Новости Екатеринбурга Екатеринбург Он-Лайн
Автоновости,   Бизнес,   В верхах,   Вкусно today,   Город,   Дом,   Дороги,   Дорожное видео E1.RU,   Здоровье,   Интервью,   Конкурс,   Культура,   Лето,   Мнение,   Недвижимость,   Неизвестный Свердловск,   Новости сообщества E1.RU,   Обзор,   Образование и работа,   Общество,   Опа дня,   Отдых,   Подробности,   Покупки,   Происшествия,   Расследование,   Репортаж,   Спорт,   Стиль,   Страна и мир,   Суды и криминал,   Технологии и интернет,   Экономика,   Эксклюзив,   Эксперимент,   Фоторепортаж
Поиск:
Почта:
Воскресенье, 30 августа, 08:29   Реклама на Е1
Новость
06 Март 2014, 13:05  Документы Алина МЕЛЬНИКОВА

"Год с банком сражался". На паспорта екатеринбуржцев незаконно оформляли кредиты на люксовые телефоны

Человек, пострадавший от такого мошенника, банковских коллекторов и судов, так и не отбился до конца.
Обвинения у сторон взаимны. Юрист и клиент: "Банк не общается с нами и ничего не объясняет!" Банкиры: "Пострадавшие не выходят на контакт!" Такое недопонимание, к сожалению, нередкая ситуация. Особенно когда клиенты поручают юристам представлять их интересы в судах, а банкиры при большом количестве исков, связанных с небольшими потребкредитами, тоже там давным-давно не появляются.

В конце января у екатеринбуржца Андрея Жидких закончилась судебная эпопея с кредитом в Альфа-банке, который он не брал, но который его обязали выплатить. Дело началось с того, что на паспортные данные Андрея оформили кредит на 38 тысяч рублей – и у него образовался долг.

– Кредит взяли ещё в декабре 2012 года. А с марта 2013-го меня начали атаковать коллекторы и банк: вынуждали заплатить по кредиту, о котором я ни сном, ни духом. Я тогда позвонил в колл-центр: девочка-оператор, которая, видимо, сама была не в курсе, каким образом решаются такие проблемы в банке, посоветовала мне написать претензию в банк и подать заявление в полицию. В участке заявление у меня не приняли – не нашли состава преступления. А когда я пришёл в банк, там, видимо, начали разбираться. Я написал претензию и успокоился, - рассказывает пострадавший.

По словам Андрея, выяснилось, что информация о трудоустройстве и контакты в анкете не совпадают с его собственными данными. А кроме того, на его имя оказалась открыта еще и некая зарплатная карта. Кто открыл на него счёт и зачем, для Андрея осталось неизвестным.

- Мне пришло письмо: приносим извинения, ваш счёт закрыт, ваша зарплатная карта тоже – я и решил, что проблема исчерпана, и никто с меня не будет требовать никаких денег, - отмечает екатеринбуржец.

Однако на деле всё оказалось сложнее.

Молчание, молчание, судебное решение

Каким образом данные пострадавшего попали в руки к мошенникам, скорее всего, пока останется загадкой, а вот что это были за мошенники, к счастью, стало известно. Промышлял таким видом заработка сотрудник одного из партнёров банка, проще говоря, продавец торговой сети, где банк обеспечивал кредитование при покупке. Оформлял кредиты на чужие документы этот человек неоднократно, из-за чего и был в конечном итоге объявлен в розыск.

Однако в сентябре 2013 года мировой судья 8 участка Верх-Исетского суда принял заочное решение о взыскании с Андрея уже 48 тысяч рублей – вместе с процентами и штрафами. Андрей, который за лето успел забыть инцидент с банком, получил соответствующее уведомление – и решил, что пора идти к адвокату.

