поиск:    

 
переход:  

Технологии
Технологии
Екатеринбург Онлайн
Форумы:  Операторы связи,   Модели телефонов,   Покупка-продажа телефонов,   Цифровое фото,   Обсуждение гаджетов,   Интернет

  Форумы  > Технологии > Операторы  

Как пожаловаться оператору на отсутствие связи?


Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |
1 | 2 | 3 | следующая страницапоследняя страница
Как пожаловаться оператору на отсутствие связи?   #504844  наверх
Автор: 
Дата:   

Подскажите пожалуйста, а есть ли возможность пожаловаться операторам на отсутствие связи? Может ли от этого как-то измениться ситуация?
15 минут от Екатеринбурга, 1 км от села Балтым – сотовая связь работает через раз, а мобильный интернет лежит все лето (у нас стоит антенна с усилителем сигнала). Раньше худо-бедно работал Билайн, но с начала лета связи нет. При этом на всех картах покрытия показывают устойчивую связь.
Недавно менее чем в километре от нас, около остановки «Насосная», поставили вышку МТС, но она работает нестабильно – то 4G, а через 5 минут Е. Сейчас дожди, даже позвонить никому не удается – связь рвется.
У нас сад, 200 участков, половина из них живет круглогодично. Неужели никому не интересно обеспечить нас связью? Насколько мы знаем, через дорогу, ближе к озеру (СНТ №46) те же проблемы.
3/5 |    |  Поделиться:  
Re: Как пожаловаться оператору на отсутствие связи...   #504845  наверх
Автор: [ Dr. Andy ] 
Дата:   

Даже Мотива нет?
8/0 |    |  Поделиться:  
Re: Как пожаловаться оператору на отсутствие связи...   #504846  наверх
Автор: Vostochnaya
Дата:   

Звонить с Мотива можно, но мобильного интернета нормального нет
1/1 |    |  Поделиться:  
Re: Как пожаловаться оператору на отсутствие связи...   #504847  наверх
Автор: lex(Zloy)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Vostochnaya

Подскажите пожалуйста, а есть ли возможность пожаловаться операторам на отсутствие связи?

Можно, через соц. сети и через почту, а так же через оператора составить заявку. НО всё это долго и мало эффективно. Я более года штурмую Билайн сделать мне связь в городе просто воткнули высотку и связь кончилась, другие операторы позаботились заранее а Билайну пофигу. Примерно каждые три месяца от него получаю СМС с уведомлением, что связь улучшена, но это не так.
Я думаю выхода у Вас два один это в настройках всех смартфонах и прочих устройствах что подключены к МТС выставить принудительно "только 3Г". Второй это иметь симки разных операторов и жонглировать ими в период не стабильности.
2/0 |    |  Поделиться:  
Re: Как пожаловаться оператору на отсутствие связи...   #504848  наверх
Автор: DiEgo 
Дата:   

А у вас с оборудованием точно всё нормально?
Может у вас усилитель и гадит в эфир.
Не может быть что у двух операторов связь плохая одновременно.
4/0 |    |  Поделиться:  
Re: Как пожаловаться оператору на отсутствие связи...   #504849  наверх
Автор: Vostochnaya
Дата:   

Спасибо за ответ. Да уж, печально :-(
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: Как пожаловаться оператору на отсутствие связи...   #504850  наверх
Автор: Vostochnaya
Дата:   

С оборудовванием все хорошо. К усилителю подключена симка Билайн. О качестве связи МТС можно судить по тому, что даже нормально позвонить не всегда получается
1/2 |    |  Поделиться:  
Re: Как пожаловаться оператору на отсутствие связи...   #504851  наверх
Автор: [ Dr. Andy ] 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Vostochnaya

К усилителю подключена симка Билайн.

может, других операторов попробовать усилить? :padre:
3/0 |    |  Поделиться:  
Re: Как пожаловаться оператору на отсутствие связи...   #504852  наверх
Автор: DiEgo 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: [ Dr. Andy ]

может, других операторов попробовать усилить?

