В Екатеринбурге клиенты страховой компании "Компаньон" не могут получить деньги на ремонт своих автомобилей, попавших в ДТП. У компании отозвали лицензию, а её руководство не выходит на связь. В судах клиентам, которым должны быть сделаны выплаты по возмещению ущерба, говорят, что у страховщика на счету абсолютно нет денег.
ООО "СК "Компаньон" ещё до недавнего времени имело 400 офисов в России, в том числе в Екатеринбурге. Они единомоментно закрылись после того, как лицензию у страховой отозвал Центробанк из-за "недостаточности ликвидных активов для покрытия обстоятельств". И с этого времени у клиентов начались проблемы: руководство быстро свернуло бизнес, оставив их ни с чем – выплаты по текущим обязательствам добровольного страхования (КАСКО) водители, попавшие в ДТП, получить не могут. В Екатеринбурге пострадавших порядка 100 человек, тогда как по всей России – около 2 000. В группе "ВКонтакте", где они обмениваются информацией между собой, зарегистрировано уже более 500 человек.
Сейчас "Компаньону" назначен временный конкурсный управляющий, но и с ним никакой связи никто из клиентов найти не может.
На сайте компании вообще никакой информации об отзыве лицензии нет. Мы сами попробовали дозвониться – бесполезно. Табличка, которая висит в екатеринбургском офисе, всех направляет в головной офис в Самару – но там тоже телефоны не отвечают.
– Сотни, а то и тысячи людей со всей России сейчас пытаются добиться выплат по задолженностям компании. Доходит до такого, что люди не могут с исполнительными листами из судов добиться выплат за машины, которые у них страховая забрала, признав повреждения после ДТП "тотальными". У меня есть исполнительный лист суда, но показать его уже некому, – говорит Евгений Копылов, один из пострадавших в Екатеринбурге.
Решения судов по ДТП на данный момент уже есть, говорит Евгений, который общается с другими пострадавшими через соцсети. У некоторых даже на руках имеются исполнительные листы на 1,5 миллиона рублей. Но предъявлять их некому.
– Дошло до того, что те, кто брал машины в кредит, боятся на них ездить. Так как КАСКО не действует, то в случае, если машина разобьётся, то выплачивать за ремонт придётся пострадавшему, а не страховой компании. И кредит банку придётся при этом платить. К слову, наметилась ещё одна тенденция: банки стали звонить клиентам "Компаньона", которые приобрели машину в кредит, и требовать предъявления новых договоров – эти-то уже не действуют. Нас заставляют делать КАСКО в других компаниях, – говорит Евгений.
Сейчас пострадавшие от действий СК "Компаньон" со всей страны объединяются в соцсетях и пишут коллективные обращения в Российский союз автостраховщиков, прокуратуру и даже президенту – пока никаких результатов это не даёт.
В Российском союзе автостраховщиков пояснили, что делать в случае ДТП, если у виновника или у пострадавшего на руках оказался полис ОСАГО "Компаньона".
– Если пострадала машина по вине водителя, у которого на руках был полис ОСАГО "СК "Компаньон", в этом случае пострадавшему следует обращаться в РСА, который производит компенсационную выплату. Водители, пострадавшие от клиентов "Компаньона", должны обратиться к своему страховщику. РСА направил всем страховщикам-участникам соглашения о прямом возмещении убытков и разъяснения порядка работы с обращениями потерпевших в случаях, когда страховщиком причинителя вреда является "Компаньон", – пояснили в РСА.
Автоюрист Максим Едрышов сомневается, что владельцам КАСКО СК "Компаньон" есть на что рассчитывать в будущем.
– Если ОСАГО защищено фондом РСА, то по КАСКО такой защиты нет. Шансы что-то вернуть практически равны нулю. К сожалению, у нас так получается, в частности, как произошло со страховой компанией "Северная Казна", когда незадолго до отзыва лицензии у страховой почему-то резко исчезли деньги. Решение суда, конечно, все получат, но исполнить его, как показывает практика, будет невозможно. Имущество, которое будет при банкротстве реализовано, вряд ли сможет покрыть запросы всех кредиторов, – говорит Едрышов.
В пресс-службе прокуратуры Свердловской области посоветовали пострадавшим от действий этого страховщика обращаться в полицию и Центробанк.
– Нужно сначала с заявлением обратиться в полицию для дачи уголовно-правовой оценки руководству организации. Безусловно, нужно также обратиться в ЦБ, который ведёт надзор над страховыми – они тоже проведут необходимые проверки. Кроме того, свои права можно защищать в судебном порядке, – посоветовали в пресс-службе ведомства.
Сколько жалоб на СК "Компаньон" уже поступило, в ведомстве ответить затрудняются.
Напомним, что в аналогичной ситуации оказались клиенты страховой компании "Северная Казна", у которой в марте также отозвали лицензию. После этого, когда клиенты страховой захотели получить выплаты, оказалось, что на счетах в компании нет денег.