Новости Екатеринбурга Екатеринбург Онлайн
Автоновости,   Бизнес,   В верхах,   Вкусно today,   Город,   Дом,   Дороги,   Дорожное видео E1.RU,   Здоровье,   Интервью,   Конкурс,   Культура,   Весна,   Мнение,   Недвижимость,   Неизвестный Свердловск,   Новости сообщества E1.RU,   Обзор,   Образование и работа,   Общество,   Отдых,   Подробности,   Покупки,   Происшествия,   Расследование,   Репортаж,   Спорт,   Стиль,   Страна и мир,   Суды и криминал,   Тесты,   Технологии и интернет,   Экономика,   Эксклюзив,   Эксперимент,   Фоторепортаж,   Лонгриды
Поиск:
Почта:
Среда, 29 марта, 20:03   Реклама на Е1
закрыть
Новость
27 Август 2014, 07:00  ВидеоФото Борис ЮЗЕФПОЛЬСКИЙ

Расследование E1.RU: в "Росгосстрахе" действительно навязывают дополнительные страховки при оформлении ОСАГО

Руководитель одного из филиалов заявил, что ОСАГО - это один большой шантаж и компания рассматривает возможность ухода с этого рынка.

Подтвердилось: некоторые сотрудники "Росгосстраха" навязывают дополнительные услуги.

В последнее время в редакцию E1.RU приходило много сообщений от читателей, которые жаловались на страховую компанию "Росгосстрах". Водители говорят, что при оформлении полисов ОСАГО эта страховая компания навязывает приобретение дополнительной страховки жизни. И сотрудников компании не смущает, что со 2 августа за это полагается административный штраф в размере 50 тысяч рублей с должностного лица.

Кроме того, "Росгосстрах" сейчас идёт на хитрость.

– Ко мне обратился молодой человек Антон, – рассказывает правозащитник Дмитрий Ларионов. – В "Росгосстрахе" на Походной, 35 ему предложили оформить полис ОСАГО вместе с полисом страхования жизни, который стоит около 1000 рублей. Оформить полис ОСАГО без навязывания они не отказывались, но в таком случае намеревались воспользоваться своим законным правом на осмотр транспортного средства, который они назначили на 25 сентября, более чем через месяц после обращения.

Подобное положение дел в "Росгосстрахе" и других страховых компаниях подтвердил один из читателей портала.

– Мне отказали в оформлении ОСАГО сразу в двух местах, – пишет мужчина. – В одной конторе по адресу Победы, 2 мне за страховку насчитали порядка 3 тысяч рублей, но при этом сказали, что продадут только вместе с допстраховкой за 5 тысяч. Причина, которую мне озвучили, следующая: если они продадут один полис ОСАГО, то с ними прекратят работать страховые фирмы, и они разорятся. На моё счастье через дорогу находится ещё один "Росгосстрах", на Кузнецова, 21, где мне насчитали сумму уже в 5,5 тысяч. Мне сказали, если я хочу оформлять страховку без всех дополнительных вещей, то надо обращаться в главный офис компании на Горького, 7а, где нужно написать отказ от всех дополнительных соглашений и встать в очередь на дополнительный техосмотр в конце октября.

Молодому человеку в ходе беседы прямым текстом сказали, что либо он платит 2 тысячи рублей, либо нужно ждать 2 месяца, и не факт, что страховку сделают.

– В итоге мне заявили, что вызвали охрану, так как я задерживаю очередь, хотя в офисе никого не было и оставалось 10 минут до его закрытия, а все сотрудники просто начали молчать, – рассказывает читатель.

Начальник отделения "Ленинское" утверждает разное: полис ОСАГО убыточен, "Росгосстрах" с рынка уйдёт, если мы откажемся платить страховку жизни, то выплаты по ОСАГО могут стать меньше.

Дмитрий Ларионов говорит, что право на осмотр транспортного средства при заключении договора ОСАГО действительно есть. Но, когда его применяют с той целью, чтобы вынудить клиента приобрести дополнительную страховку, – это злоупотребление правом.  В чистом виде оно не наказуемо, но по жалобе в надзорные органы страховую компанию могут обязать прекратить такую практику под угрозой применения санкций.

