поиск:    
  Бесплатная почта на E1.ru почта @E1.ru:  (регистрация)
пароль:

 
переход:  

Личный кабинет + Продать авто
Легковые Мотоциклы Грузовики Спецтехника Автобусы Шины и диски Автозапчасти Отзывы об авто Автоновости Дороги Автофорум

  Общение > Форумы  > Автоклуб > Автоправо > Автострахование   Отзывы об Авто    

Что случилось с СК Зетта?


Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |
Что случилось с СК Зетта?   #95111  наверх
Автор:  
Дата:   

Котороый день не могу продлить е-ОСАГО.
Проверяет все данные в РСА, пишет, что всё ОК, а когда переходишь к подписанию заявления, снова требует сканы всех абсолютно документов - ВУ обоих водителей, паспорт, ТП
Но и это не всё, когда предлагаешь сканы, то пишет, что нет разрешения на обработку этих документов :facepalm:

Пробовал и с компа и с планшета, результат одинаковый.


Ответ Техподдержки СК через ЛК на проблему дословно:

"Уважаемый Клиент, спасибо за Ваше обращение! Если при оформлении полиса ОСАГО у Вас запросили сканы документов, просьба их приложить при расчёте. Следуйте инструкциям сайта.
С уважением,служба клиентской поддержки
Зетта Страхование"


Вопрос - СК Зетта уже сдохла или еще в процессе подыхания?
  |  Поделиться:  
Re: Что случилось с СК Зетта?   #95112  наверх
Автор: Бург 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Бург™

Проверяет все данные в РСА, пишет, что всё ОК, а когда переходишь к подписанию заявления, снова требует сканы всех абсолютно документов - ВУ обоих водителей, паспорт, ТП


И на почту прилетает вот такая портянка:

Добрый день, Вячеслав Анатольевич!

Информируем о том, что представленные страхователем сведения отсутствуют в АИС ОСАГО, а именно: транспортное средство. В связи с этим сообщаем о необходимости предоставления в течение 3 (трех) часов документов, указанных в подпунктах «б» – «е» пункта 3 статьи 15 Федерального закона от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», подтверждающих сведения,указанные страхователем в заявлении и содержащие информацию, в отношении которой поступил отказ в подтверждении, в виде электронных копий или электронных документов путем их загрузки в личный кабинет страхователя, а также (при необходимости) предлагаем осуществить корректировку сведений, указанных в заявлении. При этом электронные копии документов должны отвечать следующим требованиям: создаваться в электронной форме в графическом формате (pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif); иметь размер не более чем 2 Мегабайта для каждого файла электронной копии документа; содержать четкое графическое изображение всех реквизитов оригинального документа; быть доступны к просмотру и копированию неограниченным количеством лиц. Обращаем внимание, что процедура заключения договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в виде электронного документа приостанавливается до предоставления страхователем указанных электронных копий или электронных документов, а в случае непредставления электронных копий или электронных документов в течение 3(трех) часов (в период функционирования сайта страховщика) – прекращается по причине невозможности заключения договора из-за отсутствия необходимых документов. Также сообщаем, что ООО «Зетта Страхование» вправе взыскать со страхователя сумму страховой выплаты в порядке регресса в случае предоставления страховщику недостоверных сведений, приведших к необоснованному уменьшению размера страховой премии, а также взыскать со страхователя в установленном порядке денежные средства в размере суммы, неосновательно сбереженной в результате предоставления недостоверных сведений, вне зависимости от наступления страхового случая.
  |  Поделиться:  
Re: Что случилось с СК Зетта?   #95115  наверх
Автор: Tajas
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Бург™



да не ... все с ней хорошо... просто сегментация поменялась....а они регулярно меняются , - и теперь вы или ваш авто не подходите под сегмент ... сканы можно до посинения загружать ... только без толку ... просто в другой СК оформить... или пишите в л.с.
  |  Поделиться:  
Re: Что случилось с СК Зетта?   #95116  наверх
Автор: Nеzabudka   (О пользователе)
Дата:   

Просто не сегмент. Не хотят страховать
  |  Поделиться:  
Re: Что случилось с СК Зетта?   #95127  наверх
Автор: step2112/  (О пользователе)
Дата:   

Оффтопчик.
Оформлял страховку на той неделе Ренессанс, АСКО меня тоже мучали всякими сканами, в итоге застраховал за 15 минут в Альфе
авто после покупки без одного скана с ТБ по ОСАГО в районе 4700 руб.
  |  Поделиться:  
Re: Что случилось с СК Зетта?   #95128  наверх
Автор: kuki4229
Дата:   

Была подобная ситуация с же той в прошлом месяце. Позвонил сказал что не получается оформить. Оператор чёт там поколдовала и скинула в почту ссылку на оплату. Картой оплатил. На почту прилетел е-осаго. Позже зашёл в свой кабинет зетта там уже появился новый оформленный договор. Оператор ещё предлагала приехать на ельцина и если что бумажный сделать.
  |  Поделиться:  
Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |

Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на эту же страницу)


 Мой E1 
 
Вход для зарегистрированных пользователей:
E-mail:
Пароль:
Если Вы не зарегистрированы, то добро пожаловать на страницу регистрации.
Если Вы зарегистрированы, но забыли пароль, Вы можете его запросить.

Развернуть блок
 Погода