Новости Екатеринбурга Екатеринбург Онлайн
Автоновости,   Бизнес,   В верхах,   Вкусно today,   Город,   Дом,   Дороги,   Дорожное видео E1.RU,   Здоровье,   Интервью,   Конкурс,   Культура,   Зима,   Мнение,   Недвижимость,   Неизвестный Свердловск,   Новости сообщества E1.RU,   Обзор,   Образование и работа,   Общество,   Отдых,   Подробности,   Покупки,   Происшествия,   Расследование,   Репортаж,   Спорт,   Стиль,   Страна и мир,   Суды и криминал,   Тесты,   Технологии и интернет,   Экономика,   Эксклюзив,   Эксперимент,   Фоторепортаж,   Лонгриды
Поиск:
Почта:
Четверг, 19 января, 05:21   Реклама на Е1
закрыть
Новость
06 Март 2014, 13:05  Документы Алина МЕЛЬНИКОВА

"Год с банком сражался". На паспорта екатеринбуржцев незаконно оформляли кредиты на люксовые телефоны

Человек, пострадавший от такого мошенника, банковских коллекторов и судов, так и не отбился до конца.

Обвинения у сторон взаимны. Юрист и клиент: "Банк не общается с нами и ничего не объясняет!" Банкиры: "Пострадавшие не выходят на контакт!" Такое недопонимание, к сожалению, нередкая ситуация. Особенно когда клиенты поручают юристам представлять их интересы в судах, а банкиры при большом количестве исков, связанных с небольшими потребкредитами, тоже там давным-давно не появляются.

В конце января у екатеринбуржца Андрея Жидких закончилась судебная эпопея с кредитом в Альфа-банке, который он не брал, но который его обязали выплатить. Дело началось с того, что на паспортные данные Андрея оформили кредит на 38 тысяч рублей – и у него образовался долг.

– Кредит взяли ещё в декабре 2012 года. А с марта 2013-го меня начали атаковать коллекторы и банк: вынуждали заплатить по кредиту, о котором я ни сном, ни духом. Я тогда позвонил в колл-центр: девочка-оператор, которая, видимо, сама была не в курсе, каким образом решаются такие проблемы в банке, посоветовала мне написать претензию в банк и подать заявление в полицию. В участке заявление у меня не приняли – не нашли состава преступления. А когда я пришёл в банк, там, видимо, начали разбираться. Я написал претензию и успокоился, - рассказывает пострадавший.

По словам Андрея, выяснилось, что информация о трудоустройстве и контакты в анкете не совпадают с его собственными данными. А кроме того, на его имя оказалась открыта еще и некая зарплатная карта. Кто открыл на него счёт и зачем, для Андрея осталось неизвестным.

- Мне пришло письмо: приносим извинения, ваш счёт закрыт, ваша зарплатная карта тоже – я и решил, что проблема исчерпана, и никто с меня не будет требовать никаких денег, - отмечает екатеринбуржец.

Однако на деле всё оказалось сложнее.

Молчание, молчание, судебное решение

Каким образом данные пострадавшего попали в руки к мошенникам, скорее всего, пока останется загадкой, а вот что это были за мошенники, к счастью, стало известно. Промышлял таким видом заработка сотрудник одного из партнёров банка, проще говоря, продавец торговой сети, где банк обеспечивал кредитование при покупке. Оформлял кредиты на чужие документы этот человек неоднократно, из-за чего и был в конечном итоге объявлен в розыск.

Однако в сентябре 2013 года мировой судья 8 участка Верх-Исетского суда принял заочное решение о взыскании с Андрея уже 48 тысяч рублей – вместе с процентами и штрафами. Андрей, который за лето успел забыть инцидент с банком, получил соответствующее уведомление – и решил, что пора идти к адвокату.

- Я подал прошение об отмене решения, так как мой клиент не был уведомлен о судебном разбирательстве надлежащим образом и не мог присутствовать на заседании, где это решение принималось, - рассказал порталу Е1.RU юрист Виталий Трач. - Судья решение отменил, дело начали рассматривать снова. Я попробовал связаться с юридической службой банка, и мне даже удалось пообщаться с её представителем, но больше одного раза он на контакт не выходил. Представители банка в суде, впрочем, тоже не появлялись.

