В клиентской базе фитнес-центров «Витамин» в Ревде пять тысяч человек. Но сегодня в зале на Калинина не больше дюжины. И это уже отлично. Ведь последние три месяца там не было ни одного человека. Фитнес-центры Свердловской области только втягиваются в работу после самоизоляции. Эти месяцы неопределенности для бизнеса, завязанного на физическом присутствии клиентов, были очень непростыми. Но и работа после не из простых. Как региональному бизнесу выбраться из кризиса и к кому обращаться за помощью — в специальном репортаже.
Стадии принятия
— Этот кризис для нас всех — большой стресс. Как у всех, сначала была стадия отрицания, даже гнева. Никто не хотел закрываться. Лето на дворе, все хотят хорошо выглядеть. Но сейчас мы уже в стадии принятия ситуации. Слава богу, что начали работать, пусть и в усеченном режиме, — вспоминает управляющий сетью фитнес-центров Александр Сумароков.
«Витамин» в Ревде существует 9 лет. Александр, который долгое время жил и тренировался в Москве, в родном уральском городе решил создать «правильный» зал, где есть все. В 2016 году появился второй клуб. По меркам Екатеринбурга, фитнес-центры небольшие, но для Ревды это заведения премиального уровня. Зал на Калинина просторный, с несколькими десятками тренажеров, кардио- и кроссфит-зонами. Полные стойки с гантелями и штангами. Посетители могут взять в аренду пульсометр, который будет выводить на большой экран пульс и личный уровень физической нагрузки. Но три месяца все это было недоступно для ревдинцев.
— Вначале мы быстро сориентировались, у нас был подготовлен план действий — мы ушли в онлайн, не бросили наших клиентов, продолжили поддерживать их здоровье. Откровенно сказать, такой режим был непривычным, не все готовы были к нему. Но профессионализм дал результат. И основная часть клиентов продолжила заниматься. Но онлайн-формат — он другой, он не заменит живой работы со специалистом и с отягощением.
«Все нормы мы и раньше соблюдали»
— Открылись мы… не скажу, что с шариками и хлопушками. Просто спокойно вышли на работу. Выдохнули. Активные клиенты вышли, и они видят, что мы себе не враги, мы обеспокоены безопасностью: их и своей, в том числе, и готовы выполнять все требования.
Пока Александр рассказывает о жизни в пандемию, на другом конце зала администратор протирает ручки эллипсоида. Регулярная обработка тренажеров — одно из условий для вновь открытых фитнес-центров. Это и еще с десяток установок. Например, социальная дистанция: все оборудование стоит на существенном расстоянии друг от друга. А разметка на полу напоминает про обязательные полтора метра между людьми.
У сотрудников несколько раз в день проверяют температуру. Посетителям советуют приносить свои полотенца и бутылки с водой. Администраторы выдают ключики от шкафчиков на расстоянии — все, чтобы минимизировать контакты. И конечно, обязательная дезинфекция и проветривание.
— Мы выполнили все требования, и у нас было некоторое удивление — по большому счету, все это мы и раньше делали, — считает Александр.
Как пережить кризис?
Александр уверен: в любом кризисе главное — не отчаиваться, а воспринимать ситуацию как опыт. В планировании, в общении с персоналом, в обращении с финансами.
— Я не отношу себя к тем предпринимателям, которые сразу начали реветь и переживать, что все плохо. Конечно, тяжелое время, но глупо утверждать, что все нас бросили. Мы получили поддержку от бюджета — двухпроцентный кредит для выплаты заработной платы. Плюс нас не бросил областной фонд поддержки предпринимательства. Мы сразу обратили внимание на новый заём «Антикризисный». Был ряд очень полезных прямых эфиров, — вспоминает Александр.
Александр уже обращался в Свердловский областной фонд поддержки предпринимательства. В 2016 году он получил там заём на открытие второго клуба. В этом июне подал заявление на специальный антикризисный заём — «Новый старт». Под 2,25% можно получить до 500 000 рублей. Деньги Александр направит на оплату аренды, коммунальных платежей и зарплаты. Сейчас заявка предпринимателя на рассмотрении. Как признаются представители фонда, заём одобряют практически всем.
— Антикризисные займы были рассчитаны в основном на тех, кто не работает, у кого просто нет денег на то, чтобы платить аренду или зарплату своим сотрудникам, — рассказывает заместитель директора свердловского фонда поддержки предпринимательства Валерий Пиличев. — Еще в апреле, как только начался сложный период самоизоляции, мы запустили несколько новых инструментов. Антикризисные займы, которые можно было получить по упрощенной схеме. Онлайн-обучение, чтобы люди на карантине подумали о своем бизнесе, научились чему-то полезному, узнали обо всех возможных мерах поддержки.
Кроме того, в пандемию фонд по распоряжению губернатора выполняет платежи самозанятым. Около 12 тысяч уральцев уже получили соответствующие выплаты. Тех же, кто еще не подал заявление на выплату, могут сделать это на сайте фонда в «Личном кабинете».
В фонде признаются, в пандемию количество обращений от предпринимателей увеличилось в пять раз. Поддержка этой структуры в кризис оказалась востребована как никогда. С начала года фонд выдал 450 займов. Почти столько же выдали за весь прошлый год. Треть из них — заем «Антикризисный». На «Новый старт» уральские предприниматели подали уже больше сотни заявок. Эти деньги должны помочь возродить малый и средний бизнес на Урале.
