Несоответствие навески, заявленной в описании... Триал Спорт

Question

Подскажите, пожалуйста это нормально или нет?

Купил подруге велосипед Norco Charger Forma 6.3 в Триал Спорте. Но по факту оказалось, что на велосипед установлено навесное оборудование несоответствующее заявленному в описании как на сайте Триал Спорт, так и на сайте производителя. Вместо манеток Shimano Alivio установлены Shimano Acera, вместо переднего переключателя Shimano Deore установлен Shimano Acera. В магазине комментировать отказались отослав писать претензию...

Т.е. интересно это в магазине у них такие фишки, или производители комплектуют велики чем попало?

Спасибо за ответы)

Big Bad Woolf ! · Accepted Answer

Если кому интересно вот полный список несоответствий:
http://dl.dropbox.com/u/71711337/%D0%9D%D0%B5%D1%81%D0%BE%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B8%D0%B5%20%D0%BD%D0%B0%D0%B2%D0%B5%D1%81%D0%BA%D0%B8%20Norco%20Charger%20Forma%206.3.xls

Уважаемый, Trailsport  - судя по количеству несоответсвий, а из ни много, не мало а 5... причем есть случаи, когда навеска проше на 2 уровня - таким накладкам есть несколько другое, более емкое и краткое определение... , в ненормативной лексике, правда но тем не менее. Это косяк. И уж если на то пошло подбные накладки должны сопровождаться уменьшением ценика....

Один в поле (не воин) · Answer

А вы все никак велосипеды собирать не научитесь))) А угомониться это вы теперь человека просите;)

smol · Answer

Уже было. В Спортеке. С кубом.
 Потом отпадывает передний тормоз...

Asen · Answer

При продаже можно было сходу предупредить о несответствии комплектации на сайте и велосипеда в магазине.

ddd[гость] · Answer

так не продать же 8(

Один в поле (не воин) · Answer

Триал Спорт продолжает веселить :beach: 
Жаль не покупателей.

mastech (бывший радиолюбитель) · Answer

а если человек неадекватный (по вашей оценке) и не готов к диалогу? не вернёте?
не проще ли сразу показывать на сайте что конкретно продаёте?

smol · Answer

Это они могут засунуть себе в задний проход. Других источников информации у покупателя нет. Если еще и официальная комплектация на сайте производителя совпадает с заявленной триалом - оне погорели.

Один в поле (не воин) · Answer

Спасибо, у меня девушка есть :-D

Володzя · Answer

В том году брал в ДжиТи-магазине на Крауля велик, передний переклюк  вместо Acera стоял великий Tourney - я понял это через полгода, когда начал немного шарить в велоделе :-( 
возвращайте нахрен велик и забирайте деньги :ultra:

ddd[гость] · Answer

а так вероятность что покупашка нефтеме 95% :-)

Big Bad Woolf ! · Answer

С таким подходом Триалу не нужно публиковать характеристики на сайте... Тупо - картинку и цену... Следуя их логике...

Big Bad Woolf ! · Answer

ну чтоже, ответим весельем на веселье..., а именно претензией - завтра отвезу

constant_n · Answer

очень ждем смешного продолжения темы как и в случае с "тем самым кубом"

Big Bad Woolf ! · Answer

и вилка вместо RockShox XC 32 стоит SR Suntour XCM

Один в поле (не воин) · Answer

неа

МП© · Answer

При написании претензии, были случаи замены навески на официально заявленную..

B!G D! · Answer

я бы повелся, :-)

Big Bad Woolf ! · Answer

А Norco тут непричем, видимо.

В любом случае один товар от другого отличает форм фактор, цвет... т. д., т.п... и в том числе комплектация!..., как ни странно. И если Триал предоставит, например, официальное письмо от Norco, или другой документ, подтверждающий, что данная комплектация, полученная мной - правмльная... то это обозначит непорядочность производителя... В любом случае Статья 14.7 КоАП.

trialsport · Answer

Не передергивайте, Вам тут уже предлагали смотреть на мир чуть чуть иначе. Клиента нашего я не прошу угомониться. Я объясняю сложившуюся ситуацию, что бы не было домыслов что мы по ночам железяки на велах меняем. Если клиенту будет угодно - мы вернем деньги, при условии что товар будет иметь товарный вид, если угодно, сделаем скидки и прочее, если человек адекватный и готов к диалогу.

Shu · Answer

На сайте Триала!!!
 (в самом низу слева)
ї 2011 компания ?Триал-Спорт?. Все права защищены. Веб-сайт не является основанием для предъявления претензий и рекламаций, информация является ознакомительной, технические характеристики товаров могут отличаться от указанных на сайте.

Механик-вредитель · Answer

Што асера, што аливио, што сантур, што дарт - одинакова фигня  :-D

trialsport · Answer

[quote][nickname]2Breathe[/nickname]
2Breathe   (Отправить письмо)љљљ(ЛС) љљ(О пользователе)љ 
Дата:љљљ01 Июня 2012 19:57
Триал Спорт продолжает веселить  
Жаль не покупателей.[/quot

Вы все никак успокоиться не можете ?

непосредственно по теме: По скольку Производитель оставляет за собой право менять комплектацию велосипеда уже по факту производства, в то время как каталоги и прочее описание продукции готовится на стадии разработки велосипеда - такие накладки периодически происходят. В каталоге, на 2-ой странице такое предупреждение мы даем клиентам. В Пнк 04.06.12 я готов Вам дать ответ наших поставщиков о фактической комплектации этой модели, либо Вы сами можете запросить ее на нашем сайте в книге отзывов и предложений