Новости Екатеринбурга Екатеринбург Он-Лайн
Автоновости,   Бизнес,   В верхах,   Вкусно today,   Город,   Дом,   Дороги,   Дорожное видео E1.RU,   Здоровье,   Интервью,   Конкурс,   Культура,   Весна,   Мнение,   Недвижимость,   Неизвестный Свердловск,   Новости сообщества E1.RU,   Обзор,   Образование и работа,   Общество,   Опа дня,   Отдых,   Подробности,   Покупки,   Происшествия,   Расследование,   Репортаж,   Спорт,   Стиль,   Страна и мир,   Суды и криминал,   Технологии и интернет,   Экономика,   Эксклюзив,   Эксперимент
Поиск:
Почта:
Понедельник, 27 апреля, 06:43   Реклама на Е1
Новость
06 Март 2014, 13:05  Документы Алина МЕЛЬНИКОВА

"Год с банком сражался". На паспорта екатеринбуржцев незаконно оформляли кредиты на люксовые телефоны

Человек, пострадавший от такого мошенника, банковских коллекторов и судов, так и не отбился до конца.
Обвинения у сторон взаимны. Юрист и клиент: "Банк не общается с нами и ничего не объясняет!" Банкиры: "Пострадавшие не выходят на контакт!" Такое недопонимание, к сожалению, нередкая ситуация. Особенно когда клиенты поручают юристам представлять их интересы в судах, а банкиры при большом количестве исков, связанных с небольшими потребкредитами, тоже там давным-давно не появляются.

В конце января у екатеринбуржца Андрея Жидких закончилась судебная эпопея с кредитом в Альфа-банке, который он не брал, но который его обязали выплатить. Дело началось с того, что на паспортные данные Андрея оформили кредит на 38 тысяч рублей – и у него образовался долг.

– Кредит взяли ещё в декабре 2012 года. А с марта 2013-го меня начали атаковать коллекторы и банк: вынуждали заплатить по кредиту, о котором я ни сном, ни духом. Я тогда позвонил в колл-центр: девочка-оператор, которая, видимо, сама была не в курсе, каким образом решаются такие проблемы в банке, посоветовала мне написать претензию в банк и подать заявление в полицию. В участке заявление у меня не приняли – не нашли состава преступления. А когда я пришёл в банк, там, видимо, начали разбираться. Я написал претензию и успокоился, - рассказывает пострадавший.

По словам Андрея, выяснилось, что информация о трудоустройстве и контакты в анкете не совпадают с его собственными данными. А кроме того, на его имя оказалась открыта еще и некая зарплатная карта. Кто открыл на него счёт и зачем, для Андрея осталось неизвестным.

- Мне пришло письмо: приносим извинения, ваш счёт закрыт, ваша зарплатная карта тоже – я и решил, что проблема исчерпана, и никто с меня не будет требовать никаких денег, - отмечает екатеринбуржец.

Однако на деле всё оказалось сложнее.

Молчание, молчание, судебное решение

Каким образом данные пострадавшего попали в руки к мошенникам, скорее всего, пока останется загадкой, а вот что это были за мошенники, к счастью, стало известно. Промышлял таким видом заработка сотрудник одного из партнёров банка, проще говоря, продавец торговой сети, где банк обеспечивал кредитование при покупке. Оформлял кредиты на чужие документы этот человек неоднократно, из-за чего и был в конечном итоге объявлен в розыск.

Однако в сентябре 2013 года мировой судья 8 участка Верх-Исетского суда принял заочное решение о взыскании с Андрея уже 48 тысяч рублей – вместе с процентами и штрафами. Андрей, который за лето успел забыть инцидент с банком, получил соответствующее уведомление – и решил, что пора идти к адвокату.

- Я подал прошение об отмене решения, так как мой клиент не был уведомлен о судебном разбирательстве надлежащим образом и не мог присутствовать на заседании, где это решение принималось, - рассказал порталу Е1.RU юрист Виталий Трач. - Судья решение отменил, дело начали рассматривать снова. Я попробовал связаться с юридической службой банка, и мне даже удалось пообщаться с её представителем, но больше одного раза он на контакт не выходил. Представители банка в суде, впрочем, тоже не появлялись.