- Я подал прошение об отмене решения, так как мой клиент не был уведомлен о судебном разбирательстве надлежащим образом и не мог присутствовать на заседании, где это решение принималось, - рассказал порталу Е1.RU юрист Виталий Трач. - Судья решение отменил, дело начали рассматривать снова. Я попробовал связаться с юридической службой банка, и мне даже удалось пообщаться с её представителем, но больше одного раза он на контакт не выходил. Представители банка в суде, впрочем, тоже не появлялись.

Андрей тем временем решил прибегнуть к помощи общественной огласки. Делом его заинтересовались в Москве, на телевидении, в программе "Человек и закон". Как отмечают и юрист, и сам пострадавший, общались с ними в банке скупо - большинство данных по своему делу они узнавали через журналистов, которым в банке на запросы отвечали.

Если кто-то взял на ваш паспорт кредит, это зачастую совсем не повод для уголовного дела...

В ноль уйти не удалось

В ходе судебного разбирательства банкиры в суде так и не появились, однако по результатам внутреннего расследования иск в конечном итоге был отозван, а Андрей Жидких реабилитирован – его долг погасил в итоге сам банк.

Но издержки Андрей всё-таки понес – суд отказался взыскать с банка все судебные издержки (более 15 тысяч рублей), определив, что и шести тысяч достаточно. Андрей подал частную жалобу на решение мирового судьи (поскольку 6 тысяч насчитали, опираясь на статью 100 Гражданского процессуального кодекса, в которой есть критерий "разумности" издержек: то есть если на юристов победившей стороной потрачено слишком много, часть денег не вернут). Однако для тех, кто отказался от иска, а ответчики тем временем понесли издержки, есть специальная статья – 101, и там критерия "разумного предела", исходя из которого можно уменьшить размер возмещения, просто нет. Но в конце января Андрею отказали в удовлетворении жалобы. Так что без потерь выйти из этого дела ему не удалось. Сейчас он ждёт исполнительного листа, чтобы иметь возможность забрать в банке хотя бы эти 6 тысяч.

В итоге издержки, если не считать нервов и времени, у жертвы мошенника всё-таки были - 10 тысяч рублей, судебные, недовозмещенные.

- Действительно, в декабре 2012 года в торговой точке, занимающейся продажей и обслуживанием устройств мобильной связи, где Альфа-Банк вместе с другими банками предоставлял потребительские кредиты, на имя Андрея Жидких был оформлен кредит сотрудником данной точки, по мошеннической схеме. К сожалению, никто из нас не застрахован от встречи с преступниками. После обращения в банк с претензией службой экономической безопасности было начато расследование, виновное лицо выявлено, заведено уголовное дело, - рассказывает Анна Логинова, пресс-секретарь уральского отделения банка.

Что касается неизвестных зарплатных карт, то, по данным банка, на имя Андрея Жидких в 2007 году (скорее всего, еще в банке “Северная казна”) была открыта зарплатная карта предприятием-работодателем. Позже при покупке Альфа-Банком “Северной казны” Андрей автоматически стал клиентом федерального банка. После обращения в call-центр эта карта была закрыта, о чём клиент и получил письменное уведомление.

- Последнее обращение Андрея в банк было зарегистрировано 18 мая 2013 года, - отмечает Анна Логинова. - Осенью 2013 года расследование было завершено. Клиенту мы направили уведомление о закрытии задолженности с просьбой обратиться в банк. Часть денег - госпошлину на судебные издержки - клиент мог и может сейчас получить, просто обратившись в отделение и написав заявление. Но с мая 2013 года никаких обращений, звонков или писем от Андрея не поступало. Ведь все звонки в call-центр регистрируются, а на официальные письма банк даёт ответ в любом случае.

Мнение независимого юриста

Как рассказывает юрист и главред правовой газеты "Статус" Юлия Вербицкая, получить паспортные данные в наше время довольно легко: существует масса полулегальных баз. Она отмечает, что сложно судить действия банка, не будучи знакомым с материалами дела, но понятно, что банк как профессиональный участник гражданского оборота должен проверять контрагентов перед заключением договора - хотя бы установить личность. Но ошибку банк признал и именно поэтому отказался от иска.

