Новости Екатеринбурга Екатеринбург Он-Лайн
Автоновости,   Бизнес,   В верхах,   Вкусно today,   Город,   Дом,   Дороги,   Дорожное видео E1.RU,   Здоровье,   Интервью,   Конкурс,   Культура,   Лето,   Мнение,   Недвижимость,   Неизвестный Свердловск,   Новости сообщества E1.RU,   Обзор,   Образование и работа,   Общество,   Опа дня,   Отдых,   Подробности,   Покупки,   Происшествия,   Расследование,   Репортаж,   Спорт. ЧЕ по футболу-2016,   Стиль,   Страна и мир,   Суды и криминал,   Технологии и интернет,   Экономика,   Эксклюзив,   Эксперимент,   Фоторепортаж
Поиск:
Почта:
Вторник, 28 июня, 23:36   Реклама на Е1
Новость
06 Март 2014, 13:05  Документы Алина МЕЛЬНИКОВА

"Год с банком сражался". На паспорта екатеринбуржцев незаконно оформляли кредиты на люксовые телефоны

Человек, пострадавший от такого мошенника, банковских коллекторов и судов, так и не отбился до конца.

Обвинения у сторон взаимны. Юрист и клиент: "Банк не общается с нами и ничего не объясняет!" Банкиры: "Пострадавшие не выходят на контакт!" Такое недопонимание, к сожалению, нередкая ситуация. Особенно когда клиенты поручают юристам представлять их интересы в судах, а банкиры при большом количестве исков, связанных с небольшими потребкредитами, тоже там давным-давно не появляются.

В конце января у екатеринбуржца Андрея Жидких закончилась судебная эпопея с кредитом в Альфа-банке, который он не брал, но который его обязали выплатить. Дело началось с того, что на паспортные данные Андрея оформили кредит на 38 тысяч рублей – и у него образовался долг.

– Кредит взяли ещё в декабре 2012 года. А с марта 2013-го меня начали атаковать коллекторы и банк: вынуждали заплатить по кредиту, о котором я ни сном, ни духом. Я тогда позвонил в колл-центр: девочка-оператор, которая, видимо, сама была не в курсе, каким образом решаются такие проблемы в банке, посоветовала мне написать претензию в банк и подать заявление в полицию. В участке заявление у меня не приняли – не нашли состава преступления. А когда я пришёл в банк, там, видимо, начали разбираться. Я написал претензию и успокоился, - рассказывает пострадавший.

По словам Андрея, выяснилось, что информация о трудоустройстве и контакты в анкете не совпадают с его собственными данными. А кроме того, на его имя оказалась открыта еще и некая зарплатная карта. Кто открыл на него счёт и зачем, для Андрея осталось неизвестным.

- Мне пришло письмо: приносим извинения, ваш счёт закрыт, ваша зарплатная карта тоже – я и решил, что проблема исчерпана, и никто с меня не будет требовать никаких денег, - отмечает екатеринбуржец.

Однако на деле всё оказалось сложнее.

Молчание, молчание, судебное решение

Каким образом данные пострадавшего попали в руки к мошенникам, скорее всего, пока останется загадкой, а вот что это были за мошенники, к счастью, стало известно. Промышлял таким видом заработка сотрудник одного из партнёров банка, проще говоря, продавец торговой сети, где банк обеспечивал кредитование при покупке. Оформлял кредиты на чужие документы этот человек неоднократно, из-за чего и был в конечном итоге объявлен в розыск.

Однако в сентябре 2013 года мировой судья 8 участка Верх-Исетского суда принял заочное решение о взыскании с Андрея уже 48 тысяч рублей – вместе с процентами и штрафами. Андрей, который за лето успел забыть инцидент с банком, получил соответствующее уведомление – и решил, что пора идти к адвокату.

- Я подал прошение об отмене решения, так как мой клиент не был уведомлен о судебном разбирательстве надлежащим образом и не мог присутствовать на заседании, где это решение принималось, - рассказал порталу Е1.RU юрист Виталий Трач. - Судья решение отменил, дело начали рассматривать снова. Я попробовал связаться с юридической службой банка, и мне даже удалось пообщаться с её представителем, но больше одного раза он на контакт не выходил. Представители банка в суде, впрочем, тоже не появлялись.

