Новости Екатеринбурга Екатеринбург Он-Лайн
Автоновости,   Бизнес,   В верхах,   Вкусно today,   Город,   Дом,   Дороги,   Дорожное видео E1.RU,   Здоровье,   Интервью,   Конкурс,   Культура,   Весна,   Мнение,   Недвижимость,   Неизвестный Свердловск,   Новости сообщества E1.RU,   Обзор,   Образование и работа,   Общество,   Опа дня,   Отдых,   Подробности,   Покупки,   Происшествия,   Расследование,   Репортаж,   Спорт,   Стиль,   Страна и мир,   Суды и криминал,   Технологии и интернет,   Экономика,   Эксклюзив,   Эксперимент,   Фоторепортаж
Поиск:
Почта:
Понедельник, 30 мая, 21:24   Реклама на Е1
Новость
27 Август 2014, 07:00  ВидеоФото Борис ЮЗЕФПОЛЬСКИЙ

Расследование E1.RU: в "Росгосстрахе" действительно навязывают дополнительные страховки при оформлении ОСАГО

Руководитель одного из филиалов заявил, что ОСАГО - это один большой шантаж и компания рассматривает возможность ухода с этого рынка.

Подтвердилось: некоторые сотрудники "Росгосстраха" навязывают дополнительные услуги.

В последнее время в редакцию E1.RU приходило много сообщений от читателей, которые жаловались на страховую компанию "Росгосстрах". Водители говорят, что при оформлении полисов ОСАГО эта страховая компания навязывает приобретение дополнительной страховки жизни. И сотрудников компании не смущает, что со 2 августа за это полагается административный штраф в размере 50 тысяч рублей с должностного лица.

Кроме того, "Росгосстрах" сейчас идёт на хитрость.

– Ко мне обратился молодой человек Антон, – рассказывает правозащитник Дмитрий Ларионов. – В "Росгосстрахе" на Походной, 35 ему предложили оформить полис ОСАГО вместе с полисом страхования жизни, который стоит около 1000 рублей. Оформить полис ОСАГО без навязывания они не отказывались, но в таком случае намеревались воспользоваться своим законным правом на осмотр транспортного средства, который они назначили на 25 сентября, более чем через месяц после обращения.

Подобное положение дел в "Росгосстрахе" и других страховых компаниях подтвердил один из читателей портала.

– Мне отказали в оформлении ОСАГО сразу в двух местах, – пишет мужчина. – В одной конторе по адресу Победы, 2 мне за страховку насчитали порядка 3 тысяч рублей, но при этом сказали, что продадут только вместе с допстраховкой за 5 тысяч. Причина, которую мне озвучили, следующая: если они продадут один полис ОСАГО, то с ними прекратят работать страховые фирмы, и они разорятся. На моё счастье через дорогу находится ещё один "Росгосстрах", на Кузнецова, 21, где мне насчитали сумму уже в 5,5 тысяч. Мне сказали, если я хочу оформлять страховку без всех дополнительных вещей, то надо обращаться в главный офис компании на Горького, 7а, где нужно написать отказ от всех дополнительных соглашений и встать в очередь на дополнительный техосмотр в конце октября.

Молодому человеку в ходе беседы прямым текстом сказали, что либо он платит 2 тысячи рублей, либо нужно ждать 2 месяца, и не факт, что страховку сделают.

– В итоге мне заявили, что вызвали охрану, так как я задерживаю очередь, хотя в офисе никого не было и оставалось 10 минут до его закрытия, а все сотрудники просто начали молчать, – рассказывает читатель.

Начальник отделения "Ленинское" утверждает разное: полис ОСАГО убыточен, "Росгосстрах" с рынка уйдёт, если мы откажемся платить страховку жизни, то выплаты по ОСАГО могут стать меньше.

Дмитрий Ларионов говорит, что право на осмотр транспортного средства при заключении договора ОСАГО действительно есть. Но, когда его применяют с той целью, чтобы вынудить клиента приобрести дополнительную страховку, – это злоупотребление правом.  В чистом виде оно не наказуемо, но по жалобе в надзорные органы страховую компанию могут обязать прекратить такую практику под угрозой применения санкций.

Журналист E1.RU вместе с Дмитрием решили проверить работу "Росгосстраха" на себе. В качестве объекта были выбраны два офиса: на Маршала Жукова, 13 и на Сакко и Ванцетти, 50 ("Ленинское").