Андрей тем временем решил прибегнуть к помощи общественной огласки. Делом его заинтересовались в Москве, на телевидении, в программе "Человек и закон". Как отмечают и юрист, и сам пострадавший, общались с ними в банке скупо - большинство данных по своему делу они узнавали через журналистов, которым в банке на запросы отвечали.

Если кто-то взял на ваш паспорт кредит, это зачастую совсем не повод для уголовного дела...

В ноль уйти не удалось

В ходе судебного разбирательства банкиры в суде так и не появились, однако по результатам внутреннего расследования иск в конечном итоге был отозван, а Андрей Жидких реабилитирован – его долг погасил в итоге сам банк.

Но издержки Андрей всё-таки понес – суд отказался взыскать с банка все судебные издержки (более 15 тысяч рублей), определив, что и шести тысяч достаточно. Андрей подал частную жалобу на решение мирового судьи (поскольку 6 тысяч насчитали, опираясь на статью 100 Гражданского процессуального кодекса, в которой есть критерий "разумности" издержек: то есть если на юристов победившей стороной потрачено слишком много, часть денег не вернут). Однако для тех, кто отказался от иска, а ответчики тем временем понесли издержки, есть специальная статья – 101, и там критерия "разумного предела", исходя из которого можно уменьшить размер возмещения, просто нет. Но в конце января Андрею отказали в удовлетворении жалобы. Так что без потерь выйти из этого дела ему не удалось. Сейчас он ждёт исполнительного листа, чтобы иметь возможность забрать в банке хотя бы эти 6 тысяч.

В итоге издержки, если не считать нервов и времени, у жертвы мошенника всё-таки были - 10 тысяч рублей, судебные, недовозмещенные.

- Действительно, в декабре 2012 года в торговой точке, занимающейся продажей и обслуживанием устройств мобильной связи, где Альфа-Банк вместе с другими банками предоставлял потребительские кредиты, на имя Андрея Жидких был оформлен кредит сотрудником данной точки, по мошеннической схеме. К сожалению, никто из нас не застрахован от встречи с преступниками. После обращения в банк с претензией службой экономической безопасности было начато расследование, виновное лицо выявлено, заведено уголовное дело, - рассказывает Анна Логинова, пресс-секретарь уральского отделения банка.

Что касается неизвестных зарплатных карт, то, по данным банка, на имя Андрея Жидких в 2007 году (скорее всего, еще в банке “Северная казна”) была открыта зарплатная карта предприятием-работодателем. Позже при покупке Альфа-Банком “Северной казны” Андрей автоматически стал клиентом федерального банка. После обращения в call-центр эта карта была закрыта, о чём клиент и получил письменное уведомление.

- Последнее обращение Андрея в банк было зарегистрировано 18 мая 2013 года, - отмечает Анна Логинова. - Осенью 2013 года расследование было завершено. Клиенту мы направили уведомление о закрытии задолженности с просьбой обратиться в банк. Часть денег - госпошлину на судебные издержки - клиент мог и может сейчас получить, просто обратившись в отделение и написав заявление. Но с мая 2013 года никаких обращений, звонков или писем от Андрея не поступало. Ведь все звонки в call-центр регистрируются, а на официальные письма банк даёт ответ в любом случае.

Мнение независимого юриста

Как рассказывает юрист и главред правовой газеты "Статус" Юлия Вербицкая, получить паспортные данные в наше время довольно легко: существует масса полулегальных баз. Она отмечает, что сложно судить действия банка, не будучи знакомым с материалами дела, но понятно, что банк как профессиональный участник гражданского оборота должен проверять контрагентов перед заключением договора - хотя бы установить личность. Но ошибку банк признал и именно поэтому отказался от иска.

