Портал auto.ru объединяется с E1.Авто: пять причин порадоваться за будущее любимого сервиса

Сегодня было объявлено о важном для E1.RU событии: новым партнёром E1.Авто стала структура Яндекса, федеральный портал Auto.ru. Возглавляет этот портал Антон Забанных – один из создателей E1.RU, а также тот самый человек, который и придумал E1.Авто. Поэтому он лучше всех объяснит, что изменится для пользователей E1.Авто после объединения двух сервисов.

Базы объявлений Авто.ру и Е1.Авто будут синхронизированы

Уже с сегодняшнего дня все объявления E1.Авто продублированы на auto.ru.

– Продавцы получили доступ к нашей многомиллионной аудитории. Машины, в отличие от квартир, умеют ездить. Поэтому в их продаже нет жёсткой региональной привязки: нередко автомобили в одних городах покупают жители других. Любое расширение географии повышает шансы продать машину по более привлекательной цене.

При этом те объявления, которые уже есть на Auto.ru, повторно размещаться не будут.

Еще на обоих сайтах теперь работает синхронная авторизация – пользователи могут заходить на Auto.ru с логином от Е1.Авто и редактировать оба объявления из личного кабинета. Это удобно. Одновременно с этим объявления из E1.Авто появятся в мобильном приложении Auto.ru: уже сейчас большинство пользователей сервиса (около 70%) покупают и продают машины с помощью смартфонов.

Интерфейс E1.Авто будет улучшаться

За многие годы работы пользователи Е1.Авто привыкли к тому, как выглядит и как работает сервис по продаже машин. У этого интерфейса есть масса плюсов.

– Мы очень внимательно изучаем Е1.Авто, чтобы понять, что влияет на конверсию, что повышает скорость продажи машин. И постепенно наши сервисы будут сближаться. Мы на этот этап отводим много месяцев. И только когда мы поймём, что пользователи готовы и всё нормально работает, мы полностью переведём посетителей на Авто.ру.

Пользователи Е1.Авто будут лучше защищены от мошенников

Одна из клёвых фишек auto.ru: в объявлении о продаже указывается не реальный телефон владельца автомобиля, а виртуальный номер с переадресацией. Это существенно повышает безопасность и сокращает количество спама.

– Мы отсеиваем большинство обзвонщиков, предлагающих "поставить машинку на реализацию". Также мы умеем выявлять мошенников, которые просят перевести предоплату или пытаются получить данные банковских карт, и блокируем их звонки.

Плюс подменных номеров ещё и в том, что они помогают найти фейковые или неактуальные подозрительные объявления.

– К примеру, мы сразу видим, когда по объявлению не отвечают на звонки. И оно уходит в выдаче вниз. Или знаем номера, которые используются мошенниками, а потому их объявления быстро удаляем.

На Е1.Авто появится проверка объявлений дилеров

В Екатеринбурге появится команда, которая будет проверять актуальность объявлений автосалонов. Дело в том, что бывают случаи, когда мошенники предлагают машины по очень низким ценам, потом их в наличии не оказывается, а в итоге человек уходит из салона с кредитом под большие проценты на совсем другое авто.

Система проверки уже работает в Москве. Примерно раз в месяц ревизоры auto.ru проверяют все салоны, которые подают объявления на сайте. Выглядит это так: случайным образом выбирают пять-шесть машин, которые продаёт салон, затем туда выезжает ревизор и выясняет, есть ли эти автомобили в наличии и в порядке ли документы на них. Если что-то не так, салону-продавцу выносится предупреждение, или его аккаунт на Auto.ru и вовсе блокируется.

– Мы очень аккуратно эту систему внедряли в Москве, но сейчас дилеры привыкли к ней. Все понимают, что такие проверки делают рынок чище. К примеру, до начала программы в 80% объявлений даже добросовестные продавцы писали неправильные данные о годе выпуска машины, а сейчас это уже редкость.

У Е1.Авто появится свой сервис для проверки подержанных машин

В Москве и Санкт-Петербурге у Auto.ru есть собственные центры проверки автомобилей. В этих центрах, оснащенных профессиональным оборудованием, техническое состояние машины проверяется всего за час. Сначала специалисты делают анализ выхлопных газов. После этого машина проезжает через линию проверки подвески и удельной тормозной силы. Затем авто осматривают снизу и диагностируют люфт-детектором. В финале оценивают состояние салона и кузова, работу различных систем и полноту комплектации, а также юридическую чистоту.

На выходе получается обширный отчёт с подробным описанием состояния авто. Потенциальный покупатель видит его на сайте и может оценить все плюсы и минусы конкретного авто. Такой центр нового партнера Е1.Авто должен появиться и в Екатеринбурге.