«У всех нервы сдают от неизвестности»: история пациентки, у которой «потерялись» анализы на COVID-19

Больше десяти пациентов 14-й больницы с подтвержденным коронавирусом ждут, когда им придут результаты тестов, чтобы выписаться. Некоторым даже успели объявить о готовящейся выписке, но в итоге ее отменили из-за того, что официально результаты анализов не поступили. Об этом E1.RU рассказала одна из пациенток по имени Галина. По ее словам, процесс тормозится из-за того, что Роспотребнадзор не вносит в базу их тесты.

Галина заболела 16 апреля, причем не представляет, как могла заразиться. У Галины и ее мужа появилась температура — до 38,2 °С и была не очень сильная боль в горле. 17 апреля им поставили диагноз «ОРВИ» и выписали лекарства, к 18 апреля все симптомы прошли. Но 21 апреля у обоих пропало обоняние. Для собственного успокоения 23 апреля Галина сделала платно компьютерную томографию легких. Она показала характерную картину при COVID-19 — пневмонию по типу «матового стекла». Женщине порекомендовали обратиться к терапевту.

— Я в тот же день пошла в поликлинику, у меня взяли мазок на коронавирус и выдали направление на госпитализацию в 24-ю больницу, — рассказала екатеринбурженка. — В больнице сразу поставили капельницу с антибиотиком, но три дня к нам заходили только медсестры. Палаты были переполнены, все пациенты — с пневмониями разного происхождения, не только с ковидом. Ночь я провела в семиместной палате — с расстоянием между койками 50–60 сантиметров. На следующее утро пришлось взять платную двухместную палату.

В больницу Галина легла вечером в четверг, а «поймать» врача смогла только в воскресенье. Он, посмотрев в карточку, сообщил, что анализ крови у пациентки хороший, рентген тоже, поэтому в понедельник, 27 апреля, ее выписали. А через два дня, когда женщина была уже дома, ей позвонили из Роспотребнадзора и сообщили, что мазок на коронавирус, взятый еще в поликлинике 23 апреля, показал положительный результат. В тот же день ее снова госпитализировали, но уже в 14-ю больницу, в отделение гинекологии, перепрофилированное под пациентов с COVID-19.

— Эта больница по сравнению с 24-й просто курорт. Сотрудники внимательные, врачи заходят два раза в день, температуру, насыщение крови кислородом и давление измеряют трижды в день. Клинических симптомов у меня уже не было, но доктора сказали, что есть протокол: мазок берут на 10-й и 12-й день после госпитализации, после двух отрицательных тестов пациента выписывают. 8 мая, на десятый день в больнице, у меня взяли анализ, 9-го вечером пришел результат — положительный. КТ от 10 мая в норме. После этого у меня взяли анализ еще два раза, 11 и 13 мая, но их результатов я не знаю, — рассказала Галина.

Не знают своих результатов многие пациенты, у которых взяли мазки 10 и 11 мая. По словам Галины, таких больше десяти человек. Причем некоторым сказали готовиться к выписке 12 мая, так как их повторные тесты готовы и они отрицательные. Люди собрали вещи, переоделись и прождали в коридоре несколько часов, пока придет подтверждение от Роспотребнадзора. Но оно пришло не для всех, и половине пациентов пришлось вернуться в палаты.

— Пока в компьютере не появится отметка от Роспотребнадзора, людей не выписывают. В итоге до вечера информация не поступила, людей развернули и положили снова в палаты. Среди пациентов был мужчина, который уже купил билет на самолет на 13 мая, ему надо было уезжать. Другая женщина была записана к онкологу, тоже все отменилось, — сказала Галина. — Но хочу подчеркнуть, что к сотрудникам больницы у нас никаких вопросов нет, они такие же заложники ситуации, как и мы. Они работают на износ, максимально корректны, всегда идут на контакт.

Чтобы понять, когда придут результаты ее последних тестов, Галина позвонила на горячую линию Роспотребнадзора.

— Я спросила, есть ли регламент, в течение какого срока должен быть готов анализ. Если бы людям сказали, что тест от 10 мая будет готов железно 15-го, они бы сидели и спокойно ждали. А так все как на иголках, у всех нервы сдают от неизвестности. На горячей линии ответили, что информацию о готовности должны сообщить в больнице. В медучреждении называли срок от суток до трех дней, раньше так и было, но с даты взятия последних тестов у некоторых пошли уже четвертые сутки, а информации так и нет.

По словам Галины, большинство пациентов в отделении — без клинических проявлений болезни, и все с нетерпением ждут готовности анализов и выписки домой. Галину дома ждут муж (ему пришло два отрицательных результата на коронавирус, хотя они с женой заболели одновременно и с одинаковыми симптомами) и дети — им тоже пришло по три отрицательных теста.

Мы также спросили в Роспотребнадзоре, определен ли срок, в течение которого должен быть готов результат анализа на коронавирус. Ответ пока не поступил.

Почитайте также историю журналистки из Москвы, которая лечится от COVID-19.

В Свердловской области на 14 мая зарегистрировано 2362 пациента с коронавирусом, умерли четыре человека. Всю информацию о ситуации с COVID-19 мы собираем в онлайн-трансляции.