Андрей тем временем решил прибегнуть к помощи общественной огласки. Делом его заинтересовались в Москве, на телевидении, в программе "Человек и закон". Как отмечают и юрист, и сам пострадавший, общались с ними в банке скупо - большинство данных по своему делу они узнавали через журналистов, которым в банке на запросы отвечали.

Если кто-то взял на ваш паспорт кредит, это зачастую совсем не повод для уголовного дела...

В ноль уйти не удалось

В ходе судебного разбирательства банкиры в суде так и не появились, однако по результатам внутреннего расследования иск в конечном итоге был отозван, а Андрей Жидких реабилитирован – его долг погасил в итоге сам банк.

Но издержки Андрей всё-таки понес – суд отказался взыскать с банка все судебные издержки (более 15 тысяч рублей), определив, что и шести тысяч достаточно. Андрей подал частную жалобу на решение мирового судьи (поскольку 6 тысяч насчитали, опираясь на статью 100 Гражданского процессуального кодекса, в которой есть критерий "разумности" издержек: то есть если на юристов победившей стороной потрачено слишком много, часть денег не вернут). Однако для тех, кто отказался от иска, а ответчики тем временем понесли издержки, есть специальная статья – 101, и там критерия "разумного предела", исходя из которого можно уменьшить размер возмещения, просто нет. Но в конце января Андрею отказали в удовлетворении жалобы. Так что без потерь выйти из этого дела ему не удалось. Сейчас он ждёт исполнительного листа, чтобы иметь возможность забрать в банке хотя бы эти 6 тысяч.

В итоге издержки, если не считать нервов и времени, у жертвы мошенника всё-таки были - 10 тысяч рублей, судебные, недовозмещенные.

- Действительно, в декабре 2012 года в торговой точке, занимающейся продажей и обслуживанием устройств мобильной связи, где Альфа-Банк вместе с другими банками предоставлял потребительские кредиты, на имя Андрея Жидких был оформлен кредит сотрудником данной точки, по мошеннической схеме. К сожалению, никто из нас не застрахован от встречи с преступниками. После обращения в банк с претензией службой экономической безопасности было начато расследование, виновное лицо выявлено, заведено уголовное дело, - рассказывает Анна Логинова, пресс-секретарь уральского отделения банка.

Что касается неизвестных зарплатных карт, то, по данным банка, на имя Андрея Жидких в 2007 году (скорее всего, еще в банке “Северная казна”) была открыта зарплатная карта предприятием-работодателем. Позже при покупке Альфа-Банком “Северной казны” Андрей автоматически стал клиентом федерального банка. После обращения в call-центр эта карта была закрыта, о чём клиент и получил письменное уведомление.

- Последнее обращение Андрея в банк было зарегистрировано 18 мая 2013 года, - отмечает Анна Логинова. - Осенью 2013 года расследование было завершено. Клиенту мы направили уведомление о закрытии задолженности с просьбой обратиться в банк. Часть денег - госпошлину на судебные издержки - клиент мог и может сейчас получить, просто обратившись в отделение и написав заявление. Но с мая 2013 года никаких обращений, звонков или писем от Андрея не поступало. Ведь все звонки в call-центр регистрируются, а на официальные письма банк даёт ответ в любом случае.

Мнение независимого юриста

Как рассказывает юрист и главред правовой газеты "Статус" Юлия Вербицкая, получить паспортные данные в наше время довольно легко: существует масса полулегальных баз. Она отмечает, что сложно судить действия банка, не будучи знакомым с материалами дела, но понятно, что банк как профессиональный участник гражданского оборота должен проверять контрагентов перед заключением договора - хотя бы установить личность. Но ошибку банк признал и именно поэтому отказался от иска.

