Был куплен билет в кассе ТРЦ Екатеринбург- Банкок. Ни на одной стадии покупки билета , ни в самом билете не была озвучена стыковка в Харбине. Направляясь в Бангкок меньше всего ожидаешь оказаться в минусовых температурах. Заподозрив не ладное из-за длительности полета позвонили в колл центр. Там
заверили, что самолет один и покидать , его не придется. Покатались по шарику не мало. При транзите всегда выдавали дополнительные посадочные. По этой причине был взят минимальный набор теплых вещей, остальное сдано в багаж. Допускаю , что где то это было указано , но поскольку этого не увидел
никто, значит есть над чем подумать.
По прилету в харбин всем сказали покинуть самолет , так как будет произведена смена экипажа. Стыковка производилась в лучших традициях компании. Ни о каких рукавах естественно речи даже не идет. На том рейсе также находилось порядком 4 -5
несовершенолетних детей в возрасте 2-5 лет. На улице в тот день температура была около -16. На просьбу оказать содействие, выдать пледы детям или что то предпринять по этому поводу часть экипажа напялила свои теплые куртки и быстро свалила на служебном авто. Оставшийся персонал хамил, пытался
препятствовать съемке. Апогеем ситуации стало то что, персонал с начало заявил , что на борту отсутствуют теплые вещи , но легенду немного забыли и тут же полезли по своим нуждам в шкаф т дам, а это они самые теплые пледы.
Хапи енд не случился,
оказывается по инструкции они полагаются только пассажирам бизнес класса и дети а также взрослые были вышвырнуты из самолета.
Возможно в действиях компании нет уголовного состава как мошенничество, введение покупателей в заблуждение , оказание услуг опасных для здоровья жизни, но как минимум
есть скотское отношение к своим клиентам. Был и раньше не высокого мнения, но ясно что никогда уже не воспользуюсь услугами данной маршрутки ибо есть с чем сравнить.
P.S Обратно рейс был Через Пекин, дали рукава и там и в
Кольцово, небо и земля. Вообщем, кто поедет выбирайте стыковку в Пекине, а так уральская рулетка видимо
Был куплен билет Екатеринбург Банкок. Ни на одной стадии покупки билета , ни в самом билете не была озвучена стыковка в Харбине .
Вот с самого начала не вводите людей в заблуждение, все было видно в билетах. Вы видимо
невнимательны. Изначально было известно что данный полет через Китай. :ultra:
7/16 |
| Поделиться:
Re: почему я не полечу больше в Банкок уральскими ...
Ну доля правды в этом есть
Я вот тоже считаю что у нас не АЙС, даже по сравнению с Новосибирском например
На самом деле варианты есть - если взрослые дяди и тёти -
можно много интересных и кейфовых маршрутов выискать. По дороге - другие страны посмотрите. А куда торопиться? По деньгам - даже дешевле бывает. Но тут даже не столько в "дешевле", сколько в комфорте.
Цитата: От пользователя: Ziggy
Это лучшая традиция
большинства бюджетных перевозчиков.
Ну и сколько бюджетных перевозчиков из ЕКБ перечислить сможете?
вот только про мили и акции - здесь неуместно
2/10 |
| Поделиться:
Re: почему я не полечу больше в Банкок уральскими ...
Слетал Уральскими в Бангкок через Харбин.
На удивление, очень хорошо. Удобное время вылета 20.45, в Харбине 1 час на дозаправку, размяли ноги в терминале и дальше. Прилет в БКК в 12 с мелочью. На плече SVX-HRB - заполнен процентов на 70%. С
Харбина полный китайцев.
С BKK вылет в 17.35, задержали на полчаса, полный китайцев. Минут 40 на дозаправку и дальше. В Кольцово сели в 5 утра.
Кормили два раза, поили.
Рекомендую.
По статистике смотрел, этот рейс часто задерживают из SVX из-за того, что ждут рейс из
Парижа с китайцами. Нам повезло, в этот день не было.
Автор сам себе злобный буратино. Бедный, ему еще обратно лететь :-D
Вас не смутило время в пути 14 часов и что А320(321) столько не пролетит без посадки?
На стадии покупки билета четко написано "с учетом 1
посадки"
В любом случае телетрап вам никто не гарантировал и не будет, и теплые вещи нужно брать с собой даже на беспосадочном перелете. Не дай бог по погоде на обратном пути сесть в Челябинске :-D
Не надо раздувать и обвинять других в своей безалаберности. Летали в конце года таким же рейсом. Во-первых, должно было насторожить время в пути - около 13 часов, напрямую до Тайланда
так долго самолет не летит. Раз не обратили внимание, значит летите первый раз. Тогда тем более, нужно было поискать информацию о подобных перелетах.
Во-вторых, можно было не полениться и обратиться в офис Уральских авиалиний, я специально зашла, чтобы уточнить информацию о полете, стыковке и
т .д. Мне все объяснили вплоть до модели самолета. И самое главное, вы вылетали из России, тут зима давно, кто просил раздеваться? В любую минуту полета может произойти экстренная ситуация. Что за мамаши оставили детей без одежды?
P.S. При этом, от поведения представителей УА тоже не в
восторге, хамства действительно хватает.
32/2 |
| Поделиться:
Re: почему я не полечу больше в Банкок уральскими ...
По поводу теплых вещей в самолете: дорога непредсказуемая, имейте в виду, что борт может сесть аварийно в любом аэропорту по пути следования, и там может быть -35 и сугробы по колено, поэтому лучше иметь теплые вещи с собой. Знаю на своем опыте, сели так в Новосибирске ночью аварийно из Патайи, а я
босоножках. Благо добрые пассажиры поделились со мной теплой одеждой, носки дали, куртку, шарф, шли пешком по сугробу до здания аэропорта и там сидели еще 6 часов, пока наш самолет ремонтировали... Поэтому думайте, люди, особенно если с детьми летите..
20/0 |
| Поделиться:
Re: почему я не полечу больше в Банкок уральскими ...
В Харбине от времени выхода последним из самолета, до попадания в зал ожидания - 2 минуты максимум. Проблема этого перелета не в стыковке в Харбине, а в двух перелетах по 5,5 часов на СРЕДНЕмагистральном самолете. Он не предназначен для столь продолжительного перелета. Сиденья неудобные, мультимедиа
нет. Кормили, кстати, нормально :-D
3/11 |
| Поделиться:
Re: почему я не полечу больше в Банкок уральскими ...
мну на месте :ultra: Просто в тае есть интереснее дела чем форум :hi::beach: Главный меседж был не про неожиданную стыковку, а про то что контора зажмотила детям теплые пледы. У меня как раз были хоть какие то теплые вещи. Детей в летней одежде и сандалиях вышарили на улицу . Автобус не
едет срузу а ждет пока все сядут с открытыми дверьми. В самой китайской транзитной зоне не разу не жарко.
была подобная ситуация в москве. Родители летели с Юга в екатеринбург. Самолет посадили в Москве. Не буду называть компанию, без проблем раздала пледы до терминала а там их собрали. дремучий совок короче