я бы просто из розетки выдернул усилитель этот
и после этого пробовал звонить...

И кстати

Цитата:
От пользователя: Vostochnaya

у нас стоит антенна с усилителем сигнала)

Что за агрегат такой, в который симкарта вставляется?
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: Как пожаловаться оператору на отсутствие связи...   #504853  наверх
Автор: Vostochnaya
Дата:   

Мы не одни тут живем, нас тут много. И у всех одинаковые проблемы, хотя разные операторы и разное оборудование
1/1 |    |  Поделиться:  
Re: Как пожаловаться оператору на отсутствие связи...   #504854  наверх
Автор: Массажные войска  (О пользователе)
Дата:   

мегафон надо пробывать и еле2
2/2 |    |  Поделиться:  
Re: Как пожаловаться оператору на отсутствие связи...   #504856  наверх
Автор: MСM™ 
Дата:   

У нас в садах Мотив лет 5 назад вышку поставил- появилась связь. У меня Теле2, я всё время их заваливал поставить вышку. И сработало- прошлой осенью поставили вышку. Летом МТС свою вышку поставил. Стало почти как в городе :-). Вывод- надо закидывать оператора заявками, чтоб воткнули вышку у вас.
2/4 |    |  Поделиться:  
Re: Как пожаловаться оператору на отсутствие связи...   #504857  наверх
Автор: ~@®™~ 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Vostochnaya

Насколько мы знаем, через дорогу, ближе к озеру (СНТ №46) те же проблемы.

В августе видел пустую опору под сотовую вышку на дороге коротрая ведет к СНТ УЗТМ 46 в самом конце КП Новобалтым почти в лесу. Кто-то скоро построится.
Сам был в СНТ Приозерное-2. Лучше всех МТС - шустрый 4г, но бс МТС у заправки в 100 метрах от участка была, у Билайна стабильный 3G.

[Сообщение изменено пользователем 16.09.2020 20:58]
1/2 |    |  Поделиться:  
Re: Как пожаловаться оператору на отсутствие связи...   #504866  наверх
Автор: DiEgo 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: MСM™

Вывод- надо закидывать оператора заявками, чтоб воткнули вышку у вас.

я почти 10 лет разным операторам вдалбливал что на три населенных пункта можно одну БС поставить. И только Мотив появился - остальным пофиг
Причем место ходовое, туда половина области приезжает.

Толку заваливать заявками если им это не интересно.
6/2 |    |  Поделиться:  
Re: Как пожаловаться оператору на отсутствие связи...   #504890  наверх
Автор: ~@®™~ 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: MСM™



Держите Мегафон вам ещё. На одной опоре с МТС стоять будут.

Базовая станция № 6616264 "Аннушка" ПАО "МегаФон" системы сотовой радиотелефонной связи стандарта DCS-1800МГц, LTE-1800МГц по адресу: Свердловская область, г. Екатеринбург, в районе железнодорожной станции Огородная, СНТ "Лесовод-2", участок № 49а, антенная опора ООО "Высота" высотой 30 м, географические координаты: 56-53-59.5 с.ш.; 60-26-22.6 в.д.

[Сообщение изменено пользователем 18.09.2020 07:46]
2/0 |    |  Поделиться:  
Re: Как пожаловаться оператору на отсутствие связи...   #504891  наверх
Автор: Vostochnaya
Дата:   

[Сообщение удалено пользователем 18.09.2020 01:56]
0/1 |    |  Поделиться:  
Re: Как пожаловаться оператору на отсутствие связи...   #504895  наверх
Автор: lex(Zloy)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Vostochnaya

Недавно менее чем в километре от нас, около остановки «Насосная», поставили вышку МТС, но она работает нестабильно – то 4G, а через 5 минут Е.