- Гораздо более глобальна другая проблема - соразмерность присуждаемых сумм на оплату услуг представителей в судах общей юрисдикции, - констатирует Юлия. - Уже не один десяток лет юристы-представители добиваются адекватного возмещения судебных расходов, причем важно это даже не самим юристам, а их клиентам. В арбитражных судах в последнее время ситуация существенно улучшилась, там возмещаются расходы по нормальной рыночной стоимости, даже если они составляют несколько миллионов. А в судах общей юрисдикции с этим просто беда. Вот как раз сумма в 6 тысяч рублей - одна из самых часто присуждаемых. Но какой юрист будет вести дело за такое смехотворное вознаграждение? Минимальная рыночная стоимость представительства в суде по Екатеринбургу - это 15-20 тысяч. Но судьи в общих судах упорно снижают практически по каждому делу возмещение услуг юриста. Почему это делается - для большинства загадка. Расходы "урезают", даже когда другая сторона не заявляет о несоразмерности заявленной суммы. Хотя Конституционный Суд РФ уже встал в этом вопросе на сторону юристов и их клиентов. Как-то на одном из заседаний по вопросу возмещения расходов, в котором я участвовала, судья по секрету призналась, что в любом случае мою заявленную сумму снизят, т.к. есть негласное правило: всегда урезать заявленное вознаграждение вдвое. А в данном случае суд, похоже, пошёл ещё дальше в своем рвении защитить беззащитный банк от акульих, по его мнению, аппетитов юриста - еще и применил по аналогии ст. 100 к правоотношениям, возникающим по ст. 101. Видимо, именно из-за того, что в ст. 101 ничего не сказано про возможность уменьшения суммы на возмещение услуг представителя, суд решил по аналогии применить ст. 100 ГПК. Можно ли так делать - вопрос, конечно, спорный. Наверное, если взять какой-нибудь абстрактный случай, когда сторона просила бы взыскать многомиллионные расходы при несложном иске, то такая аналогия нам показалась бы справедливой. Но в нашем случае, конечно, совершенно необоснованно снизили расходы. Во-первых, сумма была заявлена самая скромная, во-вторых, действительно, напрямую возможность уменьшения не закреплена, в-третьих, похоже, что банк и не заявлял о том, что расходы завышены. Ну и потом, даже из самых простых понятий справедливости, ясно, что если человека зря обвинили в чём-то, то ему, по крайней мере, должны компенсировать все расходы. На месте банка, который явно допустил брешь в своей системе безопасности, было бы правильно компенсировать все расходы самостоятельно.

 

Фото: Артём УСТЮЖАНИН / Е1.RU, участники дела.


Другие новости в разделах: Экономика, Расследование
 
просмотров: 42615 | обсудить (123) | версия для печати

Поделиться:          