Журналист E1.RU вместе с Дмитрием решили проверить работу "Росгосстраха" на себе. В качестве объекта были выбраны два офиса: на Маршала Жукова, 13 и на Сакко и Ванцетти, 50 ("Ленинское").

Справедливости ради, по первому из адресов менеджер абсолютно честно хотел нам продать ОСАГО без дополнительных страховок, ничего не навязывал. А вот во втором офисе нам действительно пытались навязать страховку. Весь диалог был записан на скрытую видеокамеру.

За отказ от оформления ОСАГО и навязывание дополнительных услуг со 2 августа полагается штраф должностному лицу в размере 50 тысяч рублей. Это должностное лицо об этом, кстати, в курсе.

Сначала менеджер отказывалась оформить ОСАГО без страховки жизни за 1 000 рублей, ссылаясь на требования внутреннего регламента. В итоге женщина переадресовала вопрос к руководителю агентства "Ленинское" Александру. Он уже нам обрисовал в красках всё то, что происходит на этом рынке. "Августовские тезисы" с видео мы выделили отдельно:

– Такая схема с дополнительной страховкой, оказывается, работает с 1 апреля 2013 года (и это не шутка!).

– Хотите нормальных выплат – страхуйте жизнь. Иначе суммы к выплате урежут (похоже на шантаж).

– Не хотите у нас страховаться, идите в другую организацию (отказ от заключения договора).

– Не мы такие, жизнь такая! ОСАГО – бизнес убыточный, с рынка все уходят, и мы тоже, вероятно, можем уйти.

– Ну уж если вы сильно не хотите платить, то ладно, давайте без страховки!

В итоге своего мы добились: нам предложили оформить ОСАГО без дополнительных страховок. К слову, ситуация могла в итоге закончиться всё-таки отказом, если бы начальника не было на месте, например, в выходной день. По словам Ларионова, сейчас многие другие страховые не навязывают дополнительных страховок. Всё-таки закон действует.

О ситуации мы расспросили в пресс-службе "Росгосстраха".

– Высказанное мнение является субъективным суждением руководителя агентства, – прокомментировали ситуацию в "Росгосстрахе". – Компания "Росгосстрах" действует строго в рамках закона. Клиент вправе самостоятельно выбрать необходимый страховой продукт. Проведённая вами проверка показала, что лишь в одном агентстве из пяти была допущена излишняя навязчивость в предложении оформить страховку от несчастного случая. По данному факту будет проведена внутренняя проверка, если факты подтвердятся, сотрудники будут наказаны.

Фото, видео: E1.RU



Ссылки по теме:
А вот и первый: ФАС наказала "Росгосстрах" за навязывание дополнительных страховок - 13.08.2014
"Это первый раз, когда происходят серьёзные изменения": правозащитники комментируют последние нововведения в ОСАГО Фото - 06.08.2014
"Теперь выплачивать будут быстрее": ТОП-5 важных изменений рынка автострахования Екатеринбурга Фото - 23.07.2014
Глава "Росгосстраха" Дмитрий Макаров - об ОСАГО: "Можете представить, чтобы человек пришёл со своим товаром и прятал его от всех под прилавок?" Фото - 20.06.2014
Страховые компании Екатеринбурга отказываются оформлять ОСАГО владельцам мотоциклов - 23.04.2014
Двенадцать офисов "Гута-Страхования" внезапно прекратили свою работу в Екатеринбурге - 04.03.2014
Другие новости в разделах: Автоновости, Расследование
 
просмотров: 36115 | обсудить (88) | версия для печати Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

