"Средства вернутся в течение 5 дней": Сбербанк ошибочно снял деньги со счетов клиентов

Сегодня вечером клиенты Сбербанка обнаружили на своих счетах повторное снятие средств. Банк ошибочно повторил операцию, совершённую пользователями ранее.

– Пришла СМСка, что списываются деньги, которые были списаны у меня неделю назад, – рассказала E1.RU читательница Оксана. – Я начала им звонить, чтобы выяснить, что случилось. У них занято, телефоны все не работают. Дозвонилась через час, они извинились и пообещали вернуть.

Пользователи социальных сетей начали активно и публично обращаться к Сбербанку с возмущениями. Служба поддержки Сбербанка в Twitter подтвердила наличие проблем и пообещала пользователям вернуть средства в течение пяти дней. Причины повторного списания в банке не объяснили.

Также в Twitter банк сообщает, что звонить им нет необходимости, а деньги вернутся автоматически.