Эта музыка будет вечной (с).
Ростелеком опять навязали мне платную услугу без моего согласия!
На сей раз - "УПРАВЛЕНИЕ ПРОСМОТРОМ" без уведомления и моего согласия с августа 2019г!!!
Ежемесячно вычитают по 90р
Я не подключал, не брал ради "попробовать", я даже НЕ
ОБЩАЛСЯ по телефону с коллцентром.
Как так??? На каком основании навязывают услуги без согласия клиента???
ИНТЕРАКТИВНОЕ ТВ 77066504768 - УПРАВЛЕНИЕ ПРОСМОТРОМ - никогда не заказывал, а по 90р в месяц берут.
на счёт закидываю сумму, что бы пол года не париться,
деньги заканчиваются, сморю на изменение тарифов, может что-то новое дают... проверяю свой. И опять двадцать пять... только с одним разберусь, как через месяц/два новую услугу подключат и начинают денежки брать за неё.
Я даже ТВ не включаю от РТК, у меня спутник. ТВ подключено в нагрузку к
тарифу за инет "типа бесплатно"... 2в1 дешевле, чем только инет... в итоге и дороже и ещё и услуги добавляют.
К чему пишу... ПРОВЕРЯЙТЕ СЧЕТА, за что РТК деньги берут.
Претензию уже написал в РТК.
12/0 |
| Поделиться:
Re: Ростелеком. Раз в пол года подсовывает платные...
Ещё нашёл, пока отключал УПРАВЛЕНИЕ ПРОСМОТРОМ увидел, что ещё файловую квоту добровольно принудительно подключали +5 гигов за 30 рублей. Через ЛК не отключается.
7/0 |
| Поделиться:
Re: Ростелеком. Раз в пол года подсовывает платные...
Цель - что бы другие знали. Я мог и не писать публично, так как знаю, что нужно сделать, что бы вернули деньги и услугу отключили.
Мне не сложно, ещё и "Провайдеры" добавлю :-)
3/0 |
| Поделиться:
Re: Ростелеком. Раз в пол года подсовывает платные...
Ростелеком опять навязали мне платную услугу без моего согласия!
На сей раз - "УПРАВЛЕНИЕ ПРОСМОТРОМ" без уведомления и моего согласия с августа 2019г!!!
там такая фигня, что если подключаешься к ТВ то услуга поначалу
бесплатная, потом платная ((
надо сразу реагировать
развод как у многих бесплатное становится платным
2/0 |
| Поделиться:
Re: Ростелеком. Раз в пол года подсовывает платные...
так до августа не было этого... только-только тогда с ними какую-то аналогичную проблему разрулил, как новую добавили!
Сейчас опция какая-то опять "бесплатно" подключена! А Я НЕ
ДАВАЛ СОГЛАСИЯ не тестирование этой опции. Нафига она мне??? Подключали без моего участия и согласия.
Так же увеличили мне гигабайты для какой-то записи! Я ни одного байта не записывал, зачем мне платно дополнительно подключили ещё 5 гигов??? Если у меня было 7 не использовано, то мне ещё
добавили 5 плюсом и сразу по 30 рублей за это начинают брать! А где согласие клиента???
3/0 |
| Поделиться:
Re: Ростелеком. Раз в пол года подсовывает платные...
Сейчас опция какая-то опять "бесплатно" подключена! А Я НЕ ДАВАЛ СОГЛАСИЯ не тестирование этой опции. Нафига она мне??? Подключали без моего участия и согласия.
Так же увеличили мне гигабайты для какой-то записи! Я ни одного байта не
записывал, зачем мне платно дополнительно подключили ещё 5 гигов??? Если у меня было 7 не использовано, то мне ещё добавили 5 плюсом и сразу по 30 рублей за это начинают брать! А где согласие клиента???
да уж, постоянно напрягаться и проверять личный кабинет на наличие платных услуг
это проблема )
к счастью как клиент Ростелеком не знал никогда :-D
3/0 |
| Поделиться:
Re: Ростелеком. Раз в пол года подсовывает платные...
да уж, постоянно напрягаться и проверять личный кабинет на наличие платных услуг это проблема )
вот заняться больше не чем, чем проверять услуги и счета. Я плачу раз в пол года авансом и не проверяю ничего. Вот в эти "пол года" и
обнаруживаю, что мн опять "наболтали" лишних 20% к оплате.
4/1 |
| Поделиться:
Re: Ростелеком. Раз в пол года подсовывает платные...
Всё же напрашиваются матерные слова.
Одно уделили, другое добавили! И какой-то МУЛЬТИСКРИН "бесплатный" не отключили...
Улугу за 90р удалили, за 30 добавили! И пишут, что у меня не подключено. Отключить невозможно в ЛК.
я знаю, чего он "делает", но зачем он мне? Я его не "Заказывал". Опять типа дали "попробовать бесплатно..."? И потом оплату внедрят.
Цитата: От пользователя: [ Dr. Andy ]
Возможно управление услугой реализовано в интерфейсе приставки.
я не пользуюсь.
В ЛК через сайт пишет, что невозможно (ошибка).
Приложение в телефоне:
МУЛЬТИСКРИН не отключаем. Нет бегунка.
ФАЙЛОВАЯ
КВОТА - вроед приняли заявку на отключение. Буду продолжать наблюдение.
2/0 |
| Поделиться:
Re: Ростелеком. Раз в пол года подсовывает платные...
Попробовал было в Ростелеком перейти из Теле2 со своей симкой, нужен был тариф без абонентской платы. Теле2 мне прикрыл тариф Бирюзовый. Получил симку. Не следующий же день лишился 2-х рублей. Никуда не звонил. В техподдержке мне объяснили, что мне была подключена какая-то платная услуга, которую
подключил именно я путем обращения в техподдержку со своего телефона. Деньги вернуть отказались. Был впечатлен такой наглостью.
В этот же день расторг договор, остался в Теле2.
Да и Теле2 мне бонусов наваляли за отказ от перехода
6/2 |
| Поделиться:
Re: Ростелеком. Раз в пол года подсовывает платные...
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