E1 > Новости
Работали в открытую: четверо воришек стащили из магазина в Екатеринбурге 72 банки кофе 29.03.2017 19:49 Видео
Работали в открытую: четверо воришек стащили из магазина в Екатеринбурге 72 банки кофе
Они просто зашли, взяли коробки и спокойно ушли.
Вслед за УВЗ Владимир Путин передал "Ростеху" ещё один свердловский завод 29.03.2017 18:53
Вслед за УВЗ Владимир Путин передал "Ростеху" ещё один свердловский завод
Госкорпорация теперь будет управлять крупным предприятием в Арамиле.
Mango Office представил помощника руководителя - сервис бизнес-аналитики 29.03.2017 18:00
Mango Office представил помощника руководителя - сервис бизнес-аналитики
Благодаря ему можно будет с лёгкостью контролировать работу сотрудников.
Украинская генпрокуратура объявила в розыск директора парка Маяковского 29.03.2017 17:33
Украинская генпрокуратура объявила в розыск директора парка Маяковского
Роман Шадрин считает, что это месть за его участие в гуманитарных акциях в Донбассе.
На бывшей промплощадке Верх-Исетского завода построят семиэтажный  офисник-выставочник 29.03.2017 17:25
На бывшей промплощадке Верх-Исетского завода построят семиэтажный офисник-выставочник
Его возведут на фундаменте более раннего недостроя.
Президент Владимир Путин уволил главного гаишника страны 29.03.2017 17:04
Президент Владимир Путин уволил главного гаишника страны
Виктор Нилов руководил автоинспекцией последние шесть лет.
"Уралмаш и Сортировка - районы бедных": в Екатеринбурге составили психологическую карту города 29.03.2017 16:51 Опрос
"Уралмаш и Сортировка - районы бедных": в Екатеринбурге составили психологическую карту города
Исследователи опросили 500 человек.
"Это воспитательная работа": в Ельцин-центре школьника заставили вымыть рот с мылом за ругательное слово 29.03.2017 16:29 Фото Опрос
"Это воспитательная работа": в Ельцин-центре школьника заставили вымыть рот с мылом за ругательное слово
Так преподаватель внушила ребёнку, что бранные слова засоряют общение.
Директор закрытого со скандалом телеканала "Ермак" заявил, что не скрывается от следствия 29.03.2017 16:21 Сканы
Директор закрытого со скандалом телеканала "Ермак" заявил, что не скрывается от следствия
По словам Андрея Муриновича, об интересе правоохранительных органов он узнал от журналистов.
Сколько-сколько за отопление?! Разбираем квитанции екатеринбуржцев, от которых все обалдели 29.03.2017 16:06 Фото Сканы
Сколько-сколько за отопление?! Разбираем квитанции екатеринбуржцев, от которых все обалдели
Кто-то за тепло в подъезде платит больше, чем в квартире, а кому-то выставили счёт в 43 тысячи.
Свердловский фридайвер, задержав на 7 минут дыхание, выиграл две медали на чемпионате России 29.03.2017 15:34 Фото
Свердловский фридайвер, задержав на 7 минут дыхание, выиграл две медали на чемпионате России
У Александра Максимова золото и серебро.
В центре Екатеринбурга отменили проект большого здания в форме шара 29.03.2017 15:24 Фото
В центре Екатеринбурга отменили проект большого здания в форме шара
"Атомстройкомплекс" подготовил новый вариант высотного комплекса на Шейнкмана - Радищева
Потерявшие миллиард вкладчики "Уником Партнёра" устроят пикет в центре Екатеринбурга 29.03.2017 15:15 Фото
Потерявшие миллиард вкладчики "Уником Партнёра" устроят пикет в центре Екатеринбурга
Они считают, что в полиции слишком долго расследуют громкое дело.
На Градсовете решат, как переделать огромный участок набережной Исети и Визовского пруда 29.03.2017 14:50 Фото Схема
На Градсовете решат, как переделать огромный участок набережной Исети и Визовского пруда
Весной на создание новой концепции этой зоны объявят конкурс.
В Екатеринбурге полицейский кинулся под машину, чтобы задержать преступника, когда тот пытался скрыться 29.03.2017 14:10
В Екатеринбурге полицейский кинулся под машину, чтобы задержать преступника, когда тот пытался скрыться
Из-за этого мужчина получил травмы.
Апартаменты стали пользоваться активным спросом наряду с обычными квартирами 29.03.2017 14:00
Апартаменты стали пользоваться активным спросом наряду с обычными квартирами
Эксперты юридической компании объяснили рост популярности нового вида недвижимости.
Только для "крутых пап": в Екатеринбурге покажут новую Skoda Octavia 29.03.2017 14:00
Только для "крутых пап": в Екатеринбурге покажут новую Skoda Octavia
1-2 апреля в "Европа Авто" пройдёт вечеринка "Крутого папы".
Неизвестные, прикрываясь именем "Центра Флебологии", приглашают горожан на бесплатное обследование 29.03.2017 14:00
Неизвестные, прикрываясь именем "Центра Флебологии", приглашают горожан на бесплатное обследование
Во время приёма доверчивые уральцы оформляют на себя кредит.
В Екатеринбурге под суд пойдут автоугонщики, которые учились похищать машины на автомобиле-тренажере 29.03.2017 13:28
В Екатеринбурге под суд пойдут автоугонщики, которые учились похищать машины на автомобиле-тренажере
Бандой руководил житель Краснодара.
"Римэкс" отмечает своё 20-летие и дарит подарки всем покупателям 29.03.2017 13:23
"Римэкс" отмечает своё 20-летие и дарит подарки всем покупателям
Бесплатный шиномонтаж, скидки и другие бонусы ждут клиентов.
Картины художников-авангардистов из Екатеринбурского музея ИЗО покажут на выставке в столице 29.03.2017 13:21 Фото
Картины художников-авангардистов из Екатеринбурского музея ИЗО покажут на выставке в столице
