поиск:    
  Бесплатная почта на E1.ru почта @E1.ru:  (регистрация)
пароль:

 
переход:  

Личный кабинет + Продать авто
Легковые Мотоциклы Грузовики Спецтехника Автобусы Шины и диски Автозапчасти Отзывы об авто Автоновости Дороги Автофорум

  Общение > Форумы  > Автоклуб > Иномарки > Клубы иномарок > KIA-Club E1   Отзывы об Авто    

KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру


Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | следующая страницапоследняя страница
KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21690  наверх
Автор: 
Дата:   

Добрый день!
В данной теме вы можете задавать вопросы относительно продажи и обслуживания автомобилей KIA, делиться своим мнением о работе дилерского центра АВТОБАН - КИА.
Специалист будет отвечать на вопросы под ником "AVTOBAN KIA".

Будем рады видеть вас в нашем автоцентре:
ул. Металлургов,67
тел.: +7(343)237-70-00

[Сообщение изменено пользователем 15.08.2016 14:43]
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21691  наверх
Автор: Модератор
Дата:   

Посмотрим, насколько оперативно будете отвечать на вопросы. Если ответов не будет - тема будет прибита как реклама :ultra:
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21693  наверх
Автор: AVTOBAN KIA
Дата:   

Постараемся отвечать максимально оперативно! График работы специалиста - будние дни с 9 до 18 часов
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21694  наверх
Автор: GregoryR   (О пользователе)
Дата:   

Прошло больше трех недель с момента диагностирования необходимости замены левой ступицы с подшипником (пробег 37000), обещали примерно в прошлый четверг замену, но так ни кто и не звонит. Звонят только с вопросом "оцените качество нашей работы" :-)

Это нормальный срок (три недели ожидания) с учетом того, что деталь есть на ближнем складе в Пышме?
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21695  наверх
Автор: majestic001
Дата:   

Добрый вечер. Позвольте мне понегодовать в этой теме.
Был у Вас на бесплатной диагностике по результатам которой нашли мелочевку вроде неработающего габарита, кончающихся колодок и серьёзную поломку - сломанную переднюю пружину. Её мне предложили заменить за сумму около 7000р. На вопрос об открытых сервисных инспекциях по моему авто ответили отрицательно - таких нет. Дали бумажку - результаты тестирования подвески, с графиками по разным сторонам и осям. На нём почему то % работоспособности всех стоек и их графики были абсолютно - на 100% одинаковые, это меня удивило, потому что я ранее делал такую диагностику и все графики и % были разные, а тут прям всё одинаково. Возможно ли это или это фиктивные результаты?
Кроме того я обратился в другой автоцентр (в котором покупал авто) и при проверке они нашли 3! сервисные компании - 2 по бензобаку и 1 на пружины! Точнее на осмотр и установку каких то трубок на них, оказалось что если пружины исправны, то одевают эти трубки, а если сломались, то меняют бесплатно. В итоге они пружины заказали и поменяли абсолютно бесплатно. Надо ли говорить что я не стал менять их на Вас?
Есть какое то объяснение фиктивной диагностике и попытке взять немалые деньги за работу которую возможно производитель КИА Вам потом оплатит?
Автомобиль у меня уже год как не на гарантии.
Приезжал в начале июля, киа сид в361тм
В надежде на честный ответ, Алексей.

[Сообщение изменено пользователем 15.08.2016 20:41]
5/0 |    |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21697  наверх
Автор: GregoryR   (О пользователе)
Дата:   

[Сообщение удалено пользователем 16.08.2016 23:20]
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21702  наверх
Автор: AVTOBAN KIA
Дата:   


Цитата:
От пользователя: GregoryR



GregoryR, добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства!
Для оперативного решения вопроса просим отправить Ваши контактные данные на почту test_reklama@avtoban.biz, чтобы мы могли с Вами связаться.
Благодарим за терпение и понимание!
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21703  наверх
Автор: AVTOBAN KIA
Дата:   


Цитата:
От пользователя: majestic001



Алексей, добрый день! Всегда рады получать обратную связь от наших клиентов!
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы обязательно примем меры по отношению к некомпетентым сотрудникам и свяжемся с Вами в течение 10 дней.
Со своей стороны просим Вас не делать преждевременных выводов до выяснения всех деталей данного вопроса.
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21704  наверх
Автор: Модератор
Дата:   


Цитата:
От пользователя: GregoryR





Цитата:
От пользователя: majestic001



Было бы неплохо, чтобы Потом владельцы отписались - решена ли проблема
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21705  наверх
Автор: GregoryR   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: AVTOBAN KIA

test_reklama@avtoban.biz


Хороший адрес, но обращение через kia.ru сработало быстрее. Сразу отзвонились и записали на пятницу.
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21706  наверх
Автор: Diamant1
Дата:   

[Сообщение удалено пользователем 22.03.2017 15:28]
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21708  наверх
Автор: Watson™
Дата:   


Цитата:
От пользователя: AVTOBAN KIA



Здравствуйте!
Имеете на вооружении эндоскоп? Надо посмотреть цилиндры.
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21710  наверх
Автор: GregoryR   (О пользователе)
Дата:   

[Сообщение удалено пользователем 19.08.2016 21:37]
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21720  наверх
Автор: rain_99 aka Котяра 
Дата:   

Цена диагностики состояния катализатора.
Делаете ли визуальный осмотр поверхности эндоскопом?
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21721  наверх
Автор: МузОбоз
Дата:   

Интересует киа сид св, комплектация комфорт на ручке, что можете сказать по срокам поставки в ЕКБ. Под заказ брать не буду, только из наличия
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21724  наверх
Автор: AVTOBAN KIA
Дата:   


Цитата:
От пользователя: МузОбоз




Добрый день! На данный момент такого автомобиля нет в наличии. Ожидаемый срок поставки - начало октября 2016 года.
Если Вы отправите нам свои контакты в личном сообщении, ближе к сроку поставки мы сможем сообщить Вам точную дату и, в случае заинтересованности, забронировать автомобиль.

