Уральский банк полностью адаптировал свой офис под требования программы «Доступная среда»

Филиал ПАО «ЧЕЛИНДБАНК» в Екатеринбурге один из первых среди банков города полностью адаптировал помещение для инвалидов всех групп. На доступность его проверили люди с ограниченными возможностями из районной организации.

— Мы провели масштабный ремонт, и сегодня наш офис полностью соответствует нормативам государственной программы «Доступная среда», — рассказал Эдуард Просвирнин, управляющий филиалом Челиндбанка.

Сейчас перед входом в офис банка организовано парковочное место для инвалидов. От крыльца идет пологий пандус, а при необходимости можно воспользоваться кнопкой вызова сотрудника. На входных дверях — цветные пиктограммы. Они показывают, что помещение оборудовано для инвалидов, а также указывают направление движения к банкомату. Его тоже адаптировали — переустановили ниже, чтобы было удобно людям на колясках. Воспользоваться им смогут и слабослышащие, и люди с плохим зрением: есть функции голосового сопровождения и перехода в контрастный режим.

Вывеску с графиком работы на дверях банка продублировали шрифтом Брайля, а в фойе для инвалидов по зрению установили объемную карту всего помещения — мнемосхему. Сориентироваться слабовидящим помогают яркие контуры на дверных проемах (во время ремонта их увеличили до размеров инвалидной коляски), желтые круги на дверях и полосы на полу.

Ведут полосы к стойке, где будут обслуживать людей с ограниченными возможностями. Она расположена максимально близко к входу, чтобы не нужно было далеко идти. А работает по принципу «одного окна». Здесь можно перевести или положить деньги, открыть счет. Специалисты банка могут работать как с физическими, так и с юридическими лицами. Если понадобится узкий специалист, он подойдет к стойке. Инвалиду не нужно больше никуда идти. Здесь же установлена индукционная система для работы со слабослышащими: она подключается к слуховым аппаратам и передает слова специалиста.

Протестировать обновленное помещение банк пригласил членов отделения «Всероссийского общества инвалидов» в Чкаловском районе Екатеринбурга. Изменения они оценили — особенно понравились специальные держатели для костылей и тростей в зоне ожидания.

— Иногда в очереди инвалид прислонит палочку к стулу, а она падает, поднимать очень тяжело, — отметил глава районной организации Олег Крушинский. — Я во многих банках бываю, но чаще всего доступность там только на словах, а по факту этого нет.

16 октября ЧЕЛИНДБАНК празднует свое 28-летие. В этот день, как и в любой другой, клиенты с ограниченными возможностями здоровья смогут посетить филиал в Екатеринбурге без проблем.

Филиал ПАО «ЧЕЛИНДБАНК» в г. Екатеринбурге:

ул. Серова, 47

+7 (343) 211-55-74

+7 (343) 211-55-76

Единый круглосуточный телефон для справок:

8 (800) 5001-800

www.chelindbank.ru

_{Генеральная лицензия БР №485.}