Онлайн-прогулка по выставке работ из фонда нашего музея, для тех, кто не сможет отправиться в Москву.
Уральских туристов повезут в тур выходного дня на Белоярскую АЭС 29.03.2017 13:11
Уральских туристов повезут в тур выходного дня на Белоярскую АЭС
В Свердловской области придумали новые экскурсии.
Студент УрФУ создал радиоштурмана, который поможет спасателям работать на бездорожье 29.03.2017 13:05 Фото
Студент УрФУ создал радиоштурмана, который поможет спасателям работать на бездорожье
Прибор пригодится при тушении лесных пожаров и разборе снежных завалов.
Дети удивлялись, военные позировали: фоторепортаж с первой в Екатеринбурге тренировки к параду Победы 29.03.2017 12:54 Фото
Дети удивлялись, военные позировали: фоторепортаж с первой в Екатеринбурге тренировки к параду Победы
Публикуем снимки для тех, кто пропустил репетицию.
Из новостроек на Компрессорном воришки утащили более 200 новеньких светильников 29.03.2017 12:47 Фото
Из новостроек на Компрессорном воришки утащили более 200 новеньких светильников
Лампочки украли из подъездов, чтобы перепродать по дешёвке.
Переоценили: недостроенную телебашню у цирка хотят снять с торгов 29.03.2017 12:44 Фото Схема
Переоценили: недостроенную телебашню у цирка хотят снять с торгов
На новом аукционе на землю под ней могут наложить обременения - а сама башня может подешеветь.
Вы случайно не робот? В Екатеринбурге вывески на домах заменили на "капчу" 29.03.2017 12:30 Фото
Вы случайно не робот? В Екатеринбурге вывески на домах заменили на "капчу"
На сайтах с помощью этого шрифта определяют, бот вы или человек.
В Богдановиче осудили мужчину, который убил любовника жены у неё на глазах 29.03.2017 12:27
В Богдановиче осудили мужчину, который убил любовника жены у неё на глазах
После убийства 44-летний Иван Балакин спрятал труп в лесу.
В Нижнем Тагиле девочка разбила лицо, поскользнувшись на детской площадке 29.03.2017 12:19
В Нижнем Тагиле девочка разбила лицо, поскользнувшись на детской площадке
Следственный комитет проверит, почему коммунальщики не чистили двор от наледи.
В Екатеринбурге бездомной собаке провели сложную операцию, чтобы сделать новый нос 29.03.2017 12:17 Фото
В Екатеринбурге бездомной собаке провели сложную операцию, чтобы сделать новый нос
Дворняга Майя могла дышать только ртом.
Кольцово перешёл на летнее расписание: изучаем, где провести лето 29.03.2017 12:11
Кольцово перешёл на летнее расписание: изучаем, где провести лето
В этом сезоне из Екатеринбурга будут летать 34 авиакомпании по 79 направлениям.
Екатеринбургский фотограф объявил в розыск коллегу, который взял у него камеру за 170 тысяч и пропал 29.03.2017 12:06 Фото Сканы
Екатеринбургский фотограф объявил в розыск коллегу, который взял у него камеру за 170 тысяч и пропал
Мужчина написал заявление в полицию.
Росавиация: Boeing в аэропорту Кольцово выкатился за пределы полосы из-за ошибки пилота 29.03.2017 11:59 Видео Фото
Росавиация: Boeing в аэропорту Кольцово выкатился за пределы полосы из-за ошибки пилота
Ведомство завершило расследование громкого декабрьского ЧП.
На подъезде к Верхней Пышме уберут глубокую колею 29.03.2017 11:28
На подъезде к Верхней Пышме уберут глубокую колею
В плохом состоянии находится километровый отрезок дороги.
"У Игоря не было ножа и он не бил по машине": в суде зачитали показания жены автохама Новосёлова 29.03.2017 11:19 Фото
"У Игоря не было ножа и он не бил по машине": в суде зачитали показания жены автохама Новосёлова
Она рассказала, как произошёл конфликт между Новосёловым и таксистом.
Екатеринбургские студенты построили двухметровый мини-город, в котором ездят поезда и автобусы 29.03.2017 11:17 Видео Фото
Екатеринбургские студенты построили двухметровый мини-город, в котором ездят поезда и автобусы
Модель городского района ребята делали полгода.
"Я паркуюсь как...": наглый джип на трамвайных рельсах и стаи автохамов на тротуарах 29.03.2017 11:13 Фото Опрос
"Я паркуюсь как...": наглый джип на трамвайных рельсах и стаи автохамов на тротуарах
Смотрим и разбираем фото нарушителей правил парковки.
Пенсионер выпросил у Куйвашева 93 миллиона рублей на ремонт дороги под Екатеринбургом 29.03.2017 11:10 Схема
Пенсионер выпросил у Куйвашева 93 миллиона рублей на ремонт дороги под Екатеринбургом
Проезжую часть разбили большегрузы.
Эротическая тайна бытия будет открыта совсем скоро (18+) 29.03.2017 10:49
Эротическая тайна бытия будет открыта совсем скоро (18+)
В Екатеринбурге завтра откроется необычная выставка.
Купили квартиру без больших вложений, разъехались с родителями: топ-5 - истории жителей Академического 29.03.2017 10:40 Фото
Купили квартиру без больших вложений, разъехались с родителями: топ-5 - истории жителей Академического
Как екатеринбуржцы решают жилищный вопрос.
Статьи о ремонте Перейти
29.03.2017 
Ткани в интерьере
28.03.2017 
Как защитить свой дом и офис
27.03.2017 
6 причин купить металлочерепицу, профнастил и сайдинг до начала строительного сезона
Отправить новость Перейти
Отправьте вашу новость в редакцию портала E1.RU. Если она будет интересной, мы обязательно ее опубликуем.
Архив новостей  
28.02.2017
Март 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
   1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 293031  
RSS-подписка Перейти
Подписка на RSS-канал новостей E1.ru
Подписка на новости E1.RU (с картинками)
@e1news: Следуйте за нами в Твиттере