Вот она вроде бы
Проектная документация 2020-BTS-66-01907GUL18-СЗЗ, ЗОЗ "Расчет санитарно-защитной зоны и зоны ограничения застройки". Базовая станция № BTS-66-01907GUL18 ПАО "МТС" системы сотовой радиотелефонной связи стандарта GSM-900МГц, UMTS-2100МГц, LTE-1800МГц по адресу: Свердловская область, г. Верхняя Пышма, п. Садовый (Балтым), ГРС, 350 м юго-восточнее п. Залесье, башня связи ООО "Газпром трансгаз Екатеринбург" высотой 81 м,
2/0 |    |  Поделиться:  
Re: Как пожаловаться оператору на отсутствие связи...   #504896  наверх
Автор: ~@®™~ 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: lex(Zloy)



Нет, это не она.

Речь про эту
Базовая станция № BTS-66-01881UL18L26 ПАО"МТС" сети подвижной радиотелефонной связи стандарта UMTS-2100МГц, LTE-1800/2600МГц по адресу: Свердловская область, г. Верхняя Пышма, в 0,18 км юго-восточнее ДНП "Новобалтым", д. 1, опора связи ООО "Линии Связи" высотой 30 м. Географические координаты: 57-00-44.6 с.ш.; 60-36-40.7 в.д.
2/0 |    |  Поделиться:  
Re: Как пожаловаться оператору на отсутствие связи...   #505004  наверх
Автор: Evgar
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Vostochnaya

Раньше худо-бедно работал Билайн, но с начала лета связи нет

укажите на карте место где нужна связь
2/1 |    |  Поделиться:  
Re: Как пожаловаться оператору на отсутствие связи...   #505013  наверх
Автор: Vostochnaya
Дата:   


Фотография из Фотогалереи на E1.ru


[Сообщение изменено пользователем 24.09.2020 00:53]
  |  Поделиться:  
Re: Как пожаловаться оператору на отсутствие связи...   #505015  наверх
Автор: DiEgo 
Дата:   

https://www.cellmapper.net/map?MCC=250&MNC=1&type=...

В районе АЗС Балтым показывает вышку МТС с 4G - у вас покрытие должно быть просто отличное
Судя по дате когда впервые найдена - свежая вышка. Значит в процессе запуска она
  |  Поделиться:  
Re: Как пожаловаться оператору на отсутствие связи...   #505016  наверх
Автор: rv_35
Дата:   


Цитата:
От пользователя: DiEgo



BTS-66-01881UL18L26 ПАО"МТС" есть такая , но от мтс можно и полгода ждать
  |  Поделиться:  
Re: Как пожаловаться оператору на отсутствие связи...   #505019  наверх
Автор: ~@®™~ 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: DiEgo

Судя по дате когда впервые найдена - свежая вышка. Значит в процессе запуска она

она запущена и работает.
  |  Поделиться:  
Re: Как пожаловаться оператору на отсутствие связи...   #505022  наверх
Автор: Козий рог   (О пользователе)
Дата:   

Поставьте на телефоне 4г онли.
Можно программой https://play.google.com/store/apps/details?id=com....
И будет вам интернет нормальный, звонить можно через вотсап.


Цитата:
От пользователя: rv_35

BTS-66-01881UL18L26 ПАО"МТС"

Насколько я помню она чисто для интернета построена.
Голос только через смарт с 3г пойдёт.
Судя по усилителю, абонент сам себе проблемы создаёт.
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: Как пожаловаться оператору на отсутствие связи...   #505023  наверх
Автор: DiEgo 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: ~@®™~


она запущена и работает.

Мсье сотрудник МТСа? Так безапелляционно заявляете :-D
0/1 |    |  Поделиться:  
Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |
1 | 2 | 3 | следующая страницапоследняя страница

Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на эту же страницу)


 Мой E1 
 
Вход для зарегистрированных пользователей:
E-mail:
Пароль:
Если Вы не зарегистрированы, то добро пожаловать на страницу регистрации.
Если Вы зарегистрированы, но забыли пароль, Вы можете его запросить.

Развернуть блок
 Погода