Артём полтора года в команде Рокета и в уральский офис попал прямиком из Москвы. Здесь у него важная миссия: воспитать новых ответственных сотрудников банка. Работа в Рокете для Артёма, по сути, первая.
специалист отдела обучения
— Когда пришло время искать своё место под солнцем, я не хотел выкладывать резюме на джоб-сайтах. Опыта официальной работы не было, и я думал: «Кому я понравлюсь?» Я понимал, что нужно найти что-то близкое по духу. А близок мне всегда был крутой сервис, как в Рокетбанке: я его клиент с 2015 года, привёл сюда всех друзей и семью. Однажды я понял, что хочу работать именно здесь.
Артём зашёл на сайт Рокета и выбрал вакансию. Для начала ему просто хотелось попасть в эту компанию, но был вопрос: какая же там атмосфера, так же всё классно или нет, ведь одно дело — клиенты, другое — сотрудники. И когда Артём впервые зашел в офис, первое, что он увидел, — это… спящий на диване человек.
— Мне сказали, что это нормально, и я понял, что попал куда нужно. Спустя две недели я уже сам оставался в ночную смену, помогал ребятам, и это был интересный опыт: все надевали пижамы и тапочки, включали музыку и пахали над своими задачами. Люди, которые заряжены одной идеей, — это моё.
Артём прошёл огонь и воду, а точнее — успел поработать и в отделе обработки заявок, и в отделе документооборота, а теперь уже наставляет новичков, выстроив целую систему обучения. Ребята, которые проверяют бумаги, его особенно впечатлили своей внимательностью, ведь им нельзя допустить ни одной ошибки, чтобы все документы прошли аудит. Всё же даже такой неформальный банк, как Рокет, не может обойтись без бумаг.
— Если ты хочешь начать карьеру, здесь помогут заложить правильное мышление. Это отличная школа, зона быстрого роста, где ты учишься открыто делиться своим мнением и правильно воспринимать критику.
— В Рокете тебе всегда дают обратную связь, это очень помогает развиваться, и ты делаешь успехи. Здесь стараются не отпускать ребят, которые к нам приходят, а взращивать, чтобы это место не было для них перевалочным пунктом. Мы очень открыты, со всеми общаемся на «ты», вплоть до генерального директора. В офисе созданы такие крутые условия, чтобы было приятно сюда приходить. Даже если в голове возникает вопрос, стоит ли менять место работы, тут же появляется и ответ: «А зачем? Где ещё будет такая атмосфера и такой коллектив?» Рокет — это настоящее комьюнити.
В случае каких-то трудностей у сотрудника капитан его команды бросит всё и отправится на помощь: проведёт совместную работу над ошибками и успокоит, как лучший друг. За счёт этого быстро преодолеваются любые трудности.