Новости Екатеринбурга Екатеринбург Онлайн
Автоновости,   Бизнес,   В верхах,   Вкусно today,   Город,   Дом,   Дороги,   Дорожное видео E1.RU,   Здоровье,   Интервью,   Конкурс,   Культура,   Зима,   Мнение,   Недвижимость,   Неизвестный Свердловск,   Новости сообщества E1.RU,   Обзор,   Образование и работа,   Общество,   Отдых,   Подробности,   Покупки,   Происшествия,   Расследование,   Репортаж,   Спорт,   Стиль,   Страна и мир,   Суды и криминал,   Тесты,   Технологии и интернет,   Экономика,   Эксклюзив,   Эксперимент,   Фоторепортаж,   Лонгриды
Поиск:
Почта:
Вторник, 21 февраля, 19:30   Реклама на Е1
закрыть
Новость
27 Август 2014, 07:00  ВидеоФото Борис ЮЗЕФПОЛЬСКИЙ

Расследование E1.RU: в "Росгосстрахе" действительно навязывают дополнительные страховки при оформлении ОСАГО

Руководитель одного из филиалов заявил, что ОСАГО - это один большой шантаж и компания рассматривает возможность ухода с этого рынка.

Подтвердилось: некоторые сотрудники "Росгосстраха" навязывают дополнительные услуги.

В последнее время в редакцию E1.RU приходило много сообщений от читателей, которые жаловались на страховую компанию "Росгосстрах". Водители говорят, что при оформлении полисов ОСАГО эта страховая компания навязывает приобретение дополнительной страховки жизни. И сотрудников компании не смущает, что со 2 августа за это полагается административный штраф в размере 50 тысяч рублей с должностного лица.

Кроме того, "Росгосстрах" сейчас идёт на хитрость.

– Ко мне обратился молодой человек Антон, – рассказывает правозащитник Дмитрий Ларионов. – В "Росгосстрахе" на Походной, 35 ему предложили оформить полис ОСАГО вместе с полисом страхования жизни, который стоит около 1000 рублей. Оформить полис ОСАГО без навязывания они не отказывались, но в таком случае намеревались воспользоваться своим законным правом на осмотр транспортного средства, который они назначили на 25 сентября, более чем через месяц после обращения.

Подобное положение дел в "Росгосстрахе" и других страховых компаниях подтвердил один из читателей портала.

– Мне отказали в оформлении ОСАГО сразу в двух местах, – пишет мужчина. – В одной конторе по адресу Победы, 2 мне за страховку насчитали порядка 3 тысяч рублей, но при этом сказали, что продадут только вместе с допстраховкой за 5 тысяч. Причина, которую мне озвучили, следующая: если они продадут один полис ОСАГО, то с ними прекратят работать страховые фирмы, и они разорятся. На моё счастье через дорогу находится ещё один "Росгосстрах", на Кузнецова, 21, где мне насчитали сумму уже в 5,5 тысяч. Мне сказали, если я хочу оформлять страховку без всех дополнительных вещей, то надо обращаться в главный офис компании на Горького, 7а, где нужно написать отказ от всех дополнительных соглашений и встать в очередь на дополнительный техосмотр в конце октября.

Молодому человеку в ходе беседы прямым текстом сказали, что либо он платит 2 тысячи рублей, либо нужно ждать 2 месяца, и не факт, что страховку сделают.

– В итоге мне заявили, что вызвали охрану, так как я задерживаю очередь, хотя в офисе никого не было и оставалось 10 минут до его закрытия, а все сотрудники просто начали молчать, – рассказывает читатель.

Начальник отделения "Ленинское" утверждает разное: полис ОСАГО убыточен, "Росгосстрах" с рынка уйдёт, если мы откажемся платить страховку жизни, то выплаты по ОСАГО могут стать меньше.

Дмитрий Ларионов говорит, что право на осмотр транспортного средства при заключении договора ОСАГО действительно есть. Но, когда его применяют с той целью, чтобы вынудить клиента приобрести дополнительную страховку, – это злоупотребление правом.  В чистом виде оно не наказуемо, но по жалобе в надзорные органы страховую компанию могут обязать прекратить такую практику под угрозой применения санкций.

