поиск:    
  Бесплатная почта на E1.ru почта @E1.ru:  (регистрация)
пароль:

 
переход:  

Личный кабинет + Продать авто
Легковые Мотоциклы Грузовики Спецтехника Автобусы Шины и диски Автозапчасти Отзывы об авто Автоновости Дороги Автофорум

  Общение > Форумы  > Автоклуб > Иномарки > Клубы иномарок > KIA-Club E1   Отзывы об Авто    

KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру - страница 3


Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |
первая страницаПредыдущая страница | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | следующая страницапоследняя страница
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21785  наверх
Автор: Путник
Дата:   

Это не риторические вопросы, ожидаю ответ.



Цитата:
От пользователя: Путник

Цитата:
От пользователя: AVTOBAN-KIA


Существуют производственные и эксплуатационные дефекты.


В таком случае поясните, почему точно такой же дефект был признан другим дилерским центром гарантийным случаем, то есть производственным дефектом?

Кроме того, не говорит ли множество одинаковых сообщений и поломке одной и той же части детали (даже не всей детали, а именно части кнопки, которая отвечает за увеличение громкости), что это именно производственный дефект?

По вашему мнению, все водители, которые пишут о точно такой же поломке, прибавляли громкость прилагая повышенное усилие, а убавляли с нормальным усилием?
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21786  наверх
Автор: AVTOBAN-KIA
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Путник

Это не риторические вопросы, ожидаю ответ.


Уважаемый nickname]Путник[/nickname], на вопрос, касающийся поломки кнопки на Вашем автомобиле, ответ был дан:


Цитата:
От пользователя: AVTOBAN-KIA

В Вашем случае, кнопка регулировки громкости имеет механическое повреждение (от нее отломлена часть). Такая поломка может произойти в случае приложения повышенного усилия на кнопку. Подобный дефект нельзя отнести
к производственному, поэтому, мы не можем выполнить замену данной кнопки в рамках гарантии производителя


Каждый дилер несет личную ответственность перед дистрибьютором за свои действия.
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21787  наверх
Автор: AlexCat 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Путник



Что мешает съедить к другому диллеру?
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21788  наверх
Автор: Путник
Дата:   


Цитата:
От пользователя: AlexCat

Что мешает съедить к другому диллеру?



Спасибо, так и собираюсь поступить.
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21789  наверх
Автор: AlexCat 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Путник


Спасибо, так и собираюсь поступить.

Вообще то иногда действенным методом является претензия в 2-х экземплярах с отметкой о получении. По крайней мере, мне так 1 раз пришлось делать.
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21790  наверх
Автор: Путник
Дата:   

И это тоже уже запланировано.
Печально, что из-за пустякового случая приходится столько лишних движений делать при разрекламированной гарантии 5 лет.
Сдеру наклейку о гарантии с заднего стекла :-)
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21791  наверх
Автор: GregoryR   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Путник

Сдеру наклейку о гарантии с заднего стекла :-)


Конечно, в противном случае Вы вводите в заблуждение других людей.
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21795  наверх
Автор: A666AA 66RUS
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Путник
Сдеру наклейку о гарантии с заднего стекла


Сдирайте аккуратно,наклейка подцеплена к двум нитям обогрева заднего стекла

[Сообщение изменено пользователем 31.08.2016 12:56]
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21796  наверх
Автор: Путник
Дата:   

Спасибо за совет, учту.
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21799  наверх
Автор: rain_99 aka Котяра 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: mksmk

вот и копайте туда, мне кажется забыли резиновое колечко со старого фильтра в новый переставить (с новым колечко не идет)

На горячую заводится ОК
Вы читаете вообще что я пишу?


Цитата:
От пользователя: rain_99 aka Котяра

Если 5 сек подождать на ACC-ON, то заводится хорошо.


При отсутствии уплотнительного кольца, топлива бы не хватало всегда и заводилось всегда плохо.



Цитата:
От пользователя: AVTOBAN-KIA

Возможные варианты уже подсказали пользователи.

Еще раз.


Цитата:
От пользователя: rain_99 aka Котяра

Автомобиль kia ceed FL двигатель 1,6. 2012 г.в.
U5YHC512ACL309994
обратный клапан, который удерживает давление в топливной магистрали.
Скажите пож-та, сколько стоит он сам и сколько стоит его замена?
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21800  наверх
Автор: AVTOBAN-KIA
Дата:   


Цитата:
От пользователя: rain_99 aka Котяра

Еще раз.

Цитата:От пользователя: rain_99 aka Котяра
Автомобиль kia ceed FL двигатель 1,6. 2012 г.в.
U5YHC512ACL309994
обратный клапан, который удерживает давление в топливной магистрали.
Скажите пож-та, сколько стоит он сам и
сколько стоит его замена?


Клапан будет стоить 3130 руб. Его замена 1800 руб.
Но имейте ввиду, случаи выхода из строя этого клапана крайне редки, в основном проблема бывает в другом.
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21805  наверх
Автор: Владимир196
Дата:   

а мне понравилось в автобане! по гарантии руль и динамик поменяли, приеду еще)))) спасибо Альберту! грамотный сотрудник
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21806  наверх
Автор: AlexCat 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Владимир196

спасибо Альберту! грамотный сотрудник

Много раз писал, что отношение складывается от людей, а не от марки.
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21809  наверх
Автор: Leсsu   (О пользователе)
Дата:   

KIA Sportage 2012 г/в
Подскажите цену на ТО-6

Заранее большое спасибо!
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21810  наверх
Автор: AVTOBAN-KIA
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Leсsu

KIA Sportage 2012 г/в
Подскажите цену на ТО-6

Заранее большое спасибо!