Благодарим вас за обращение!
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21725  наверх
Автор: AVTOBAN-KIA
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Diamant1



Добрый день!
После завершения обкатки автомобиля никаких особенных действий проводить не требуется. Эксплуатируйте автомобиль согласно "Руководству по эксплуатации", первое техническое обслуживание требуется провести через 15000 км. пробега, либо через один год с момента покупки автомобиля (в зависимости от того, что наступит раньше).
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21726  наверх
Автор: AVTOBAN-KIA
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Watson™




Здравствуйте!
Эндоскоп в наличии есть. Осмотреть состояние цилиндров без разборки двигателя возможно.
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21727  наверх
Автор: AVTOBAN-KIA
Дата:   


Цитата:
От пользователя: rain_99 aka Котяра




Здравствуйте!
Визуально, состояние каталитического нейтрализатора, при помощи эндоскопа осмотреть возможно. Но дело в том, что даже не имея видимых разрушений, каталитический нейтрализатор может быть неисправным. Поэтому, для начала лучше провести диагностику электронных систем двигателя, которая покажет эффективность работы катализатора.
По стоимости ответил в личном сообщении.
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21731  наверх
Автор: mksmk
Дата:   


Цитата:
От пользователя: AVTOBAN-KIA

Осмотреть состояние цилиндров без разборки двигателя возможно.

возможно пользователя: Watson™ имел ввиду задиры на стенках цилиндра у Sportage (2-3-4 цилиндры), меня кстати тоже сей вопрос интересует. Люди без проблем с помощью эндоскопа смотрят проблемное место.
И от себя вопрос.
Супруга жалуется на дребезг (на мелких кочках, неровностях) из рулевой колонки (Sportage) мои подозрение на электроуселитель, но на прошлой неделе на ТО4 на Расточной менеджер (девушка) не смогла услышать ничего, ибо ровная дорога и недостаток времени (у нее).
Вопрос, были ли "отзывные компании по данной проблеме?
Спасибо.

[Сообщение изменено пользователем 22.08.2016 23:28]
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21732  наверх
Автор: AVTOBAN-KIA
Дата:   


Цитата:
От пользователя: mksmk




Добрый день!
Про задиры на стенках цилиндров я понял, осмотреть возможно.
Для проверки наличия отзывных (сервисных) кампаний на автомобиле, необходимо знать VIN транспортного средства. Чтобы узнать, есть ли на Вашем автомобиле открытые сервисные кампании, вышлите VIN (можно через личное сообщение).
Для того, чтобы искать источник стука (дребезга), необходимо его продемонстрировать во время тестовой поездки. Условия движения нужно выбрать соответствующие для его проявления. Ну и не все звуки появляющиеся во время движения автомобиля, можно оценивать как неисправность.
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21733  наверх
Автор: mksmk
Дата:   

спасибо за ответ

Цитата:
От пользователя: AVTOBAN-KIA

необходимо знать VIN транспортного средства

сейчас скину


Цитата:
От пользователя: AVTOBAN-KIA

Ну и не все звуки появляющиеся во время движения автомобиля, можно оценивать как неисправность.

это понятно, но когда звука не было и он прогрессирует, это наводит на определенные мысли. Просто не охота на гарантийном авто ковыряться с вырезанием резиновых прокладок, либо заказом спец смазки.
Летом был в Казахстане, заехал с этой проблемой к дилеру в г. Астана, они прокатились с нами, проблему признали, НО в гарантии отказали ибо мы из России.
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21734  наверх
Автор: AVTOBAN-KIA
Дата:   


Цитата:
От пользователя: mksmk

это понятно, но когда звука не было и он прогрессирует, это наводит на определенные мысли.


Если звук прогрессирует, то лучше записаться в сервис для диагностики.
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21735  наверх
Автор: mksmk
Дата:   


Цитата:
От пользователя: AVTOBAN-KIA

лучше записаться в сервис для диагностики.

осталось найти сервис, где у спецов будет "время и желание" - на Расточной у меня не сраслось с этим.
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21736  наверх
Автор: AVTOBAN-KIA
Дата:   


Цитата:
От пользователя: mksmk

осталось найти сервис

Будем рады видеть Вас у нас. Единственная просьба - приезжать в рабочие дни, не позже 15-00.
  |  Поделиться:  
Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | следующая страницапоследняя страница

Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на эту же страницу)


 Мой E1 
 
Вход для зарегистрированных пользователей:
E-mail:
Пароль:
Если Вы не зарегистрированы, то добро пожаловать на страницу регистрации.
Если Вы зарегистрированы, но забыли пароль, Вы можете его запросить.

Развернуть блок
 Погода