Новости Екатеринбурга Екатеринбург Он-Лайн
Автоновости,   Бизнес,   В верхах,   Вкусно today,   Город,   Дом,   Дороги,   Дорожное видео E1.RU,   Здоровье,   Интервью,   Конкурс,   Культура,   Лето,   Мнение,   Недвижимость,   Неизвестный Свердловск,   Новости сообщества E1.RU,   Обзор,   Образование и работа,   Общество,   Отдых,   Подробности,   Покупки,   Происшествия,   Расследование,   Репортаж,   Спорт,   Стиль,   Страна и мир,   Суды и криминал,   Технологии и интернет,   Экономика,   Эксклюзив,   Эксперимент,   Фоторепортаж,   Лонгриды
Поиск:
Почта:
Четверг, 25 августа, 00:37   Реклама на Е1
Новость
27 Август 2014, 07:00  ВидеоФото Борис ЮЗЕФПОЛЬСКИЙ

Расследование E1.RU: в "Росгосстрахе" действительно навязывают дополнительные страховки при оформлении ОСАГО

Руководитель одного из филиалов заявил, что ОСАГО - это один большой шантаж и компания рассматривает возможность ухода с этого рынка.

Подтвердилось: некоторые сотрудники "Росгосстраха" навязывают дополнительные услуги.

В последнее время в редакцию E1.RU приходило много сообщений от читателей, которые жаловались на страховую компанию "Росгосстрах". Водители говорят, что при оформлении полисов ОСАГО эта страховая компания навязывает приобретение дополнительной страховки жизни. И сотрудников компании не смущает, что со 2 августа за это полагается административный штраф в размере 50 тысяч рублей с должностного лица.

Кроме того, "Росгосстрах" сейчас идёт на хитрость.

– Ко мне обратился молодой человек Антон, – рассказывает правозащитник Дмитрий Ларионов. – В "Росгосстрахе" на Походной, 35 ему предложили оформить полис ОСАГО вместе с полисом страхования жизни, который стоит около 1000 рублей. Оформить полис ОСАГО без навязывания они не отказывались, но в таком случае намеревались воспользоваться своим законным правом на осмотр транспортного средства, который они назначили на 25 сентября, более чем через месяц после обращения.

Подобное положение дел в "Росгосстрахе" и других страховых компаниях подтвердил один из читателей портала.

– Мне отказали в оформлении ОСАГО сразу в двух местах, – пишет мужчина. – В одной конторе по адресу Победы, 2 мне за страховку насчитали порядка 3 тысяч рублей, но при этом сказали, что продадут только вместе с допстраховкой за 5 тысяч. Причина, которую мне озвучили, следующая: если они продадут один полис ОСАГО, то с ними прекратят работать страховые фирмы, и они разорятся. На моё счастье через дорогу находится ещё один "Росгосстрах", на Кузнецова, 21, где мне насчитали сумму уже в 5,5 тысяч. Мне сказали, если я хочу оформлять страховку без всех дополнительных вещей, то надо обращаться в главный офис компании на Горького, 7а, где нужно написать отказ от всех дополнительных соглашений и встать в очередь на дополнительный техосмотр в конце октября.

Молодому человеку в ходе беседы прямым текстом сказали, что либо он платит 2 тысячи рублей, либо нужно ждать 2 месяца, и не факт, что страховку сделают.

– В итоге мне заявили, что вызвали охрану, так как я задерживаю очередь, хотя в офисе никого не было и оставалось 10 минут до его закрытия, а все сотрудники просто начали молчать, – рассказывает читатель.

Начальник отделения "Ленинское" утверждает разное: полис ОСАГО убыточен, "Росгосстрах" с рынка уйдёт, если мы откажемся платить страховку жизни, то выплаты по ОСАГО могут стать меньше.

Дмитрий Ларионов говорит, что право на осмотр транспортного средства при заключении договора ОСАГО действительно есть. Но, когда его применяют с той целью, чтобы вынудить клиента приобрести дополнительную страховку, – это злоупотребление правом.  В чистом виде оно не наказуемо, но по жалобе в надзорные органы страховую компанию могут обязать прекратить такую практику под угрозой применения санкций.

Журналист E1.RU вместе с Дмитрием решили проверить работу "Росгосстраха" на себе. В качестве объекта были выбраны два офиса: на Маршала Жукова, 13 и на Сакко и Ванцетти, 50 ("Ленинское").