- Гораздо более глобальна другая проблема - соразмерность присуждаемых сумм на оплату услуг представителей в судах общей юрисдикции, - констатирует Юлия. - Уже не один десяток лет юристы-представители добиваются адекватного возмещения судебных расходов, причем важно это даже не самим юристам, а их клиентам. В арбитражных судах в последнее время ситуация существенно улучшилась, там возмещаются расходы по нормальной рыночной стоимости, даже если они составляют несколько миллионов. А в судах общей юрисдикции с этим просто беда. Вот как раз сумма в 6 тысяч рублей - одна из самых часто присуждаемых. Но какой юрист будет вести дело за такое смехотворное вознаграждение? Минимальная рыночная стоимость представительства в суде по Екатеринбургу - это 15-20 тысяч. Но судьи в общих судах упорно снижают практически по каждому делу возмещение услуг юриста. Почему это делается - для большинства загадка. Расходы "урезают", даже когда другая сторона не заявляет о несоразмерности заявленной суммы. Хотя Конституционный Суд РФ уже встал в этом вопросе на сторону юристов и их клиентов. Как-то на одном из заседаний по вопросу возмещения расходов, в котором я участвовала, судья по секрету призналась, что в любом случае мою заявленную сумму снизят, т.к. есть негласное правило: всегда урезать заявленное вознаграждение вдвое. А в данном случае суд, похоже, пошёл ещё дальше в своем рвении защитить беззащитный банк от акульих, по его мнению, аппетитов юриста - еще и применил по аналогии ст. 100 к правоотношениям, возникающим по ст. 101. Видимо, именно из-за того, что в ст. 101 ничего не сказано про возможность уменьшения суммы на возмещение услуг представителя, суд решил по аналогии применить ст. 100 ГПК. Можно ли так делать - вопрос, конечно, спорный. Наверное, если взять какой-нибудь абстрактный случай, когда сторона просила бы взыскать многомиллионные расходы при несложном иске, то такая аналогия нам показалась бы справедливой. Но в нашем случае, конечно, совершенно необоснованно снизили расходы. Во-первых, сумма была заявлена самая скромная, во-вторых, действительно, напрямую возможность уменьшения не закреплена, в-третьих, похоже, что банк и не заявлял о том, что расходы завышены. Ну и потом, даже из самых простых понятий справедливости, ясно, что если человека зря обвинили в чём-то, то ему, по крайней мере, должны компенсировать все расходы. На месте банка, который явно допустил брешь в своей системе безопасности, было бы правильно компенсировать все расходы самостоятельно.

 

Фото: Артём УСТЮЖАНИН / Е1.RU, участники дела.


Другие новости в разделах: Экономика, Расследование
 
просмотров: 44693 | обсудить (123) | версия для печати Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

