Какая неприятная ситуация...

Question

Сейчас ходила на обед в новое кафе "Галилео". 
От бизнес-ланча отказалась, взяла второе и сок. Принесли счет, в счете была указана конечная стоимость. Попросила расписать, что сколько стоит, на что мне ответили, ЧТО У НИХ НЕТ ЦЕН. У них есть стоимость бизнес-ланча, а вот по отдельности цен нет. При этом я потеряла дар речи и не знала, что делать дальше.
Что в этом случае нужно делать?

FLAGG · Accepted Answer

А чего ты хочешь добиться?

Organza · Answer

Ну такого просто не может быть)))
в кафе и нет меню))
даже 
где-нить на стенке прибит листок со списком блюд и ценами.

по какому принципу вы выбирали себе второе блюдо без меню?
методом высоконаучного тыка?

Organza · Answer

Вы заказали блюдо из бизнес-ланча, потому и посчитали все в комплексе, но с другой стороны

или вы темните или что-то тут другое))))

в любом случае, надо было настаивать на том, чтобы они объяснили, с какой радости вы должны оплачивать сумму, взятую неизвестно откуда.

Captain Fantastic · Answer

Бизнес-ланч, не бизнес-ланч... ЦЕНЫ ДОЛЖНЫ БЫТЬ. Причем ВИСЕТЬ НА ВИДНОМ МЕСТЕ. А где-то рядом должны висеть телефоны и адреса надзорных организаций... :)

Алисанька · Answer

Ангельская, ситуация действительно, неприятная - неприятно, когда тебя столь откровенно на..., вообщем, ты догадалась, что я хочу сказать. То, что ты описала - беспредел какой-то, мне кажется комитет по защите прав потребителей - это как раз та организация, которую стоит поставить в курс дела. Ну и я бы пожалуй, больше в это кафе бы не пошла и никому бы не советовала...

MТRIX ® · Answer

вообще такой бардачекс - не порядок для только что открывшегося кафе :)

Не ходите больше в это кафе %)

Нежная* · Answer

Дык я и подошла к владелице заведения. Меня интересовало что сколько стоило. Кафе только открылось и мы хотели с коллегами ходить, поэтому нам надо было посмотреть на цены, определиться, что как и где. Сама суть заключалась, что я просто попросила расписать цены и ВСЁ.

MТRIX ® · Answer

а вообще, какая нафиг разница, что сколько стоит, особенно если сумма в итоге тебя устраивает. А вот если сумма высокая - тогда и можно колупаться. Однако, не стоит забывать о том что если твой заказ отличается от содержания и объема бизнес-ланча - тады ой, цены могут сделать обычные, а не "бизнес".

А то что в счете не указано что к чему - тут просто надо сделать морду кирпичем, состроить важную писю, и администратора заведения пригласить на беседу, и все дела.

fever /девять миллионов доллар... · Answer

они и сказали: МОЖНО! про оплату это видимо тупой вопрос который для них надо задавать отдельно...

Нежная* · Answer

Бизнес-ланч стоит 130 рублей, а с меня взяли 100 рублей.

Нежная* · Answer

В бизнес-ланче увидела, там было несколько блюд из второго, первого, салатов и т.п.

кАш · Answer

Там же безде обычно - бизнес ланчи по столько-то рублей. хоть плюшку съешь, хоть 5 тазиков ольвье - одна цена.

Akr · Answer

обедать в столовой торллебусного парка. Там дешего и чеки дают...

Нежная* · Answer

Ага. Я человек спокойный. Если бы они извинились и сказали, что цены просто не готовы, я ушла бы и не возмущалась. Но от такого хамства, я была ошарашена

Нежная* · Answer

Ну ведь я спросила, можно ли взять не бизнес-ланч.

Гор · Answer

У них одно меню, называется - "для себю".:)

Нежная* · Answer

Вот, Сонечка, я просто первый раз с таким столкнулась и была ошарашена, ЧТО У НИХ НЕТ ЦЕН. Они мне предложили дождаться бухгалтера

fever /девять миллионов доллар... · Answer

надо уточнить))) может у них в конкретные часы строго фиксированная такса? хотя имхо это неправильно)))))

Соня · Answer

а разве не так и было сделано?

Нежная* · Answer

Я не за дешевизной гонюсь. Мне бы хотелось увидеть, что сколько стоит. 


Нет, я с самого начала спросила, можно ли мне взять не бизнес-ланча. На что мне ответили положительно. А меню они вообще отказались дать. То есть ни меню, ни цен.

Соня · Answer

Федеральный закон РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»:

«Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
ЦЕНУ и условия приобретения товаров (работ, услуг);»
как при этом можно говорить,

говоришь, что обратишься в Комитет по защите прав потребителей.
Обычно это действует.
но если не сработало - на самом деле придется идити и писать заявление.

Organza · Answer

Все праильно.
Надо было выбирать себе еду из обычного меню, а так - платите за комплексный обед.

Нежная* · Answer

Мне хотелось узнать по какому принципу мне сумму считали.
Я обедала с коллегой и он заказал больше, чем я, а сумма что у меня, что у него оказалась одинаковая. То есть получается, что меня обсчитали.

Мила_ · Answer

а где сие кафе находится???
точно туда не пойду...