Не пользуйтесь банкоматами Райфайзен банка

Question

недавно снимал баксы в банкомате райфайзен банка что в антее, из 3000 снятых 1000 оказались неплатежеспособными (почеркушки, штампы а на одной купюре еще и грибок какой то), так что в совке живем и обслуживают нас по-совковому независимо от названия банка, вот правда с 24ру, грантом и драгоценностями урала у меня траблов не было (может пока только).

emptymail · Accepted Answer

хи, банк24 тут у меня недавно наличку в кассе принял, а на интернет-счёт только на следующий день зачислил :(  а я вечером платёж сделать хотел.. они вечером по телефону полтора часа меня лечили, что "делают всё возможное". так что ну его нафик. и на телефонах там крестьяне сидят, и в офисе, том, что на малышева. как я понял, в этом банке имеет смысл общаться только с начальниками отдела, как минимум, чтобы дело _нормально_ двигалось, а не чтобы ты клеркам рассказывал, что им нужно сделать.

Quark° · Answer

За лоха держат
На такие слова обычно отвечаю, что нас с Вами связывают юридические взаимоотношения закрепленные на бумаге в договоре а на Ваше ПО мне ...

emptymail · Answer

Да, спасибо, я понял. А есть какой либо смысл написания мной в адрес банка какой либо претензии? Кроме удовлетворения собственных амбиций, разумеется :) Сумма, опять же невеликая была - около 300 евро.

alecko · Answer

Райффайзен че-та совсем расклеился:

http://www.bankir.ru/news/newsline/08.02.2006/46304

В течение трех дней держатели пластиковых карт Райффайзенбанка в Москве не могли снять наличные доллары со своих счетов в банкоматах банка. В самом банке во всем винят русские морозы, но участники рынка подозревают, что причина не только в них. ...

Иешуа · Answer

Мудрый человек. Однозначно!

vmn5 · Answer

По большому счету к СК у меня претензий нет, было несколько траблов типа карту виза 2 месяца делали пока на руководство не вышел, кредиткой пользуюсь не первый год а ихняя чиповая местного разлива у меня очень давно но дело не в банке а в конкретном операционисте как правило а они везде одинаковые имхо.

Quark° · Answer

Вот и нет. 
СК как и УБР одни из немногих местных банков - чисто банков, то есть не обслуживают только каких либо крупных холдингов, а своими маркетинговыми ходами занимаются привлечением клиентов.
Поэтому каждый клиент для них это благо.
Кстати если Вы регулярно(хотя бы пару раз в неделю) такие суммы снимаете /ложите на счет, то для местных банков вы вполне можете стать вип-физиком

Райфу тому понятно деньги на развитие изза бугра придут в любом количестве даже если он будет трижды в минусе.(аналог его  действующий по такому пути - С. Женераль)

vmn5 · Answer

Правильно это только и им на нас тож по...

vmn5 · Answer

Не просто, ни во Внешторге ни в Альфе баксов не было да я как бы и не расстроился, для меня это сумма небольшая а вот время его да, жалко.

vmn5 · Answer

Ну у меня подобная шняга с СК была почти один в один.

vmn5 · Answer

А мне в СК все списали на компутерный сбой (во как просто, не я виноват а компутер).

vmn5 · Answer

Нет я не контролер, это мне в тех банках сказали куда я пытался их присторить а именно: райфайзен (не может быть чтобы у нас в банкоматах такие купюры были), 24ру,гран,ск,драгоценности урала (с печатями и почеркушками не принимаем - типа неплатежеспособные) так что насчет квалификации это вам к зеркалу надо.

Мизантроп · Answer

я так понял аффтар и не хотел их в райфф сдавать, так просто - мимо банкомата чужого проходил - обналичил кэш - расстроился - платежеспособность купюр видимо определил исходя из собственной квалификации (кассир-контролер наверное по специальности?)

Quark° · Answer

В самом райфайзене их отказались принять?

Quark° · Answer

Достаточно интересная ситуация вплоть до нарушения основных параметров бухгалтерского учета.
ИБО стандартная проводка в таком случае ДТ202-КТ40- ваш счет. И проводка проводится одним днем. Если они не намудрили ничего а что тут намудрить непонятно то в Вашем случае они просто провели данную сумму на следующий день Что по сути расходится с Вашим кассовым приходником. Вообщем налицо нарушение со стороны банка.

vmn5 · Answer

Сдал сегодня во Внешторге за 3% комиссии, спросили откуда дровишки? Я рассказал про Райфайзен, даже не удивились.

Quark° · Answer

Если Вы хотите до конца разобраться в том на чьей стороне косяк то да.
Думаю стоит при следующем заходе в банк позвать управляющего и серьезно с ним поговорить.
Если все действительно так было - чек одним днем, проводка другим - то это серьезное нарушение и управляющий должен об этом знать. В следующий раз при возникновении аналогичной ситуации Вы уже начнете разговор не с нуля а с разговора с руководством