поиск:    
  Бесплатная почта на E1.ru почта @E1.ru:  (регистрация)
пароль:

 
переход:  

Технологии
Технологии
Екатеринбург Онлайн
Публикации:  Айвоська  |  Каталог:  ПК, ноутбуки, планшеты  |  Форумы:  Операторы связи,   Модели телефонов,   Цифровое фото,   Обсуждение гаджетов,   Интернет

  Общение > Форумы  > Технологии > Мобильная связь > Операторы  

У кого Теле2 "воровал деньги" за паразитный траффик? Отзовитесь.


Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |   Подписаться на тему
У кого Теле2 "воровал деньги" за паразит...   #482729 
Автор: pitbios   (О пользователе) 
Дата:   06 Сен 2017 12:52

Симке 4 дня. В первый день сразу же сработал день в сети (в причине я уже даже сомневаюсь) Симку переставил в другой аппарат, суточный объём вынужденно освоил, услугу отключил, успокоился. сегодня обнаруживаю, что баланс сильно усох, смотрю детализации и вижу: 31,08 и 01,09 снято по 15 рублей за интернет. В детализации по одной записи в сутки. Время и там и там 11,47, объём 2474 и 24 байта
Телефон ранее сам в интернет не лазил. Из изменений - симкарта теле2 и приложение мой теле2

Вопрос к сталкивамшимся: приложение было установлено?

ЗЫ: сегодня уже 6-е, 4 дня не мог дописать :-)
Ответить   |  Поделиться:  
Re: У кого Теле2 "воровал деньги" за пар...   #482736 
Автор: Tele2_support  
Дата:   06 Сен 2017 15:23



Цитата:
От пользователя: pitbios

Симке 4 дня. В первый день сразу же сработал день в сети (в причине я уже даже сомневаюсь) Симку переставил в другой аппарат, суточный объём вынужденно освоил, услугу отключил, успокоился. сегодня обнаруживаю, что баланс сильно усох, смотрю детализации и вижу: 31,08 и 01,09 снято по 15 рублей за интернет. В детализации по одной записи в сутки. Время и там и там 11,47, объём 2474 и 24 байта
Телефон ранее сам в интернет не лазил. Из изменений - симкарта теле2 и приложение мой теле2

Вопрос к сталкивамшимся: приложение было установлено?

ЗЫ: сегодня уже 6-е, 4 дня не мог дописать

pitbios, здравствуйте. Вероятно, интернет-трафик расходовался в связи с автообновлениями на устройстве. Если подскажете марку и модель телефона или его ОС, пришлем инструкцию по отключению.
Ответить   |  Поделиться:  
Re: У кого Теле2 "воровал деньги" за пар...   #482738 
Автор: i0N   (О пользователе) 
Дата:   06 Сен 2017 16:08

В некоторых смартфонах служебные данные передаются даже при отключенной передаче данных. Проверьте на обычном телефоне без gprs.
Ответить   |  Поделиться:  
Re: У кого Теле2 "воровал деньги" за пар...   #482740 
Автор: Alsimus  
Дата:   06 Сен 2017 16:46

На стареньком смартфоне делал полный сброс, пока начальные настройки делал, успело утечь трафика на 15руб ;-) Хотя WiFi был подключен практически сразу :-)
Отключил передачу данных, и всё :-) Ноль расходов по интернет трафику.
Lonovo 369i если интересно.
Ответить   |  Поделиться:  
Re: У кого Теле2 "воровал деньги" за пар...   #482748 
Автор: pitbios   (О пользователе) 
Дата:   06 Сен 2017 21:20



Цитата:
От пользователя: Tele2_support

Вероятно, интернет-трафик расходовался в связи с автообновлениями на устройстве.

24 байта?!! Не смешите мои тапки. Передача данных выключена. НИКАКАЯ другая программа на телефоне в интернет без разрешения не лезет. а приложение "Мой теле2 имеет разрешение на доступ в интернет при отключенной передаче данных.

Цитата:
От пользователя: i0N

В некоторых смартфонах служебные данные передаются даже при отключенной передаче данных.

В курсе. Но конкретный смарт этим раньше не отличался.

Цитата:
От пользователя: pitbios

Из изменений - симкарта теле2 и приложение мой теле2



Цитата:
От пользователя: i0N

Проверьте на обычном телефоне без gprs.

