает пострадавший.

По словам Андрея, выяснилось, что информация о трудоустройстве и контакты в анкете не совпадают с его собственными данными. А кроме того, на его имя оказалась открыта еще и некая зарплатная карта. Кто открыл на него счёт и зачем, для Андрея осталось неизвестным.

- Мне пришло письмо: приносим извинения, ваш счёт закрыт, ваша зарплатная карта тоже – я и решил, что проблема исчерпана, и никто с меня не будет требовать никаких денег, - отмечает екатеринбуржец.

Однако на деле всё оказалось сложнее.

Молчание, молчание, судебное решение

Каким образом данные пострадавшего попали в руки к мошенникам, скорее всего, пока останется загадкой, а вот что это были за мошенники, к счастью, стало известно. Промышлял таким видом заработка сотрудник одного из партнёров банка, проще говоря, продавец торговой сети, где банк обеспечивал кредитование при покупке. Оформлял кредиты на чужие документы этот человек неоднократно, из-за чего и был в конечном итоге объявлен в розыск.

Однако в сентябре 2013 года мировой судья 8 участка Верх-Исетского суда принял заочное решение о взыскании с Андрея уже 48 тысяч рублей – вместе с процентами и штрафами. Андрей, который за лето успел забыть инцидент с банком, получил соответствующее уведомление – и решил, что пора идти к адвокату.

- Я подал прошение об отмене решения, так как мой клиент не был уведомлен о судебном разбирательстве надлежащим образом и не мог присутствовать на заседании, где это решение принималось, - рассказал порталу Е1.RU юрист Виталий Трач. - Судья решение отменил, дело начали рассматривать снова. Я попробовал связаться с юридической службой банка, и мне даже удалось пообщаться с её представителем, но больше одного раза он на контакт не выходил. Представители банка в суде, впрочем, тоже не появлялись.

Андрей тем временем решил прибегнуть к помощи общественной огласки. Делом его заинтересовались в Москве, на телевидении, в программе "Человек и закон". Как отмечают и юрист, и сам пострадавший, общались с ними в банке скупо - большинство данных по своему делу они узнавали через журналистов, которым в банке на запросы отвечали.

Если кто-то взял на ваш паспорт кредит, это зачастую совсем не повод для уголовного дела...

В ноль уйти не удалось

В ходе судебного разбирательства банкиры в суде так и не появились, однако по результатам внутреннего расследования иск в конечном итоге был отозван, а Андрей Жидких реабилитирован – его долг погасил в итоге сам банк.

Но издержки Андрей всё-таки понес – суд отказался взыскать с банка все судебные издержки (более 15 тысяч рублей), определив, что и шести тысяч достаточно. Андрей подал частную жалобу на решение мирового судьи (поскольку 6 тысяч насчитали, опираясь на статью 100 Гражданского процессуального кодекса, в которой есть критерий "разумности" издержек: то есть если на юристов победившей стороной потрачено слишком много, часть денег не вернут). Однако для тех, кто отказался от иска, а ответчики тем временем понесли издержки, есть специальная статья – 101, и там критерия "разумного предела", исходя из которого можно уменьшить размер возмещения, просто нет. Но в конце января Андрею отказали в удовлетворении жалобы. Так что без потерь выйти из этого дела ему не удалось. Сейчас он ждёт исполнительного листа, чтобы иметь возможность забрать в банке хотя бы эти 6 тысяч.

В итоге издержки, если не считать нервов и времени, у жертвы мошенника всё-таки были - 10 тысяч рублей, судебные, недовозмещенные.

- Действительно, в декабре 2012 года в торговой точке, занимающейся продажей и обслуживанием устройств мобильной связи, где Альфа-Банк вместе с другими банками предоставлял потребительские кредиты, на имя Андрея Жидких был оформлен кредит сотрудником данной точки, по мошеннической схеме. К сожалению, никто из нас не застрахован от встречи с преступниками. После обращения в банк с претензией службой экономической безопасности было начато расследование, виновное лицо выявлено, заведено уголовное дело, - рассказывает Анна Логинова, пресс-секретарь уральского отделения банка.

Что касается неизвестных зарплатных карт, то, по данным банка, на имя Андрея Жидких в 2007 году (скорее всего, еще в банке “Северная казна”) была открыта зарплатная карта предприятием-работодателем. Позже при покупке Альфа-Банком “Северной казны” Андрей автоматически стал клиентом федерального банка. После обращения в call-центр эта карта была закрыта, о чём клиент и получил письменное уведомление.

