Новости Екатеринбурга Екатеринбург Онлайн
Авто,   Бизнес,   Город,   Дороги,   Дорожное видео E1.RU,   Еда,   Здоровье,   Интервью,   Конкурс,   Криминал,   Культура,   Мнение,   Мой дом,   Наука,   Недвижимость,   Неизвестный Свердловск,   Новости сообщества E1.RU,   Обзор,   Образование,   Он и она,   Подробности,   Политика,   Происшествия,   Работа,   Развлечения,   Расследование,   Репортаж,   Спецпроекты,   Спорт,   Стиль и красота,   Страна и мир,   Тесты,   Транспорт,   Фоторепортаж,   Экономика,   Эксклюзив,   Эксперимент,   Зима
Поиск:
Почта:
Суббота, 16 декабря, 10:27   Реклама на Е1
закрыть
Новость
11 Октябрь 2017, 12:27  Фото

Уральцы, которые подрались с сотрудниками отеля в Турции, решили отсудить у туроператора полмиллиона

Anex Tour считает, что ситуация с дракой неоднозначна.

В последний день отдыха у наших туристов завязалась драка с персоналом отеля.

Туристы из Верхней Пышмы, которых побили на отдыхе в Турции, решили подать в суд на своего туроператора. Напомним, в конце сентября молодые люди подрались с сотрудниками отеля из-за того, что их плохо обслуживали.

Когда уральцы вернулись на родину, они обратились в полицию и написали претензию туроператору – Anex Tour, которую из регионального офиса переслали в головной московский. Ответ за подписью генерального директора компании Яны Муромовой, по словам пострадавшего Никиты, им пришёл вчера.

"Мы сожалеем, что отдых ваших клиентов обернулся таким неприятным инцидентом, как драка в отеле, а также разбирательством с турецкой жандармерией. В настоящий момент по обстоятельствам жалобы Ваших клиентов проводится разбирательство. Мы направили запросы в отель Azura Deluxe Resort & spa 5**** (Авсаллар) в принимающую компанию Anex Tourism Worldwide DMCC, сформировавшую комплекс услуг для указанных туристов. Сейчас мы можем лишь констатировать, что сведения, которые мы уже получили в ответах на часть наших запросов, не совпадают и противоречат тому описанию конфликта, которое приводят Ваши клиенты в своей жалобе. С учётом этого мы не можем пока рассмотреть жалобу Ваших клиентов по существу", – указано в ответе Anex Tour.

Туроператор пообещал "сообщить свою позицию" после того, как им придут ответы на запросы. А пострадавшие решили, не дожидаясь ответа, идти в суд.

– Отель по понятным причинам даёт другую версию конфликта, только они полную ерунду говорят – они утверждают, что мы подрались с другой компанией, а сотрудники просто нас разнимали, – пояснил Е1.RU Никита. – Мы хотим взыскать с туроператора полностью деньги за турпакет, на шесть человек это около 400 тысяч. Раз они нам не идут навстречу, то мы будем все справки собирать и требовать возмещения морального вреда и возмещения причинения вреда здоровью, мне голову зашивали.

По подсчётам пострадавших, в общей сложности туроператор должен выплатить им около полумиллиона рублей.

Получить комментарий от туроператора Anex Tour по телефону у нас не получилось, и мы отправили им запрос по почте.

После разборок с персоналом у Никиты была разбита голова.
Девушке тоже досталось от турков.

Текст: Мария ИГНАТОВА
Фото: читатель Е1.RU Никита



Ссылки по теме:
"У девочек лица в крови": уральцы подрались с сотрудниками отеля в Турции из-за плохого обслуживания ВидеоФото - 26.09.2017
Другие новости в разделе: Страна и мир
Подпишитесь на еженедельную рассылку статей E1.RU
просмотров: 37105 | обсудить (160) | версия для печати
Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

Статьи о ремонте Перейти
08.12.2017 
Такая вот загогулина
05.12.2017 
Сервировка новогоднего стола 2018
01.12.2017 
Пейзажи на стенах
Отправить новость Перейти
Отправьте вашу новость в редакцию портала E1.RU. Если она будет интересной, мы обязательно ее опубликуем.
Архив новостей  
30.11.2017
Декабрь 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
     1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 1617
18192021222324
25262728293031
RSS-подписка Перейти
Подписка на RSS-канал новостей E1.ru
Подписка на новости E1.RU (с картинками)
@e1news: Следуйте за нами в Твиттере

Новости на E1.ru

Недвижимость Добавить объявление
  Аренда   Продажа квартир   Новостройки
Продам 2-комнатную квартиру
Токарей, 40
Цена: 5 500 000 руб.
Сдам 1-комнатную квартиру
Хохрякова, 100
Цена: 1 200 руб./сут.