E1 > Новости
Сегодня Дмитрий Медведев вручит премию правительства РФ Свердловскому областному медицинскому колледжу 19.01.2017 03:31
Сегодня Дмитрий Медведев вручит премию правительства РФ Свердловскому областному медицинскому колледжу
Церемония награждения в 20-й раз пройдёт в Доме приёмов правительства РФ.
Художник из Екатеринбурга нарисовал трёхметровую картину с видом на Оперный театр 19.01.2017 02:21
Художник из Екатеринбурга нарисовал трёхметровую картину с видом на Оперный театр
Сергей Кияница израсходовал на пейзаж сто тюбиков краски.
На Шарташе у двух прорубей треснул лед 19.01.2017 01:02 Фото
На Шарташе у двух прорубей треснул лед
В одной из трёх купелей продолжают купаться.
"Рыжик" с коробки конфет написал книгу с историями, которые изменили его жизнь 19.01.2017 00:03
"Рыжик" с коробки конфет написал книгу с историями, которые изменили его жизнь
Иван Возмилов собирал материал для своей первой книги в течение десяти лет.
Ныряем в крещенскую прорубь: онлайн-репортаж E1.RU из купелей Екатеринбурга 18.01.2017 23:20 Трансляция
Ныряем в крещенскую прорубь: онлайн-репортаж E1.RU из купелей Екатеринбурга
У всех водоемов города - очереди из горожан.
Важнейшая победа: "Уралочка" обыграла краснодарское "Динамо" на выезде со счётом 3:1 18.01.2017 22:58
Важнейшая победа: "Уралочка" обыграла краснодарское "Динамо" на выезде со счётом 3:1
Этот успех позволил команде Карполя подняться на третье место в Суперлиге.
С динозавром, Ельциным и Лениным: екатеринбуржцы присоединились к Дню музейного селфи 18.01.2017 21:49 Фото
С динозавром, Ельциным и Лениным: екатеринбуржцы присоединились к Дню музейного селфи
Акция проводится по всему миру.
Николай Басков отменил концерт в Екатеринбурге, который должен был пройти 7 марта 18.01.2017 21:37
Николай Басков отменил концерт в Екатеринбурге, который должен был пройти 7 марта
Стало известно, что певец не приедет с программой и в Челябинск.
Дороже на пятьсот с лишним рублей: мэрия утвердила тарифы по "Екарте", которые будут действовать с 1 февраля 18.01.2017 21:04
Дороже на пятьсот с лишним рублей: мэрия утвердила тарифы по "Екарте", которые будут действовать с 1 февраля
Смотрите, как изменятся цены на проезд уже через несколько недель.
В Екатеринбурге из-за зимнего смога объявили предупреждение первой степени опасности 18.01.2017 20:59 Фото
В Екатеринбурге из-за зимнего смога объявили предупреждение первой степени опасности
Отменят его вечером в пятницу.
Долина гейзеров: автолюбители снимают огромные белые столбы пара над Серовским трактом 18.01.2017 20:29 Фото
Долина гейзеров: автолюбители снимают огромные белые столбы пара над Серовским трактом
В теплоснабжающей компании сообщили, что идёт ремонт магистрали.
В Екатеринбурге завели уголовное дело после случая, когда мама вывесила с балкона пятого этажа свою дочку 18.01.2017 20:00 Видео
В Екатеринбурге завели уголовное дело после случая, когда мама вывесила с балкона пятого этажа свою дочку
Дикий случай произошёл ночью, малышку от собственной мамы спасали прохожий, полицейский и охранник.
Взыскал с чиновников миллионы рублей: временным главным гаишником Екатеринбурга стал борец с плохими дорогами 18.01.2017 19:53 Фото
Взыскал с чиновников миллионы рублей: временным главным гаишником Екатеринбурга стал борец с плохими дорогами
Капитан Алексей Суслов угрожал отставкой даже главе Екатеринбурга.
Не забудьте зарядить телефон: объявляем конкурс на лучшее селфи из проруби 18.01.2017 19:42
Не забудьте зарядить телефон: объявляем конкурс на лучшее селфи из проруби
Тёплый фирменный приз за самую крутую фотографию - гарантируем!
Таскали за шиворот по парковке: на Урале за сигарету и жвачку жестоко избили парня 18.01.2017 19:37 Видео
Таскали за шиворот по парковке: на Урале за сигарету и жвачку жестоко избили парня
Полиция ищет двоих нападавших.
По прозвищу Руся: в Красноуральске нашли пятого участника стрельбы на химзаводе 18.01.2017 18:34 Фото
По прозвищу Руся: в Красноуральске нашли пятого участника стрельбы на химзаводе
При задержании он пытался выпрыгнуть с балкона.
Ждите до февраля: в свердловских МФЦ перестали выдавать паспорта и водительские права 18.01.2017 18:25
Ждите до февраля: в свердловских МФЦ перестали выдавать паспорта и водительские права
В организации заявили, что неудобства связаны с техническими проблемами.
В Екатеринбурге завели уголовное дело по факту обрушения льда на беременную женщину 18.01.2017 18:22 Видео
В Екатеринбурге завели уголовное дело по факту обрушения льда на беременную женщину
Прокуратура установила, что на доме, с которого рухнула глыба, не проводились работы по очистке крыши.
В ЖК "Арбатский" рассказали, как купить квартиру и не платить за мебель 18.01.2017 18:00
В ЖК "Арбатский" рассказали, как купить квартиру и не платить за мебель
Бесплатно можно получить и бытовую технику.
"Как с колясками подниматься?": на Уралмаше с cередины декабря не могут запустить новые лифты 18.01.2017 17:58 Фото
"Как с колясками подниматься?": на Уралмаше с cередины декабря не могут запустить новые лифты
В Фонде капремонта сообщили, что к работе подрядчика возникли претензии.
В Екатеринбурге полицейские устроили погоню со стрельбой за детдомовцами на "семёрке" 18.01.2017 17:50 Видео
В Екатеринбурге полицейские устроили погоню со стрельбой за детдомовцами на "семёрке"
Догнать компанию несовершеннолетних удалось только после выстрелов по машине.
Следственный комитет возбудил уголовное дело из-за девочки, которая сегодня ночью бродила по Эльмашу 18.01.2017 17:22