- Гораздо более глобальна другая проблема - соразмерность присуждаемых сумм на оплату услуг представителей в судах общей юрисдикции, - констатирует Юлия. - Уже не один десяток лет юристы-представители добиваются адекватного возмещения судебных расходов, причем важно это даже не самим юристам, а их клиентам. В арбитражных судах в последнее время ситуация существенно улучшилась, там возмещаются расходы по нормальной рыночной стоимости, даже если они составляют несколько миллионов. А в судах общей юрисдикции с этим просто беда. Вот как раз сумма в 6 тысяч рублей - одна из самых часто присуждаемых. Но какой юрист будет вести дело за такое смехотворное вознаграждение? Минимальная рыночная стоимость представительства в суде по Екатеринбургу - это 15-20 тысяч. Но судьи в общих судах упорно снижают практически по каждому делу возмещение услуг юриста. Почему это делается - для большинства загадка. Расходы "урезают", даже когда другая сторона не заявляет о несоразмерности заявленной суммы. Хотя Конституционный Суд РФ уже встал в этом вопросе на сторону юристов и их клиентов. Как-то на одном из заседаний по вопросу возмещения расходов, в котором я участвовала, судья по секрету призналась, что в любом случае мою заявленную сумму снизят, т.к. есть негласное правило: всегда урезать заявленное вознаграждение вдвое. А в данном случае суд, похоже, пошёл ещё дальше в своем рвении защитить беззащитный банк от акульих, по его мнению, аппетитов юриста - еще и применил по аналогии ст. 100 к правоотношениям, возникающим по ст. 101. Видимо, именно из-за того, что в ст. 101 ничего не сказано про возможность уменьшения суммы на возмещение услуг представителя, суд решил по аналогии применить ст. 100 ГПК. Можно ли так делать - вопрос, конечно, спорный. Наверное, если взять какой-нибудь абстрактный случай, когда сторона просила бы взыскать многомиллионные расходы при несложном иске, то такая аналогия нам показалась бы справедливой. Но в нашем случае, конечно, совершенно необоснованно снизили расходы. Во-первых, сумма была заявлена самая скромная, во-вторых, действительно, напрямую возможность уменьшения не закреплена, в-третьих, похоже, что банк и не заявлял о том, что расходы завышены. Ну и потом, даже из самых простых понятий справедливости, ясно, что если человека зря обвинили в чём-то, то ему, по крайней мере, должны компенсировать все расходы. На месте банка, который явно допустил брешь в своей системе безопасности, было бы правильно компенсировать все расходы самостоятельно.

 

Фото: Артём УСТЮЖАНИН / Е1.RU, участники дела.


Другие новости в разделах: Экономика, Расследование
 
просмотров: 42850 | обсудить (123) | версия для печати

Поделиться:          

