Новости Екатеринбурга Екатеринбург Он-Лайн
Автоновости,   Бизнес,   В верхах,   Вкусно today,   Город,   Дом,   Дороги,   Дорожное видео E1.RU,   Здоровье,   Интервью,   Конкурс,   Культура,   Осень,   Мнение,   Недвижимость,   Неизвестный Свердловск,   Новости сообщества E1.RU,   Обзор,   Образование и работа,   Общество,   Отдых,   Подробности,   Покупки,   Происшествия,   Расследование,   Репортаж,   Спорт,   Стиль,   Страна и мир,   Суды и криминал,   Тесты,   Технологии и интернет,   Экономика,   Эксклюзив,   Эксперимент,   Фоторепортаж,   Лонгриды
Поиск:
Почта:
Воскресенье, 02 октября, 01:37   Реклама на Е1
закрыть
Новость
27 Август 2014, 07:00  ВидеоФото Борис ЮЗЕФПОЛЬСКИЙ

Расследование E1.RU: в "Росгосстрахе" действительно навязывают дополнительные страховки при оформлении ОСАГО

Руководитель одного из филиалов заявил, что ОСАГО - это один большой шантаж и компания рассматривает возможность ухода с этого рынка.

Подтвердилось: некоторые сотрудники "Росгосстраха" навязывают дополнительные услуги.

В последнее время в редакцию E1.RU приходило много сообщений от читателей, которые жаловались на страховую компанию "Росгосстрах". Водители говорят, что при оформлении полисов ОСАГО эта страховая компания навязывает приобретение дополнительной страховки жизни. И сотрудников компании не смущает, что со 2 августа за это полагается административный штраф в размере 50 тысяч рублей с должностного лица.

Кроме того, "Росгосстрах" сейчас идёт на хитрость.

– Ко мне обратился молодой человек Антон, – рассказывает правозащитник Дмитрий Ларионов. – В "Росгосстрахе" на Походной, 35 ему предложили оформить полис ОСАГО вместе с полисом страхования жизни, который стоит около 1000 рублей. Оформить полис ОСАГО без навязывания они не отказывались, но в таком случае намеревались воспользоваться своим законным правом на осмотр транспортного средства, который они назначили на 25 сентября, более чем через месяц после обращения.

Подобное положение дел в "Росгосстрахе" и других страховых компаниях подтвердил один из читателей портала.

– Мне отказали в оформлении ОСАГО сразу в двух местах, – пишет мужчина. – В одной конторе по адресу Победы, 2 мне за страховку насчитали порядка 3 тысяч рублей, но при этом сказали, что продадут только вместе с допстраховкой за 5 тысяч. Причина, которую мне озвучили, следующая: если они продадут один полис ОСАГО, то с ними прекратят работать страховые фирмы, и они разорятся. На моё счастье через дорогу находится ещё один "Росгосстрах", на Кузнецова, 21, где мне насчитали сумму уже в 5,5 тысяч. Мне сказали, если я хочу оформлять страховку без всех дополнительных вещей, то надо обращаться в главный офис компании на Горького, 7а, где нужно написать отказ от всех дополнительных соглашений и встать в очередь на дополнительный техосмотр в конце октября.

Молодому человеку в ходе беседы прямым текстом сказали, что либо он платит 2 тысячи рублей, либо нужно ждать 2 месяца, и не факт, что страховку сделают.

– В итоге мне заявили, что вызвали охрану, так как я задерживаю очередь, хотя в офисе никого не было и оставалось 10 минут до его закрытия, а все сотрудники просто начали молчать, – рассказывает читатель.

Начальник отделения "Ленинское" утверждает разное: полис ОСАГО убыточен, "Росгосстрах" с рынка уйдёт, если мы откажемся платить страховку жизни, то выплаты по ОСАГО могут стать меньше.

Дмитрий Ларионов говорит, что право на осмотр транспортного средства при заключении договора ОСАГО действительно есть. Но, когда его применяют с той целью, чтобы вынудить клиента приобрести дополнительную страховку, – это злоупотребление правом.  В чистом виде оно не наказуемо, но по жалобе в надзорные органы страховую компанию могут обязать прекратить такую практику под угрозой применения санкций.

