Новости Екатеринбурга Екатеринбург Он-Лайн
Автоновости,   Бизнес,   В верхах,   Вкусно today,   Город,   Дом,   Дороги,   Дорожное видео E1.RU,   Здоровье,   Интервью,   Конкурс,   Культура,   Весна,   Мнение,   Недвижимость,   Неизвестный Свердловск,   Новости сообщества E1.RU,   Обзор,   Образование и работа,   Общество,   Опа дня,   Отдых,   Подробности,   Покупки,   Происшествия,   Расследование,   Репортаж,   Спорт,   Стиль,   Страна и мир,   Суды и криминал,   Технологии и интернет,   Экономика,   Эксклюзив,   Эксперимент,   Фоторепортаж
Поиск:
Почта:
Понедельник, 30 мая, 17:29   Реклама на Е1
Новость
06 Март 2014, 13:05  Документы Алина МЕЛЬНИКОВА

"Год с банком сражался". На паспорта екатеринбуржцев незаконно оформляли кредиты на люксовые телефоны

Человек, пострадавший от такого мошенника, банковских коллекторов и судов, так и не отбился до конца.

Обвинения у сторон взаимны. Юрист и клиент: "Банк не общается с нами и ничего не объясняет!" Банкиры: "Пострадавшие не выходят на контакт!" Такое недопонимание, к сожалению, нередкая ситуация. Особенно когда клиенты поручают юристам представлять их интересы в судах, а банкиры при большом количестве исков, связанных с небольшими потребкредитами, тоже там давным-давно не появляются.

В конце января у екатеринбуржца Андрея Жидких закончилась судебная эпопея с кредитом в Альфа-банке, который он не брал, но который его обязали выплатить. Дело началось с того, что на паспортные данные Андрея оформили кредит на 38 тысяч рублей – и у него образовался долг.

– Кредит взяли ещё в декабре 2012 года. А с марта 2013-го меня начали атаковать коллекторы и банк: вынуждали заплатить по кредиту, о котором я ни сном, ни духом. Я тогда позвонил в колл-центр: девочка-оператор, которая, видимо, сама была не в курсе, каким образом решаются такие проблемы в банке, посоветовала мне написать претензию в банк и подать заявление в полицию. В участке заявление у меня не приняли – не нашли состава преступления. А когда я пришёл в банк, там, видимо, начали разбираться. Я написал претензию и успокоился, - рассказывает пострадавший.

По словам Андрея, выяснилось, что информация о трудоустройстве и контакты в анкете не совпадают с его собственными данными. А кроме того, на его имя оказалась открыта еще и некая зарплатная карта. Кто открыл на него счёт и зачем, для Андрея осталось неизвестным.

- Мне пришло письмо: приносим извинения, ваш счёт закрыт, ваша зарплатная карта тоже – я и решил, что проблема исчерпана, и никто с меня не будет требовать никаких денег, - отмечает екатеринбуржец.

Однако на деле всё оказалось сложнее.

Молчание, молчание, судебное решение

Каким образом данные пострадавшего попали в руки к мошенникам, скорее всего, пока останется загадкой, а вот что это были за мошенники, к счастью, стало известно. Промышлял таким видом заработка сотрудник одного из партнёров банка, проще говоря, продавец торговой сети, где банк обеспечивал кредитование при покупке. Оформлял кредиты на чужие документы этот человек неоднократно, из-за чего и был в конечном итоге объявлен в розыск.

Однако в сентябре 2013 года мировой судья 8 участка Верх-Исетского суда принял заочное решение о взыскании с Андрея уже 48 тысяч рублей – вместе с процентами и штрафами. Андрей, который за лето успел забыть инцидент с банком, получил соответствующее уведомление – и решил, что пора идти к адвокату.

- Я подал прошение об отмене решения, так как мой клиент не был уведомлен о судебном разбирательстве надлежащим образом и не мог присутствовать на заседании, где это решение принималось, - рассказал порталу Е1.RU юрист Виталий Трач. - Судья решение отменил, дело начали рассматривать снова. Я попробовал связаться с юридической службой банка, и мне даже удалось пообщаться с её представителем, но больше одного раза он на контакт не выходил. Представители банка в суде, впрочем, тоже не появлялись.