Журналист E1.RU вместе с Дмитрием решили проверить работу "Росгосстраха" на себе. В качестве объекта были выбраны два офиса: на Маршала Жукова, 13 и на Сакко и Ванцетти, 50 ("Ленинское").

Справедливости ради, по первому из адресов менеджер абсолютно честно хотел нам продать ОСАГО без дополнительных страховок, ничего не навязывал. А вот во втором офисе нам действительно пытались навязать страховку. Весь диалог был записан на скрытую видеокамеру.

За отказ от оформления ОСАГО и навязывание дополнительных услуг со 2 августа полагается штраф должностному лицу в размере 50 тысяч рублей. Это должностное лицо об этом, кстати, в курсе.

Сначала менеджер отказывалась оформить ОСАГО без страховки жизни за 1 000 рублей, ссылаясь на требования внутреннего регламента. В итоге женщина переадресовала вопрос к руководителю агентства "Ленинское" Александру. Он уже нам обрисовал в красках всё то, что происходит на этом рынке. "Августовские тезисы" с видео мы выделили отдельно:

– Такая схема с дополнительной страховкой, оказывается, работает с 1 апреля 2013 года (и это не шутка!).

– Хотите нормальных выплат – страхуйте жизнь. Иначе суммы к выплате урежут (похоже на шантаж).

– Не хотите у нас страховаться, идите в другую организацию (отказ от заключения договора).

– Не мы такие, жизнь такая! ОСАГО – бизнес убыточный, с рынка все уходят, и мы тоже, вероятно, можем уйти.

– Ну уж если вы сильно не хотите платить, то ладно, давайте без страховки!

В итоге своего мы добились: нам предложили оформить ОСАГО без дополнительных страховок. К слову, ситуация могла в итоге закончиться всё-таки отказом, если бы начальника не было на месте, например, в выходной день. По словам Ларионова, сейчас многие другие страховые не навязывают дополнительных страховок. Всё-таки закон действует.

О ситуации мы расспросили в пресс-службе "Росгосстраха".

– Высказанное мнение является субъективным суждением руководителя агентства, – прокомментировали ситуацию в "Росгосстрахе". – Компания "Росгосстрах" действует строго в рамках закона. Клиент вправе самостоятельно выбрать необходимый страховой продукт. Проведённая вами проверка показала, что лишь в одном агентстве из пяти была допущена излишняя навязчивость в предложении оформить страховку от несчастного случая. По данному факту будет проведена внутренняя проверка, если факты подтвердятся, сотрудники будут наказаны.

Фото, видео: E1.RU



Ссылки по теме:
А вот и первый: ФАС наказала "Росгосстрах" за навязывание дополнительных страховок - 13.08.2014
"Это первый раз, когда происходят серьёзные изменения": правозащитники комментируют последние нововведения в ОСАГО Фото - 06.08.2014
"Теперь выплачивать будут быстрее": ТОП-5 важных изменений рынка автострахования Екатеринбурга Фото - 23.07.2014
Глава "Росгосстраха" Дмитрий Макаров - об ОСАГО: "Можете представить, чтобы человек пришёл со своим товаром и прятал его от всех под прилавок?" Фото - 20.06.2014
Страховые компании Екатеринбурга отказываются оформлять ОСАГО владельцам мотоциклов - 23.04.2014
Двенадцать офисов "Гута-Страхования" внезапно прекратили свою работу в Екатеринбурге - 04.03.2014
Другие новости в разделах: Автоновости, Расследование
 
просмотров: 36040 | обсудить (88) | версия для печати Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

