Больницы Екатеринбурга нередко ставят своих посетителей перед выбором, предлагая им либо подождать бесплатного приема или обследования от 2 до 6 месяцев, либо сделать это без очереди, но за деньги. Так, например, в одном из медицинских учреждений города пациента фактически принуждали записаться на прием к врачу платно, тогда как консультация врача для него по системе обязательного медицинского страхования должна быть проведена бесплатно и в кратчайшие сроки.

Как сообщил JustMedia президент ассоциации региональных медицинских страховщиков «Территория» Максим Стародубцев, в ассоциацию с заявлением обратился житель города. Он рассказал, что в территориальной поликлинике ЦГБ N3 ему было выдано направление на консультацию по поводу деформирующего артроза левого коленного сустава. По телефону он был записан на прием к специалисту ФГУ «Уральский научно-исследовательский институт травматологии и ортопедии им. В.Д. Чаклина» (УНИИТО). Период ожидания приема при этом составлял 3 месяца. Тогда как, согласно «Территориальной программе государственных гарантий бесплатной медицинской помощи», в данном случае пациент не должен был ждать более двух недель.

Представители ассоциации отправили данную жалобу в Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Свердловской области, где подтвердили факт нарушения прав данного гражданина на доступность медицинской помощи, в частности — сроков ожидания консультативного приема и потребовали от «УНИИТО» привести в соответствие стандартам (не более двух недель) сроки ожидания консультативного приема пациентов.

Также в ТФОМС отметили, что, по их данным за 8 месяцев 2011 года, «объем амбулаторно-поликлинической помощи ФГУ «УНИИТО им. В.Д. Чаклина» выполнен лишь на 83,9%». То есть получается, что больница не выполняет согласованные с ней обязательства по оказанию бесплатной медицинской помощи. В то же время с платной помощью нет проблем. Жителям города и области, чтобы ускорить получение необходимой им бесплатной помощи, приходится платить деньги.

В «УНИИТО» представителям ассоциации региональных медицинских страховщиков «Территория» задержки объяснили большой загрузкой медицинского персонала.
«Очередность ожидания получения консультации в институте в связи с ограниченным числом врачей консультативного приема (3 человека), колоссальным объемом желающих получить консультацию граждан — жителей Свердловской области и иных регионов составляет более чем 2 недели по объективным причинам. Обеспечить оказание консультативной помощи пациентам в более сжатые сроки не представляется возможным»,— говорилось в тексте письма из ФГУ «УНИИТО им. В.Д. Чаклина».

Подобные жалобы, касающиеся платных приемов и консультаций, которые должны проводиться бесплатно, поступают в «Территорию» с завидной регулярностью. Так, например, жительница Верхнего Тагила была направлена на консультацию к маммологу в Свердловскую областную клиническую больницу N1. Необходимое ей в рамках приема УЗИ молочных желез, которое также должно проводиться бесплатно, женщине сделали платно.

«Несмотря на государственные гарантии бесплатного обследования и рекомендации консультанта, граждане в основном проводят обследование платно, в тот же день, поскольку не могут себе позволить ждать очереди и приезжать повторно. Это касается не только УЗИ, но и высокотехнологичной медицинской помощи»,— рассказал JustMedia Максим Стародубцев.