Следственный комитет возбудил уголовное дело из-за девочки, которая сегодня ночью бродила по Эльмашу
Сейчас выясняется, в каких условиях живёт и воспитывается ребёнок.
Прокуратура будет добиваться уголовного дела в отношении застройщика "Первого Николаевского" 18.01.2017 16:58 Фото
Прокуратура будет добиваться уголовного дела в отношении застройщика "Первого Николаевского"
А Уральский банк Сбербанка России проводит "перепись" пайщиков.
Начальника ГИБДД Екатеринбурга отправили работать участковым в Ирбит 18.01.2017 16:20 Видео
Начальника ГИБДД Екатеринбурга отправили работать участковым в Ирбит
Вячеслава Горева понизили в должности.
В Академическом камеры наблюдения сняли, как двое парней вытащили аккумулятор из-под капота "десятки" 18.01.2017 16:00 Видео
В Академическом камеры наблюдения сняли, как двое парней вытащили аккумулятор из-под капота "десятки"
Злоумышленников приметили, когда они бесцельно ездили по парковке.
Закипело: депутаты и общественники собирают людей на слушания по застройке Каменных палаток 18.01.2017 15:50
Закипело: депутаты и общественники собирают людей на слушания по застройке Каменных палаток
Перед парком на месте садов решили строить жилой район - вместо планировавшегося досугового центра.
Екатерина Петрова: "Сокращение маршруток позволит сэкономить 2 млрд рублей в год для бюджета города" 18.01.2017 15:40
Екатерина Петрова: "Сокращение маршруток позволит сэкономить 2 млрд рублей в год для бюджета города"
Член Общественной палаты Екатеринбурга разобрала документы по новой транспортной схеме.
В Екатеринбурге под тяжестью снега рухнула крыша остановки 18.01.2017 15:30 Фото
В Екатеринбурге под тяжестью снега рухнула крыша остановки
К счастью, от упавшего сугроба никто не пострадал.
"Чиновники угробят транспортную систему": в Екатеринбурге соберут митинг против реформы маршрутной сети 18.01.2017 15:21 Сканы Опрос
"Чиновники угробят транспортную систему": в Екатеринбурге соберут митинг против реформы маршрутной сети
Акция намечена на последний день января.
На Среднем Урале из незаконной торговли изъяли более 800 литров опасных лосьонов 18.01.2017 15:03
На Среднем Урале из незаконной торговли изъяли более 800 литров опасных лосьонов
Предпринимателям, которые торгуют такой продукцией, грозит штраф от 20 до 40 тысяч рублей.
Программу как бы выполнили: на Урале закрыли долги по капремонту в 800 домах, а 400 перенесли на 2017 год 18.01.2017 14:30
Программу как бы выполнили: на Урале закрыли долги по капремонту в 800 домах, а 400 перенесли на 2017 год
Всего в 2016 году отремонтировали 1617 многоквартирников.
Магистр вуду Антон Симаков решил продать "Курицу  на велосипеде", чтобы помочь блогеру Соколовскому 18.01.2017 14:15 Фото
Магистр вуду Антон Симаков решил продать "Курицу на велосипеде", чтобы помочь блогеру Соколовскому
Ловца покемонов он называет товарищем по несчастью.
На Верх-Исетском пруду впервые за много лет открыли крещенскую купель 18.01.2017 14:09 Фото
На Верх-Исетском пруду впервые за много лет открыли крещенскую купель
Первые верующие окунулись в воду сразу после её освящения.
Екатеринбуржец снял фильм про лыжников и сноубордистов, которые покоряют дикие трассы 18.01.2017 14:00 Видео Фото
Екатеринбуржец снял фильм про лыжников и сноубордистов, которые покоряют дикие трассы
Режиссёр Андрей Зажигин рассказал, как съёмочная группа выжидала солнце и проваливалась под снег.
Эксперты отметили основные тренды автомобильного рынка Екатеринбурга 18.01.2017 14:00
Эксперты отметили основные тренды автомобильного рынка Екатеринбурга
Официальные дилеры устанавливают "лёгкие цены" на популярные модели.
Жителя Екатеринбурга отправили на общественные работы за песню "ВКонтакте" 18.01.2017 13:34
Жителя Екатеринбурга отправили на общественные работы за песню "ВКонтакте"
Мужчина, работающий таксистом, опубликовал музыку запрещённой группы.
Мэрия Екатеринбурга пожаловалась на похоронщиков, которые нелегально используют символику города 18.01.2017 13:28
Мэрия Екатеринбурга пожаловалась на похоронщиков, которые нелегально используют символику города
По удостоверению на первый взгляд частного агента не отличить от муниципального служащего.
"Ау, вы там не офонарели?": екатеринбуржцы возмутились ранним закрытием ледового городка 18.01.2017 13:25 Видео Фото Опрос
"Ау, вы там не офонарели?": екатеринбуржцы возмутились ранним закрытием ледового городка
Горожане просят продлить его работу как минимум до конца месяца.
Информацию о местах в детских садах на новых учебный год соберут  к 1 апреля 18.01.2017 13:17
Информацию о местах в детских садах на новых учебный год соберут к 1 апреля
Распределение в детские сады вновь будет автоматическим.
Сыну свердловской чиновницы, который на Mercedes разбился с девушкой, грозит 4 года колонии 18.01.2017 13:04 Фото Сканы
Сыну свердловской чиновницы, который на Mercedes разбился с девушкой, грозит 4 года колонии
Перед этим его хотели судить по административной статье.
Статьи о ремонте Перейти
15.12.2016 
Использование искусственного камня в облицовке камина
09.12.2016 
Советы по выбору кухни 
30.11.2016 
Типы снегоуборщиков: чем отличаются и как выбрать
Отправить новость Перейти
Отправьте вашу новость в редакцию портала E1.RU. Если она будет интересной, мы обязательно ее опубликуем.
Архив новостей  
31.12.2016
Январь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
       1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19202122
23242526272829
3031     
RSS-подписка Перейти
Подписка на RSS-канал новостей E1.ru
Подписка на новости E1.RU (с картинками)
@e1news: Следуйте за нами в Твиттере

