Новости Екатеринбурга Екатеринбург Он-Лайн
Автоновости,   Бизнес,   В верхах,   Вкусно today,   Город,   Домашние новости,   Дороги,   Дорожное видео E1.RU,   Здоровье,   Интервью,   Конкурс,   Культура,   Лето,   Мнение,   Недвижимость,   Новости сообщества E1.RU,   Обзор,   Образование и работа,   Общество,   Опа дня,   Отдых,   Подробности,   Покупки,   Происшествия,   Расследование,   Репортаж,   Спорт,   Стиль,   Страна и мир,   Суды и криминал,   Технологии и интернет,   Экономика,   Эксклюзив,   Эксперимент,   Голосования
Поиск:
Почта:
Среда, 30 июля, 04:55   Реклама на Е1






Новость


06 Март 2014, 13:05 ДОКУМЕНТЫ

"Год с банком сражался". На паспорта екатеринбуржцев незаконно оформляли кредиты на люксовые телефоны

Алина МЕЛЬНИКОВА
Обвинения у сторон взаимны. Юрист и клиент: "Банк не общается с нами и ничего не объясняет!" Банкиры: "Пострадавшие не выходят на контакт!" Такое недопонимание, к сожалению, нередкая ситуация. Особенно когда клиенты поручают юристам представлять их интересы в судах, а банкиры при большом количестве исков, связанных с небольшими потребкредитами, тоже там давным-давно не появляются.

В конце января у екатеринбуржца Андрея Жидких закончилась судебная эпопея с кредитом в Альфа-банке, который он не брал, но который его обязали выплатить. Дело началось с того, что на паспортные данные Андрея оформили кредит на 38 тысяч рублей – и у него образовался долг.

– Кредит взяли ещё в декабре 2012 года. А с марта 2013-го меня начали атаковать коллекторы и банк: вынуждали заплатить по кредиту, о котором я ни сном, ни духом. Я тогда позвонил в колл-центр: девочка-оператор, которая, видимо, сама была не в курсе, каким образом решаются такие проблемы в банке, посоветовала мне написать претензию в банк и подать заявление в полицию. В участке заявление у меня не приняли – не нашли состава преступления. А когда я пришёл в банк, там, видимо, начали разбираться. Я написал претензию и успокоился, - рассказывает пострадавший.

По словам Андрея, выяснилось, что информация о трудоустройстве и контакты в анкете не совпадают с его собственными данными. А кроме того, на его имя оказалась открыта еще и некая зарплатная карта. Кто открыл на него счёт и зачем, для Андрея осталось неизвестным.

- Мне пришло письмо: приносим извинения, ваш счёт закрыт, ваша зарплатная карта тоже – я и решил, что проблема исчерпана, и никто с меня не будет требовать никаких денег, - отмечает екатеринбуржец.

Однако на деле всё оказалось сложнее.

Молчание, молчание, судебное решение

Каким образом данные пострадавшего попали в руки к мошенникам, скорее всего, пока останется загадкой, а вот что это были за мошенники, к счастью, стало известно. Промышлял таким видом заработка сотрудник одного из партнёров банка, проще говоря, продавец торговой сети, где банк обеспечивал кредитование при покупке. Оформлял кредиты на чужие документы этот человек неоднократно, из-за чего и был в конечном итоге объявлен в розыск.

Однако в сентябре 2013 года мировой судья 8 участка Верх-Исетского суда принял заочное решение о взыскании с Андрея уже 48 тысяч рублей – вместе с процентами и штрафами. Андрей, который за лето успел забыть инцидент с банком, получил соответствующее уведомление – и решил, что пора идти к адвокату.

- Я подал прошение об отмене решения, так как мой клиент не был уведомлен о судебном разбирательстве надлежащим образом и не мог присутствовать на заседании, где это решение принималось, - рассказал порталу Е1.RU юрист Виталий Трач. - Судья решение отменил, дело начали рассматривать снова. Я попробовал связаться с юридической службой банка, и мне даже удалось пообщаться с её представителем, но больше одного раза он на контакт не выходил. Представители банка в суде, впрочем, тоже не появлялись.

