9 декабря понедельник
СЕЙЧАС -1°С

«Заставили вспомнить все маты и изобрести парочку новых»: колонка молодой мамы о жуткой бюрократии

Екатеринбурженка рассказала о неприспособленности города к детским коляскам и войне с соседями

Поделиться

Оксана ведет блог в Instagram, в котором каждый день выкладывает фото из гаражей

Оксана ведет блог в Instagram, в котором каждый день выкладывает фото из гаражей

Блогер и писательница из Екатеринбурга Оксана Троицкая четыре недели назад стала мамой. И ей пришлось пройти все круги ада, чтобы побороть жуткую бюрократию и оформить-таки на дочку нужные документы и прикрепиться к поликлинике. На своей странице в Facebook она рассказала, с чем приходится сталкиваться молодым родителям в Екатеринбурге и почему город не приспособлен для родителей с колясками. Публикуем ее мнение полностью.

Поскольку Софии Ильиничне вчера исполнилось четыре недели, я уже могу считаться опытной матерью и этим самым опытом делиться.


Во-первых, злосчастная недоступная среда (а также четверг, пятница и другие дни недели). Меня даже не столько бесит повсеместное отсутствие пандусов, сколько катастрофическая непродуманность тех, что есть. Очень легко скатиться с одного из них прямо под колеса машины, упереться в стену или же выронить из коляски младенца в метро, пытаясь преодолеть препятствие под углом в 70 градусов.

Во-вторых, безумная бюрократия. На второй день после выписки к нам пришла патронажная медсестра и велела срочно оформить: свидетельство о рождении, СНИЛС и страховой полис. Принести флюорографии всех жителей квартиры, исключая кошек и тараканов. Срочно! Потому что без этих документов прикрепиться к поликлинике будет нельзя.

Свидетельство о рождении и полис получились сразу, а загадочный СНИЛС, чья функция для меня так и остается неведомой, заставил вспомнить все матерные выражения и изобрести парочку новых. В МФЦ, куда велела идти за ним тетенька из ЗАГСа, заявление приняли и сказали, что документ готовится очень быстро — всего лишь месяц.

В следующий визит патронажная медсестра сурово спросила, не прикрепились ли мы к поликлинике, и, услышав, что нет, рассердилась: оказывается, идти за заветным номером надо было не в МФЦ, а в Пенсионный фонд.

В Пенсионном фонде мне сказали, что в МФЦ сидят дураки, СНИЛС делается всего пять дней, позвоните нам через неделю и приходите получать. Через неделю по номеру телефона Пенсионного фонда отвечать никто не стал. Мы плюнули и пошли в него ногами. Там оказалось, что наш СНИЛС еще не готов, и (раз уж мы уже подали заявление в МФЦ) второй раз его делать не будут. Ждите еще три дня, звоните по телефону. Тут же чудом выяснилось, что номер, по которому предложили звонить и узнавать, сменился еще на прошлой неделе. Зажав в потном кулачке бумажку с заветным номером, мы пошли прописывать дочь в паспортный стол.

В паспортном столе выяснилось, что паспортный стол тоже переехал, а в переехавшем паспортном столе меня заставили писать объяснительную, почему муж не смог лично присутствовать на столь знаменательном событии, как прописка ребенка. После чего забрали паспорт и велели приходить через неделю (на самом деле уложились в три дня). А на робкую просьбу вписать ребенка в паспорта родителей послали обратно в тот паспортный стол, из которого этот паспортный стол переехал.

С соседями у молодой мамы тоже не всё в порядке. Жители подъезда требуют, чтобы девушка не оставляла коляску на лестничной клетке 

С соседями у молодой мамы тоже не всё в порядке. Жители подъезда требуют, чтобы девушка не оставляла коляску на лестничной клетке 

От гнева патронажной медсестры, услышавшей, что и через две недели мы не приписались к участку, меня спасло только то, что я сама сбежала на прием в больницу, оставив вместо себя маму. Правда, потом мы с ней психанули, пришли в поликлинику и приписались без всякого СНИЛСа (вот что это было за требование такое — срочно-срочно?).

Тем временем, позвонив сегодня, еще через неделю, в Пенсионный фонд, я узнала, что СНИЛС всё еще не готов. Но тетенька уже так разволновалась за наши документы, что велела прийти, и она нам все-таки оформит его на месте (хоть в прошлый визит это было и невозможно).