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter


E1 > Новости
"Теперь всё зависит от уральских болельщиков": "Уралочка-НТМК" победила в матче с "Заречьем" 27.04.2015 02:41
"Теперь всё зависит от уральских болельщиков": "Уралочка-НТМК" победила в матче с "Заречьем"
Волейболистки из Нижнего Тагила борются за "бронзу" чемпионата России.
На Белинского KIA Sportage протаранил 5 автомобилей: пострадала беременная девушка 27.04.2015 01:48 Видео Фото
На Белинского KIA Sportage протаранил 5 автомобилей: пострадала беременная девушка
38-летний водитель иномарки отказался проходить проверку на алкоголь.
Самолёты МЧС России вылетели в Непал, где произошло мощное землетрясение 27.04.2015 00:48
Самолёты МЧС России вылетели в Непал, где произошло мощное землетрясение
Число погибших выросло до 2,5 тысяч человек.
Баскетболистки УГМК переиграли "Надежду" и сравняли счёт в финальной серии плей-офф 26.04.2015 23:09
Баскетболистки УГМК переиграли "Надежду" и сравняли счёт в финальной серии плей-офф
После поражения в первом матче екатеринбурженки взяли реванш.
Космический корабль "Прогресс" был затоплен в Тихом океане 26.04.2015 21:50
Космический корабль "Прогресс" был затоплен в Тихом океане
Грузовой корабль доставлял на МКС продукты, топливо и воздух.
В Екатеринбурге после столкновения с инкассаторской ГАЗелью "пятнадцатая" перевернулась на крышу 26.04.2015 20:47 Фото
В Екатеринбурге после столкновения с инкассаторской ГАЗелью "пятнадцатая" перевернулась на крышу
Служебный автомобиль не пропустил отечественную легковушку на перекрёстке.
Российские туристы с 1 мая снова должны будут платить за визу в Египет 26.04.2015 19:50
Российские туристы с 1 мая снова должны будут платить за визу в Египет
Пока россияне ещё имеют возможность получить визу в аэропорту.
Инспектора ДПС, ставшего виновником аварии в Екатеринбурге, уволят из полиции 26.04.2015 18:44
Инспектора ДПС, ставшего виновником аварии в Екатеринбурге, уволят из полиции
В ДТП пострадал 60-летний пешеход, а водитель отказался проходить медицинское освидетельствование.
"Вы понимаете, что президентом не будете?" Путин рассказал, как на него давили в начале политической карьеры 26.04.2015 18:25
"Вы понимаете, что президентом не будете?" Путин рассказал, как на него давили в начале политической карьеры
Прессинг шёл со стороны олигархов.
Вратарь ЦСКА Игорь Акинфеев заехал по лицу игроку "Торпедо": разгорается скандал 26.04.2015 17:52 Видео
Вратарь ЦСКА Игорь Акинфеев заехал по лицу игроку "Торпедо": разгорается скандал
Спорят, удар это был или нет, какую карточку надо было давать, а видео набирает просмотры на Youtube.
"Можно тренироваться": через год в Академическом построят первый бассейн 26.04.2015 16:10 Фото
"Можно тренироваться": через год в Академическом построят первый бассейн
Пока это будет "короткая вода" - ванна на 25 метров.
Самым богатым британцем признан выходец из СССР Леонард Блаватник 26.04.2015 14:30
Самым богатым британцем признан выходец из СССР Леонард Блаватник
Также в британский топ олигархов попали Абрамович и Усманов.
В Каменске-Уральском из подъезда вышел раненый мужчина, с хрипами упал на землю и умер 26.04.2015 13:20
В Каменске-Уральском из подъезда вышел раненый мужчина, с хрипами упал на землю и умер
Следом вышел пьяный подозреваемый, требующий, чтобы его друга откачали.
Сегодня в фильме-интервью "Президент" Владимир Путин расскажет о "Курске", терактах и Олимпиаде 26.04.2015 12:50 Видео
Сегодня в фильме-интервью "Президент" Владимир Путин расскажет о "Курске", терактах и Олимпиаде
Фильм приурочен к 15-летию у власти и обещает показать президента без "глянца".
Ещё сутки Вьетнама: чартерный Boeing с уральскими туристами не смог улететь в Екатеринбург 26.04.2015 12:25 Фото
Ещё сутки Вьетнама: чартерный Boeing с уральскими туристами не смог улететь в Екатеринбург
По техническим причинам он вылетит завтра утром, хотя должен был сегодня.
От снега до маечек: синоптики рассказали, какой будет следующая неделя в Екатеринбурге 26.04.2015 11:32
От снега до маечек: синоптики рассказали, какой будет следующая неделя в Екатеринбурге
Есть шанс, что майские праздники будут отличными.
Падающие дома и земля ходуном: при землетрясении в Непале погибло более 1 800 человек 26.04.2015 11:20 Видео
Падающие дома и земля ходуном: при землетрясении в Непале погибло более 1 800 человек
Как выглядят толчки в 6-8 баллов, зафиксировали камеры.
В Екатеринбурге ищут водителя, который сбил в Истоке мальчика и скрылся 26.04.2015 09:38 Фото
В Екатеринбурге ищут водителя, который сбил в Истоке мальчика и скрылся
14-летний подросток находится в больнице в крайне тяжелом состоянии.
Баскетболистки УГМК уступили оренбургской "Надежде" в первой игре финальной серии плей-офф 26.04.2015 01:40 Фото
Баскетболистки УГМК уступили оренбургской "Надежде" в первой игре финальной серии плей-офф
Девушки проиграли со счётом 67:78.
Выпускница факультета журналистики УрФУ скончалась после сложной операции на сердце 25.04.2015 22:20 Фото
Выпускница факультета журналистики УрФУ скончалась после сложной операции на сердце
Девушке было 22 года.
В Новороссийске девушки станцевали тверк у памятника "Малая земля" и получили от 10 до 15 суток ареста 25.04.2015 20:20 Видео
В Новороссийске девушки станцевали тверк у памятника "Малая земля" и получили от 10 до 15 суток ареста