Проблема в том, что эта конкретная симка (из двух, одновременно купленных) в кнопочном не захотела увидеться. :-)

Я пока ничего не утверждаю, надо проверить предположения, пожертвовав энной суммой денег.
Ответить   |  Поделиться:  
Re: У кого Теле2 "воровал деньги" за пар...   #482751 
Автор: Незаметный человек  
Дата:   06 Сен 2017 22:09

Дурят нашего брата... как всегда дурят..
Ответить   |  Поделиться:  
Re: У кого Теле2 "воровал деньги" за пар...   #482765 
Автор: Tele2_support  
Дата:   07 Сен 2017 00:26

pitbios, существует множество настроек автообновлений. Всё же не могли бы вы сообщить марку и модель устройства. Также рекомендуем отключить сервис геолокации в телефоне.
Ответить   |  Поделиться:  
Re: У кого Теле2 "воровал деньги" за пар...   #482767 
Автор: Незаметный человек  
Дата:   07 Сен 2017 03:03

Геолокации... началось в колхозе утро
Ответить   |  Поделиться:  
Re: У кого Теле2 "воровал деньги" за пар...   #482780 
Автор: MATRIX (Матрикс)  
Дата:   07 Сен 2017 10:31

Это ладно смартфон может подтащить трафик... хотя не один из моих не тащил трафик при отключенной передаче данный.

В июле перевел номер с мегафона на теле2.
Новую симку вставил в айфон проверил, выключил. Уехал в отпуск.
Приехал из отпуска, время перевода давно прошло да и я вспомнил только через 3 дня, включаю Теле2 причем в простой кнопочный телефон, нет 50 рублей, кабинет говорит снято за интернет, ладно думаю сам дурак в айфон вставлял он и мог снять.

Наступил следующий месяц, проходит несколько дней и ба опять куда-то 60 рублей ушло. Смотрю в личном кабинете опять трафик!!!! На кнопочном телефоне вообще нет передачи данных, и до этого полгода с другими симками, где кстате, есть пакеты передачи данных, не разу не было чтобы телефон выходил в инет.
В салоне вообще отключил передачу данный. Пока больше не списывали.
Ответить   |  Поделиться:  
Re: У кого Теле2 "воровал деньги" за пар...   #482796 
Автор: pitbios   (О пользователе) 
Дата:   07 Сен 2017 17:43



Цитата:
От пользователя: Tele2_support

существует множество настроек автообновлений.

Послушайте, у меня профильное образование и достаточно опыта и квалификации, чтобы разобраться со своими аппаратами. Приведите хоть одно объяснение, почему эти пресловутые "настройки автообновлений" сработали за ДВА года жизни телефона ТОЛЬКО пр вставленной симке ТЕЛЕ2, хотя у того же МТС вообще доступ без настроек. кстати, при удалении точек доступа теле2 траффика нет, как и не было его просто при тупо выключенном в 11.20 телефоне и включенном спустя час. Осталось только подобрать и настроить сниффер и точно станет ясно, кто лезет в интернет

Цитата:
От пользователя: MATRIX (Матрикс)

перевел номер с мегафона на теле2.

Вот уже сходство. Правда перевод ещё не состоялся. Переведённые с билайна в сеть не лезут. Стоят в смартфонах, правда одна из них второй и на ней есть мобильный интернет

Цитата:
От пользователя: MATRIX (Матрикс)

На кнопочном телефоне

Явно приложение не стоит. :-) Есть повод снять с него подозрения.
Ответить   |  Поделиться:  
Re: У кого Теле2 "воровал деньги" за пар...   #482817 
Автор: Красный формульный болид  
Дата:   08 Сен 2017 11:07

МТС то же самое делает. Передача данных на телефоне выключена, включен wi-fi и все равно утекает трафик. Это видно и по детализации, и по остатку трафика. Причем тут даже никакие ссылки на самообновления приложений не сканают - wi-fi включен ведь, если бы действительно приложения обновлялись самостоятельно - то они бы через wi-fi обновлялись, а не через мобильные данные.
С техподдержкой МТС разговаривать бесполезно - на все один ответ:"Наш биллинг лишь фиксирует передачу данных".
Ответить   |  Поделиться:  
Re: У кого Теле2 "воровал деньги" за пар...   #482851 
Автор: Axon @(°_°)@ (Отправить письмо)   (О пользователе) 
Дата:   09 Сен 2017 21:31

У меня воровал и продолжает. Точнее, не продолжает, т.к. на счету у меня менее 16 рублей, но вопрос так и не решился. См. мои сообщения в теме TELE2 http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=11&i=448741... в начале и в конце июня 2017 г.
Ответить   |  Поделиться:  
Re: У кого Теле2 "воровал деньги" за пар...   #482896 
Автор: Игрок (Отправить письмо)   (О пользователе) 
Дата:   12 Сен 2017 18:41

