Читаем.
Перечень товаров, не подлежащих обмену
Правила возврата товара надлежащего качества указывают список видов товаров, на которые не разрешается делать обмен либо требовать возврата стоимости.
Сюда входят:
Все лекарственные препараты, изделия для лечения и профилактики
различных заболеваний.
Предметы, предназначенные для личной гигиены.
Вопрос: а можно ли вернуть "перчатка для вычесывания hunter smart"? :-(
Ну, не пошла, что называется..
Сегодня в магазине отказались вернуть ден. ср-ва или обменять на другой товар, при этом оригинальная упаковка сохранена, чек в наличии.
Когда покупали, то были некоторые сомнения по поводу того, что товар новый: щетка была
прикреплена к упаковке степлером, и уже не первый раз, на щетке остались проколы от прежней скобы степлера.
Если ли юридические основания для возврата подобного товара?
Кстати, жалобной книги в магазине зоотоваров нет, Попова, 6.
вполне правомерный отказ в возврате денсреств, даже если товар новый и не бывший в употреблении.
Цитата: От пользователя: norma2805@e1.ru
то были некоторые сомнения по поводу того, что товар новый: щетка была прикреплена к упаковке степлером, и уже
не первый раз, на щетке остались проколы от прежней скобы степлера.
не факт, что вы купили товар бывший в употреблении, ибо иногда фабричные ценники в силу небрежного обращения с товаром (или просто слабого прикрепления на фабрике) отрываются, поэтому работники
розничных точек его цепляют обратно на степплер (иногда на скотч).
по моему мнению - это та же статья, цитаты из которой привели Вы. там ведь нет прямого указания, что данная норма - "личная гигиена" - распространяется только на товары предназначенные для пользования людьми. а значит понятие "личная
гигиена" - имеет общее значение.
по этой же причине
Цитата: От пользователя: norma2805@e1.ru
Все лекарственные препараты, изделия для лечения и профилактики различных заболеваний
Вам могут отказать в возврате или обмене надлежащего качества сугубо ветеринарных
лекарств и препаратов. (ну это по аналогии, что понятие "лекарственные препараты" распространяется не только на лекарства для людей)
отступление от данный правил - это только добрая воля продавца
там ведь нет прямого указания, что данная норма - "личная гигиена" - распространяется только на товары предназначенные для
пользования людьми. а значит понятие "личная гигиена" - имеет общее значение.
гигиена имеет общее
значение, а вот насчёт личной - сомнительно, для этого кот должен быть личностью
В данном случае, на мой взгляд, неверно так трактовать слово "личной". Если уж на то пошло - то и не каждый человек является личностью.
"Личной" (да в совокупности с "гигиеной") - в данном случае имеющей единственного
пользователя, индивидуальной, не общественной, и тд.
Это тоже самое, что, например, вернуть зубную щетку или многоразовые гигиенические трусы (будете смеятся, но для животных такие вещи бывают) - это предмет личного (индивидуального, единственного хозяина) пользования. Хотя тут Вы можете
сказать опять же, что кот не индивидуальность)))
Но в ст нет ограничения, что товар должен быть именно для пользования человеком.
я просто помню что зоозащитники так и не могут преодолеть тот факт, что по нашим законам кот это вещь.
Как бы это странно не звучало
Не вещь, а имущество. Вещь (неодушевленное имущество) - предмет всегда
неодушевленный, неживой. Имущество - может быть одушевленным (например животные), и неодушевленным - движимым (авто, яхты, пароходы и тд), недвижимым (дом, гараж, земля и тд). Поэтому "вещь" далеко не всегда тождественно "имуществу". Отделяйте зерна от плевел. По ГК - животные это имущество (как
впрочем и вся остальная живность типа лошади, коровы, птички, змеи и тд), хотя и одушевленное, которое может быть куплено-продано-унаследовано-подарено-украдено и тд.
