Хамство продавцов

Question

Сегодня в магазине мне нагрубила продавщица,и вдогонку сказала что б я больше не приходила в их магазин,как вы отнесетесь что ваши сотрудники так разговаривают с клиентами?и как вы считаете стоит ли разговаривать с хозяином?уш сильно меня это задело :weep:

Mariana :) · Accepted Answer

Вообщем так, открыли рядом с домом магазин  недавно,т.к. мне по пути то я там бываю практически каждый день,ну и зашла сегодня я,и в процессе покупки  немного сумкой задела весы (искала кошелек в сумке) продавец начала повышенным тоном мне высказывать,что я не первая и как ей надоело всем это говорить,я предложила ей написать обьявление,что сумки не ставить или весы не задевать и т.д.,на что она справедливо сказала,что это бесполезно - "Вы все равно все слепые,ни кто читать не умеет" ну в принципе я согласна,что большинство людей не видять подобные обьявления.Отмечу,что она говорила со мной все это время довольно повышенным грубым тоном,на что я попросила ее немного снизить тон и разговаривать спокойно,а она уже завелась и ее не возможно было остановить.
Я: Знаете мне кажется ,что сфера обслуживания вам не подходит,клиентов надо любить!
Она:Не тебе решать где мне работать,кто ты такая вааще
Я:Знаете я сюда с открытия хожу и со мной так в первый раз грубо разговаривают.
Она:Можешь сюда больше вообще не ходить.
После такого мне оставалось только сказать -
"Наверно мне стоит поговорить с хозяином этого магазина",на что продавец ответила,"что ее это не колышет".
И вот придя домой до сих пор остался такой неприятный осадок,как вот заходить после такого обращения в такой магазин :-(

Никогда такого не видела · Answer

стоит, конечно стоит
А не поделитесь - что произошло?

HEHyA4O™ · Answer

Просто уволю. Даже если это будет суперпродавец. Позитивные отзывы о магазе клиент доносит до 5 знакомых, отрицательные до 15. 
Обязательно

Никогда такого не видела · Answer

Еще вариант: Вы мня не нервируйте, а тоя могу вас укусить" :-D 
Вводит в транс гораздо глубже :-D

Mariana :) · Answer

Магазинчик не большой (продуктовый),стоит на хорошо проходимом месте,есть предположение ,что хозяин не русский.Да и продавец этот работает недавно.И вот сижу думаю как лучше поступить,просто так не хочется это остпавлять

.Bambr. · Answer

Если есть возможность напрямую поговорить с хозяином - обязательно надо это сделать, если нет - запись в книгу жалоб и предложений, указать телефон для связи. Если руководитель\хозяин такими делами интересуется - перезвонит. Я так делаю, во всяком случае.

Havok (Инквизитор III ранга) · Answer

я таким говорю "вы меня не нервируйте, а то я могу вас и на х.. послать"  :-D

ладошкой хлоп · Answer

Надо забить и не париться из-за ерунды :-D

HEHyA4O™ · Answer

Название магаза в студию! И подробный рассказ, как все было

zачатый в СССР · Answer

только вежливо! а то бывают такие покупатели,хоть сам посылай!

если сам покупатель-хам,то и знакомых он выбирает себе подобных, а их тоже не хочу видеть у себя. 
  Надеюсь

не такой покупатель  :-)

ozi · Answer

известно что: женские бои без правил
 :-D 
насилие порождает насилие (с)л.н.толстой

Никогда такого не видела · Answer

а зачем?

а если ее обхамить в ответ - ее же оружием - то что будет?

Никогда такого не видела · Answer

кого? и с какой должности? ;-)  :-D

Никогда такого не видела · Answer

Не надо - тему прикроют, так ничего и не узнаем)))

Mariana :) · Answer

так вот надо,а я очень восприимчивый человек,сразу все близко к сердцу воспринимаю

Парикмахерр · Answer

Полюбому. А у них жесткие методы ведения бизнеса... Бесполезно.

Afrikan · Answer

нужно было уже на этом эпизоде поставить ее на место, не дожидаясь пока она обхамит. Если продавец хамка трамвайная - с ней мерсикать бесполезно. Бить надо ее же оружием, а иначе толку не будет.

Никогда такого не видела · Answer

я помню кто у тебя продавцом был ;-)  Другого нанял?

Mariana :) · Answer

конечно не такой,я сама не когда не хамлю и на провокации не поддаюсь

HEHyA4O™ · Answer

Ну так-то продавца :cool: А что, речь о чем-то другом идет?

Havok (Инквизитор III ранга) · Answer

да, кстати, а что вы хотите то сделать??? какой результат Вас саму то удовлетворит ????

bushik-79 · Answer

привет.
ты-то тут какими ветрами?

Никогда такого не видела · Answer

да плюньте. ерунда это все. Не стоит Ваших нервов. Напишите в книгу отзывов да и все.