Компания «Аквамарин-Арт» отказалась выполнять требование о возмещении морального ущерба зрителям, которые купили билеты в VIP-партер на выступление Scorpions за 12 тысяч рублей каждый и почти ничего не увидели из-за ограждения фан-зоны. Об этом говорится в ответе организатора концерта, который получили поклонники группы. Ранее зрители направили заявление с просьбой выплатить им суммарно более 500 тысяч рублей. Под заявлением подписались 40 человек.
«Доводы потребителя о несоответствии его ожиданий с реальностью не могут рассматриваться в качестве оснований для возврата денежных средств, поскольку представляют собой субъективный критерий оценки действительности, лишенный нормативного обоснования», — говорится в ответе компании «Аквамарин-Арт».
По словам организаторов шоу, перед началом концерта зрители партера не обратились к ним с просьбой «об отказе от исполнения договора» (то есть с требованием вернуть деньги за билеты). Они остались в КРК «Уралец» и посмотрели шоу. Также организаторы усомнились в том, что фан-зона могла как-то помешать зрителям партера наслаждаться концертом.
«Фан-зона шириной 1,5 метра не могла помешать просмотру концертного шоу зрителям партера, так как напротив выступа сцены в партере располагался проход шириной, равной выступу сцены, что является соблюдением требований пожарной безопасности», — говорится в отказе на претензию.
Зрителей партера такой ответ не устроил, и теперь они собираются судиться с «Аквамарин-Арт».
— «Аквамарин-Арт», очевидно, лукавит. Уверены, фотоматериалы и свидетельства того, что организатор не вышел к людям для общения, но направил охрану, которая попыталась освободить пространство перед сценой (что закончилось неудачей ввиду перевеса сил), сформируют у суда иное представление о ситуации. Готовим информацию по коллективному иску, — комментируют фанаты Scorpions.
Группа Scorpions выступила в Екатеринбурге в КРК «Уралец» 31 октября. Мы встречали музыкантов в аэропорту в прямом эфире. Посмотрите, как это было.