Андрей тем временем решил прибегнуть к помощи общественной огласки. Делом его заинтересовались в Москве, на телевидении, в программе "Человек и закон". Как отмечают и юрист, и сам пострадавший, общались с ними в банке скупо - большинство данных по своему делу они узнавали через журналистов, которым в банке на запросы отвечали.

Если кто-то взял на ваш паспорт кредит, это зачастую совсем не повод для уголовного дела...

В ноль уйти не удалось

В ходе судебного разбирательства банкиры в суде так и не появились, однако по результатам внутреннего расследования иск в конечном итоге был отозван, а Андрей Жидких реабилитирован – его долг погасил в итоге сам банк.

Но издержки Андрей всё-таки понес – суд отказался взыскать с банка все судебные издержки (более 15 тысяч рублей), определив, что и шести тысяч достаточно. Андрей подал частную жалобу на решение мирового судьи (поскольку 6 тысяч насчитали, опираясь на статью 100 Гражданского процессуального кодекса, в которой есть критерий "разумности" издержек: то есть если на юристов победившей стороной потрачено слишком много, часть денег не вернут). Однако для тех, кто отказался от иска, а ответчики тем временем понесли издержки, есть специальная статья – 101, и там критерия "разумного предела", исходя из которого можно уменьшить размер возмещения, просто нет. Но в конце января Андрею отказали в удовлетворении жалобы. Так что без потерь выйти из этого дела ему не удалось. Сейчас он ждёт исполнительного листа, чтобы иметь возможность забрать в банке хотя бы эти 6 тысяч.

В итоге издержки, если не считать нервов и времени, у жертвы мошенника всё-таки были - 10 тысяч рублей, судебные, недовозмещенные.

- Действительно, в декабре 2012 года в торговой точке, занимающейся продажей и обслуживанием устройств мобильной связи, где Альфа-Банк вместе с другими банками предоставлял потребительские кредиты, на имя Андрея Жидких был оформлен кредит сотрудником данной точки, по мошеннической схеме. К сожалению, никто из нас не застрахован от встречи с преступниками. После обращения в банк с претензией службой экономической безопасности было начато расследование, виновное лицо выявлено, заведено уголовное дело, - рассказывает Анна Логинова, пресс-секретарь уральского отделения банка.

Что касается неизвестных зарплатных карт, то, по данным банка, на имя Андрея Жидких в 2007 году (скорее всего, еще в банке “Северная казна”) была открыта зарплатная карта предприятием-работодателем. Позже при покупке Альфа-Банком “Северной казны” Андрей автоматически стал клиентом федерального банка. После обращения в call-центр эта карта была закрыта, о чём клиент и получил письменное уведомление.

- Последнее обращение Андрея в банк было зарегистрировано 18 мая 2013 года, - отмечает Анна Логинова. - Осенью 2013 года расследование было завершено. Клиенту мы направили уведомление о закрытии задолженности с просьбой обратиться в банк. Часть денег - госпошлину на судебные издержки - клиент мог и может сейчас получить, просто обратившись в отделение и написав заявление. Но с мая 2013 года никаких обращений, звонков или писем от Андрея не поступало. Ведь все звонки в call-центр регистрируются, а на официальные письма банк даёт ответ в любом случае.

Мнение независимого юриста

Как рассказывает юрист и главред правовой газеты "Статус" Юлия Вербицкая, получить паспортные данные в наше время довольно легко: существует масса полулегальных баз. Она отмечает, что сложно судить действия банка, не будучи знакомым с материалами дела, но понятно, что банк как профессиональный участник гражданского оборота должен проверять контрагентов перед заключением договора - хотя бы установить личность. Но ошибку банк признал и именно поэтому отказался от иска.