Справедливости ради, по первому из адресов менеджер абсолютно честно хотел нам продать ОСАГО без дополнительных страховок, ничего не навязывал. А вот во втором офисе нам действительно пытались навязать страховку. Весь диалог был записан на скрытую видеокамеру.

За отказ от оформления ОСАГО и навязывание дополнительных услуг со 2 августа полагается штраф должностному лицу в размере 50 тысяч рублей. Это должностное лицо об этом, кстати, в курсе.

Сначала менеджер отказывалась оформить ОСАГО без страховки жизни за 1 000 рублей, ссылаясь на требования внутреннего регламента. В итоге женщина переадресовала вопрос к руководителю агентства "Ленинское" Александру. Он уже нам обрисовал в красках всё то, что происходит на этом рынке. "Августовские тезисы" с видео мы выделили отдельно:

– Такая схема с дополнительной страховкой, оказывается, работает с 1 апреля 2013 года (и это не шутка!).

– Хотите нормальных выплат – страхуйте жизнь. Иначе суммы к выплате урежут (похоже на шантаж).

– Не хотите у нас страховаться, идите в другую организацию (отказ от заключения договора).

– Не мы такие, жизнь такая! ОСАГО – бизнес убыточный, с рынка все уходят, и мы тоже, вероятно, можем уйти.

– Ну уж если вы сильно не хотите платить, то ладно, давайте без страховки!

В итоге своего мы добились: нам предложили оформить ОСАГО без дополнительных страховок. К слову, ситуация могла в итоге закончиться всё-таки отказом, если бы начальника не было на месте, например, в выходной день. По словам Ларионова, сейчас многие другие страховые не навязывают дополнительных страховок. Всё-таки закон действует.

О ситуации мы расспросили в пресс-службе "Росгосстраха".

– Высказанное мнение является субъективным суждением руководителя агентства, – прокомментировали ситуацию в "Росгосстрахе". – Компания "Росгосстрах" действует строго в рамках закона. Клиент вправе самостоятельно выбрать необходимый страховой продукт. Проведённая вами проверка показала, что лишь в одном агентстве из пяти была допущена излишняя навязчивость в предложении оформить страховку от несчастного случая. По данному факту будет проведена внутренняя проверка, если факты подтвердятся, сотрудники будут наказаны.

Фото, видео: E1.RU



Ссылки по теме:
А вот и первый: ФАС наказала "Росгосстрах" за навязывание дополнительных страховок - 13.08.2014
"Это первый раз, когда происходят серьёзные изменения": правозащитники комментируют последние нововведения в ОСАГО Фото - 06.08.2014
"Теперь выплачивать будут быстрее": ТОП-5 важных изменений рынка автострахования Екатеринбурга Фото - 23.07.2014
Глава "Росгосстраха" Дмитрий Макаров - об ОСАГО: "Можете представить, чтобы человек пришёл со своим товаром и прятал его от всех под прилавок?" Фото - 20.06.2014
Страховые компании Екатеринбурга отказываются оформлять ОСАГО владельцам мотоциклов - 23.04.2014
Двенадцать офисов "Гута-Страхования" внезапно прекратили свою работу в Екатеринбурге - 04.03.2014
Другие новости в разделах: Автоновости, Расследование
 
просмотров: 35711 | обсудить (88) | версия для печати Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