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter


E1 > Новости
Екатеринбуржцы любовались Суперлунием этой ночью 30.08.2015 02:54 Фото
Екатеринбуржцы любовались Суперлунием этой ночью
Е1.RU публикует лучшие фотографии читателей.
Трансформеры, киборги и принцессы-воительницы: в Екатеринбурге стартовал первый "Киберфест" 30.08.2015 01:42 Фото
Трансформеры, киборги и принцессы-воительницы: в Екатеринбурге стартовал первый "Киберфест"
Фестиваль объединил в себе чемпионат по киберспорту и конкурс косплея.
В Серове неизвестные затравили собаками дрессированного пони, который пасся на поляне 29.08.2015 23:20
В Серове неизвестные затравили собаками дрессированного пони, который пасся на поляне
Хозяйка надеется, что живодёров найдёт полиция.
"Был взрыв": у общежития на Братской сгорел ВАЗ-2114 29.08.2015 22:05
"Был взрыв": у общежития на Братской сгорел ВАЗ-2114
Пожарные называют причиной ЧП неисправность автомобиля.
На Вторчермете прохожие нашли боевой артиллерийский снаряд 29.08.2015 20:40 Фото
На Вторчермете прохожие нашли боевой артиллерийский снаряд
Сапёры передали находку сотрудникам полиции.
Сослуживцы солдата, открывшего стрельбу в лагере под Костромой, рассказали об издевательствах над ним 29.08.2015 20:04 Фото
Сослуживцы солдата, открывшего стрельбу в лагере под Костромой, рассказали об издевательствах над ним
По их словам, перед инцидентом 18-летнего ефрейтора избил командир роты.
В поселке Кольцово водитель Renault сбил подростка, выбежавшего на дорогу из-за припаркованной машины 29.08.2015 18:50 Фото
В поселке Кольцово водитель Renault сбил подростка, выбежавшего на дорогу из-за припаркованной машины
Мальчик доставлен в больницу с переломом ноги.
Не паркуйте автомобили вблизи деревьев: спасатели предупредили о сильных дождях в Свердловской области 29.08.2015 17:45
Не паркуйте автомобили вблизи деревьев: спасатели предупредили о сильных дождях в Свердловской области
Непогода ожидается 30 и 31 августа.
В Екатеринбурге откроется выставка художницы, которая делала проекты для Мадонны 29.08.2015 17:20 Фото
В Екатеринбурге откроется выставка художницы, которая делала проекты для Мадонны
Авторы говорят, что мероприятие будет интересно тем, кто хочет "вкусить новую реальность".
150 тысяч свердловчан с граблями и лопатами очистили парки и газоны от мусора 29.08.2015 15:43
150 тысяч свердловчан с граблями и лопатами очистили парки и газоны от мусора
Только в Екатеринбурге за неполные два часа собрали 2800 мешков мусора.
Apple отказалась платить российским разработчикам через Сбербанк 29.08.2015 14:56
Apple отказалась платить российским разработчикам через Сбербанк
Компания объяснила это действующими санкциями
В Полевском полицейские сожгли 10 соток конопли на дачном участке 29.08.2015 13:53 Фото
В Полевском полицейские сожгли 10 соток конопли на дачном участке
Растение к концу августа успело подняться на полтора метра.
В Екатеринбурге уволили водителя маршрутки, который спровоцировал драку у "Меги" 29.08.2015 12:56 Видео
В Екатеринбурге уволили водителя маршрутки, который спровоцировал драку у "Меги"
В транспортной компании было проведено служебное расследование.
Иосиф Кобзон предложил приостановить дипотношения с США 29.08.2015 12:07
Иосиф Кобзон предложил приостановить дипотношения с США
Так он прокомментировал скандал с американской визой Валентины Матвиенко.
Под Нижним Тагилом рейсовый автобус столкнулся с легковушкой 29.08.2015 11:12
Под Нижним Тагилом рейсовый автобус столкнулся с легковушкой
Пострадали две женщины.
На Гавайях стартовал эксперимент по выживанию на Марсе 29.08.2015 10:26
На Гавайях стартовал эксперимент по выживанию на Марсе
Шестеро добровольцев проведут год в изоляции
Локальный кузовной ремонт за 3 700 рублей, 1 день и с пожизненной гарантией появился в Екатеринбурге 29.08.2015 10:00
Локальный кузовной ремонт за 3 700 рублей, 1 день и с пожизненной гарантией появился в Екатеринбурге
Пожалуй, лучшее предложение на кузовной ремонт.
В Екатеринбурге создают все условия для покупателей хорошего жилья 29.08.2015 10:00
В Екатеринбурге создают все условия для покупателей хорошего жилья
Рассрочки на новом уровне - на 70% от стоимости квартиры и на срок более года.
Минздрав намерен ужесточить проверку водителей на алкоголь и наркотики 29.08.2015 09:48
Минздрав намерен ужесточить проверку водителей на алкоголь и наркотики
Новый документ предусматривает более доскональное исследование, вплоть до отправки результатов в химическую лабораторию.
Дорожное видео недели: наглая машина Росселя и пьяная женщина-полицейский 29.08.2015 09:00 Видео
Дорожное видео недели: наглая машина Росселя и пьяная женщина-полицейский
Разбираем самые интересные видеозаписи недели.
17-летний уралец завоевал "золото" на первенстве мира по тайскому боксу в Бангкоке 29.08.2015 06:31 Фото
17-летний уралец завоевал "золото" на первенстве мира по тайскому боксу в Бангкоке
Свердловчане привезли домой из Таиланда целых четыре медали.
