Форумчанам рассказали, как изменится E1.Авто.
Форумчанам рассказали, как изменится E1.Авто.

В начале июля было объявлено о том, что новым партнёром E1.Авто стал федеральный портал Auto.ru. Сделка по-настоящему важная для главного городского портала Екатеринбурга, так как во многом с объявлений о продаже авто и начался взлёт популярности E1.RU.


Чтобы лучше объяснить смысл этой сделки и её цели, было решено собрать самых активных пользователей автофорумов, а также тех, кто часто публикует объявления о продаже машин. В итоге около 40 пользователей собрались в одном из пабов в центре Екатеринбурга, чтобы из первых уст узнать, что к чему.


– Сейчас мы развиваем самостоятельные команды и бренды для наших сервисов: наш раздел по поиску работы теперь вошёл в национальную сеть Zarplata.ru, сервис по поиску недвижимости стал N1.RU, а сервис по покупке и продаже автомобилей объединился с проектом Auto.ru – самым большим автосервисом страны, – начал встречу директор сети городских порталов Hearst Shkulev Digital Ринат Низамов.


На неформальную встречу в пабе собрали самых активных пользователей автосервисов на E1.RU.
На неформальную встречу в пабе собрали самых активных пользователей автосервисов на E1.RU.


Затем слово взял генеральный директор Яндекс.Вертикалей Антон Забанных. Он для Е1.RU не чужой человек: именно Антон когда-то создал на портале раздел объявлений о продаже авто (про это он нам раньше рассказывал). Многие форумчане знают его лично.


– На первом этапе объединение техническое – все объявления с Е1.Авто попали на Auto.ru. Плюс в скором времени синхронизируются логины. Но в дальнейшем мы плавно и постепенно сделаем так, что останется только Auto.ru. Происходить это будет не очень быстро, но в конце концов вы будете заходить на Е1.Авто, а попадать на Auto.ru, – пояснил суть изменений Антон.


Далее он подробно рассказывал о том, как изменится раздел, почему для пользователей E1.Авто такое слияние даст положительный эффект.


– Наши клиенты получают бесплатный подменный номер телефона с переадресацией на реальный номер автовладельца. Больше не придётся получать спам на личный телефон или покупать дополнительную симку, чтобы продать авто. Это крутая штука, через которую в день проходит 70 тысяч звонков. Благодаря партнёрству Авто.ru и Е1.Авто объявления теперь доступны более чем 10 миллионам потенциальных покупателей. Автомобили, в отличие от квартир, умеют ездить. Так что теперь вероятность продать машину в соседний регион существенно больше, – отметил Антон Забанных.


Антон Забанных много лет создавал автообъявления на E1.RU, а теперь руководит Auto.ru.
Антон Забанных много лет создавал автообъявления на E1.RU, а теперь руководит Auto.ru.


Также он рассказал про планы открыть в Екатеринбурге центр Auto.ru, который займётся проверкой продаваемых машин и выдачей сертификатов. Благодаря этому покупатели сразу смогут объективно оценить состояние выставленных авто.


Самая же интересная часть встречи – вопросы форумчан. Чувствовалось, что тема их интересует, а потому Антон практически час отвечал на них. Публикуем наиболее интересные.


– Приезжал родственник из другого региона. Выбрал несколько вариантов машин якобы не битых. Но по факту вышло не так. Сколько будет стоить ваш сертификат?


– Сейчас 1500 рублей, но в большинстве случаев раздаём его бесплатно. Для нас важнее изменить культуру продажи авто, чтобы люди пользовались нашим сервисом. Именно поэтому готовы в эту историю инвестировать. Мы сначала думали такую услугу делать не самостоятельно, а в партнёрстве с дилером или сервисом. Но в таком случае есть риск, что они будут заинтересованы, и диагностика будет не совсем честной. Эта штука нужна для того, чтобы пользователям было проще отсеивать некачественные варианты, те, которые вас не устраивают.


Форумчане активно интересовались, какие новинки привнесёт сотрудничество с Auto.ru.
Форумчане активно интересовались, какие новинки привнесёт сотрудничество с Auto.ru.


– Есть ли у вас возможность и желание наладить диалог с производителем, чтобы можно было расшифровывать VIN-номер?


