поиск:    
  Бесплатная почта на E1.ru почта @E1.ru:  (регистрация)
пароль:

 
переход:  

Отдых
Отдых
Екатеринбург Онлайн
Сервисы:  Фотоальбомы  |  Новости:  Отдых  |  Публикации:  Кругосветка,   Красная Бурда,   Кинокритик,   Гороскоп,   Книги говорят,   Случайные мысли  |  Форумы:  Клубная культура,   Отдых и путешествия,   Спортивные

  Общение > Форумы  > Отдых > Отдых и путешествия  

Кидалово на Booking.com


Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | следующая страницапоследняя страница
Кидалово на Booking.com   #637070  наверх
Автор: 
Дата:   

Добрый день. Вот такая история приключилась.Бронируя отель на Booking.com приходится оставлять данные банковской карты. В связи с эпидемиологической ситуацией никаких поездок не планирую, активных броней нет, и вдруг приходит сообщение из банка о списании 700 евро за бронь отеля в Амстердаме (какой отель из банковской выписки не понятно).
В Амстердам последние 5 лет вообще поездок не планировал. После того как выслал на Booking.com выписку из банка с вопросом на каком основании, получил такой ответ: "Оплата была снята нами, то есть компанией Booking.com и бронирование могло быть совершенно в любой стране или городе. Пожалуйста, уточните возможно вы совершали бронирование с вашей картой на имя другого человека или из другого профиля " После ответа, что это исключено никакого ответа от букинга не последовало, несмотря на неоднократные попытки получить дальнейшие разъяснения. Оставляешь данные карты на букинге, а они снимают по своему усмотрению деньги за бронь отеля "в любой стране или городе."
Напрягает в данной ситуации молчание со стороны букинга. Ну ответили бы например мы свяжемся с таким-то отелем или вы стали жертвой мошенников администрация букинга ответственности не несет... Хоть что-то. Идти писать заявление в полицию там скажут утрясите дело с букингом вдруг ошибка.
А вообще какие перспективы обращения в правоохранительные органы, может кто сталкивался с подобным?
2/6 |    |  Поделиться:  
Re: Кидалово на Booking.com   #637071  наверх
Автор: Scofflaw 
Дата:   

Ваши данные карт практически в открытом виде отправляют собственникам отеля, говорилось уже неоднократно, в базах букинга они не хранятся. Списание или холд произошел на вашем счету? Через чарджбэк этот вопрос легко решается, просто напишите заявление в банке
А у букинга, если вы не сильны в языках, есть круглосуточная русскоязычная поддержка, которая решает вопросы с бронированиями. Это на предмет того, что вам не отвечают. Просто позвоните им
И если не затруднит, выложите скрин ответа букинга на ваш запрос о мошенниках и бронировании вашей картой

[Сообщение изменено пользователем 14.07.2020 12:47]
12/1 |    |  Поделиться:  
Re: Кидалово на Booking.com   #637074  наверх
Автор: vrfrob
Дата:   


Фотография из Фотогалереи на E1.ru
  |  Поделиться:  
Re: Кидалово на Booking.com   #637075  наверх
Автор: vrfrob
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Scofflaw

Через чарджбэк этот вопрос легко решается, просто напишите заявление в банке

В банк само собой обратился, отправил им скрины бронирований на букинге за всё время,переслал ответ букинга.
  |  Поделиться:  
Re: Кидалово на Booking.com   #637076  наверх
Автор: mihcо
Дата:   

Наверное Амстердам есть в выписке, потому что сам букинг там, а не отель.
3/0 |    |  Поделиться:  
Re: Кидалово на Booking.com   #637077  наверх
Автор: Scofflaw 
Дата:   

Позвоните в букинг, поговорите с живым оператором
0/2 |    |  Поделиться:  
Re: Кидалово на Booking.com   #637079  наверх
Автор: vrfrob
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Scofflaw

Позвоните в букинг, поговорите с живым оператором

Найти телефон по которому можно позвонить в букинг тот ещё и квест. Единственое что нашел в разделе офисы факс московского офиса +7 (495) 664 7469, но трубку не берут.
0/1 |    |  Поделиться:  
Re: Кидалово на Booking.com   #637080  наверх
Автор: Scofflaw 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: vrfrob

трубку не берут

Чудеса какие-то. Насколько я помню там автоматом включалось меню выбора языка и потом уже на свободного оператора
0/1 |    |  Поделиться:  
Re: Кидалово на Booking.com   #637083  наверх
Автор: vrfrob
Дата:   

Есть ещё такие номера (нашел на просторах интернета):
+44 20 3320 2612
499 271-87-36
но там отвечают только по конкретным бронированиям с номерами и пин кодом.
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: Кидалово на Booking.com   #637085  наверх
Автор: :Super: ™ 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Scofflaw

Через чарджбэк этот вопрос легко решается, просто напишите заявление в банке

+1

и,никогда не стоит оставлять данные реальной карты,ещё великий Саша Лапшин рекомендовал заводить в букинг данные закончившейся карты.