Пилот погиб в результате крушения самолета на американском авиашоу 29.08.2015 05:05
Пилот погиб в результате крушения самолета на американском авиашоу
По словам очевидцев, из кабины повалил густой дым, а потом у воздушного судна оторвался хвост.
На Татищева временное ограждение рухнуло на Opel 29.08.2015 04:08
На Татищева временное ограждение рухнуло на Opel
Это произошло на той самой улице, где газовики при прокладке трубы нашли человеческие останки.
Путин помог Кобзону получить визу в Евросоюз, невзирая на санкции 29.08.2015 03:03 Фото
Путин помог Кобзону получить визу в Евросоюз, невзирая на санкции
Известный певец, который болен раком, поедет лечиться в одну из западных стран.
"Хочу заставить всю мою семью сесть на велосипед": в Екатеринбурге выбрали "Мисс Вело-Город-2015" 29.08.2015 01:29 Фото
"Хочу заставить всю мою семью сесть на велосипед": в Екатеринбурге выбрали "Мисс Вело-Город-2015"
Красавица-велосипедистка Вероника Бреус дала E1.RU первое интервью.
Первая победа "Автомобилиста" в новом сезоне КХЛ: екатеринбуржцы обыграли "Нефтехимик" 29.08.2015 00:41
Первая победа "Автомобилиста" в новом сезоне КХЛ: екатеринбуржцы обыграли "Нефтехимик"
Уральцы нанесли поражение хоккеистам из Нижнекамска.
В квартире на Щорса случился пожар: бабушка-хозяйка задохнулась в дыму 28.08.2015 23:51
В квартире на Щорса случился пожар: бабушка-хозяйка задохнулась в дыму
81-летняя пенсионерка умерла ещё до приезда скорой.
Молодёжный "Авто" проиграл в полуфинале Кубка мира, уступив нижегородской "Чайке" 28.08.2015 23:03
Молодёжный "Авто" проиграл в полуфинале Кубка мира, уступив нижегородской "Чайке"
Теперь уральским хоккеистам предстоит матч за третье место.
Оттолкнулись от дна: нефть взлетела выше 50 долларов за баррель 28.08.2015 22:05
Оттолкнулись от дна: нефть взлетела выше 50 долларов за баррель
Вслед за ней дорожает и российский рубль.
Впервые за десять лет Путин выступит с речью в ООН 28.08.2015 21:40
Впервые за десять лет Путин выступит с речью в ООН
Речь президента России запланирована на 28 сентября.
Через три дня на екатеринбургском вокзале заработает бесплатный WiFi 28.08.2015 21:31
Через три дня на екатеринбургском вокзале заработает бесплатный WiFi
РЖД определилась с подрядчиком, который выполнит эти работы.
В матче, который называли "договорным", ФК "Урал" дома сыграл вничью с "Тереком" 3:3 28.08.2015 20:53 Фото Опрос
В матче, который называли "договорным", ФК "Урал" дома сыграл вничью с "Тереком" 3:3
Команды провели очень странный поединок.
Подземный паркинг к чемпионату мира по футболу обойдётся бюджету в 645 миллионов 28.08.2015 20:28
Подземный паркинг к чемпионату мира по футболу обойдётся бюджету в 645 миллионов
Его построят за один год неподалёку от Центрального стадиона.
Они клали не асфальт: мэрия Екатеринбурга оправдала дорожников, которые работали в дождь 28.08.2015 19:27 Видео
Они клали не асфальт: мэрия Екатеринбурга оправдала дорожников, которые работали в дождь
В администрации заверяют, что осадки не помеха.
Чтобы не было серости: студенты раскрасили забор у Вечного огня в Екатеринбурге 28.08.2015 16:52 Фото
Чтобы не было серости: студенты раскрасили забор у Вечного огня в Екатеринбурге
Пока там появилось два рисунка.
В Россию за женой и образованием: студенты из США и Конго переехали на Урал и остались навсегда 28.08.2015 16:10 Видео Фото Интервью
В Россию за женой и образованием: студенты из США и Конго переехали на Урал и остались навсегда
Музыканты Обиди Бомоло и Дэвид Уэллс рассказали E1.RU, как дрались со скинхедами и зарабатывали первые рубли.
На Восточной - Первомайской рабочие укладывали асфальт во время дождя 28.08.2015 16:10 Видео Схема
На Восточной - Первомайской рабочие укладывали асфальт во время дождя
Там делают правоповоротные полосы, которые обещали открыть к концу августа.
Porsche в одно касание: Сбербанк разрешил расплачиваться за новые авто пластиковыми картами 28.08.2015 16:06
Porsche в одно касание: Сбербанк разрешил расплачиваться за новые авто пластиковыми картами
Правда, пока купить таким образом можно только тракторы и автобусы.
Выбрали самые дорогие: из магазина в Екатеринбурге угнали девять мотоциклов 28.08.2015 15:20
Выбрали самые дорогие: из магазина в Екатеринбурге угнали девять мотоциклов
Воры открыли двери ключом.
Екатеринбурженка ищет очевидцев драки в День города, после которой погиб её брат 28.08.2015 15:06 Фото
Екатеринбурженка ищет очевидцев драки в День города, после которой погиб её брат
Пассажир троллейбуса избил горожанина, который вступился за свою жену.
Отправить новость Перейти
Отправьте вашу новость в редакцию портала E1.RU. Если она будет интересной, мы обязательно ее опубликуем.
Архив новостей  
31.07.2015
Август 2015
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
31      
Реклама  
RSS-подписка Перейти
Подписка на RSS-канал новостей E1.ru
Подписка на новости E1.RU (с картинками)
@e1news: Следуйте за нами в Твиттере