E1 > Новости
В Екатеринбурге выставили на продажу "Мытный двор" 21.02.2017 19:17
В Екатеринбурге выставили на продажу "Мытный двор"
За торговый центр просят миллиард рублей.
Прокуратура обязала 9-ю гимназию определить защитные зоны возле своего здания-памятника 21.02.2017 18:52
Прокуратура обязала 9-ю гимназию определить защитные зоны возле своего здания-памятника
В учреждении должны были разработать проект, но не делали этого.
В Екатеринбурге появилась новая федеральная сеть алкомаркетов 21.02.2017 18:28
В Екатеринбурге появилась новая федеральная сеть алкомаркетов
В ближайшие месяцы в городе откроется около 20 объектов.
На Эльмаше на коляску с ребёнком упала глыба снега 21.02.2017 18:23
На Эльмаше на коляску с ребёнком упала глыба снега
Малыш получил травму головы.
Заброшенную телебашню в Екатеринбурге официально выставили на продажу 21.02.2017 18:23 Сканы
Заброшенную телебашню в Екатеринбурге официально выставили на продажу
За неё просят 652 миллиона рублей.
"Перекрёсток" выяснил, как празднуют Масленицу жители городов России 21.02.2017 18:00 Инфографика
"Перекрёсток" выяснил, как празднуют Масленицу жители городов России
Наиболее активно отмечают праздник в трёх населённых пунктах.
В Екатеринбурге снижены ставки по ипотеке до 8,49% годовых, но только для своих "уральцев" 21.02.2017 18:00
В Екатеринбурге снижены ставки по ипотеке до 8,49% годовых, но только для своих "уральцев"
Стоимость квартир в новом жилом комплексе "Уральский" в Пионерском посёлке - от 1,6 млн рублей.
Мужчинам Екатеринбурга подарят мясо на 23 февраля 21.02.2017 18:00
Мужчинам Екатеринбурга подарят мясо на 23 февраля
Акцию в честь 23 февраля устроила сеть магазинов "СпортМакс".
Семье из Берёзовского, в которой 5 сыновей и две дочери, Евгений Куйвашев подарил микроавтобус 21.02.2017 17:37 Фото
Семье из Берёзовского, в которой 5 сыновей и две дочери, Евгений Куйвашев подарил микроавтобус
До этого большое семейство даже на дачу не могло уехать всем составом.
"Обними пруд": екатеринбуржцы возьмутся за руки на набережной вокруг места Храма-на-воде 21.02.2017 17:30
"Обними пруд": екатеринбуржцы возьмутся за руки на набережной вокруг места Храма-на-воде
Акцию решили провести из-за возможного начала исследований акватории для строительства.
На разорившейся свиноферме в Белоярском районе довели до истощения стадо свиней 21.02.2017 17:25 Видео Фото
На разорившейся свиноферме в Белоярском районе довели до истощения стадо свиней
У животных осталось корма на три недели.
Масленица на льду: в Екатеринбурге впервые устроят проводы зимы на коньках 21.02.2017 16:59
Масленица на льду: в Екатеринбурге впервые устроят проводы зимы на коньках
Всех, кто придёт покататься на "Юность", будут угощать блинами.
Уже вторая за день: во дворе на Мамина-Сибиряка упавший снег расплющил Daewoo Nexia 21.02.2017 16:32 Фото
Уже вторая за день: во дворе на Мамина-Сибиряка упавший снег расплющил Daewoo Nexia
У машины вогнуло внутрь крышу.
Екатеринбуржец сконструировал вездеход и отправился испытывать его на Карское море 21.02.2017 16:30 Видео Фото Инфографика
Екатеринбуржец сконструировал вездеход и отправился испытывать его на Карское море
Испытывать машину поехали перед поездкой на Северный полюс.
"Дяденька, не вызывайте ГАИ": в Академическом дрифтеры на "копейке" врезались в Land Cruiser и сбежали 21.02.2017 16:00 Видео Фото
"Дяденька, не вызывайте ГАИ": в Академическом дрифтеры на "копейке" врезались в Land Cruiser и сбежали
Момент столкновения заснял видеорегистратор.
В Музее ИЗО сделали виртуальную реконструкцию московской выставки 1931 года 21.02.2017 15:54 Видео
В Музее ИЗО сделали виртуальную реконструкцию московской выставки 1931 года
Материал для неё группа художников собирала по всему Уралу.
На Химмаше полицейские задержали Lada Vesta, набитую наркотиками 21.02.2017 15:51 Видео Фото
На Химмаше полицейские задержали Lada Vesta, набитую наркотиками
Пакетики с подозрительным веществом лежали на заднем сиденье авто.
13 свердловских красавиц будут бороться за звание "Королевы Рунета" 21.02.2017 15:34 Фото Опрос
13 свердловских красавиц будут бороться за звание "Королевы Рунета"
Мы объявляем своё голосование за самую очаровательную девушку.
Возле Дворца спорта нашли участок под высотку в 30 этажей 21.02.2017 14:58
Возле Дворца спорта нашли участок под высотку в 30 этажей
Проект здания на Большакова рассмотрят на Градсовете.
На Масленицу в ТРЦ "Радуга Парк" появится огромная стена из блинов 21.02.2017 14:55
На Масленицу в ТРЦ "Радуга Парк" появится огромная стена из блинов
В её создании может поучаствовать каждый желающий.
Директор "Уральских пельменей": "Суд решил, что у вас могут украсть имущество и вам ничего за это не будет" 21.02.2017 14:44
Директор "Уральских пельменей": "Суд решил, что у вас могут украсть имущество и вам ничего за это не будет"
Руководитель популярного шоу заявил о планах оспорить решение арбитража.
В Екатеринбурге на рабочем месте задержали главу Верх-Исетского района 21.02.2017 14:38 Видео Фото
В Екатеринбурге на рабочем месте задержали главу Верх-Исетского района
По данным источников, он подозревается в коррупционном преступлении.
На Градсовет вынесут глобальную концепцию района ВИЗ-Правобережный с прицелом на "Экспо-2025" 21.02.2017 14:28 Фото
