Ростелеком стационарная связь

Question

А бывают ли на этом форуме представители сей "славной" конторки? То что вы платежи своих клиентов теряете в общем-то не удивляет. Но вы ведь ещё и огораживаетесь от абонентов забором. Офиса у вас нет, телефонный звонок вы блокируете мантрой об оплате не существующей задолженности. В настоящий момент имеется квитанция об  оплате услуг, а так же выписка из банка, что платеж на ваш счёт ушел и обратно не возвращался, а так же пожилой человек, который третий день не может пользоваться оплаченными услугами связи. И очень злой я, который хочет вашу конторку проучить за моральный вред вызванный вашим головотяпством, криворукостью и пренебрежением к правам потребителей.

avokado · Accepted Answer

Мы тоже собираемся расторгнуть договор с ними на стационарный телефон. Так это целая эпопея. Требуется им предоставить сканы паспорта. Якобы у них нет данных. А как же тогда они договор подписали? Как квитанции шлют ежемесячно в которых указаны все данные?... Всё равно "дайте нам сканы, у нас нет данных"
Это просто ппц какой-то!

@monetny · Answer

Это врядли. Там всем на всё пох пофигу.

-001- · Answer

речь видимо о стационарном телефоне ? давно уже отказались бы от него и пользовались мобильным ,дешевле и удобней

@monetny · Answer

А Вы считаете, что народ в ажиотаже устанавливает стационарные телефоны?  :lol:  Даже непробиваемые бабки и те отказываются от них в пользу мобильных. Единственно, где пока они востребованы это бизнес и то, скорее номер городской нужен, чем сам стационарный аппарат) Поэтому бизнес в основном пользуется IP телефонией

shersh · Answer

Как говорится "жадность фраера сгубила"! Когда РТ достались линии от телефонных сетей СССР, номенклатура решила что нужно выкачать максимальное количество бабла за минимальное количество времени. Пользователи, для этой категории -овцы, а овец надо стричь.Но бабки стали заканчиваться, как только появились сотовые. А сети то поддерживать надо и выпускать их из под контроля эти уроды не хотят. Они сейчас живут на (за) аренде подземных коммуникаций. Но если бы не жадничали и не вели себя как козлы, до сих пор большая часть абонентов имела домашний телефон. Те самые 30-50р изначально и всё, человек не откажется от телефона, а не 200-400р. РТ - КОЗЛЫ, БЫКИ, ЖЛОБЫ....

sosedka2011 · Answer

просила отключить с 01.10.22   31 сентября отключили телефон, оборвали розетки и провода, все вынесли на помойку. Живем, приносят счет на 10 руб с копейками. в чате спрашиваю за что???  пишут, что отключили линию в 15-00 поэтому оплатите сутки плюс междугородняя связь. Не может быть, телефона не была, ой простите у вас была подключена какая-то услуга, так за день. Заплатите и все! Пишу, что по моим понятиям с 01 числа, это с 00-00 платить буду только через суд. Теперь носят счета, ну-ну. 10 руб не жалко, но почему не отключили вовремя? Знала бы, отключила бы с 31 сентября. А теперь ни личного кабинета, ни счета)))) уже бумаги больше чем на 10 рублей истратили.

-001- · Answer

связь сотовая сравнительно вменяемых денег стоит уже как лет 15 ,а бабки от городских стали отказывать активно лет пять как только  :-D так что стрижка продолжается  :beach:

IAGSoft · Answer

Кто-нибудь сталкивался с тем, что на стационарный телефон не приходит мастер? 
Должен был прийти 26.06 с 11 до 13 - не пришел
Пришла СМС, что придёт 26.06.17 до 19 - не пришёл
Потом назначили 27.06 с 13 по 15 - не пришёл
Потом 27.06 с 19 до 21 - не пришёл
Сейчас 28.06 с 19 до 21 - имеет смысл ждать?

-=Unker=- · Answer

Очередной перл от ростелекома

суть вопроса: была подана заявка на расторжение договора (инет+мобила) по телефону 8800, в лк светится заявка на расторжение мобилы, хотя после выполнения заявки инет заблочили, а мобилу нет и на доп номере поперли платные минуты (номер у ребенка в другом регионе второй симкой), по телефону естественно ни о каком переводе на другой тарифный план не говорилось. если бы сказали сразу что расторжение договора по версии ртк это перевод на тариф без абонентки, а не расторжение договора (хотя опять же тут подмена понятий и введение клиента в заблуждение), номер я бы заблочил через лк.