Андрей тем временем решил прибегнуть к помощи общественной огласки. Делом его заинтересовались в Москве, на телевидении, в программе "Человек и закон". Как отмечают и юрист, и сам пострадавший, общались с ними в банке скупо - большинство данных по своему делу они узнавали через журналистов, которым в банке на запросы отвечали.

Если кто-то взял на ваш паспорт кредит, это зачастую совсем не повод для уголовного дела...

В ноль уйти не удалось

В ходе судебного разбирательства банкиры в суде так и не появились, однако по результатам внутреннего расследования иск в конечном итоге был отозван, а Андрей Жидких реабилитирован – его долг погасил в итоге сам банк.

Но издержки Андрей всё-таки понес – суд отказался взыскать с банка все судебные издержки (более 15 тысяч рублей), определив, что и шести тысяч достаточно. Андрей подал частную жалобу на решение мирового судьи (поскольку 6 тысяч насчитали, опираясь на статью 100 Гражданского процессуального кодекса, в которой есть критерий "разумности" издержек: то есть если на юристов победившей стороной потрачено слишком много, часть денег не вернут). Однако для тех, кто отказался от иска, а ответчики тем временем понесли издержки, есть специальная статья – 101, и там критерия "разумного предела", исходя из которого можно уменьшить размер возмещения, просто нет. Но в конце января Андрею отказали в удовлетворении жалобы. Так что без потерь выйти из этого дела ему не удалось. Сейчас он ждёт исполнительного листа, чтобы иметь возможность забрать в банке хотя бы эти 6 тысяч.

В итоге издержки, если не считать нервов и времени, у жертвы мошенника всё-таки были - 10 тысяч рублей, судебные, недовозмещенные.

- Действительно, в декабре 2012 года в торговой точке, занимающейся продажей и обслуживанием устройств мобильной связи, где Альфа-Банк вместе с другими банками предоставлял потребительские кредиты, на имя Андрея Жидких был оформлен кредит сотрудником данной точки, по мошеннической схеме. К сожалению, никто из нас не застрахован от встречи с преступниками. После обращения в банк с претензией службой экономической безопасности было начато расследование, виновное лицо выявлено, заведено уголовное дело, - рассказывает Анна Логинова, пресс-секретарь уральского отделения банка.

Что касается неизвестных зарплатных карт, то, по данным банка, на имя Андрея Жидких в 2007 году (скорее всего, еще в банке “Северная казна”) была открыта зарплатная карта предприятием-работодателем. Позже при покупке Альфа-Банком “Северной казны” Андрей автоматически стал клиентом федерального банка. После обращения в call-центр эта карта была закрыта, о чём клиент и получил письменное уведомление.

- Последнее обращение Андрея в банк было зарегистрировано 18 мая 2013 года, - отмечает Анна Логинова. - Осенью 2013 года расследование было завершено. Клиенту мы направили уведомление о закрытии задолженности с просьбой обратиться в банк. Часть денег - госпошлину на судебные издержки - клиент мог и может сейчас получить, просто обратившись в отделение и написав заявление. Но с мая 2013 года никаких обращений, звонков или писем от Андрея не поступало. Ведь все звонки в call-центр регистрируются, а на официальные письма банк даёт ответ в любом случае.

Мнение независимого юриста

Как рассказывает юрист и главред правовой газеты "Статус" Юлия Вербицкая, получить паспортные данные в наше время довольно легко: существует масса полулегальных баз. Она отмечает, что сложно судить действия банка, не будучи знакомым с материалами дела, но понятно, что банк как профессиональный участник гражданского оборота должен проверять контрагентов перед заключением договора - хотя бы установить личность. Но ошибку банк признал и именно поэтому отказался от иска.

