Помогайте, господа, я уже не знаю к кому обратиться и что делать
Началось все с того, что вчера вечером перестали отправляться смс-ки куда-либо вообще (на любые операторы, в том числе и на номера запроса баланса итд). При этом все остальное работает (вх/исх вызовы, gprs, вх смс). При
отправке смс телефон сразу пишет "Ошибка при передаче". Пробовал вставлять сим-карту в другой телефон - то же самое. СМС-центр прописал ВЕРНО, на всякий случай удалял его и добавлял снова. Да и, собственно, за сутки никаких манипуляций с телефоном не производил (позавчера смс отправлялись
нормально)
Обслуживаюсь я на корпоративном тарифном плане. Телефон SE K750i.
Позвонил в справку Мегафона, все проверили, сказали, что все должно работать, посоветовали сделать отмену всех запретов, набрав на телефоне #33*0000*16# и перезагрузить телефон
Сделал,
перезагрузил. Ситуация не изменилась.
Сегодня утром снова набрал справку. Посоветовали сделать то же самое и сказали, что заново обновили услуги sms. Сделал, перезагрузил телефон, ситуация не изменилась. Поехал в корпоративный офис Мегафона (Малышева-Восточная). Технический специалист взяла
симку, вставила в их тестовый телефон, сказала, что действительно смс не отправляются, что сим-карта неисправна. Я поднялся наверх, по факсу из моей компании мне заменили сим-карту. Довольный я поехал в офис. На полпути вставил симку в телефон - ничего не изменилось! Смс по прежнему не отправлялись.
Вернулся обратно в мегафон снова к тех. спецам. Около получаса они мучали мой телефон и сим-карту, а также тестовый телефон. Потом приняли заявку. Я уехал.
Приехал в офис. Взял симку коллеги, вставил в свой телефон. Смс с его номера перестали отправляться точно так же :-D При этом,
вернув его симку в его телефон, смс перестали отправляться и с его телефона :-D
Я решил, что мой телефон стал убийцей симок, запросил факс из своей компании в мегафон на замену двух симок. Взял свой старый телефон нокиа с собой и снова поехал в мегафон. Получил две новые симки - коллеги и
свою. Вставил в нокию. Смс не отправляются точно так же. Привез симку коллеге - у него по-прежнему не отправляются смс.
Рискнул вставить в свой SE K750i симку мотива. С нее смс уходят нормально.
Полтергейст какой-то!!!
Но ясно, что косяки конечно со стороны Меги!
У меня была в чем то схожая ситуация года 2 назад. Не стали ходить смс, трижды звонил в справку, трижды мне переподключали услугу со
словами перезагрузите телефон и все должно заработать, но ничего не работало. Более того, после третьего обращения и перезагрузки трубы у меня еще и АОН перестал работать. Терпение у меня лопнуло. Сьездил в ЦО, заменил симку за 75 рублей по-моему, и ничего опять не изменилось. Я позвонил четвертый
раз (думал, если таже ситуация, то буду менять оператора), И О ЧУДО, девушка сказала мне стандартную фразу о перезагрузке трубе, я перезагрузил и все заработало.
Что первые три человека там мне перезагружали остается загадкой.
Попробуйте, в меню "настройки" попробуйте сделать "Общий сброс" (настройки--> общий сброс) , чтобы вернутся к заводским настройкам. Предварительно, сохраните контакты из справочника и
сообщения (необходимые) на SIm карте.
Дело не в телефоне! У мегафона действительно какой то косяк с смс! Так как несколько клиентов уже обращались с подобной проблемой. Так что не нужно делать сброс телефона, это не поможет, я пробовал.
Не у него одного такое было, так что ничего уникального!
Уникальный - потому что не понятно - почему у одного абонента мегафона отправляется, а у другого - нет. У меня, например, все всегда отправляется. И на других операторов, даже
через кнопку "ответить". У меня что, смс-центр индивидуальный? Думаю, дело в телефоне или в симкарте (може дифективная какая-нить, фиг знает - тогда надо попробовать сделать замену сим).
была тагая проблема на двух телефонах (тариф корпоративный 20 тел на счете) в этиже числа. 6-8 марта. не отправлялись смски с нокия и сонерика. звонки в справку ни к чему не привели. 8 днем все заработало. смски стали уходить. так что в очередной раз мегафон накосячил с какой-нибудь заменой софта
Цитата: От пользователя: Мага <i> Как предупредили бы? СМС-рассылкой?
Смс -расслка не нравится большинству абонентов. Эфир, мол, засоряют. И от дел отрывают. :-D На сайте можно как нибудь. Если это запланированные работы.
Осенью перешел в Мегафон, и через месяц началась эта же катавасия. Мучаюсь до сих пор. ВОТ сейчас, нужно было срочно отправить денег дочке через Сбербанк смской, и по нулям, прищлось делать это через ноутбук.
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
