Новости Екатеринбурга Екатеринбург Онлайн
Автоновости,   Бизнес,   В верхах,   Вкусно today,   Город,   Дом,   Дороги,   Дорожное видео E1.RU,   Здоровье,   Интервью,   Конкурс,   Культура,   Осень,   Мнение,   Недвижимость,   Неизвестный Свердловск,   Новости сообщества E1.RU,   Обзор,   Образование и работа,   Общество,   Отдых,   Подробности,   Покупки,   Происшествия,   Расследование,   Репортаж,   Спорт,   Стиль,   Страна и мир,   Суды и криминал,   Тесты,   Технологии и интернет,   Экономика,   Эксклюзив,   Эксперимент,   Фоторепортаж,   Спецпроекты
Поиск:
Почта:
Среда, 18 октября, 10:31   Реклама на Е1
закрыть
Новость
11 Октябрь 2017, 12:27  Фото

Уральцы, которые подрались с сотрудниками отеля в Турции, решили отсудить у туроператора полмиллиона

Anex Tour считает, что ситуация с дракой неоднозначна.

В последний день отдыха у наших туристов завязалась драка с персоналом отеля.

Туристы из Верхней Пышмы, которых побили на отдыхе в Турции, решили подать в суд на своего туроператора. Напомним, в конце сентября молодые люди подрались с сотрудниками отеля из-за того, что их плохо обслуживали.

Когда уральцы вернулись на родину, они обратились в полицию и написали претензию туроператору – Anex Tour, которую из регионального офиса переслали в головной московский. Ответ за подписью генерального директора компании Яны Муромовой, по словам пострадавшего Никиты, им пришёл вчера.

"Мы сожалеем, что отдых ваших клиентов обернулся таким неприятным инцидентом, как драка в отеле, а также разбирательством с турецкой жандармерией. В настоящий момент по обстоятельствам жалобы Ваших клиентов проводится разбирательство. Мы направили запросы в отель Azura Deluxe Resort & spa 5**** (Авсаллар) в принимающую компанию Anex Tourism Worldwide DMCC, сформировавшую комплекс услуг для указанных туристов. Сейчас мы можем лишь констатировать, что сведения, которые мы уже получили в ответах на часть наших запросов, не совпадают и противоречат тому описанию конфликта, которое приводят Ваши клиенты в своей жалобе. С учётом этого мы не можем пока рассмотреть жалобу Ваших клиентов по существу", – указано в ответе Anex Tour.

Туроператор пообещал "сообщить свою позицию" после того, как им придут ответы на запросы. А пострадавшие решили, не дожидаясь ответа, идти в суд.

– Отель по понятным причинам даёт другую версию конфликта, только они полную ерунду говорят – они утверждают, что мы подрались с другой компанией, а сотрудники просто нас разнимали, – пояснил Е1.RU Никита. – Мы хотим взыскать с туроператора полностью деньги за турпакет, на шесть человек это около 400 тысяч. Раз они нам не идут навстречу, то мы будем все справки собирать и требовать возмещения морального вреда и возмещения причинения вреда здоровью, мне голову зашивали.

По подсчётам пострадавших, в общей сложности туроператор должен выплатить им около полумиллиона рублей.

Получить комментарий от туроператора Anex Tour по телефону у нас не получилось, и мы отправили им запрос по почте.

После разборок с персоналом у Никиты была разбита голова.
Девушке тоже досталось от турков.

Текст: Мария ИГНАТОВА
Фото: читатель Е1.RU Никита



Ссылки по теме:
"У девочек лица в крови": уральцы подрались с сотрудниками отеля в Турции из-за плохого обслуживания ВидеоФото - 26.09.2017
Другие новости в разделах: Общество, Страна и мир
Подпишитесь на еженедельную рассылку статей E1.RU
просмотров: 35308 | обсудить (159) | версия для печати
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

Статьи о ремонте Перейти
18.10.2017 
Как выбрать непромерзающую дверь для частного дома
17.10.2017 
Топ-13: дизайнерские предметы для животных
13.10.2017 
Топ-5 иностранных блогов о дизайне
Отправить новость Перейти
Отправьте вашу новость в редакцию портала E1.RU. Если она будет интересной, мы обязательно ее опубликуем.
Архив новостей  
30.09.2017
Октябрь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
       1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 1819202122
23242526272829
3031     
RSS-подписка Перейти
Подписка на RSS-канал новостей E1.ru
Подписка на новости E1.RU (с картинками)
@e1news: Следуйте за нами в Твиттере

Новости на E1.ru

Недвижимость Добавить объявление
  Аренда   Продажа квартир   Новостройки
Продам 2-комнатную квартиру
Астраханская, 4 стр
Цена: 3 035 715 руб.
Сдам 1-комнатную квартиру
Московская, 77
Цена: 1 500 руб./сут.
Работа перейти
Резюме (160481)

Вакансии (7303)
Разместить резюме
Разместить вакансию



Продажа авто, мото
перейти
Audi Q5 1 389 544 руб. 2014, автомат, 2л
Audi Q5 1 150 000 руб. 2012, автомат, 2л
Hyundai Santa Fe 1 189 000 руб. 2013, автомат, 2.2л
Infiniti FX35 447 000 руб. 2005, автомат, 3.5л
Новости звезд Перейти