Андрей тем временем решил прибегнуть к помощи общественной огласки. Делом его заинтересовались в Москве, на телевидении, в программе "Человек и закон". Как отмечают и юрист, и сам пострадавший, общались с ними в банке скупо - большинство данных по своему делу они узнавали через журналистов, которым в банке на запросы отвечали.

Если кто-то взял на ваш паспорт кредит, это зачастую совсем не повод для уголовного дела...

В ноль уйти не удалось

В ходе судебного разбирательства банкиры в суде так и не появились, однако по результатам внутреннего расследования иск в конечном итоге был отозван, а Андрей Жидких реабилитирован – его долг погасил в итоге сам банк.

Но издержки Андрей всё-таки понес – суд отказался взыскать с банка все судебные издержки (более 15 тысяч рублей), определив, что и шести тысяч достаточно. Андрей подал частную жалобу на решение мирового судьи (поскольку 6 тысяч насчитали, опираясь на статью 100 Гражданского процессуального кодекса, в которой есть критерий "разумности" издержек: то есть если на юристов победившей стороной потрачено слишком много, часть денег не вернут). Однако для тех, кто отказался от иска, а ответчики тем временем понесли издержки, есть специальная статья – 101, и там критерия "разумного предела", исходя из которого можно уменьшить размер возмещения, просто нет. Но в конце января Андрею отказали в удовлетворении жалобы. Так что без потерь выйти из этого дела ему не удалось. Сейчас он ждёт исполнительного листа, чтобы иметь возможность забрать в банке хотя бы эти 6 тысяч.

В итоге издержки, если не считать нервов и времени, у жертвы мошенника всё-таки были - 10 тысяч рублей, судебные, недовозмещенные.

- Действительно, в декабре 2012 года в торговой точке, занимающейся продажей и обслуживанием устройств мобильной связи, где Альфа-Банк вместе с другими банками предоставлял потребительские кредиты, на имя Андрея Жидких был оформлен кредит сотрудником данной точки, по мошеннической схеме. К сожалению, никто из нас не застрахован от встречи с преступниками. После обращения в банк с претензией службой экономической безопасности было начато расследование, виновное лицо выявлено, заведено уголовное дело, - рассказывает Анна Логинова, пресс-секретарь уральского отделения банка.

Что касается неизвестных зарплатных карт, то, по данным банка, на имя Андрея Жидких в 2007 году (скорее всего, еще в банке “Северная казна”) была открыта зарплатная карта предприятием-работодателем. Позже при покупке Альфа-Банком “Северной казны” Андрей автоматически стал клиентом федерального банка. После обращения в call-центр эта карта была закрыта, о чём клиент и получил письменное уведомление.

- Последнее обращение Андрея в банк было зарегистрировано 18 мая 2013 года, - отмечает Анна Логинова. - Осенью 2013 года расследование было завершено. Клиенту мы направили уведомление о закрытии задолженности с просьбой обратиться в банк. Часть денег - госпошлину на судебные издержки - клиент мог и может сейчас получить, просто обратившись в отделение и написав заявление. Но с мая 2013 года никаких обращений, звонков или писем от Андрея не поступало. Ведь все звонки в call-центр регистрируются, а на официальные письма банк даёт ответ в любом случае.

Мнение независимого юриста

Как рассказывает юрист и главред правовой газеты "Статус" Юлия Вербицкая, получить паспортные данные в наше время довольно легко: существует масса полулегальных баз. Она отмечает, что сложно судить действия банка, не будучи знакомым с материалами дела, но понятно, что банк как профессиональный участник гражданского оборота должен проверять контрагентов перед заключением договора - хотя бы установить личность. Но ошибку банк признал и именно поэтому отказался от иска.