- Гораздо более глобальна другая проблема - соразмерность присуждаемых сумм на оплату услуг представителей в судах общей юрисдикции, - констатирует Юлия. - Уже не один десяток лет юристы-представители добиваются адекватного возмещения судебных расходов, причем важно это даже не самим юристам, а их клиентам. В арбитражных судах в последнее время ситуация существенно улучшилась, там возмещаются расходы по нормальной рыночной стоимости, даже если они составляют несколько миллионов. А в судах общей юрисдикции с этим просто беда. Вот как раз сумма в 6 тысяч рублей - одна из самых часто присуждаемых. Но какой юрист будет вести дело за такое смехотворное вознаграждение? Минимальная рыночная стоимость представительства в суде по Екатеринбургу - это 15-20 тысяч. Но судьи в общих судах упорно снижают практически по каждому делу возмещение услуг юриста. Почему это делается - для большинства загадка. Расходы "урезают", даже когда другая сторона не заявляет о несоразмерности заявленной суммы. Хотя Конституционный Суд РФ уже встал в этом вопросе на сторону юристов и их клиентов. Как-то на одном из заседаний по вопросу возмещения расходов, в котором я участвовала, судья по секрету призналась, что в любом случае мою заявленную сумму снизят, т.к. есть негласное правило: всегда урезать заявленное вознаграждение вдвое. А в данном случае суд, похоже, пошёл ещё дальше в своем рвении защитить беззащитный банк от акульих, по его мнению, аппетитов юриста - еще и применил по аналогии ст. 100 к правоотношениям, возникающим по ст. 101. Видимо, именно из-за того, что в ст. 101 ничего не сказано про возможность уменьшения суммы на возмещение услуг представителя, суд решил по аналогии применить ст. 100 ГПК. Можно ли так делать - вопрос, конечно, спорный. Наверное, если взять какой-нибудь абстрактный случай, когда сторона просила бы взыскать многомиллионные расходы при несложном иске, то такая аналогия нам показалась бы справедливой. Но в нашем случае, конечно, совершенно необоснованно снизили расходы. Во-первых, сумма была заявлена самая скромная, во-вторых, действительно, напрямую возможность уменьшения не закреплена, в-третьих, похоже, что банк и не заявлял о том, что расходы завышены. Ну и потом, даже из самых простых понятий справедливости, ясно, что если человека зря обвинили в чём-то, то ему, по крайней мере, должны компенсировать все расходы. На месте банка, который явно допустил брешь в своей системе безопасности, было бы правильно компенсировать все расходы самостоятельно.

 

Фото: Артём УСТЮЖАНИН / Е1.RU, участники дела.


Другие новости в разделах: Экономика, Расследование
 
просмотров: 43313 | обсудить (123) | версия для печати Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