– Честно скажу, что это очень непростая задача. Отмечу, что сейчас мы много думаем не только о рынке подержанных автомобилей, но и о новых. В плане сервиса для людей там конь пока не валялся. Вы нигде не найдёте актуальной информации о наличии автомобиля у конкретного дилера. Они просто не заинтересованы в этом – они хотят, чтобы вы к ним приехали любой ценой. Осенью на Auto.ru у нас появится информация о наличии авто по некоторым маркам.


– На Auto.ru есть подмена телефонного номера. Это очень спорная тема, так как не позволяет выявлять перекупов.


– Любому достаточно продвинутому перекупу не составит проблем купить ведро сим-карт и выставить машины из-под них. Так что мы считаем, что важнее удобство для пользователя.


Ответил за всё: директор Auto.ru рассказал активистам автофорумов о последствиях объединения с Е1.Авто


– Будет ли обязательным предоставление VIN-номера при подаче объявления?


– Да, обязательно. Например, сейчас вы уже не сможете выставить без VIN-номера Volkswagen. И мы его ещё и проверим. Эту функцию мы будем распространять и на другие марки.


– Будет ли отличаться екатеринбургский Auto.ru от московского?


– Мы можем делать некие различия для регионов. Например, Auto.ru московский отличается от питерского.


Ответил за всё: директор Auto.ru рассказал активистам автофорумов о последствиях объединения с Е1.Авто


– Планируете ли вы создать сервис проверки юридической чистоты автомобилей?


– Собрать базу про угоны, обременения и прочее – очень сложная задача с точки зрения взаимоотношений с государством. В Москве сделали "Автокод". И на Auto.ru есть объявления, которые проверены этой системой. Они хотели сделать её на всю страну, но пока у них это не получилось.


ГИБДД нам данные пока не даёт. Хотя мы им предлагали сверять VIN-номера в объявлениях с базой угонов, но пока они не согласились пойти на это. В Америке есть такие системы, они там работают. И мы стремимся к этому, но это вопрос очень долгого времени.


Ответил за всё: директор Auto.ru рассказал активистам автофорумов о последствиях объединения с Е1.Авто


– Как будете принимать жалобы на объявления?


– У нас есть специальная форма для этого, где есть с десяток пунктов, которые надо заполнить. К тому же мы очень часто звоним, притворяемся покупателями. Тщательно анализируем качество базы объявлений, которая у нас есть.


– Планируете ли сделать кнопку, чтобы можно было посмотреть все объявления одного продавца?


– Мы размышляем об этом, но пока решения не приняли. В такой возможности есть и плюсы, и минусы. Но, пожалуй, попробовать стоит.


– Что будет с разделом про запчасти?


– У нас на Auto.ru уже есть раздел про запчасти. И он тоже объединится с аналогичным на Е1.RU.


Напомним, о партнёрстве E1.RU и Auto.ru объявили 3 июля. Узнать о том, как в ближайшее время изменится E1.Авто, можно в нашей подробной пояснялке.


Ответил за всё: директор Auto.ru рассказал активистам автофорумов о последствиях объединения с Е1.Авто


Ответил за всё: директор Auto.ru рассказал активистам автофорумов о последствиях объединения с Е1.Авто


Ответил за всё: директор Auto.ru рассказал активистам автофорумов о последствиях объединения с Е1.Авто


Ответил за всё: директор Auto.ru рассказал активистам автофорумов о последствиях объединения с Е1.Авто


Ответил за всё: директор Auto.ru рассказал активистам автофорумов о последствиях объединения с Е1.Авто


Ответил за всё: директор Auto.ru рассказал активистам автофорумов о последствиях объединения с Е1.Авто


Ответил за всё: директор Auto.ru рассказал активистам автофорумов о последствиях объединения с Е1.Авто


Ответил за всё: директор Auto.ru рассказал активистам автофорумов о последствиях объединения с Е1.Авто


Ответил за всё: директор Auto.ru рассказал активистам автофорумов о последствиях объединения с Е1.Авто


Ответил за всё: директор Auto.ru рассказал активистам автофорумов о последствиях объединения с Е1.Авто


Ответил за всё: директор Auto.ru рассказал активистам автофорумов о последствиях объединения с Е1.Авто


Ответил за всё: директор Auto.ru рассказал активистам автофорумов о последствиях объединения с Е1.Авто