Новости Екатеринбурга Екатеринбург Онлайн
Автоновости,   Бизнес,   В верхах,   Вкусно today,   Город,   Дом,   Дороги,   Дорожное видео E1.RU,   Здоровье,   Интервью,   Конкурс,   Культура,   Осень,   Мнение,   Недвижимость,   Неизвестный Свердловск,   Новости сообщества E1.RU,   Обзор,   Образование и работа,   Общество,   Отдых,   Подробности,   Покупки,   Происшествия,   Расследование,   Репортаж,   Спорт,   Стиль,   Страна и мир,   Суды и криминал,   Тесты,   Технологии и интернет,   Экономика,   Эксклюзив,   Эксперимент,   Фоторепортаж,   Спецпроекты
Поиск:
Почта:
Воскресенье, 22 октября, 00:20   Реклама на Е1
закрыть
Новость
14 Сентябрь 2017, 10:00  Фото

Облачный сервис: как работает "умная" телефония и почему звонки в виртуальной АТС стоят дешевле

 На правах рекламы

Новые возможности для развития малого и среднего бизнеса.

Виртуальная АТС позволяет активно развивать бизнес и экономить на телефонных переговорах.

Сегодня пользоваться традиционной АТС в офисе и подсчитывать упущенную прибыль от непринятых звонков – всё равно что вести переписку через SMS, когда есть Viber, WhatsApp и Telegram.

Современная телефонная связь уже давно шагнула в сторону цифры. Стандартные стационарные телефоны своё отслужили, и им на смену пришла "умная" IP-телефония с более высоким качеством связи и широким набором функций и спецвозможностей.

– IP-телефония сходу позволила корпоративным пользователям существенно сократить расходы на звонки по городу, России и за границей, – рассказывает Андрей Гордов, директор компании – оператора связи Carat-Telecom в Екатеринбурге. – Но сегодня такой продукт, как "Виртуальная АТС", превратился ещё и в действенный инструмент контроля качества работы сотрудников, маркетинговых исследований и стал самым простым способом объединить в общую телефонную сеть несколько офисов, даже если расположены они за тысячи километров друг от друга.

Облачные сервисы активно продвигают федеральные провайдеры, однако разобраться в них без участия профессионального IT-шника бывает непросто. Интерфейс сложный, а система базовых тарифных планов у крупных операторов устроена таким образом, чтобы пользователь "зацепился" за ценовой минимум, но, как правило, дополнительные сервисы – к примеру, возможность добавить несколько внутренних номеров, хранить архив звонков более месяца или интегрировать облачную АТС с CRM-системой – оплачивается сверху.

– Когда мы разрабатывали программный продукт для виртуальной АТС, уже на старте были нацелены на то, чтобы этим сервисом мог пользоваться даже человек с невысоким уровнем подготовки и технических знаний, – поясняет Андрей Гордов. – Основные принципы облачной телефонии Carat-Telecom: простота в использовании, выгодная цена и прозрачность расходов на связь. В тариф уже включены все опции продукта: запись разговоров, маршрутизация звонков, конференц-связь, архив всех вызовов, голосовое приветствие и другие. Стоимость звонков по городу от 65 копеек с НДС, а за границу можно звонить ещё дешевле – от 48 копеек с НДС. При этом на один телефонный номер вы можете подключить неограниченное количество внутренних номеров без доплаты. Наша система управляемая и легко настраивается, к каждому клиенту индивидуальный подход: если он хочет, чтобы на одного менеджера поступало в день не более 20 звонков, то мы настроим гибкое распределение входящих вызовов. И так – с любой ситуацией.

Расхожий миф о том, что облачную АТС могут себе позволить только крупные компании, сегодня уже разрушен. Даже владелец малого бизнеса, в штате у которого всего 2–3 человека, без труда освоит продукт Carat-Telecom и будет пользоваться им для развития компании и повышения лояльности клиентов. Да, кто-то останется на стороне мобильной связи, но её возможности не так масштабны, и доверия к организации, которая всегда на связи по городскому стационарному номеру, у клиентов куда больше.

