Новости Екатеринбурга Екатеринбург Онлайн
Авто,   Бизнес,   Город,   Дороги,   Дорожное видео E1.RU,   Еда,   Здоровье,   Интервью,   Конкурс,   Криминал,   Культура,   Мнение,   Мой дом,   Наука,   Недвижимость,   Неизвестный Свердловск,   Новости сообщества E1.RU,   Обзор,   Образование,   Он и она,   Подробности,   Политика,   Происшествия,   Работа,   Развлечения,   Расследование,   Репортаж,   Спецпроекты,   Спорт,   Стиль и красота,   Страна и мир,   Тесты,   Транспорт,   Фоторепортаж,   Экономика,   Эксклюзив,   Эксперимент,   Зима
Поиск:
Почта:
Вторник, 12 декабря, 17:18   Реклама на Е1
закрыть
Новость
05 Октябрь 2017, 16:33  ФотоСканы

"Я даже ПИН-код не знаю": жительница Сысерти попала в кабалу из-за кредитки, которой не пользовалась

Теперь её внесли в чёрный список должников.

Клиентка банка стала должником, хотя деньги не тратила.

Жительница Сысертского района из-за своей невнимательности оказалась в чёрном списке у банков. Как рассказала Е1.RU 60-летняя Светлана, история началась в 2013 году.

– Я пришла в "СКБ-банк" переоформлять зарплатную карту. Вместе с ней мне в конверте выдали кредитную карту с лимитом в 50 тысяч рублей. Но я за всю свою жизнь ни разу не брала кредиты. Незадолго до этого у меня сгорел дом, и я подумала, что мне выдали какую-то помощь на его восстановление. Уже дома дети объяснили, что это за карта, и сказали не пользоваться ей, – говорит Светлана Викторовна.

Запечатанный конверт с кредитной картой женщина унесла на работу и убрала в сейф. К концу 2013 года, как только появилось новое съёмное жильё, она перенесла все вещи туда. Говорит, что уже дома перед Новым годом затеяла уборку и выбросила этот конверт вместе с другими ненужными бумагами в мусорку.

Через некоторое время деньги с этой карты были похищены, Светлане пришли смски о том, что они сняты. Как это произошло, для неё до сих пор остаётся загадкой, ведь к карте она даже не прикасалась.

– Поехала в банк разбираться, сказала, что я не снимала ничего. Возможно, это сделал кто-то из сотрудников банка. Я не знаю, но слышала, что кого-то из нашего отделения банка выгнали за такие махинации. Поехала в полицию, а там отказали в возбуждении уголовного дела. Написала в прокуратуру, тоже ничем не помогли, – продолжает Светлана.

В 2015 году женщину наконец-то признали потерпевшей, однако похититель до сих пор не найден. Но уголовное дело всё же возбудили. При этом ситуация осложнилась ещё и тем, что банк, выдавший карту, внёс свою клиентку в базу должников, поскольку платежи по карте она, естественно, не вносила. И сейчас на этом основании ей отказывают в выдаче кредитов.

– Деньги не тратила, а стала виноватой, теперь у меня плохая кредитная история, хотя в жизни не брала кредитов. С этих денег я ни копейки не тратила. Даже ПИН-код не знаю. А тут на днях приехала в магазин, чтобы взять бытовую технику. У меня сломался пылесос, нет телевизора, хотела оформить рассрочку, а мне отказали. А я на пенсии, но немного подрабатываю, чтобы восстанавливать дом. Надо же, прожить жизнь и дураком таким помереть. Я не знала, что так можно: не брать кредит, а должником остаться, – сокрушается женщина. – Сделайте так, чтобы я стала кредитоспособной, очень нужен телевизор.

В банке дали советы остальным владельцам карт.

С просьбой о помощи пенсионерка обратилась и к Уполномоченному по правам человека Татьяне Мерзляковой.

– С этой ситуацией Уполномоченному по правам человека ещё предстоит разобраться – нам не совсем понятна позиция кредитного учреждения, неясно также, проводилась ли по факту хищения внутренняя проверка банка, и почему в результате этой ситуации ответственность переложена на клиента, – отметили в ведомстве.

В самом банке Е1.RU пояснили, что знают о сложившейся ситуации и решают её.

– Более подробную информацию клиент сможет получить только лично, так как информация содержит конфиденциальные персональные данные, – отметили в учреждении.

А остальным горожанам – держателям банковских карт банк напомнил простые, но важные правила:

1. После получения банковской карты не храните её вместе с ПИН-кодом, не пишите его на карте, в телефоне, не оставляйте в паспорте, в кошельке, в сумке. Будьте внимательны и не оставляйте карту без присмотра.

2. Прежде чем совершить денежную операцию в банкомате, проверьте его на наличие подозрительных наклеек или устройств.

3. Никому не сообщайте данные банковской карты, а именно её номер, ПИН-код, код безопасности, коды проведения операций, а также ваши паспортные данные. В том числе знакомым людям и представляющимся сотрудниками банка.

4. Не производите манипуляции с картой по просьбе другого человека и не расплачивайтесь кредитной картой на подозрительных и непроверенных интернет-страницах.

5. Внимательно следите, чтобы при расчётах картой данные вашей карты не были считаны без вашего согласия работниками торговой точки или людьми, стоящими с вами в очереди рядом. Старайтесь по возможности всегда держать и использовать карту так, чтобы её номер, набираемый ПИН-код никогда не были видны кому-либо, кроме вас. По возможности откажитесь от использования карты в торговой точке, если не уверены, что будет обеспечена тайна реквизитов вашей карты.

6. Дополнительной защитой при расчётных операциях также является надёжная антивирусная программа. Для того чтобы контролировать все банковские операции, в банке советуют подключить услугу "Мобильный банк" и регулярно пользоваться "Личным кабинетом" на официальном сайте банка.

Текст: Анастасия МОСКВИНА
Фото: Артём УСТЮЖАНИН / Е1.RU


Другие новости в разделах: Общество, Подробности
Подпишитесь на еженедельную рассылку статей E1.RU
просмотров: 46296 | обсудить (114) | версия для печати
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

E1 > Новости > Подробности
Статьи о ремонте Перейти
08.12.2017 
Такая вот загогулина
05.12.2017 
Сервировка новогоднего стола 2018
01.12.2017 
Пейзажи на стенах
Отправить новость Перейти
Отправьте вашу новость в редакцию портала E1.RU. Если она будет интересной, мы обязательно ее опубликуем.
Архив новостей  
28.11.2017
Декабрь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
     123
4 5 6 7 8 9 10
11121314151617
18192021222324
25262728293031
RSS-подписка Перейти
Подписка на RSS-канал новостей E1.ru
Подписка на новости E1.RU (с картинками)
@e1news: Следуйте за нами в Твиттере

Новости на E1.ru

Недвижимость Добавить объявление
  Аренда   Продажа квартир   Новостройки
Продам 1-комнатную квартиру
Ангарская, 26
Цена: 1 780 000 руб.
Продам 3-комнатную квартиру
Азина, 57
Цена: 7 650 000 руб.