Но несмотря на то, что это имущество - статью за жестокое обращение с животными никто НЕ отменял. Например - человек у
своего авто (имущества) имеет право специально разбить стекло или порезать покрышки, у своей куртки (имущества) - может оторвать рукав. По Закону имеет право. Но у кота-собаки (имущества) - оторвать лапу или обрезать нос, по Закону, не имеет право, не смотря на то, что это имущество (пример весьма
условный, надеюсь смысл понятен). Хотя наказания по этой ст довольно смешные и ничтожные (хотя, например, авто -тоже имущество, но ст за жестокое обращение с авто нет. если не поняли - это сарказм :-D )
Ну и с чисто человеческой точки зрения - да, у животных (без разницы коты или
собаки, и тд) тоже есть определенные чувства, у каждого разные характеры, привычки и тд, с которыми можно и нужно считаться (сейчас я веду речь про животных, которые социализированы, адекватны, не агрессивны и не представляющие угрозы для людей). Если животное, не смотря на то, что по ГК является
имуществом (хоть и одушевленным), не устраивает по каким либо причинам - то можно избавиться от него гуманным способом (найти нового хозяина или усыпить), а не отрезать лапы-хвосты-головы или выкидывать на улицу.
ПС когда я обнаружила привязанного за шею кота к ручке водительской
двери своей машины, или когда сын в прошлом году пошел на помойку выносить мусор, а с помойки домой принес кошака, замотанного в скотч и с полиэтиленовым пакетом на голове - доводы про то, что это имущество и что то типа "со своей вещью я имею право делать все, что захочу" не имели бы успеха, если
бы в руки мне попались те, кто это сотворил. Реакция была бы далеко не правового характера.
Если ли юридические основания для возврата подобного товара?
щетка вещь индивидуального пользования животного, в магазине же не знают пользовались вы этой щеткой или нет, может вы вскрывали так аккуратно и не заметно,. вдруг вы
пользовались, а у животного был предположим лишай и споры остались на щетке или животное было больное в итоге щетка стала источником заразы, а магазин продал эту щетку. Претензии будут к магазину .
То есть торговые организации руководствуются "доброй волей", а не Правилами торговли, Законом о Защите прав потребителей, т.е. не законами Российской Федерации? 8(
Есть разъяснения Роспотребнадэора по возвращению зоотоваров надлежащего качества, где расчески и прочие вещи индивидуального пользования возврату не подлежат ,а то что вы приобрели очень хорошо попадает под понятие расческа
Цитата: От пользователя: Nata_2007 ™ (обожаю тайских черт
Есть разъяснения Роспотребнадэора по возвращению зоотоваров надлежащего качества
Не могу найти. :-( Дайте их сюда, если не затруднит.
Но ведь даже в Перечне приведены в скобках примеры: зубные щетки, расчески, заколки, бигуди
для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары.
Аналогичные зубным щеткам товары - это щетки для котов? 8(
Ну очевидно же, что имеется в виду личная гигиена гражданина.
Личная гигиена кота - это супер
Не поверите есть зубные щетки для котов :-D зообизнес вещь такая , даже бигуди, заколочки, резиночки для маленьких собачек, типа йорков есть да там много чего интересного есть. Ссылку с планшета не могу кинуть, не берется зараза, а
сайт, где нашла могу подсказать это союз предприятий зообизнеса spzoo.ru раздел раъяснения
Я ж говорю - будете смеятся, но для животных тоже есть зубные щетки и труселя(в том числе не просто декоративные трусы, а именно гигиенические) :-D так же есть и расчески, гребни, щетки, фурминаторы - для прочесывания, вычесывания,
причесывания шерсти. И эти вещи вполне попадают под понятия вещей "личного, индивидуального" использования.
Вообще в зоотоварах есть много вещей с таким же назначением использования, а порой и идиентичным названием, как и у людей)))
Цитата: От пользователя: Nata_2007 ™ (обожаю тайских черт
Дайте их, пожалуйста, сюда. Возможно после прочтения разъяснений будет поставлена точка в споре между несогласными)
Посмотрел, как и обещал. :-) На первый взгляд, РПН придерживается как раз противоположного мнения:
Поскольку вышеназванный Перечень является исчерпывающим, его расширительное
толкование в части распространения на товары для животных, по мнению Роспотребнадзора, не представляется возможным.
Перечень конечно является исчерпывающим, но мы-то пытаемся толковать не весь Перечень, а только определенный пункт - в части, касающейся изделий для личной
гигиены.
да пожалуйста выкладывайте, не мне не жалко :-)
это уже со второй ссылки
в п. 2 Перечня указаны предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески,
заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные
товары). Согласно Общероссийскому классификатору продукции
по видам
экономической деятельности ОК 034-2007 (ОКПД) (КПЕС 2002), введенным в
действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и
метрологии от 22.11.2007 N 329-ст, группировка "расчески" (код
36.63.73.110) включает в себя также расчески для
животных. Не думаю , что новая редакция от 2012 г. внесла какое-либо существенное изменение
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