Новости на E1.ru

Недвижимость Добавить объявление
  Аренда   Продажа квартир   Новостройки
Продам 1-комнатную квартиру
Блюхера, 99
Цена: 1 729 044 руб.
Продам земельный участок
Белоярский
Цена: 585 000 руб.
Работа перейти
Резюме (149523)

Вакансии (6690)
Разместить резюме
Разместить вакансию



Продажа авто, мото
перейти
Audi A4 799 000 руб. 2011, автомат, 1.8л
Renault Megane 429 196 руб. 2012, механика, 1.6л
Citroen C5 Tourer 700 000 руб. 2012, автомат, 1.6л
Volkswagen Passat 980 000 руб. 2013, автомат, 1.4л
Новости звезд Перейти


© ООО «Е1.РУ»

Отзывы и предложения о работе портала: info@corp.e1.ru

Центр поддержки пользователей портала E1.RU

Проблемы при работе с порталом: support@corp.e1.ru


Контактные данные для Роскомнадзора
и государственных органов: info@corp.e1.ru

Карта сайта
Информация для клиентов

Реклама на Е1  Прайс-лист

Единый номер: 8-800-700-8-9-10 (звонок бесплатный)
Отдел продаж: adv@corp.e1.ru, (343) 379-49-10
Редакция: news@corp.e1.ru, (343) 379-49-95, (343) 34-555-34 (круглосуточно)

Замечания и пожелания по работе отдела продаж
Публикация материалов под меткой «На правах рекламы»
и «Новости компаний» оплачена из средств рекламодателя