- Последнее обращение Андрея в банк было зарегистрировано 18 мая 2013 года, - отмечает Анна Логинова. - Осенью 2013 года расследование было завершено. Клиенту мы направили уведомление о закрытии задолженности с просьбой обратиться в банк. Часть денег - госпошлину на судебные издержки - клиент мог и может сейчас получить, просто обратившись в отделение и написав заявление. Но с мая 2013 года никаких обращений, звонков или писем от Андрея не поступало. Ведь все звонки в call-центр регистрируются, а на официальные письма банк даёт ответ в любом случае.

Мнение независимого юриста

Как рассказывает юрист и главред правовой газеты "Статус" Юлия Вербицкая, получить паспортные данные в наше время довольно легко: существует масса полулегальных баз. Она отмечает, что сложно судить действия банка, не будучи знакомым с материалами дела, но понятно, что банк как профессиональный участник гражданского оборота должен проверять контрагентов перед заключением договора - хотя бы установить личность. Но ошибку банк признал и именно поэтому отказался от иска.

- Гораздо более глобальна другая проблема - соразмерность присуждаемых сумм на оплату услуг представителей в судах общей юрисдикции, - констатирует Юлия. - Уже не один десяток лет юристы-представители добиваются адекватного возмещения судебных расходов, причем важно это даже не самим юристам, а их клиентам. В арбитражных судах в последнее время ситуация существенно улучшилась, там возмещаются расходы по нормальной рыночной стоимости, даже если они составляют несколько миллионов. А в судах общей юрисдикции с этим просто беда. Вот как раз сумма в 6 тысяч рублей - одна из самых часто присуждаемых. Но какой юрист будет вести дело за такое смехотворное вознаграждение? Минимальная рыночная стоимость представительства в суде по Екатеринбургу - это 15-20 тысяч. Но судьи в общих судах упорно снижают практически по каждому делу возмещение услуг юриста. Почему это делается - для большинства загадка. Расходы "урезают", даже когда другая сторона не заявляет о несоразмерности заявленной суммы. Хотя Конституционный Суд РФ уже встал в этом вопросе на сторону юристов и их клиентов. Как-то на одном из заседаний по вопросу возмещения расходов, в котором я участвовала, судья по секрету призналась, что в любом случае мою заявленную сумму снизят, т.к. есть негласное правило: всегда урезать заявленное вознаграждение вдвое. А в данном случае суд, похоже, пошёл ещё дальше в своем рвении защитить беззащитный банк от акульих, по его мнению, аппетитов юриста - еще и применил по аналогии ст. 100 к правоотношениям, возникающим по ст. 101. Видимо, именно из-за того, что в ст. 101 ничего не сказано про возможность уменьшения суммы на возмещение услуг представителя, суд решил по аналогии применить ст. 100 ГПК. Можно ли так делать - вопрос, конечно, спорный. Наверное, если взять какой-нибудь абстрактный случай, когда сторона просила бы взыскать многомиллионные расходы при несложном иске, то такая аналогия нам показалась бы справедливой. Но в нашем случае, конечно, совершенно необоснованно снизили расходы. Во-первых, сумма была заявлена самая скромная, во-вторых, действительно, напрямую возможность уменьшения не закреплена, в-третьих, похоже, что банк и не заявлял о том, что расходы завышены. Ну и потом, даже из самых простых понятий справедливости, ясно, что если человека зря обвинили в чём-то, то ему, по крайней мере, должны компенсировать все расходы. На месте банка, который явно допустил брешь в своей системе безопасности, было бы правильно компенсировать все расходы самостоятельно.

 

Фото: Артём УСТЮЖАНИН / Е1.RU, участники дела.


Другие новости в разделах: Экономика, Расследование
 
просмотров: 44757 | обсудить (123) | версия для печати Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

