интересна процедура и как лучше сделать
и могут ли вернуть все 100% :-):hi:
еще интересно можно как то не возвращать деньги а сразу же направить на новый билет ?
Там прямо в разделе "Мои заказы" , в окне с информацией о билете есть опция "сдать билет". Деньги вернут на карту, с которой оплачивали, сумма зависит от времени возврата, деньги обещают вернуть в течении 2 недель вроде, на практике гораздо быстрее. Если поезд уже ушел, то придется еще заявление в
"РЖД" писать и возвращают очень долго и очень мало (был опыт).
да читала и звонила по 8 800...
и оператор то одно говорит то другое....
на сейте я поняла что до 8 часов до отправления 100% возврат
на что оператор мне сказала...это по
бумажным билетам
я ей сказала ок
я отмену эл.регистрации сделаю и приду на вокзал и распечатаю бумажные билет
а она мне говорит а что с вами случилось почему не поедите
типо от этого зависит сумма которую вам вернут
и т.д. и т.п
хочу реальных возвратов послушать
;-)
на что оператор мне сказала...это по бумажным билетам
с сайта "РЖД": -При возврате на сайте неиспользованного электронного билета, оформленного на проезд по территории Российской Федерации в поезде российского формирования к зачислению на
банковскую карту причитается:
не позднее чем за 8 часов до отправления поезда со станции посадки пассажира - стоимость проезда, состоящая из стоимости билета и стоимости плацкарты;
менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда со станции посадки
пассажира - стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
менее чем за 2 часа и до момента отправления поезда со станции посадки пассажира – только стоимость билета, стоимость плацкарты не возвращается.
Из собственного опыта: если сдавать более чем за 8 часов, возвращают все.
Ну да, еще -взимается сбор – 162 руб. 00 коп. (за каждое место, ставка установлена ФСТ России и действует до 31.12.2014 г.). А остальное должны вернуть.
А что Вы можете сделать, если они Вас не устроят? Только поехать. Другого пути возврата, с другими условиями нет. Продать Вы его не сможете. А условия по сумме , вроде уже обсудили - если
более 8 дней,то 100% - 162р. После нажатия "Оформить возврат" вернуться вроде уже нельзя. Да, если даже получить билет и сдать его в кассу РЖД, деньги все равно также вернутся на карту, просто эту кнопочку нажмет кассир, а не Вы, остальное что касается суммы и времени , все будет так же.
спасибо
надеюсь кому ниб. пригодится эта тема
т.к. только по телефону мне сказали что снимут всё такие какие то суммы
а вот на сайте ничего не сказано
про удержания или я ошибаюсь
пользуясь
случаем хочу сказать
ржд :cen:
и не уважают своих клиентов
а самое печально всё поддержке государства
т.к. кроме них не уехать на поезде
не понимаю для кого они берегут
хорошие билеты :-(
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
