Неустойка за невыполнение срока изготовления

Question

Всем добрый день! 27 ноября 2005г. заказали  кухню общей стоимостью 150 тыс. руб. За большой заказ скидка 15%, в итоге кухню мы должны получить за 128 тыс.  Внесли аванс 55 тыс. руб. Срок выполнения заказа 1 месяц, то есть к 28 декабря кухню должны были отгрузить на склад компании, где заказывалась кухня. Сегодня 25 января- кухня так и не готова. Получается что компания опаздывает с нашим заказом уже на месяц. Объясните пожалуйста, какие права мы имеем, правила возмещения неустойки. Читала в законе, что начисляется ежедневно 3% от стоимости заказа, получается что в данный момент сумма нейстойки уже и есть почти вся стоимость кухни... Или я что -то недопоняла в законе? Подскажите, пожалуйста!

DED666 · Accepted Answer

Все правильно читали, дорога вам в суд, как правило представители ответчика по таким искам сами не понимают какони попали)))) совсем недавно видел вытянутые лица  в Лен. суде

Radar · Answer

Угу, за гарантийный ремонт аудиоколонки S-30 по неустойке получил как-то 1500 000 рублей, что составляло стоимость 20 таких колонок :) , ремонтировали почти 3 года...

DED666 · Answer

Неденоминированных, супер)))) Как долго в суде дело рассматривали?

Radar · Answer

В суде дело замяли, подал жалобу в облсуд, пришло решение пересмотреть в том же суде другим составом, до кучи насобирал доков, что сервисники нагло врут про реорганизацию и отсутствие запчастей, про изменение стоимости товара (инфляция была, однако). Решили дело в мою пользу. Получив колонку (неисправную, отсутствоваи ВЧ), увидел, что даже пломбу не снимали. Вскрыл, увидел отпавший от динамика проводок :) Припаял и колонка работает до сих пор :) Сами себя наказали, ИМХО. Сами рассмотрения в суде - недолго, но паузы между ними по нескольку месяцев. 1 500 000 руб. тогда составляло где-то 3 моих зарплаты. 
Потом пошел к приставам, мне дали исполнительный лист, пошел к руководителю головной конторы, там выдали чек, по которому в банке получил деньги, на исполнение ушло где-то 4 дня после вступления решения суда в силу...

Кстати, шило было в том, что сервис был в Лесном, головная контора здесь, суд - в Лесном. Гарантия была действительна (срок 2 года, сдавал в ремонт в предпоследний день). Сервис в суде напирал на то, что договора у них с заводом "радиотехника" уже нету и случай не гарантийный поэтому... Но в квитанции было ясно написано "гарантийный ремонт". И еще, они, типа, акционируются и реорганизуются, от этого помогла справка из головного офиса в Екатеринбурге, что нифига никто не реорганизуется. Директор сервиса урод, угрожал, хамил, претензии не принимал(слал письмом им, удобно :) ), директор головного офиса - нормальный мужик, побеседовали с ним хорошо :)

zingy · Answer

Еще там пунктик есть в законе, нейстойка не может быть больше стоимости товара... 
А вообще нам бы не хотелось поднимать дело до суда, я думаю если они действительно боятся каких-либо отрицательных отзывов в свою строну, они постараются как-то это решить мирным путем, хотя  может это просто мой наивный взгляд на всё это дело. До этого в качестве нейстойки они предложили установку нашей новой техники бесплатно (а это всего 3 тыс)

izPakistana · Answer

У меня примерно таже ситуация:
Мама оформила договор с уралсвязьинформом о проведении телефона, деньги проплачены в срок и в полном объеме, в договоре написано что должны поставить до декабря 2005 года, всё ещё ставят. 
Получается что они, грубо говоря, уже два телефона должны ?

Radar · Answer

Хорошо, что осознают свою проблему.
Напишите претензию, рассчитайте неустойку по Закону ЗПП, напишите, что предложенная ими неустойка ничтожно мала, предложите решить все до определенной Вами даты, отдайте им под подпись или заказным письмом, ждите ответа.  Возможно, их предложение Вас заинтересует. Если нет - тогда в суде все решите. Это цивилизованней распространения антирекламы :)

DED666 · Answer

ТО -=Mishgan=- обсуждадалось уже такая тема по моему на правовм форуме, такм было подписано мировое соглашение установлен телефон и выплачено 2 000 р)))) (До суда)

izPakistana · Answer

спасибо за инфу:)