"Раковину отмыть не можем": жители новостроек на Северном Химмаше жалуются на воду чёрного цвета

Про вонючую воду Е1.RU уже неоднократно писал. Но жителям новостроек в новом микрорайоне Северный Химмаш вдвойне хуже: вода бежит не только с душком, но и чёрного цвета. Ситуация улучшается, если воду пропускать, но прозрачной так и не становится.

– С 26 января из крана для подачи горячей воды бежит жидкость странного цвета. И до сих пор вода чёрная: бывает посветлее, а бывает совсем как мазут. Вопрос: кто отвечает за происходящее? Как мыть посуду и купать детей? Нам уже пришлось купить водонагреватель, – рассказала Е1.RU жительница многоэтажки на улице Славянская, 51 Анна. – Дома у нас относительно новые, почему такая ситуация?

В управляющей компании "Территория", обслуживающей этот дом, нам пояснили, что о ситуации наслышаны, но "уже не знают, в какие двери стучаться".

– Грязная вода пошла из кранов примерно неделю назад. Мы составили официальные письма и пригласили комиссию в составе Екатеринбургэнерго как поставщика водоснабжения, ГЖИ и Роспотребнадзор. В назначенное время никто из них не явился. Екатеринбургэнерго лишь отзвонились и сообщили, что директор не выдал их представителю машину и доехать они не могут. Пришлось перекрыть жильцам на два дня воду, потому что грязь шла страшная, – рассказала управляющая жилищным фондом Елена Гонохина. – Нам заявили, что никаких работ не производится и ничего не происходит, но, когда мы открыли воду, лучше не стало.

Да и жильцы сами очень просили вернуть воду, хоть чёрную, но горячую. Представитель УК написала обращения в администрацию Екатеринбурга и прокуратуру, а после отвезла чёрную воду на анализ. Результаты подтвердили опасения: вода не прошла тесты по мутности, цветности и микробиологии. Жильцы жалуются, что "раковины не отмываются от этого мазута".

– И такая ситуация на всём Северном Химмаше. У нас была всё-таки комиссия Екатеринбургэнерго с представителем администрации. Встретились мы на теплопункте. Расследование показало, что причина в повышении температуры воздуха. Температура воды в трубах от поставщика всегда одинаковая. Когда на улице теплеет, она не успевает остывать, и чтобы вода в квартиры не шла чересчур горячей, в теплопункте её смешивают с "обраткой", и вся грязь от неё. Это делалось всегда, но почему вода стала такой грязной лишь в этом году – непонятно, – говорит Елена Гонохина.

По её словам, перед началом отопительного сезона все трубы в доме промывали:

– Когда "обратку" убрали, вода стала чище, но кипяток, и иногда приходится снова включать подмес. Вот так и получается: то из кранов кипяток, то грязная вода.

Представительница УК говорит, что решение проблемы – это установить в теплопункте теплообменники, но это дорогостоящая затея. Теперь жильцы домов и УК ждут ответ от прокуратуры и надеются на реакцию администрации.