- Гораздо более глобальна другая проблема - соразмерность присуждаемых сумм на оплату услуг представителей в судах общей юрисдикции, - констатирует Юлия. - Уже не один десяток лет юристы-представители добиваются адекватного возмещения судебных расходов, причем важно это даже не самим юристам, а их клиентам. В арбитражных судах в последнее время ситуация существенно улучшилась, там возмещаются расходы по нормальной рыночной стоимости, даже если они составляют несколько миллионов. А в судах общей юрисдикции с этим просто беда. Вот как раз сумма в 6 тысяч рублей - одна из самых часто присуждаемых. Но какой юрист будет вести дело за такое смехотворное вознаграждение? Минимальная рыночная стоимость представительства в суде по Екатеринбургу - это 15-20 тысяч. Но судьи в общих судах упорно снижают практически по каждому делу возмещение услуг юриста. Почему это делается - для большинства загадка. Расходы "урезают", даже когда другая сторона не заявляет о несоразмерности заявленной суммы. Хотя Конституционный Суд РФ уже встал в этом вопросе на сторону юристов и их клиентов. Как-то на одном из заседаний по вопросу возмещения расходов, в котором я участвовала, судья по секрету призналась, что в любом случае мою заявленную сумму снизят, т.к. есть негласное правило: всегда урезать заявленное вознаграждение вдвое. А в данном случае суд, похоже, пошёл ещё дальше в своем рвении защитить беззащитный банк от акульих, по его мнению, аппетитов юриста - еще и применил по аналогии ст. 100 к правоотношениям, возникающим по ст. 101. Видимо, именно из-за того, что в ст. 101 ничего не сказано про возможность уменьшения суммы на возмещение услуг представителя, суд решил по аналогии применить ст. 100 ГПК. Можно ли так делать - вопрос, конечно, спорный. Наверное, если взять какой-нибудь абстрактный случай, когда сторона просила бы взыскать многомиллионные расходы при несложном иске, то такая аналогия нам показалась бы справедливой. Но в нашем случае, конечно, совершенно необоснованно снизили расходы. Во-первых, сумма была заявлена самая скромная, во-вторых, действительно, напрямую возможность уменьшения не закреплена, в-третьих, похоже, что банк и не заявлял о том, что расходы завышены. Ну и потом, даже из самых простых понятий справедливости, ясно, что если человека зря обвинили в чём-то, то ему, по крайней мере, должны компенсировать все расходы. На месте банка, который явно допустил брешь в своей системе безопасности, было бы правильно компенсировать все расходы самостоятельно.

 

Фото: Артём УСТЮЖАНИН / Е1.RU, участники дела.


Другие новости в разделах: Экономика, Расследование
 
просмотров: 43293 | обсудить (123) | версия для печати Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

