23 ноября суббота
СЕЙЧАС -5°С

Что-то пошло не так: в ночь на 1 февраля сайт госуслуг в Екатеринбурге обвалился из-за сбоя в Москве

Почему у родителей не получалось подать заявления в первый класс, разберётся специальная комиссия.

Поделиться

Родители, кто подал заявление после часа ночи, особенно переживали, что мест не хватит

Родители, кто подал заявление после часа ночи, особенно переживали, что мест не хватит

Причиной сбоя работы портала госуслуг, который упал в Екатеринбурге в первый час записи в первые классы, стали проблемы в Москве. Как заверили в "Ростелекоме", на региональном уровне услуга работала нормально.

– Нам хочется отметить, что на региональном уровне услуга записи в первый класс работала нормально, сбой произошёл на портале госуслуг федерального уровня. На время его сбоя пользователи в течение часа не могли отправить заявления, – рассказал главный специалист департамента прикладных проектов ПАО "Ростелеком" Игорь Рагулин. – По этому сбою будет проведено расследование, мы разберёмся и доведём информацию, почему это произошло.

Дозвониться до горячей линии "Ростелекома" не получилось по этой же причине.

Сайт выдавал ошибки из-за федерального сбоя 

Сайт выдавал ошибки из-за федерального сбоя 

В "Ростелекоме" пояснили, что сбой произошёл в той части сайта, которая отвечает за быстрый отклик.

– Эта часть сайта федеральная. Сейчас создана специальная комиссия для расследования. Причину мы постараемся выяснить в ближайшие месяцы, чтобы начать профилактические работы и готовиться к следующему старту приёма, – сказали там.

Всю ночь 1 февраля мы следили за подачей заявлений в первый класс в режиме онлайн. Сайт госуслуг обвалился практически сразу после того, как открылась запись. Портал просто зависал, не подгружал данные ребёнка, не давал выбрать школу и выдавал другие ошибки. 

По данным на утро 2 февраля в Екатеринбурге приняли 13,5 тысячи заявлений через Госуслуги. В 40 школах на этот момент места уже закончились.

Фото: Дмитрий ЕМЕЛЬЯНОВ / Е1.RU; читатель Е1.RU

оцените материал

  • ЛАЙК 0
  • СМЕХ 0
  • УДИВЛЕНИЕ 0
  • ГНЕВ 0
  • ПЕЧАЛЬ 0

Поделиться

Поделиться

Увидели опечатку?
Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

Пока нет ни одного комментария. Добавьте комментарий первым!