Журналист E1.RU вместе с Дмитрием решили проверить работу "Росгосстраха" на себе. В качестве объекта были выбраны два офиса: на Маршала Жукова, 13 и на Сакко и Ванцетти, 50 ("Ленинское").

Справедливости ради, по первому из адресов менеджер абсолютно честно хотел нам продать ОСАГО без дополнительных страховок, ничего не навязывал. А вот во втором офисе нам действительно пытались навязать страховку. Весь диалог был записан на скрытую видеокамеру.

За отказ от оформления ОСАГО и навязывание дополнительных услуг со 2 августа полагается штраф должностному лицу в размере 50 тысяч рублей. Это должностное лицо об этом, кстати, в курсе.

Сначала менеджер отказывалась оформить ОСАГО без страховки жизни за 1 000 рублей, ссылаясь на требования внутреннего регламента. В итоге женщина переадресовала вопрос к руководителю агентства "Ленинское" Александру. Он уже нам обрисовал в красках всё то, что происходит на этом рынке. "Августовские тезисы" с видео мы выделили отдельно:

– Такая схема с дополнительной страховкой, оказывается, работает с 1 апреля 2013 года (и это не шутка!).

– Хотите нормальных выплат – страхуйте жизнь. Иначе суммы к выплате урежут (похоже на шантаж).

– Не хотите у нас страховаться, идите в другую организацию (отказ от заключения договора).

– Не мы такие, жизнь такая! ОСАГО – бизнес убыточный, с рынка все уходят, и мы тоже, вероятно, можем уйти.

– Ну уж если вы сильно не хотите платить, то ладно, давайте без страховки!

В итоге своего мы добились: нам предложили оформить ОСАГО без дополнительных страховок. К слову, ситуация могла в итоге закончиться всё-таки отказом, если бы начальника не было на месте, например, в выходной день. По словам Ларионова, сейчас многие другие страховые не навязывают дополнительных страховок. Всё-таки закон действует.

О ситуации мы расспросили в пресс-службе "Росгосстраха".

– Высказанное мнение является субъективным суждением руководителя агентства, – прокомментировали ситуацию в "Росгосстрахе". – Компания "Росгосстрах" действует строго в рамках закона. Клиент вправе самостоятельно выбрать необходимый страховой продукт. Проведённая вами проверка показала, что лишь в одном агентстве из пяти была допущена излишняя навязчивость в предложении оформить страховку от несчастного случая. По данному факту будет проведена внутренняя проверка, если факты подтвердятся, сотрудники будут наказаны.

Фото, видео: E1.RU



Ссылки по теме:
А вот и первый: ФАС наказала "Росгосстрах" за навязывание дополнительных страховок - 13.08.2014
"Это первый раз, когда происходят серьёзные изменения": правозащитники комментируют последние нововведения в ОСАГО Фото - 06.08.2014
"Теперь выплачивать будут быстрее": ТОП-5 важных изменений рынка автострахования Екатеринбурга Фото - 23.07.2014
Глава "Росгосстраха" Дмитрий Макаров - об ОСАГО: "Можете представить, чтобы человек пришёл со своим товаром и прятал его от всех под прилавок?" Фото - 20.06.2014
Страховые компании Екатеринбурга отказываются оформлять ОСАГО владельцам мотоциклов - 23.04.2014
Двенадцать офисов "Гута-Страхования" внезапно прекратили свою работу в Екатеринбурге - 04.03.2014
Другие новости в разделах: Автоновости, Расследование
 
просмотров: 35800 | обсудить (88) | версия для печати Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

