Введен новый образец квитанций на оплату электроэнергии

Квитанции нового образца по оплате электроэнергии стали получать в марте абоненты «Комплексной энергосбытовой компании». Новые квитанции содержат массу информации: действующие тарифы, нормы потребления, имеющиеся по данному адресу льготы, время и дни приема граждан специалистами. КЭСК закупила и установила практически во всех своих отделениях (кроме отделений МО, где компания начала работать в марте) новое программное обеспечение, позволяющее в автоматическом режиме заводить все данные, касающиеся потребления данного абонента и всех данных, влияющих на размер оплаты. Программное обеспечение позволяет практически свести к нолю ошибки при расчетах, ведь все делает «умная машина». Старая квитанция, распространявшаяся на некоторых участках, иногда не содержала информации о действующих тарифах, что, конечно, было неудобно абонентам. Все ошибки предыдущей формы были учтены специалистами компании, и в квитанцию внесены соответствующие необходимые добавления.
Как сообщили корреспонденту Regions.Ru в пресс-службе ЗАО «Свердловская энергетическая компания», в начале 2004 года КЭСК работала лишь в 5 муниципальных образованиях, сейчас их 28. Во всех населенных пунктах была проведена громадная работа по внедрению активного режима работы с бытовыми абонентами: это и приведение в порядок базы адресов, количества проживающих, положенных льгот, установка соответствующего программного обеспечения, обучения персонала. И если ранее жители сами считали, сколько же им платить, то сейчас за них это делают специалисты (расчеты, которых, разумеется, можно проверить). Это очень удобно, так с 2002 года живут жители Екатеринбурга, сейчас у них уже нет сомнений, что новая форма работы гораздо удобней. Причем, не только удобней, но и правильней. Ведь, когда вы покупаете, например, колбасу в магазине, то не вы взвешиваете ее и тут же в уме считаете, сколько бы за нее заплатить, а продавец или кассир магазина, а уж воля ваша проверять расчеты или поверить.
Комплексная энергосбытовая компания прислушивается к мнению своих абонентов и готова обсудить их предложения по усовершенствованию как работы в целом, так и действующей формы квитанции.