E1 > Новости
В центре Москвы мужчина, угрожая устроить взрыв, захватил заложников в банке 24.08.2016 23:11
В центре Москвы мужчина, угрожая устроить взрыв, захватил заложников в банке
У человека, назвавшегося обанкротившимся бизнесменом, на шее висела коробка с торчащими из неё проводами.
На месте болота - Парковый пруд, на месте завода радиоаппаратуры - жилые улицы: в Екатеринбурге "перерисовали" район ЦПКиО 24.08.2016 22:20 Фото Схема
На месте болота - Парковый пруд, на месте завода радиоаппаратуры - жилые улицы: в Екатеринбурге "перерисовали" район ЦПКиО
Рассматриваем схемы, которые разработали наши и голландские архитекторы.
Космическая романтика: в выходные можно будет наблюдать "поцелуй" Венеры и Юпитера 24.08.2016 21:35
Космическая романтика: в выходные можно будет наблюдать "поцелуй" Венеры и Юпитера
В следующий раз планеты так приблизятся друг к другу только через 46 лет.
Как на островах: у здания полпредства в Исеть снова потекла ярко-голубая вода 24.08.2016 20:30
Как на островах: у здания полпредства в Исеть снова потекла ярко-голубая вода
В соцсетях шутят, что так Екатеринбург превращают в "курорт".
ГИБДД Екатеринбурга открыла охоту за водителями, которые возят детей без автокресел 24.08.2016 19:44
ГИБДД Екатеринбурга открыла охоту за водителями, которые возят детей без автокресел
Ловить нарушителей будут у торговых центров.
В Новоуральске крупный град повалил цветы и превратил улицы в белые реки 24.08.2016 19:14 Видео Фото
В Новоуральске крупный град повалил цветы и превратил улицы в белые реки
Град шёл без остановки 40 минут.
Школьники из Екатеринбурга вместо букетов на 1 сентября пожертвуют деньги хоспису 24.08.2016 18:46 Опрос
Школьники из Екатеринбурга вместо букетов на 1 сентября пожертвуют деньги хоспису
К акции уже присоединились несколько образовательных учреждений.
Объявлены восхитительные скидки на "Дом в лабутеновых тонах" 24.08.2016 18:00 Фото
Объявлены восхитительные скидки на "Дом в лабутеновых тонах"
На улице Репина в честь юбилея открывают галерею выгодных квартир.
Появилось на 15 минут и пропало: житель Качканара заснял северное сияние 24.08.2016 17:50 Видео
Появилось на 15 минут и пропало: житель Качканара заснял северное сияние
По словам астронома, это явление можно будет наблюдать и сегодня.
В ГИБДД заявили, что водитель скорой помощи, который сбил девочку на Гражданской, ехал на красный 24.08.2016 17:35 Видео
В ГИБДД заявили, что водитель скорой помощи, который сбил девочку на Гражданской, ехал на красный
Ему и его коллегам придётся сдать зачёт на знание ПДД.
Пришлось оплачивать отдых дважды: турагентство "бросило" екатеринбурженок в санатории в Башкирии 24.08.2016 16:59
Пришлось оплачивать отдых дважды: турагентство "бросило" екатеринбурженок в санатории в Башкирии
Из семи дней пребывания деньги были внесены только за два.
Ливень, гроза и град: синоптики выпустили новое предупреждение о непогоде в Екатеринбурге 24.08.2016 16:33
Ливень, гроза и град: синоптики выпустили новое предупреждение о непогоде в Екатеринбурге
Стихия обрушится на город вечером 24 августа.
Потерял половину веса: житель Режа вышел к людям после 21 дня блуждания по лесу 24.08.2016 16:08
Потерял половину веса: житель Режа вышел к людям после 21 дня блуждания по лесу
Пенсионер стёр обувь до дыр.
"Много пожилых, кто повёлся на это": екатеринбурженки пришли в медицинский центр проверить вены, а ушли с кредитом 24.08.2016 15:50 Фото
"Много пожилых, кто повёлся на это": екатеринбурженки пришли в медицинский центр проверить вены, а ушли с кредитом
Клиникой уже заинтересовались Роспотребнадзор и полиция.
"Не знаю, как продержусь": пайщики посёлка "Бухта Квинс" начали голодовку на площади 1905 года 24.08.2016 15:44 Фото
"Не знаю, как продержусь": пайщики посёлка "Бухта Квинс" начали голодовку на площади 1905 года
Они хотят встретиться с губернатором и забрать землю под своим недостроенным посёлком у барда Александра Новикова.
"Победу" оштрафовали за то, что не пустила в самолёт семью с трёхмесячным ребёнком из Екатеринбурга 24.08.2016 15:28
"Победу" оштрафовали за то, что не пустила в самолёт семью с трёхмесячным ребёнком из Екатеринбурга
Пассажиры собирались лететь на отдых в Адлер.
Заместителя главы МУГИСО Артёма Богачёва выпустили из СИЗО 24.08.2016 15:13
Заместителя главы МУГИСО Артёма Богачёва выпустили из СИЗО
Ближайшие 2 месяца чиновник будет находиться под домашним арестом.
По стопам Москвы: мэрия ужесточит требования к маршрутчикам Екатеринбурга 24.08.2016 14:55
По стопам Москвы: мэрия ужесточит требования к маршрутчикам Екатеринбурга
Это будет сделано во время внедрения новой маршрутной сети.
В Сухом Логу 2-летняя девочка провалилась в канализационный колодец 24.08.2016 14:53
В Сухом Логу 2-летняя девочка провалилась в канализационный колодец
Ребёнок получил травмы.
После Рио - в Екатеринбург: женская сборная России по волейболу сыграет на Кубке Ельцина 24.08.2016 14:48
После Рио - в Екатеринбург: женская сборная России по волейболу сыграет на Кубке Ельцина
Помимо сборной России, в турнире примут участие команды Швейцарии, Азербайджана и Турции.
От усадьбы Беленкова "откусили" часть флигеля: в Екатеринбурге утвердили зоны охраны двух памятников на Розы Люксембург 24.08.2016 14:35
От усадьбы Беленкова "откусили" часть флигеля: в Екатеринбурге утвердили зоны охраны двух памятников на Розы Люксембург
