поиск:    
  Бесплатная почта на E1.ru почта @E1.ru:  (регистрация)
пароль:

 
переход:  

Бизнес
Бизнес
Екатеринбург Онлайн
Сервисы:  Работа,   Недвижимость,   Гостиницы,   Курсы валют  |  Новости:  Экономика  |  Публикации:  Личные финансы,   Аналитические обзоры,   Анализ рынка труда,   Образование,   Свое дело  |  Каталог:  Юридические услуги,   Бухгалтерские услуги,   Транспортные услуги,   Клининг  |  Консультации:  по Недвижимости  |  Форумы:  Банковские технологии,   Экономика,   Недвижимость,   Реклама, маркетинг, PR



  Архив статей  
 

2014
январь  февраль  март  апрель 

2013
январь  февраль  март  апрель  май  июнь  июль  август  сентябрь  октябрь  ноябрь  декабрь 

2012
январь  февраль  март  апрель  май  июнь  июль  август  сентябрь  октябрь  ноябрь  декабрь 

2011
январь  февраль  март  апрель  май  июнь  июль  август  сентябрь  октябрь  ноябрь  декабрь 

2010
январь  февраль  март  апрель  май  июнь  июль  август  сентябрь  октябрь  ноябрь  декабрь 

2009
январь  февраль  март  апрель  май  июнь  июль  август  сентябрь  октябрь  ноябрь  декабрь 

2008
январь  март  апрель  май  июнь  июль  август  сентябрь  октябрь  ноябрь  декабрь 



  E1 > Бизнес > Анализ рынка труда  
 
16 марта 12:34

Самая денежная и непрестижная

Андрей Попов

За последние 8 лет ситуация с отношением среди кандидатов в Екатеринбурге к профессии «продажника» практически не изменилась. В 2004 году среди соискателей проводился опрос об их отношении к различным профессиям и видам занятий. Из примерно 1800 жителей Екатеринбурга, принявших участие в опросе, более 76% отметили, что считают продажи неподходящей для себя сферой деятельности, и заняться продажами готовы только, если обстоятельства вынудят их (не будет другой работы). Спустя почти 8 лет Центр изучения рынка труда (УрГЭУ) провел аналогичный опрос среди примерно 2000 человек соискателей работы в Екатеринбурге, результаты оказались на удивление схожими: более 70% продолжают считать продажи неподходящей для себя сферой деятельности.

И это несмотря на то, что именно различные категории сотрудников по направлению «продажи» - менеджеры по работе с клиентами, торговые представители, консультанты и т.п. – являются самое востребованной категорией сотрудников в Екатеринбурге. Они опережают в среднем на 60-65% ближайших конкурентов – рабочие специальности и сферу сервиса. Это самый стабильный и почти всегда растущий сегмент рынка труда в части спроса на персонал.

Кроме того, по данным проекта «Народный зарплатомер» портала Е1.RU, которые подтверждаются наблюдениями сотрудников кадровых агентств – за последние полгода именно у продажников различных категорий больше всего выросла заработная плата. Статистические данные здесь провести трудно, это скорее экспертные оценки. Но учитывая, что с середины 2011 года в сфере заработных плат столицы Урала наблюдается некоторая стагнация – это очень показательный факт. 

Иными словами, никто не сомневается, что «продажники» востребованы, и деньги платить за их работу и обучение у большинства компаний находятся. Однако внешне привлекательные условия скрывают многочисленные стереотипы, которые распространены на рынке труда и активно передаются «сарафанным радио». Активность их распространения мало снизилась за последние годы.

Страшилки продаж
Пользуясь данными того же опроса 2012 года об отношении к профессиям, можно обобщить некоторые основные «претензии» кандидатов к работе в продажах:

- продажниками работают люди, которые ничего больше не умеют («это не профессия»),
- в продажах быстрее всего происходит профессиональное выгорание, крайне высока психологическая нагрузка,
- содержание работы – «впаривать» людям то, что им не нужно (обманывать людей, воровать их время и т.п.),
- Менеджером по продажам хорошо получается работать только у того, у кого есть «торгашеская жилка». Это врожденное. Если нет – то в продажи лучше не идти,
- в продажах нет никакого карьерного роста и развития.

Сами успешные продажники пытаются оппонировать, подчеркивая, например, что рассуждение про «впаривание» происходят от непрофффесионализма. Основа настоящих продаж – взаимовыгодная помощь клиенту. Рассказывают про то, что навыки продаж закладывают основу профессионального успеха во многих сферах. «Умеешь продавать - умеешь добиваться чего-то в жизни».

Однако подобные дискуссии не помогают изменить ситуацию на рынке. Тем более что негативные представления о продажах берутся не из воздуха, они базируются на негативном опыте многих сотрудников и кандидатов, столкнувшихся, например, с недобросовестными работодателями (продажа некачественного товара, плохое обучение и т.д.)
В общем, у проблемы множество аспектов и одна не зря считается одной из самых сложных на рынке труда. И решение у нее должно быть комплексное.