итак, наслаждаемся: :beach:

CyberLenin · Answer

Знакомый дед три часа у них просидел, чтобы отключить стационарный телефон. До последнего не хотели отключать, просили хоть за 50&#8381; в месяц что бы им оплата шла :lol: Лучшего способа проучить, чем глицерин, ещё не придумали ;-)

shersh · Answer

Заплатите им эти 10р, вам спокойней будет. РТ гнилая организация... и крыша у них явно ... хорошая (ну вы понимаете). В своей семье сам лично ходил (родственников водил в центры обслуживания), что бы снять стационарные телефоны. Потом эти ("уи) из РТ названивали и пытались убедить в необходимости передавать денежные средства за не нужный никому стационарный телефон.
То есть те самые 50р. Сейчас постоянно достают по телефону, что они оборудование обновили (возможно интернет и тв).  Ни разу не дослушал, тошнота к горлу подкатывает, когда представляются.

Владимир · Answer

Насилу уговорил престарелых родственников поставить вместо провода гсм-терминал. На столе стоял тот же панасоник - с гудком, с большими кнопками!
Но без абонентки, с тарифом по рублю за минуту.

Через 3 месяца полез статистику посмотреть - а симка всё.. т.е. не было исходящих звонков! При этом договор на провода они так и не разорвали, 400 рублей платят ни за что... 
Я сдался опщем.

lac5 · Answer

Есть Юр лица которые в месяц тратят на этих телефонах по 5-10 штук за номер, поверь им хватает. Работал в одной конторе, так они на новый адрес переехали, пришлось договариваться, что бы номера с ними переехали. Все удовольствие 50 штук.

vlad_vp · Answer

Прошу дать совет. Что выбрать вместо проводного телефона: GSM-терминал, или GSM-стационарник? Пользоваться будут родители.

Andrеy-NMT450 · Answer

Ещё до наступления рубежа веков было ясно, что стационарная проводная телефония разлива СССР устарела и быстро умрёт. Не хотели не могли модернизироваться, отстали навсегда. Из жадности пробовали раскрутить интернет на гнилых проводах на разные виды ДСЛ, но более шустрые коммерсы их опередили. Много копий ещё лет 20 назад про это поломано, стационарная телефония в том виде, в котором она была уже никому не нужна на массовом рынке. Хотя провода конечно где-то по надёжнее будут, где это надо там останется стационарная телефония.
Сам по себе стационарный аппарат удобен в помещении, он не теряется в карманах, не стоит "беззвучке" не разряжается "неожиданно" т.к включен в розетку, лично у меня стоит такой для удобства дозвона, стационарный сотовый аппарат.
PS: Видел объявление "бесплатная установка городского телефона", это предрекали собственно, что когда то представители ГТС будут ходить с протянутой рукой по квартирам, просить подключится как "свидетели иеговы" :)
Но они не слышали народ в своё время, поделом расплата сейчас

shersh · Answer

Если бы я не наблюдал последние более 5-ти лет нервные метания РТ по поводу исчезающей платы от уходящих абонентов, и статистика отключенных телефонов среди моих знакомых, то можно было бы в это поверить. Мне больше некому позвонить на домашний телефон, а у меня довольно большой "парк" знакомых и клиентов. Только совсем дремучие пенсионеры ещё не отключили эти телефоны, но и у них, в большинстве, есть родственники, которые понимают бессмысленность этого устройства.

shersh · Answer

Большинство вновь открытых контор работают на IP - телефонии. РТ там, разве что в качестве провайдера интернета. 50 тыр как то смешно сравнивать с миллионом (более) абонентов в Свердловске на момент развала СССР. НЕ жадничали бы получали по 50 лимонов в месяц.

Мейстер Хайд · Answer

Ростело само обделалось вопреки своим лозунгам "Работа на опережение" итд )
когда всем нужны были стационарные телефоны, они их не могли быстро подключить. Помню целый день в очереди простоял чтобы подать заявку и заключить договор... Потом ждал около года.
А когда эта связь устарела они усиленно впаривают ее продление и оплату всеми правдами и неправдами  :lol:

Сергей Юрьевич Беляков · Answer

А через приложение нельзя? Я через него только приостановку оформил, на полгода чтоли.

Мейстер Хайд · Answer

претензия, жалоба в роскомнадзор не? ) или лучше тут флудануть?

1111224 · Answer

у меня на даче стоит такой:

Тариф "по рублю" Мотив 1,2 р на все звонки по свердловской области.
Раньше было выгоднее у Теле-2 Классический 0,8, но его закрыли.

глянул сейчас тарифы, "вторая сим-карта"  от Мотива будет выгоднее. 1 рубль на все номера РФ

_uralec_ · Answer

Мы в августе расторгли по телефону без особых проблем. Потом перезвонили уточнить сумму за последний период и всё.

egermaster2143 · Answer

Да тупо забивают болт и сто самое характерное договор еще надо постараться с ними расторгнуть , они вообще какие-то невменяемые  на вопросы отвечают стандартно и тупо прерывают диалог

My name is Bob...Sponge Bob · Answer

ну какаято несерьезная статистика)