Уж лучше ВТБ чем Открытие. Вот там засада так засада. Раньше думал что только в Мегаполисе (где всегда очереди и даже не умеют работать с Золотой короной - отправляют в Восточный), но вчера был на 8 марта-Радищева - писал несогласие, Чуть инфаркт не
зарвботал. Передал девушке документы по Росинтербанку: приходники, подлинники договоров и доп. соглашений и т.п. Она их раскрепила отксерила и говорит - у вас мол договор без печатей.... - Как без печатей ?! - Ну вот к одному договору последней страницы нет... - Я как из Росинтербанка получил
договора с печатью скрепленные скоросшивателем, так их вам и передал. Посмотрите в ксероксе может там остался. - Она какое-то движение к ксероксу сделала - типа посмотрела, - нет говорит ничего.... У меня шок - я со своей стороны обыскался, чуть ли не в носки залез под негодующие взгляды скопившейся
уже очереди,которую я "держу". И только минут через пять моих безрезультатных поисков по третьему кругу эта ........ достает откуда-то мой листочек с печатью и как ни в чем не бывало - "принтер зажевал"...
Я ведь в Открытии не могу зайти за стойку и поискать за операционистку. А в ВТБ, где я
бываю - за операционистками камеры висят и украсть документ, или еще как нагадить клиенту она не сможет. Я ведь чуть не ушел "не солоно хлебавши" и без последней страницы с печатью договора на кучу денег.
Так что ВТБ могут хаять только те кто в Открытии не бывал, а для меня это образец
клиентоориентированности.
Как законопослушный и очень выдержанный вкладчик, прочитав в очередной раз на сайте АСВ:
"Возможно, обращение еще не поступило от банка-агента, либо находится на регистрации в Агентстве.
Примечание: процесс регистрации заявления составляет до трех
рабочих дней." (С) https://www.asv.org.ru/insurance/insurance_cases/r...
и глянув сегодня на календарь и на дату принятия Заявления о несогласии" по Росинтербанку" 10-ое октября, и вроде бы 3 дня прошло, зашел посидеть в очереди в банк - узнать судьбу Заявления. Выяснил интересные подробности - Открытие отправляет Заявления о
несогласии в АСВ экспресс-почтой один раз в неделю - по понедельникам, (я-то думал что ХХI-век и по защищенным каналам связи через Интернет) и узнать в банке более ничего нельзя, - надо звонить в АСВ.
камеры везде висят и все зажеванные украдкой пирожки там видят, требование к режимному учреждению.
вряд ли гадит, просто тупость среднего фронтлайна, поколение егэ некоторые буквы умеет различать и ладно, напишите на неё жалобу о служебном несоответствии и на банки.ру
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
