Такая же проблема была, сегодня выясняла, подскажу :-)
Нужно взять оба чека об оплате: если платеж проведен через сбербанк онлайн - лучше подойти в отделение сбербанка и попросить распечатать чеки, либо распечатать самому, но в банк идти все-равно придется - нужна синяя печать банка.
Подьезжаете на Степана Разина 20, и идете с вопросом либо в кабинеты административной практики (если штраф выписан инспектором), либо в кабинеты фото/видео фиксации (если штраф пришел с камер).
Заполняете заявление у них (захватите с собой реквизиты своей карты, куда нужно будет перечислить
деньги)
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)