Рядом со старинными особняками планируют строить элитные высотки.
Девять из десяти екатеринбуржцев хотели бы работать удалённо 24.08.2016 14:30 Инфографика
Девять из десяти екатеринбуржцев хотели бы работать удалённо
Одна из причин - возможность сэкономить время на дорогу.
Учёные УрФУ придумали приложение на телефон для контроля стресса 24.08.2016 14:25
Учёные УрФУ придумали приложение на телефон для контроля стресса
По их словам, человек научится не только контролировать стресс, но и выносить из него пользу.
У екатеринбуржцев появилась возможность выиграть квартиру 24.08.2016 14:00
У екатеринбуржцев появилась возможность выиграть квартиру
Лотерейные билеты разослали вместе с квитанциями за оплату коммунальных услуг.
"Мусора вдвое больше, чем обычно": екатеринбуржцев зовут прибрать лесопарки и пляжи 24.08.2016 13:45
"Мусора вдвое больше, чем обычно": екатеринбуржцев зовут прибрать лесопарки и пляжи
В выходные в городе пройдёт субботник "Зелёная Россия".
АвтоВАЗ впервые показал новый полноприводный кроссовер Lada Xcode 24.08.2016 13:35 Фото
АвтоВАЗ впервые показал новый полноприводный кроссовер Lada Xcode
Российский производитель установит в автомобиле турбомотор.
В центре Екатеринбурга на два дня закроют движение трамваев и троллейбусов 24.08.2016 13:16
В центре Екатеринбурга на два дня закроют движение трамваев и троллейбусов
Они не будут ходить по двум улицам.
"Нет мест или в самолёте, или в отеле": екатеринбуржцы раскупили все туры в Болгарию, Грецию и Испанию 24.08.2016 12:37 Фото
"Нет мест или в самолёте, или в отеле": екатеринбуржцы раскупили все туры в Болгарию, Грецию и Испанию
Настоящий дефицит будет наблюдаться в августе-сентябре.
Если мыть трубы раз в год - потопов не будет: учёный из УрФУ объяснил, как за копейки спасти ливнёвку в Екатеринбурге 24.08.2016 12:28 Фото
Если мыть трубы раз в год - потопов не будет: учёный из УрФУ объяснил, как за копейки спасти ливнёвку в Екатеринбурге
Промывка труб обходится гораздо дешевле, чем прокладка новых.
Два человека пострадали при попытке Volkswagen Polo развернуться на ЕКАД 24.08.2016 12:20 Видео Фото
Два человека пострадали при попытке Volkswagen Polo развернуться на ЕКАД
Раненые были доставлены в городскую больницу.
Владельцев Volkswagen вынуждают тратить деньги 24.08.2016 12:15
Владельцев Volkswagen вынуждают тратить деньги
Автосервисы просят за свои услуги неадекватные деньги.
Выбежала из-за стоящего состава: следователи рассказали подробности гибели 12-летней девочки под поездом 24.08.2016 12:12
Выбежала из-за стоящего состава: следователи рассказали подробности гибели 12-летней девочки под поездом
В ближайшее время будет проведён следственный эксперимент.
В Пионерском посёлке четыре ночи подряд будут закрывать ключевые улицы 24.08.2016 12:01 Схема
В Пионерском посёлке четыре ночи подряд будут закрывать ключевые улицы
За это время отремонтируют Смазчиков и Сулимова.
В Екатеринбурге пройдёт последний летний субботник против рака 24.08.2016 11:20 Инфографика
В Екатеринбурге пройдёт последний летний субботник против рака
Запись на акцию стартовала в среду.
Первоклассница стала "экспертом" в крупной строительной компании 24.08.2016 10:52
Первоклассница стала "экспертом" в крупной строительной компании
Тест-драйв с искренностью и непредвзятостью: 7-летняя девочка оценила новый микрорайон.
В ТРЦ "Комсомолл" приставы закрыли бутик с модной одеждой и арестовали манекены 24.08.2016 10:46 Видео
В ТРЦ "Комсомолл" приставы закрыли бутик с модной одеждой и арестовали манекены
Всё имущество ушло взыскателю.
Горожане думали, что снимают кино: утром ради съёмок рекламы с Пореченковым перекрыли Плотинку 24.08.2016 10:23 Видео Фото
Горожане думали, что снимают кино: утром ради съёмок рекламы с Пореченковым перекрыли Плотинку
Известный актёр катался на УАЗике по проспекту Ленина.
Клетка, гранж и другие осенние модные тенденции в репортаже из ТРЦ "Карнавал" 24.08.2016 10:00 Фото
Клетка, гранж и другие осенние модные тенденции в репортаже из ТРЦ "Карнавал"
Консультанты по стилю помогли разобраться в трендах, которые станут актуальными через пару недель.
Первое сентября близко: эксперты рассказали, что поможет ребёнку адаптироваться и как не бояться школы 24.08.2016 10:00
Первое сентября близко: эксперты рассказали, что поможет ребёнку адаптироваться и как не бояться школы
Накануне учебного года для родителей составили полезную шпаргалку.
Родителям и старшеклассникам Екатеринбурга расскажут, как не попасть в ловушки ЕГЭ и поступить на бюджет в лучшие вузы 24.08.2016 10:00
Родителям и старшеклассникам Екатеринбурга расскажут, как не попасть в ловушки ЕГЭ и поступить на бюджет в лучшие вузы
Одиннадцатиклассникам стоит уже сейчас задуматься, какие предметы они будут сдавать и куда поступать.
Статьи о ремонте Перейти
24.08.2016 
Дизайн кухни: 20 типичных ошибок
23.08.2016 
Покрытие Sunmatt доступная роскошь
19.08.2016 
16 советов, как обновить кухню
Отправить новость Перейти
Отправьте вашу новость в редакцию портала E1.RU. Если она будет интересной, мы обязательно ее опубликуем.
Архив новостей  
31.07.2016
Август 2016
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 2425262728
293031    
Реклама  
RSS-подписка Перейти
Подписка на RSS-канал новостей E1.ru
Подписка на новости E1.RU (с картинками)
@e1news: Следуйте за нами в Твиттере

