Такая проблема, в квартире по вечерам стала пропадать горячая вода, последние 2 дня ее и днем нет (работаю из дома, поэтому знаю). Но чаще все же вечером часов в 8 и все. Воды нет и на кухне и в ванной, полотенцесушитель холодный. Отопление есть.
Обращалась в УК неделю назад, приходили
слесари, при чем утром, когда она почти всегда есть (жаловалась только на вечернее время). В итоге ничего.
Вопрос у меня собственно такой, как отсутствие горячей воды документировано подтвердить, в какую инстанцию звонить, что бы вечером пришли и замерили температуру, что бы идти
жаловаться дальше уже с официальной бумагой, а то очень грустно так жить :-(
Тоже интересно.
Мне в аналогичной ситуации посоветовали обращаться в аварийную службу
вечером. Но проблема никак не решается. Пока обхожусь водонагревателем.
в какую инстанцию звонить, что бы вечером пришли и замерили температуру
а вы в доме одна с такой проблемой или еще есть люди? Может проще составить акт, подписать соседями, возможно им тоже составить.
Так же есть организации,
которые присылают специалиста с прибором и составляют акт о замерах температурного режима. Поищите в интернете, а то писать наименования нельзя, что б рекламы не было.
Так же есть организации, которые присылают специалиста с прибором и составляют акт о замерах температурного режима. Поищите в интернете, а то писать наименования нельзя, что б рекламы не было.
Вопрос у меня собственно такой, как отсутствие горячей воды документировано подтвердить, в какую инстанцию звонить, что бы вечером пришли и замерили температуру, что бы идти жаловаться дальше уже с официальной бумагой
неужели
никто не знает что делать :weep::weep:
а то сегодня при очередном звонке в УК сделали вид, что первый раз про мою проблему слышат
1. Можете составить акты и подать иск в суд.
В помощь Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением
Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354)
IX. Случаи и основания изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальных
услуг для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов.
X. Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.
Потратите минимум
полгода. Если будет зафиксирована температура ниже 40 градусов - взыщете разницу между тарифами за горячую и холодную воду. При этом, нет никакой гарантии того, что вода после этого будет горячей. В некоторых случаях это просто невозможно: либо такую воду подает поставщик, либо дом тупиковый и
отсутствует циркуляция.
2. Поставьте водонагреватель. Вода всегда будет чистая и горячая.
эти акты должны представители УК подписать или еще какие службы?
Цитата: От пользователя: ***JULIA***
При этом, нет никакой гарантии того, что вода
после этого будет горячей. В некоторых случаях это просто невозможно: либо такую воду подает поставщик, либо дом тупиковый и отсутствует циркуляция.
в доме живем уже несколько лет, проблемы начали с месяц назад
эти акты должны представители УК подписать или еще какие службы?
110.1. В случае непроведения исполнителем проверки в срок, установленный в пункте 108 настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте
нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями
и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.
По идее вечером, наоборот, вода должна быть горячей, так как ей все пользуются.
В доме, скорее всего, установлен теплообменник и его производительности не хватает в период массового расхода воды. Во всяком случае, у нас такая проблема.
Не обязательно.
Нужно запросить карточки УКУТ и посмотреть температуру подачи ГВС.
В моем случае проблема связана именно с низкой температурой подачи ГВС.
В 2010-2012
годах я взыскивала через суд разницу между тарифом ГВС и ХВС на основании актов. Ситуация не изменилась, вода не побежала горячее. Потом поставила водонагреватель, так как стало жалко времени.
В ТСЖ приняли решение обратиться в суд с иском к поставщику. Суд решил:
1. Исковые требования
удовлетворить.
2. Признать незаконными действий Публичного акционерного общества "..." по подаче в многоквартирный дом № по ул. в г.Екатеринбурге горячей воды ниже 60 градусов Цельсия.
3. Обязать Публичное акционерное общество "..." обеспечить бесперебойную подачу горячей воды в
многоквартирный дом № по ул. в г.Екатеринбурге с температурой не ниже 60 градусов и не выше 75 градусов Цельсия, подтвердив соответствие коммунального ресурса указанным требованиям показаниями, зафиксированными прибором учета, установленным на вводе в жилой многоквартирный дом.
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
