Новости Екатеринбурга Екатеринбург Онлайн
Автоновости,   Бизнес,   В верхах,   Вкусно today,   Город,   Дом,   Дороги,   Дорожное видео E1.RU,   Здоровье,   Интервью,   Конкурс,   Культура,   Осень,   Мнение,   Недвижимость,   Неизвестный Свердловск,   Новости сообщества E1.RU,   Обзор,   Образование и работа,   Общество,   Отдых,   Подробности,   Покупки,   Происшествия,   Расследование,   Репортаж,   Спорт,   Стиль,   Страна и мир,   Суды и криминал,   Тесты,   Технологии и интернет,   Экономика,   Эксклюзив,   Эксперимент,   Фоторепортаж,   Спецпроекты
Поиск:
Почта:
Пятница, 20 октября, 13:51   Реклама на Е1
закрыть
Новость
29 Март 2017, 18:00

Mango Office представил помощника руководителя - сервис бизнес-аналитики

 На правах рекламы

Благодаря ему можно будет с лёгкостью контролировать работу сотрудников.

Mango Office предлагает действенный инструмент принятия управленческих решений.

20% пропущенных звонков – это много или мало? Как это повлияет на потребительскую удовлетворённость и процент повторных покупок? Какая средняя продолжительность разговора характеризует успешного менеджера, какая – слишком "болтливого", а какая – совсем неопытного?

Для эффективного решения этих важных вопросов Mango Office предлагает действенный инструмент принятия управленческих решений – сервис бизнес-аналитики. Он автоматически собирает данные о взаимодействии с клиентами и даёт рекомендации по их улучшению, основанные на опыте успешной работы десятков тысяч.

Как работает бизнес-аналитика

Бизнес-аналитика Mango Office – это профессиональное решение, которое включает 20 взаимосвязанных отчётов, помогающих руководителю быстро найти "узкие места" и точки роста в продажах и обслуживании клиентов по телефону. Простой в использовании и доступный по цене продукт предлагает малому и среднему бизнесу аналитические возможности дорогих корпоративных решений.

Аналитика позволяет повысить телефонные продажи и качество сервиса за счёт улучшения ключевых показателей, влияющих на эти процессы. Она помогает уменьшить количество пропущенных вызовов, увеличить скорость ответа сотрудников, выбрать оптимальное время для звонков потенциальным покупателям, повысить процент успешных "холодных" звонков, сократить время обслуживания. Эти задачи решаются с помощью отчётов, которые дают руководителю структурированную коммерческую информацию о работе с клиентами.

Для пользования сервисом не требуется специальное обучение или сложная настройка: виртуальная АТС собирает статистику звонков автоматически. Наглядные отчёты снабжены интерактивными подсказками – на что влияет тот или иной показатель, как оценить его значение ("плохо", "нейтрально", "хорошо") и как его улучшить.

Подсказки и удобная навигация позволяют руководителю быстро проанализировать интересующий его процесс или проблемную зону. Например, узнать общий процент пропущенных вызовов, затем сразу же определить, на каких этапах они теряются, по каким причинам и что нужно сделать, чтобы исправить ситуацию.

Как подключить бизнес-аналитику

Бизнес-аналитика встроена в виртуальную АТС Mango Office – облачный сервис для организации телефонной связи в компании любого масштаба. Виртуальная АТС подключается за один день без покупки дорогостоящего оборудования и легко настраивается через личный кабинет. Бизнес-аналитика будет готова к использованию сразу после подключения.

Более подробную информацию о продуктах Mango Office и персональную консультацию вы можете получить на сайте www.mango-office.ru и по телефону +7 (800) 555-55-22.

Фото: Mango Office


Другие новости в разделе: Технологии и интернет
Подпишитесь на еженедельную рассылку статей E1.RU
просмотров: 2873 | версия для печати
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

E1 > Новости > Технологии и интернет
Статьи о ремонте Перейти
18.10.2017 
Как выбрать непромерзающую дверь для частного дома
17.10.2017 
Топ-13: дизайнерские предметы для животных
13.10.2017 
Топ-5 иностранных блогов о дизайне
Отправить новость Перейти
Отправьте вашу новость в редакцию портала E1.RU. Если она будет интересной, мы обязательно ее опубликуем.
Архив новостей  
27.09.2017
Октябрь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1
2345678
910 111213 1415
16171819202122
23242526272829
3031     
RSS-подписка Перейти
Подписка на RSS-канал новостей E1.ru
Подписка на новости E1.RU (с картинками)
@e1news: Следуйте за нами в Твиттере

Новости на E1.ru

Недвижимость Добавить объявление
  Аренда   Продажа квартир   Новостройки
Продам 1-комнатную квартиру
Петра Кожемяко Бульвар, 16
Цена: 2 615 828 руб.
Продам 1-комнатную квартиру
Техническая, 144
Цена: 2 462 400 руб.
Работа перейти
Резюме (160686)

Вакансии (7213)
Разместить резюме
Разместить вакансию



Продажа авто, мото
перейти
Infiniti FX35 427 000 руб. 2005, автомат, 3.5л
Volkswagen Touareg 597 000 руб. 2006, автомат, 4.2л
Volkswagen Tiguan 889 000 руб. 2014, автомат, 1.4л
Toyota Camry 609 000 руб. 2008, автомат, 3.5л
Новости звезд Перейти