В Пенсионном фонде на месте отзывчивой тетеньки оказалась незнакомая и неотзывчивая. Она сухо сделала два клика, впечатала имя нашей наследницы и распечатала заветный номер, который был (оказывается) готов еще 23 октября (через четыре дня после нашего визита в МФЦ). Почему не пришла обещанная эсэмэска ,и почему сотрудники не могли найти его раньше, и зачем вообще в нашей стране существуют МФЦ вместе с этим гребаным СНИЛС, я до сих пор не в курсе.


Так что меня совсем даже не удивило, что в принесенных нам направлениях из поликлиники оказалось два талона на УЗИ в две разные клиники в двух разных микрорайонах, но на одну дату и на одно время. Просто повисела 40 минут на телефоне, чтобы узнать работающий номер регистратуры и позвонить в обе клиники и спросить, куда всё-таки идти. Оказалось, что можно идти куда хочешь, но лучше на Бабушкина, потому что там лучше аппарат.

И это я вам еще не рассказала о войне с соседями, которые пишут анонимки, чтобы мы не оставляли коляску внизу на лестничной площадке, а пёрли ее на четвертый этаж без лифта и ставили в квартире.

Согласны с автором?

    Недавно мы писали о том, что в Екатеринбурге жители дома решили устроить флешмоб против соседа-инвалида, чтобы ему негде было парковаться. Также мы рассказывали историю волонтеров, которые собрались восстановить дома в Екатеринбурге, но столкнулись с жуткой бюрократией.

    Мнение автора может не совпадать с мнением редакции

    оцените материал

    • ЛАЙК 14
    • СМЕХ 13
    • УДИВЛЕНИЕ 2
    • ГНЕВ 5
    • ПЕЧАЛЬ 13

    Поделиться

    Поделиться

    Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter
    2 ноя 2019 в 00:35

    Лестничная площадка - это общее имущество, а не личное. Общим имуществом можно пользоваться только при наличии согласия всех собственников. Автор статьи ошибочно формулирует проблему. Соседи требуют, чтобы она убрала коляску с лестничной площадки. Соседи не требуют, чтобы она тащила её на 4-ый этаж и не требуют, чтобы она хранила коляску у себя дома. Все эти "требования" автор придумала сама, чтобы добавить побольше эмоций в статью. Где и как хранить коляску - это решает только хозяин коляски. Главное, чтобы выбранный способ не нарушал права других лиц. Кроме того, автор статьи искренне думает, что если коляска - это некое святое имущество. Достаточно представить, что вместо коляски там будет тумбочка, сейф, бочка, холодильник и т.п. Разумеется, все это вызовет сопротивление со стороны других совладельцев общедомового имущества. В нашем доме тоже были подобные конфликты. В результате всех подобных конфликтов, владельцы личного имущества убрали свои вещи с площадок. Куда именно они их убрали, домой, в гараж или выбросили - это уже никого не волнует. Главное, чтобы убрали с общедомовой территории.

    Asat
    1 ноя 2019 в 23:52

    Пф, опытная мать? Нет у нее никакого опыта. Зимой родился ребенок, абсолютно все документы спокойно заказали через госуслуги, получили, подали документы на садик и прикрепились к поликлинике. Это просто очередная яжемать....
    Коляску и правда надо хранить или у себя в квартире или в подсобке на первом этаже подъезда, если такая имеется. Подъезд это общая территория, и мне не хочется видеть там лишних чужих вещей. Есть квартира, в ней есть балкон. Найти место где хранить коляску найдётся. Если размеры большие, то об этом думать надо было когда покупали. По поводу пандусов, есть толика правды, но тут много зависит от района, поэтому заявлять, что во всем городе так неудобно, не стоит. Вообщем, пусть идет набирается опыта....

    1 ноя 2019 в 23:57

    Какой-то бред..Ребенку 1,5 на след. день после выписки муж сходил самостоятельно получил свидетельство о рождении в ЗАГСе, где выдали бумажку где и в какие сроки, что получать оформлять.. Вообще ни каких сложностей не возникло с оформлением документов, правда многие подавала через госуслуги( очень удобный ресурс). С коляской соседей можно понять и видимо барышню там не любят, раз устраивают ей войну( наверняка не безосновательно) ... Параноик какая-то мамашка...