но,тут .письмо какое-то стрёмное. оно точно от техподдержки Букинга?
1/15 |    |  Поделиться:  
Re: Кидалово на Booking.com   #637090  наверх
Автор: Scofflaw 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: :Super: ™

письмо какое-то стрёмное

У меня тоже первая мысль о фишинге была, так как
Букинг обращается по имени, а не просто здравствуйте
Даже если предположить, что букинг оплатили мошенники, используя данные этой карты, то в банковской выписке должно фигурировать что то связанное с отелем, у меня чехи 2 раза сняли через Букинг деньги и я возвращал через чарджбэк, помню, что в выписке банк видел название отеля

[Сообщение изменено пользователем 14.07.2020 17:03]
0/1 |    |  Поделиться:  
Re: Кидалово на Booking.com   #637092  наверх
Автор: vrfrob
Дата:   


Цитата:
От пользователя: :Super: ™

тут .письмо какое-то стрёмное. оно точно от техподдержки Букинга?

Переписка началась после обращения через личный кабинет на сайте букинга.
  |  Поделиться:  
Re: Кидалово на Booking.com   #637095  наверх
Автор: legnum 
Дата:   

а зачем на букинге пользоваться картой на которой может лежать 700Евро??

я пользуюсь с Сберовским нонеймом. сколько надо закинул и оплатил.

однажды по ошибке забронил отель с предоплатой, ну не увидел. Хотя окончательного решения по поездке не приняли ещё, а уже начали снимать бабки. Раза три пытались :-D а денег нет :lol: . Воспользовался бесплатной отменой бронирования.
4/8 |    |  Поделиться:  
Re: Кидалово на Booking.com   #637096  наверх
Автор: Silver сat
Дата:   


Цитата:
От пользователя: vrfrob

Идти писать заявление в полицию там скажут утрясите дело с букингом вдруг ошибка.

ханхрена писать? едь в амстердам отдохнешь, не пропадать же 700 евро
5/4 |    |  Поделиться:  
Re: Кидалово на Booking.com   #637097  наверх
Автор: vrfrob
Дата:   


Цитата:
От пользователя: legnum

а зачем на букинге пользоваться картой на которой может лежать 700Евро??


Не все отели принимают дебетовые карты.
Наученный горьким опытом буду в следующий раз что-то с кредитками придумывать менять после оплаты бронирования, следить за суммой остатка, не знаю...
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: Кидалово на Booking.com   #637098  наверх
Автор: kolunia66™(СПБ)   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: vrfrob


Не все отели принимают дебетовые карты

Сбер давно уже предлогает электронные.. перевод туда длится 6 секунд...

Цитата:
От пользователя: legnum

а нахрена пользоваться картой на которой может лежать 700Евро

+++
0/6 |    |  Поделиться:  
Re: Кидалово на Booking.com   #637102  наверх
Автор: vrfrob
Дата:   


Цитата:
От пользователя: kolunia66™(СПБ)

Сбер давно уже предлогает электронные.. перевод туда длится 6 секунд...


Можно поподробнее. Электронная кредитная карта с переменным лимитом? Или дебетовую карту платежные системы распознают как кредитную или ...
  |  Поделиться:  
Re: Кидалово на Booking.com   #637103  наверх
Автор: kolunia66™(СПБ)   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: vrfrob

Электронная кредитная карта с переменным лимитом?

НЕ кредитная... делается из приложения за 5 минут... у нас так, в екб не знаю...
Кредита там нет
0/5 |    |  Поделиться:  
Re: Кидалово на Booking.com   #637104  наверх
Автор: vrfrob
Дата:   


Цитата:
От пользователя: kolunia66™(СПБ)

НЕ кредитная...

Если не кредитная, значит выбор отелей будет ограничен.
0/2 |    |  Поделиться:  
Re: Кидалово на Booking.com   #637105  наверх
Автор: kolunia66™(СПБ)   (О пользователе)
Дата:   

Ну тут уж вам выбирать... или или...
0/2 |    |  Поделиться:  
Re: Кидалово на Booking.com   #637106  наверх
Автор: Scofflaw 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: vrfrob

не кредитная, значит выбор отелей будет ограничен

Да ну щаз же.
И все же, почему в письме букинг не обращается по имени? Проверьте письма от них.
Проверил все свои письма, везде Зравствуйте, ФИО

[Сообщение изменено пользователем 14.07.2020 18:31]
5/1 |    |  Поделиться:  
Re: Кидалово на Booking.com   #637107  наверх
Автор: kolunia66™(СПБ)   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Scofflaw

Да ну щаз же.

Поясните...
0/2 |    |  Поделиться:  
Re: Кидалово на Booking.com   #637108  наверх
Автор: Scofflaw 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: kolunia66™(СПБ)

Поясните

Поясняю, тип карты не влияет на богатство выбора отелей. Более того российская карта без возможности проверки платежного адреса всегда будет темной лошадкой для западных продавцов
2/2 |    |  Поделиться:  
Re: Кидалово на Booking.com   #637110  наверх
Автор: kolunia66™(СПБ)   (О пользователе)
Дата:   

То бишь заказав тур и "засветив" карту из рф я получу более плохие условия...??
0/2 |    |  Поделиться:  
Re: Кидалово на Booking.com   #637112  наверх
Автор: Scofflaw 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: kolunia66™(СПБ)

То бишь заказав тур и "засветив" карту из рф я получу более плохие условия...

С чего такой вывод? Я же сказал, тип карты: дебетовая или кредитная не влияет на букинге ни на что, проверка адреса и зипкода- это другая песня
3/1 |    |  Поделиться:  
Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | следующая страницапоследняя страница

Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на эту же страницу)


 Мой E1 
 
Вход для зарегистрированных пользователей:
E-mail:
Пароль:
Если Вы не зарегистрированы, то добро пожаловать на страницу регистрации.
Если Вы зарегистрированы, но забыли пароль, Вы можете его запросить.

Развернуть блок
 Погода