- Гораздо более глобальна другая проблема - соразмерность присуждаемых сумм на оплату услуг представителей в судах общей юрисдикции, - констатирует Юлия. - Уже не один десяток лет юристы-представители добиваются адекватного возмещения судебных расходов, причем важно это даже не самим юристам, а их клиентам. В арбитражных судах в последнее время ситуация существенно улучшилась, там возмещаются расходы по нормальной рыночной стоимости, даже если они составляют несколько миллионов. А в судах общей юрисдикции с этим просто беда. Вот как раз сумма в 6 тысяч рублей - одна из самых часто присуждаемых. Но какой юрист будет вести дело за такое смехотворное вознаграждение? Минимальная рыночная стоимость представительства в суде по Екатеринбургу - это 15-20 тысяч. Но судьи в общих судах упорно снижают практически по каждому делу возмещение услуг юриста. Почему это делается - для большинства загадка. Расходы "урезают", даже когда другая сторона не заявляет о несоразмерности заявленной суммы. Хотя Конституционный Суд РФ уже встал в этом вопросе на сторону юристов и их клиентов. Как-то на одном из заседаний по вопросу возмещения расходов, в котором я участвовала, судья по секрету призналась, что в любом случае мою заявленную сумму снизят, т.к. есть негласное правило: всегда урезать заявленное вознаграждение вдвое. А в данном случае суд, похоже, пошёл ещё дальше в своем рвении защитить беззащитный банк от акульих, по его мнению, аппетитов юриста - еще и применил по аналогии ст. 100 к правоотношениям, возникающим по ст. 101. Видимо, именно из-за того, что в ст. 101 ничего не сказано про возможность уменьшения суммы на возмещение услуг представителя, суд решил по аналогии применить ст. 100 ГПК. Можно ли так делать - вопрос, конечно, спорный. Наверное, если взять какой-нибудь абстрактный случай, когда сторона просила бы взыскать многомиллионные расходы при несложном иске, то такая аналогия нам показалась бы справедливой. Но в нашем случае, конечно, совершенно необоснованно снизили расходы. Во-первых, сумма была заявлена самая скромная, во-вторых, действительно, напрямую возможность уменьшения не закреплена, в-третьих, похоже, что банк и не заявлял о том, что расходы завышены. Ну и потом, даже из самых простых понятий справедливости, ясно, что если человека зря обвинили в чём-то, то ему, по крайней мере, должны компенсировать все расходы. На месте банка, который явно допустил брешь в своей системе безопасности, было бы правильно компенсировать все расходы самостоятельно.

 

Фото: Артём УСТЮЖАНИН / Е1.RU, участники дела.


Другие новости в разделах: Экономика, Расследование
 
просмотров: 40422 | обсудить (123) | версия для печати

Поделиться:              Подписаться на новости

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter





E1 > Новости > Новости


Следователи просят откликнуться очевидцев убийства на Уралмаше 29.07.2014 20:53
Следователи просят откликнуться очевидцев убийства на Уралмаше
Ночью на улице Бакинских Комиссаров от рук неизвестного погиб 40-летний мужчина.
Мост над мостом, огромная "Е" и складная Роза Ветров: что разработали молодые архитекторы, чтобы украсить Плотинку 29.07.2014 20:24 ФОТО
Мост над мостом, огромная "Е" и складная Роза Ветров: что разработали молодые архитекторы, чтобы украсить Плотинку
Публикуем все работы конкурса "АРХ-ИДЕЯ": что может появиться вместо Краснознамённой группы.
Виртуальный защитник: в России появился уполномоченный по защите прав интернет-бизнеса 29.07.2014 20:15
Виртуальный защитник: в России появился уполномоченный по защите прав интернет-бизнеса
Интересы IT-предпринимателей будет отстаивать глава крупного системного интегратора Дмитрий Мариничев.
Депутату екатеринбургской гордумы Олегу Кинёву предъявили обвинение в организации убийства по найму 29.07.2014 19:47
Депутату екатеринбургской гордумы Олегу Кинёву предъявили обвинение в организации убийства по найму
Кроме него в преступлении участвовали ещё двое - посредник и киллер.
На Украине ввели киноцензуру: запретили к показу российские фильмы "Белая гвардия" и "Поддубный" 29.07.2014 18:39
На Украине ввели киноцензуру: запретили к показу российские фильмы "Белая гвардия" и "Поддубный"
А министр культуры России Владимир Мединский в сердцах посоветовал украинским коллегам запретить тогда и Гоголя.
Двадцать восемь лучших учителей Свердловской области получили премии по 200 тысяч рублей 29.07.2014 17:40
Двадцать восемь лучших учителей Свердловской области получили премии по 200 тысяч рублей
Премьер облправительства Денис Паслер подвёл итоги конкурса, в котором участвовали 490 педагогов.
Разработчики из Екатеринбурга придумали сервис для обмена парковками 29.07.2014 16:58 ФОТО
Разработчики из Екатеринбурга придумали сервис для обмена парковками
С помощью приложения водитель сможет найти место для стоянки авто или уступить своё другому автомобилисту.
Виталий Мутко: "Екатеринбург может спать спокойно, чемпионат мира по футболу в городе будет" 29.07.2014 16:45 ФОТО
Виталий Мутко: "Екатеринбург может спать спокойно, чемпионат мира по футболу в городе будет"
Министр спорта осмотрел Центральный стадион, реконструировать который начнут с 1 сентября.
Сотовую компанию оштрафовали на 101 тысячу рублей за билборды с "сексом" в Екатеринбурге и области 29.07.2014 16:32
Сотовую компанию оштрафовали на 101 тысячу рублей за билборды с "сексом" в Екатеринбурге и области
Суд согласился с антимонопольной службой: реклама "оскорбляет достоинство людей".
Вновь боулинг по-тагильски: пьяный автомобилист на Ford протаранил 5 машин 29.07.2014 16:06 ФОТО
Вновь боулинг по-тагильски: пьяный автомобилист на Ford протаранил 5 машин
Предварительная причина ДТП - превышение скорости.