E1 > Новости
Вице-премьер Украины предложил России заменить Юлию Самойлову на "Евровидении" другим участником 26.03.2017 09:10
Вице-премьер Украины предложил России заменить Юлию Самойлову на "Евровидении" другим участником
По словам Вячеслава Кириленко, в таком случае Россия будет участвовать в этом конкурсе.
Екатеринбургские историки хотят помочь 101-летнему ветерану издать книгу по его письмам с войны 26.03.2017 08:25 Видео Фото
Екатеринбургские историки хотят помочь 101-летнему ветерану издать книгу по его письмам с войны
Сейчас сотрудники института собираются прийти и сфотографировать фронтовые "треугольники".
Опять морозы: на следующей неделе температура в Екатеринбурге опустится до -10 °С 26.03.2017 07:19 Схема
Опять морозы: на следующей неделе температура в Екатеринбурге опустится до -10 °С
Самым холодным ожидается первый день апреля.
В результате мощного взрыва в Великобритании пострадали десятки человек 26.03.2017 05:45 Фото
В результате мощного взрыва в Великобритании пострадали десятки человек
Здание, в котором прогремел взрыв, полностью разрушено.
Детский омбудсмен предложила дать право родителям отказаться от проб Манту 26.03.2017 03:54
Детский омбудсмен предложила дать право родителям отказаться от проб Манту
Анна Кузнецова попросила Минздрав предоставить альтернативы проверки на иммунитет к туберкулёзу.
Свердловский боец Руслан Рахмонкулов за 2 минуты поборол Безумного Васю из Украины 26.03.2017 01:21 Фото
Свердловский боец Руслан Рахмонкулов за 2 минуты поборол Безумного Васю из Украины
Спортсмен из Талицы защитил титул чемпиона мира AFС на международном турнире в Екатеринбурге.
США ввели санкции против Уральского тренировочного центра гражданской авиации 26.03.2017 00:48
США ввели санкции против Уральского тренировочного центра гражданской авиации
В чёрный список попали ещё семь российских предприятий.
Три десятка "велосветлячков" с новогодними гирляндами на рамах прокатились по центру Екатеринбурга 25.03.2017 23:34 Фото
Три десятка "велосветлячков" с новогодними гирляндами на рамах прокатились по центру Екатеринбурга
Смотрите фоторепортаж с яркой акции велосипедистов.
В Нижнем Тагиле мэрия второй раз запретила проводить митинг против коррупции, несмотря на решение суда 25.03.2017 22:42
В Нижнем Тагиле мэрия второй раз запретила проводить митинг против коррупции, несмотря на решение суда
В администрации считают, что он противоречит доктрине информационной безопасности РФ.
Центр Екатеринбурга погрузился во тьму ради акции "Час Земли" 25.03.2017 22:20 Видео Фото
Центр Екатеринбурга погрузился во тьму ради акции "Час Земли"
Подсветку отключили на фасадах городской администрации и других знаковых зданиях города.
Жильцы трёх домов центре Екатеринбурга остались без воды на несколько дней 25.03.2017 21:59 Фото
Жильцы трёх домов центре Екатеринбурга остались без воды на несколько дней
Ремонтные бригады постоянно отодвигают сроки починки труб.
В Екатеринбурге девушка на белом Mercedes сбила школьника 25.03.2017 20:33 Фото
В Екатеринбурге девушка на белом Mercedes сбила школьника
Мальчик переходил дорогу на разрешающий сигнал светофора.
Аэропорт Кольцово на 10 минут превратился в Театр оперы и балета 25.03.2017 20:03 Видео Фото
Аэропорт Кольцово на 10 минут превратился в Театр оперы и балета
Солист Алексей Тихомиров и его уральские коллеги спели оперную партию прямо в терминале.
Упустили шанс выйти в финал: "Уралочка-НТМК" на своей площадке проиграла казанскому "Динамо" 25.03.2017 19:51 Фото
Упустили шанс выйти в финал: "Уралочка-НТМК" на своей площадке проиграла казанскому "Динамо"
Теперь финалист чемпионата России и обладатель путёвки в Лигу чемпионов определится в третьем матче.
На Уктусе участники холи-фестиваля раскрасили снежный склон во все цвета радуги 25.03.2017 19:23 Видео Фото
На Уктусе участники холи-фестиваля раскрасили снежный склон во все цвета радуги
Цветные тона дадут ощущение тёплой весны.
В Екатеринбурге из-за сообщения о бесхозном пакете эвакуировали Дворец пионеров 25.03.2017 17:28 Фото
В Екатеринбурге из-за сообщения о бесхозном пакете эвакуировали Дворец пионеров
Подозрительный предмет лежал в Харитоновском парке.
"Следующий шаг - голодовка": в Екатеринбурге обманутые дольщики решили пойти на крайние меры 25.03.2017 16:58 Фото
"Следующий шаг - голодовка": в Екатеринбурге обманутые дольщики решили пойти на крайние меры
Голодать люди будут под окнами своего долгостроя, когда на улице станет теплее.
В Екатеринбурге таксисты пригрозили бойкотировать Uber из-за низких цен на поездки 25.03.2017 15:23 Фото
В Екатеринбурге таксисты пригрозили бойкотировать Uber из-за низких цен на поездки
Акция намечена на полночь 26 марта.
"Молодец, Серёга": лыжник из Екатеринбурга Устюгов выиграл чемпионат России в скиатлоне 25.03.2017 14:00
"Молодец, Серёга": лыжник из Екатеринбурга Устюгов выиграл чемпионат России в скиатлоне
На финише он опередил москвича Алексея Червоткина, ставшего вторым.
Вечером центр Екатеринбурга на час погрузится во тьму 25.03.2017 13:27 Опрос
Вечером центр Екатеринбурга на час погрузится во тьму
На фасадах городской администрации, резиденции губернатора, здания правительства области отключат подсветку.
Первоуралец, который сжёг себя в прокуратуре, уже угрожал покончить с собой 25.03.2017 12:53
Первоуралец, который сжёг себя в прокуратуре, уже угрожал покончить с собой