Новости на E1.ru

Недвижимость Добавить объявление
  Аренда   Продажа квартир   Новостройки
Сдам универсальное помещение
Пехотинцев, 4
Цена: 800 руб./мес. за м2
Сдам складское помещение
Фронтовых бригад, 13
Цена: 210 руб./мес. за м2
Работа перейти
Резюме (99075)

Вакансии (9579)
Разместить резюме
Разместить вакансию



Продажа авто, мото
перейти

Каталог Спецпредложений

Cadillac Escalade
Цена: 2 790 тыс.руб.
Nissan Pathfinder
Цена: 699 тыс.руб.
Mitsubishi Lancer
Цена: 540 тыс.руб.
Skoda Fabia
Цена: 349 тыс.руб.
Ford Mondeo
Цена: 619 тыс.руб.
Renault Duster
Цена: 749 тыс.руб.
Mazda Mazda6
Цена: 639 тыс.руб.

Еще объявления:
Продажа автомобилей: 43996
Продажа мотоциклов: 3658
Продажа грузовиков: 5742



© ООО «Хёрст Шкулёв Диджитал. Урал»

Отзывы и предложения о работе портала: info@corp.e1.ru

Центр поддержки пользователей портала E1.RU

Проблемы при работе с порталом: support@corp.e1.ru


Карта сайта
Информация для клиентов

Реклама на Е1  Прайс-лист

Единый номер: 8-800-700-8-9-10 (звонок бесплатный)
Отдел продаж: adv@corp.e1.ru, (343) 379-49-10
Редакция: news@corp.e1.ru, (343) 379-49-95, (343) 34-555-34 (круглосуточно)

Замечания и пожелания по работе отдела продаж
liveinternet.ru: показано число просмотров за 24 часа, посетителей за 24 часа и за сегодня
Яндекс.Метрика