E1 > Новости
"Цвет яркий, пенится": природоохранная прокуратура ищет тех, кто покрасил Исеть в Екатеринбурге в голубой цвет 30.05.2016 16:58 Фото
"Цвет яркий, пенится": природоохранная прокуратура ищет тех, кто покрасил Исеть в Екатеринбурге в голубой цвет
Жидкость пенилась и пахла чем-то химическим.
Из ангара в гламур: как перестроят "Мегу" на окраине Екатеринбурга 30.05.2016 16:48 Фото Интервью
Из ангара в гламур: как перестроят "Мегу" на окраине Екатеринбурга
На время реконструкции ТЦ не закроется: покупатели будут перебираться к магазинам по специальным мостикам.
Итоги Дня пограничника в ЦПКиО: 17 вызовов скорой, 4 покалеченных, 1 погибший 30.05.2016 16:35
Итоги Дня пограничника в ЦПКиО: 17 вызовов скорой, 4 покалеченных, 1 погибший
Все, к кому вызывали врачей, были сильно пьяны.
В Екатеринбурге не стало профессора, открывшего уральским студентам Францию 30.05.2016 16:32
В Екатеринбурге не стало профессора, открывшего уральским студентам Францию
Прощание с Геннадием Гордеевым состоится 31 мая в Храме-на-Крови.
Сборная России по волейболу сидя завоевала серебро на международном турнире в Боснии 30.05.2016 16:19 Фото
Сборная России по волейболу сидя завоевала серебро на международном турнире в Боснии
Соревнования прошли в рамках подготовки к Паралимпийским играм в Рио.
Даже не пытался затормозить: видеорегистратор снял утреннее ДТП в центре Екатеринбурга 30.05.2016 15:32 Видео
Даже не пытался затормозить: видеорегистратор снял утреннее ДТП в центре Екатеринбурга
Daewoo Nexia выехала на перекрёсток на красный свет.
Переименовали по-тихому: часть улицы Толмачёва стала Царской 30.05.2016 15:19 Схема Опрос
Переименовали по-тихому: часть улицы Толмачёва стала Царской
Новые адреса получили шесть зданий, в том числе Водоканал.
"Другой площадки не будет": глава Орджоникидзевского района разгонит рынок-барахолку на Уралмаше 30.05.2016 14:30 Видео Фото
"Другой площадки не будет": глава Орджоникидзевского района разгонит рынок-барахолку на Уралмаше
Переезд торговцев на Кировградскую был временным.
12 сотовых и 2 роутера: на Уралмаше задержали грабителя, который обчистил ломбард 30.05.2016 14:00 Видео Фото
12 сотовых и 2 роутера: на Уралмаше задержали грабителя, который обчистил ломбард
Мужчина не успел сбежать - его настигла группа немедленного реагирования.
Готовую квартиру с чистовой отделкой можно купить за 1,58 млн рублей 30.05.2016 14:00
Готовую квартиру с чистовой отделкой можно купить за 1,58 млн рублей
Дома сданы, свидетельства получены, можно заезжать и жить.
Lifan на Онежской приглашает всех автовладельцев на благотворительный праздник с конкурсами и подарками 30.05.2016 14:00
Lifan на Онежской приглашает всех автовладельцев на благотворительный праздник с конкурсами и подарками
Мероприятие, во время которого соберут вещи для Дома ребёнка, состоится 1 июня.
В Нижнем Тагиле Hyundai Sonata снёс забор после столкновения с женщиной на Renault 30.05.2016 13:58 Видео Фото
В Нижнем Тагиле Hyundai Sonata снёс забор после столкновения с женщиной на Renault
Водитель иномарки получил сотрясение головного мозга.
В Екатеринбурге к ЧМ-2018 разработают 10 турмаршрутов для жён и детей болельщиков 30.05.2016 13:43
В Екатеринбурге к ЧМ-2018 разработают 10 турмаршрутов для жён и детей болельщиков
Ими воспользуются те, кто не совсем любит футбол.
В выходные на Уралмаше устроили массовые танцы прямо на бульваре 30.05.2016 13:20 Видео Фото
В выходные на Уралмаше устроили массовые танцы прямо на бульваре
Одновременно выступали более 200 человек.
В Екатеринбурге задержали мошенницу, которая обманывала мелких продавцов одежды 30.05.2016 12:40
В Екатеринбурге задержали мошенницу, которая обманывала мелких продавцов одежды
Сейчас известно о двадцати эпизодах с её участием.
Мать трёхлетнего Игоря, которого нашли на Эльмаше, рассказала, что отпустила малыша гулять и уснула 30.05.2016 12:11
Мать трёхлетнего Игоря, которого нашли на Эльмаше, рассказала, что отпустила малыша гулять и уснула
Ей грозит штраф в 500 рублей.
Мужчина убегал от парней, а во дворе его догнали: на ВИЗе от ножевого ранения погиб человек 30.05.2016 12:00
Мужчина убегал от парней, а во дворе его догнали: на ВИЗе от ножевого ранения погиб человек
На место происшествия приехала скорая, но было уже поздно.
Куйвашев назначил нового ответственного за подготовку к ЧМ-2018 в Екатеринбурге 30.05.2016 11:27 Фото
Куйвашев назначил нового ответственного за подготовку к ЧМ-2018 в Екатеринбурге
Прежний - Валентин Грипас - подал в отставку.
Все свердловские гаишники ищут байкера, сбившего инспектора мотопатруля в Екатеринбурге 30.05.2016 11:15
Все свердловские гаишники ищут байкера, сбившего инспектора мотопатруля в Екатеринбурге
Нарушителя призывают самостоятельно сдаться в руки правоохранительных органов.
На "Иннопроме" покажут первый уральский промышленный 3D-принтер 30.05.2016 11:11
На "Иннопроме" покажут первый уральский промышленный 3D-принтер
Его за шесть месяцев напечатали на импортной технике.
ЖК "Дас Хаус" предложил специальные условия для покупателей готового жилья 30.05.2016 11:06
ЖК "Дас Хаус" предложил специальные условия для покупателей готового жилья
Размер дисконта по 1-, 2-комнатным квартирам составляет 100-140 000 рублей.
"Всё под контролем!": будущие жильцы "Первого Николаевского" могут контролировать ход работ непосредственно на стройплощадке 30.05.2016 10:55 Фото
"Всё под контролем!": будущие жильцы "Первого Николаевского" могут контролировать ход работ непосредственно на стройплощадке