E1 > Новости
Двухэтажный дом на Белинского за последние четыре дня горит второй раз 28.06.2016 22:54
Двухэтажный дом на Белинского за последние четыре дня горит второй раз
Тушить пожар выехали на трех машинах.
Директор конкурса "Мисс Екатеринбург" уволилась из "Провинциальных танцев" 28.06.2016 21:58
Директор конкурса "Мисс Екатеринбург" уволилась из "Провинциальных танцев"
Она руководила театром последние шесть лет.
"Сумасшедший город": в Екатеринбурге под затянувшимся дождём стартовал Венский фестиваль 28.06.2016 20:45 Фото
"Сумасшедший город": в Екатеринбурге под затянувшимся дождём стартовал Венский фестиваль
На открытие пришли около трёх тысяч зрителей.
Будет новое шоу: хоккейный "Автомобилист" избавился от группы поддержки 28.06.2016 20:36 Фото
Будет новое шоу: хоккейный "Автомобилист" избавился от группы поддержки
В клубе обещают, что развлекательная часть матчей станет ярче и интереснее.
ВТБ подал иск о банкротстве депутата свердловского Заксобрания 28.06.2016 19:55
ВТБ подал иск о банкротстве депутата свердловского Заксобрания
Олег Исаков рискует стать третьим народным избранником, которого признают несостоятельным.
Для Уралмаша утвердили проект "школы будущего" 28.06.2016 19:20 Фото Схема
Для Уралмаша утвердили проект "школы будущего"
Её построят на месте нынешнего здания 80-й школы: рассматриваем эскизы.
РЖД ищет покупателя на участок возле "Высоцкого", где раньше стоял Дом Ярутина 28.06.2016 19:00
РЖД ищет покупателя на участок возле "Высоцкого", где раньше стоял Дом Ярутина
Стартовая цена - 18 миллионов рублей.
На ремонт Россельбана в этом году потратят практически 600 миллионов рублей 28.06.2016 18:10
На ремонт Россельбана в этом году потратят практически 600 миллионов рублей
На главной дороге области заменят асфальт и приведут в порядок две развязки.
На Ботанике маршрутка с пассажирами на большой скорости протаранила забор 28.06.2016 17:17 Фото
На Ботанике маршрутка с пассажирами на большой скорости протаранила забор
Водитель по-русски не говорит, а потому объяснить причину ДТП не может.
Владимир Крицкий отстоял застройку "забытого" района ВИЗ-Правобережный перед гордумой Екатеринбурга 28.06.2016 17:10 Фото Схема
Владимир Крицкий отстоял застройку "забытого" района ВИЗ-Правобережный перед гордумой Екатеринбурга
Строительство коммунальных сетей для него внесли в свежую 200-миллиардную городскую программу развития ЖКХ.
"В России дороги хорошие": участники ралли старинных авто "Пекин - Париж" добрались до Екатеринбурга 28.06.2016 16:48
"В России дороги хорошие": участники ралли старинных авто "Пекин - Париж" добрались до Екатеринбурга
Они переночуют в Hyatt и утром уедут в Пермь.
На Московском тракте демонтируют развалины моста, который 5 лет назад в ДТП снёс грузовик 28.06.2016 16:47 Фото
На Московском тракте демонтируют развалины моста, который 5 лет назад в ДТП снёс грузовик
На это потратят более двух миллионов рублей.
Мэрия Екатеринбурга готовится увеличить стоимость проезда в метро 28.06.2016 16:14
Мэрия Екатеринбурга готовится увеличить стоимость проезда в метро
Дополнительные деньги пойдут на покупку новых вагонов и ремонт старых.
За два года в питерском СКА Павел Дацюк заработает 500 миллионов рублей 28.06.2016 16:07
За два года в питерском СКА Павел Дацюк заработает 500 миллионов рублей
Хоккеист должен подписать контракт с клубом на этой неделе.
Строительство заправки для газовых автобусов Екатеринбурга отложили на год 28.06.2016 15:43
Строительство заправки для газовых автобусов Екатеринбурга отложили на год
Если мэрия закупит ещё партию машин, то мобильные установки не будут справляться.
Голосуем за Екатеринбург: ЦБ запустил сайт, где можно выбрать символы для новых купюр 28.06.2016 15:35 Фото
Голосуем за Екатеринбург: ЦБ запустил сайт, где можно выбрать символы для новых купюр
Варианты изображений для 200 и 2 000 рублей принимают до конца июля.
Передумали? Турция отказалась выплачивать России компенсацию за сбитый самолёт 28.06.2016 15:17
Передумали? Турция отказалась выплачивать России компенсацию за сбитый самолёт
Об этом заявил премьер-министр Бинали Йылдырым.
После гневной тирады Якоба на улице Горького оперативно установили знаки, запрещающие парковку 28.06.2016 14:19 Фото
После гневной тирады Якоба на улице Горького оперативно установили знаки, запрещающие парковку
Машин на одной из центральных улиц Екатеринбурга заметно поубавилось.
"Что там под землёй - не знает никто": екатеринбургские студенты-археологи едут на раскопки в Крым 28.06.2016 14:11
"Что там под землёй - не знает никто": екатеринбургские студенты-археологи едут на раскопки в Крым
Они будут исследовать место, где находился первый христианский храм в Херсонесе.
В Красноуральске рабочего убило сорвавшимся с крана крюком 28.06.2016 14:03
В Красноуральске рабочего убило сорвавшимся с крана крюком
Мужчину успели довезти до больницы - там он скончался.
Как найти квартиру своей мечты: в элитном жилом комплексе Екатеринбурга продаётся двухкомнатная квартира 28.06.2016 14:00 Фото
Как найти квартиру своей мечты: в элитном жилом комплексе Екатеринбурга продаётся двухкомнатная квартира
На жильё, отвечающее самым высоким требованиям, действует сезонная акция.