Новости на E1.ru

Недвижимость Добавить объявление
  Аренда   Продажа квартир   Новостройки
Сдам торговые площади
Ткачей, 23
Цена: 800 руб./мес. за м2
Продам коммерческую землю
Белоярский
Цена: 30 000 000 руб.
Работа перейти
Резюме (143509)

Вакансии (5317)
Разместить резюме
Разместить вакансию



Продажа авто, мото
перейти
Cadillac CTS 1 100 000 руб. 2011, автомат, 3.6л
Renault Megane 609 196 руб. 2015, механика, 1.6л
Chevrolet Cruze 479 196 руб. 2013, механика, 1.6л
Ford C-Max 239 000 руб. 2005, механика, 1.8л
Opel Astra 699 196 руб. 2014, автомат, 1.4л
Новости звезд Перейти


© ООО «Е1.РУ»

Отзывы и предложения о работе портала: info@corp.e1.ru

Центр поддержки пользователей портала E1.RU

Проблемы при работе с порталом: support@corp.e1.ru


Контактные данные для Роскомнадзора
и государственных органов: info@corp.e1.ru

Карта сайта
Информация для клиентов

Реклама на Е1  Прайс-лист

Единый номер: 8-800-700-8-9-10 (звонок бесплатный)
Отдел продаж: adv@corp.e1.ru, (343) 379-49-10
Редакция: news@corp.e1.ru, (343) 379-49-95, (343) 34-555-34 (круглосуточно)

Замечания и пожелания по работе отдела продаж
Публикация материалов под меткой «На правах рекламы»
и «Новости компаний» оплачена из средств рекламодателя