Внимание, розыск! В Екатеринбурге ищут женщину на Infiniti, которая протаранила на дворовой парковке Ford 29.07.2014 15:40 ВИДЕО
Внимание, розыск! В Екатеринбурге ищут женщину на Infiniti, которая протаранила на дворовой парковке Ford
Дама скрылась с места ДТП, не дожидаясь владельца повреждённого авто и полицейских.
"И капли слезами сочатся из век: спасибо, июль, что не снег!" 29.07.2014 15:40 ОПРОС
"И капли слезами сочатся из век: спасибо, июль, что не снег!"
Колумнистка E1.RU Саша Аксёнова - с благодарностью лету-2014.
В Екатеринбурге по обвинению в педофилии перед судом предстанет бывший майор екатеринбургской полиции 29.07.2014 15:34 ВИДЕОФОТО
В Екатеринбурге по обвинению в педофилии перед судом предстанет бывший майор екатеринбургской полиции
Сыщики полагают, что 36-летний извращенец развратничал с двумя 13-летними, а потом надругался над 11-летней девочкой.
В Екатеринбург ненадолго вернётся лето: синоптики обещают комфортные +20С 29.07.2014 15:02
В Екатеринбург ненадолго вернётся лето: синоптики обещают комфортные +20С
Дальнейшей жары метеорологи не прогнозируют.
В столице Среднего Урала Acura врезалась в "семёрку" и вылетела на тротуар, сбив 70-летнюю бабушку 29.07.2014 14:44
В столице Среднего Урала Acura врезалась в "семёрку" и вылетела на тротуар, сбив 70-летнюю бабушку
В ДТП, кроме пенсионерки, которая сломала себе колено, пострадала 13-летняя пассажирка отечественной легковушки.
В Свердловской области создают общественный совет, который будет следить за тем, как идут капитальные ремонты домов 29.07.2014 14:38
В Свердловской области создают общественный совет, который будет следить за тем, как идут капитальные ремонты домов
В региональном Фонде содействия капитальному ремонту обещают, что туда примут всех желающих, связанных с коммунальной сферой.
Грабитель, совершивший два налёта на магазины Екатеринбурга, попался в Кургане 29.07.2014 14:14 ФОТО
Грабитель, совершивший два налёта на магазины Екатеринбурга, попался в Кургане
32-летний преступник, в прошлом судимый за убийство, оказался наркоманом на реабилитации.
"Они стояли месяц в полной темноте, заваленные сеном": пони, потерявшиеся между Челябинской и Свердловской областями, нашлись 29.07.2014 13:35 ВИДЕОФОТО
"Они стояли месяц в полной темноте, заваленные сеном": пони, потерявшиеся между Челябинской и Свердловской областями, нашлись
Лошадок обнаружили в конно-фермерском хозяйстве в Сысерти, возбуждено уголовное дело.
Переиграли: на площадке бывшего Центрального рынка в Екатеринбурге вместо бизнес-центра появится жилой район 29.07.2014 13:26 ФОТО
Переиграли: на площадке бывшего Центрального рынка в Екатеринбурге вместо бизнес-центра появится жилой район
Рассматриваем эскиз: высотки, каскад фонтанов и ночная подсветка.
Хорошая инициатива: в Екатеринбурге с водителей, паркующихся на газоне, берут штраф 5 000 рублей за порчу квадратного метра газона 29.07.2014 13:22 ВИДЕОФОТО
Хорошая инициатива: в Екатеринбурге с водителей, паркующихся на газоне, берут штраф 5 000 рублей за порчу квадратного метра газона
За подобными нарушениями по всему городу следят специальные "квартальные".