Справедливости ради, по первому из адресов менеджер абсолютно честно хотел нам продать ОСАГО без дополнительных страховок, ничего не навязывал. А вот во втором офисе нам действительно пытались навязать страховку. Весь диалог был записан на скрытую видеокамеру.

За отказ от оформления ОСАГО и навязывание дополнительных услуг со 2 августа полагается штраф должностному лицу в размере 50 тысяч рублей. Это должностное лицо об этом, кстати, в курсе.

Сначала менеджер отказывалась оформить ОСАГО без страховки жизни за 1 000 рублей, ссылаясь на требования внутреннего регламента. В итоге женщина переадресовала вопрос к руководителю агентства "Ленинское" Александру. Он уже нам обрисовал в красках всё то, что происходит на этом рынке. "Августовские тезисы" с видео мы выделили отдельно:

– Такая схема с дополнительной страховкой, оказывается, работает с 1 апреля 2013 года (и это не шутка!).

– Хотите нормальных выплат – страхуйте жизнь. Иначе суммы к выплате урежут (похоже на шантаж).

– Не хотите у нас страховаться, идите в другую организацию (отказ от заключения договора).

– Не мы такие, жизнь такая! ОСАГО – бизнес убыточный, с рынка все уходят, и мы тоже, вероятно, можем уйти.

– Ну уж если вы сильно не хотите платить, то ладно, давайте без страховки!

В итоге своего мы добились: нам предложили оформить ОСАГО без дополнительных страховок. К слову, ситуация могла в итоге закончиться всё-таки отказом, если бы начальника не было на месте, например, в выходной день. По словам Ларионова, сейчас многие другие страховые не навязывают дополнительных страховок. Всё-таки закон действует.

О ситуации мы расспросили в пресс-службе "Росгосстраха".

– Высказанное мнение является субъективным суждением руководителя агентства, – прокомментировали ситуацию в "Росгосстрахе". – Компания "Росгосстрах" действует строго в рамках закона. Клиент вправе самостоятельно выбрать необходимый страховой продукт. Проведённая вами проверка показала, что лишь в одном агентстве из пяти была допущена излишняя навязчивость в предложении оформить страховку от несчастного случая. По данному факту будет проведена внутренняя проверка, если факты подтвердятся, сотрудники будут наказаны.

Фото, видео: E1.RU



Ссылки по теме:
А вот и первый: ФАС наказала "Росгосстрах" за навязывание дополнительных страховок - 13.08.2014
"Это первый раз, когда происходят серьёзные изменения": правозащитники комментируют последние нововведения в ОСАГО Фото - 06.08.2014
"Теперь выплачивать будут быстрее": ТОП-5 важных изменений рынка автострахования Екатеринбурга Фото - 23.07.2014
Глава "Росгосстраха" Дмитрий Макаров - об ОСАГО: "Можете представить, чтобы человек пришёл со своим товаром и прятал его от всех под прилавок?" Фото - 20.06.2014
Страховые компании Екатеринбурга отказываются оформлять ОСАГО владельцам мотоциклов - 23.04.2014
Двенадцать офисов "Гута-Страхования" внезапно прекратили свою работу в Екатеринбурге - 04.03.2014
Другие новости в разделах: Автоновости, Расследование
 
просмотров: 35239 | обсудить (88) | версия для печати Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

