подскажите по оператору по кабельному интернету+тв...

Question

Здравствуйте. полгода обслуживаюсь у МТС, наверное уже сотым звонком за все полгода в тех.поддержку мтс-а по поводу постоянных проблем с интернет соединением, выраженных в том что оно-интернет соединение, стабильно, раз в 1-2 суток, пропадает минут на 10-40, всегда по разному период разрыва связи, и потом само же восстанавливается. и это ещё не считая убогой скорости по кабелю!!!!
и это в тарифном плане за 700 с чем-то там рублей в месяц!!!!

ни ютуб, ни премьер, ни иви, не катят нормально, постоянно воспроизведение видео догоняет загрузку и зависает на секунд 10-20, что в принципе-то, неприятно весьма. это помноженное на вышеописанную проблему с исчезающим интернет-соединением, при неадекватной цене за такое качество услуг, привело меня к тому, что я всё таки решил валить от мтс-а, так что б пятки сверкали, 

в связи с этим, хотелось бы узнать, есть из поставщиков инета+тв кто-то, не настолько убогий как мтс? в районе трц ФанФан....

кабинет тоже в топку, 7 лет на нем был пока он не скурвился в конец...

за ответы благодарю! 
мир!

ГpeшHиk(Suреr_inсvizitоR) · Accepted Answer

Здравствуйте.

146% будут, ибо после каждого звонка по этой проблеме, ваши коллеги обещали что работы ведутся, причины выясняются, и устраняются, но-воз и ныне там, и в таком же положении, к сожалению...

эту информацию вы можете найти в посте в соседней теме о вашем "инет от мтс, ссылка на мой пост в ней. 
https://www.e1.ru/talk/forum/go_to_message.php?f=27&t=359879&i=363392


можно в лс мне, если вас не затруднит.
и спасибо за внимание, но я очень не уверен что я переменю своё решение о смене поставщика услуг связи, к сожалению, ваша компания в этом плане исчерпала доверие.

MTS_support · Answer

Пожалуйста, не торопитесь с принятием решения о смене оператора. Если сложности будут наблюдаться и далее, просим написать нам о них в личку, прислав данные по договору, адрес подключения и контактные данные для обратной связи. Всё проверим и постараемся помочь.