При необходимости вы можете сохранить прежний номер, подключить номера других городов, даже если офиса или торговой точки в этих городах у вас нет.

Ни один из входящих звонков в облачной АТС не останется без ответа, вы можете обработать весь трафик клиентов, которые вам звонят. Даже если по каким-то причинам разговор не состоялся, вы получите уведомление на email и сможете связаться с клиентом снова.

Личный кабинет пользователя Carat-Telecom очень прост в использовании. Помимо контроля расходов на исходящую связь, здесь можно отслеживать эффективность рекламных кампаний по потоку входящих звонков, прослушать разговоры менеджера с клиентом, чтобы, к примеру, разрешить спорную ситуацию, оценить компетентность сотрудника или восстановить условия устных договорённостей, создать "чёрный" и "белый" списки звонков.

Личный кабинет пользователя Carat-Telecom.

Ещё один важный момент – облачную АТС можно настроить на интернете любого оператора, главное, чтобы соединение было стабильным. Для этого даже не нужно выделять место на сервере, покупать оборудование и тянуть провода, все данные хранятся в "облаке", и доступ к ним имеет только сам клиент.

Сервис виртуальной АТС, который уже давно прижился в Москве и Питере, екатеринбуржцам пока ещё в новинку. Познакомиться с ним бесплатно, оценить его возможности и проверить, как он может помочь в развитии вашего бизнеса и сокращении расходов на телефонную связь, вы можете на сайте оператора Carat-Telecom, достаточно просто зарегистрироваться и протестировать облачную АТС через личный кабинет.

Компания Carat-Telecom на рынке Екатеринбурга с 2011 года. Проекты внедрения облачных сервисов и аналитических систем эффективной рекламы и маркетинга Carat-Telecom уже отработал как в сегменте малого бизнеса, так и для крупных организаций. Эта компания всегда на связи и готова к новым разработкам в области IP-телефонии даже под нестандартные запросы пользователей.






Адрес: 620014, г. Екатеринбург, ул. Антона Валека, 13, офис 413
Телефон: + 7 (343) 300-48-06
Режим работы:
Пн.–пт.: с 9:00 до 18:00
Сб.–вс.: выходные

Фото: Carat-Telecom


Другие новости в разделе: Личные финансы

Архив статей раздела
Подпишитесь на еженедельную рассылку статей E1.RU
просмотров: 1195 | версия для печати
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

E1 > Новости > Личные финансы
Статьи о ремонте Перейти
18.10.2017 
Как выбрать непромерзающую дверь для частного дома
17.10.2017 
Топ-13: дизайнерские предметы для животных
13.10.2017 
Топ-5 иностранных блогов о дизайне
Отправить новость Перейти
Отправьте вашу новость в редакцию портала E1.RU. Если она будет интересной, мы обязательно ее опубликуем.
Архив новостей  
25.09.2017
Октябрь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
      1
2345678
91011 12131415
16171819202122
23242526272829
3031     
RSS-подписка Перейти
Подписка на RSS-канал новостей E1.ru
Подписка на новости E1.RU (с картинками)
@e1news: Следуйте за нами в Твиттере

Новости на E1.ru

Недвижимость Добавить объявление
  Аренда   Продажа квартир   Новостройки
Продам 2-комнатную квартиру
Громова, 26
Цена: 4 760 000 руб.
Продам 1-комнатную квартиру
Техническая, 144
Цена: 2 401 774 руб.
Работа перейти
Резюме (160709)

Вакансии (6966)
Разместить резюме
Разместить вакансию



Продажа авто, мото
перейти
Toyota Land Cruiser Prado 150 Series 1 799 000 руб. 2012, автомат, 4л
ВАЗ (LADA) 2170 PRIORA СЕДАН 193 000 руб. 2009, механика, 1.6л
Toyota Camry 609 000 руб. 2008, автомат, 3.5л
Kia Sorento 1 152 000 руб. 2013, автомат, 2.2л
Новости звезд Перейти