Многие пациенты хотят получить консультацию врача, но не могут дозвониться до поликлиники
Фото: Артем Устюжанин / E1.RU
Поделиться
Мэр Александр Высокинский ответил на вопросы горожан в прямом эфире E1.RU. Горожане задавали вопросы о том, как можно помочь разгрузить медиков: пойти работать санитаркой в больницу или сесть на телефон в кол-центр?
По словам Александра Высокинского, всё, что имеет отношение к медицинской помощи, связано с лицензированием.
— У меня тоже было желание сесть за руль скорой, в выходные мужиков разгрузить, — сказал Александр Высокинский. — Категории у меня есть. Нужно несколько месяцев пройти обучение на спецсигналы, на другое. Там без спецдопусков нельзя, когда дело касается человеческой жизни. Но у нас с одним крупным предпринимателем появилась интересная идея. Есть много врачей на пенсии, у которых прекрасный опыт. И они готовы по телефону людей консультировать. Мы сейчас с Минздравом эту идею прорабатываем. Бизнес нам готов помочь с точки зрения оплаты. Можно будет просто снять эту напряженность, когда у человека есть диагноз, а дозвониться ни до кого он не может. Нужна эта возможность: поговорить, рассказать, узнать, чего бояться.
Ранее мы рассказывали, что власти решили принять на работу студентов, которые будут разговаривать с пациентами по телефону и принимать заявки на вызов врача на дом. Глава горздрава Денис Демидов рассказывал о том, что медики работают на износ. А главврач городской скорой Игорь Пушкарёв отметил, что до скорой невозможно дозвониться, потому что горожане перегружают диспетчеров лишними вопросами.