E1 > Новости
В Москве открыли четвёртый международный аэропорт 30.05.2016 21:23
В Москве открыли четвёртый международный аэропорт
Пока из него можно будет улететь только в Киргизию.
Минздрав хочет перекрыть доступ к сигаретам всем, кто родился после 2015 года 30.05.2016 20:42
Минздрав хочет перекрыть доступ к сигаретам всем, кто родился после 2015 года
Для этого запретят вкусовые добавки, а все пачки сделают одинаковыми.
Сырость, грязь, трещины в стенах: состояние ещё одного особняка в Екатеринбурге признали плачевным 30.05.2016 20:18 Фото
Сырость, грязь, трещины в стенах: состояние ещё одного особняка в Екатеринбурге признали плачевным
Усадьбу Рязанова, в которой организована коммуналка, обещают отремонтировать в ближайшие годы.
Нельзя подрезать и резко тормозить: Медведев запретил автомобилистам "опасное вождение" 30.05.2016 19:13 Видео
Нельзя подрезать и резко тормозить: Медведев запретил автомобилистам "опасное вождение"
Штраф за нарушение этого запрета пока не предусмотрен.
В Екатеринбурге борец с автохамами прогулялся по машине нарушителя, как по тротуару 30.05.2016 18:58 Видео
В Екатеринбурге борец с автохамами прогулялся по машине нарушителя, как по тротуару
Пешеход запрыгнул на капот, прошёлся по крыше и спрыгнул с багажника, попутно снимая это на видео.
"Нам хватит двух недель": энергетики пообещали не оставлять жителей Елизавета без горячей воды на всё лето 30.05.2016 18:05
"Нам хватит двух недель": энергетики пообещали не оставлять жителей Елизавета без горячей воды на всё лето
Но отключать её будут не один раз.
Состав серьёзно обновится: "Урал" расстался сразу с восемью футболистами 30.05.2016 17:59 Видео Фото
Состав серьёзно обновится: "Урал" расстался сразу с восемью футболистами
В клубе заявляют, что большая часть из них были не ключевыми игроками.
Три случая за май: в Екатеринбурге по утрам грабят родителей, которые привозят детей в садик 30.05.2016 17:52 Фото
Три случая за май: в Екатеринбурге по утрам грабят родителей, которые привозят детей в садик
На прошлой неделе многодетная мать лишилась сумки с деньгами и банковской карточкой.
Николай Коляда нашёл новый дом для театра своих учеников - с большой сценой и огромными подвалами 30.05.2016 17:09 Видео Фото
Николай Коляда нашёл новый дом для театра своих учеников - с большой сценой и огромными подвалами
Особняк на Тургенева Центр современной драматургии покинет навсегда.
"Цвет яркий, пенится": природоохранная прокуратура ищет тех, кто покрасил Исеть в Екатеринбурге в голубой цвет 30.05.2016 16:58 Фото
"Цвет яркий, пенится": природоохранная прокуратура ищет тех, кто покрасил Исеть в Екатеринбурге в голубой цвет
Жидкость пенилась и пахла чем-то химическим.
Из ангара в гламур: как перестроят "Мегу" на окраине Екатеринбурга 30.05.2016 16:48 Фото Интервью
Из ангара в гламур: как перестроят "Мегу" на окраине Екатеринбурга
На время реконструкции ТЦ не закроется: покупатели будут перебираться к магазинам по специальным мостикам.
Итоги Дня пограничника в ЦПКиО: 17 вызовов скорой, 4 покалеченных, 1 погибший 30.05.2016 16:35
Итоги Дня пограничника в ЦПКиО: 17 вызовов скорой, 4 покалеченных, 1 погибший
Все, к кому вызывали врачей, были сильно пьяны.
В Екатеринбурге не стало профессора, открывшего уральским студентам Францию 30.05.2016 16:32
В Екатеринбурге не стало профессора, открывшего уральским студентам Францию
Прощание с Геннадием Гордеевым состоится 31 мая в Храме-на-Крови.
Сборная России по волейболу сидя завоевала серебро на международном турнире в Боснии 30.05.2016 16:19 Фото
Сборная России по волейболу сидя завоевала серебро на международном турнире в Боснии
Соревнования прошли в рамках подготовки к Паралимпийским играм в Рио.
Даже не пытался затормозить: видеорегистратор снял утреннее ДТП в центре Екатеринбурга 30.05.2016 15:32 Видео
Даже не пытался затормозить: видеорегистратор снял утреннее ДТП в центре Екатеринбурга
Daewoo Nexia выехала на перекрёсток на красный свет.
Переименовали по-тихому: часть улицы Толмачёва стала Царской 30.05.2016 15:19 Схема Опрос
Переименовали по-тихому: часть улицы Толмачёва стала Царской
Новые адреса получили шесть зданий, в том числе Водоканал.
"Другой площадки не будет": глава Орджоникидзевского района разгонит рынок-барахолку на Уралмаше 30.05.2016 14:30 Видео Фото
"Другой площадки не будет": глава Орджоникидзевского района разгонит рынок-барахолку на Уралмаше
Переезд торговцев на Кировградскую был временным.
12 сотовых и 2 роутера: на Уралмаше задержали грабителя, который обчистил ломбард 30.05.2016 14:00 Видео Фото
12 сотовых и 2 роутера: на Уралмаше задержали грабителя, который обчистил ломбард
Мужчина не успел сбежать - его настигла группа немедленного реагирования.
Готовую квартиру с чистовой отделкой можно купить за 1,58 млн рублей 30.05.2016 14:00
Готовую квартиру с чистовой отделкой можно купить за 1,58 млн рублей
Дома сданы, свидетельства получены, можно заезжать и жить.
Lifan на Онежской приглашает всех автовладельцев на благотворительный праздник с конкурсами и подарками 30.05.2016 14:00
Lifan на Онежской приглашает всех автовладельцев на благотворительный праздник с конкурсами и подарками
Мероприятие, во время которого соберут вещи для Дома ребёнка, состоится 1 июня.
В Нижнем Тагиле Hyundai Sonata снёс забор после столкновения с женщиной на Renault 30.05.2016 13:58 Видео Фото
В Нижнем Тагиле Hyundai Sonata снёс забор после столкновения с женщиной на Renault
Водитель иномарки получил сотрясение головного мозга.
В Екатеринбурге к ЧМ-2018 разработают 10 турмаршрутов для жён и детей болельщиков 30.05.2016 13:43
