Поделиться
Принято считать, что в период кризиса зарплаты повышают единицам. Действительно, в среднем за последний год компании столицы Урала в полтора раза реже повышали уровень вознаграждения сотрудникам. Но отказы не тотальны. Можно сделать выводы о том, какое поведение работников срабатывает и какие аргументы приводили к успешному повышению заработка. В результате получились несколько простых правил.
Что лучше: просить или дождаться?
Компаний, которые регулярно, по определённому графику, поднимают заработную плату своим сотрудникам среди общего числа работодателей столицы Урала по разным подсчётам от 3 до 7%. Эта практика так называемых индексаций свойственна почти исключительно крупным федеральным игрокам вроде банков или компаний сферы промышленности, энергетики и инфраструктуры. В остальных случаях встаёт вопрос: лучше сотруднику просить повышения самому или дождаться, когда в компании произойдёт повышение по инициативе работодателя?
Ответ однозначен: нужно проявлять инициативу. В 70% случаев повышение происходит по инициативе самого работника.
Когда просить повышения?
Если компания имеет ярко выраженную сезонность, то просить о повышении заработной платы стоит в конце очередного сезона. Естественно, не помешает, если сезон был успешным. Если сезонности нет, то лучшим временем считается осенний период, так как в большинстве случаев именно в это время происходит бюджетирование и закладываются расходы на будущий год.
Какие аргументы использовать?
Основываясь на практике успешных зарплатных переговоров, которые проходили за последние 3-4 месяца, мы составили список правил, соблюдение которых помогало в подавляющем большинстве случаев. Эти правила не могут учитывать все особенности конкретной компании (может, к вашему начальнику стоит подходить с разговорами про деньги только после дождичка в четверг), но основной объём вариантов здесь учтён.
Поделиться
Шесть правил разговора с работодателем о прибавке:
1. "Просить повышения" – это такое устойчивое выражение в русском языке. По-настоящему, ничего просить не надо и даже вредно. Надо задавать вопросы. Откажитесь от просительного тона, "давления на жалость". Как и любые деловые переговоры, этот процесс требует подготовки: его необходимо спланировать и продумать.
2. Вы сами должны сказать, на сколько именно вам стоит поднять заработную плату. Использование конкретной суммы покажет проведённую подготовку и уже создаст базу для аргументированного обсуждения.
3. Используйте в аргументации измеримые показатели вашей работы, причём желательно с явной позитивной динамикой: насколько у вас расширились функциональные обязанности, во сколько раз увеличился объём работы, как это сказалось на качестве и т. д. Руководитель должен понимать, за что, по вашему мнению, вам следует теперь платить больше. Только помните – это не касается ситуаций, когда вы недавно сменили должность или работу.
4. Если у вас нет сильных аргументов с динамикой в цифрах, ведите переговоры "на ближайшее будущее". Никогда не завершайте разговор про заработную плату ответом начальника "нет, повышения не будет". Для этого есть полезные вопросы.
5. Чтобы повысить свои шансы, заполните неразделимую триаду вопросов:
– при каких условиях я могу рассчитывать на повышение своего вознаграждения (интересы фирмы)?
Поделиться
– что конкретно я должен сделать для реализации этого (ваши задачи)?
– в случае достижения результата, в какие сроки я получу оговоренное повышение зарплаты (сроки выполнения обязательств)?
Ответы на них вы должны получить в ходе разговора.
6. В конце разговора, каков бы он ни был, напишите шефу e-mail, в котором уточните "Дорогой Иван Иванович, правильно ли я понял, что мы договорились с Вами о следующем….". Письменный ответ на письменный вопрос будет для вас закреплением результата разговора. И на этот письменный ответ потом можно будет ссылаться в ситуации "неожиданного начальственного склероза".
Итак, если с первого раза не получится, вы пойдёте этап за этапом, пока не добьётесь результата.
Что вы готовы сделать, если повышения не произойдёт?
Принципиальным является момент, который вы должны для себя решить: что если пройдёт установленный срок, если будут выполнены условия, а повышения не произойдёт? Готовы ли вы уволиться из компании? Ответ на этот вопрос (какой бы он ни был) у вас обязательно должен быть, но его ни в коем случае не надо озвучивать своему начальнику. Потому что тогда вы совершите первую из нескольких самых распространенных ошибок.
Чего делать не надо?
"А вон в других организациях платят за то же в полтора раза больше", – говорите вы и оказываетесь сразу в ситуации, за которой последует предложение пойти в этих организациях и работать.
Аргументы про нерыночное предложение ("Компания платит мне меньше, чем "в среднем по городу") иногда работают на стабильном рынке труда, когда есть высокая конкуренция за кадры. Но сейчас они почти бесполезны.
Итак, вы исключаете в разговоре:
• Прямой шантаж.
• Ссылки на зарплаты "таких же" коллег в компании.
• Чрезмерную настойчивость.
Про последнее стоит пояснить, что возвращаться к разговору про заработную плату стоит либо когда выполнены оговоренные условия и наступили сроки, либо когда раньше времени у вас появились те самые выраженные в цифрах показатели роста, которых не хватало в самом начале. Тогда начинается новый раунд переговоров, уже с новыми картами на руках.
– Сотрудники допускают типичную ошибку: они думают, что переговоры о зарплате – это один-два разговора с начальником в удачно выбранное время. Если в компании нет системы грейдирования (когда рост дохода происходит автоматически при расширении спектра задач и новой должности), то переговоры о принципах изменения зарплаты в ходе работы начинают ещё на стадии трудоустройства. Вы определяете, сколько будете зарабатывать после испытательного срока. А после него как бы назначаете себе и компании новый испытательный срок, а потом новое повышение или отсрочка, если результаты труда работы не такие радужные и т.д., – рекомендует Лариса Сорокина, директор по персоналу компании ПЭМБИ.