НПО автоматики, которое после скандала возглавил свердловский министр, покупает внедорожник за 6,4 млн 28.06.2016 13:32
НПО автоматики, которое после скандала возглавил свердловский министр, покупает внедорожник за 6,4 млн
Автомобиль хотят приобрести в лизинг.
Сроки перенесли: ремонтировать улицу 8 Марта будут после "Иннопрома" 28.06.2016 13:19
Сроки перенесли: ремонтировать улицу 8 Марта будут после "Иннопрома"
Ранее сообщалось, что участок возле мэрии перекроют 28 июня.
В воде озера Балтым нашли яйца глистов, а в реке Патрушиха - нефтепродукты 28.06.2016 13:17 Фото
В воде озера Балтым нашли яйца глистов, а в реке Патрушиха - нефтепродукты
Показатели воды ухудшились со времени последней проверки.
В Кольцово на улице Бахчиванджи построят новый отель 28.06.2016 13:07 Фото Схема
В Кольцово на улице Бахчиванджи построят новый отель
Пятиэтажную гостиницу хотят возвести на месте зелёной зоны.
Рейс Екатеринбург - Анапа вернулся в Кольцово из-за проблем в системе кондиционирования 28.06.2016 12:37 Аудио
Рейс Екатеринбург - Анапа вернулся в Кольцово из-за проблем в системе кондиционирования
Публикуем запись переговоров пилота с диспетчерами.
"Шоу мыльных пузырей оставьте начальной школе": выпускники дали советы будущим 11-классникам, как отметить праздник 28.06.2016 12:29 Фото
"Шоу мыльных пузырей оставьте начальной школе": выпускники дали советы будущим 11-классникам, как отметить праздник
Ребята советуют сэкономить на ведущем и выступать на сцене самим.
Суд отправил арестованного министра Пьянкова из СИЗО в квартиру в "Тихвине" 28.06.2016 12:20
Суд отправил арестованного министра Пьянкова из СИЗО в квартиру в "Тихвине"
Следующее заседание по его делу пройдёт 25 августа.
"Чувствовали себя щепкой в океане": пловцы из Екатеринбурга не смогли переплыть пролив на Гавайях из-за акул 28.06.2016 12:13 Видео Фото
"Чувствовали себя щепкой в океане": пловцы из Екатеринбурга не смогли переплыть пролив на Гавайях из-за акул
После девяти часов эстафеты её пришлось остановить.
"Захожу на кухню, а там что-то извивается": в квартиру на Эльмаше забралась змея 28.06.2016 11:27 Фото
"Захожу на кухню, а там что-то извивается": в квартиру на Эльмаше забралась змея
Жильцы девятиэтажки весь вечер боялись возвращаться домой.
В Екатеринбурге на ремонт закрывают участок улицы Сурикова 28.06.2016 11:04 Схема
В Екатеринбурге на ремонт закрывают участок улицы Сурикова
Движение ограничат на 6 дней.
Екатеринбуржца отправили в колонию за "минирование" торгового центра 28.06.2016 10:55
Екатеринбуржца отправили в колонию за "минирование" торгового центра
О бомбе он сообщал в полицию трижды.
Свердловские спецслужбы задержали фуру с героином, который перевозили в одеялах 28.06.2016 10:16 Видео
Свердловские спецслужбы задержали фуру с героином, который перевозили в одеялах
Наркотики поставляли из Киргизии.
Офтальмологический ликбез: программа "Врачи против глаукомы" проводится летом в Екатеринбурге 28.06.2016 10:00
Офтальмологический ликбез: программа "Врачи против глаукомы" проводится летом в Екатеринбурге
Советы офтальмолога о том, как в самом начале болезни выявить бессимптомные глазные заболевания.
На примере одного строящегося дома екатеринбуржцам покажут, как вернуть 5% годовых по ипотеке 28.06.2016 10:00
На примере одного строящегося дома екатеринбуржцам покажут, как вернуть 5% годовых по ипотеке
Для всех категорий граждан при кредите в 2 млн рублей возврат средств за год составит порядка 100 тыс. рублей.
"Северное сияние" в Екатеринбурге теперь видно даже летом 28.06.2016 10:00
"Северное сияние" в Екатеринбурге теперь видно даже летом
Лучше всего его можно будет рассмотреть в субботу, 2 июля.
Дождь не помешает открытию Венского фестиваля в Екатеринбурге 28.06.2016 09:54
Дождь не помешает открытию Венского фестиваля в Екатеринбурге
Он стартует сегодня в 20:00.
Поймать блуждающий оркестр и услышать звезду "Голоса": гид по "Усадьбе Jazz" в Екатеринбурге 28.06.2016 09:30 Видео Фото
Поймать блуждающий оркестр и услышать звезду "Голоса": гид по "Усадьбе Jazz" в Екатеринбурге
Рассказываем, чем заняться на фестивале взрослым и детям.
В детсаду на Ботанике семь детей подхватили острую кишечную инфекцию 28.06.2016 09:20 Фото
В детсаду на Ботанике семь детей подхватили острую кишечную инфекцию
Учреждение закрыли на карантин.
"Больше за недвижимость держатся женщины": как екатеринбуржцы делят квартиры при разводе 28.06.2016 09:00
"Больше за недвижимость держатся женщины": как екатеринбуржцы делят квартиры при разводе
Эксперты выяснили, что только 14% спорных ситуаций решились мирно.
Статьи о ремонте Перейти
29.06.2016 
Флора и фауна: дизайн маленькой квартиры
21.06.2016 
Дизайнерские отели в России и ближнем зарубежье
17.06.2016 
Стильные апартаменты из старой коммуналки
Отправить новость Перейти
Отправьте вашу новость в редакцию портала E1.RU. Если она будет интересной, мы обязательно ее опубликуем.
Архив новостей  
31.05.2016
Июнь 2016
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
   1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 282930   
Реклама  
RSS-подписка Перейти
Подписка на RSS-канал новостей E1.ru
Подписка на новости E1.RU (с картинками)
@e1news: Следуйте за нами в Твиттере