В Екатеринбурге к ЧМ-2018 разработают 10 турмаршрутов для жён и детей болельщиков
Ими воспользуются те, кто не совсем любит футбол.
В выходные на Уралмаше устроили массовые танцы прямо на бульваре 30.05.2016 13:20 Видео Фото
В выходные на Уралмаше устроили массовые танцы прямо на бульваре
Одновременно выступали более 200 человек.
В Екатеринбурге задержали мошенницу, которая обманывала мелких продавцов одежды 30.05.2016 12:40
В Екатеринбурге задержали мошенницу, которая обманывала мелких продавцов одежды
Сейчас известно о двадцати эпизодах с её участием.
Мать трёхлетнего Игоря, которого нашли на Эльмаше, рассказала, что отпустила малыша гулять и уснула 30.05.2016 12:11
Мать трёхлетнего Игоря, которого нашли на Эльмаше, рассказала, что отпустила малыша гулять и уснула
Ей грозит штраф в 500 рублей.
Мужчина убегал от парней, а во дворе его догнали: на ВИЗе от ножевого ранения погиб человек 30.05.2016 12:00
Мужчина убегал от парней, а во дворе его догнали: на ВИЗе от ножевого ранения погиб человек
На место происшествия приехала скорая, но было уже поздно.
Куйвашев назначил нового ответственного за подготовку к ЧМ-2018 в Екатеринбурге 30.05.2016 11:27 Фото
Куйвашев назначил нового ответственного за подготовку к ЧМ-2018 в Екатеринбурге
Прежний - Валентин Грипас - подал в отставку.
Все свердловские гаишники ищут байкера, сбившего инспектора мотопатруля в Екатеринбурге 30.05.2016 11:15
Все свердловские гаишники ищут байкера, сбившего инспектора мотопатруля в Екатеринбурге
Нарушителя призывают самостоятельно сдаться в руки правоохранительных органов.
На "Иннопроме" покажут первый уральский промышленный 3D-принтер 30.05.2016 11:11
На "Иннопроме" покажут первый уральский промышленный 3D-принтер
Его за шесть месяцев напечатали на импортной технике.
ЖК "Дас Хаус" предложил специальные условия для покупателей готового жилья 30.05.2016 11:06
ЖК "Дас Хаус" предложил специальные условия для покупателей готового жилья
Размер дисконта по 1-, 2-комнатным квартирам составляет 100-140 000 рублей.
"Всё под контролем!": будущие жильцы "Первого Николаевского" могут контролировать ход работ непосредственно на стройплощадке 30.05.2016 10:55 Фото
"Всё под контролем!": будущие жильцы "Первого Николаевского" могут контролировать ход работ непосредственно на стройплощадке
Строящийся в микрорайоне Заречный жилой комплекс "Первый Николаевский" уже стал знаковым для Екатеринбурга проектом.
Шесть идей, как провести с ребёнком летние каникулы: путешествия в космос, уроки французского и съёмки в кино 30.05.2016 10:50
Шесть идей, как провести с ребёнком летние каникулы: путешествия в космос, уроки французского и съёмки в кино
Рассматриваются только самые интересные и полезные варианты детского времяпрепровождения.
В интернет-магазине Logo.ru на целые сутки установили киберцены 30.05.2016 10:50
В интернет-магазине Logo.ru на целые сутки установили киберцены
На протяжении этого времени бытовую технику и электронику можно приобрести с выгодой.
В Екатеринбурге стартует летняя распродажа оптики 30.05.2016 10:47
В Екатеринбурге стартует летняя распродажа оптики
Для ценителей brand.ов Oakley и Ray-Ban с 30 мая по 5 июня в салонах оптики "Фокус" грандиозные скидки.
Всероссийский спортивный проект "Гонка героев" вновь пройдёт в Екатеринбурге 30.05.2016 10:39
Всероссийский спортивный проект "Гонка героев" вновь пройдёт в Екатеринбурге
4 и 5 июня на полигоне "Свердловский" состоится спортивное мероприятие, которое, по словам организаторов, имеет беспрецедентный формат.
Качаем мышцу с "мистером Вселенная": чемпион мира по пауэрлифтингу - о том, как получить крутые бицепсы и кубики на прессе 30.05.2016 10:15 Видео Фото
Качаем мышцу с "мистером Вселенная": чемпион мира по пауэрлифтингу - о том, как получить крутые бицепсы и кубики на прессе
Екатеринбуржец Алексей Юрченко рассказывает и показывает, как эффективно выполнять основные упражнения в "качалке".
Harley Tour в Екатеринбурге: в первые выходные июня пройдёт расширенный тест-райд мотоциклов Harley-Davidson 30.05.2016 10:00
Harley Tour в Екатеринбурге: в первые выходные июня пройдёт расширенный тест-райд мотоциклов Harley-Davidson
Любители легендарного бренда соберутся вместе, чтобы протестировать лучшие модели мотоциклов.
В коттеджном посёлке бизнес-класса "Бобры" этим летом дарят суперскидки 30.05.2016 10:00
В коттеджном посёлке бизнес-класса "Бобры" этим летом дарят суперскидки
Здесь предпочитают жить бизнесмены Екатеринбурга.
Посмотреть "Алису в Зазеркалье" и "Варкрафт" в суперформате IMAX можно по самой выгодной цене 30.05.2016 10:00
Посмотреть "Алису в Зазеркалье" и "Варкрафт" в суперформате IMAX можно по самой выгодной цене
С 26 мая и каждый день отличные фильмы в единственном в Екатеринбурге суперзале IMAX комфортно и экономично.
К летнему сезону РЖД установят дополнительные розетки в поездах 30.05.2016 09:46
К летнему сезону РЖД установят дополнительные розетки в поездах
Ими бесплатно смогут воспользоваться пассажиры для подзарядки гаджетов.
Статьи о ремонте Перейти
27.05.2016 
Как в кризис обзавестись достойным жильём
27.05.2016 
Модные цветы для дома и террасы
25.05.2016 
Есть и дышать на здоровье
Отправить новость Перейти
Отправьте вашу новость в редакцию портала E1.RU. Если она будет интересной, мы обязательно ее опубликуем.
Архив новостей  
30.04.2016
Май 2016
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
       1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
3031     
Реклама  
RSS-подписка Перейти
Подписка на RSS-канал новостей E1.ru
Подписка на новости E1.RU (с картинками)
@e1news: Следуйте за нами в Твиттере

