От антисептика до селедки под шубой: как «Гипербола» запустила доставку 50 000 своих товаров

Поход в супермаркеты «Гипербола» в докоронавирусные времена был для уральцев особым видом досуга. Там можно было любоваться шикарными тортами ручной работы, наслаждаться ароматами горячих блюд и свежей выпечки. А после купить все необходимое и ехать домой с чувством выполненного долга. Ведь в магазине нашлось все необходимое для каждого члена семьи. Шутка ли — 50 000 наименований товаров в продаже! Но сейчас пришлось резко менять формат и уходить в онлайн. Но не обычный. Как работает интернет-магазин знаменитой сети — в этом обзоре.

Ассортимент

Впечатляющий ассортимент всегда был визитной карточкой «Гиперболы». Сейчас закупщики сети продолжают работу с поставщиками, чтобы на полках магазинов по-прежнему был выбор. Интернет-магазин, который запустили совсем недавно, стартанул с 20 000 товаров в продаже. Но работа по его наполнению не прекращается ни на час. Сотрудники «Гиперболы» ежедневно анализируют спрос и добавляют особенно востребованные позиции. В скором времени онлайн-каталог сравняется с выбором в супермаркете.

— Мы почувствовали возросший спрос на некоторые категории товаров. Но они по-прежнему есть у нас в наличии. Например, несмотря ни на что, у нас есть несколько видов антисептиков, — рассказали в «Гиперболе».

Собственное производство

Продолжает работать и знаменитое собственное производство «Гиперболы». Поэтому, если готовить надоело или хочется побаловать близких чем-то особенным, можно заказать готовые блюда. На выбор десятки видов пирогов и выпечки и добрая сотня горячих блюд.

Ну кто откажется от цыпленка табака, ароматного шашлыка или нежнейшего крем-супа из шампиньонов? Нельзя забывать и про салаты. Для любителей классики всегда в наличии селедка под шубой, полянка и оливье. Для ценителей экзотики — салаты с кальмарами, с ростбифом и хурмой, цезарь де-люкс и многие другие.

А уж если кто-то из домашних празднует в апреле день рождения — это ли не повод заказать шикарный торт?

Как сделать заказ

Заказать продукты из «Гиперболы» можно двумя способами. Первый — на сайте giperbola.ru. Все просто: нужно лишь выбрать товары из каталога, оставить свои контактные данные и ждать звонка оператора.

Если же нужного товара пока нет в каталоге или покупатель точно знает, чего хочет, сделать заказ можно просто по телефону +7 922 179 81 40 или +7 (343) 229-30-99. В «Гиперболе» признаются, создавать отдел доставки пришлось в сжатые сроки, поэтому там начали работать действующие сотрудники. Телефонные заказы принимают товароведы и закупщики сети. Это люди, которые досконально знают ассортимент и продукты и поэтому смогут дать самую профессиональную консультацию при выборе.

При звонке можно сообщить оператору необходимые товары, их количество и специалист рассчитает стоимость заказа и сроки доставки. Проще не бывает — с этим справится даже чья-нибудь бабушка, которая не дружит с интернетом.

Доставка

«Гипербола», возможно, единственный продуктовый в городе, кто доставляет заказы, сделанные утром, вечером того же дня. Вечерние заявки отправляются на следующий день. Время доставки оператор согласовывает с клиентом по телефону.

Продукты из «Гиперболы» доставляют по всему Екатеринбургу и даже в коттеджные поселки, сады и города-спутники. При этом доставка заказа на сумму от 2000 рублей по городу бесплатна. Для заказов на другие суммы стоимость доставки составит 500 рублей. Столько же будет стоить доставка и в ближайший пригород. Если отвезти продукты нужно за 30 км от города и далее, стоимость доставки — 1000 рублей.

При этом на крупные заказы сеть делает скидки. Так, при заказе от 3000 рублей клиент получит скидку в 5%, при заказе от 5000 — в 7%. Оплатить заказ можно как наличными, так и картой. В ближайшее время на сайте появится возможность оплатить заказ онлайн.

Кроме сайта «Гиперболы» продукты из любимого магазина можно заказать с помощью сервиса domoidostavim.ru. Условия представлены на сайте. Кстати, по промокоду kassa там можно получить скидку 200 рублей на первый заказ.

— Мы понимаем, что в обычной ситуации многие не стали бы заказывать продукты в интернете. И сейчас остаются сомнения. У нас было очень мало времени, чтобы начать работать в новом формате, но мы понимали, что не имеем права на ошибку. Мы не федеральная сеть, мы местные, и очень дорожим нашими покупателями. Поэтому для нас было очень важно сделать все сразу хорошо, чтобы наши клиенты нам доверяли и впредь, — поделились в «Гиперболе».

В эти дни все офлайн-магазины «Гипербола» продолжают работать, даже если находятся в закрытых торговых центрах. При этом в супермаркетах соблюдают все возможные меры профилактики. На всех входах появились диспенсеры с антисептиком для рук. А покупателям напоминают о самых простых правилах, которые помогут снизить риск распространения заболеваний. Ведь так просто держать дистанцию во время шопинга и оплаты покупок, закрывать лицо при чихании и кашле, отдавать предпочтение безналичному расчету. И даже при соблюдении всех правил безопаснее остаться дома и заказать продукты онлайн: себе и своим близким.

_{ООО «Фудтрейд»
ОГРН 1126679023426
Адрес регистрации: Екатеринбург, Титова, 31а, офис 207}

_{ООО «Домой Доставим»
ОГРН 1155958054911
Пермь, ул. Луначарского, 3/2, офис 312}