Следственный комитет не подтверждает, что Евгений Ройзман заплатил 100 тысяч рублей киллеру, который убил пенсионерку Ледовскую 29.07.2014 13:14
Следственный комитет не подтверждает, что Евгений Ройзман заплатил 100 тысяч рублей киллеру, который убил пенсионерку Ледовскую
"Мы не давали такую информацию", - заявили представители СК РФ.
"Спортмастер" на Среднем Урале оштрафовали на миллион рублей 29.07.2014 12:28
"Спортмастер" на Среднем Урале оштрафовали на миллион рублей
Поводом стали неправильно оформленные ценники и ошибки с размерами.
Индейцы и глобализация: в Екатеринбурге открываются две уникальные фотовыставки 29.07.2014 12:18 ФОТО
Индейцы и глобализация: в Екатеринбурге открываются две уникальные фотовыставки
В экспозиции отобраны лучшие работы международных проектов.
Районные власти утверждают: яма на Уралмаше, куда угодила машина, появилась из-за протечки трубы 29.07.2014 12:14 ФОТО
Районные власти утверждают: яма на Уралмаше, куда угодила машина, появилась из-за протечки трубы
Из-за ремонта этого участка на четыре дня перекрыли улицу Ломоносова от Уральских Рабочих до Победы.
В Екатеринбурге расскажут о видах оргазма (18+) 29.07.2014 12:11
В Екатеринбурге расскажут о видах оргазма (18+)
Практический тренинг для девушек и женщин.
Мэрия просит городских депутатов найти деньги на компенсацию проезда льготников в Екатеринбурге 29.07.2014 11:58
Мэрия просит городских депутатов найти деньги на компенсацию проезда льготников в Екатеринбурге
Частным перевозчикам пока придётся потерпеть.
В Свердловской области нашествие лис: животные в поисках пищи выходят к людям 29.07.2014 11:50 ВИДЕО
В Свердловской области нашествие лис: животные в поисках пищи выходят к людям
В Екатеринбургском зоопарке советуют не кормить лис и не трогать их.
Как летом сэкономить на покупке квартиры в новостройке 29.07.2014 10:55
Как летом сэкономить на покупке квартиры в новостройке
Специальные акции от лидеров рынка недвижимости.
В Екатеринбурге до середины августа закроют движение по улице Айвазовского 29.07.2014 10:22 СХЕМА
В Екатеринбурге до середины августа закроют движение по улице Айвазовского
Ремонтные работы связаны с прокладкой водопровода.
Внимание, автомобилисты: "Гринвич" делает свои парковки бесплатными только на два с половиной часа 29.07.2014 10:14 ФОТО
Внимание, автомобилисты: "Гринвич" делает свои парковки бесплатными только на два с половиной часа
Сейчас идёт обкатка системы.