Строящийся в микрорайоне Заречный жилой комплекс "Первый Николаевский" уже стал знаковым для Екатеринбурга проектом.
Шесть идей, как провести с ребёнком летние каникулы: путешествия в космос, уроки французского и съёмки в кино 30.05.2016 10:50
Шесть идей, как провести с ребёнком летние каникулы: путешествия в космос, уроки французского и съёмки в кино
Рассматриваются только самые интересные и полезные варианты детского времяпрепровождения.
В интернет-магазине Logo.ru на целые сутки установили киберцены 30.05.2016 10:50
В интернет-магазине Logo.ru на целые сутки установили киберцены
На протяжении этого времени бытовую технику и электронику можно приобрести с выгодой.
В Екатеринбурге стартует летняя распродажа оптики 30.05.2016 10:47
В Екатеринбурге стартует летняя распродажа оптики
Для ценителей brand.ов Oakley и Ray-Ban с 30 мая по 5 июня в салонах оптики "Фокус" грандиозные скидки.
Всероссийский спортивный проект "Гонка героев" вновь пройдёт в Екатеринбурге 30.05.2016 10:39
Всероссийский спортивный проект "Гонка героев" вновь пройдёт в Екатеринбурге
4 и 5 июня на полигоне "Свердловский" состоится спортивное мероприятие, которое, по словам организаторов, имеет беспрецедентный формат.
Качаем мышцу с "мистером Вселенная": чемпион мира по пауэрлифтингу - о том, как получить крутые бицепсы и кубики на прессе 30.05.2016 10:15 Видео Фото
Качаем мышцу с "мистером Вселенная": чемпион мира по пауэрлифтингу - о том, как получить крутые бицепсы и кубики на прессе
Екатеринбуржец Алексей Юрченко рассказывает и показывает, как эффективно выполнять основные упражнения в "качалке".
Harley Tour в Екатеринбурге: в первые выходные июня пройдёт расширенный тест-райд мотоциклов Harley-Davidson 30.05.2016 10:00
Harley Tour в Екатеринбурге: в первые выходные июня пройдёт расширенный тест-райд мотоциклов Harley-Davidson
Любители легендарного бренда соберутся вместе, чтобы протестировать лучшие модели мотоциклов.
В коттеджном посёлке бизнес-класса "Бобры" этим летом дарят суперскидки 30.05.2016 10:00
В коттеджном посёлке бизнес-класса "Бобры" этим летом дарят суперскидки
Здесь предпочитают жить бизнесмены Екатеринбурга.
Посмотреть "Алису в Зазеркалье" и "Варкрафт" в суперформате IMAX можно по самой выгодной цене 30.05.2016 10:00
Посмотреть "Алису в Зазеркалье" и "Варкрафт" в суперформате IMAX можно по самой выгодной цене
С 26 мая и каждый день отличные фильмы в единственном в Екатеринбурге суперзале IMAX комфортно и экономично.
К летнему сезону РЖД установят дополнительные розетки в поездах 30.05.2016 09:46
К летнему сезону РЖД установят дополнительные розетки в поездах
Ими бесплатно смогут воспользоваться пассажиры для подзарядки гаджетов.
В понедельник екатеринбургские школьники сдадут обязательный экзамен по русскому языку 30.05.2016 09:25
В понедельник екатеринбургские школьники сдадут обязательный экзамен по русскому языку
ЕГЭ напишут около шести тысяч человек.
5 вечеров в Екатеринбурге: где получить весеннее обострение, найти бродячих артистов и спеть с "Би-2" 30.05.2016 09:00 Видео Фото
5 вечеров в Екатеринбурге: где получить весеннее обострение, найти бродячих артистов и спеть с "Би-2"
Не пропустите главные события будней и больше фотографий девушки недели на Е1.RU.
В начале рабочей недели в Екатеринбурге похолодает 30.05.2016 08:57
В начале рабочей недели в Екатеринбурге похолодает
По ночам температура будет опускаться в район нулевой отметки.
"С подозрением на рак часто поступают пациенты, которые ленятся пережёвывать пищу": интервью с главным рентгенохирургом Екатеринбурга 30.05.2016 08:00 Фото Интервью
"С подозрением на рак часто поступают пациенты, которые ленятся пережёвывать пищу": интервью с главным рентгенохирургом Екатеринбурга
E1.RU продолжает знакомить читателей с самыми интересными врачами города.
В России вновь начнут выпускать дальнемагистральные самолёты Ил-96 30.05.2016 07:59
В России вновь начнут выпускать дальнемагистральные самолёты Ил-96
На эти цели бюджет потратит 50 миллиардов.
На перекрёстке Малышева и Бажова расхлестались две иномарки 30.05.2016 07:31
На перекрёстке Малышева и Бажова расхлестались две иномарки
На этом участке уже образуется пробка.
Свердловчанин стал чемпионом Европы по стрельбе из лука в Ноттингеме 30.05.2016 05:55 Видео Фото
Свердловчанин стал чемпионом Европы по стрельбе из лука в Ноттингеме
На высшую ступень европейского пьедестала мужская сборная России поднялась впервые с 1996 года.
"Две машины успели вовремя отогнать": в Берёзовском сгорел автомобиль, припаркованный во дворе 30.05.2016 05:33 Видео
"Две машины успели вовремя отогнать": в Берёзовском сгорел автомобиль, припаркованный во дворе
Пламя удалось полностью потушить только через полчаса.
Гимнаст из Екатеринбурга завоевал две золотые медали чемпионата Европы 30.05.2016 02:32
Гимнаст из Екатеринбурга завоевал две золотые медали чемпионата Европы
Давид Белявский стал первым на брусьях и в командном турнире в составе сборной России.
Статьи о ремонте Перейти
27.05.2016 
Как в кризис обзавестись достойным жильём
27.05.2016 
Модные цветы для дома и террасы
25.05.2016 
Есть и дышать на здоровье
Отправить новость Перейти
Отправьте вашу новость в редакцию портала E1.RU. Если она будет интересной, мы обязательно ее опубликуем.
Архив новостей  
30.04.2016
Май 2016
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
       1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
3031     
Реклама  
RSS-подписка Перейти
Подписка на RSS-канал новостей E1.ru
Подписка на новости E1.RU (с картинками)
@e1news: Следуйте за нами в Твиттере