Добрый день!
Стоимость ТО, и перечень работ, отправил в личном сообщении.
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21832  наверх
Автор: 852369
Дата:   

[Сообщение удалено пользователем 22.09.2016 11:46]
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21846  наверх
Автор: Модератор
Дата:   

Уважаемый ОД - вот вопрос: гарантийный ли случай?
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=182&i=21839...
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21847  наверх
Автор: AVTOBAN-KIA
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Модератор

Уважаемый ОД - вот вопрос: гарантийный ли случай?
http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=182&i=21839...


Добрый день!
Решение о статусе ремонта всегда принимается только после осмотра автомобиля.
Что касается гарантии на стекла кузова, то условия гарантии можно прочитать на сайте, пройдя по ссылке:
https://www.kia.ru/service/warranty/
и открыв дополнительно вкладку "Условия гарантии на детали, подверженные естественному / нормальному износу", а так же, в сервисной книжке автомобиля.
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21851  наверх
Автор: Mikеn
Дата:   


Цитата:
От пользователя: AVTOBAN-KIA



Подскажите, вот на KIA Ceed с 1.6 АКПП вышла новая прошивка на коробку которая устраняет пинки при переключениях вниз. А вышла ли обновление для Cerato 2013 1.6 АКПП ?
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21852  наверх
Автор: AVTOBAN-KIA
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Mikеn

Подскажите, вот на KIA Ceed с 1.6 АКПП вышла новая прошивка на коробку которая устраняет пинки при переключениях вниз. А вышла ли обновление для Cerato 2013 1.6 АКПП ?


Добрый день!
Программное обеспечение, о котором Вы говорите, совсем не новое. Даже на автомобилях 2013 года выпуска (не всех), с завода установлена такая версия ПО. Поэтому, обновления требуют далеко не все автомобили.
Так же как и автомобили Ceed JD, под это обновление могут попасть и автомобили Cerato TD 2012-2013 модельного года (в предыдущем кузове, сейчас кузов Cerato - YD), с такой же, 6-ти ступенчатой АКПП.
Поэтому, если у Вас Cerato TD, и присутствует жесткое (с толчками) переключение передач при понижении скорости, то можете обратиться в сервис, для проверки наличия обновления ПО блока управления АКПП.
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21853  наверх
Автор: Mikеn
Дата:   


Цитата:
От пользователя: AVTOBAN-KIA

Поэтому, если у Вас Cerato TD, и присутствует жесткое (с толчками) переключение передач при понижении скорости, то можете обратиться в сервис, для проверки наличия обновления ПО блока управления АКПП.

У меня YD про нее и вопрос.
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21854  наверх
Автор: AVTOBAN-KIA
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Mikеn

У меня YD про нее и вопрос.


Для Вашего автомобиля то же есть бюллетень (вышел недавно, только сейчас увидел).
Нужно проверить номер блока TCM и номер версии ПО, при необходимости можно обновить.
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21855  наверх
Автор: Mikеn
Дата:   


Цитата:
От пользователя: AVTOBAN-KIA

Нужно проверить номер блока TCM и номер версии ПО, при необходимости можно обновить.

И сколько эта проверка стоит??
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21857  наверх
Автор: AVTOBAN-KIA
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Mikеn

И сколько эта проверка стоит??


В случае возможности обновления (если у Вас старая версия), все выполняется бесплатно (в рамках гарантии).
Так же, бесплатно, можно проверить, когда автомобиль будет находиться на ТО.
Если приедете только на проверку версии ПО, и окажется, что для Вашего автомобиля обновление не требуется, то придется оплатить порядка 300 рублей.
  |  Поделиться:  
Re: KIA АВТОБАН: вопросы официальному дилеру   #21866  наверх
Автор: wayfarer   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: AVTOBAN-KIA

Программное обеспечение, о котором Вы говорите, совсем не новое. Даже на автомобилях 2013 года выпуска (не всех), с завода установлена такая версия ПО. Поэтому, обновления требуют далеко не все автомобили.


наш JD конца 2014, и коробка пиналась, прошивку обновлял летом.

по вашей логике на заводах на часть машин ставилась одна (старая) прошивка, а на другую часть ставилась новая прошивка?

и если ПО такое старое, аж 2013, то почему народ годами мусолил тему пинания коробки, на профильных форумах? И к официалам ездили с вопросами по всей стране владельцы, и все официалы, до весны 2016 года, отмораживались тем, что говорили, что это так работает коробка, так настроена...

темните что-то... :-)
  |  Поделиться:  
Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |
первая страницаПредыдущая страница | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | следующая страницапоследняя страница

Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на эту же страницу)


 Мой E1 
 
Вход для зарегистрированных пользователей:
E-mail:
Пароль:
Если Вы не зарегистрированы, то добро пожаловать на страницу регистрации.
Если Вы зарегистрированы, но забыли пароль, Вы можете его запросить.

Развернуть блок
 Погода