Скандальный танец сразу же выложили в Сеть.
Екатеринбуржец занялся восстановлением дома Ипатьева, где в июле 1918 года убили царскую семью 25.04.2015 19:10 Фото
Екатеринбуржец занялся восстановлением дома Ипатьева, где в июле 1918 года убили царскую семью
Неравнодушный уралец отправил письмо с просьбой о помощи президенту России.
В Непале, где произошло разрушительное землетрясение, находится группа туристов из Екатеринбурга 25.04.2015 18:29
В Непале, где произошло разрушительное землетрясение, находится группа туристов из Екатеринбурга
Они смогли выйти на связь и сообщить о своём состоянии.
"Я долго ждала этого момента": "Мисс Россия - 2015" София Никитчук вернулась в Екатеринбург 25.04.2015 17:15 Видео Фото
"Я долго ждала этого момента": "Мисс Россия - 2015" София Никитчук вернулась в Екатеринбург
Фоторепортаж со встречи девушки в аэропорту на E1.RU.
Свердловская полиция подарит видеокамеры тем, кто за три минуты покажет, как бороться с террористами 25.04.2015 16:24
Свердловская полиция подарит видеокамеры тем, кто за три минуты покажет, как бороться с террористами
Принять участие в конкурсе может любой желающий.
При торможении высекал искры: в Стамбуле экстренно сел самолёт с горящим двигателем 25.04.2015 15:46
При торможении высекал искры: в Стамбуле экстренно сел самолёт с горящим двигателем
Airbus A320 авиакомпании Turkish Airlines совершил вынужденную посадку через несколько минут после взлёта.
С понедельника часть улицы Стачек на Эльмаше закроют для движения 25.04.2015 14:22
С понедельника часть улицы Стачек на Эльмаше закроют для движения
Перекрытие связано с ремонтом дороги.
В Екатеринбурге жители многоэтажек на Щербакова неделю сидят без холодной и горячей воды 25.04.2015 13:21
В Екатеринбурге жители многоэтажек на Щербакова неделю сидят без холодной и горячей воды
Коммунальщики и чиновники ищут ответственных за устранение аварии на бесхозном водопроводе.
У одного из задержанных в Екатеринбурге за разбой полицейских нашли наркотики 25.04.2015 12:09 Фото
У одного из задержанных в Екатеринбурге за разбой полицейских нашли наркотики
Следствие не исключает, что сотрудники УМВД хотели подбросить вещество потерпевшим.
На подъезде к Кушве водитель "десятки" превысил скорость, вылетел в кювет и погиб 25.04.2015 11:43 Фото
На подъезде к Кушве водитель "десятки" превысил скорость, вылетел в кювет и погиб
Автомобилист скончался по дороге в больницу.
Инвалид-колясочник приехал из Америки, чтобы научить екатеринбуржцев хореографии 25.04.2015 10:30 Видео Фото
Инвалид-колясочник приехал из Америки, чтобы научить екатеринбуржцев хореографии
Дуэйн Шёнеман продвигает инклюзивные танцы.
В Екатеринбурге по подозрению в разбое задержали двух полицейских 25.04.2015 10:22
В Екатеринбурге по подозрению в разбое задержали двух полицейских
Сотрудники городского УМВД подозреваются в вымогательстве денег.
Дорожное видео недели: скандал с Тунгусовым и массовое "снежное" ДТП 25.04.2015 10:21 Видео
Дорожное видео недели: скандал с Тунгусовым и массовое "снежное" ДТП
Подборка самых резонансных аварий и странных происшествий на дорогах Свердловской области.
Если не в Турцию: загородный клуб с термальными источниками подготовил спеццены для уральцев на майские праздники 25.04.2015 10:00 Фото
Если не в Турцию: загородный клуб с термальными источниками подготовил спеццены для уральцев на майские праздники
Здесь всё готово для отличного отдыха.
В декабре в Екатеринбурге пройдут главные соревнования страны по фигурному катанию 25.04.2015 09:22
В декабре в Екатеринбурге пройдут главные соревнования страны по фигурному катанию
Даты проведения чемпионата России в столице Урала утверждены официально.
Евгений Плющенко вернулся в сборную России по фигурному катанию 25.04.2015 04:50
Евгений Плющенко вернулся в сборную России по фигурному катанию
Спортсмен продолжит борьбу за медали, несмотря на отговоры.
"Мисс Россия - 2015" София Никитчук в эфире Первого канала накормила Ивана Урганта блинным тортом 25.04.2015 03:00 Видео
"Мисс Россия - 2015" София Никитчук в эфире Первого канала накормила Ивана Урганта блинным тортом
Девушка рассказала, что до 18 лет её никто не считал красавицей.
В Екатеринбурге парень бросился под поезд, но остался жив 25.04.2015 02:40
В Екатеринбурге парень бросился под поезд, но остался жив
Молодому человеку отрезало ноги.
Баскетболисты "Урала" смогли удержать победный счёт в полуфинале Суперлиги 25.04.2015 01:50 Фото
Баскетболисты "Урала" смогли удержать победный счёт в полуфинале Суперлиги
Уральским спортсменам пришлось попотеть, чтобы обыграть "Спартак-Приморье".
В Екатеринбурге на Объездной Mazda протаранила защитное ограждение 25.04.2015 00:20 Видео
В Екатеринбурге на Объездной Mazda протаранила защитное ограждение
Причины аварии устанавливают сотрудники полиции.
Отправить новость Перейти
Отправьте вашу новость в редакцию портала E1.RU. Если она будет интересной, мы обязательно ее опубликуем.
Архив новостей  
31.03.2015
Апрель 2015
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
   1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27282930   
RSS-подписка Перейти
Подписка на RSS-канал новостей E1.ru
Подписка на новости E1.RU (с картинками)
@e1news: Следуйте за нами в Твиттере