Новости на E1.ru

Недвижимость Добавить объявление
  Аренда   Продажа квартир   Новостройки
Сдам производственно-складское помещение
Фронтовых бригад, 15
Цена: 330 руб./мес. за м2
Продам готовый бизнес
Шевелева, 7
Цена: 122 500 руб. за м2
Работа перейти
Резюме (127591)

Вакансии (6935)
Разместить резюме
Разместить вакансию



Продажа авто, мото
перейти

Каталог Спецпредложений

Opel Insignia
Цена: 689 тыс.руб.
Volkswagen Polo
Цена: 379 тыс.руб.
Audi A6
Цена: 1 450 тыс.руб.
ВАЗ (LADA) XRAY
Цена: 799 тыс.руб.
Chevrolet Aveo
Цена: 439 тыс.руб.
Peugeot 408
Цена: 399 тыс.руб.
Daewoo Matiz
Цена: 108 тыс.руб.

Еще объявления:
Продажа автомобилей: 39718
Продажа мотоциклов: 3129
Продажа грузовиков: 5179

Новости звезд Перейти


© ООО «Хёрст Шкулёв Диджитал. Урал»

Отзывы и предложения о работе портала: info@corp.e1.ru

Центр поддержки пользователей портала E1.RU

Проблемы при работе с порталом: support@corp.e1.ru


Карта сайта
Информация для клиентов

Реклама на Е1  Прайс-лист

Единый номер: 8-800-700-8-9-10 (звонок бесплатный)
Отдел продаж: adv@corp.e1.ru, (343) 379-49-10
Редакция: news@corp.e1.ru, (343) 379-49-95, (343) 34-555-34 (круглосуточно)

Замечания и пожелания по работе отдела продаж
liveinternet.ru: показано число просмотров за 24 часа, посетителей за 24 часа и за сегодня
Яндекс.Метрика