Новости на E1.ru

Недвижимость Добавить объявление
  Аренда   Продажа квартир   Новостройки
Продам коттедж
Растущий
Цена: 3 500 000 руб.
Продам дом
Екатеринбург
Цена: 2 550 000 руб.
Работа перейти
Резюме (129439)

Вакансии (7452)
Разместить резюме
Разместить вакансию



Продажа авто, мото
перейти

Каталог Спецпредложений

Opel Insignia
Цена: 570 тыс.руб.
Audi Q7
Цена: 1 550 тыс.руб.
Audi A3
Цена: 560 тыс.руб.
Chevrolet Cobalt
Цена: 348 тыс.руб.
Renault Duster
Цена: 679 тыс.руб.
Audi Q7
Цена: 1 605 тыс.руб.
Audi A3
Цена: 739 тыс.руб.

Еще объявления:
Продажа автомобилей: 38893
Продажа мотоциклов: 3175
Продажа грузовиков: 4992

Новости звезд Перейти


© ООО «Хёрст Шкулёв Диджитал. Урал»

Отзывы и предложения о работе портала: info@corp.e1.ru

Центр поддержки пользователей портала E1.RU

Проблемы при работе с порталом: support@corp.e1.ru


Карта сайта
Информация для клиентов

Реклама на Е1  Прайс-лист

Единый номер: 8-800-700-8-9-10 (звонок бесплатный)
Отдел продаж: adv@corp.e1.ru, (343) 379-49-10
Редакция: news@corp.e1.ru, (343) 379-49-95, (343) 34-555-34 (круглосуточно)

Замечания и пожелания по работе отдела продаж
liveinternet.ru: показано число просмотров за 24 часа, посетителей за 24 часа и за сегодня
Яндекс.Метрика