E1 > Новости
Численность населения Екатеринбурга превысила 1,5 миллиона человек 01.10.2016 23:27 Фото
Численность населения Екатеринбурга превысила 1,5 миллиона человек
Самыми густонаселёнными районами остаются Орджоникидзевский и Чкаловский.
Екатеринбургские баскетболистки стартовали на Чемпионате России с победы 01.10.2016 22:26
Екатеринбургские баскетболистки стартовали на Чемпионате России с победы
"Лисицы" разгромили команду"Вологда-Чеваката" со счётом 76:56.
В Екатеринбурге девушки в купальниках посоревновались в красоте своих форм 01.10.2016 21:14 Фото
В Екатеринбурге девушки в купальниках посоревновались в красоте своих форм
Среди участниц - лингвист, сотрудница банка и балерина.
Пьяный посетитель устроил драку в магазине на ВИЗе 01.10.2016 20:14 Видео Фото
Пьяный посетитель устроил драку в магазине на ВИЗе
Чтобы успокоить мужчину, его пришлось приковать наручниками к столбу.
"С радостью выступайте перед зрителями": Чулпан Хаматова встретилась в ТЮЗе с будущими актёрами инклюзивного спектакля 01.10.2016 19:53 Фото
"С радостью выступайте перед зрителями": Чулпан Хаматова встретилась в ТЮЗе с будущими актёрами инклюзивного спектакля
Молодые люди с ограниченными возможностями стали участниками проекта #Заживое .
На Эльмаше 27 пожарных тушили расселенный двухэтажный дом 01.10.2016 19:33 Фото
На Эльмаше 27 пожарных тушили расселенный двухэтажный дом
На месте продолжают работать спасатели.
Трогательный фильм к Дню пожилых людей стал одной из последних работ убитого в Екатеринбурге оператора 01.10.2016 19:01 Видео
Трогательный фильм к Дню пожилых людей стал одной из последних работ убитого в Екатеринбурге оператора
После известия о гибели Дмитрия Куренева короткометражку решили посвятить его памяти.
"Глаза стеклянные, ведёт себя агрессивно": на Восточной полиция задержала неадекватного водителя 01.10.2016 17:53 Видео Фото
"Глаза стеклянные, ведёт себя агрессивно": на Восточной полиция задержала неадекватного водителя
Мужчина во время задержания раздавал полицейским визитки организации анонимных наркоманов.
От Ельцин-центра окончательно убрали звезду 01.10.2016 17:06 Фото
От Ельцин-центра окончательно убрали звезду
Зато набережную вдоль центра открыли и уложили плиткой.
Штанга, армрестлинг и бои на топорах: "Золотой тигр" в Екатеринбурге собрал самых сильных спортсменов 01.10.2016 16:01 Фото
Штанга, армрестлинг и бои на топорах: "Золотой тигр" в Екатеринбурге собрал самых сильных спортсменов
Для гостей организовали множество соревнований, а также выставку вооружений.
Спасибо штанге: "Урал" добыл ничью в гостевом матче с "Томью" 01.10.2016 15:56 Видео Фото
Спасибо штанге: "Урал" добыл ничью в гостевом матче с "Томью"
Поединок в Томске завершился со счётом 1:1.
"Отвлёкся, не оттормозился": в центре Екатеринбурга столкнулись два автобуса 01.10.2016 14:50
"Отвлёкся, не оттормозился": в центре Екатеринбурга столкнулись два автобуса
У одного из них от удара разбилось заднее стекло.
В салоне МТС на Уралмаше подрались пожилой клиент и консультант 01.10.2016 13:59
В салоне МТС на Уралмаше подрались пожилой клиент и консультант
Сотрудник салона связи после конфликта попал в больницу.
Веселись как русский: Робби Уильямс снял клип про российских олигархов 01.10.2016 13:11 Видео
Веселись как русский: Робби Уильямс снял клип про российских олигархов
Певец танцует с балеринами в богатом особняке и кричит: "Спасибо!"
Екатеринбургский участник шоу "Голос" получил награду за отличия в военной операции в Сирии 01.10.2016 12:29 Фото
Екатеринбургский участник шоу "Голос" получил награду за отличия в военной операции в Сирии
Музыкант в составе ансамбля "Созвездие Урала" давал концерт в горячей точке.
Вечером в пятницу в бар "Юность" нагрянул ОМОН 01.10.2016 11:59
Вечером в пятницу в бар "Юность" нагрянул ОМОН
Полицейские искали охранников без лицензии.
Репетиции начнутся уже в феврале: Николай Коляда поставит спектакль "12 стульев" 01.10.2016 11:16
Репетиции начнутся уже в феврале: Николай Коляда поставит спектакль "12 стульев"
Драматург начал писать инсценировку и распределять роли.
"Канада переняла у нас то, что приносило победу": легендарный уральский хоккеист - о поражении российской сборной 01.10.2016 10:03 Видео Фото Эксклюзив Интервью
"Канада переняла у нас то, что приносило победу": легендарный уральский хоккеист - о поражении российской сборной
Сергей Шепелев выигрывал Кубок Канады в 1981 году - единственный для нашей сборной.
Врачи поделились неизвестными фактами причин ожирения и борьбы с ними 01.10.2016 10:00
Врачи поделились неизвестными фактами причин ожирения и борьбы с ними
Дело не только в доступной и калорийной пище.
В ЖК "Миллениум" дали долгожданный старт продажам квартир в доме четвёртой очереди 01.10.2016 10:00 Фото
В ЖК "Миллениум" дали долгожданный старт продажам квартир в доме четвёртой очереди
Застройщик предлагает на старте продаж квартиры по самым выгодным ценам*.
Водителям покажут, как скрыть следы аварии и ДТП, ничего не нарушая 01.10.2016 10:00
Водителям покажут, как скрыть следы аварии и ДТП, ничего не нарушая
Никто и не подумает, что автомобиль был замечен в происшествиях.