С моей симки снимал 15 рублей за мифические 255 байт трафика ночью. Мобильный интернет отключен.
Поддержка просто невнятная.
Разговаривать и переписываться бесполезно. Решил перевести симку к другому оператору.
Ответить   |  Поделиться:  
Re: У кого Теле2 "воровал деньги" за пар...   #482983 
Автор: Lai75  
Дата:   17 Сен 2017 09:38

Столкнулся с такой же байдой, только у меня не телефон, а охранная система симка в ней, в проге жепс выключена, но вытекают эти самые байты по 15-20 рэ......уйду к другому :beach:
Ответить   |  Поделиться:  
Re: У кого Теле2 "воровал деньги" за пар...   #482984 
Автор: Lai75  
Дата:   17 Сен 2017 09:59

Сделал детализацию на втором номере вот с*ки спёрли и на нём в начале месяца 45рублей, при чём даже все настроики убраны в телефоне. :-(
Ответить   |  Поделиться:  
Re: У кого Теле2 "воровал деньги" за пар...   #482985 
Автор: Lai75  
Дата:   17 Сен 2017 10:03

Суппорт теле2.....Ау где ты ?!?! верни деньги! :cool:
Ответить   |  Поделиться:  
Re: У кого Теле2 "воровал деньги" за пар...   #483382 
Автор: Игрок (Отправить письмо)   (О пользователе) 
Дата:   09 Окт 2017 14:55

За 3 последних месяца была по одному списанию каждый месяц - 15 р.
2 года до этого не было ни единого списания.
Попросил в поддержке ip адреса, куда уходил трафик. Они отвечают, что оборудование у них не фиксирует :-D

По-ходу, билинг просто списывает деньги, заставляя перейти абонента на пакетный тариф.
Ответить   |  Поделиться:  
Re: У кого Теле2 "воровал деньги" за пар...   #483397 
Автор: Полумуж  
Дата:   09 Окт 2017 23:03

У меня такая же история. Имеется один смартфон, приходится иногда менять симки. С двух разных симок Теле2 списывали несколько раз деньги за трафик, когда вставлял их в смартфон. Что-то в районе 24 Мб (всегда одна и та же цифра). Поддержка говорит, что якобы мой смарт обновлял приложения. Но у меня на Андроиде (и в настройках гугл аккаунта) всё, что связано с трафиком и обновлениями - наглухо заколочено и закрыто на клюшку. В технике я разбираюсь нормально, сам для себя знаю, что косяк не на моей стороне. С симками других операторов никаких самопроизвольных стелс обновлений никогда не было. Итог - симки от Т2 по мере надобности, теперь вставляю только в кнопочный телефон, больше Теле2 (пока) деньги не воровал. Судите сами.
Ответить   |  Поделиться:  
Re: У кого Теле2 "воровал деньги" за пар...   #483424 
Автор: AlexeyBB  
Дата:   12 Окт 2017 22:47

У меня 04 октября нарисовались 2 исходящих по 15 руб. за минуту итого -30. Деньги по звонку вернули но осадочек и вомзожность воровства осталась.
Ответить   |  Поделиться:  
Re: У кого Теле2 "воровал деньги" за пар...   #483439 
Автор: z;k  
Дата:   14 Окт 2017 16:11


Цитата:
06 Сен 2017 21:20
Проблема в том, что эта конкретная симка (из двух, одновременно купленных) в кнопочном не захотела увидеться.
в любом ларьке теле2 симку поменяют за три минуты
такто они слишком тонкие для старых устройств, подкладывайте чегонибуть

Цитата:
09 Окт 2017 14:55
Попросил в поддержке ip адреса, куда уходил трафик. Они отвечают, что оборудование у них не фиксирует
сорм фиксирует, в фсб спросите
Ответить   |  Поделиться:  
Re: У кого Теле2 "воровал деньги" за пар...   #483818 
Автор: Игрок (Отправить письмо)   (О пользователе) 
Дата:   05 Ноя 2017 20:53

Не прошло и месяца. После удаления "точки доступа" снова паразитный трафик и списания...
Ответить   |  Поделиться:  
Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |   Подписаться на тему

Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на эту же страницу)


 Мой E1 : Вход 
 
Вход для зарегистрированных пользователей:
E-mail:
Пароль:
Если Вы не зарегистрированы, то добро пожаловать на страницу регистрации.
Если Вы зарегистрированы, но забыли пароль, Вы можете его запросить.

Развернуть блок
 Погода