На Градсовет вынесут глобальную концепцию района ВИЗ-Правобережный с прицелом на "Экспо-2025"
Городу и застройщикам предстоит решить, нужна ли здесь инфраструктура для крупных мероприятий.
Улицы нашего городка: где чиновники нашли золото, а инженеры перестроили церковь в проектный институт 21.02.2017 14:22 Видео Фото
Улицы нашего городка: где чиновники нашли золото, а инженеры перестроили церковь в проектный институт
Изучаем улицу, которую называют парадными воротами города.
Энергетики за долги обесточат трамваи и троллейбусы на Уралмаше 21.02.2017 14:11
Энергетики за долги обесточат трамваи и троллейбусы на Уралмаше
С предприятия требуют 4 миллиона рублей.
Полицейские поймали екатеринбуржца, который стрелял по обитателям заповедника из карабина 21.02.2017 14:05 Фото
Полицейские поймали екатеринбуржца, который стрелял по обитателям заповедника из карабина
Охотник оправдывался, что не понял, на какой территории находится зверь.
В Екатеринбурге станет больше цвета 21.02.2017 14:00 Фото
В Екатеринбурге станет больше цвета
Остаётся совсем немного времени до появления новых красок концептуального жилого квартала города.
Медведев на 28 миллионов сократил финансирование УрФУ 21.02.2017 13:57
Медведев на 28 миллионов сократил финансирование УрФУ
В этом году вуз получит меньше денег, чем в прошлом.
"С января ни одного человека": стоматологи из Екатеринбурга пожаловались, что им перестали "давать" пациентов 21.02.2017 13:50
"С января ни одного человека": стоматологи из Екатеринбурга пожаловались, что им перестали "давать" пациентов
Врачи считают, что это "происки" директора медсанчасти.
Светлые дворы и зелень круглый год: как выглядит первый современный квартал на Уралмаше 21.02.2017 13:50 Фото
Светлые дворы и зелень круглый год: как выглядит первый современный квартал на Уралмаше
Репортаж из квартала "Новаторов".
Юрий Дёмин - о повышении штрафа для водителей: "Максимальная планка наказания ещё не достигнута" 21.02.2017 13:22
Юрий Дёмин - о повышении штрафа для водителей: "Максимальная планка наказания ещё не достигнута"
Глава областной ГИБДД поддержал идею штрафовать автомобилистов, которые не пропускают пешеходов, на 5 тысяч.
Евгений Малёнкин ищет работу для журналиста из Екатеринбурга, который провёл год в тайской тюрьме 21.02.2017 13:22 Фото
Евгений Малёнкин ищет работу для журналиста из Екатеринбурга, который провёл год в тайской тюрьме
Юрию Немытых сейчас помогают встать на ноги друзья.
"Машинами заставлены все дворы": руководство Дворца молодёжи попросило у мэрии хоть какую-нибудь парковку 21.02.2017 12:57
"Машинами заставлены все дворы": руководство Дворца молодёжи попросило у мэрии хоть какую-нибудь парковку
Летом через стоянку проложили дорогу, а строить рядом подземный паркинг отказались.
Таможенники забрали у екатеринбуржца 26 килограммов одежды, которую он привёз из Турции 21.02.2017 12:23 Видео Фото
Таможенники забрали у екатеринбуржца 26 килограммов одежды, которую он привёз из Турции
Мужчине не поверили, что джемперы, футболки и рубашки он собирается носить сам.
Жители взбунтовались против застройки территории Уралтрансмаша за "Смаком" и не одобрили проект 21.02.2017 12:15 Фото
Жители взбунтовались против застройки территории Уралтрансмаша за "Смаком" и не одобрили проект
А в "Смаке" сказали, что готовы переехать, если потребуется.
Концерт-на-воде: в Ночь музыки для артистов поставят сцену на Городском пруду 21.02.2017 12:00 Видео
Концерт-на-воде: в Ночь музыки для артистов поставят сцену на Городском пруду
Фестиваль Ural Music Night пройдёт в Екатеринбурге в этом году 23 июня.
В Екатеринбурге на Масленицу пустят дополнительные трамваи к ЦПКиО 21.02.2017 11:59
В Екатеринбурге на Масленицу пустят дополнительные трамваи к ЦПКиО
Также будет увеличено и число троллейбусов, которые поедут с Щорса.
"Вышел, увидел и обалдел": на Уктусе глыба снега раздавила Daewoo Nexia 21.02.2017 11:45 Фото
"Вышел, увидел и обалдел": на Уктусе глыба снега раздавила Daewoo Nexia
Владелец авто ищет, кому предъявить претензии.
Цены на сервис официальных дилеров позволят вернуть клиента из "гаража" 21.02.2017 11:06
Цены на сервис официальных дилеров позволят вернуть клиента из "гаража"
Качество работ и запчастей остаётся на высоком уровне и строго контролируется.
"Арену Авто" в Солнечном будут строить и запускать по частям 21.02.2017 10:55 Фото
"Арену Авто" в Солнечном будут строить и запускать по частям
Сначала введут и откроют тренировочный первый этаж арены, потом достроят к нему хоккейный интернат.
Статьи о ремонте Перейти
20.02.2017 
5 правил выбора бригады для ремонта квартиры и строительства дома  
17.02.2017 
Рациональное использование кухонного пространства  
03.02.2017 
Новинки для гардеробной
Отправить новость Перейти
Отправьте вашу новость в редакцию портала E1.RU. Если она будет интересной, мы обязательно ее опубликуем.
Архив новостей  
31.01.2017
Февраль 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
   1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 212223242526
2728     
RSS-подписка Перейти
Подписка на RSS-канал новостей E1.ru
Подписка на новости E1.RU (с картинками)
@e1news: Следуйте за нами в Твиттере

