Ложная занятость номера Теле2

Question

4 номера Теле2 (пока).
И уже много лет на 1 номере "ложная занятость номера".
Т.е. телефон лежит рядом. На него звонишь - занято. Тут же перезваниваешь - пошли гудки.
На других 3х номерах такого нет. 
Пробовал разные телефоны - не помогает. 
Звонил в ТП - ну вы сами знаете. Адрес продиктовал - сказали, что заявку отправили в службу развития сети. Когда решат меня оповестят? Нет. 
Что это может быть? С чем связано?

Mikel19 · Accepted Answer

ну сарказм сарказмом, а у меня был опыт у другого оператора:
1) мне совершали звонок, я "поднимаю" трубку, у меня - тишина в телефоне, а звонящего абонента - соединяло с кем-то другим (!) на 1-2 сек и потом происходил сброс звонка на его стороне.
2) мне звонили, а я - вне доступа. хотя мой телефон включен и сила сигнала показывает 2-3 деления из 4-х.

Данные глюки пропали у меня только после замены моей сим-карты.
Хотя несколько раз оставлял перед заменой симки заявки в ТП о проблемах со связью, там что-то смотрели и говорили, что всё в порядке.

-001- · Answer

посмотрите в переадресации

AlexeyBB · Answer

Что посмотреть? Передаресуется на занятый номер? Но ведь потом через секунду второй вызов проходит. Сам на себя переадресует?

Отключу все переадресации.

Когда была подключена переадресация на голосовую почту, когда занят, то первый вызов попадал на голосовую, типа номер занять. 
А может сделать переадресацию, если занято, на свой же номер?
О, точно, попробую.

AlexeyBB · Answer

Переадресацию при занято отключил. И подключил услугу удержания (ожидания) вызова.
Посмотрю, что будет.

pitbios · Answer

Помогло? У друга, похоже, такая же фигня.

Знаю, у меня почти десяток заявок и писем в службу качества, которую ныне похерили,  потребовалось, чтобы на паре симок починили интернет в 2Г/3Г,  Т.е. заявка дошла до спецов на коммутаторе, которые сделали за 5 минут.

AlexeyBB · Answer

Вроде помогло. Похоже удержания (ожидание) вызова помогло. Типа занято не может быть должен встать второй линией и поэтому занято быть не может. 
И переадресация, если занято, на голосовую почту тоже отключил. 
Дальше наблюдаю. 

Проблемы уже с моим номером. Когда мне звонят. "Телефон временно не обслуживается" или что то из этой серии. Причем у меня переадресация стоит, если телефон вне зоны (сделал так, чтобы на другую симку другого оператора) вызов переходил. Но Теле2 придумал, что "телефон не обслуживается" и не делает переадресацию.

Mikel19 · Answer

Все-таки первым дело надо попробовать заменить SIM-карту

pitbios · Answer

На новую. С новым номером. Тогда 9 к 1, что заработает

pitbios · Answer

Именно, что у другого. Уровни привязки у всех разные. У Т2 при смене симкарты никакие настройки коммутатора не сбрасываются и не меняются. 

У меня нет поводов сомневаться в этом. В качестве полезной информации назовите оператора. Я знаю, у кого на новую симку все служебные сервисы подключаются заново, но у T2 не так. Люди при нерешаемых глюках меняли симки, меняли номер, но...

Vla · Answer

Может еще и телефон - Самсунг А6?