Гостиница Дай лапу на Обувщиков 10 ОСТОРОЖНО!! УМЕРЛА СОБАКА

Question

:weep: 
Всем добрый день! 
хочу поделиться с Вами своим горем и, предостеречь от ошибки!
я сдавала свою собаку, породы шарпец, в эту гостиницу первый раз, на период отпуска.с 23 июня по 4 июля 2019 года!!
у мня есть все: договор, фото, переписка и тп с Файзулиной Екатериной о временном содержании моего питомца.
По условия договора мне должны были присылать фото собаки (для подтверждения, что с ней все хорошо) з за 10 дней это было сделано 2 раза...с прогулки, НЕ  в номере..
Вопрос: где жила собака эти дни? точно ли в комфортных условиях? уже правду не найти...
Так же, в договоре есть пункт что если вдруг, животному станет плохо, то представитель зоогосииницы должен связаться с владельцев ( чего сделано НЕБЫЛО) и срочно направиться к ветеринару ( конечно за мой счет!!)
В итоге, 4 августа мне привезли шарпея домой, который уже не мог ходить(( моя девочка только лежала и все. мне отдали полный мешок корма, тк собака ничего не ела ВСЕ 10 ДНЕЙ!!!! ( об этом тоже никто не писал, и не сообщил!!!)
После получения собаки, я сразу же набрала Файзулиной Е.В. сообщив, что моей собаке плохо, на что получила ответ: " Ничего не знаю, у нас все было хорошо"!
Далее, начались наши хождения мо мукам :-( 3 больницы (айболит, неовит и на вилонова), куча капельниц и узи.
Итог: собаку переохладили ( скорее всего спала она на бетонном полу!!!) ведь нигде нет фото номеров для больших собак!!! и у нее отказали почки!
Наша Дарти умерла!!! умерла через 10 дней после нашего возвращения и ее пребывания в зоогосинице "Дай Лапу".
Будьте внимательны и осторожны при выборе гостиницы для животных!!!
Файзулин ЕВ за животными не следит!! ей важны только деньги!!!!

м584са · Accepted Answer

соберите все документы из клиник, чеки, выписки. и договора с передержкой. возьмите выписки с телефона. 
подавайте в суд, имеете право, как за некачественное оказание услуг. пострадали многие, но не хотят заморачиваться и судиться. а по хорошему, прикрыть бы лавочку

Человек просто · Answer

Это не единственный случай связанный с ними :-( 
Сочувствую вам!

Ops69a · Answer

да, 1000% 
мы сейчас немного пришли в себя после случившегося, и я активно занялась этим делом.
в прокуратуру тоже пишу

очень неприятный человек, после первого звонка моего сразу начала орать!  :-( 
а я ведь даже не просила ее вернуть деньги, я звонила узнать, что с моей собакой, почему она не есть, не ходит и ее пьет... :weep:

urticaa · Answer

Так это же черный список форума. А зачем ей форум? Ее тут давно все знают, ну, старики, во всяком случае....ей мышонка нельзя доверить.

Rabotniza · Answer

Так эта передержка вроде уже была внесена в Черный список? 
У меня тоже был опыт общения с этой Катей. 
Привезла собаку к ней на передержку. На ее сайте расписаны шоколадные условия:
 
&#9989; Профессиональные фотосессии для животных
&#9989; Круглосуточное наблюдение
&#9989; Ветеринарный специалист 24/7
&#9989; Фото/видео сопровождение пребывания каждого гостя
&#9989; Детский сад или дневное пребывание для собак
&#9989; Трансфер дом-гостиница-дом
На самом деле ничего этого НЕТ!
Сама девица очень наглая разговаривает так как будто не я ей плачу деньги а она мне. Какие-то претензии: не так позвонили (в звонок) не туда прошли и т.п.
Никакого уважения хотя я намного старше. 
Собака у меня была подобранная, обещали помощь с пристроем, в итоге Файзулина заявила, что пристраивать я должна сама.  К ветеринару собаку веста сама, никакого обещанного вет. обслуживания у нее нет и в помине. 
Про трансфер - тоже обман!  Когда я решила забрать собаку, она сказала, что довезти до моего дома не может (я была без машины), у нее машина не приспособлена для перевозки собак. Мало того, когда я вызвала такси, эта девка сказала, чтобы я отошла подальше от ее дома, т.к. соседи ругаются!!!
И все это за 6000 в месяц. Сюда входит только проживание собаки у нее во дворе и корм Педи гри. Все. 
Хорошо, что я вовремя раскусила эту нахалку и забрала собаку.

Явно сама же и пишет!

НЕ только удаляют, меня она вообще в черный список занесла!

Да, да, в суд подайте обязательно!

Чего это? Пусть возвращает!

Ops69a · Answer

нет, я не просила компенсацию вначале т.к вообще не знала, что делать и как быть. и  она ветеринар, должна подсказать, надеялась я :-(

уже потом, в переписке в ватсап, когда на лечение ушли большие деньги ( я не вру, стало больше 30 тр, а для меня это достаточно много), я попросила ее вернуть деньги за ненадлежащее содержание собаки, в чем мне отказали.

{Downishka} · Answer

Обязательно оставьте свой отзыв на гугл и яндекс карте! Там никто ничего не удалит.

м584са · Answer

было б неплохо и запись разговора :-(

Ops69a · Answer

:weep: спасибо!

просто купились на их хвалебные отзывы, которые, похоже, она сами себе пишут.. :weep:  :-(

Человек просто · Answer

Да где то писали, что негативные они специально удаляют

Rabotniza · Answer

Интересно, как сама Файзуллина может объяснить ситуацию с шарпеем. Она ведь тоже здесь зарегистрирована, наверняка читает форум.

Да.

м584са · Answer

ну и отзывы писать, но не у них на сайте, где все удаляют. а на др ресурсах

J33(Доброе утро, Снегурочка!) · Answer

у нее есть образование? :boom:

Ops69a · Answer

есть фото переписки 
и свидетели разговора ( не родственики)

Эля_Ч · Answer

:-D  я  тоже удивлена

urticaa · Answer

А кто это? У нее раньше ник не Нэрочка на форуме был? Или я путаю?

Человек просто · Answer

https://m.e1.ru/f/130/3289952/

Rabotniza · Answer

Разве? Вроде, какое-то экономическое у нее образование. Может, уже переучилась, конечно. ;-)

Ops69a · Answer

кошмар, кошмар((((((

Ops69a · Answer

8(  она сама сказала, что она - ветеринар/фельдшер! :confused:

ОпЛЮШКА · Answer

Так сегодня же 2 августа :confused:

Ops69a · Answer

https://www.e1.ru/fun/photo/view_album.php?id=661964

фото договора