Новости на E1.ru

Недвижимость Добавить объявление
  Аренда   Продажа квартир   Новостройки
Продам 2-комнатную квартиру
Соболева, 19
Цена: 3 436 557 руб.
Сдам 1-комнатную квартиру
Союзная, 2
Цена: 1 000 руб./сут.
Работа перейти
Резюме (146443)

Вакансии (6514)
Разместить резюме
Разместить вакансию



Продажа авто, мото
перейти
Volkswagen Polo 295 000 руб. 2008, механика, 1.2л
Honda CR-V 1 245 000 руб. 2013, автомат, 2л
Opel Astra 509 196 руб. 2013, механика, 1.6л
Volkswagen Passat 1 020 000 руб. 2013, автомат, 1.4л
Volkswagen Passat CC 1 050 000 руб. 2012, автомат, 1.8л
Новости звезд Перейти


© ООО «Е1.РУ»

Отзывы и предложения о работе портала: info@corp.e1.ru

Центр поддержки пользователей портала E1.RU

Проблемы при работе с порталом: support@corp.e1.ru


Контактные данные для Роскомнадзора
и государственных органов: info@corp.e1.ru

Карта сайта
Информация для клиентов

Реклама на Е1  Прайс-лист

Единый номер: 8-800-700-8-9-10 (звонок бесплатный)
Отдел продаж: adv@corp.e1.ru, (343) 379-49-10
Редакция: news@corp.e1.ru, (343) 379-49-95, (343) 34-555-34 (круглосуточно)

Замечания и пожелания по работе отдела продаж
Публикация материалов под меткой «На правах рекламы»
и «Новости компаний» оплачена из средств рекламодателя