Погибшим оказался местный 62-летний пенсионер.
"На лице остались следы от костяшек": в Екатеринбурге два подростка избили первоклассника и забрали телефон 25.03.2017 12:11
"На лице остались следы от костяшек": в Екатеринбурге два подростка избили первоклассника и забрали телефон
Полиция ищет двух разбойников с Эльмаша.
Ленинский суд Екатеринбурга рассмотрел дело Деда Мороза-кришнаита 25.03.2017 11:25 Видео Фото
Ленинский суд Екатеринбурга рассмотрел дело Деда Мороза-кришнаита
Алексея Помазова судили за распространение сомнительных книг в образе сказочного волшебника.
В Берёзовском ВАЗ въехал в дерево и разбил мусорные баки 25.03.2017 10:34 Фото
В Берёзовском ВАЗ въехал в дерево и разбил мусорные баки
По словам очевидцев, автомобилист не вписался в поворот.
Успеть за 7 минут: на оживлённом перекрёстке Екатеринбурга открыли суперсовременную автомойку 25.03.2017 10:00 Видео Фото
Успеть за 7 минут: на оживлённом перекрёстке Екатеринбурга открыли суперсовременную автомойку
На Черепанова - Бебеля круглосуточно работает автоматический комплекс Rapid.
Молодые семьи предпочли функциональные новинки классическим "однушкам" 25.03.2017 10:00
Молодые семьи предпочли функциональные новинки классическим "однушкам"
Эргономичные квартиры в новостройках эксперты назвали самым удобным семейным форматом.
Дорожное видео недели: суеверные пешеходы, перелёт через встречку и шумахер на ВИЗе 25.03.2017 10:00 Видео
Дорожное видео недели: суеверные пешеходы, перелёт через встречку и шумахер на ВИЗе
Разбираем самые интересные записи недели.
"Подрядчики остались с носом": глава юридической компании - о запутанном деле крупного уральского завода 25.03.2017 10:00
"Подрядчики остались с носом": глава юридической компании - о запутанном деле крупного уральского завода
О том, какие стороны есть у банкротства и как не стать жертвой обмана.
Путёвка на остров, "однушки" за 1,5 млн и бонус детям: на что идут застройщики, чтобы привлечь покупателя 25.03.2017 10:00 Видео Фото
Путёвка на остров, "однушки" за 1,5 млн и бонус детям: на что идут застройщики, чтобы привлечь покупателя
Обзор горячих весенних предложений в новостройках.
Появилась ещё одна версия крушения Ту-154 в Сочи 25.03.2017 09:02
Появилась ещё одна версия крушения Ту-154 в Сочи
Пилот, по выражению специалистов, "оказался во власти иллюзий".
Яркие и волосатые: в Екатеринбурге открывается выставка пауков 25.03.2017 08:05 Фото
Яркие и волосатые: в Екатеринбурге открывается выставка пауков
Опасные экспонаты в нашем фоторепортаже.
Свердловчане завоевали 8 медалей на Специальной Олимпиаде в Австрии 25.03.2017 06:35 Фото
Свердловчане завоевали 8 медалей на Специальной Олимпиаде в Австрии
Спортсмены привезут на родину медали по сноуборду, горным лыжам, лыжным гонкам и фигурному катанию.
В Кольцово задерживают вылет во Вьетнам на 6 часов 25.03.2017 06:06
В Кольцово задерживают вылет во Вьетнам на 6 часов
Самолёт должен был улететь ночью, но рейс перенесли на утро.
На трассе под Берёзовским водитель "девяносто девятой" перевернулся и улетел в кювет 25.03.2017 03:22
На трассе под Берёзовским водитель "девяносто девятой" перевернулся и улетел в кювет
Водитель на большой скорости не справился с управлением.
Китайский теннисист Фанг Бо дебютировал в УГМК, принеся две победы команде 25.03.2017 01:54 Фото
Китайский теннисист Фанг Бо дебютировал в УГМК, принеся две победы команде
Десятая ракетка мира делает верхнепышминскую команду фаворитом чемпионата.
"7 тысяч сердец бились в унисон": в КРК "Уралец" выступила легендарная группа "Руки вверх" 25.03.2017 00:12 Видео Фото
"7 тысяч сердец бились в унисон": в КРК "Уралец" выступила легендарная группа "Руки вверх"
Некоторые фанаты вместо Сергея Жукова увидели лишь стену.
Российские болельщики скандировали "Молодцы" африканским футболистам: наша сборная проиграла всухую 24.03.2017 22:58
Российские болельщики скандировали "Молодцы" африканским футболистам: наша сборная проиграла всухую
Контрольный матч против команды Кот-д’Ивуара в Краснодаре завершился со счётом 2:0.
В Екатеринбурге таксист дверью прищемил ноги пассажирке, которая не хотела доплачивать ему 15 рублей 24.03.2017 21:50 Фото
В Екатеринбурге таксист дверью прищемил ноги пассажирке, которая не хотела доплачивать ему 15 рублей
Девушка не успела выйти из машины, когда водитель поехал.
Водители на Пермском тракте встали в мёртвую пробку из-за виброшумовых полос 24.03.2017 20:46
Водители на Пермском тракте встали в мёртвую пробку из-за виброшумовых полос
Передвигаться можно со скоростью не больше 10 км/ч.
Ушёл из жизни оператор "4 канала" Алексей Беляков 24.03.2017 19:55
Ушёл из жизни оператор "4 канала" Алексей Беляков
У него были проблемы с сердцем.
Статьи о ремонте Перейти
20.03.2017 
От журнального столика до шкатулки: идеи для декора гостиной и необычных подарков
17.03.2017 
Стиль бохо в интерьере
09.03.2017 
Интерьер в весенних тонах
Отправить новость Перейти
Отправьте вашу новость в редакцию портала E1.RU. Если она будет интересной, мы обязательно ее опубликуем.
Архив новостей  
28.02.2017
Март 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
   1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
2728293031  
RSS-подписка Перейти
Подписка на RSS-канал новостей E1.ru
Подписка на новости E1.RU (с картинками)
@e1news: Следуйте за нами в Твиттере