Дорожное видео недели: уроки поведения на перекрёстках и трамвайных путях 01.10.2016 09:17 Видео
Дорожное видео недели: уроки поведения на перекрёстках и трамвайных путях
В сегодняшней подборке - несколько видеозаписей серьёзных ДТП крупным планом.
Британский боксёр Майк Тоуэлл скончался после тяжёлого нокаута на ринге 01.10.2016 08:35 Видео
Британский боксёр Майк Тоуэлл скончался после тяжёлого нокаута на ринге
До этого поединка спортсмен одержал 11 побед.
Загадывайте желания: в небе над Екатеринбургом снова будут падать "звёзды" 01.10.2016 07:47
Загадывайте желания: в небе над Екатеринбургом снова будут падать "звёзды"
Рассказываем, когда лучше всего наблюдать метеорный поток Дракониды.
Екатеринбургский спортсмен Геворг Серобян взял серебро на Кубке России по армрестлингу 01.10.2016 04:35
Екатеринбургский спортсмен Геворг Серобян взял серебро на Кубке России по армрестлингу
Впереди у атлета чемпионат мира в Болгарии.
Ловил попутку: под Первоуральском грузовик насмерть сбил мужчину 01.10.2016 04:02
Ловил попутку: под Первоуральском грузовик насмерть сбил мужчину
Пешеход скончался на месте происшествия.
Юлия Липницкая завоевала серебро на турнире в Братиславе 01.10.2016 03:14 Видео
Юлия Липницкая завоевала серебро на турнире в Братиславе
Екатеринбургскую фигуристку обошла Мария Сотскова.
Рейс Red Wings из Екатеринбурга в Анталью задержали на 10 часов из-за неисправности самолёта 01.10.2016 02:23
Рейс Red Wings из Екатеринбурга в Анталью задержали на 10 часов из-за неисправности самолёта
Пассажиров разместили в гостинице.
На Шарташе грузовик сбил школьника, который пытался перебежать дорогу 30.09.2016 23:56 Фото
На Шарташе грузовик сбил школьника, который пытался перебежать дорогу
Подросток не дошёл 250 метров до регулируемого перехода.
Весомое усиление: в "Автомобилист" перешёл двукратный обладатель Кубка Гагарина 30.09.2016 23:51 Фото
Весомое усиление: в "Автомобилист" перешёл двукратный обладатель Кубка Гагарина
Из московского "Динамо" в уральский клуб перебрался нападающий Константин Волков.
"На кончиках пальцев": свердловский проект для слепых признан лучшим на всероссийском конкурсе в Сочи 30.09.2016 22:51
"На кончиках пальцев": свердловский проект для слепых признан лучшим на всероссийском конкурсе в Сочи
Инвалиды по зрению изучают народную культуру региона.
В Екатеринбурге ищут убийц оператора фильма "Васенин" 30.09.2016 21:37
В Екатеринбурге ищут убийц оператора фильма "Васенин"
Дмитрий Куренев скончался после жесткого избиения.
Правительство выделило Краснотурьинску 80 млн рублей на развитие 30.09.2016 20:56
Правительство выделило Краснотурьинску 80 млн рублей на развитие
Деньги пойдут на создание тысяч рабочих мест для жителей.
12 штрафов за час: на Московском тракте устроили облаву на водителей без детских кресел 30.09.2016 20:35 Фото
12 штрафов за час: на Московском тракте устроили облаву на водителей без детских кресел
Размер наказания сравнялся со стоимостью кресла.
Пенсионерку из Каменска-Уральского, заказавшую убийство дочери и зятя, проверят на вменяемость 30.09.2016 20:04
Пенсионерку из Каменска-Уральского, заказавшую убийство дочери и зятя, проверят на вменяемость
Женщина, по версии следствия, решили избавиться от родных из-за квартиры.
Реконструкция Харитоновского парка начнётся весной 30.09.2016 19:35 Фото
Реконструкция Харитоновского парка начнётся весной
Объявлен конкурс на подготовку необходимой технической документации.
Романовы вместо шопинга и зверят: ТРЦ "Цирколенд" у телебашни решили заменить музеем отечественной истории 30.09.2016 19:00 Фото
Романовы вместо шопинга и зверят: ТРЦ "Цирколенд" у телебашни решили заменить музеем отечественной истории
Срок аренды участка рядом с цирком у предыдущего арендатора истечёт 4 октября.
ДТП у "Леруа Мерлен", в котором пострадала 15-летняя девочка, попало на видео 30.09.2016 18:17 Видео
ДТП у "Леруа Мерлен", в котором пострадала 15-летняя девочка, попало на видео
На записи Volkswagen Touareg на большой скорости таранит Toyota.
В Екатеринбурге появились неприлично низкие цены на покупку и шиномонтаж зимней резины 30.09.2016 18:00 Фото
В Екатеринбурге появились неприлично низкие цены на покупку и шиномонтаж зимней резины
Огромные скидки будут действовать до первых снегопадов.
Полицейских будут судить за то, что они избили задержанного и бросили его в лесу у Ганиной Ямы 30.09.2016 17:59
Полицейских будут судить за то, что они избили задержанного и бросили его в лесу у Ганиной Ямы
Стражи порядка пытались выбить из мужчины информацию о наркоторговцах.
Статьи о ремонте Перейти
30.09.2016 
Инструкция по монтажу металлочерепицы
30.09.2016 
Как подготовить загородный дом к зиме: 20 советов
28.09.2016 
Такая разная кровля: о материале, который прослужит не один год
Отправить новость Перейти
Отправьте вашу новость в редакцию портала E1.RU. Если она будет интересной, мы обязательно ее опубликуем.
Архив новостей  
30.09.2016
Октябрь 2016
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      
Реклама  
RSS-подписка Перейти
Подписка на RSS-канал новостей E1.ru
Подписка на новости E1.RU (с картинками)
@e1news: Следуйте за нами в Твиттере