Новости на E1.ru

Недвижимость Добавить объявление
  Аренда   Продажа квартир   Новостройки
Продам 3-комнатную квартиру
Цветочный Переулок
Цена: 4 365 625 руб.
Сдам 3-комнатную квартиру
Серафимы Дерябиной, 31
Цена: 22 000 руб./мес.
Работа перейти
Резюме (127610)

Вакансии (6957)
Разместить резюме
Разместить вакансию



Продажа авто, мото
перейти

Каталог Спецпредложений

Opel Insignia
Цена: 689 тыс.руб.
Daewoo Matiz
Цена: 135 тыс.руб.
Mercedes-Benz C-Class
Цена: 1 165 тыс.руб.
Kia Cee'd SW
Цена: 409 тыс.руб.
Ford Focus II
Цена: 379 тыс.руб.
Hyundai ix35
Цена: 1 320 тыс.руб.
Chery Jaggi (QQ6)
Цена: 149 тыс.руб.

Еще объявления:
Продажа автомобилей: 39929
Продажа мотоциклов: 3128
Продажа грузовиков: 5201

Новости звезд Перейти


© ООО «Хёрст Шкулёв Диджитал. Урал»

Отзывы и предложения о работе портала: info@corp.e1.ru

Центр поддержки пользователей портала E1.RU

Проблемы при работе с порталом: support@corp.e1.ru


Карта сайта
Информация для клиентов

Реклама на Е1  Прайс-лист

Единый номер: 8-800-700-8-9-10 (звонок бесплатный)
Отдел продаж: adv@corp.e1.ru, (343) 379-49-10
Редакция: news@corp.e1.ru, (343) 379-49-95, (343) 34-555-34 (круглосуточно)

Замечания и пожелания по работе отдела продаж
liveinternet.ru: показано число просмотров за 24 часа, посетителей за 24 часа и за сегодня
Яндекс.Метрика