Екатеринбургские туристки, которых на днях перевезли из Израиля в Турцию, вернулись домой 29.07.2014 10:02 ФОТО
Екатеринбургские туристки, которых на днях перевезли из Израиля в Турцию, вернулись домой
Из-за военной угрозы женщины несколько дней не могли вернуться на отдых в Анталью.
Для производства икры выбран ангар "ИНСИ" 29.07.2014 09:24
Для производства икры выбран ангар "ИНСИ"
В качестве производственного здания для завода по выводу рыб ценных пород и производству чёрной икры было выбрано многоцелевое здание от "ИНСИ".
Пьяный екатеринбуржец "намотал" свой ВАЗ на столб 29.07.2014 09:13 ФОТО
Пьяный екатеринбуржец "намотал" свой ВАЗ на столб
Водитель сел за руль пьяным и без прав.
Евгений Липович: "Денег на то, чтобы правильно отремонтировать улицы Екатеринбурга, всё равно не хватит" 29.07.2014 08:42
Евгений Липович: "Денег на то, чтобы правильно отремонтировать улицы Екатеринбурга, всё равно не хватит"
Вице-мэр рассказал о ремонтной кампании дорог в городе.
В Екатеринбурге ищут родителей малыша, оставленного в беби-боксе 29.07.2014 08:03 ФОТО
В Екатеринбурге ищут родителей малыша, оставленного в беби-боксе
У мальчика рыжие волосы, и он светлокожий.
Для спокойствия отпускников в пассажирских поездах увеличили количество полицейских 29.07.2014 07:31
Для спокойствия отпускников в пассажирских поездах увеличили количество полицейских
Как отмечают стражи порядка, в поездах стало меньше драк и грабежей.
Европа ужесточает санкции в отношении России: в список попадут Сбербанк и ВТБ 29.07.2014 07:02
Европа ужесточает санкции в отношении России: в список попадут Сбербанк и ВТБ
По мнению дипломатов, возможности крупнейших российских банков будут ограничены.
"Батарейка на колёсах за миллион": тест-драйв электромобиля Mitsubishi i-Miev 29.07.2014 06:20 ФОТО
"Батарейка на колёсах за миллион": тест-драйв электромобиля Mitsubishi i-Miev
Журналисты E1.RU прокатились на первом в Екатеринбурге серийном электромобиле и посчитали все затраты на него.
Законопослушные мигранты смогут сдавать экзамены по русскому и истории с 40% правильных ответов 28.07.2014 20:56
Законопослушные мигранты смогут сдавать экзамены по русскому и истории с 40% правильных ответов
В ФМС готовится новый законопроект, жёсткий к приезжим-преступникам и лояльный к порядочным.






Отправить новость
Перейти

Отправьте вашу новость в редакцию портала E1.RU. Если она будет интересной, мы обязательно ее опубликуем.





Архив новостей


30.06.2014
Июль 2014 04.08.2014
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31      






RSS-подписка
Перейти


Подписка на RSS-канал новостей E1.ru

Подписка на новости E1.RU (с картинками)

@e1news: Следуйте за нами в Твиттере

Новости на E1.ru








Недвижимость
Добавить объявление

  Аренда   Продажа квартир   Новостройки

Сдам офисное помещение
Белинского, 56
Цена: 550 р./м. м2
Сдам 1-комнатную квартиру
Щорса, 105
Цена: 1 200 р./сут.




Работа
перейти

Резюме (60129)

Вакансии (10895)
Разместить резюме
Разместить вакансию




Продажа авто, мото
перейти

Каталог Спецпредложений

Opel Meriva
Цена: 740 тыс.руб.
Nissan Murano
Цена: 1 298 тыс.руб.
Audi Q5
Цена: 1 129 тыс.руб.
Nissan X-Trail
Цена: 664 тыс.руб.
Audi Q7
Цена: 999 тыс.руб.
Chevrolet Aveo
Цена: 296 тыс.руб.
Suzuki Grand Vitara
Цена: 439 тыс.руб.

Еще объявления:
Продажа автомобилей: 54336
Продажа мотоциклов: 4826
Продажа грузовиков: 6845








© ООО «ИнтерМедиаГруп Урал», 1996-2014

Отзывы и предложения о работе портала: info@corp.e1.ru

Центр поддержки пользователей портала E1.RU

Проблемы при работе с порталом: support@corp.e1.ru


Карта сайта
Информация для клиентов

Прайс-лист

Отдел продаж: adv@corp.e1.ru, (343) 379-49-10
8-800-700-8-9-10 (звонок бесплатный)

Замечания и пожелания по работе отдела продаж
liveinternet.ru: показано число просмотров за 24 часа, посетителей за 24 часа и за сегодня
Яндекс.Метрика