Новости на E1.ru

Недвижимость Добавить объявление
  Аренда   Продажа квартир   Новостройки
Сдам 1-комнатную квартиру
Циолковского, 29
Цена: 1 500 руб./сут.
Продам коттедж
Косулино
Цена: 13 750 000 руб.
Работа перейти
Резюме (149183)

Вакансии (6232)
Разместить резюме
Разместить вакансию



Продажа авто, мото
перейти
Chevrolet Aveo 420 000 руб. 2012, автомат, 1.6л
Mercedes-Benz C-Class 1 150 000 руб. 2013, автомат, 1.6л
Skoda Octavia 710 000 руб. 2014, механика, 1.6л
Opel Corsa 369 196 руб. 2012, механика, 1.2л
Новости звезд Перейти


© ООО «Е1.РУ»

Отзывы и предложения о работе портала: info@corp.e1.ru

Центр поддержки пользователей портала E1.RU

Проблемы при работе с порталом: support@corp.e1.ru


Контактные данные для Роскомнадзора
и государственных органов: info@corp.e1.ru

Карта сайта
Информация для клиентов

Реклама на Е1  Прайс-лист

Единый номер: 8-800-700-8-9-10 (звонок бесплатный)
Отдел продаж: adv@corp.e1.ru, (343) 379-49-10
Редакция: news@corp.e1.ru, (343) 379-49-95, (343) 34-555-34 (круглосуточно)

Замечания и пожелания по работе отдела продаж
Публикация материалов под меткой «На правах рекламы»
и «Новости компаний» оплачена из средств рекламодателя