Новости на E1.ru

Недвижимость Добавить объявление
  Аренда   Продажа квартир   Новостройки
Сдам 1-комнатную квартиру
Авиационная, 12
Цена: 1 500 руб./сут.
Сдам складское помещение
Верх-Исетский Бульвар, 13
Цена: 350 руб./мес. за м2
Работа перейти
Резюме (134476)

Вакансии (7829)
Разместить резюме
Разместить вакансию
  • Стаж работы: до 1 года
    Зарплата: договорная



Продажа авто, мото
перейти

Каталог Спецпредложений

Toyota RAV4
Цена: 1 395 тыс.руб.
Mitsubishi Pajero iO
Цена: 209 тыс.руб.
Datsun on-Do
Цена: 399 тыс.руб.
Audi A6
Цена: 600 тыс.руб.
Renault Fluence
Цена: 489 тыс.руб.
Opel Zafira
Цена: 399 тыс.руб.
Lexus RX 330
Цена: 770 тыс.руб.

Еще объявления:
Продажа автомобилей: 35260
Продажа мотоциклов: 3064
Продажа грузовиков: 4635

Новости звезд Перейти


© ООО «Хёрст Шкулёв Диджитал. Урал»

Отзывы и предложения о работе портала: info@corp.e1.ru

Центр поддержки пользователей портала E1.RU

Проблемы при работе с порталом: support@corp.e1.ru


Карта сайта
Информация для клиентов

Реклама на Е1  Прайс-лист

Единый номер: 8-800-700-8-9-10 (звонок бесплатный)
Отдел продаж: adv@corp.e1.ru, (343) 379-49-10
Редакция: news@corp.e1.ru, (343) 379-49-95, (343) 34-555-34 (круглосуточно)

Замечания и пожелания по работе отдела продаж
Публикации с пометкой «Новости компаний» являются рекламными
liveinternet.ru: показано число просмотров за 24 часа, посетителей за 24 часа и за сегодня
Яндекс.Метрика