Новости на E1.ru

Недвижимость Добавить объявление
  Аренда   Продажа квартир   Новостройки
Продам производственное помещение
Буденного
Цена: 9 266 руб. за м2
Продам коттедж
Свободы
Цена: 7 300 000 руб.
Работа перейти
Резюме (137430)

Вакансии (6834)
Разместить резюме
Разместить вакансию



Продажа авто, мото
перейти
Mazda Premacy 195 000 руб. 2001, механика, 2л
ЗАЗ Vida 249 000 руб. 2012, механика, 1.5л
Mercedes-Benz M-Class 2 250 000 руб. 2013, автомат, 3.5л
Volkswagen Golf 479 000 руб. 2011, автомат, 1.4л
Skoda Yeti 649 196 руб. 2012, механика, 1.8л
Новости звезд Перейти


© ООО «Хёрст Шкулёв Диджитал. Урал»

Отзывы и предложения о работе портала: info@corp.e1.ru

Центр поддержки пользователей портала E1.RU

Проблемы при работе с порталом: support@corp.e1.ru


Карта сайта
Информация для клиентов

Реклама на Е1  Прайс-лист

Единый номер: 8-800-700-8-9-10 (звонок бесплатный)
Отдел продаж: adv@corp.e1.ru, (343) 379-49-10
Редакция: news@corp.e1.ru, (343) 379-49-95, (343) 34-555-34 (круглосуточно)

Замечания и пожелания по работе отдела продаж
Публикация материалов под меткой «На правах рекламы»
и «Новости компаний» оплачена из средств рекламодателя