В Екатеринбурге действуют недобросовестные фирмы по установке окон

В Екатеринбурге действуют недобросовестные фирмы по установке окон.

"В органы по защите прав потребителей продолжают поступать обращения граждан на действия хозяйствующих субъектов: ООО "Ротокс Фенстер Рус", ИП Долматов С.Ю., ЗАО "Первая Оконная Компания"", - сообщили в Управлении Роспотребнадзора по Свердловской области.

Данные фирмы заключали договоры подряда с потребителями, на изготовление и установку оконных конструкций - изделий из ПВХ профиля (далее окна). Однако в указанный в договорах срок, окна не были изготовлены и установлены.

При заключении договоров, сотрудники фирм разъясняли потребителям, что у них имеется собственный завод по изготовлению окон. Потребителям выдавались листовки по уходу за окнами, информационные газеты, с красочными иллюстрациями производства оконных конструкций на заводе, проводились замеры и составлялись коммерческие предложения. Все потребители отмечали внимательное отношение обслуживающего персонала и благоприятную обстановку в офисах данных фирм. Вследствие чего, потребители в полной уверенности ожидали готовности своих заказов.

Однако, анализ поступивших обращений граждан показал, что свои обязательства фирмы в полной мере так и не выполнили. Из обращений граждан следовало, что им пришлось столкнуться с множеством трудностей, добиваясь выполнения своих заказов. Здесь несколько примеров из обращений потребителей, пострадавших от действий данных фирм.

С целью решения вопроса о возбуждении уголовного дела, материалы в отношении ООО "Ротокс Фенстер Рус", ЗАО "Первая Оконная Компания", ИП Долматов С.Ю. были переданы в УВД Орджоникидзевского районаљЕкатеринбурга, поскольку все вышеназванные фирмы имеют один юридический адрес: г. Екатеринбург, ул. Фронтовых Бригад, 18 А.

Орджоникидзевским территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Свердловской области ООО "Ротокс Фенстер Рус" был привлечен к административной ответственности за нарушения законодательства о защите прав потребителей по ст. 14.8 ч. 2 КоАП РФ и выдано предписание "Об устранении нарушений прав потребителей. Также, с целью самозащиты личных имущественных прав потребителей, отдел экспертиз в сфере защиты прав потребителей ФГУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области" разработал типовой иск о расторжении договора подряда с вышеуказанными фирмами. При необходимости Вы можете ознакомиться с ним на сайте www.ocsen.ru.