Комплексное решение
Безусловно, настороженное и предвзятое отношение к продажам постепенно изменится, но если ничего не предпринимать в этой связи, то процесс изменений будет длиться очень долго.
Работа продажников реально связана с нагрузками и стрессом – это не выдумка злопыхателей. Она действительно так устроена, что в нее лучше приходить молодым. При этом идея о том, что «продажником нужно родиться» подвергается многими успешными продажниками активной критике.

«Есть отдельные способные люди, у которых продавать получается сразу и легко – считается, что они прямо «рождены для продаж». Но на практике толковыми продажниками становятся сотни и даже тысячи людей, у которых первоначально мало что получалось. Весь вопрос в мотивации и приложении усилий. Рынок постоянно востребует массу «продажников» всех мастей, и «прирожденных продавцов» очевидно недостаточно, чтобы закрыть эту потребность», - полагает Игорь Ратманов, директор по продажам компании "АльтТорг". 

Одним из решений может стать проект, который задумали и готовят к реализации в нескольких вузах Екатеринбурга сотрудники некоммерческой организации Центр изучения рынка труда.
Рассказывает Ольга Осипова, один из экспертов Центра.

"Очевидно, что саму по себе работу в продажах соискателям нужно также продавать. Вкладывать силы в то, чтобы люди пробовали себя в продажах. Создать максимально широкую «воронку», через которую бы проходили тысячи, а выходили с готовностью продолжать сотни. Учитывая целевую аудиторию и масштаб задачи – профессию надо продавать именно молодежи, продавать студентам и недавним выпускникам.
Как это осуществить на практике?

Сейчас мы разрабатываем и готовим к запуску масштабный проект тренингов и мотивирующих семинаров для студентов 3-4 курсов нескольких вузов. Будем учить базовым навыкам продаж и прививать мотивацию на их использование в работе. По поводу добровольности участия студентов была большая дискуссия – мы пришли к выводу, что посещение этих семинаров и тренингов будет НЕ факультативным, а обязательным. Коллеги спорили со мной, но я полагаю, что молодой человек просто не понимает пока, зачем ему эти знаний и эти навыки. Поэтому полноценную «воронку» можно создать, только если на стартовом этапе привести людей и сказать – это полноценный предмет, и вы будете сдавать по нему зачеты. Это даст первоначальную внешнюю мотивацию. А затем, если занятия будут организованы правильно, сформируется мотивация внутренняя.
Причем работать нужно не «по-быстрому», а именно системно – такой курс должен быть встроен в полный учебный год".

У нас есть ожидаемые 2 проблемы:
Первая проблема – руководство вузов приходится убеждать, что их студентов нужно учить продажам. Зачем должен уметь продавать культуролог или инженер-технолог – задают вопрос деканы и руководители департаментов вузов. И приходится объяснять взрослым и очень упертым «дядям», что навыки продаж – это надпрофессиональный блок, который пригождается в современном мире очень часто представителям самых разных профессий. Ну и, конечно, приходится напоминать, что далеко не все выпускники пойдут работать по специальности, которую получают в вузе.

Вторая – менее сложная – проблема: мы хотим, чтобы тренинги вели тренеры с опытом работы в бизнесе, представители работодателей. Тогда компании получат в свои руки массу кандидатов для собственных целей, большую базу, а кандидат – опыт тренеров. И поэтому мы ищем работодателей, которые готовых подключиться к проекту.

Сейчас проект в разработке, и если получится его запустить, то мы сформируем постоянный стабильный канал пополнения рынка мотивированными молодыми спецами, которые может и не рвутся в продажи со всех ног, но и не чураются их.

 

   просмотров: 22113 | обсудить


  E1 > Бизнес > Анализ рынка труда  
 
04.04.2012 15:55 Равноудаленная работа

Равноудаленная работа

Изменение Трудового Кодекса мало повлияет на рынок фриланс-услуг в ближайшие два-три года, но может быть востребованным через 5-6 лет.


28.03.2012 11:02 Реальность антирекомендаций

Реальность антирекомендаций

Возможно ли создать черный список работодателей Екатеринбурга?


16.03.2012 12:34 Самая денежная и непрестижная

Самая денежная и непрестижная

Есть способ повысить интерес к профессии «продажника»


07.03.2012 12:39 Дело вновь важнее денег

Дело вновь важнее денег

Каких работодателей выбирают молодые технари?


26.02.2012 20:19 Карьеру не дают

Карьеру не дают

Все больше сотрудников недовольны отсутствием карьерного роста.


13.02.2012 13:11 Отрицательная оплата труда

Отрицательная оплата труда

В 2012 году зарплаты в Екатеринбурге расти не будут.


30.01.2012 17:13 Партизанский рекрутинг

Партизанский рекрутинг

Самых ценных сотрудников работодатель может найти с помощью центров бизнес-обучения.


23.01.2012 15:39 Истории о зарплатах

Истории о зарплатах

Жители Екатеринбурга рассказывают, сколько им платят работодатели.


04.01.2012 20:27 Показательный год

Показательный год

Безоглядный позитив на рынке труда закончился.


19.12.2011 17:18 Платить по-новому

Платить по-новому

Работодатели увеличивают оклады и отказываются от индивидуальных премий сотрудникам.


1 ... 26     3  |  4  |  5  |  6  |  7  |  8  |  9  |  10  |  11