Новости на E1.ru

Недвижимость Добавить объявление
  Аренда   Продажа квартир   Новостройки
Сдам универсальное помещение
Большакова, 45
Цена: 700 руб./мес. за м2
Продам коттедж
Растущий
Цена: 3 650 000 руб.
Работа перейти
Резюме (87978)

Вакансии (8403)
Разместить резюме
Разместить вакансию



Продажа авто, мото
перейти

Каталог Спецпредложений

Chevrolet Aveo
Цена: 560 тыс.руб.
Opel Astra
Цена: 729 тыс.руб.
Nissan Juke
Цена: 820 тыс.руб.
Audi Q7
Цена: 825 тыс.руб.
Audi A4
Цена: 790 тыс.руб.
Toyota Corolla
Цена: 699 тыс.руб.
Opel Antara
Цена: 589 тыс.руб.

Еще объявления:
Продажа автомобилей: 43055
Продажа мотоциклов: 3619
Продажа грузовиков: 6061



© ООО «Хёрст Шкулёв Диджитал. Урал»

Отзывы и предложения о работе портала: info@corp.e1.ru

Центр поддержки пользователей портала E1.RU

Проблемы при работе с порталом: support@corp.e1.ru


Карта сайта
Информация для клиентов

Реклама на Е1  Прайс-лист

Единый номер: 8-800-700-8-9-10 (звонок бесплатный)
Отдел продаж: adv@corp.e1.ru, (343) 379-49-10
Редакция: news@corp.e1.ru, (343) 379-49-95, (343) 34-555-34 (круглосуточно)

Замечания и пожелания по работе отдела продаж
liveinternet.ru: показано число просмотров за 24 часа, посетителей за 24 часа и за сегодня
Яндекс.Метрика